心态好不好，学校老师如何
对销售员的心态表现和行为特征有着深入的了解和研究
◆ 专注：只专注于员工心态类课程的培训，绝不做“万金油”◆ 有效：培训是形式，有效才是硬道理
谁说心态的课程太空虚
我们是例外
◆ 言行一致：“打铁还得自身硬，我不喜欢说教式的强势改变别人，那样只会适得其反，我喜欢改变自己 影响别人，做好自己 以身立教----曾鹏锦” 三.曾鹏锦从业简介及表现：▲ 六年培训行业从业经验，授课经验丰富，课程实战 生动 有效 有趣▲ 五年传统行业经历：曾在新闻媒体 广告 保险 直销 电子商务 服务行业任职▲ 以身立教---曾老师任职过程中，心态积极，为企着想，曾被老板认为是“最值得信赖的员工”并委以重任，良好的心态使他赢得更多的机会
▲ 影响别人----曾老师心态积极，凡事积极思考，所带团队士气高昂，连续荣夺业绩冠军，被老板称之为“员工的精神领袖”▲ 曾老师毕业于河南广播电视艺术学院---新闻（摄影）专业 四.曾鹏锦心态座右铭：● 企业最大的成本是: 没有专业培训就上岗的员工, 因为他们会让公司损失多看不见的业绩! 而培训首要的是心态培训,因为心态决定一切!● “员工心态培训是企业埋藏着的一座宝藏，潜力巨大!”● “员工心态不健康，企业就会生病，而生病的企业是没有竞争力的
” 五.主讲课程： 销售类心态课程： 优秀员工心态课程： ⊙《销售员积极心态打造》 ⊙《优秀员工职业心态打造》 ⊙《销售员心态圣经》 ⊙《打造一流员工心态》 ⊙《金牌店长导购心态修炼》 ⊙《压力释放及心态调整》⊙《优秀美容师心态塑造》 ⊙《心态拓展训练》⊙《电话营销员心态调整》等 六.曾服务过的部分企业: 零售业： 金克拉钻石 雪歌服饰 爱特爱 纤黛尔内衣 紫秀内衣 恒尊珠宝 雅兰床垫 童话森林家具 天俊昌家具 金凯德门业 立健药业，健华医药 医网公司 美容化妆品: 安利(中国) 法国.奥薇 飞扬.柏蒂 莹美(国际) 聚美化妆品公司 100%男士美容 贵族丽人美容 凤韵.圣女 美都美容美发连锁 服务业：南方都市报 国家电网 阿里巴巴 中企动力 大连福佳 三亚天域度假酒店 台湾绿叶火锅 香港水蛭 印染在线 慧泉咨询 实践家集团 有信达物流 金融服务：中国人寿 浦发银行 中国建行 中国邮政 农业银行 中国电信 制造业： 三菱丽阳 格兰仕 力王起重 日本富山电子 广州中坚 恒宝仕线路板 奇讯科技 美富华 劳氏金属 腾盛流体 英威腾电器 合盛隆五金塑胶 七.客户评语:□ “曾老师辛苦了，我代表报社再一次向你表示感谢
你是我们团队评价很优秀的实战派讲师，谢谢
” -----南方都市报人力资源部培训专员 黎月华 □ “曾老师的员工心态课程是我所接触最好的员工心态培训课程，让我感觉到员工的心态实在太重要了
” -----中国人寿（深圳） 王总□ “感谢老师鼓舞人心的话语，我将会更积极的面对工作，面对人生
” ----格兰仕学员□ “曾老师的演讲极富热情，我们全体员工倍受感染和鼓舞，太棒了” ----日本富山电子□ “曾老师您好
您讲的太好了，您不仅让我学会了如何去做这份工作，而且还给了我一个目标
真的很感谢您
保险代理人的座右铭
平安是一家保险金融集团公司，进入平安前要准备下面三点。
一，勤奋。
一日六访，走向辉煌是平安的座右铭，二，要爱学习，平安的理念是专业体现价值，金融行业是个很专业的行业。
用做到老学到老很适合。
三。
要心态调整，能越挫越勇。
就可以立足平安。
至于销售助理这个职位。
不需要做多久，一上岗你就是试用保险代理人（销售员）。
三个月后你就正式保险代理人。
也就是说销售助理应该是你推荐人给出的名称。
积极的心态为什么能打造超凡的业绩
您好
我是大四的学生，我有两个同学都去面过民生人寿了，两个人都通过了面试和培训，有一个已经拿到保险从业资格证并且和民生签约了，另外一个不想做保险所以后来去了别的公司。
他们当时面的是保险销售经理，就是带领一个由业务员组成的团队完成销售任务的。
你的这个是讲师，应该比他们的要求更高一些吧。
但是我想在一些要求上可能还是共通的。
保险营销人员归根到底还是做销售，关于销售，我知道有一句经典的话是“卖东西就是卖自己”，其实很多时候客户选择买你的东西可能真的就是因为对你这个人印象好，觉得你真诚可靠，你推荐的东西他们信得过，你的个人魅力征服了他们。
所以你想，面试保险公司的销售人员，更加要让面试官对你有兴趣，觉得你能打动他们，也能打动公司的客户。
如果你能在面试时成功的把自己“卖”出去，那以后的工作中还担心什么呢
作为培训师，也是要让人觉得你首先是懂得销售的、擅长销售的，然后再去教给别人如何销售吧。
那上面这些要求对你也是适用的，甚至要求更高。
还有就是在自我介绍时，要着重介绍一下自己最大的性格特点和优势，或是最骄傲的经历、最大的成就之类的，总之是要能让人留下深刻印象的，同时也是能表明你对这个职位的要求很符合的。
比如对于销售人员，可能希望你是积极乐观的人，对公司和产品充满热情，乐于与人交流并且擅长表达自己的观点，结果导向(result oriented)，会为了完成目标不断努力（例如为了达成销售额而竭尽全力）等等。
至于面试时可能问到的问题，下面是我自己找工作过程中搜集和整理的一些资料，希望对你有所帮助：）衷心的祝福你面试顺利，找到称心如意的好工作
——问题一：“请你自我介绍一下” 思路： 1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二：“谈谈你的家庭情况” 思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、 宜强调父母对自己教育的重视。
5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、 宜强调自己对家庭的责任感。
问题三：“你有什么业余爱好
” 思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四：“你最崇拜谁
” 思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
2、 不宜说自己谁都不崇拜。
3、 不宜说崇拜自己。
4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五：“你的座右铭是什么
” 思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、 参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口” 问题六：“谈谈你的缺点” 思路： 1、不宜说自己没缺点。
2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七：“谈一谈你的一次失败经历” 思路： 1、 不宜说自己没有失败的经历。
2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历， 4、 所谈经历的结果应是失败的。
5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题八：“你为什么选择我们公司
” 思路： 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。
” 问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难
” 思路： 1、 不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。
” 问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作” 思路： 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法， 2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。
” 问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办
” 思路： 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。
” 2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。
” 问题十二：“我们为什么要录用你
” 思路： 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ，完全能胜任这份工作。
我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁
” 问题十三：“你能为我们做什么
” 思路： 1、 基本原则上“投其所好”。
2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
3、 应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作
” 思路： 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。
2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。
我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。
但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。
请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。
” 问题十五：“你希望与什么样的上级共事
” 思路： 1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。
2、 最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。
3、 如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。
” 问题十六：“您在前一家公司的离职原因是什么
” 思路： 1、 最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。
5、 不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
7、如“我离职是因为这家公司倒闭。
我在公司工作了三年多，有较深的感情。
从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。
到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。
” 同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。
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各位领导、各位评委： 大家好
感谢市委领导为我们创造了这次公平竞争的机会
为了响应干部人事制度改革的召唤，按照公推公选正县职干部的方案，结合自身条件，我打算竞争市民族宗教事务局长一职。
我认为自已主要有以下优势： 一、经过了机关和基层工作的全面历练，具有处理各种复杂矛盾的丰富经验，政治上比较成熟 参加工作以来，我先后担任过任县劳动人事局办公室主任、市劳动人事局副科长、科长、市直机关团工委副书记、街道办事处主任、街道党工委（党委）书记，既熟悉机关工作、懂政策，又有基层一线工作的丰富经验。
凤凰是全市政治文化中心，近年来，随着城市建设的飞速发展，因新旧利益格局冲突引发的矛盾日益突出。
作为这一敏感地区的主要负责人，我深感肩上责任之重大。
为了保证自已工作不出偏差，我在繁忙的公务之余，勤学不辍，认真贯彻领会党的路线方针政策，在全面夯实自身理论素养的同时，也学会了自觉站在全局的角度看问题，积极深入一线排疑解难，做到了政策原则和工作灵活度的统一，先后妥善地处理了股金会三期兑付、无地农民拆迁补偿等一系列热点、难点问题，积累了处理各种突发事件、化解多重矛盾的能力。
二是工作上始终奋发进取，勇为人先，取得了比较突出的政绩。
我一直把“干一行，爱一行，精免费范文网免费范文网 一行”作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入。
我担任凤凰街道党政主要领导至今已有七年之久，可以说，这七年是凤凰历史上发展最快的一段时期。
我和街道党政一班人围绕将凤凰建成为“鄂州有地位，全市第一流；湖北有影响，全省争上游”的一流楚天明星街道，开拓进取，扎实工作，取得了有目共瞩的成绩。
街道经济始终保持持续、快速、健康增长。
街道曾连续四年被评为全市责任目标管理先进单位，计划生育、社会治安综合治理两项一票否决权工作连续多年在全市保持领先地位。
本人也先后被评为全省优秀党务工作者、全省社会治安综合治理先进个人等荣誉称号。
三是为人处事公道正派，工作作风较为扎实。
多年来，组织上的培养，领导和同事们的支持和帮助，造就了我敢于坚持原则，主持公道，秉公办事，作风正派，求真务实，胸怀宽广，谦让容人的品格。
我也认为，善于做耐心细致的群众工作是我的优势，我喜欢深入村组、社区居委，听取来自方方面面不同的声音，不断调整自已的工作思路，这也使得我在同方面人干打交道时能够得心应手。
如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持，我将迅速找准自己的位置，尽快进入角色，认真履行职责。
促进全市民族宗教工作。
各位领导、各位评委，这次公推公选活动为我们提供了一次公平竞争、展现自我的机会，不管竞争成功与否，无论最后的结果如何，我都会摆正心态，把自已当成一块红砖，那里需要那里搬，不论在什么工作岗位，都会尽已所能，努力使我所负责的工作再上新台阶。
