物业公司工程部的职能及日常工作内容是什么
物业工程部主要工作职责范1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作；3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施；4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审；5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审；6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核；7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、维修等；8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作；9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单；10、负责小区内紧急情况的处理工作。
日常工作内容：1.在物业经理的直接领导下，负责做好工程日常管理工作；2.负责新项目物业的接管、验收、移交工作，解决接管后的遗留工程问题；3.负责所辖物业公共区域内房屋主体及设施设备（包括机电、消防、供电等主要设备）的运行、保养、维修及安全检查；4.负责设备发生故障或者隐患时及时组织处理、检修，确保各种设备能正常使用，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态；做到“三不漏”（不漏油、不漏气、不漏水）、“五良好”（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好），故障设备暂时无法修复时，工程主任及时通过客服告知顾客；5.负责所辖物业的各类工程图纸、机电设备技术资料的收集整理和保管工作；6.负责整理编制辖区设备、设施的台帐、标识工作；7.负责维修工上门特约维修服务所收费用的审核和维修质量监管；8.负责业主装修申请的核查，以及协助开展装修过程的现场检查、监督管理和装修后的验收等；9.负责每月水、电费的计量、制表，汇总及项目辖区内的水电分摊工作，以及相关节能方案的提出与实施；10.负责工程部相关质量管理体系文件的执行落实、修改，做好设备、设施管理制度的上墙工作；11.负责对外委工程的工程核价，施工监督；12.负责审核维修工具、材料的采购计划及维修成本的预算；13.负责针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训；14.负责组织、督导所属员工积极开展工作；15.负责工程部人员的考勤、考核、人员选聘和技术指导；16.负责制定年度公共设施、设备及房屋的“月度”、“季度”以及“年度”维修与保养计划并组织实施；17.完成上级领导和公司交办的其他工作。
物业工程部运行守则
一、强电·1、电梯、专配配等二、弱统·1、门禁（可视对讲）、室内报警消防系统·1、报警设备 2、监控设备 3、消防联动 4、温感、烟感、声光报警等四、道闸系统·1、车库使用的道闸、地面感应等
物业工程部人员配备如何核算
根据商业物业的规模和设备、设施的种类来决定，大体上要配备管理处主任1人，副主任或助理1人，客服主管及前台等3人，工程主管及维修技工3～5人，财务出纳1人，宝安队长及队员10人以上，清洁绿化10人左右，以上人员配置仅供参考，可根据规模大小决定具体人数。
送给物业工程部的锦旗标语（急）
一般锦旗的格式是这样的。
左边：是赠的人名或单位名称，中间是要说的内容，右边是时间；以下有个例子可供你参考：赠：**单位（右边）技湛如神，服务一流（中间），年月日（左边）
物业工程部运行守则
您好48怎么给你啊，还有框图那 第三章 章 工程部管理范围 工程部负责的日作有： 1．对建及所有机电设备的日常运行管理及维护保养。
2．对物业未尽人意之处提出整改方案。
3．对客户的装修工程方案审核，对施工进行监督管理。
4．对客户进行有偿服务。
5．为物业管理提供有关工程询问。
6．公司及物业管理处领导交办的其它工作。
一、 一、强电专业 1． 1． 负责整个物业变配电系统的日常运行、管理及维护、保养工作。
2． 2． 负责空调、冷水机组等动力电源的供给。
一般情况下电机、控制器由空调专业自行负责，但当对方技术力量不足或设备工具不全时，应给予支持配合。
3． 3． 负责给排水专业所有动力电源的维修保养。
4． 4． 负责物业公共区域的照明维修。
5． 5． 负责物业临时供电的安排和计划。
6． 6． 负责消防系统强电及卷帘门的维修、保养。
7． 7． 负责提供节约电力的计划方案，并经批准后实施。
8．对系统不完善的地方提出整改方案，并经批准后实施。
9．为客户提供有偿服务。
二、 二、空调、给排水专业 1． 1． 负责整个物业空调制冷、采暖通风系统的日常运行、管理及维修、保养工作。
2． 2． 改善空调、采暖、通风系统的设计，使物业有一个良好舒适环境，同时最大限度节约能源。
3． 3． 负责整个物业的供水系统、排水系统、热水锅炉系统的运行、维修保养工作。
4． 4． 负责生活水水质报检工作。
5． 5． 负责消防水系统（消火栓、喷洒）的维修、保养工作。
6． 6． 为业主、客户提供有偿服务。
三、 三、综合维修专业 1． 1． 负责整个物业内所有卫生洁具、设备的维修、保养。
2． 2． 负责物业内水箱、水池及污水井、雨水井等基础设施的维修整改。
3． 3． 负责物业内公共范围的天花、墙、门等项目的修理、调整。
4． 4． 负责建筑结构方面的问题，例如渗漏、裂缝等维修、整改。
5． 5． 负责公共范围内和物业公司的家具维修。
6． 6． 负责安排一些小五金件的维修和调整。
7． 7． 负责一些临时性的任务。
8． 8． 负责为业主、客户提供有偿服务。
四、 四、弱电专业 1． 1． 负责整个物业内保安监控系统、综合布线系统、电话系统、物业自控系统、消防自动报警及公共应急广播系统、有线电视的正常运行和维修、保养工作。
2． 2． 负责向业主、客户提供有偿服务。
第三章 工程部规章制度 第一节 第一节 公共部分 编号：ZWPM-C-BB-EN-03 版本：C\\\/1 通则： 一、安全保卫制度 1． 1．工程部全体员工必须把安全防范意识放在重要位置，执行有关规定，协同保安部认真做好安全保卫工作。
2．各岗位值班人员，必须严守岗位职责，必须对本岗值班范围内进行安全检查，如发现有安全隐患，须立即上报领班、主管或工程部经理。
3．各班组领班须每日进行安全检查，随时消除不安全因素，遇有重大安全隐患，须立即上报主管或工程部经理。
4．主管须每月组织所属员工对所辖系统及范围进行安全检查，消除隐患，并将检查处理结果书面报告工程部主管。
5．未经工程部主管批准，任何外来人员（包括外部门、外单位领导）严禁进入所有设备房（包括电缆井、管道井、泵房、机房、配电室、仓库等），已经批准者，在进出变配电室、消防中心、空调主机房、危险品仓库等重要部门时，必须办理登记手续，记录来宾姓名、证件号码、单位、进出日期及时间等。
6．所有机房、设备间、仓库、工作间等在无人时必须将门窗锁好。
灯光调至合适程度， 清理好现场。
7．各机房门、设备门（盖）、仓库门之钥匙的配制，必须向工程部经理提出书面申请，经批准后方可配制。
8．所有机房、设备间、工作间等均须在门外适当位置设置警示
物业工程部的七言诗
物业工程部的七,经典!01部门工作目标设施维正常，公共区域皆熟知面优质又，优质服务是宗旨。
百分比率九十八，完成项目有标志。
设备完好要保持，维修完成达标值。
报修要有工作单，处理事件要及时。
投诉处理速消逝，及时满百率才是。
责任事故无重大，所指设备和设施。
02部门工作职责大厦设备和设施，接管验收要及时。
跟进工程抓整改，维修保养兼落实。
设备设施建台账，值班管理不松弛。
负责系统供水电，正常运行和控制。
中央空调和电梯，同样看守不失职。
严格控制程序办，定期维保要坚持。
范围包括若干项，全部完好状态止。
供配电有各系统，公共照明到处是。
系统供水和消防，保安设备监控室。
中央空调和电梯，系统有线联电视。
设备广播交换机，综合布线有方式。
设备自控子系统，维修检查皆所致。
引进技术重实际，经济适用条款适。
提高效能和效率，节约成本高效值。
计量控制设施处，检测设备要务实。
维保计划要编制，计量设备保优质。
安全管理有根据，重大事故要防止。
应急准备和响应，安全预防有措施。
御防事故人伤亡，控制程序度安日。
过程特殊和关键，参与确认各个识。
设备性能熟掌握，突发事故挽损失。
施改方案细审核，预算合同实行之。
维修材料报采购，按照计划不误迟。
工具保管和维护，规定原则有限制。
技术业务方法高，员工培训找优势。
包商评价重反馈，备品备件选择是。
控制能耗降成本，提高效益无休止。
材料库房严管理，
想几个给物业工程部的锦旗内容，师傅特别负责，想表达一下我们的心意。
谢谢
维修及时 业主贴心勤于服务 守望家园
物业工程部礼貌用语规范(3)
物业工程部礼貌用语规范(3)物业工程部礼貌用语规范（三） 1、接报维修电话服务用语：接到报修电话时，首先问“您好
工程部，您有什么需要帮助的吗
”在报修人员讲明需维修的事项时，做好记录（如：报修事项、报修地址、报修人姓名及电话），在记录做好后说“好的，我们会尽快派维修工赶到现场给您维修，您还有什么需要帮助的吗
”再问清没有其它事项后，说“再见”。
2、维修工服务用语：在接到维修通知单后，及时赶到维修现场，如进办公场所时，首先敲门，经同意后方可进入。
进入后说“您好
我是工程部维修工，是您需要帮助吗
”在落实清楚说“好的，让我先帮您检查一下。
”在检查完毕后，发现问题及时维修。
维修完毕后说“您好
现在已修好了，您可以使用了，您还有什么需要帮助的吗
”在报修人员没有其它事情后说“再见”。
3、操作工服务用语：设备操作运行工如在设备间遇到检查人员或参观人员说“您好
您有什么需要帮助的吗
”再问清来由后说“请您稍等一会儿，我通知我们工程部主管一下。
”再经主管领导同意后说“您好
请您登记一下。
”在登记完毕后，迎领参观人员参观，并随时回答参观人员提出的问题。
在参观人员参观完毕后，送出门外说“您慢走，再见”。
