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严格管理团队的诗句

时间:2015-08-03 03:33

团队管理的几大要素是什么

团队管理的五本要素1、团结稳定一个团队,要团结,其次要保证团队员相对稳定,才能算是一个团队的基本雏形。

例:一辆车,要配置合理,结构稳定,才能保证具备基本的安全性,才可以出发上路,驶向终点。

2、目标统一方向一致、目标一致,形成合力,而不是各走各道、各行其事,才能保证整个团队实现预定的目标。

例:要想达到目标,首先要设定目标,思想的统一,才会有行动的统一,如同一辆车在导航仪中设定好目标、选择好合理的、唯一的路线后,才能快速的驶向目的地。

3、方法得当有了清晰的目标,就要在执行过程中,选择合适的方法、途径,无论是管理的方法,还是工作分工的方法、市场竞争的方法、协作的方法等等,都需要根据团队的特点、环境的条件进行梳理、筛选,并对最终目标进行过程分解,设定好阶段性目标节点,一环扣一环的分步实施,既稳健向目标推进,又逐步磨合加速,只要方法得当,就能提高执行效率,快速达到目标。

例:一辆车在驶向目标的途中,谁当驾驶员、谁负责调整路线、谁负责食物后勤、谁负责维修保障等分工要明确,阶段性的目的地、落脚点的规划、实施要有计划性,才能保证快速驶向最终的目的地。

4、有效保障有目标、有方法,还需要有各项流程、制度、手段的保障,才能确保团队在执行过程中,不会偏离预定的目标,并保持流畅的协作与不断提速的推动力,从而保证团队的执行力,快速实现预定目标。

无论是团队成员的情绪管理,还是团队的纪律性、规范性,

如何管理好一个团队

俗话说一个三个桩,一个好汉三,任何情况下,单靠自己一个人的力量是不 得长远的进步,可谓兄弟齐心,其力断金

集体的力量是无法估量的,那怎么能把自己 的小团队发挥出最大的能量呢

下面在下浅谈下管理经验,还请各位同僚多多包涵,多 多批评指正,您也可以跟帖发表您的见解,以便大家共同学习,共同进步

1,要管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队 的榜样,要让大家对你信服.要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成 员,作为一个精英团队的管理者要有海阔天空的胸襟,要有一个宽容的胸怀,给别人一次 机会同时也是给自己一次机会,.用真诚去打动每一位成员。

把团队中的成员当作是自己的 兄弟姐妹一样看待. 2,要在团队中建立好培训工作,把优秀的团队文化和工作技能,在实际工作中积累的经验 毫无保留的传授给团队中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富 的团队文化和工作技能培训,也是让团队成员在工作中把能力发挥及至的最好方法。

3,在团队中培养良好严谨的工作作风,要每一个OP成员明白,管理工作是服务于聊友, 而非高高在上,是为了锻炼自己,而非娱乐他人,不是为了谋个一官半职去谋取权力满 足自己私人欲望.要端正好良好的工作态度.态度是成功的关键 。

4,人性化的管理,工作是严谨的,但是管理者和成员之间是要有人性化的,正管理要切 身站在成员的立场上思考问题,想其之所想,忧其之所忧.及时的把他们的困难于以解决,协 调好成员的工作情绪,以及建立好上下层之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的 是充满活力的。

5,要让每个成员明白团队工作的目标,掌握好如何高效率的完成工作目标的方法,只有有 了目标才会有向目标前进的动力。

个人也要给自己订出计划目标,这样才能更加进步提高 6,做好团队的幕后总指挥,成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题,作为管 理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作 中出现什么问题会及时的向上级汇报和沟通的工作习惯,正管理通过个人的工作经验和阅 历以及和上级领导的沟通,给出现问题的成员一个最好的解决问题的方法。

7,协调好上级领导关系,把上级领导的任务,思想和精神传达给每一位自己的成员,同时 也要把下面成员的想法向上级汇报,让团队自上而下达到良好的协调,整体互动的运动态 势。

同分类不同房间成员也要能对其他房间熟悉、了解,并能在工作中相互配合,目标一 至,圆满完成团队的目标。

8,作为正管理要积极的化解团队成员之间的矛盾冲突,创造和谐的团队关系。

遇到问题不去 做“和事老”,对事不对人,团队中处理矛盾最忌讳情绪化,感情化,要公平公正,这样 才能让团员真正的服气。

以后这类事情也会降低发生的几率。

9,积极的发觉团队成员的优点,个性及处事方法,工作中积极的激励他们的潜能,在工作过程 中,由于严格的目标约束及多变的外部环境,正管理必须运用各种激励方法对团队成员进 行适时的激励,鼓励和激发团队成员的积极性、主动性,充分发挥团队成员的创造力。

10,灵活授权.随着团队的建设和发展,正管理要通过授权让团队成员分担责任,使团队成 员更多地参与团队的决策过程,允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。

如由一 名较为出色的副管带领几名经验不足成员依据在线时间组成小组,积极的把权力下放到团 队的每个成员身上,让他们积极的去为团队服务. 通过灵活的授权,显示了正管理对团队成 员的信任,也给团队成员学习与成长的空间。

这种信任可以奠定团队信任的基础,也是团 队精神在正管理与团队之间的体现。

积极的引导团队成员调整心态,准确的角色定位和责任 分工, 充分发挥团队成员各自的作用。

每个人都有实现自我价值的愿望。

富于挑战性的任 务,使他们不断地拓展自己的知识技能,发掘他们的创造潜力。

每一项工作的成功,不仅 是正管理的成功,更是所有实现自我价值的团队成员的成功. 11.充分发挥团队的凝聚力.团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联 系在一起的看不见的纽带。

团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的 价值观,是团队精神的最高体现。

一般情况下,高团队凝聚力带来高团队绩效。

团队凝聚 力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。

人是社会中的人,良好的人际关系 是高效团队的润滑剂。

因此,必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力,形 成高昂的团队士气。

团队是开放的,在不同阶段都会有新成员加入,高团队凝聚力会让团 队成员在短期内树立起团队意识,形成对团队的认同感和归属感,缩短新成员与团队的磨 合期,在正常工作期间,促使团队的工作效率大幅提高。

团队,团队,重在团结,一个团结的团队,是强大的,不可战胜的,任何困难在它面前犹 如蜉蚍撼铁树,怎能得动半分毫。

让我们大家齐心协力,众志成城,为打造团结向上的强 大管理团队而努力吧

管理团队

管理团队最重要就是要大家齐心,都努力往一个方向

首先你要先了解几点:1、团队建设的5个统一团队需做到5个统一:统一的目标、统一的思想、统一的规则、统一的行动、统一的声音。

统一的目标:目标是团队的前提,没有目标就称不上团队,因为先有了目标才会有团队。

有了团队目标只是团队目标管理的第一步,更重要的是第二步统一团队的目标,就是要让团队的每个人都认同团队的目标,并为达成目标而努力的工作。

统一的思想:如果团队的思想不统一,你说东他说西,就像人在做思想斗争时会降低行动效率一样,团队思想不统一也会降低效率。

统一的规则:一个团队必须有它的规则,规则是告诉团队成员该做什么,不该做什么。

不能做什么是团队行事的底线,如果没有设定底线,大家就会不断的突破底线,一个不断突破行为底线的组织是不能称其为团队的。

统一的行动:一个团队在行动的时候要相互的沟通与协调,让行动统一有序,使整个流程合理的衔接,每个细节都能环环紧扣。

统一的声音:团队在做出决策后声音一定要相同,不能开会不说,会后乱说,当面一套,背后一套。

如果一个团队噪音太多会大大的降低团队的效率。

在团队内部有观念的冲突是合理的,但在决定面前大家只能有一种声音。

我培训过的一家美资企业做得非常好,他们的管理层推动大家在会上激烈的争吵,甚至可以和总经理争吵,但会上产生的决议大家都要严格的执行不能有任何不协调的声音。

2、成功团队的四大特征凝聚力:成大业的孙中山、,都有一个共同点,就是能将千百万人的心连在一起,这是十分独特的能力。

我们跟随一个领导者,就是希望他能创造一个环境,结合众人的力量,营造一个未来

正是这种凝聚力,在创造着人类的历史。

试想如果团队成员远离你,甚至因为你的言行让他们失望而放弃对事业的追求,你还会成功吗

合作:大海是由无数的水滴组成的,每个人都是团队中的水滴。

21世纪,个人敌不过团队。

个人的成功是暂时的,而团队的成功才是永久的。

直销团队的成功靠的是团队里的每位成员的配合与合作。

如同打篮球,个人能力再强,没有队友的配合也无法取胜。

打比赛时5个人就是一个团体,有人投球、有人抢篮板、有人战术犯规,其目的都是为了实现团队的目标。

组织无我:直销事业是团队的事业,集体的事业,个人的力量是有限的。

成功靠团队共同推进,每个成员一定要明白,团队的利益、团队的目标重于个人的利益和目标。

在团队中如果人人只想照顾自己的利益,这个组织一定会崩溃,团队没有了,个人的目标自然也实现不了。

既然是团队行动,就应听从领导人的安排,任何事情就变得很容易,这叫组织无我。

团队的目标就是靠这种组织无我的精神达成的。

士气:没有士气的团队,是缺乏吸引力、凝聚力、战斗力的,而士气旺盛的团队,无论在任何环境,遇到任何困难,都是无往而不胜的。

刘邓大军挺进中原,狭路相逢勇者胜,就是最好的证明。

就是这种士气,让不可能变成了可能,从此解放战争掀开了新的一页。

直销团队应该是充满士气、昂首向前的团队。

3、团队建设的要素优秀的组织领导:一、品德高:品德即人才,一个优秀的人才拥有良好的品格,可以让组织成员众望所归,可以成为组织的精神领袖,可以带领大家克服困难,迎来一个又一个成功。

  二、能力强:要想保证组织团队的同心同德,让大家心平气和地工作战斗在一个有效的平台上,这个企业或者组织优选出来的团队负责人,一定要具备某一专长,也就是要有突出的能力,突出的能力必然带来突出的业绩,只有在能力、业绩上,而不是学历上超越属下,大家才能心服口服,才能避免出现内讧或者内耗,让下属能够安心地工作与处事,这个负责人也许是技术型的,也可能是管理型的,甚至有可能是从低到高发展起来而属于实干型的。

  三、多领导,少管理:作为一个团队领导,如何仅仅依靠组织授予的职权来去管理下属,这个是治标不治本的,通过组织授权是团队建设与管理的基础,但通过“领导”的方式,也就是通过个人内在涵养提升,展现自己的严于律己、率先垂范等等人格魅力,才能摈弃由于通过组织授权而采取“高压管理”带来的缺乏人性化的弊端。

共同的事业愿景一、找到组织存在的价值和意义。

人过留名,雁过留声,人走在世上一遭,总有留下点什么,一个找不到活着理由的人,注定犹如行尸走肉,而空虚度过一生。

二、实现事业的组织分工与责任。

为了达成企业的事业远景或者使命,团队成员要有各自的组织分工,要明晰自己承担的事业责任,明确了各自的职责,大家齐心协力,才能更好地达成组织的长远规划。

清晰的团队目标一、制定组织的经营目标二、组织成员个人的利益目标互补的成员类型一、团队成员的个性互补。

团队成员的个性互补,就象这个世界有男有女,方为和谐一样,一个组织的成员个性类型,一定是互补型的,性格都较强、或者都较弱,会让团队成为“争吵”的平台,或者让团队成为“绵羊”,而缺乏活力或者柔性,因此,团队的性格类型应该强、弱、柔互补的。

二、能力互补。

战国时期平原君赵胜,为何能够顺利解除“邯郸之围”,跟其所养拥有各类能力的“门客”有关。

合理的激励考核一、建立合理而有挑战性的薪酬考核体系。

在具备竞争力的前提下,按贡献大小予以合理分配,只有建立一套公平、公正、公开的薪酬体系,大家才能在同一套制度下,施展才华,建功立业。

二、团队组织建立阶段,要多奖励,少惩治。

奖励是激扬人性,惩治是压抑个性,因此,为了避免大家离心离德,甚至分崩离析,就必须采取多正面激励。

系统的学习提升一、创建学习型组织。

知识改变命运,学习决定未来。

只有打造学习型组织,保持决策的先进性、前瞻性,企业的流程才不会“僵死”,才会实现“大企业的规模,小企业的活力”,这种学习型组织,一定是自上而下的,组织成员每一个人要有有一种学习的动力与渴望,确保让学习成为企业的“驱动力”。

二、打造学习型个人。

作为组织要想方设法,为团队个人提供学习和成长的平台,打造学习的良好氛围。

一个好的团队管理方案需要哪些东西组成

要想管理好营销团队,了解所有的直接管下属的性工作方式、理想、家庭状况、爱好、工力等等。

尽力详细的了解下属。

对于每个下属的情况越熟悉,越容易管理他们。

要能给下属指引方向,提出合理的营销任务,工作方式,在营销团队中树立榜样,大张旗鼓的去表演先进工作者,鞭策业绩差、表现不好的业务人员。

每月的总结会议,让那些下属都积极发言,提出建议,找到工作的方向,表扬前三名的优秀业务人员,分享他们的精彩故事。

私下里要找那些最落伍的三名人员谈心,提出深切的期望,好鼓不必重敲。

既要给做的差的人员体面,也要鞭笞他们,施加一定的压力。

如果真有那些碌碌无为的人在混日子,必须及时清除出队伍。

通过客户、同事、上级来综合评价营销人员。

一个营销人员的好坏,能力强弱,不能当凭一个人的直觉,也不能仅仅凭借一个月或两个月的业绩来判定。

评价员工要发扬民主的原则,参与评价的人越多,越客观。

监督和检查下属的工作行为。

营销人员不象生产工人,有严格的上下班时间。

营销人员要以任务完成和绩效来安排出差的时间和地点。

每次出差,都要事先定好目的、计划、跟客户提前预约,要以完成任务为主,不是仅仅联络感情。

在工作中,遇到问题,能及时解决或汇报,做好相关的详细记录。

大力培养下属解决一些工作中的问题的能力,不能事事汇报,寻求资源和支持。

从问题中找机会,找到排斥竞争对手的机会,找到提升自己品牌实力和销量的机会,甚至学会主动创造机会去开展业务工作。

管理营销队伍,不是撒手不管,而是做好该做的工作,放权与集权相互结合。

作为上司,一定要明白自己的位置和职权。

保持清醒的头脑,做好份内的工作。

希望能够抛砖引玉。

共同探讨营销团队管理的高效的新方法。

瑞诺是西方化理念外贸网络营销外包团队,不一样的方式,不一样的效果! 推荐阅读:外贸网络营销在生活中的影响

如何管理好一个团队,从哪几方面管理

第一,要管理好自己,要成为一个优秀团队理者己在各方面一定要做得最好,是团队样,要让大家对你信服.要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成员,作为一个管理者,要有海阔天空的胸襟,要有一个宽容的胸怀,给别人一次机会同时也是给自己一次机会,.用真诚去打动每一位成员。

把团队中的成员当作是自己的兄弟姐妹一样看待.  第二,要在团队中建立好培训工作,把优秀的团队文化和游戏技能,在游戏中传授给团队中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的团队文化和游戏技能培训,也是让团队成员在游戏中把个人能力发挥及至的最好方法。

这样才能提高战斗力。

  第三,在团队中培养良好严谨的工作作风,要每一个学生成员明白,来这里是只是为了开心为了感情。

不是为了谋个一官半职来而来的.要端正好良好的游戏心态。

  第四,人性化的管理,管理者和成员之间是要有人性化的,管理者要切身站在成员的立场上思考问题,想其之所想,忧其之所忧.及时的把他们的困难于以解决,协调好成员的情绪,以及建立好与成员之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的。

是充满活的。

第五,要让每个成员明白团队的目标,掌握好如何高效率的达到目标的方法,只有有了目标才会有前进的动力。

 第六,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯,管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通,给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法,直到处理好工作问题。

(转载)

如何提高团队默契程度

1、寻找共同利益与愿景所谓寻找共同的利益与愿景就是找出团队管理中成员共同关心的事物,如共同的利益、共同的远景与目标等。

切不可只是为了团队管理领导者或团队管理thldl.org.cn自身目的,也不能停留在表面的口号或理念上,因为,流于形式的理念很难让大家发自内心地认同团队管理价值。

一个优秀的团队首先就是满足团队成员的思想需求与物质需求,把大家这些共性的东西塑造、提炼出来,而后通过团队管理的协作,切实地达到大家的这些共同期望。

当团队成员发现,原来大家共同的目标是一样的,价值观也相同,就有了一种同一条战线的兄弟的感性意识,当遭遇内部矛盾时就会多一些理解与包容,遭遇外部困难的时候也能同舟共济,而团队目标会在成员追求与达到个体目标的过程中自然随之达成。

2、让团队成员制定工作方法与规则如果计划都是团队成员一起协商制定的,大家也更容易理解与认同,使计划一旦确立,就能很顺畅的执行并拥有高度的合作默契。

我们通常都是高层制定计划,而后颁布实施,执行者很多都不理解、不认同,这样团队管理的效率自然不高。

如果制定一个计划的时候,让所有的参与者都参加到计划的制定过程中来,不仅可以获得很多宝贵的建议与思想,更容易使团队管理达成默契,甚至是产生共鸣。

曾经我为一家分公司的员工做商务培训,但开始时发现公司的员工从未接受过正规培训,整体素质偏低,对培训不理解,有抵触情绪。

因为他们多数都有一套自己工作的习惯和经验,并且自我感觉良好,这种情况下培训效果一定不理想,于是我把准备好的培训材料收起来,坐下来与大家一起探讨,该如何开发与维护客户。

本来大家板着脸,带着抵触情绪,但当我不是说教,而是向大家请教,大家都来了兴趣,各抒己见,踊跃发言。

我把大家的思想慢慢向培训内容引导并结合了一些大家的意见,因为他们提出了很多我没有想到的好方法,好点子。

培训顺利的展开了,因为员工觉得这些培训内容是他们自己制定的,所以在后期的执行上都一丝不苟并严格遵守。

而且,有这些当地一线工作人员的意见参与,使培训更加具有针对性与时效性,效果非常理想。

比起强行灌输上级的规定与工作方法要有效很多,同时团队管理成员的热情都很高。

3、具有奉献精神的团队管理领导者一个团队想要达到思想共鸣的程度,需要所有团队成员共同努力,但是,即使团队中的每个成员都能够通力合作,也拥有共同的目标与利益,还是很难有效达成思想共鸣与默契协作,因为,还需要一个共鸣型的团队管理领导者,也就是说,这个领导者是否能发出引起共鸣的声音才是关键。

共鸣一词来源于物理学,意思是两个或多个质量与频率相同的物体,当其中一个发出声音,旁边的相同物体也会跟随发出同样的声音。

而发声物体是否能引起其它质量相同物体的共鸣,不仅要看彼此质量与形状是否相同,更要看其发出声音的频率和波长。

这就像一个团队,虽然大家都有共同的目标和共同的价值观与利益,但是,领导者发出什么样的信号,决定着其他成员是否产生共鸣。

这时,对团队管理领导者就提出了更高的要求。

除了其具有高瞻远瞩的正确决策能力外,是否具有为别人着想,以团队利益为重的自我牺牲精神,就成了其领导团队管理产生共鸣力量的关键。

想一想,如果团队管理领导者凡事以自己利益为中心,或以强权支配团队管理成员,那么怎么可能唤起团队管理成员的共鸣呢?共鸣是一种彼此推心置腹的意见交换后的共识,共鸣更是爱心、信任交互的结果。

4、创造良性团队管理动力一个优秀的团队不是单靠成员的个人能力和简单的人力叠加达成的,更需要领导者为团队管理打造一个良性的工作氛围,并为团队注入各种积极主动的工作动力。

比如,为团队营造一个良好的沟通渠道,让声音能够从下面上来,经过传递,让决策者听到并消化掉,而后将这些声音转化为具体行动在传递回去,这样才能使决策正确有效,团队成员也会更积极投入。

领导者切不可不听下面的声音,只是关起门来做决策,而后把思想、决策从上面扔下去就等着追踪结果和考核执行情况。

声音要由下而上,而执行则应该从上到下,决策如果都能从领导层开始做起,那就几乎不会遇到太大的阻碍,使正确的决策能够顺利推行,这在一个共鸣团队中非常重要。

管理人员如何带动团队的积极性

激励员工的办法  第一  工作上“共同进退”,互通情报  工作本身就是最好的兴奋剂,与其让员工揣测公司发展前景,不如让员工把心思放在工作上。

前程无忧专家认为,主管应该在工作中与员工“共同进退”,给员工提供更多工作中需要的信息和内容,如公司整体目标、部门未来发展计划、员工必须着重解决的问题等,并协助他们完成工作。

让他们对公司的经营策略更加了解,从而有效、明确、积极地完成工作任务。

  第二  “倾听”员工意见,共同参与决策  倾听和讲话一样具有说服力。

主管应该多多倾听员工的想法,并让员工共同参与制定工作决策。

当主管与员工建立了坦诚交流、双向信息共享的机制时,这种共同参与决策所衍生的激励效果,将会更为显著。

  第三  尊重员工建议,缔造“交流”桥梁  成功的主管只有想方设法将员工的心里话掏出来,才能使部门的管理做到有的放矢,才能避免因主观武断而导致的决策失误。

主管鼓励员工畅所欲言的方法很多,如开员工热线、设立意见箱、进行小组讨论、部门聚餐等方式。

但是,前程无忧专家认为,主管无论选择哪种方式,都必须让员工能够借助这些畅通的意见渠道,提出他们的问题与建议,或是能及时获得有效的回复。

  第四  做一个“投员工所好”的主管  作为团队核心的主管,必须针对部门内员工的不同特点“投其所好”,寻求能够刺激他们的动力。

每个人内心需要被激励的动机各不相同,因此,奖励杰出工作表现的方法,也应因人而异。

  第五  兴趣为师,给员工更多工作机会  兴趣是最好的老师,员工都有自己偏爱的工作内容,主管让员工有更多的机会执行自己喜欢的工作内容,也是激励员工的一种有效方式。

工作上的新挑战,会让员工激发出更多的潜能。

如果员工本身就对工作内容很有兴趣,再加上工作内容所带来的挑战性,员工做起来就会很着迷,发挥出更多的潜力。

  第六  “赞赏”,是最好的激励  赞美能够使员工对自己更加自信、对工作更加热爱、能够鼓励员工提高工作的效率。

给员工的赞美也要及时而有效,当员工工作表现很出色,主管应该立即给予称赞,让员工感受到自己受到上司的赞赏和认可。

除了口头赞赏,主管还可以使用书面赞美、对员工一对一的赞赏、公开的表扬等形式鼓舞员工士气。

  第七  从小事做起,了解员工的需要  每个员工都会有不同的需求,主管想要激励员工,就要深入地了解员工的需要,并尽可能的设法予以满足,提高员工的积极性。

满足员工要从小事做起,从细节的地方做起。

  第八  让“业绩”为员工的晋升说话  目前,按照“资历”提拔员工的公司多不胜数,专家认为,靠“资历”提拔员工并不能鼓励员工创造业绩,并且会让员工产生怠惰。

相反的,当主管用“业绩说话”,按业绩提拔绩效优异的员工时,反而较能达到鼓舞员工追求卓越表现的目的。

  第九  能者多得,给核心员工加薪  在特殊经济形势下,物质激励仍然是激励员工最主要的形式。

薪水不仅能保证员工生存,更因其能者多得的作用起到激励效果。

但是在众多公司大幅降低开支的情况下,主管对用加薪激励员工的做法显得更加谨慎。

专家认为,经济危机不代表不加薪,只是加薪的要求更高,关键看员工能为公司带来多少价值。

对于为公司创造出高利润、开发出赢利新项目的核心人才,通过加薪激励是必不可少的。

  ---------员工管理五原则  1、员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量  人岗匹配是配置员工追求的目标,为了实现人适其岗,需要对员工和岗位进行分析。

每个人的能力和性格不同,每个岗位的要求和环境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分发挥人才的作用,才能保证工作顺利完成。

  通过四种方法来促进人岗匹配:第一,多名高级经理人同时会见一名新员工,多方面了解他的兴趣、工作能力、工作潜能;第二,公司除定期评价工作表现外,还有相应的工作说明和要求规范;第三,用电子数据库贮存有关工作要求和员工能力的信息,及时更新;第四,通过“委任状”,由高级经理人向董事会推荐到重要岗位的候选人。

  2、论功行赏  员工对公司的贡献受到诸多因素的影响,如工作态度、工作经验、教育水平、外部环境等,虽然有些因素不可控,但最主要的因素是员工的个人表现,这是可以控制和评价的因素。

其中一个原则是——员工的收入必须根据他的工作表现确定。

员工过去的表现是否得到认可,直接影响到未来的工作结果。

论功行赏不但可以让员工知道哪些行为该发扬哪些行为该避免,还能激励员工重复和加强那些有利于公司发展的行为。

因此,在工作表现的基础上体现工资差异,是建立高激励机制的重要内容。

此外,巴斯夫还根据员工的表现提供不同膳食补助金、住房、公司股票等福利。

  3、通过基本和高级的培训计划,提高员工的工作能力,并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才。

  为员工提供广泛的培训计划,由专门的部门负责规划和组织。

培训计划包括一些基本的技能培训,也涉及到高层的管理培训,还有根据公司实际情况开发的培训课程,以帮助员工成长为最终目标。

组织结构的明确,每个员工都知道自己岗位在公司中的位置和作用,还可方便地了解到有哪些升迁途径,并可获取相关的资料。

巴斯夫在晋升方面有明显的内部导向特征,更趋向于从内部提拔管理人员,这为那些有志于发展的人才提供了升职机会。

  4、不断改善工作环境和安全条件  适宜的工作环境,不但可以提高工作效率,还能调节员工心理。

根据生理需要设计工作环境,可以加快速度、节省体力、缓解疲劳;根据心理需要设计工作环境,可以创造愉悦、轻松、积极、活力的工作氛围。

对工作环境进行人性化的改造,在工厂附近设立各种专用汽车设施,在公司内开设多家食堂和饭店,为体力劳动者增设盥洗室,保持工作地点整洁干净……  安全是对工作条件最基本的要求,但却是很多企业难以实现的隐痛。

建立了一大批保证安全的标准设施,由专门的部门负责,如医务部、消防队、工厂高级警卫等,负责各自工作范围内的安全问题。

向所有的工人提供定期的安全指导和防护设施。

还可以建立各种安全制度,如大楼每一层都必须有一名经过专门安全训练的员工轮流值班。

除设施和制度的保障外,还以奖励的方式鼓励安全生产,那些意外事故发生率最低的车间可以得到安全奖。

  5、实行抱合作态度的领导方法  在领导与被领导的关系中,强调抱合作态度。

  领导者在领导的过程中,就如同自己被领导一样,在相互尊重的氛围中坦诚合作。

巴斯夫的领导者的任务是商定工作指标、委派工作、收集情报、检查工作、解决矛盾、评定下属职工和提高他们的工作水平。

其中,最主要的任务是评价下属,根据工作任务、工作能力和工作表现给予公正评价,让下属感受到自己对企业的贡献、认识到在工作中的得失。

评价的原则是“多赞扬、少责备”,尊重员工,用合作的方式帮助其完成任务。

任务被委派后,领导必须亲自检查,员工也自行检验中期工作和最终工作结果,共同促进工作顺利完成  如何提高员工士气  如何提高员工士气  影响员工士气的因素至少包括三个层面:公司层面、管理者层面、员工个人层面。

要提高员工士气应该从这三个方面着手:  1、 公司层面  公司层面的影响因素很多,薪酬与福利体系、奖惩体系、绩效管理体系、员工晋升体系、培训与发展体系、劳动保护与安全、工作环境等,这些因素都会影响到员工的士气,因此公司必须结合企业的实际情况,采取相应的措施进行变革,适应公司发展要求。

比如:薪酬与福利体系必须认真进行周密的薪酬外部调查,综合考虑同行业的薪酬水平,也要考虑当地的薪酬水平,保证薪酬的外部公平;另一个方面要进行岗位评价,保证薪酬的内部公平,不同岗位之间根据岗位的贡献价值,设定不同的薪酬水平,避免大锅饭同时又要适当拉开距离。

  2、 管理者层面  除了公司层面进行改进之外,更重要的是作为公司的中层、基层管理者要掌握提高员工士气的一些技能。

建议中基层主管在提高员工士气时加强以下几个方面工作:  1) 深入了解员工的需求  了解员工的需求可以通过平时的沟通、会议、员工的抱怨、调查问卷等形式。

只有深入了解下属的需求,我们才能有效地激励他们,充分调动他们的工作积极性。

  2) 创造良好的工作氛围  谁都不愿意在这样的工作氛围下工作:干活就出错,一出错就被指责;大事小事都要请示;办公\\\/现场环境乱七八糟;周围净是聊天、打私人电话、吵架、不干活;团队成员相互拆台、不负责任;人际关系复杂;上司总是板着脸。

  都愿意在这样的工作氛围下工作:宽松,和谐自由的气氛;办公\\\/现场整洁温馨;团队成员相互帮助,精诚合作;人际关系简单明了;敢于尝试,不会受到指责;微小的进步和成绩都获得上司和同事的认可和赏识。

  因此创造一个良好的工作氛围是我们中基层主管日常管理工作的一项重要工作之一。

  3) 认可与赞美  人的天性是喜欢得到别人的认可与赞美,员工的微小进步,我们应该及时给予真诚的认可与赞美。

在批评员工时也要适当注意技巧,不能伤害到员工的自尊,一般状况下批评尽可能在私下进行。

  4) 促进员工成长  在工作中不断得到成长,是绝大部分员工的期望,作为主管,帮助员工不断成长是我们的一项重要工作职责。

  3、 员工个人层面  员工士气的高低最终决定因素是员工自己,只有自己才能对自己的士气做主。

士气决定行为,行为决定习惯,习惯决定命运。

所以我们自己的命运决定于我们自己的士气。

只有我们每一位员工始终保持着积极的心态,做自己积极心态的主人,我们公司的员工士气才能更高,自己的人生才能更辉煌。

  以上三个方面提升员工士气的建议还需要针对公司的具体情况分重点进行,最好是公司进行一次调查,了解员工的真正需求,然后根据需求采取针对性的措施。

提升员工士气是一个长期努力的过程,期望立竿见影的效果是不现实的,最重要的是一点一滴不断持续行动。

  如何提高员工责任心和积极性  调动员工积极性的方法及措施  企业的发展需要员工的支持。

管理者应懂得,员工决不仅是一种工具,其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。

而要取得员工的支持,就必须对员工进行激励,调动员工积极性是管理激励的主要功能。

建立有效的激励机制,是提高员工积极性,主动性的重要途径。

  一个有效的激励机制需要进行设计,实施。

激励机制设计重点包括4个方面的内容:一是奖励制度的设计;二是职位系列的设计;三是员工培训开发方案的设计;四是其他激励方法的设计,包括员工参与、沟通等。

设计好一套激励机制后需要进行实施,以检验激励机制的有效性。

  一套有效的激励机制,包括各种激励方法和措施,归纳起来有这几个方面:  1、薪酬  物质需要始终是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。

所以,物质激励仍是激励的主要形式。

就目前而言,能否提供优厚的薪水(即货币报酬)仍然是影响员工积极性的直接因素。

然而,优厚的薪水不一定都能使企业员工得到满足。

通常,企业的薪酬体系不能做到内部公平、公正,并与外部市场薪酬水平相吻合,员工便容易产生不满情绪。

员工的这些不公平感不能及时解决,将会直接影响员工工作积极性,出现消极怠工、甚至人才流失的现象,从而影响到企业产品和服务的质量。

有效解决内部不公平、自我不公平和外部不公平的问题,才能提高员工满意度,激发员工积极性。

怎样才能解决这些问题呢

通常在薪酬决策时应综合考虑岗位相对价值、薪资水平、个人绩效三要素,以它们作为制定工资制度的基础。

通过以上三要素的有效结合,可以使员工预先知道做得好与差对自己的薪酬收入具体的影响,有利于充分调动员工积极性,并使员工的努力方向符合公司的发展方向,推动公司战略目标的实现,使公司经营目标与个人目标联系起来,实现企业与个人共同发展。

  另外,员工持股制度也可以作为一项薪酬激励机制。

在美国在美国500强中,90%企业实行员工持股。

员工持股究竟有什么作用

第一个作用是激励员工努力工作,吸引人才,提高企业的核心竞争力,同时是金手铐,起留人的作用。

有没有长期的利益激励,对人才的牵引作用是有很大影响的。

第二个作用能够获得资金来源。

员工持股目的实际上是全体员工承担风险,把企业做大,因为从这方面讲,员工持股有积极的影响。

  2、制度  企业的运行需要各种制度,同样,对员工进行激励也要制定出合理的制度,才能有效调动员工的积极性和主动性。

  奖惩制度:表彰和奖励是员工努力或积极性最重要的基础。

高绩效和奖励之间有着密切的关系,奖励可以促成员取得高绩效,取得高绩效后又有值得奖励的东西,两者是相互相成,互为促进的关系。

奖惩制度不光要奖,而且要惩,惩罚也是一种激励,是一种负激励。

负激励措施主要有如淘汰激励、罚款、降职和开除等。

  竞争机制:竞争是调动员工积极性的又一大法宝。

真正在企业中实现能者上,弱者下的局面。

末位淘汰制是竞争机制的一个具体形式,就现阶段我国的企业管理水平而言,末位淘汰制有其可行性,建立严格的员工竞争机制,实行末位淘汰制,能给员工以压力,能在员工之间产生竞争气氛,有利于调动员工积极性,使公司更富有朝气和活力,更好地促进企业成长。

  岗位制度:即建立适当的岗位,使工作职位具挑战性。

“工作职位挑战性”就是要让每一个员工都能感到他所在的职位确实具有轻微的压力。

怎样才能让工作职位具有挑战性呢

有2个问题要特别注意:一是要认真搞好职位设置,二是要适才适位。

  目标激励:就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。

目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。

一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其奋而向上的内在动力。

每个人实际上除了金钱目标外,还有如权力目标或成就目标等。

管理者要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的实施步骤,在随后的工作中引导和帮助他们,使他们自觉、努力实现其目标。

  3、情感激励  人本主义心理学家马斯洛(Maslow),在其《动机与人格》一书提出了人的5种层次的不同需要,这5个方面的内容是:基本生活需求——安全感——归属感——地位与尊重——自我实现。

企业要努力满足员工的各项需求,如提供稳定可靠的就业,满足员工的生活需求和安全感。

归属感是指员工在企业中能有家的感觉,在这一层次上感情、人文因素要大于经济因素。

人员之间的密切交往与合作、和谐的上下级关系、共同的利益等都有助于增强员工的归属感,而员工的归属感是企业凝聚力的基本条件。

地位与尊重是指人的社会性使每个人都要求得到社会的承认与尊重。

在当前的社会中,经济收入和职位往往是社会地位的一种体现。

自我实现是指当前面的需求基本得到满足以后,人们将产生进一步发展、充分发挥自己的潜能的需求,即自我实现。

人在这5方面的需求层次是逐步加深的,只有满足了前一层次的需求后,才会追求更高层次的需要。

这5个方面除了基本生活需求外,其他4个均为情感需要,因此,情感激励对调动员工的积极性,主动性具有重要的意义。

关于情感激励的方式有很多,主要有这几种:  尊重激励:所谓尊重激励,就是要求企业的管理者要重视员工的价值和地位。

如果管理者不重视员工感受,不尊重员工,就会大大打击员工的积极性,使他们的工作仅仅为了获取报酬,激励从此大大削弱。

尊重是加速员工自信力爆发的催化剂,尊重激励是一种基本激励方式。

上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量,它有助于企业员工之间的和谐,有助于企业团队精神和凝聚力的形成。

因而,尊重激励是提高员工积极性的重要方法。

  参与激励:现代人力资源管理的实践经验和研究表明,现代的员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。

通过参与,形成职工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。

  工作激励:工作本身具有激励力量

为了更好地发挥员工工作积极性,需要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性,给职工一种自我实现感。

这要求管理者对员工工作进行设计,使工作内容丰富化和扩大化。

何为工作内容丰富化

西文学者提出了5条衡量标准,也就是说要让员工找到5种感觉:一是要让员工能够感觉到自己把从事的工作很重要、很有意义;二是要让员工能够感觉到上司一直在关注他重视他;三是要让员工能够感觉到他所在的岗位最能发挥自己的聪明才智;四是要让员工能够感觉到自己所做的每一件事情都有反馈;五是要让员工能够感觉到工作成果的整体性。

  培训和发展机会激励:随着知识经济的扑面而来,当今世界日趋信息化、数字化、网络化,知识更新速度的不断加快,使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。

通过培训充实他们的知识,培养他们的能力,给他们提供进一步发展的机会,满足他们自我实现的需要。

  荣誉和提升激励:荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价,是满足人们自尊需要,激发人们奋力进取的重要手段。

从人的动机看,人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。

对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要的荣誉奖励,是很好的精神激励方法。

荣誉激励成本低廉,但效果很好。

  4、建立优秀的企业文化  企业在发展过程中,应有意识地通过建立共同的价值观、职业道德观,加强人力资源管理,从而统一企业员工的思想,使人们朝同一目标努力,推动企业前进。

创造优秀的企业文化,就是要使企业树立“以人为本”的思想,尊重员工的价值和地位;使员工树立“主人公”的责任感。

  实施激励过程中应注意的问题  建立合理有效的激励制度,是企业管理的重要问题之一。

国内企业,虽然近年来越来越重视管理激励,并尝试着进行了激励机制改革,也取得了一定的成效,但在对激励的认识上还存在着一些误区。

  1、激励就是奖励  激励,从完整意义上说,应包括激发和约束2层含义。

奖励和惩罚是2种最基本的激励措施,是对立统一的。

而很多企业简单地认为激励就是奖励,因此在设计激励机制时,往往只片面地考虑正面的奖励措施,而轻视或不考虑约束和惩罚措施。

有些虽然也制定了一些约束和惩罚措施,但碍于各种原因,没有坚决地执行而流于形式,结果难以达到预期目的。

  2、同样的激励可以适用于任何人  许多企业在实施激励措施时,并没有对员工的需求进行认真的分析,“一刀切”地对所有人采用同样的激励手段,结果适得其反。

在管理实践中,如何对企业中个人实施有效的激励,首先是以对人的认识为基础的。

通过对不同类型人的分析,找到他们的激励因素,有针对性地进行激励,激励措施最有效。

其次要注意控制激励的成本,必须分析激励的支出收益比,追求最大限度的利益。

  3、只要建立起激励制度就能达到激励效果  一些企业发现,在建立起激励制度后,员工不但没有受到激励,努力水平反而下降了。

这是什么原因呢

其实,一套科学有效的激励机制不是孤立的,应当与企业的一系列相关体制相配合才能发挥作用。

其中,评估体系是激励的基础。

有了准确的评估才能有针对地进行激励,我们须反对平均主义、“一刀切”,否则,激励会产生负面效应。

  4、激励的公平性  研究表明,激励的公平与否,对员工也是一个强有力的激励因素。

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