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市场调查人员座右铭

时间:2015-10-19 00:24

市场调查是做什么的

对这个公司做一些了解,对要做的工作了解一下,然后放松心态,没什么大不了的事就行了.

服装调查问卷的经费预算有哪些

市场调查是在市场营销的整个领域中的一个重要元素。

它把消费者、客户、公众和营销者通过信息联系起来,这些信息有以下职能:识别、定义市场机会和可能出现的问题,制定、优化营销组合并评估其效果。

\\r市场调查要确定说明问题所需的信息,设计收集信息的方法,监测和执行数据收集的过程,分析结果,并把调查中的发现和其含义提供给客户。

\\r市场调查包括定量调查,定性调查,媒体和广告调查,商户和工业品调查,特殊社会群体调查,民意测验和案面研究。

\\r市场调查的目的是为管理部门提供参考依据。

利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的管理决策层或个人。

市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划,也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略,提供参考依据。

研究可以是学术性的,也可以是实用性的。

\\r市场调查的对象是人群或民众。

可以是广泛的民众,也可能是具有某些特征的民众群体。

\\r市场调查的内容可以是涉及到民众的意见、观念、习惯、行为和态度的任何问题,可以是抽象的观念,例如人们的理想、信念、价值观和人生观等等;也可以是具体的习惯或行为,例如人们接触媒介的习惯;对商品品牌的喜好;购物的习惯和行为等等。

可以是纯学术的问题,也可以是商业性的问题或是其他实用性的问题。

\\r市场调查的原则是遵循科学性与客观性。

调研人员自始至终均应保持客观的态度去寻求反映事物真实状态的准确信息,去正视事实,接受调查的结果。

不允许带有任何个人主观的意愿或偏见、也不应受任何人或管理部门的影响或“压力”去从事调研活动。

调研人员的座右铭应该是:“寻找事物的本来面目,说出事物的本来面目”。

市场调查的客观性还强调了职业道德的重要性。

应当采用科学的方法去设计方案、定义问题、采集数据和分析数据,从中提取有效的、相关的、准确的、可靠的、有代表性的当前的信息资料。

\\r市场调查的结果是经过科学方法处理分析后的基础性数据和资料,可以用各种形式的调研报告向社会或委托人公布(如有协议或合同,应根据文件的要求执行)。

调查中发现的问题,受到的启示以及有关的建议都应在报告中提示,以帮助管理决策部门利用这些信息并作出相应的反应或行为。

但必须强调指出:市场调查的结果只是用于帮助管理部门作出正确的决策。

其结果本身不是一种目的。

\\r市场调查的任务就是为管理和决策部门提供相关的、准确的、可靠的、有效的和当前的信息。

正确的决策不是靠直觉和猜测得到的。

缺乏充分依据的信息,可能导致错误的决策。

例如美国的约翰逊公司由于凭直觉为其产品命名而导致失败就是一个例子。

约翰逊公司用公司名来命名婴儿阿斯匹林。

约翰逊产品以温和著称,但“温和”并不是人们对婴儿阿斯匹林所需要的性能。

婴儿阿斯匹林应该是“安全”的。

而且,“温和”的阿斯匹林会使一些人误认为它不够有效。

因此,从直觉上似乎是很自然的东西却导致了错误的决策。

\\r(1)市场调查的内容是广泛的。

市场调查可以用于测量很简单的东西,如被调查者的身高、体重或性别、年龄、文化程度等基本情况;也可以用于测量象态度或爱好之类的复杂问题。

当然这是有一定限定的。

有些问题被调查者就可能不会回答,可能是不知道这个问题该如何回答,或是问题太敏感了不愿回答,例如与社会禁忌或忌讳有关的事情(如性行为、吸毒等)。

要得到这些方面的信息必须靠相当的专业知识、努力和智慧。

通常仅靠一般的调查,要想从大部分被调查者都感为难的问题中得到所需的信息是不可能的。

\\r(2)市场调查是按客户的具体情况“量体裁衣”的。

在对一项调查进行设计时,首先想到的三个问题是:这项调查需要多少费用

需要多长时间

可以获取多少信息

这些问题常常无法准确地回答,需要具体问题具体分析,因为调查研究的不同项目情况可能是不相同的。

由于市场调查可以按客户的具体情况“量体裁衣”,因此可以想法将方案设计得尽可能满足客户的信息需求和经费预算。

一个调查项目可以只花几千元,也可以花费几十万、几百万甚至几千万元;可以在一天之内完成,也可长至几个月;可以只提供小范围的一点点数据,也可以给出覆盖大范围的大量的信息。

总之,项目的设计要与客户的需要和财力相适应。

例如,对经费少的客户,可以选用比较节约的调查方法,提供较为定性的数据等等。

\\r(3)市场调查的方法是多样的。

调查研究的方案设计是多样的,收集数据的方法可以采用面访、电话访谈或直接邮寄。

调查地点可在被访者的家中、在工作单位、在购物场所,甚至在他们娱乐的地方。

被访者可能只需花几分钟,也可能花上几乎一个小时。

\\r(4)市场调查开展的程度是有伸缩性的。

所收集数据的多少和复杂程度是可以选择的,这取决于所需求的信息和所拥有的经费。

简单的调查可以设计得只需几页记录纸和一个可装在口袋里的计算器,结果也就是几页报告。

复杂的大规模的调查要采用高级的计算机和数据分析程序,用于处理、计算并生成大量精确的信息,而这在一、二十年前是不太可能得到的。

\\r(5)市场调查的结果是有效的。

因为调查采用抽样的方法,所以从一个相当小的样本就可以得到关于一个很大总体的信息。

调查的样本量一般很少超过一千人的水平,即使调查的结果要用于推断千万人。

很好的设计和组织对保证调查研究的效率十分重要。

通过精心的设计和安排,上百个问题的问卷几分钟就可以答完;否则也可能会花上几个小时。

\\r(6)市场调查是有局限性的。

市场调查应该得到也常常可以得到比投入的费用高几倍价值的信息。

但调查除了需要时间和费用外,还需要智力和努力,特别是在设计和每一步方案的实施时对智力和努力的要求更高,对于一项调查,必须有一个人负全责。

这个人虽然不需要做全部的决策和全部的工作,但他必须连续地全力以赴地领导、管理和监督方案的设计和实施过程。

他对于一项调研进行的每一个步骤要有一个很具体的设想,否则早期某些步骤中的潜在问题将可能把调研进程引进死胡同,或在后期出现严重的问题。

\\r(7)市场调查的结论不是完美无缺的。

就象任何其它工作那样,市场调查也不可避免地会有错误、误差和疏忽。

对方案的缜密设计和细心实施的目的就是为了避免较大的误差和疏忽。

只要对调查信息的价值没有严重损害,细小的错误应当容忍。

如果在调查或结束之后发现了细小的错误,就应当考察它们对调查信息有什么影响。

仅仅因为一些细小的错误就贬低或抛弃调查的结果是不合适的。

应当按照错误的具体情况进行修正处理,这样可能需要在解释结果时作些修改,或是对调查发现的依赖方面作些变动。

\\r(8)市场调查不能直接指示决定。

即使没有发现错误或疏忽,调查完全按所设计的方案进行,结果也不是完全确定的,不能指示或决定最终答案。

调查结果只应被当成是另外一种证据。

必须参考一般经验、普通的道理和其它信息来对它进行评价。

人类的感性和判断总是必要的。

对调查的结果要认真思考、理解、看与我们对问题的感性认识是否基本吻合;如果不相符,原因何在;必要时需作进一步的调研和分析。

调查结果是重要的决策参考依据,但并不等于准确地给出了决策答案。

经典的英文座右铭

1. Pain past is pleasure. (的痛苦就是快乐。

[无论多么艰难一定要咬牙冲过去,将忆起来一定甜蜜。

] 2. While there is life, there is hope. (有生命就有希望\\\/留得青山在,不怕没柴烧。

) 3. Wisdom in the mind is better than money in the hand. (脑中有知识,胜过手中有金钱。

)[从小灌输给孩子的坚定信念。

] 4. Storms make trees take deeper roots. (风暴使树木深深扎根。

)[感激敌人,感激挫折

] 5. Nothing is impossible for a willing heart. (心之所愿,无所不成。

)[坚持一个简单的信念就一定会成功。

] 6. The shortest answer is doing. (最简单的回答就是干。

)[想说流利的英语吗

那么现在就开口

心动不如嘴动。

] 7. All things are difficult before they are easy. (凡事必先难后易。

)[放弃投机取巧的幻想。

] 8. Great hopes make great man. (伟大的理想造就伟大的人。

) 9. God helps those who help themselves. (天助自助者。

) 10. Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more. (四个简短的词汇概括了成功的秘诀:多一点点

)[比别人多一点努力、多一点自律、多一点决心、多一点反省、多一点学习、多一点实践、多一点疯狂,多一点点就能创造奇迹

] 11. In doing we learn. (实践长才干。

) 12. East or west, home is best. (东好西好,还是家里最好。

) 13. Two heads are better than one. (三个臭皮匠,顶个诸葛亮。

) 14. Good company on the road is the shortest cut. (行路有良伴就是捷径。

) 15. Constant dropping wears the stone. (滴水穿石。

) 16. Misfortunes never come alone\\\/single. (祸不单行。

) 17. Misfortunes tell us what fortune is. (不经灾祸不知福。

) 18. Better late than never. (迟做总比不做好;晚来总比不来好。

) 19. It's never too late to mend. (过而能改,善莫大焉;亡羊补牢,犹未晚也。

) 20. If a thing is worth doing it is worth doing well. (如果事情值得做,就值得做好。

) 21. Nothing great was ever achieved without enthusiasm. (无热情成就不了伟业。

) 22. Actions speak louder than words. (行动比语言更响亮。

) 23. Lifeless, faultless. (只有死人才不犯错误。

) 24. From small beginning come great things. (伟大始于渺小。

) 25. One today is worth two tomorrows. (一个今天胜似两个明天。

) 26. Truth never fears investigation. (事实从来不怕调查。

) 27. The tongue is boneless but it breaks bones. (舌无骨却能折断骨。

) 28. A bold attempt is half success. (勇敢的尝试是成功的一半。

) 29. Knowing something of everything and everything of something. (通百艺而专一长。

)[疯狂咬舌头] 30. Good advice is beyond all price. (忠告是无价宝。

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