我明天去旅行社面试时应该注意什么
把以下内容好好准备下:计调 1、熟练把握计调部采购的各项常用业务本钱 A:各景点门票及折扣价 B:各类酒店的挂牌价和淡旺平季团队报价,陪伴床价格及成团房间数 C:各餐厅的餐费折扣价 D:各类型旅游车客运单价:元\\\/公里及线路公里数 和特殊线路(河南车)的线路全包价 各类型车各条线路停车过路费尺度 E:机票返扣 2、接听电话时必需要客气委婉，接到电话必须说：您好，**(旅游公司) 3、接听电话时，必需要音质甜美，音速适中，语言委婉流畅，让客户觉的放心，舒畅。
4、接听业务咨询电话，必需要记住对方旅行社的名称，业务联络人，传真，电话，线路要求(人数,线路景点,住宿尺度,用车情况,返程情况,大概出发时间)假如有手机，最好留下对方的直接联络方法。
5、做报价时，必需要敏捷，准确，5分钟之内将报价传真给对方。
6、传真给对方发过去了，5分钟今后打电话问询对方是不是收到传真件，并询问对方所收到的传真是不是按照要求。
7、假如传真准确无误，和对方业务人沟通团队的情况，要了解团队大概的出发日期，人数，做到心中有数，尽量通过和对方沟通早早把价位定下来。
8、假如团队早早定下来，要和对方盖章确认，和对方商定结帐方法，并在传真确认件上注明明白。
9、假如团队没有及时定下来，要及时跟单，并在上面注明每次跟单的情况，做到心中有数。
10、团队定下来今后，在传真件上注明需要注意的情况，以及所要求导游性别，性格以及专攻。
11、及时将团队转发给把持计调，让计调早把持，早安排。
12、按照传真件上商定的情况及时催收团款。
13、在团队的游览过程中，要多和带团导游联络，知道团队的进度情况，万事在在当地处理。
14、团队返回目地地后，及时打服务跟踪电话，做到团团满足，团团心中有数，做到今后把持中应当注意的事项，并将意见 及时转发给业务把持计调。
15、把持完团队今后，将业务联络人的材料收拾、备档，并在特殊时间致电问候。
团队结束三日内(含下团当日)必须将结算单传真到组团社,并确认对方收到。
把上面的准备下做到心中有数, 然后在面试时不要紧张, 要自信, 听清楚对方问的问题思考后再回答.最后祝你成功!
明天去面试。
是旅行社计调。
要注意点什么啊
经典面试问题及回答思是旅行试应该注意以下问题。
问题一：你自我介绍一下” 1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二：请问你在学校里和哪个老师、同学合作最愉快。
该问题想了解你喜欢怎样的工作、沟通方式，看你是否符合应聘岗位的特点，所以最好能事先调查该公司此岗位的工作职责和要求。
问题三：“你有什么业余爱好
” 1、 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、 心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 最好不要说自己没有业余爱好。
3、 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网， 否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四：“你最崇拜谁
” 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、 观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
2、 不宜说自己谁都不崇拜。
3、 不宜说崇拜自己。
4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、 所崇拜的人，最好与自己所应聘的工作能“搭” 上关系。
7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思 想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五：“你的座右铭是什么
” 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、 心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些使人不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、 参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口” 问题六：“谈谈你的缺点” 1、 不宜说自己没缺点。
2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的 缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工 作的角度看却是优点的缺点。
问题七：“谈一谈你的一次失败经历” 1、 不宜说自己没有失败的经历。
2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。
4、 所谈经历的结果应是失败的。
星游记麦当的座右铭
“不管输赢，打完不许记仇啊
” 应该是这个吧，他说过太多话了都挺有意义的。
有人了解洛阳天天旅行社吗
这个旅行社怎么样
我去过一次，感受是还蛮不错的。
这是上次他们发给我的一些东西，给你看下 我社经过多年努力，2010年被网友评为“洛阳最好的旅行社”还被省外的业内评为“洛阳最好的地接社”并且我社的旅游网店还多次被评为“金牌网店”“诚信网店”等称号。
一切的荣誉仅代表过去，我旅行社将一如继往，为更多的游客提供服务，特推出以下人性化活动 免费上门签订旅游合同 免费上门刷卡服务 免费接站服务 赠送人身意外保险，航空保险等 企业宗旨：认真服务好每一位客人 企业精神：认真做好每一件事 座右铭：细节决定成败 行为准则：团结友善、忠诚企业、勇于创新、诚实守信；工作作风：认真、主动、高效、负责； 团队意识：团结、宽容、拼搏、奉献； 核心价值观:为游客提供优质、完美的旅游服务
旅游团领队工作主要负责什么
领队需要有特殊问题处理与应变能力，请仔细看以下内容，希望对你有帮助一、什么是游客的个别要求
游客的个别要求为哪几种类型
导游在处理游客个别要求应遵守哪些原则
游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中，个别游客或少数游客因旅游生活上的特殊需要临时提出的要求。
游客的个别要求是多种多样的，在时间上具有随机性，导游人员在做好满足游客共同要求的同时，如何处理好这些个别要求，不仅对导游人员处理问题的能力时一个考验，而且也是导游人员服务质量的一种检验。
因此，导游人员对游客提出的个别要求，不管其难易度如何也不管其合理与否，都应给予足够的重视，并及时、合情合理地予以处理，使得到满足的游客高高兴兴，使没有得到满足的游客也对导游人员的努力表示理解，使那些爱挑剔的游客也无可非议。
为此，导游人员在处理游客个别要求时，不仅要注意处理的方式、方法和技巧，而且也要遵循一些必要的原则，使处理时头脑保持清醒，处置有度，方法恰当，效果则会更好。
游客的个别要求大致可以分为三种情况：一种是合理的经过导游人员努力可以满足的要求；一种是具有合理性但难以满足的要求；一种是不合理的要求。
对这三种情况，导游人员就应该分别按不同的原则进行处理。
1.努力满足需求的原则 努力满足游客需要是导游服务的基本原则，应贯穿于导游服务的始终。
如果游客提出的个别要求是合理的，并且经过努力是可以办到的，导游人员就应努力满足游客的要求。
游客是导游人员的主要工作对象，满足他们的要求，使他们愉快地度过旅游生活是导游人员的主要任务。
当游客提出的要求只要是合理的，又可能办到的，即使很困难，导游人员也要设法给予满足。
很多游客以“ 不打扰别人”为生活座右铭，往往不轻易求人，一旦开口，说明他们确实需要导游人员的帮助，所以对他们的要求，导游人员绝不能掉以轻心。
不提任何要求的游客并不是不需要到哟人员的帮助，而是不愿意开口求人，因此，导游人员要细心地观察游客的言行举止，设法了解他们的心理活动，即使游客不开口，也要向他们提供需要的任务。
导游人员若能做到这一点，他的工作必然会得到游客的高度评价。
贯彻努力满足游客需要的原则，对于一些特种团队，如vip旅游团、残疾人旅游团、新婚夫妇旅游团等尤为重要。
因为这类旅游团个性化要求不同于一般旅游团，努力满足他们的个别 。
要求，能对旅游目的地国家的形象和旅行社的声誉产生较大影响。
2.认真倾听、耐心解释的原则 游客提出的要求大多数是合情合理的，但有些要求虽然具有合理性，但过于苛刻，给导游人员的工作增加了较大的难度。
有些要求看似合理，但旅游合同上没有规定这些服务或在中国目前还无法提供这类服务。
还有些人出于某种心态，对导游人员的工作横加指责、过分挑剔。
对上述要求，导游人员一要认真倾听，不要没有听完就指责游客的要求过高或胡乱解释；二要微笑对待，不要一听到不顺耳的话就表示反感并恶语相加；三要耐心解释，对合理的但不可能办到的要求，要耐心地、实事求是地进行解释，不要以“办不到”一口拒绝。
总之，对游客的这类要求，导游人员不得意气用事。
3.旅游团中难免有无理取闹的人，他们故意提出一些非理的要求来刁难导游人员。
对不合理的要求，导游人员要记住自己是主人，是主人就要有主人热情好客的态度，要有主人的度量，要对游客礼让三分。
游客可以挑剔，甚至可能吵架，但作为主人的导游人员却必须保持冷静，始终有理、有利、有节，坚持不卑不亢的原则。
在一般情况下，导游人员对客人要以理相待，不与其争吵，更不能与其正面冲突，以免影响旅游活动，造成不良影响。
对无理取闹者，导游人员仍要继续为其热情服务，对他们的合理而可能办到的要求，仍要尽力设法予以满足。
若个别游客的无理取闹影响了旅游团的正常活动，导游人员不请领队协助出面解决，或直接面对全体游客，请他们主持公道。
这就要求导游人员在平时多向游客提供热情周到的服务，多提供超长服务，这时导游人员往往能获得大多数游客的赞赏和支持，在客观上孤立一味苛求者和无理取闹者。
实有困难时，导游人员应向领导汇报，请其协助。
二、餐饮方面个别要求的处理 1.一游客提出吃素食，导游员应如何对待这一要求
2.一游客认为旅游团饭菜不合口味，要求单独用餐，这时导游员应该如何处理
由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，有些游客会提出饮食方面的特殊要求，如不吃荤，不吃油腻、辛辣食品，不吃猪肉或其他肉食，甚至不吃盐、糖等。
若所提要求在旅游协议书中有文明规定的，接待方旅行社须早作安排，地陪在接待前应检查落实情况而定。
一般情况下，地陪可与餐厅联系，在可能的情况下尽量满足；如却有困难，地陪可协助其自行解决。
如游客因饭菜不合口味等情况，提出换餐，旅游团应在用餐前3小时提出换餐要求，地陪应尽量与餐厅联系，按有关规定办理；接近用餐时游客提出换餐，一般不应接受要求，但导游人员要耐心做好解释工作；若游客仍坚持换餐，导游人员可建议他们自己点菜，费用自理。
游客用餐时要求加菜，加饮料的要求可以满足，但费用自理。
由于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别游客要求单独用餐，此时导游人员要耐心解释，并告诉领队请其调解；如游客坚持，导游人员可协助其与餐厅联系，但餐费自理，并告知综合服务费不退。
三、住房方面个别要求的处理
1.一游客发现所住客房低于协议标准而表示不满，这时导游员应如何处理
2、住双人间的一名游客因与另一位游客在生活习惯上不同要求而住单人间时，导游员应如何对待
团队游客到一地旅游时，享受什么星级的住房在旅游协议书中有明确规定，甚至在什么城市下榻于哪家饭店都写的清清楚楚。
所以，接待方旅行社向旅游团提供的客房即使符合标准，但若用同星级的其他饭店替代协议中标明的的饭店，游客也会不满意。
若提供的客房低于标准，游客更会有意见，旅行社必须负责予以调换，确有困难须说明原因，并提出补偿条件。
住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。
同屋游客因闹矛盾或生活习惯不同而要求住单人间时，导游人员应请领队调解或在内部调配；若调解、调配不成，饭店有空房可以满足其要求，但导游人员须事先说明房费由游客自理（一般时谁提出住单人间谁付房费）。
四、购物方面个别要求的处理 1.部分游客要求晚上外出购物，导游人员将如何处理
2.一海外游客在游览景点地摊上看中了一幅中国古代字画，正与摊主讨价还价，见导游人员过来后便征求其意见，此时导游人员应如何表态
3.一位随团来访的澳籍华人欲购买一些北京同仁堂的中成药携带出境，导游人员应当告知其我国海关的哪些规定
游客要求单独外出购物时，导游人员要予以协助，当好购物参谋，如建议其去哪家商场购物，为其安排出租车并写便条让其带上（条上写明商店名称、地址和饭店名称）等》但在旅游团快离开本地时，导游人员要劝阻游客单独外出购物。
海外游客希望购买古玩或仿古艺术品，导游人员应带其到文物商店购买，买妥物品后要提醒其保存发票，如有火漆印的话不要将其去掉，以便海关检查。
游客要在地摊上选购古玩，导游人员应劝阻，并告知我国海关规定：携带我国出口文物（包括古旧图书、字画等），应向海关递交中国文物管理部门的坚定证明，否则不准携带出境，地摊是无法为其提供这种证明的。
若发现个别游客走私文物的可以行为，导游人员须及时报告有关部门。
海外游客想购买中药材、中成药时，导游人员应告知我国海关的规定；进境旅客出境时携带用外汇购买的、数量合理的中药材、中成药，需向海关交验盖有国家外汇管理局统一印制的“外汇购买专用章”的发货票，超出自用合理数量范围的不准带出（前往国外的，总值限人民币300元；前往港、澳地区的，总值限人民币150元）。
五、旅游团游客要求自由活动，导游人员是否都应该满足其要求
应怎样分别处理
参加集体旅游的游客处于种种原因要求自由活动或单独活动时，导游人员应根据不同情况，按“合理而可能”的原则妥善处理，并认真回答游客的咨询，提出建议，尽量满足他们的要求。
旅游团中有的游客已多次来华游览过某一景点。
因而希望不随团活动，如果提醒其带上饭店的点徽，写一便条较给游客（上写前往目的地的名称、地址及下榻饭店的名称和电话），帮助找出租车，提醒游客晚饭的用餐时间和用餐地点等。
到某一游览点后，若有个别游客希望不按规定的路线游览而希望自由游览或摄影时，若在游人不多，秩序不乱的环境下可满足其要求。
导游人员要提醒其集合的时间和地点及旅游车的车号，必要时留一字条，上写集合时间、地点和车号以及饭店名称和电话号码，以备不时之需。
晚上如无活动安排，游客要求自由活动时，导游人员应建议不要走得太远，不要去秩序乱得场所，不要太晚回饭店等。
有些情况需劝阻游客自由活动 1.如旅游团计划去另一地游览，或旅游团即将离开本地时，若有人要求留在本地活动，由于牵涉面太大，为不影响旅游团活动计划的顺利进行，导游人员要劝其随团行动。
2.如地方治安不理想，导游人员要劝阻游客外出活动，更不要单独活动，但必须实事求是地说明情况。
要劝阻游客去复杂、混乱的地方自由活动。
不宜让游客单独骑自行车去人生地不熟、车水马龙的街头游玩。
3.河或湖时，游客提出希望划小船或在非游泳区游泳的要求时，导游人员不能答应，不能置旅游团于不顾而陪少数人去划船、游泳。
4.游客要求去不对外开放的地区、机构参观游览，导游人员不得答应此类要求。
总之，出现以上情况时，导游人员要向游客耐心解释，说明原因，以免发生误会。
六、探视亲友，亲友随团活动要求的处理 1.一海外游客要求导游人员帮助寻找其在华亲友时，导游人员将如何帮助
2.海外游客提出在其在中国的亲友团随团参加当地或下一地的旅游活动，导游人员应如何处理
游客到达某地后，希望探望在当地的亲戚朋友，这可能时其到某地旅游的主要目的之一。
当游客向导游人员提出此类要求时，应设法予以满足。
1.一般处理方法 如游客知道亲友的姓名、地址，导游人员应协助联系，并向游客讲明具体乘车路线。
如游客只知道亲姓名或某些线索，但地址不详，导游人员可通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找，找到后及时告诉游客并帮助其联系；若旅游期间没有找到，可请游客留下联系地址和电话号码，待找到其亲友后通知他。
若海外游客要求会见中国同行洽谈业务、联系工作，捐款捐物或进行其他活动，导游人员应向旅行社汇报，在领导指示下给予积极协助。
若海外游客慕名求访某位名人导游人员应了解游客要求会见的目的并向领导汇报，按规定办理。
2.应注意的事项 导游人员在帮助外国游客联系会见亲友或同行时，一般不参与会见，没有相当翻译的义务。
若外国游客要求会见在华外国人或驻华使、领管人员，导游人员不应干预；如果要求协助，导游人员可给予帮助；若外国游客盛情邀请导游人员参加使、领管举行的活动，导游人员应先请示领导，经批准后方可前往。
有的游客到某地后，希望亲友随团活动甚至到外地去旅行游览。
当游客向导游人员提出此类要求时，导游人员应根据不同情况处理。
先征得领队和旅游团其他成员的同意。
与旅行社有关部门联系，如无特殊情况可到旅行社办理入团手续；出示有效证件、填写表格、交纳费用。
若时外国外交官随团活动，应请示旅行社，严格按我国政府的有关规定办理。
七、游客要求中途退团的处理 1.一外国旅游团因家人突然亡故要求提前回国，导游员应如何处理
2.某旅客因其不合理要求未的得到满足，而要求中途退团，导游员应如何处理
游客因换病，或家中出事，或因工作上急需，或因其他特殊原因，要求提前离开旅游团并中止旅游活动，经接待方旅行社与组团旅行社协商后可予以满足。
至于未享受的综合服务费，按旅游协议书规定，或部分退还或不予退还。
游客无特殊原因，只是某个要求得不到满足而提出提前离团时，导游人员要配合领队做说服工作，劝其继续随团旅游；若接待方旅行社确有责任，应设法弥补。
若游客提出的是无理要求，要做耐心解释；若劝说无效，游客仍执意要求退团的可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。
外国游客不管因何种原因要求提前离开中国，导游人员都要在领导指示下协助游客重订航班、机做，办理分离签证及其他离团手续，但所需费用有游客自理。
高一英语单词表（高一全部的）
高一全部单词表：UNIT 1honest adj.诚实；的brave adj.勇敢的loyal adj.忠诚的；忠心的wise adj.英明的；明智的；聪明的handsome adj.英俊的；大方的；美观的smart adj.聪明的；漂亮的；敏捷的argue vt.争论；辩论solution n.解答；解决办法；解决方案classical adj.古典的；古典文学的Steve 史蒂夫（男子名）fond adj.喜爱的；多情的；喜欢的fond of 喜欢；爱好Sarah n.莎拉；萨拉（女子名）Joe 乔（男子名）match n.火柴mirror n.镜子fry vt.＆vi.油煎；油炸gun n.炮；枪hammer n.锤子；槌saw n.＆v.t＆vi.锯rope n.绳；索；绳索compass n.罗盘；指南针movie n.电影cast vt.＆vi.投掷；投射；抛Tom Hanks 汤姆·汉克斯（美国男影星）Chuck Noland 查克·诺兰德（男子名）survive vt.幸免于；从……中生还 vi.幸存deserted adj.荒芜的；荒废的hunt vt.＆vi.＆n.打猎；猎取；搜寻hunt for 搜索，追寻；寻找in order to 为了Wilson 威尔逊（男子名）share vt.＆vi.分享；共有；分配 n.共享；份额sorrow n.悲哀；悲痛care about 担心；关心feeling n.触觉；知觉；感觉；情绪such as 例如airplane n.飞机parachute n.降落伞lie n.谎话；谎言speech n.演说；讲话；语音adventure n.＆vt.＆vi.冒险；冒险经历notebook n.笔记本；笔记本式电脑scared adj.恐惧的e-pal n.网友South Carolina 南卡罗来纳州（美国州名）drop sb a line 给某人写信（通常指写短信〉formal adj.正式的；正规的error n.错误；差错UNIT2Nancy 南希（女子名）bathroom n.浴室；盥洗室；厕所make oneself at home 别客气towel n.毛巾landlady n.女房东；老板娘closet n.壁橱；储藏室Karen 卡伦（女子名）pronounce v.发音；宣告；断言Thompson 汤普森（姓氏）broad adj.宽的repeat vt.＆vi.重做；重复；复述 n.重复；反复Dave 戴夫（男子名）ketchup n.蕃茄酱；蕃茄沙司majority n.多数；大半native adj.本国的；本地的 n.本地人；本国人total n.总数；合计 adj.总的；全部的；整个的in total 总共the United Kingdom 英国tongue n.舌头；语言；口语mother tongue 母语equal adj.相等的；胜任的 vt.等于；比得上government n.政府；内阁situation n.情形；境遇；（建筑物等的）位置Pakistan n.巴基斯坦（南亚国家）Nigeria n.尼日利亚（非洲国家）the Philippines 菲律宾共和国；菲律宾群岛except for 除了……之外international adj.国际的；世界的organization n.组织；机构；团体trade n.贸易；商业tourism n.旅游；观光global adj.全球的；球形的communicate vi.交际；沟通；传达（感情、信息等）communication n.交流；通讯；通信exchange vt.＆n.交换；交流；兑换service n.服务，服务性工作signal n.信号movement n.运动；动作；运转△peg n.钉；栓；桩commander n.司令官；指挥官tidy vt.＆vi.整理：收拾 adj.整齐的；整洁的stand n.台；看台；摊，摊位stay up.不睡，熬夜come about 发生independent adj.独立自主的fall n.秋天；瀑布expression n.短语；表情end up with …告终typhoon n.台风tornado n.旋风；龙卷风Spanish n.西班牙语；西班牙人 adj.西班牙（人、语）的Noah Webster 诺厄·韦伯斯特（美国词典编纂家）publish vt.发表；出版；公布southern adj.南方的；南部的statement n.陈述；声明；综述president n.总统；校长；行长；会长European adj.欧洲的；欧洲人的bring in 引进；引来Florida 佛罗里达（美国州名）a great many 许许多多；极多howl vi.＆n.嚎叫；怒吼；嚎哭cookbook n.食谱compare vt.比较replace vt.替换UNIT3consider vt.考虑；照顾；认为means n.手段；方法transportation n.运输；运送board n.上（船、飞机等）destination n.目的地experience vt.＆n.体验；经历；经验simply adv.仅仅；只不过；简单地；完全；简直get away from 逃离raft vi.乘筏 n.木筏vacation n.假期；休假nature n.自然；自然界；本性basic adj.基本的 n.基本；要素equipment n.装备；设备simple adj.简单的backpack n.背包tip n.指点；忠告；尖端；小费watch out 注意；当心spider n.蜘蛛poisonous adj.有毒的；有害的；恶毒的protect sb／sth from 保护、保卫某人（某事物）cellphone n.手机paddle vi.划桨；涉水 vt.用桨划 n.短桨；划桨stream n 溪；川；流normal adj.正常的；正规的；标准的 n.正规；常态excitement n.刺激；兴奋；激动adventurous adj.喜欢冒险的；充满危险的handle vt.操作； 处理 n.柄；把手similarity n.类似；类似处particular adj.特别的；特殊的poison n.毒药；毒害 vt.＆.vi毒害；投毒separate adj.单独的；分开的 vt.分开；隔离see sb off 到火车站、飞机场等处为某人送行eco-travel n.生态旅游combine vt.＆vi.（使）联合；（使）结合on the other hand 另一方面responsibly adv.负责地as well as 也；还；而且task n.任务；作业unpack vt.＆vi.打开（包裹、行李等）；卸货UNIT4unforgettable adj.难忘的seismograph n.地动仪；测震仪Howard Carter 霍华德·卡特king n.国王King Tut 图特王（古埃及国王）host vt.主办或主持某活动 n.主人Hank Stram 汉克·斯图拉姆take place 发生；产生on fire 失火scare vt.恐吓 vi.受惊吓disaster n.灾难；灾祸finally adv.最后；终于rescue n.＆vt.援救；营救Flora 弗洛拉（女子名）roar n.轰鸣；咆哮；怒号advance vt.＆ vi.前进；提前 n.前进；提升upon prep 在……之上seize vt.抓住；逮住；夺取swallow vt.咽；淹没；吞没 n.吞咽；燕子drag vt.拖；拖曳pull sb up 把....往上曳struggle vi.努力；挣扎；奋斗 n.竞争；努力；奋斗get on one's feet 站立起来fight vi.搏斗；斗争；争吵f1ow n.＆vi.流动fright n.惊骇；吃惊shake n.＆vt.震动； 颤抖 vt.摇动；摇stair n.（阶梯的）一级；楼梯boom n.隆隆声 vt.＆vi.发隆隆声strike vt.＆vi.击打；打动crack vi.发破裂声；劈啪地响go through 通过；经受；仔细检查destroy vt 摧毁；毁坏tower n.塔；城堡national adj.国家的；民族的deadline n.截止时间；最终期限fear n.害怕；担心 vt.＆vi.害怕；畏惧opportunity n.机会；时机on holiday 在度假Kevin 凯文（男子名）article n.文章；论文couch n.（坐卧两用的）长沙发workaholic n.工作狂Buddha n.佛； 佛像； 佛陀agent n.代理（商）， 经纪人travel agent 旅行社代理人temple n.庙；寺；神殿touch vt.＆vi.触摸;（使）接触；感动 n.接触；联系naughty adj.顽皮的；淘气的peanut n.花生note n.笔记；注释；纸币UNIT5silver n.银；银子silver screen 银幕；电影（业）Bicentennial Man 《变人》（电影名）Jurassic Park 《侏罗纪公园》（电影名）Mulan 《花木兰》（电影名）hero n.英雄；男主角；男主人公scene n.场面；情景；布景Malcolm Langland 马尔科姆·朗兰（男子名）law n.法律；法学；规律career n.事业；生涯Meryl Streep 梅丽尔·斯特里普（美国著名女影星）drama n.戏剧；戏剧艺术role n.角色actress n.女演员award n.奖；奖品Julia 朱莉娅（女子名）Oscar n.奥斯卡Kramer vs Kramer 《克莱默夫妇》（电影名）prize n.奖赏；奖金；奖品Sophie 索菲（女子名）choice n.选择；抉择；精选品Sophie's Choice 《索菲的抉择》（电影名）Keanu Reeves 基努·里维斯（美国男影星）Lebanon n.黎巴嫩（亚洲国家）degree n.学位；度数；度；程度Hollywood n.好莱坞；美国电影业stepfather n.继父director n.导演；主任；理事；董事speed vt.＆vi.加快；速飞；飞跑 n.速度Speed 《生死时速》（电影名）The Matrix 《黑客帝国》（电影名）Hardball 《临时教练》（电影名）Steven Spielberg 史蒂文·斯皮尔伯格（美国著名导演）n.剧本；手稿；手迹actor n.男演员；行动者academy n.学院studio n.摄影棚（场）；演播室；画室；工作室take off 成功；成名；脱掉（衣服）；（飞机）起飞Jaws 《大白鲨》（电影名〉blockbuster n.消耗巨资拍摄的影片；大片creature n.生物；动物outer adj 外部的；外面的ET 《外星人ET》（美国科幻影片）△Elliott 埃利奥特（男子名）adult n.成人 ； 成年人go wrong 走错路，误入歧途；不对头；出毛病follow-up n.后续Schindler’s List 《辛德勒的名单》（电影名）Saving Private Ryan 《拯救大兵瑞恩》（电影名）cruelty n.残忍；残酷peace n.和平；和睦；安宁industry n.工业；行业；产业owe vt.＆vi.欠（债等）；感激；把……归功于owe sth to sb 把……归功于某人happiness n.幸福；快乐Cate Capshaw 凯特·开普肖in all 总共；总之accept vt.接受；认可 vi.同意；承认icy adj.寒冷的；冰冷的Vincent van Gogh 文森特·凡·高（荷兰画家）stay away 不在家；外出primary adj.初等教育的；最早的；首要的primary school 小学leader n.领导者；指挥者；首领lock sb up 将某人锁于某处不得进出；将某人监禁起来run fter追赶bring sb back 送回某人determine vi.决定；决心live adv.现场地；直播地 adj.实况转播的；活的；生动的；精力充沛的on the air 正在播出的boss n老板；上司comment n.＆vt.评论；注释；意见action n.动作；情节；作用；举动think highly of 对……高度评价UNIT 6interrupt vt.＆vi.打断；中断；插嘴Jordan 乔丹（男子名）Cliff 克里夫（男子名）apo1ogise vi.＜英＞=apologize（美）道歉fault n.过错；缺点；故障；毛病 vt.挑剔 vi.弄错introduce vt.介绍；引进；∶腿出apology n.道歉forgive vt.原谅；饶恕oops int.哎哟（表示惊讶、沮丧、狼狈、轻度道歉等）culture n.文化；文明manner n.方式；样式；方法manners n.礼貌；；规矩impression n.印象；感想toast n.干杯；烤面包（片）；吐司面包 vt.敬酒；烤（面包等） vi 烤火；烘behave vt.＆vi.举动；举止；行为表现napkin n.餐巾；餐巾纸roll n.面包圈；卷形物 vi.滚动；卷dessert n.甜点unfold vt.打开；显露；阐明lap n.（坐时的）大腿前部；膝盖damp adj.潮湿的cloth n.布；织物；衣料custom n.习惯；风俗starter n 第一道菜；开端；起动器pray vi.祈祷；恳求；请course n.一道菜；过程；课程breast n.胸部；胸怀tender adj.嫩的；温柔的；软弱的flesh n 肉；（供食用的）肉；果肉bone n 骨；骨头raise vt 举起；提高；唤起；饲养sip vt.＆vi.＆n.抿一小口advice n.忠告, 建议fashion n.流行；时尚；方式formal adj.正式的；正规的spirit n.烈酒（常用复数）；精神；情绪impolite adj.无礼的；粗鲁的mix vt.（使）混和；混淆wing n.翅膀；机翼extra adj.额外的；外加的；特大的comma n.逗点；逗号leave out 省去；遗漏；不考虑Paula 保拉（女子名）Ellen 埃伦（女子名）Andrew 安德鲁（男子名）Lisa 利萨（女子名）childhood n.孩童时期；童年时代Amy 艾米（女子名）stare vi.凝视；盯着看stare at 盯着make jokes about sb 以某人为笑柄disabled adj.伤残的；残疾的UNIT7cultural n.文化的relic n.遗物；遗迹；纪念物pyramid n.（古代埃及的）金字塔；锥体Egypt n.埃及Stonehenge n.史前巨石柱（英国）statue n.雕像capsule n.太空舱； 胶囊represent vt.代表； 表现include vt.包括；包含Neva n.涅瓦河（俄罗斯西北部河流）St.Petersburg 圣彼得堡（俄罗斯城市）Czar n.（俄国）沙皇fairy tale n.神话；童话；谎言give in 让步；投降ruin n.废墟；遗迹；毁灭；崩溃in ruins 成为废墟；遭到严重破坏burn vt 焚烧；烧焦；点（灯）restore vt.修复；重建Nazi n.纳粹党人rebuild vt.重建；复原；改造bring…back to life 使苏醒；使生动；使活泼beauty n.美；美景；美好的东西photograph n.照片portrait n.肖像；人像recreate vt.再创造；再创作；重新创造；重新创新bronze n.青铜unite vi.联合；团结artist n.艺术家period n.一段时间；时期vase n.花瓶, 瓶pull down 拆毁；推毁；推翻stone n.石；石头；宝石Catherine n.凯瑟琳（女子名）damage vt.＆n.损害；伤害set up 设立；创立website n.站点；网址ancient adj.古代的；古老的project n.计划；方案；工程brick n.砖；砖形物dynasty n.朝代； 王朝official n.官员；公务员 adj.官方的；正式的；公务的Chauvet 肖维cave n.洞穴；窑洞the Chauvet Cave 肖维岩洞（法国）pollution n.污染；玷污carbon n.碳元素dioxide n 二氧化物carbon dioxide 一氧化碳breath n.呼吸；气息limit vt.限制；限定 n.界限；限度sincerely adv.真诚地UNIT8BC （=before Christ）公元前Athens n.雅典（希腊首都）stand for 代表；代替；象征；支持continent n.大陆； 陆地because of 因为；由于well－known 众所周知的；有名的；清楚明白athlete n.运动员；运动选手gold adj.金的；金制的 n.黄金；金币medal n.奖章；勋章；纪念章torch n.火炬Los Angeles 洛杉矾（美国城市)badminton n.羽毛球（运动）speed skating 速滑track and field 田径Los Angeles Lakers 洛杉矾湖人队（NBA球队）Miami Heat 迈阿密热火队（NBA球队）Manchester United 曼彻斯特联队（英国足球队）tie vt 与……打成平局；系；扎Leeds 利兹（英国城市）；利兹联队final adj.最终的；最后的dive vi.潜水shooting n.射击weightlifting n.举重would rather 宁愿；宁可take part 参加Greece n.希腊wrestling n.摔跤AD (=Anno Doimni）公元competitor n.竞争者，对手；比赛者motto n.座右铭；格言；题词further adv.（在时间或空间上）距离更大地，更远地Carl Lewis 卡尔·刘易斯（美国运动员）rank vi.分等级；排名gymnastics n.体操venue n.比赛地点；体育比赛场馆prepare vt.准备；预备preparation n.准备；预备in preparation for 为……准备effect n.结果；后果flame n.火焰compete vi.竞争；比赛flag n.旗；标记profile n.简介；（个性及生平的）简要描述weight n.重力；重量position n.位置； 职位Houston Rockets 休斯顿火箭队（NBA球队）superstar n.超级明星point n.得分；点；尖端skill n.技能；技巧；熟练；巧妙weigh vi.重（若干） vt.称（……·重量）professional adj.专业的；职业的 n.专业人员；职业运动员title n.题目；标题；称号；头衔gesture n.手势；姿态facial adj.面部的UNIT9item n.项目；条款；（消息、情报等的）一条toothpick n.牙签automobile n.汽车agreement n.一致；协定disagreement n.不一致；分歧disagree vi.不同意；不一致absolutely adv.绝对地；完全地depend vi.依靠；依赖press vt.＆vi.按；压；逼迫 n.压力；印刷；新闻teenager n.（13～19岁的）青少年image n.图象；肖像；形象throughout n.遍及；贯穿function n.功能；作用add n.增加；添加；补充说 vi.加, 加起来；增添latest adj.最近的feature n.特征；特色calendar n.日历remind vt.提醒；使想起appointment n.约会；指定behavior n.行为；举止；习性obey vt.服从；顺从dare vt.＆v.aux. 敢；胆敢stay in touch with 与...保持联络call for 要求；需要case n.事；病例；案例；情形in case (of) 假设；万一emergency n.紧急情况；突发事件；非常时刻whatever pron.凡是.....；无论什么 adj.无论怎样的；无论哪一种的dial vt.拨号according adv.依照according to 按照；根据……所说unexpected adj.想不到的；意外的；未预料到的particular adj.个别的；特别的negative adj.否定的；负面的；消极的broadband adj.宽带的test-tube adj.在试管中发展（或生长）的clone vt.＆n.无性繁殖；克隆revise vt.修订；校订；修正interview vt.＆n.接见；会见resource n.资源；财力department n.部；局；处；科；部门；系take over 接收：接管electricity n.电；电学break down 毁掉；坏掉；中止planet n.行星wonder n.奇迹；惊奇defeat vt.击败；战胜 n.失败；败北force n.力量；暴力 vt.强制；促使；强迫peaceful adj 和平的；平静的；安宁的succeed vi.成功；取得成功skip vt.＆vi.跳读；略过clue n.线索；提示词语Chelyabinsk 车里雅宾斯克（俄罗斯城市）Irkutsk 伊尔库次克（俄罗斯城市）
找工作什么写自我介绍
销售自我介绍：我性格开朗、思维活跃;拥有年轻人的朝气蓬勃,做事有责任心,条理性强;易与人相处,对工作充满热情,勤奋好学,敢挑重担,具有很强的团队精神和协调能力。
在为人方面,我诚实善良、开朗自信,能够吃苦。
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建筑大学本科生自我介绍：学习期间表现优秀，完成了机械设计，机械制造技术基础Ⅰ，理论力学，材料力学，结构力学，金属结构，液压与气压传动，机械工程控制基础，画法几何与机械制图等专业学科的学习；通过了英语四级，计算机C语言二级，全国计算机辅助技术应用工程师考试并获得相关证书。
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应届毕业生自我介绍：本人有着较强的沟通表达能力，对工作有上进心、认真负责、待人真诚、处人随和
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我理想就是能实现我的个人价值的挖掘，能让我的价值得到最大实现，同时实现企业利润和价值的最大化。
从基层做起，不断学习，一点一滴积累经验，努力提升自我。
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经济学本科生简历自我介绍：一直以来，努力、积极、乐观、拼搏是我的人生信条，我相信，我会一直努力下去，做好自己，奉献社会。
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行政助理的自我介绍：本人性格开朗，爱好广泛，在学习期间积极参加各种活动，多次组织一些校园活动。
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业务员的自我评价：自学能力强，善于思考，吃苦耐劳，有良好的沟通能力，善于与他人相处，富有团队合作精神，热爱运动。
但人非完人，自己在某些方面还是有一定的不足，比如知识，社会经验等;不过我相信这些都是可以通过自己努力的学习来提高的，我也正朝着这个方向努力!能吃苦耐劳，愿从基层做起；以集体利益为第一原则，遵守公司的规章制度文员的自我介绍：1、本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚；工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，用于承受压力，勇于创新；有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力；纪律性强，工作积极配合；意志坚强，具有较强的无私奉献精神。
2、对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。
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团员求职自我介绍：1 、阳光开朗 积极向上 做事认真负责。
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前台助理自我介绍：本人性格开朗，为人细心，做事一丝不苟，能吃苦耐劳，工作脚踏实地，有较强的责任心，具有团队合作精神，又具有较强的独立工作能力，思维活跃，能独挡一面。
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房地产销售自我介绍：专业经验：从事六年房地产行业，能够熟练掌握操盘流程运筹帷幄，熟悉各项政策法规。
管理经验：能够掌握销售人员的心理动态并及时打消其消极心理，所带领的团队具备极佳的核心力、凝聚力性格描述：平易近人、温文尔雅、具有较强的亲和力
导游的基本原则是什么
根据《导游人员管理条例》规定，在我国，从事导游职业的公民须具备相应条件才能进行导游活动，经过全国导游人员资格证书，是从事导游职业的前提条件；依法取得导游证是进行导游活动的必备条件，没有取得导游证，不得为牟取经济利益从事导游活动；陪同旅游者旅行、游览，为旅游者提供向导、讲解和其他旅游服务是导游人员职业的具体内容。
导游人员资格证书与导游证相分离，是经过我国管理导游队伍实践证明行之有效的制度，也是颁布导游法的国家一般采用的做法。
其意义表现为：第一，实践证明，实行导游人员资格证书与导游证相分离的制度，可以为导游人员队伍的发展储备一大批具有导游人员资格、但未具体从事导游业务的人才，有利于鼓励人才脱颖而出，形成良性竞争的局面，也有利于我国旅游业的发展。
第二，导游人员资格与导游证是可以分离的，导游资格是每一个有志于成为导游员的公民从事导游职业的前提条件，是衡量一个公民是否具备导游业务所应当具备的政治思想、道德品质、遵纪守法观念等基本素质、必备的专业知识和技能。
导游人员除需具备上述资格件外，还需具备一定的导游实践经验和技巧，独立工作的能力、热心为旅游者服务的态度，以及法律、法规规定的其他条件。
第三，导游人员资格与导游证相分离制度，是世界上一些颁布导游法国家的成功经验。
三、从事导游职业应遵循的原则（务必记住） 从事导游职业应遵循的原则，是导游人员进行导游活动的基本原则，是规范导游人员职业的标准和必须遵循的行为准则，也是从事导游职业的保障。
（一）导游人员依法进行导游活动受法律保护原则 导游人员在工作中的作用不容忽视，其人身权和其他权利应受国家保护。
导游人员的合法权益受到法律的全面保护，这是充分发挥导游人员作用的关键。
没有取得导游证的人员，为牟取经济利益从事导游活动，由旅游行政管理部门予以处罚。
（二）导游人员应依法进行导游活动，自觉维护国家和民族的尊严，遵循职业道德原则。
导游人员进行导游活动应具有较强的法律意识。
其行为应当符合国家法律、法规要求，珍惜国家荣誉，维护国家尊严，树立崇高的爱国主义思想，既热情友好、谦虚谨慎、宾客至上，又保持中华民族的气节，做到自尊、自爱、端庄、稳重、不卑不亢、一视同仁。
（三）从事导游职业不受地域限制原则 每一位符合从事导游职业的导游人员都是中国的导游人员，其活动范围限定在中国境内，在境内不受身份、户籍、省份的限制，只要在旅行社签订了劳动合同或在导游服务公司登记，就可以在当地从事导游职业。
四、导游人员资格考试制度 （一）导游人员资格 资格，是指从事某种职业所具备的条件、身份等。
导游人员资格，是指从事导游职业，在导游活动中为旅游者提供服务的人员应具备的条件、身份等。
导游人员资格是一个导游员从事导游工作生涯的起点，是从事导游职业的人首先要解决的问题，只有取得导游人员资格的人，才能申请导游证，并以导游人员的身份进行导游活动。
我国对导游人员资格考试明确规定 。
1987年颁布的《导游人员管理暂行规定》确立了导游考试制度，之后又不断完善。
导游服务的原则有哪些
为了做好导游服务工作，导游人员应该遵循下列基本的服务原则：“游客至上”原则、“履行合同”原则、“安全第一”原则和“合理而可能”原则。
“游客至上”原则“游客至上”，是旅游行业的座右铭。
这不仅是招徕游客的宣传VI号，更是旅游行业的服务宗旨、行动指南，也是旅游服务工作中处理问题的出发点。
“游客至上”，意即在游客和旅游行业的关系中，游客总是第一位的，要求导游人员时时以游客利益为重，处处以游客为中心。
“游客至上”，要求导游人员真心实意地为游客服务，在为游客服务时必须符合国家和旅游行业的有关规定，服务质量必须达到国家和行业制定的标准，并努力将规范化服务与个性化服务、细微化服务有机地结合起来，从而向旅游者提供高质量的导游服务。
“游客至上”，要求导游人员平等待客、礼貌待客，热情地为每一位游客服务，对每一位游客都一视同仁、等距离交往。
这是导游人员职业素养和职业成熟度的具体体现。
“履行合同”原则《旅行社条例》中明确规定，旅行社组织旅游者旅游，应当与旅游者签订合同。
作为旅行社的代表，导游人员处在旅游接待的第一线，要不折不扣地按照旅游合同规定的内容和标准向旅游者提供导游服务，将维护旅游者的合法权益作为自己的服务准则，并据此对其他旅游服务的供给进行监督，并处理旅游过程中发生的问题。
履行合同是导游人员职业操守的首要准则。
“安全第一”原则保护旅游者的生命财产安全是导游人员头等重要的责任。
一旦发生安全事故，不仅旅游者身心痛苦，也会使旅游服务部门的一切努力付之东流，还会造成经济损失，影响旅游企业乃至地区、国家旅游业的声誉，有时也会危及导游人员自身的安全。
因此，导游人员必须树立“安全第一”的思想，在带团过程中提高警惕，常备不懈，加强安全防范，保护旅游者的安全。
同时，还要时刻提醒旅游者注意安全。
“合理而可能”原则满足旅游者的正当要求，使他们愉快地度过旅游生活是导游人员的主要任务。
旅游者提出合理要求，又是能够办到的，即使很困难，会给导游人员增添不少麻烦，导游人员也要尽力予以满足。
如果旅游者提出的要求是合理的，但实在无法满足，导游人员也要实事求是地说明原委，必要时还需赔礼道歉。
游客提出不合理要求，导游人员要婉拒，但要讲清道理。
“合理而可能”原则既是导游服务原则，也是导游人员处理问题、满足游客要求的依据和准则。
