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成功的管理者名言

时间:2014-01-18 22:28

一个名人关于企业管理的名言

“在出现管理问题的时候,你所决定的只是告诉你手下去做什么事,至于具体怎样去做,你应该放心地由属下去思考,切忌不要独断专行。

”  ——比尔·盖茨  “管理者都难免遇见各种管理问题,面对困境,你千万不能固步自封,把问题看得糟糕到底,怨天尤人,不去做出积极反应。

要相信,办法总比困难多。

只有这样,才会最终找到解决  办法。

”  ——杰克·  人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。

  ——联想集团董事局主席柳传志  能利用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。

  ——管理专家旦恩.皮阿特  员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资。

  ——著名企业管理学家教授沃伦。

贝尼斯  世界上没有夕阳企业,只有落后和不思进取的企业。

  你一生中卖的唯一产品就是你自己。

  ——世界上最伟大的推销员乔。

吉拉德  犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能,但也失去了成功的机会。

  ——美籍华裔企业家王安博士  现代企业管理的重大责任,就在于谋求企业目标与个人目标两者的一致,两者越一致,管理效果就越好。

  —— 台湾知名企业家毛仲强  一个公司想迅速发展,需要聘用好的人才,尤其是需要聪明的人才。

  ——微软公司董事局主席比尔。

盖茨  管理阶层的领导能力是刺激员工努力工作的原动力。

  ——毕雷敦  爱你的员工吧,他会百倍地爱你的企业。

  —— 法国企业界名言  抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。

  ——美国斯坦福大学教授凯瑟琳.M.艾森哈特  世界上破产倒闭的大企业中,85%是因为企业管理者的决策不慎而造成的。

  —— 世界著名咨询公司兰德公司  可持续竞争的唯一优势来自于超过竞争对手的创新能力。

  ——著名管理顾问詹姆斯.莫尔斯  全世界没有一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。

  —— 华硕(中国)公司总经理徐世明  感情投资是在所有投资中,花费最小,回报率最高的效率。

  ————日本麦当劳前董事长藤田田  除了心存感激还不够,还必须双手合十,以拜佛般的虔诚之心领导员工。

  ————日本经营之神松下幸之助  自始至终把人放在第一位,尊重员工是成功的关键。

  —— IBM创始人托马斯。

沃森  最好的CEO是通过构建他们的团队来达成梦想,即便是迈克尔。

乔丹也需要队友一起打比赛。

  ———通用电话电子公司董事长查尔斯。

李  如果通用公司不能在某一个领域坐到第一或者第二把交椅,通用公司就会把它在这个领域的生意卖掉或退出这个领域。

  ——通用公司前总裁杰克。

韦尔奇  第一,不许说竞争对手的坏话;第二,不许说竞争对手的坏话;第三,还是不许说竞争对手的坏话。

  ——阿里巴巴网站总裁马云  创新是惟一的出路,淘汰自己,否则竞争将淘汰我们。

  ——英特尔公司前总裁安迪。

格罗夫  企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。

  —— 日本经营之神松下幸之助  不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。

  ——美国女企业家玛丽。

凯  创造性模仿不是人云亦云,而是超越和再创造。

  —— 哈佛大学教授西奥多。

来维特  可持续竞争的唯一优势来自于超过竞争对手的创新能力。

  ——著名管理顾问詹姆斯.莫尔斯

成功管理者应该具备哪些管理方面的理念

关于管理者应该具备哪些素质,我概括了以下几点:一、必须全面提高企业管理者的全面素质。

1、与时俱进,全面提升管理者个人素质。

当今社会变化日新月异,变化神速,人与企业的发展同样,关键是人的发展要跟得上时代的步伐,管理者的素质要得到不断的提升。

我们常常看到这样的情况:一个人面对上级或生人,不知所措;一个人忙碌一天或一生,不知所为、浑浑噩噩;再有一些管理者不知如何与人共事,并不是因为其知识不行,或者学历不高,不管你如何调整他的工作,他就是无法与别人共事,这样人做人可以说是相当失败。

一个做人都很失败的人是不可能获得事业上的巨大成功的。

2、引入竞争机制,优化资源。

二、企业管理者必须具备的几种素质。

(1)、企业管理者必须具备坚定的管理意识。

一个管理者只要有一天是管理者,他就必须坚定自己管理理念,贯彻自己的管理意志,不能有丝毫摇摆。

(2)、企业管理者必须具备建立起自身的管理文化并使之成为一种有效的体系。

作为一个管理者,必须有自己的管理体系,进而形成自己的管理文化。

简而言之就是“先思想后换人,不换思想就换人”的管理方式,而不是一个人上台以后,根据自己的喜好,不分青红皂白就换人。

我的观点,如果你做为领导到一个地方去任职,如果你只带一个人去,那就说明只有一个人是你的人;如果你一个人都不带,那么大家都是你的人。

(3)、企业管理者必须具备激励自己和他人的能力第一、激励作为一种资源,它能使人的资源增大,人的才干增大,能够激发团队中每一个成员的能量,进而转化为生产力。

因此,激励对于一个单位或一个组织的管理者来说非常重要。

曾经说:“扬善于公营,惩恶于私室。

”在公开场合赞扬一个部属的长处或成绩和在一个比较私密的地方批评和纠正下属的错失均不失为一个有效的激励。

可以想象如果一个部属整天抬不起头,稍有差池,你在大庭广众之下训他一顿,那他要么反感你,要么消积怠工。

所以作为一个组织领导者必须懂得激励。

由于每一个都有自己的知识才能,又彼此都有自己的性格,这样集体才能体现多样和活力。

第二、对于一个管理者最重要的不是自己是否直接去控制部属,而是能否与其它部门的人(也许是同级也许是上级)和谐共处。

管理者不是管理事的能力,而是管理人的能力,这对于一个企业管理者最容易陷入复杂的人际关系处理之中。

管理者需要有一套科学的判断标准,针对重要的事情去做,达到有效性。

这需要有总裁、经理、主任、主管、职员之间的分工,并承担不同贡献责任。

一个有效的管理者不但要懂得去调动下级的积极性,而且要懂得去调动同级和上级的积极性,让他们为你所用。

如果自己不能与这些人共处,等于不能有效利用这些人为你产出,为你贡献。

这是讲一个成功的管理者是不但要有能力让部属为你做贡献,更应该会利用同级,甚至是上级。

我的经验是把同级当上级,把下级当同级,同级多商量,多听取他们的意见,他们会为你反馈,多与他们沟通,对他们充分的尊重与认同,就可以增加许多无形力量.(4)、一个管理者要防止患主观臆断的毛病。

所有一名名言:“模型不能代表一切”。

现在计算机的广泛应用会让人产业更多的依赖数据分析,而忽略现实环境的变化,这就是为什么我们银行的监管不但有现场监管还要有许多非现场监管的原因。

三、如何做一个有效的管理者。

达到有效管理当然不是与生俱来的,而是学而后能的本领。

如何成为一个有效的管理者,我总结了如下几点:首先,企业管理者必须懂得有效管理时间。

管理者必须懂得寻找自己时间,驾驭时间和驾驭他人,而不采取来了什么就干什么的态度;如果这样的话,迟早都会让自己陷于事务中不可自拨。

如果我们用这样的标准来定义管理者的话,那管理者只是组织者的服务,被组织所控制的人。

这一点处在公司的低层体会少些,越往高层体会越深,越往低层体会越少,这就是说管理者不是所有时间都是自己的。

因此,要学会让下属和秘书安排工作,不要占用自己过多的时间,使自已可以把精力投入到更重要的工作中去,让自己的工作变得有效性。

其次涉及的问题是我们对资源的节约,对成本的计算。

第三、完善个人的学识和修养,勇于负责,善于用人,乐于助人,提升个人魅力。

1、一个成功的管理者,有良好的个人修养,有正当的人际关系。

许多人不懂得如何待人接物,在众人面前、在高端客户面前,在政府官员面前,不知所为,不知所措,一无是处。

也有些人虽然懂得待人接物,但也不能拥有良好人际关系,我们同样屡见不鲜。

要拥有良好的人际关系,不在与你陪多少效率(时间),说多少话,而是对他人对工作首先必须有贡献的内涵。

作为一个成功的管理者必定拥有良好人际关系,成功的管理者都有一个共同特点:能真诚待人,令人乐于接近,能随时随地设身处地的为他们着想,能与他人密切合作。

必须具备有效的双向沟通。

如果上下级之间的沟通处在一种居高临下的姿势,这种沟通永远不会成功。

经验告诉我们,管理者与部属的意见往往是极不相同的。

当听到不同听见的时候不生气,不乱发脾气,不会有成见。

事实上,上级对部属越想说得厉害,部属越是听不进去,原因是部属只希望听有自己所希望听到的东西。

越是与他们的主管意见不同,越是能干的部属,越是能干的部属越容易出现相反意见,他们越是愿意为自己的意见和行为负责。

2、要有团队的精神,每个人都可以形成贡献习惯,甚至要形成近乎天性的选择。

一个组织必须有不同类型和专业的人才组成,各路英雄的合作,贵乎自发自愿,贵乎依循情势、逻辑和任务的需要。

如同是医院的手术室,有主刀、主麻、护士等等,如果他们从组织架构的角度来说,他们各有各的上级主管,各自隶属不同的部门,互不隶属的,就是为了共同的目标(把病人治好)一起来工作。

如果大家的合作贵乎自发自愿,就如我前面所说的贡献的精神,那么则是病人的福音;如果主刀与主麻不和,主刀与护士长不和,那将会出现大问题。

合作就是要让各方都不会觉得在受谁的指挥和管理,只知道为了一个共同的目标,养成一种近乎天性和习惯上。

如果能达到这样的境界,则效率就体现出来了。

当然,一个组织不团结,往往就是出现在主管个人身上,一般是多得小劳,多表现自己少表现别人,多出头少干实事,这种人一定是没有好的人际关系。

3、要充分鼓励个人的发展,我们那种体制下(指计划经济时期,国家统包统分),个人的天赋是很难有一个机会来发展自己所学所专。

人才竞争就是人尽其才、尽赋其职。

一个组织一个企业就是千方百计地发展员工的才能,要从战略的目标来培养高学历高素质人才,要求每一个人都要尽其所能地发展才能,所设定的目标必须是最好的。

要求每人都要有专长,当然也包括管理者本身。

寻求自我发展不仅仅是个人的要求,更是组织发展的基础。

一个管理者如果对自己要求严格,那必将是一个杰出的人才;一个平庸的人是没有凝聚力的人,如果对自己要求不严那就会停止成长。

4、企业管理者必须具备“识人于先”的能力。

一是要做有“用人之长”的管理者,第一个问题就是“择人”,这就要求我们有“识人在先”的本领。

用人的决策不在于克服一个人的多少短处,一个管理者的长处不是发现别人有多少缺点,不是在克服他的多少缺点,而是发挥他的长处。

而且,所谓样样都是必然是一无所是,才干越高的人往往也是缺点越明显的人,如果一位管理者只能见人之短不能见人之长,本身也是一个弱者。

事实上是很少发生一个部属的才能光辉掩盖上级主管的,当然一个管理者并不是不能对部属对缺点进行评估,对他的缺点是可以进行科学的评估。

5、企业管理者处事必须公平公正。

对下属的各项评估必须做到公平公正,要做到这一点,就必须与自己最直接下属不能有太亲密的关系,要与其他人同等的距离,就必须对自己直接下属做到一视同仁,他们之间没有亲疏内外之分,但是有骨干与非骨干之分,这一点同样适合于国企和私企。

6、提拨人才应该以有为者为先,对于一个无为管理者必须让他离开这个岗位,以免延误工作,这也是一个坚定管理意志的重要一点。

管理上与激励有关的名人名言

管理名言86句1. 作为领导者,一个人必须具有表达清楚准确的自信,确信组织中的每一个人都能理解事业的目标。

2. 在任何情况下,责任都有一个定量,任何一方如果承担过多的责任,另一方就会相应地减少承担等量责任。

3. 管理的艺术在於沟通的技巧和真诚 4. 管理是一种严肃的爱 5. 管理就是让别人完成事情 6. 黑猫,白猫,能抓老鼠的就是好猫。

7. 质量即免费 8. 优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。

9. 先做人,再做事 10.管理就是追求一种调和 11.最优秀的人才是免费的! 12.管理就是是2件事,一是资源优化组合、二是做区域轮廓,环境培养,就是老毛说的:管理就是2件事,一是出主意,2是用人,好的管理者是2者的集合 13.人有多大胆,地有多大产。

14.君视臣如草芥'臣视君如寇仇 15.以人为本 16.上之所好,下必随之。

17.从管理的角度来讲,两点之间最短的距离不一定是一条直线,而是一条障碍最小的曲线 18.管理就是让大家知道你的规划,理解你的规划,理解你的的实施计划和和要求,同时让利益联系你我他, 19.管理=勤奋+智慧+知识+心理学 20.管理就是更有效的利用资源。

21.管理=[管人+理事] 22.管理追求的是:无为而至,大智若愚. 23.好的管理者就是要组织离了你照样转

24.管理是一种严肃的爱,培训是最好的福利

25.要领导好别人,首先要领导好自己.- 史蒂芬.柯维 26.已所不欲,勿施与人 诸葛亮 27.没有规矩不成方圆。

28.要做就做最好的

29.高层管理者:做正确的事 中层管理者:正确的做事 执行层人员:把事做正确 30.管理就是激发人的潜能,以赢取目标 31.易之思之 32.把自己当成别人,把别人当成自己;把自己当成自己,把别人当成别人。

33.己所不欲,勿施於人;己所欲,亦慎施於人。

34.计划、组织、指挥、协调、控制 35.管理的精髓:把复杂的事简单化了 36.管理的重心是管人,用人。

只有先学会很好地欣赏别人,才会很好地用人 37.管理:关注并修正行为,影响并引导人生。

38.从办公桌上看到的世界是可怕。

39.做不好事情不是事情的原因而是人的问题

40.做人就不要做事,做事就不要做人

性格决定命运,气量影响格局余世维 41.沟通、协作、勤理;利润第一 42.管理就是先管好自己。

43.管理的最高境界就是利润的最大化! 44.管理的基础就是人力资源的管理,中国有句俗话:不怕没好事,就怕没好人,如何识人用人,我想都是每位管理者常思考的问题吧! 45.任何事情处於顺其自然态度,得到的自然而然儿来,得不到的勉强也无。

46.夫为治有体,上下不可相侵

47.一切从沟通开始。

48.管理的最高目标是社会价值最大化。

49.谦和的态度,常会使别人难以别拒绝你的要求,这也是一个人无往不胜的要诀。

日本 松下幸之助 50.赏识导致成功,抱怨导致失败。

51.无论一个人表面多莫强大,内心都是脆弱的

52.人性中最本质的需求就是渴望得到尊重和欣赏,就精神生命而言,每个孩子仿佛都是为得到赏识而来到人间的。

53.管理没有真理

54.管理是科学,领导是艺术

55.管理是其实就是共用一份团队的融洽的感情。

56.沟通是一切成功的源泉

57.发现合适的人,用合适的方法在合适的体制下,执行合适的策略 58.管理就是沟通沟通再沟通 59.先管住,再理顺!主要是管人-给人以足够的认可(面子),自主发挥潜力 60.用做人的准则做事,用做事的结果看人 61.先做文化,再做管理。

62.做了泥鳅就不要怕被稀泥糊了眼睛 63.管理从思想上来说是哲学的,从理论上来说是科学的,从操作上来说是艺术的。

64.证明鸡蛋是否变味了,大可不必把它吃完。

65.假若你吃了个鸡蛋觉得不错,何必认识那个下蛋的鸡妈妈呢

66.勿以善小而不为,勿以恶小而为之。

千里之堤溃於蚁穴。

小孔裏看大千世界。

67.选才的三大忌:论资排辈、只看文凭不看水平、认人为亲。

68.只有傻瓜才会千方百计去讨好所有的人。

69.办任何事情都犹豫不决的人是不能办好任何事情的。

70.任何改正都是进步。

71.管理无定式,事事皆学问

72.给你一百万,一百个人,你能创造资产和效益,你就算有能力 73.管理的真谛在於不管理

无剑胜有剑 74.兵随将转,无不可用之才。

作为一个管理者,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。

75.管理就是用合适的方法管人管事 76.管理是艺术的一种表现形式而已 77.作为管理者你必须明白,你的决策不可以建立在个人好恶和兴趣的基础上 78.关键在於你是用人成事,还是自己为之

79.管理的关键:要有良好的执行力

80.一分钟经理的精髓是:一分钟目标、一分钟表扬、一分钟惩戒 81.我爱你们,但不要以为真的一样 82.管理就是让一句话变成一百万! 83.一切皆随缘

84.革命领袖说:存在就是合理

85.管理在於充分而有效的利用资源。

86.搞好管理,硬性权力和软性权力缺一不可,积极,热情,用心,学习 \\\/眨眼

有关团队管理的名言有哪些

1、将合适的人请上车,不合适的人请下车。

2、首先是管好自己,对自己言行的管理,对自己形象的管理,然后再去影响别人,用言行带动别人。

3、世界上没有两个人是完全相同的,但是我们期待每个人工作时,都拥有许多相同的特质。

4、管理被人们称之为是一门综合艺术——“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力;“艺术”是因为管理是实践和应用。

5、赏识导致成功,抱怨导致失败。

6、企业的成功靠团队,而不是靠个人。

7、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。

8、卓有成效的管理者善于用人之长。

9、赏善而不罚恶,则乱。

罚恶而不赏善,亦乱。

10、管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。

界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。

如何成为一名成功的管理者求解答

名人名言 诗人 生命和崇高的责任联系在一起 ———— 车尔尼雪夫斯基 当劳动是一种责任时,生活就是奴役 ———— 高尔基 历史和哲学负有多种永恒的责任,同时也是简单的责任 ———— 雨果 真正的责任是信自己 ———— 佚 名 对培养好幼儿具有高度的责任感 ———— 徐待立 先生的责任是教人做人 ———— 陶行知 友谊是一种责任 ———— 纪伯伦 友谊永远是一个甜柔的责任 ———— 纪伯伦 提出目标是管理人员的责任,实际上这是他的主要责任 ———— 巴纳德 我所享有的任何成就,完全归因于对客户与工作的高度责任感 ———— 李奥贝纳 教师的威信首先建立在责任心上 ———— 马卡连柯 现代企业管理的重大责任就在于谋求企业目标与个人目标两者的一致 ———— 毛仲强 有良知的人有责任心和事业心 ———— 苏霍姆林斯基 真正的管理者必须有不推卸责任的精神 ———— 佚名 责任感以及有效地派任职务是成功企业经营的要素之一 ———— 洛德福特 对上司谦逊,是一种责任 ———— 富兰克林 艺术应当担负起哺育思想的责任 ———— 白朗宁 真理的发现或道德责任的完成都会引起我们的欢欣 ———— 克罗齐 自由的第一个意义就是担负自己的责任 ———— 阿来 人生须知负责任的苦处,才能知道有尽责的乐趣 ———— 梁启超 生命跟时代的崇高责任联系在一起就会永垂不朽 ———— 车尔尼雪夫斯基 真正的宜家精神,是依据我们的热忱,我们持之以恒的创新精神,我们的成本意识,我们承担责任和乐于助人的愿望,我们的敬业精神,以及我们简洁的行为所构成的。

---------英格瓦·坎普拉德 温顺的青年人在图书馆里长大,他们相信他们的责任是应当接受西塞罗,洛克,培根发表的意见;他们忘了西塞罗,洛克与培根写这些书的时候,也不过是在图书馆里的青年人。

-----------爱默生 我们制作销售产品的广告,但也请记住,广告负有广泛的社会责任。

-------李奥贝纳

1、你认为管理者行为成功的基础是什么

其中最关键的制约因素是什么

A、以下行为有助强人们在企的行为能力,这些行为能力是管理者需习的。

  1.尊人  管理者要体现出对员工的尊重,就要对员工以礼相待,坦率诚恳,满怀体谅地认真聆听,并保持目光交流。

管理者应避免对员工说教,避免用一种居高临下或嘲讽的口气说话。

  2.授权赋能  “赋能”就是给予员工做好工作所需的知识和技能;“授权”就是支持员工自我负责。

  未经培训,员工可能一事无成;失去责任感,员工往往只管做,而不愿去动心思。

被赋能的人对自己具有良好的感觉,因为他们有机会表现卓越的知识和技能;被授权的人也具有良好的自我感觉,因为他们能对自己的一生负责,得到他们所需要的能量,展现他们的才华、智慧和许多方面的能力。

  3.言行和谐一致  管理者要敢于承认自己的错误,勇于承担责任。

如果管理层的言行不和谐一致,轻则引起员工的困惑,重则会失去员工的信任。

管理者只有对员工表现真诚、坦诚不欺,才能在员工中赢得信赖。

要是他们从不开诚布公地和员工交流,又怎么指望员工向他们敞开心扉

  4.营造安全感  在一个“安全”环境里,人们感到他们可以畅所欲言,不必担心受到嘲讽或谴责。

他们感到可以放心地承认“我犯了个错误”。

亚科卡在他的《直言不讳》一书中建议:“只有主管才能创造一种氛围,让员工可以放心地说出‘我不知道’和‘但我会弄明白的’这些富有魔力的字眼。

”  5.表明个人处事原则  即使面对友谊,也要保持客观,管理者不能出现过火行为,给员工做出表率。

有时,他们需要提醒出言不逊的员工:“你的行为我完全不能接受。

”对此,管理者所面临的挑战,是如何不卑不亢地表明自己的原则,以免伤害别人的人格或独断专行。

  6.查明员工业绩滑落的原因,让你的团队充满激情  员工业绩差强人意时,即实际业绩与期望业绩之间产生差距时,首先要努力了解业绩出现差距的原因。

采取措施纠正问题之前,应帮助自己和员工搞清楚其对此有何看法,切忌不要在不明真相的情况下在全体人员面前讲,那样只能影响管理者自己的形象,因为,这样的员工可能在私下和别的员工讲过真实的原因,只是你不知道而已。

  7.认真观察员工的行为,不带偏见的决定  一种最有效的培训方式是对员工的业绩及时给予富有建设性的反馈。

管理者应抓住一切可能的机会具体了解员工的业绩强项,然后提出具体的业绩改进反馈,对员工不应先入为主。

员工得知这种不切实际的评价时,就会感到自己受到轻视,心生不满。

  8.培育员工的潜力,主动唤起他们的兴趣  员工越是不敢正视自己的潜力,对管理者耐心的考验就越大,这就要求管理者怎样去正确的引导他们。

  同时,要为员工留下发挥的空间,以更为有效的调动他们的积极性,激发他们的创造力。

  9.倡导、建立一种优秀的企业文化,参与就意味着亲自动手  10.保持清楚的全面认识,胜不骄、败不馁。

  11.提高实施执行能力。

  B、管理者成功最关键的制约因素是管理者的素质  ()  a.现代企业管理者必须具备的素质  一、素质结构  企业管理者的素质是企业管理者必须具备的多种条件的综合。

素质是一个整体、综合性的概念,在素质中,各种不同的条件形成了不同的结构。

  企业管理者素质结构分为基本素质、专业素质、特质性素质三个大的方面。

  二、基本素质  基本素质是指企业管理者必须具有的基本方面的要求和条件。

俗语说,根深才能叶茂。

基本素质不是对企业管理者的特有要求,但基本素质的高低决定了企业管理者整体素质的高低,影响着企业管理者其它素质的发展和提升。

  1、道德伦理素质  1)正确的世界观和价值观。

作为社会主义企业的管理者,必须树立正确的、科学的马克思主义世界观和人生价值观。

企业的目的是赢利,但赢利不等于惟利是图,不等于置国家利益和社会责任于不顾,甚至为了小团体的利益而损害集体的利益、国家的利益。

  2)高尚的道德情操和修养。

道德是为了社会建立良好的伦理秩序而形成的行为规范。

孔老夫子教导其得意门生颜渊说“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”,“非礼”者,即不符合社会的道德规范。

做企业与道德修养有什么关系呢

其实,这里面也是有学问的。

企业管理者是企业的领袖人物,是企业“上行下效”的对象,我们很难想象,一个道德败坏的管理者能在企业管理中施展才华  3)良好的职业道德和信誉。

职业道德是道德的一部分,但更明确地对企业管理者提出了职业上的要求。

企业管理者是企业者的中坚,也是社会的重要阶层,如果,没有职业道德和信誉,将是对企业管理基石的最大侵蚀,对企业管理者个体来说,也将是一条自我毁灭之路。

  2、心理人格素质  1)宽广的胸怀。

企业管理者在企业的领袖作用中,必须有宽广的胸怀。

企业管理者在工作中将面临着内外环境方面不同的声音,不同的观点、甚至是批评的声音和压力。

企业管理者在面对来自于行业、媒体、其他组织的批评与指责,一定要以“有则改之,无则加勉”的方式来对待,以正常心态处理。

对来自内部不同的观点,企业管理者一定要能有海纳百川的气魄,营造一个广进贤言的良好局面。

法国社会心理学家H·M·托利得有一句名言,称为“托利得定理”:测验一个人的智力是否上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍其处世行事。

企业管理者应该达到此境界。

  2)开放的心态。

面临不断发展的社会和日新月异的科技,管理者应具有开放的心态,去积极的了解新事物,接纳新事物。

不仅要在企业中建立起吐故纳新的机制,管理者个人也应建立起相应的思维习惯、行为习惯,及时跟上外界的变化,与时俱进。

开放的心态要求管理者改变固步自封和安于现状的守旧心理,不断实现自我的突破和发展。

  3)坚韧的毅力和意志力。

企业管理不是坐“顺风船”,能一帆风顺的达到设定的目的。

企业的经营存在着各种各样的风险,商业风险、市场风险、政策风险、信用风险、管理风险等等,企业经营本身就是与风险同在。

这要求企业管理者必须对风险有清醒的认识,在遭遇风险时,必须有坚韧的毅力去对待,积极采取措施,解决问题。

企业管理者在经营实践中必须锤炼出坚忍不拔的精神,去体会“笑到最后才是胜利者”境界。

  4)个人的自我控制力。

企业管理者在面对诱惑时一定要正确对待,必须有良好的自制力。

“无欲则刚”当然是至高境界,但“取之有道”未尝不是明智的选择。

  3、基础知识素质  1)扎实的基础知识。

基础知识是指对社会、对世界的基本认识方面的知识。

基础知识包括自然科学知识、人文社科知识两个方面。

自然科学知识包括地理、生物、物理、化学、天文、数学等方面的内容;人文社科知识包括哲学、政治、历史、心理、语言、军事等方面的内容。

目前,社会上仍存在着重自然科学、轻人文科学的倾向,认为自然科学才能直接地促进社会进步,才能提高人民生活水平。

其实,我们纵观成功的人物,不管是科学家、还是政治家、或者管理大师,他们都具有良好的人文科学知识。

作为一个企业中,承担着重大决策、协调、管理的企业管理者,更应该高度重视包括人文社科知识在内的基础知识。

  2)完善的知识结构。

知识结构是指个人拥有的各种知识的组成情况,完善的知识结构不是对管理者求全责备,必须成为大学问家。

完善的知识结构是要求管理者在知识方面应相对均衡,不能有重大的知识缺陷。

  4、企业管理者应具有健康的体魄。

这一点本是最简单明白的一点,却又是容易忽略的一点。

  三、专业素质  专业素质是指企业管理者实施企业管理行动和活动必备的素质,专业素质是企业管理者履行其职责的基本要求。

  1、对企业管理的专注和热情。

对企业管理的专注和热情应该是每一个希望走向成功的管理人员的重要要求。

企业管理者只有具有这种精神和态度,才能把自己的精力放在其中,最大限度的发挥其潜力,贡献自己的聪明才智。

同样,一个热情洋溢的企业管理者才会感染广大员工,让广大员工用同样的热情去对待工作,只有这样,企业才会充满生机和活气。

如果一个暮气沉沉、毫无热情的人来领导企业,那么,这个企业的前景就十分堪忧。

  2、企业管理知识要求  企业管理者的工作对象就是企业,工作行为就是管理,所以,作为一名合格的企业管理者,必须在企业管理知识方面具有扎实的基础。

企业管理是一门综合性的学问,是一门实践性很强的学问,企业管理者必须不断钻研和了解企业管理知识,为实践打好基础。

  1)计划、组织、协调、控制等基础管理知识。

企业管理者的主要活动就是管理。

企业管理就是指通过计划、组织、控制、激励和领导等方式来协调企业的人力、物力、财力资源,以期达成企业设定目标。

管理的基本职能就是计划、组织、控制、激励、协调、领导等。

所以,企业管理者必须对这些知识有深刻的认识。

  2)市场营销、采购、研究开发、服务、生产、质量、财务、人力资源、信息化建设等业务管理知识。

企业管理是一个系统性的工作,从市场营销到产品服务,从物资管理到人力资源管理,企业管理活动是由不同的环节和不同的职能来支持的。

企业管理者必须对各环节、各职能的运行规律、特点、规范、要点进行认真研究和理解。

当然,由于企业内部管理者分工不同,除全面负责的管理者必须对以上所有环节和职能的内容充分理解外,作为其余企业管理者,重点应放在自己所负责、所分管业务方面,进行学习和钻研。

  3)产业、行业知识。

相对于国民经济整体的层次来看,企业是国民经济的微观组织。

企业是国民经济各产业、各行业的一份子。

企业管理者必须清醒地认识到本企业在相应的产业和行业的地位、作用、分工、特点,也只有这样,企业管理者才会正确地对企业进行规划。

所以,企业管理者,应对产业和行业知识进行研究和学习,时刻把握产业和行业的发展和变化。

  4)其它相关学科知识。

企业管理是一门综合性的学科。

涉及到政治学、经济学、心理学、人类学、历史学、生理学、伦理学、数学、统计学、运筹学、系统学、会计学、法学等知识。

所以,除了前面所述的管理职能知识、业务知识、行业产业知识外,企业管理者也应对相关的学科知识进行了解。

特别是新知识日新月异的今天,企业管理者更应高度重视这方面的学习。

  3、企业管理技能要求  企业管理技能指的是企业管理者根据企业所处环境、企业本身的实际情况,为了达到企业管理的目标而使用的各种管理方法、工具及技巧。

企业管理者有了管理知识还不够,企业管理者必须拥有在企业管理实践中解决问题的技能,做到知与行的统一,企业管理才能有效,才能达到企业管理的目标。

  企业管理的技能要求内容是非常宽广的,有大部分企业管理者必须掌握的基本技能,有特殊企业所需要的特殊技能。

随着企业的发展,环境的变化,管理技能要求也是变化的。

企业管理技能是一种实践性的能力,需要广大管理者在实践中不断创新、不断发展。

本文所阐述的技能要求,为当前企业管理者所需的基本技能。

  1)计划管理能力;计划管理能力是企业管理者在企业管理中预测未来、设立目标、决定政策、方案,以期能够经济地使用现有的资源,有效地把握未来发展,获得最大企业成效的能力。

毫不夸张地说,企业管理者第一项技能要求就是计划管理能力。

计划管理关系到企业的发展方面,是一种主动降低风险、提高效益的管理行动。

作为管理者具有良好的计划管理能力。

计划管理能力包括战略决策能力、目标管理能力、计划控制能力等。

企业管理者掌握了计划管理能力,才能正确地制订出企业发展方针、企业发展战略、企业发展目标,才能根据企业发展目标制订出具体的行动方案和行动计划,整合企业所拥有的人力、物力、财力资源,协调地达到企业所设定的目标。

  2)沟通协调能力。

沟通协调能力是指企业管理者在企业管理活动中,对企业中人员之间以及企业与外部之间进行思路、信息进行传递、交换进行控制能力以及对其产生的不和谐进行协调的能力。

作为企业管理者,首先,要在企业管理活动中,建立起企业正常有效的沟通渠道、信息传播渠道、冲突解决、协调机制。

在企业中,必须有畅通渠道,不管是企业的经营信息,还是人员思想动态,都应在企业中及时有效的进行传递。

古人曰:防民之口胜于防川。

大禹治水之法在于疏导,治理企业也一样。

企业建立了正常的沟通渠道后,企业才能杜绝不正常、不合谐的小道消息,才能树立良好的企业风气。

同时,企业管理除了内部的人员外,企业还面对外部公共关系,包括顾客、供应商、销售商、政府机关、新闻界、教育科研机构、社区等在内的公共关系对象。

企业管理者也同样应拥有相应的沟通和协调能力,与其建立起和谐的关系。

企业管理者除了拥有良好的沟通协调能力外,自身还必须做好沟通协调的榜样作用。

率先在企业中树立信息沟通、人际交往的榜样形象。

论语有云:子率之以正,孰敢不正。

  3)激励能力。

在企业中,存在着组织利益和员工个人利益,如何正确地处理好两种关系,用各种方式调整人员的积极性,提高劳动生产率,为企业作出更多的贡献就是激励要解决的内容。

国外有人做过这样的调查:按时计酬的员工每天一般只需发挥20%-30%的能力用于工作就可足以保住饭碗,由此可见,激励员工发挥潜力,对企业将是一笔非常可观的财富。

激励员工的方式有精神激励和物质激励,激励是一门艺术,企业管理者必须有效掌握激励的原则和激励的方法,将物质激励和精神激励、外在激励和内在激励、正激励和负激励有效结合起来,在企业中创造生动活泼的氛围。

目前,各企业都在探索员工参与、员工持股、员工企业内创业、新福利方案等新的激励方式。

企业管理者掌握了激励方式,就会有效地挖掘员工中蕴藏的巨大潜力,使之成为企业发展的重大推动力。

  4)企业文化的管理能力。

企业文化是企业物质形态中折射出来的企业的生产经营特色、技术特色、管理特色以及企业经济行为对社会的影响。

另外,企业文化又从另一方面影响着企业的物质形态。

有人说,企业管理的最高境界就是企业文化管理,企业文化的影响力可见一斑。

在企业管理活动中,企业的使命、企业的理念、企业的精神等方面的传承的确得益于企业文化的建立,企业对外的形象建立也依靠企业文化的建设和传播。

一些想做“百年老店”、“百年企业”的企业管理者,必须拥有企业文化的建设、维护、提升的能力。

企业文化也是生产力,但企业文化不是虚化的东西,目前,企业界存在着只重形式,不重内容的流弊,仅用一些物化的标志、口号、物品来代表了整个企业文化建设,企业文化建设包括了精神层面、制度层面、物质层面三个层次的内容。

企业管理者必须在企业文化的建设中作为塑造者管理者、倡导者、变革者的角色,从三个层面进行企业文化建设,真正把企业文化建设成企业的特有竞争力。

  5)团队组织能力。

团队作业已成为当前企业管理者在实践中使用非常广泛的管理方式。

中国人自己在私下有过自我评价:一个中国人是一条龙,几个中国人就变成了一条蛇,并与其它国家的人员进行比较。

这反映国人在团队意识方面的缺乏。

当今企业的组织形态中,团队已是一种重要的组织形式。

企业管理者在管理中必须掌握团队建立、协调、评价方式,使用团队的管理方式提升管理水平和管理效率。

  6)领导能力。

领导能力是指企业管理者为企业确立目标和实施目标所进行的活动施加影响的能力。

所以作为企业管理者,必须在管理活动中,充分、正确地运用企业所赋予自己的惩罚权、奖赏权、合法权、模范权、专长权,积极地影响下级的管理行动,推进组织目标的实现。

有效领导能力来源于企业管理者自身的管理能力、基本素养、人格魅力,企业管理者一定要在强化自身修养的基础积极地推进企业目标的实现,体现出良好的、有效的领导能力。

  7)创新能力。

竞争已成为当前企业的基本特点,创新是企业取得竞争优势的基石,同样,创新也是企业发展的永恒主题。

企业管理者必须拥有良好的创新意识和创新能力,及时在工作中进行观念创新、管理创新和产品创新。

一名优秀的企业管理者决不是一位因循守旧,拒绝变革的守旧人士。

在对管理中,企业管理者要不断总断工作经验和管理经验,不断进行管理意识、管理观念、管理方式、管理方法的创新,提升管理水平。

在面对市场竞争时,企业管理者要正确地分析竞争环境和竞争形势,不断地对产品、服务、企业形象进行创新。

  8)危机管理能力。

企业管理面临着各种不同的因素,存在着很多不可预测的风险。

在企业管理中,就会遇见不同的危机,包括市场、政策、法律、经营、人员等方面的危机。

企业管理者在危机管理方面必须拥有两方面的能力:一是处理危机的能力。

危机出现后,企业管理者必须勇于面对,认真分析企业所面的整体形势,危机发生的原因、影响大小,及时果断地采取措施,及时控制其发展势态,将大事化小、小事化了,有效地消除危机或最大限度地减少危机的影响。

二是企业管理者要善于利用危机方式进行管理。

对危机进行预测,并把危机作为一种压力和激励,在危机出现之前便有效地避免危机,促进企业的健康发展。

  四、特质性素质  特质性素质是指企业管理者具有基本素质和专业素质之外,在管理实践中形成的具有比较突出的个体性优势的素质。

特质性素质是不同的管理者相互区别的重要标志,不同的企业者具有不同的特质性素质,决定了不同管理的能力优势、管理作风、管理风格。

在实际管理工作中,都会存在一些管理者擅长战略运作、另一些管理者在成本控制方面有独特的管理水平、或者是具有精益化生产的独特本领,等等。

特质性素质来源于不同的企业管理者不同的生活、工作背景、工作经历和个体差异性。

尺有所短,寸有所长,每个人不可能在所有领域都是专家、都是专长。

管理者的培养也不可能像制造流水线产品一样,都是同一标准,同等能力。

管理者的个体差异就形成了管理者的特质性素质。

特质性素质与基本素质和专业素质是不可分离的,并来源于基本素质和专业素质。

  1、建立有利的个人优势是企业管理者的必修之课。

企业管理者必须对自我有一个清醒和正确的认识,一定不要认为自己是天才、是全能冠军。

每个人都有自己的长处和优势,相应的,每个人都会有自己的短处和劣势。

发挥自己的长处,在擅长的领域中不断提升自己的能力,不断扩充自己的管理优势,管理者才能取得自己的优势之所在。

  2、优异的管理团队是由不同特质性的管理者的有机结合。

如果管理团队的成员中,每个人的管理水平、管理能力都一样,管理团队可供挖掘的优势也有限,如果管理团队中的成员具有不同管理优势,具有不同的能力结构,那么,这个团队就具有人力资源整合优势。

一支由不同特质性管理者合理组合的团队一定会做出优异的成绩,显示其强大的竞争力,这就是优势互补的效力之所在,纵观国内外成功的团队,大都是优势互补的结果。

  五、素质在企业管理者个体上的具体体现  1、三种素质之间的关系。

基本素质是管理者的最基本要求;专业素质是管理者履行职责的专业要求;特质性素质是不同管理者所体现的个体管理优势。

三者从整体上构成了管理者素质的有机体,三者缺一不可。

用结构图来表示,就如一个金字塔,基本素质为塔底,为基础;专业素质为塔身,是管理者的根本;特质性素质为塔尖,体现了个人特点和优势。

  不同的管理风格和管理能力。

一名合格的管理者在素质结构的组成应为:良好的基本素质、扎实的专业素质、具有竞争优势的特质性素质。

因个体差异,不同的管理者在素质结构中也会有不同的结构,不同的结构就会构成不同的管理风格和管理能力。

  b.提高企业管理者素质的有效途径  一、提高企业管理者素质的方式  企业管理者的素质也不是先天具有的,主要得依靠后天的教育、培训。

特别是在企业管理者人才梯队建设、接班人的培养上,企业均需高度关注企业管理者素质提高问题。

目前,提升企业管理者素质的途径有:  1、工作中提升。

企业为了提高管理者的能力,有意识、有计划地对管理者在工作安排方面进行特别处理。

比如通过岗位轮流,了解其它部门的运作,拓宽视野;通过较高职务的代理方式,提高其处理问题的思维高度;安排特殊性的工作,考验和提高处理特殊事务的能力。

在工作中提升是提高企业管理者实践能力的有效途径。

比如IBM公司就有一个“长板凳计划”,为管理者和重要岗位人员都设置后备人才。

对这些人员都制定有详细的培训计划,特别是工作中的提升方面的内容。

  2、集中式教学。

将管理者送入较长期的教育培训机构,接受比较系统的学习和训练。

这样方式比较常见的有:企业的内部大学、培训中心;外部培训机构;以及大学的MBA、EMBA教育等。

这种培训方式的优点在于系统化、规范化。

特别适合提高企业管理者的理论修养。

  3、短期培训。

由企业组织的较短期的、专题性的培训,要求企业管理者参加,提高某一方面的能力和技巧。

比如营销培训、财务培训、决策能力培训、具体管理工具等方面的专题培训等。

短期培训针对性非常强,是及时“充电”的有效方法。

  4、教育后的支持、巩固。

管理者进行培训和教育后,回到实际工作中,由于企业缺乏相应环境、缺乏管理上的其它支持,管理者不能将学到的东西用于实践,不知不觉又回到了教育前的状况,管理水平无法真正提高。

为了避免这种现象,企业必须做好两方面的工作:一是企业管理者的培训教育必须有的放矢,与企业的发展规划有机结合;二是企业管理者施展管理才能提供空间。

  5、企业管理者自我修养。

企业的培训教育不是万能。

基本素质、基本业务等方面的学习和提升大都得依靠自己。

古人的“修身、齐家、治国、平天下”的理想,首先就得从修身开始,最后才能平天下。

企业管理者提高个人素质方面,也必须从修身开始,从做人开始,不断加强道德方面、业务方面的修养,树立“终生学习”的观点,不断提高自身素质。

  二、提高企业管理者素质的关键点  企业是企业管理者的素质提升的重要主体,但企业管理者的素质培养教育是一个复杂而系统的工程,要做好这些工作,企业必须把握以下关键点:  1、建立有效的评价机制和评价方法。

有效教育的前提是因材施教,首先,必须对企业管理者进行正确、有效的评价,知道企业管理者素质的现有情况、明确企业现在及未来对企业管理者素质的要求,就可以对企业管理者的教育对症下药、有的放矢。

部分大型企业建立了人力资源的评价中心,也是一种评价方法的探索。

  2、企业培训机构的建立。

企业内部培训机构的长处在于对企业的熟悉和了解,有利于提高企业培训的有效性,在这一点上,麦当劳、IBM、海尔等企业的企业大学是比较成功的案例。

因企业的力量有限,企业内部培训机构的建立一定要整合外部资源,与相应的大学、培训机构进行合作。

  3、培训与管理实践相结合。

  4、建立学习型的组织,形成长效机制。

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