
成功管理者的座右铭
“在出现管理问题的时候,你所决定的只是告诉你手下去做什么事,至于具体怎样去做,你应该放心地由属下去思考,切忌不要独断专行。
” ——比尔·盖茨 “管理者都难免遇见各种管理问题,面对困境,你千万不能固步自封,把问题看得糟糕到底,怨天尤人,不去做出积极反应。
要相信,办法总比困难多。
只有这样,才会最终找到解决 办法。
” ——杰克· 人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。
——联想集团董事局主席柳传志 能利用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。
——管理专家旦恩.皮阿特 员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资。
——著名企业管理学家教授沃伦。
贝尼斯 世界上没有夕阳企业,只有落后和不思进取的企业。
你一生中卖的唯一产品就是你自己。
——世界上最伟大的推销员乔。
吉拉德 犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能,但也失去了成功的机会。
——美籍华裔企业家王安博士 现代企业管理的重大责任,就在于谋求企业目标与个人目标两者的一致,两者越一致,管理效果就越好。
—— 台湾知名企业家毛仲强 一个公司想迅速发展,需要聘用好的人才,尤其是需要聪明的人才。
——微软公司董事局主席比尔。
盖茨 管理阶层的领导能力是刺激员工努力工作的原动力。
——毕雷敦 爱你的员工吧,他会百倍地爱你的企业。
—— 法国企业界名言 抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。
——美国斯坦福大学教授凯瑟琳.M.艾森哈特 世界上破产倒闭的大企业中,85%是因为企业管理者的决策不慎而造成的。
—— 世界著名咨询公司兰德公司 可持续竞争的唯一优势来自于超过竞争对手的创新能力。
——著名管理顾问詹姆斯.莫尔斯 全世界没有一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。
—— 华硕(中国)公司总经理徐世明 感情投资是在所有投资中,花费最小,回报率最高的效率。
————日本麦当劳前董事长藤田田 除了心存感激还不够,还必须双手合十,以拜佛般的虔诚之心领导员工。
————日本经营之神松下幸之助 自始至终把人放在第一位,尊重员工是成功的关键。
—— IBM创始人托马斯。
沃森 最好的CEO是通过构建他们的团队来达成梦想,即便是迈克尔。
乔丹也需要队友一起打比赛。
———通用电话电子公司董事长查尔斯。
李 如果通用公司不能在某一个领域坐到第一或者第二把交椅,通用公司就会把它在这个领域的生意卖掉或退出这个领域。
——通用公司前总裁杰克。
韦尔奇 第一,不许说竞争对手的坏话;第二,不许说竞争对手的坏话;第三,还是不许说竞争对手的坏话。
——阿里巴巴网站总裁马云 创新是惟一的出路,淘汰自己,否则竞争将淘汰我们。
——英特尔公司前总裁安迪。
格罗夫 企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。
—— 日本经营之神松下幸之助 不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。
——美国女企业家玛丽。
凯 创造性模仿不是人云亦云,而是超越和再创造。
—— 哈佛大学教授西奥多。
来维特 可持续竞争的唯一优势来自于超过竞争对手的创新能力。
——著名管理顾问詹姆斯.莫尔斯
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座右铭以安全管理为主
词意相近的安全座右铭,如安全唯有自己负责\\\\安全不能等闲视之\\\\安全不能当笑话闲谈\\\\安全不能心存侥幸.为将此类安全座右铭实打实地灌输到员工的脑海深处,铭刻于心,推行了一系列围绕我要安全主题的学习实践活动,包括干
管理者应具备什么样的心态
在工作中应具备的工作心态:(一)积极、自信的心态。
只有具有足够的信心相信自己,才能对工作充满信心,使自己全身心的投入到工作当中;具有积极的心态则能增强工作中的抗挫折能力。
(二)主动、行动的心态。
主动的心态具体表现有:(1)本职工作要主动;(2)协助他人要主动;(3)对公司、对团队有利的事情要主动;(4)提升能力和素质的事情要主动。
行动的心态则表现为:凡事都要实践而不只是学会理论。
(三)专注的心态。
(四)谦虚、包容的心态。
要秉着尊重的心态做人做事,要学会严于律己,宽以待人。
(五)学习、创新的心态。
要想着学习是没有止境的,同时注重培养个人敏锐的观察力,使自己具备不断创新的能力。
(六)竞争的心态。
表现在两个重要的方面:要有不服输的精神和上进心。
(七)服务、服从的心态。
做到内部与外部的服务,同时按照公司的规章制度办事。
(八)舍得、奉献的心态。
要懂得只有付出才有收获,将公司利益放在第一位,个人利益放在第二位。
(九)感恩的心态。
爱岗敬业,增强自身的责任感。
以上工作心态中感恩心态是基础,它同时是人与人相互尊重的基础。
感恩是一种生活态度,是一种品德。
作为公司的一名员工,我们每一个人内心深处都应感激领导对我们的知遇之恩,给予我们赏识和重用的恩情。
只有具备一颗感恩的心,懂得报恩,才会产生一种责任感,才能做到爱岗敬业,最终去做好自己的本职工作,为团队、为公司贡献自己的一份微薄之力。
工作中应具备以下工作心态:
管理者应具备哪些素质
具体点的,结合实际点的
管理者的素质包括管理者的思想、品德、气质、性格、能力、知识、风度等等。
是管理者内存品格和外在能力的综合体现。
一个优秀的管理者应具备的基本素质如下:1、品质素质:政治上要坚强。
必须有高度的事业心,必须有高度的为事业献身的崇高精神。
维护自己的人格、国格,不故意破坏他人的。
不故意为同行或竞争对手使绊。
工作要勤奋。
办事公道,作风正派,不谋私利,不徇私情,不利用工作之便为个人打小算盘;坚持真实、准确的原则,不传播虚假的、引人步入歧途的容易使人产生误解的信息。
品德要高尚。
管理者要对待自己的公众不论其地位高低、财力大小、坚持一视同仁,公平地对待过去和现在的客户,公正地对待下属、同事、同行等;所作所为,要符合企业、公众、社会的利益。
2、知识素质方面,主要有以下几部分组成:(1)、相关的学科知识。
包括政治法执、社会学、心理学、广告学、管理学、营销学、经济学、人际关系理论、大众传播学、新闻学、企业文化等等学科知识。
(2)、管理学的基本理论与实务知识。
包括管理学原理、企业形象设计、市场调查与预测、传播效果评估、危机处理、商业谈判、演讲技巧以及会议组织等等。
3、能力素质。
能力是指能够积极向上地影响人的行为的心理因素。
必须具备有一定的组织能力、交际能力、表达能力、应变能力、创新能力、分析判断能力和用人能力等等。
(1)、组织能力。
指策划、指挥、安排、调度的能力。
包括把个体,组织成为善战的团体。
(2)、社交能力。
具体到社会交往中是善于待人接物,善于领会别人的意愿,要知己知彼,客观、公道、正派。
(3)、决策能力。
指对未来活动的方向,目标、原则,以及程序、途径,手段、措施所做出的选择的决定。
必须要善于判断,善于分析、善于创造。
(4)、创新能力。
指管理者以超常或反常规的眼界、方法去观察、思考问题,提出与众不同的解决问题的方案、程序或重新组合已有知识、技术、经验,获取创造性的思维成果。
(5)、 用人能力。
就是管理者按照决策及其实施计划组织人力、财力、物力,协调它们之间的关系,实现管理目标的能力。
主要有三方面:a、广纳贤士。
b、用人所长。
c、任人唯贤。
4、心理素质。
主要有:A,较完善的人格。
表现为:a有敏锐准确观察力;b对自己和生活有正确的理解。
c有很强的宽容力;d尊重他人;e、不嫉妒她人的成功。
不讪笑别人的失败。
B 、善于转换角色。
C、外紧内松的防卫心理。
D、富有使命感和同情心。
一个现代管理者,应能胜任不断变化的外界环境和日益加重的业务负担,因此,还必须具有强壮的身体、充沛的精力,以及勇于承担风险的魄力。
小学教师岗位履职情况
原发布者:野人莉莉天看来,管理中有些传做法是一种错误管是过是现在都应该避免。
任何人都会犯错误,不犯任何错误的人,也必定是一无所成的人。
问题是我们要如何避免犯错误?一、拒绝承担管理责任当被上司批判地时候,不要说是这个的错那个的错,团队中很多的错误都是有其管理的错误,所以面对问题的时候管理者需勇于承担管理职责,先扛下来然后与团队一块解决问题,这叫负起责任,错就是错嘛,干嘛要把责任推卸给别人呢?大胆地承认错误,然后想办法解决问题,吸起经验教训,这才是最重要的。
美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语:bucketsstophere!意思是问题到此为止,不再传给别人。
每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。
世界上有两种人,一种人在努力的辩解,一种人在不停地表现。
做主管的要尽量地表现,少去辩解,要敢于负起责任。
当出现问题时,看看是不是自己的原因?当准备去请教你的上司时,先自问一下,有没有负担起自己的责任,是不是非进上司的门不可?总之,要时刻记住美国著名管理顾问史蒂文·布朗的一句话:管理者如果想发挥管理效能必须得勇于承担责任二、不去启发下属所谓启发,是指随人、随时、随地的教育。
不管什么时候,只要看到下属不对,都可以启发,连门卫都可以启发,但是许多当主管的往往不愿意开启尊口。
管理者千万别忘记:你的下属有70%的教育都是靠你但有人说教育是人力资源部的事情,这样的想法是错误的。
一个主管应负七成的责任去
如何做一名合格的有效管理者
管理是一门大学问,是诸多高管毕生追求的理念。
那么这个理念能否可以量化
在现代的社会中又赋予了高管何种新的任务与责任
随着科技的发展,之前有些传统做法是错误的,现在我们应该尽量避免。
虽然任何人都会犯错误,不犯任何错误的人,也必定是一无所成的人,但问题在于,要如何避免犯错误
一般来说,管理者容易迷失和容易犯的错误有十一条,应是我可贵的检讨与反省的指标,就像一面无情的镜子,需要管理者们勇敢地面对它,从错误中学到宝贵的教训与经验,使自己成为一位成功而有效的管理者。
第一,管理者要勇于承担责任 如果管理者在董事长面前说,这是其他人的错,这是谁谁的错,这是谁谁的错,董事长只讲一句话:我白请你了,如果今天都是他们的错,你在干什么
管理者要是被董事长这样子说,就会觉得没脸再呆下去。
所以在董事长面前,高管应该一肩挑起,这叫负起责任,错就是错嘛,干嘛要把责任推卸给别人呢
大胆地承认错误,然后想办法解决问题,吸起经验教训,这才是最重要的。
有效的管理者,总是会为事情的结果负起个人的责任,不轻易把麻烦传给别人。
美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语:buckets stop here
意思是问题到此为止,不再传给别人。
每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。
世界上有两种人,一种人在努力的辩解,一种人在不停地表现。
做高级管理的要尽量地表现,少去辩解,要敢于负起责任。
当出现问题时,看看是不是自己的原因
当准备去请教你的上司时,先自问一下,有没有负担起自己的责任,是不是非进上司的门不可
总之,要时刻记住美国著名管理顾问史蒂文·布朗的一句话:高级管理者如果想发挥管理效能,必须得勇于承担责任。
第二,高级管理者应该启发下属 所谓启发,是指随人、随时、随地的教育。
不管什么时候,只要看到下属不对,都可以启发,连门卫都可以启发,但是许多当主管的往往不愿意开启尊口。
有一次,一位高级管理人员看到一个文员在写信封,写错了,就马上把其他人一起叫过来说,各位请看,这信封的写法“刘总经理”4个字要一样大,“总经理”3个字不能小写,好像人家不配当总经理似的;名字反而大写是一个错误,名字要避讳,要小;后面写敬启,是错的,敬启是恭敬地打开,人家凭什么要恭敬地打开
写给人家总经理要写大启、君启或亲启,这样才有礼貌。
这叫机会教育,高级管理人员在公司应该花很多时间在教育上,但这都是辛苦在前,轻松在后。
千万别忘记,你的下属有70%的教育都是靠你。
但有人说教育是人力资源部的事情,这样的想法是错误的。
一个高级主管应负七成的责任去教育他的下属,只有三成的责任是靠人力资源部门,而且人力资源部门只管基础性教育。
真正的主管要做专业教育,不能“放牛吃草”,要抓住任何机会去启发你的下属。
第三,高级管理者应该只强调结果,不强调思想 人首先要有思想,然后才有想法,产生触动,最后变成行为,久了就变成习惯。
行为要变成习惯是很难的。
文学家陈之藩在《剑桥倒影》一书中有句话:许多许多的历史才可以培养一点点传统,许多许多的传统才可以培养一点点文化。
可见文化是多年的习惯,要养成习惯不是简单的事情。
比如准时观念是一种思想,一种行为,如果把它变成一个习惯,就会形成文化。
世界强国的时间观念都是非常强的。
很多管理者都喜欢讲一句话:不要告诉我过程,我只需要结果。
这个话听起来很帅,很有个性,有风度。
如果你是军长、师长,你可以命令部下带着兄弟们把那个山头给我攻下来,不要给我讲流多少血,我对血没有印象;不要跟我说死多少人,我不在乎,我只要求今天中午之前把那个山头给我攻下。
不错,在军事上都强调这种观念,很多老总就喜欢有这种派头。
可是,今天需要的是干事业,不是叫下属去死。
管理者们应该强调思想,要扭转思想,不然讲100遍也没有用。
如果下属跟着管理者而思想没有长进,进来的时候和离开的时候都是一样的,管理者就不可能是一个成功的主管,下属对商机也会有怨恨。
下属的思想是主管教育和灌输的,做主管的应该像教育自己的孩子一样去教育他们。
如果管理者没有教给他思想,他就没有想法,就不可能产生触动,没有触动就发展不出行为,没有行为就更不可能产生习惯。
第四,管理者应该采用一视同仁的管理方式 每个人都要经历家庭、学校和社会教育。
他父母怎么教育的,我们已经管不着了;他的老师当初告诉他什么也来不及追究了,管理者应成为他们的“父母”,有责任去教育他们。
问题是,每个人的背景不同,个性不一样,经历不一样,世界上没有两个人是完全一样的,那应该怎么教育呢
那就是拒绝一视同仁的管理方式。
一把钥匙只能开一把锁,不能用一把钥匙开所有的锁。
比如批评人时,对脸皮厚的人,可以当众批评;对爱面子的人,要叫到办公室单独谈。
做管理者的要费些心思,要去研究你的下属,从他们的行为、动作、眼神、语言、思想上去了解,去判断。
如果他非常喜欢钱,就让他去做销售;他做事很仔细,可以让他干设计工作;看东西只看地上的人,适合守仓库;吃饭都用计算器的人应该做会计;婆婆妈妈的人去搞客户服务;坐不住的人就让他去做外勤。
这叫用人用长处。
最糟糕的是把人都看成一样,不同的家庭、不同的学校培育出不同的人,每个地方有不同的文化、亚文化。
作为主管,应该关注这些问题。
我手下有个管理人员,他把权看得很重要,对钱没什么大的要求,我就把公司的印章交给他,每天在办公室“嘣嘣嘣”的盖章,而且把他的位置放在办公室的中间,让大家都看着他,让他有一种权力感,结果他非常高兴。
对思想比较单纯、服从性比较高的人,管理者可以给他工作指示,给他效率要求,给他预算控制,可以实行从上到下的直线管理;对于受过高等教育、敏感、见过世面、经历复杂、强调团队精神的人,要让他参与,要注重双向管理,不能搞单行道。
一个公司到底用什么方法,没有完全的定式,有的强调制度,有的重视人性管理。
一个公司凭一本人事规章是没什么用的,每个公司都有人事规章,而且大同小异。
所以,管理要适应对象,不能一视同仁。
第五,管理者要不忘了公司的命脉:利润 有一天,一家公司的总裁在餐厅吃午饭。
吃到一半,有4个熟悉的声音由隔壁的厢房传出。
那些人的讨论相当热烈,总裁忍不住偷听,发觉是手下的几位高级主管在得意地谈起自己的部门。
总工程师说:“没人能跟我比,对一家公司的成功,贡献最大的部门就是生产部门。
如果你们没有像样的产品,那等于什么也没有。
”销售经理抢着说:“错了
世界上最好的产品一点用都没有,除非你有强大的销售部门把它卖出去。
” 主管公司内部及公共关系的副总裁也有意见:“如果公司没有良好的形象,惨败是绝对的,没人会向一家他不信任的公司买产品。
” “我认为你们的观点都太狭窄了”,主管人力资源的副总裁展开攻击:“我们都知道公司的力量在于它的员工,去掉强有力而且工作意愿高的员工,公司立刻陷于停顿。
” 四位雄心勃勃的年轻人继续讨论,为他们的部门力争。
直到总裁吃完午饭,讨论仍未结束,他离开餐厅时顺便在那间厢房门口停下。
“诸位,”他说,“我忍不住听了你们的讨论,很高兴你们能为自己的部门感到自豪,不过我不能不说,经验告诉我,你们没一个说得正确。
在任何公司里,没有哪个部门能对公司的成败负责。
如果你追究到问题的核心,你会发现管理一家成功的公司就像玩特技的人维持5个球在空中,其中4个球是白的,分别写着:产品、销售、企业与公共关系、员工,另外一个是红球。
在任何时候,玩特技的人一定要记住,无论发生什么事,绝不能让红球掉到地上,因为红球上写着两个字:利润。
”这位总裁的话绝对正确。
没有利润,公司即使有最完美的产品,最好的形象,最有能耐的员工,最引人注目的财务基础,它还是很快就会陷入困境。
做主管的有四大责任,为股东创造利润,为社会谋求就业,为员工谋求福利,为消费者谋求品质。
最重要的是第一个,创造利润,让公司有发展,是所有主管的首要责任。
总公司考核你,最高主管评价你,只问一件事:有利润吗
当然,我们所谓的追求利润不是说要不择手段地去赚钱,而是要把追求利润看成是责任是目标,并且始终牢记心中。
第六,管理者不能只见问题,不看目标 作一个主管,要注意目标,就像游泳一样,要一边游,一边看前方,不要一头撞到池壁才知道到了。
不要花太多时间在小问题上,要多花时间在目标上,如果一个主管把精力放在小问题上,就会忘记自己的目标,会丧失创造力,或者至少会逐渐枯竭。
很多主管好像很忙,其实常常都是空忙,他们每天花90%的时间去做对公司只有10%的贡献,这种缺乏效率的一个主要原因是他们只注意小处。
做事要看大原则,每天上班先做最重要最紧急的事情,其它做不完的事要放下,一个人不可能做完所有的事,永远都有做不完的事。
管理者要强调要看目标,并不是说不要看问题,问题一定要看,而且要看得仔细,因为问题就是机会。
但只有站在目标的高度上看问题,问题才可能变成机会。
所以,管理者不要说遇到了一个问题,要说面对一个机会,这样的意义就不一样。
如果专注于琐事,就难以看到真正的问题,也看不到机会。
做不到这一点,你的竞争对手就会抢先一步,因为行销学上有一句名言:凡是你想不到的,你的对手会帮你想到。
第七,管理者不当哥们,只做主管 做管理者的要有自己的威严,在公司里不要坏了规矩,下属的脚一旦踩到你的肩膀上,接下来就是踩到你的头顶上。
我们对下属要爱,要支持要奖励,但是他站在你的头上讲话就不可以,这叫没有伦理,坏了规矩。
一个主管如果纵容下属最后会很难管理,他第一次破坏规矩就要开始处罚。
如果没有处罚,他就会成为一个“榜样”,公司的标准将被破坏,以后的事就难办了。
不少主管很难做到这一点,原因是他常常希望在公司获得大家的支持,自己不够稳时,常常在公司套交情,用哥们义气把大家拢在一起,但这样他讲话就会没有威严。
原因何在
因为他没有把公司的要求和纪律看得非常重要,却把私人感情和个人功利看得更重,结果动之以情,把大家通通看成是哥们。
人有时是这样子的,你对他好,他反而不感恩,反而认为你这个人可以非常的随便。
管理者的下属和管理者在一起,不要随便开玩笑。
如果裁人时不用顾及太多,非常的凶狠。
敢于这样做,就是因为平时我没有把他们当哥们,不欠他们的人情,裁人时可以不流下一滴眼泪。
这样的话,今天很轻松,因为实际上这样的管理者往往十分恩爱下属,只是不希望他们把自己当作难兄难弟,在公司就得遵守公司的规矩。
第八,管理者不能没有设定标准 英国有家公司,专做世界有名的杯盘,他们的产品摔坏的比合格出品的还要多。
有个设计师专门摔盘子,每10个摔坏6个,合格的只有4个,但是订单订到3年以后,没货。
公司不怕摔,摔坏的盘子全都计入其它盘子的成本。
就这样还难以买到,为什么
那是精品,公司有高标准,具有尊严。
一个公司设定行为标准就是让公司有尊严,让公司的员工有尊严。
公司没有标准,一个经理没有设计出标准,公司就会不成体统。
如果新员工进了一家公司,人家问新员工是怎么进去的。
主管说,进去不容易啊,要笔试,要口试,要扒一层皮。
反过来,如果主管说,进来很容易啊,随便就进去了。
人家会认为这公司不值得呆,没有经过筛选,没有严格的标准。
人都有这种心理:你越是有一种行为标准,越是有一种绩效要求,他觉得越有尊严。
第九,管理者不能纵容能力不足的人 有的主管喜欢在办公室寻找爱,寻找下属对他的爱。
其实错了,管理不是比赛,看看谁的爱最多,不要当老好人。
古代的法家韩非子在这个问题上有个精辟的论述,用今天的话来说就是:一个主管只会压制自己,那叫怕;一个主管只会纠正自己,那叫乱;一个主管只会节省自己,那叫贱。
主管没有必要告诉自己不要做这个不要做那个,纠正这里那里,总是为自己节省。
有本事,自己乱七八糟,手下一切正常,每天在外面应酬客户,公司平安无事,这叫厉害。
如果你一天到晚穿得标标致致,台灯照着你孤独的背影工作到深夜,最后还口吐鲜血,积劳成疾,这叫犯贱。
为什么
管理层就像金字塔,如果只是顶上有点烂,下面稳固,不会有什么大事;如果底下坏了,顶上再好,也会摇摇欲坠。
所以,你要严格管理你的部属,纠正你的下手,叫你的组织去节省。
如果主管只要求自己,等于是纵容能力不足的人。
中国人用人有一种地方观念,喜欢用与自己地域关系或人缘关系较近的人,哪怕他的能力差些。
这都是纵容能力不足的人。
过度纵容能力不足的人,让那些没有能力、不求上进的人留在组织里,对其他人来说不公平,于是大家都没有劲,结果是差的拖垮好的,最终拖垮了组织。
第十,管理者眼中不能只有超级明星 不要眼中只有超级明星,要强调团队精神。
就像一个球队,如果只强调超级明星,不强调全体的努力,是难以取胜的。
麦当劳有一句话,我们公司没有店长,店长是叫给外人听的。
麦当劳的店长也要替客人点餐,这是公司总部的规定,全世界麦当劳的员工不分职位都要替客人点餐。
他们体会到,公司能有今天的成功,靠的是全体员工,不是哪一个超级明星的功劳。
即使公司有超级巨星,也要淡化他的贡献,如果自己是超级巨星,更要有这种胸怀。
主管要把90%的爱放在90%的人身上,不要把90%的爱放在10%的人身上,那样对另外90%的人不公平。
凡是为公司作出贡献的人都应看成公司的英雄,这样公司就成了一个TEAM。
很多的公司去挖一些有名气的人,把他们当成超级明星请来,可我们常常听到没多久就是他们分道扬镳的结局。
为什么
因为一些超级明星不会感恩,他们认为能有今天是自己努力的结果,不是公司栽培的结果;他们不合群,认为自己在公司是鹤立鸡群,而且还不妥协,碰到公司有难,还常常不愿意委屈自己;他们除了要求高薪以外,对公司没什么贡献。
所以,做老总的不要眼中只有超级明星,要重视栽培部下,让部下变成明星。
第十一,不要在公司内部形成对立 主管要常常强调“我们”的观念。
如果有谁做错了什么,就是我们的错,然后去检讨是哪里出了问题。
这个观念,应该从你的职业生涯开始就建立起来,久而久之就会形成一种习惯,最后在公司才不会形成对立,公司或你的部门就能真正团结成一个整体。
管理者怎样才能收获人心
用心管 收获人心 想获人心,具体来说,管理者具备以下八种心即:尊重之心、期望之心、合作之心、沟通之心、服务之心、赏识之心、授权之心以及分享之心。
尊重之心 尊重是一切社会活动的基础,管理尤其如此。
管理者应像尊重自己一样尊重员工,始终保持一种平和的心态。
更多强调员工的重要性,强调员工的主体意识和作用,这样才能让员工感觉到被尊重,员工才能从心里愿意和你共事,为企业的发展出谋划策。
期望之心 这个故事给管理者的启发是:当你不断地对员工表达期望的时候,就有可能收到意想不到的管理效果。
这是因为,当你表达对员工的期望时,他们的潜能就可能被激发出来,释放出巨大的能量。
不过,值得注意的是,你要通过恰当的方式让员工知道你对他的期望。
合作之心 如果用一个词重新定义管理者与员工之间的关系,那便是:合作。
现代管理者应该具备和员工的合作之心。
这是因为,管理者只有和员工站在平等的地位,把员工当成工作中不可缺少的合作和伙伴,注意培养员工的主动性和自我管理能力,把员工培养成工作的盟友,才有助于提高绩效水平。
沟通之心 沟通是管理的常用方法,也是诸多问题的症结所在。
如果沟通做好了,很大程度上可以帮助你处理人际关系,完成工作任务,达到绩效目标。
相反,如果沟通不好,则可能会让许多意想不到的问题,造成管理混乱,效率低下,甚至员工离职等问题。
一旦你掌握了沟通的技巧并能熟练运用,你将会把工作当成一件快乐的事情。
因此,现代管理者要保持沟通之心,让沟通成为你的工作利器,实现快乐工作,快乐生活。
服务之心 从一定意义上讲,管理者是为员工提供服务供应商。
因此,管理者要充分利用手中的职权和现有资源为员工提供帮助,为其清除障碍,致力于无障碍工作环境的建设,让员工体验到管理的高效率。
这也是鼓舞员工士气的一种方式。
赏识之心 经验表明,当你赏识一个人的时候,便可对他形成激励。
管理才,要用赏识的眼光对待你的员工,不断地在工作当中表达你的赏识,使员工受到鼓舞和激励,尤其是在员工做得优秀的时候,绝不要吝惜你的赞美。
对员工说出你的赏识和你对他的评价,让员工从你的表情和语言中感受你的真诚。
授权之心 授权赋能既是经理的职责所在,也是高效管理的必备要求。
经理只有把应该授的权力授予员工,员工才会愿意对工作负责,才会更有把工作做好的动力。
经理必须在授权上多加用心,把授权工作做好,让授权成为解放自我、管理员工的法宝。
分享之心 分享是最好的学习态度,也是最好的管理方式。
管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、经验、目标和其他一切值得分享的东西。
通过分享,管理者不但能很好地传达自己的理念,表达自己的想法,更能形成个人的影响力,然后用影响力和威信管理员工,使员工心情舒畅地工作,效率也会大大提高。
与此同时,通过分享,管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西,形成管理者与员工之间的互动,达到共同进步的目的。
分享应该作为管理者的关键词和座右铭在工作中不断强化,不断练习,使分享成为你的成功道路上的重要内容。



