谈国有企业在文化建设中如何落实
点亮人性的光辉，是管理的首要使命，即激发人对真善美的追求。
所谓真，就是要做一个真实的人、真诚的人、真正的人，要真实地对待自己，说真话、办真事、追求真理，也真诚地对待别人。
所谓善，就是要有一颗善良之心、仁爱之心，不仅自尊自爱，而且爱别人、爱企业、爱国家，关心人、关心集体、关心大局。
所谓美，即对美好的理想、愿望、事物和事业的追求。
真善美的完美结合，是人的本性的最高境界，也是人的追求的最高层次。
人有光辉的一面，也有懒散、消极、阴暗的一面，问题在于如何诱导。
以下就管理人员的品质修养谈谈个人的点滴体会，以起到抛砖引玉的作用。
目的与责任我国改革开放以来，经历了一个管理系统迅速发展的年代。
各种从国外引进的管理系统层出不穷，从TQM到ISO、ERP，随着INTERNET的出现，变革更是成为时尚。
在招聘管理者时，种种管理新名词也成为考察的重点。
正如柯维所说：我们已经陷入了对捷径和技巧的追求而忽视了企业基本的素质与管理职能审视。
管理有个主要目的：使企业持续下去。
这毫无疑问，但要以何种方法呢
以下这个故事可以提供答案。
有一天，一家公司的总裁在城中一家餐厅吃午饭。
饭吃到一半，他发觉有四个熟悉的声音由隔壁的厢房传出。
那些人的讨论相当热烈，他忍不住偷听。
他听出手下的每位高级主管都得意地谈起他的部门。
总生产工程师说：“没人能跟我比。
对一家公司的成功，贡献最大的部门就是生产部门。
如果你们没有像样的产品，那等于什么也没有。
”销售经理抢着说：“错了
世界上最好的产品一点用都没有，除非你有强大的销售部门把它卖出去。
”主管公司内部及公共关系的副总裁也有意见：“如果公司内外的你们没有良好的形象，惨败是绝对的。
没人会向一家他不信任的公司买产品。
”“我认为你们的观点都太狭窄了”主管人力资源的副总裁展开攻击：“我们都知道公司的力量在于它的员工。
去掉强有力而且工作意愿高的员工，公司立刻陷于停顿。
”四位雄心勃勃的年轻人继续讨论，为他们的部门力争。
直到总裁吃完午饭，他们的讨论仍未结束。
他离开餐厅时顺便在那间厢房门口停一下。
“诸位，”他说：“我忍不住听了你们的讨论，很高兴你们能为自己的部门感到自傲，不过我不能不说，经验告诉我，你们没一个说得正确。
在任何公司里，没有哪个部门能对公司的成败负责。
如果你追究到问题的核心，你会发现管理一家成功的公司就像玩特技的人维持五个球在空中。
其中四个球是白的，一个写着‘产品’，另一个写着‘销售’，第三个写着‘企业与公共关系’，第四个是‘员工’。
除了这四个白球，还有一个是红球，它上头写的是‘利润’。
在任何时候，玩特技的人一定要记住：无论发生什么事，绝不能让红球掉到地上。
”这么多年我看那么多的人在学管理、讲管理、研究管理，巴不得把全世界的管理思想和方法都学来，但是学了那么多依然没有很好的发挥，为什么
就仅仅是因为观念没有改变
我是谁
我代表着什么
我的目的是什么
作为管理者应当清楚地知道：你的能力是公司的财产，也是你发展的基础。
我们每天要面对的是不停的变化，我们要用一种超然和从容的态度去看待自己所遭遇的一切。
你可以向过去学习，但活在过去是不明智的。
我们有很多是无法改变，但我们可以改变自己。
人生最珍贵的礼物就是把握此刻，明天的成功才是我们的目标。
承诺与细节承诺的事情则一定要尽最大的努力去完成，即使在竭尽全力不能完成的情况下，应当主动及时地向你所承诺的人沟通，从而使你尽可能成为一个可以信赖的人。
“把信送到加西亚”这是作为一名管理人员每日每时必须修炼的品质或行为习惯之一。
承诺也意味应当有远大志向。
坚信“志当存高远”，但更新细节定成败——我们知道而且经常看到周边一些具有相似能力的管理人员，却有截然不同的成就，这主要区别于他们对管理事业的激情与执着的追求。
一旦有了这种激情，你就能够愉快地面对各种管理问题与挑战，举重若轻，尽情享受解决管理问题及业务增长所带来的成果。
管理上最忌讳的一种是让问题睡大觉。
要解决它
而且要马上解决，无论是对是错。
让问题躺着睡大觉而无所事事当然是一种舒服的方法，因为不会马上承担风险，但这绝对是企业管理上的大忌。
做事的态度，便是把每件事都做好，即使是最细微的部分，也要彻底做好。
一样事情不做到十全十美，绝对不能放松的。
如果每一位员工能够在平常总对自己提问：“我还需要什么设备
需要什么工具
还有什么更好的办法
是什么原因
会产生什么结果
该如何改进
”，那么，我们将成就一个多么伟大的团队
大道理容易明白，但具体到每一件事又应该怎样
给我最大的启发是“莫以善小而不为，莫以恶小而为之”，这就是最大的承诺。
改进作业，就是要在现有的设备条件下考虑最好的作业方法，重要的首先不是制造工具(设备)，而是考虑工作方法
要成为成功者，最重要的是坚持我也行的信念。
当然，承诺并不是随意下定决心、盲目求信。
我们应该学会确认事情本质的技巧，管理人员绝不能在事情尚未完全确定之前轻易做出承诺，一个不能实现的承诺对失望者来说是一个大蹂躏，这是管理人员绝对不能犯的过错。
一个机构的力量不在于“我”，而在于“我们”。
说“我尽了最大的努力”是没有什么用处的，该做的就必须得做好。
仔细分析一下问题，决定怎么解决它，然后再付诸行动。
别问任务的大小，只要善尽责任，必能成功。
“一针及时可省九针”，事前管理比事后管理来得重要。
凡事要马上办。
员工要三倍的努力，负责人则应十倍的努力!负责人就是吃苦的人! 如果一个单位，应该用五个人而用了十个人，结果不是五个人没事做，是十个人都死了
九成的成功仍只是一旦而已，最重要的是坚持到最后。
大意往往是成功最大的敌人， 用手做的事用脚做了，(偷懒想用脚来开门——跌了跟头)。
不用应该使用的方法，想走快捷方式， 就会产生问题。
“多听则明，多看则清，多思则真，多干则成”。
用大脑去指挥身体，绝不能让身体去指挥大脑。
管理人员的根本，不是财富、不是地位，而是责任心。
行动比言语更重要
去关注正在做的事情或者是被认为无关紧要、或者认为这样做是理所当然的事吧。
沟通与协调 沟通绝非简单听、说、写，而是全身心倾情的聆听、反应、理解，并有效准确地让别人理解你。
有多少情况，尽管所追求目标是一致，但却可以形成水火不相容的局面
例如我们日常管理的ABC分类，某部门的A类事务到了其它部门就成了B类或C类了，以致办事效率低下，很多问题无法及时解决。
是什么原因
是因为没有拿掉心中的“我以为•••”的自傲，存在着本位主义、教条主义和形而上学，从而把有效沟通的窗口紧紧地封闭起来。
沟通的有效性关键取决于是否真正关心、真正理解和准确的判断，而技巧只是一种辅助性的。
作为一名优秀管理人员，有必要与每一位下属进行“海阔天空”的1：1的谈话，简单回顾所做的事情，结果评估；花大部分时间讨论未来的计划；最后一定要有时间让下属谈他（她）最想谈的事情，任何题目、只要有帮助更好地了解他（她），从而帮助他（她）成功。
给人一条鱼，不如给人一条鱼竿。
向前看，谁也无法改变已经过去的事情。
做事不求多，但求效果好。
别率意行事，做事不要只触及皮毛，对工作不能马虎了事，应当全力以赴。
好的想法必须通过善良勇敢的人用智慧和劳动将其变为现实，否则只不过是空想而已。
信息是力量。
我们应当尽可能让所有的人掌握他们为做好工作而必须具有的信息，这样他们可以及时作出判断，采取措施。
每当你拥有或寻求到信息时，应当问“谁需要这种信息，从而可以把工作做得更好
”主动分享你所拥有的信息，主动寻找你所缺少的信息。
和谐与团队 中国儒家思想的精髓提倡“诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”，这是说你必须是一个品格高尚的或者是有良知的人，才能成为一个有影响力的人，而作为一个优秀管理者，更应当通过“个人影响力”而非“职位影响力”来感召你周围的群体达到组织的目标。
西方管理学将人划分为：X型：人是懒惰的，尽可能逃避责任，需要严厉鞭策；Y型：人是勤奋的，愿意承担责任，勿须扬鞭自奋蹄；Z型：人是混合的，既有休闲倾向，也愿意做贡献，只要有良好的工作“软环境”与有效的激励机制。
我个人倾向于“Z理论”，认同“人之初性本善”，并尽最大可能帮助组织的其他成员成功。
当然，要有铁的证据证实个别员工违反组织原则或纪律，也将坚决按制度办事。
和谐具体表现为你的亲合力，并运用这种力量营造起来的组织氛围。
在这里，员工能够不受猜疑我们的动机，不用做过多的解释，很容易达成共识，为实现共同目标同心协力、同甘共苦。
这种情形似曾相识，“陶令不知何处去，桃花源里可耕田”
是的，这正是陶渊明所描写的“桃花源”。
我们知道，任何事物都不能至善至美，但是你心中有这种“善”，有这种“美”的追求，你的队伍则会朝这一方向迈进。
（不要总把“不是我的错，是因为他……，我没有办法，是因为……”挂在嘴上）。
不要总是接受帮助，而要提供帮助。
幸福存在你的心中，存在于你对自己的看法和你所做的事。
和谐也意味着将不同特点或个性的人有效地形成合力大的团队。
一名优秀的管理者，最重要的一项任务即“任人唯贤”，发现、选择、培养其部属的长处或才干，提供必要的支持，使其才干转化为生产力。
也许要多花十倍、一百倍的精力、时间去改变一个人的弱点，也许倾毕生精力也改变不了他（她），为什么不发挥他（她）的长处呢
这一道理谁都明白，但扪心自问，你每天真的这样做吗
结果与勇气我的管理信条是：以最简单最有效的过程\\\/方法去取得最好的效果，同时，在大多数情况下保持愉悦的心情。
有效的管理者，永远是结果导向，无论评价一位员工，作出一个选择，或是具体做一个项目，都必须以结果为出发点和终止点。
这样，既可以消除或减少组织内的“闲言碎语”，又可以引导组织追求更加卓越的结果。
作为管理者，还应当使组织中的每一个人都养成这么一种习惯：我能为企业做什么贡献
当然，管理者或企业应当确保优秀的有贡献的员工得到物质和精神方面的认可。
这样才能充满生机，蓬勃发展。
一种人想尽一切办法做对事情，另一种人想尽一切办法在做与自己无责任的事情，真心的劝戒后者“多一些开明，少一些精明”。
任何事都起于管理，止于管理。
为了有效地工作，管理必须责任分明。
哈瑞•杜鲁门当美国总统的时候，他在椭圆办公室挂了一个牌子：“责任止于此处”。
每位管理者应该接受这句座右铭。
任何主意都是一钱不值，除非你有勇气来坚持它。
管理者的素质之一是魄力，有的时候我们甚至可以说是勇气。
有面临变革进行自我否定的勇气，有敢挑重任而不是避重就轻的勇气，有迎着困难舍我其谁的勇气。
记得在网上看到过这样一句话：如果你望公司一眼，不喜欢那些工作人员，别责怪他们，过错在你自己身上；如果你不喜欢你的业绩，观察一下你自己，别光是观察其他。
责任一定要随着管理而停止推诿。
如果不能够使它停止，迟早它会把你击倒。
是啊，有效的管理者，会为事情的结果负起个人的责任的。
在竞争激烈的今天，让我们时刻记住这样的寓言吧：每天早上，一只非洲羚羊醒来，她就知道要比跑得最快的非洲狮子还要快，否则她就会被吃掉；每天早上，一只非洲狮子醒来，他就知道必须比跑得最慢的羚羊要快，否则他就会饿死；不管你是狮子还是羚羊，太阳升起的时候你就开始奔跑吧。
一句话一辈子读后感
转载一下资料供 职业经人时间管理 管理学彼得·德鲁克曾说过:“不能管理时间什么也不能管理”，“时间管理”对任何一个人来说都是十分重要的，“一寸光阴一寸金”正是反映了时间的可贵。
如果说一个人的时间管理涉及个人的成败的话，那么，管理者的时间管理除了个人的成败，更关系到组织的成败。
领导时间管理就是保证在有限的时间里做他应做的事情，实现领导的高效能。
一、现代管理者的时间观 (一)时间是什么 时间，它异常独特而又宝贵。
它不以人的主观意志为转移而客观地存在。
它不问富贵贫贱、或官或民、男女老少，最公平地分配给每人一天24小时。
它看不见，摸不着，既不能贮存，也不能提前使用。
如果“今天”无所事事地过去了，那么就将永远失去了它。
时间是永恒的，因 而是最长的；但任何人也不具有做完一生所有工作的时间，所以时间又是最短的。
物理学上的时间是无伸缩性的，但生活中的时间却有伸缩性；它对于勤奋者是快的，而对于懒惰者却是慢的。
时间的供给是有限的，但它的利用却又是无限的。
对于子孙后代来说，时间将一切没有价值的东西吞没在忘却的长河之中，但却永远地保存了那些伟大的一切。
古往今来，世界上大凡有成就的人都有着不同凡响的时间观。
歌德说:“我的产业这样美，这样广，这样宽，时间是我的财产，我的田地是时间。
”别林斯基大声疾呼:“在所有的批判家中，最伟大、最正确、最天才的是时间，”富兰克林的千古名言是:“时间就是生命”。
郭沫若直到晚年还谆谆叮嘱:“时间就是速度，时间就是力量。
”因而，他们大多惜时如金，“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”，就是他们的时间观。
鲁迅说:“时间就像海绵里的水，只要愿挤，总是有的”。
他常把别人喝咖啡的时间也用于工作；爱迪生在隆重的婚礼仪式上因突然想起解决自动电报的办法，竟撇下新娘和宾客直奔实验室；福楼拜经常彻夜不眠，致使塞纳河上的渔夫和轮船船长们均习惯地把那彻夜通明的窗口作为前进的灯塔；陈景润在走路时仍潜心思考数学问题，竟一头撞在树上…… 但是，在过去的年代里，世界上真正具有强烈时间观的人毕竟是极少数。
特别是经历了几千年漫长封建社会的中国，长期受小生产的影响，大多数人习惯于“日出而作，日入而息”。
这样毫无时间观念的慢节奏的生活方式渗透到人们日常生活的各个方面:“您慢慢走”，“您慢慢讲”，“您慢慢来”……这种以慢为礼的陈腐观念不知浪费了多少宝贵的时间。
(二)现代管理者的时间观 世界正处在一个社会大变革的伟大时代，随着新技术革命的兴起，人们不断地变革着自己旧的生活方式，也不可避免地变革着旧的时间观 念。
越来越多的人从自己的切身感受中认识了时间的价值。
作为新时代的管理者，在时间观上要率先来个根本变革。
这决不是个人意志的产物，而是经济和社会发展的必然。
管理者时间观念变革的最主要内容是对时间价值观的变革。
有的管理者日复一日，年复一年地白白浪费时间而毫不可惜，其原因是不懂得时间的价值，不了解时间是人类最宝贵的财富。
马克思曾指出过，无论个人，无论社会，其发展需要和社会的全面性，都是由节约时间来决定的，一切节约归根到底都归结为时间的节省，时间便是能力发展的地盘。
所谓“时间就是金钱”讲的正是这个道理 。
特别是在现代化建设突飞猛进向前发展，世界新技术革命日新月异的年代，时间显得尤其重要。
目前，“时间就是金钱，效率就是生命”已成为家喻户晓的名言。
而效率的高低，又是和时间的节省分不开的。
争取了时间，就能创造更多的价值，获得更高的效益。
因此，讲求效率，实际上是人们对时间更加重视的反映。
不讲究时间和效率的社会，只能是暮气沉沉的社会。
消沉、怠惰、贪闲，会使一个民族退化甚至消亡!因此，珍惜时间应该成为现代管理者必需具备的高度价值观的重要标记。
其次，是现代管理者时间运筹观念的变革。
在现代社会，人们不仅要在总体上正确认识时间的巨大价值，从而十分珍惜和充分利用时间，而且要在日常工作和生活中科学地安排和分配时间，以期在一定的时间内取得最大的工作效率。
因此，如何运筹时间，是一门科学，也是一门技术。
时间虽然来无形，去无踪，但它是可以被精确测定的。
人们虽然不能创造时间，但可以利用先进的科学技术相对地延长可以利用的时间。
众所周知，一个人在一生中的不同时期，甚至在一天的不同时刻，其价值是大不相同而且因人而异的。
因此，在一个人的青年时期、中年时期、老年时期各适合做什么工作，以至一天之中的早晨、上午、下午、晚上各适合做什么工作，都应该统筹安排，扬长避短，以发挥最大的时效。
同样，凡事都有个轻重缓急，在特定的时间里，必须首先解决最重要、最紧迫的事情，同时安排一定时间兼顾其他工作，才能把事情办好。
如果胡子眉毛一把抓，头痛医头，脚痛医脚，或者在时间分配上搞平均主义，任何工作都安排同样多的时间，就会变成时间的奴隶。
所以，现代职业管理者要具备科学地运用时间的本领，要成为时间的主人。
再次，是现代管理者时间应变观念的变革。
世界上的万事万物都是随着时间的变化而不断发展变化的。
目前，我们正处在一个瞬息万变的 时空环境之中，竞争和价值规律是提高经济效率的两根杠杆。
商品经济就要竞争，有竞争就有优胜与劣汰。
当前国内市场变化的突出特点是“快”。
人们都会经受一个严竣的考验:能否经受“快”的挑战，适应“快”的节奏。
过去那种以慢为礼，以不变应万变的“老黄历”，再也行不通了，必须代之以与时俱进，与时同步，而且要面向未来，把现时的行动与将来可能发生的结果联系在一起。
如果只顾眼前而不顾未来，必将在未来的现实中受到惩罚。
所以，现代管理者必须树立与时俱进、争分夺秒、面向未来的时间应变观。
(三)职业管理者的时间感 虽然时间对于每个人的赠予都是公平的，但职业管理者对时间的感觉并不相同。
人们常常把文化、修养从自己的性格、特点、生活态度投影于时间感上，职业管理者的时间感如何，可以大体评价他的工作效率如何，以此来评价他是不是有效的职业管理者。
1.时间感与成就欲 时间感，就是人们对时间的各种感觉，或快或慢，或白天或黑夜。
成就欲，就是人们想获取成就的欲望，它驱使人们获取某种成就，经过百折不回地努力，克服重重障碍，达到目的。
成就欲的满足，不仅在于获得成就后所享受的物质上和精神上的满足，而且在于为取得成就而奋斗的整个过程中，特别是对于那些前人还没有取得成就的整个过程的满足。
职业管理者必须有较高的成就欲。
这样，他才会制定出一个高标准，努力去做不易做成而又值得做的事情。
为了他的目标，可以辛勤努力地工作，不怕困难，敢于冒险。
调查表明，有效的职业管理者都具有较高的成就欲。
时间感与成就欲密切相关。
成就欲高的人，把时间看作是行动、方向与价值，倾向于使用“开朗、尖锐、活泼、紧张、迅速”等词来形容时间，对时间的经过比较担心，一般地把过去的事件回忆得与现在更接近些，常常把经历的时间判断得比较准确或稍为长久。
总之，成就欲望强烈的人能引起很强的时间观念，从而产生对时间管理的行为，进而达到时间管理的目的，以争取在有限的时间内在事业上取得更大的成就。
因此，职业管理者应具备成就欲高的时间感而不应相反。
2.时间感与果断性 果断性，是指人们决定问题、办事情干脆利索。
这是任何一个职业管理者都必须具备的素质。
在现实生活中，一些职业管理者对问题“踢皮球”，一拖再拖，一直拖到不能解决为止。
他们往往把时间看做是“平静的海洋”，而不是“逃跑中的贼”，“飞行中的鸟”，致使问题成 堆，遇事犹犹豫豫，该拍板的不拍板，不必要地花费大量时间，给工作带来严重损失。
这都是由于职业管理者缺乏果断性所造成的后果。
《有效的经营者》一书的作者杜拉克曾十分确切地指出:“做事要有效果，这是职业管理者的任务。
”其实，也是每一个人的任务。
那么，是不是每一个人做事都会有效果呢?答案不都是肯定的。
有的人信奉只要做了事就行，结果是忙忙碌碌，效果不大。
杜拉克指出，做事具有高度效果的人，不一定是所谓聪明的人，也不一定是有丰富知识的人。
换一句话说，办事的高效率不一定与一个人的聪明才智划等号。
那么，如何 才能有效呢?他指出:有效性是可以学习的。
工作的效率可以从学习中得来，其思想是把办事讲求效率当作一种日常要求和习惯，其方法就是讲究时间运筹，那么，你的工作效率就会与日俱增。
(四)管理者应当讲求时效 “太忙了!”这几乎是每个管理者的口头禅。
人们常用“日理万机”一词来形容管理者的工作。
很多管理者确是如此，工作一项接着一项，日程表排得满满的，然而仍然是时间不够用。
有人给一位经理一天的工作状况绘制出下列一张“图画”: 早晨6:30起床，刷牙，洗脸，吃早饭，尚未吃完，门铃响了，夫人开门，进来的是经理的直接下属后勤科长，科长说有很紧急的情况汇报 ，不得不堵着家门来找经理。
和科长一谈就是15分钟，两人都站在门厅里，既没有坐下，更没有喝茶。
谈完之后，经理一看手表，已经过了上班时间。
咚、咚、咚地跑下楼，骑车去办公室，到达办公室已经迟到24分钟。
办公室已有秘书在等候，他递过来一叠传阅文件和需要经理签字的材料。
文件尚未看完，办公室主任进来，说今天上午有个会议需要经理出席，其中第二个会议在市政府办公室召开，需要坐车前往。
经理听清了会议的时间、地点，点头表示已经清楚，埋头接着又去阅读传阅文件。
文件刚一看完，第一个会议开会的时间已到。
副经理在一旁催促， 说出席会议的人员已经到齐，等候他去主持。
匆忙前往会议室，经理已记不清主持会议的开场白是如何说的。
好在这个会议不需要他去动脑筋决策什么问题，只不过是一个一般性的会议，主要有副经理讲话。
第一个会议结束，离坐车去开第二个会议还有25分钟空隙，经理本想去办公室看一看头天报纸中的新闻，松弛一下脑子，可是一到办公室，却有两位下属科长在等候向他请示工作。
尚未谈完，办公室主任又在催促，说需要乘车出发了。
于是经理与两位科长一同走向楼下的车库，边走边谈。
开完第二个会已是中午11 ：50，回到家里已是12：30，夫人已经将饭准备好，吃完饭准备稍微休息一会儿，可是电话铃又响了，办公室主任说下午市政府的副市长要来检查工作，经理需要汇报、作陪，特别请经理下午提前半小时上班，几位正副经理共同商量一下汇报提纲和准备有关材料…… 这就是一位现代管理者的“日理万机”图。
这并不是某位个别人的写照，而是很多管理者的共同情况。
我们可以用“时间危机”这个现代术语来概括管理者的这种状况。
时间，对于负着重要责任的管理者来说，真是太重要了，管理者的任何决策、计划、组织、控制、监督、业务考核都需要时间。
因此，时间是领导的宝贵财富。
然而“时间危机”却几乎困惑着每一个管理者。
“时间危机”并非是管理者的天然伴侣，所谓“忙”，仅仅是思想方法和工作方法问题。
日本有句谚语，叫做“急事得求忙人办”。
这就是说，身负繁重工作的人反而拥有办事的时间。
这是因为，是否真的忙，主要看你是否会科学地支配时间。
一些工作繁重的人，精于安排，巧于计划，却能够将工作做得井井有条。
相反，一些工作任务不重的人，不会怜惜和节约时间。
不少领导同志，在错误的思想方法和工作方法的指导下，常常出现“时间危机”。
解决管理者时间危机的根本出路就在于确定正确的运筹时间的思想方法和工作方法，在于讲求提高时间的使用效率，即时效。
所谓时效，是指在单位时间里所做的工作量的大小。
提高时效就是指提高在单位时间里所做的工作量。
讲求实效和提高时效，对于管理者来说具有重要意义。
它不仅可以把管理者从日常工作中的 “时间危机”中解脱出来，而且还可以使管理者有闲暇时间，多思考工作，在科学决策上多下功夫，还可以使管理者在工作中创新，从而开拓新局面。
“时间就是金钱，效率就是生命”，这应该成为管理者的座右铭。
二、管理者时间运筹原则和方法 时间管理，简单说来，是指职业管理者对时间的管理。
具体地说，就是职业管理者为提高时间的利用率和有效性，运用科学的方法和技巧，对时间的消耗进行计划、实施、检查、评价、反馈等程序进行的一系列的控制活动过程。
职业管理者在时间管理中，要控制时间管理的程序。
首先，要确定目标，制定计划，分配每次活动需用的时间；其次，实施计划，执行计划中要有一系列的方法和措施来保障；第三，对计划执行情况进行分析检查；第四，评价对时间的分配利用是否科学，并在此基础上，对不合理的部分予以调节；第五，将整个时间计划的实施、调查、调节情况及时反馈，以便重新确定目标，做出符合实际需要的时间计划。
时间管理是管理活动的重要内容。
职业管理者的一切活动都要耗费时间，而时间是有限的，如何把有限的时间用到必要的工作上，这是任何职业管理者都不容忽视的问题。
职业管理者时间管理素质是管理时间的基础。
职业管理者要树立时间观念、时间成本效益观念和时机观念；要不断增强和完善自我控制能力，抓主要矛盾的能力，摆脱缠绕的能力；要熟练掌握和运用高效率工作的技巧，灵活运用时间的技巧，协调指挥的技巧；要科学地运用时间管理方法，诸如ABC时间管理法、系统时间管理法、运筹时间管理法、时间管理统计法、目标法和信息法等等。
职业管理者时间管理的基本内容是:工作时间管理和闲暇时间管理。
前者是指日常工作时间管理、会议时间管理、电话时间管理、访客时间管理、公文时间管理、信件时间管理。
后者包括起居时间管理、吃饭时间管理、社交时间管理和娱乐时间管理。
总之，时间管理是围绕如何提高职业管理者工作、生活效率为中心而进行的。
其具体的内容、管理方法将在后面详细介绍，这里不再赘述。
(一)职业管理者的时间分类 从总量上讲，职业管理者的时间同其他人一样，都是一个常数，如1天等于24小业管理者为提高时间的利用率和有效性，运用科学的方法和技巧，对时间的消耗进行计划、实施、检查、评价、反馈等程序进行的一系列的控制活动过程。
职业管理者在时间管理中，要控制时间管理的程序。
首先，要确定目标，制定计划，分配每次活动需用的时间；其次，实施计划，执行计划中要有一系列的方法和措施来保障；第三，对计划执行情况进行分析检查；第四，评价对时间的分配利用是否科学，并在此基础上，对不合理的部分予以调节；第五，将整个时间计划的实施、调查、调节情况及时反馈，以便重新确定目标，做出符合实际需要的时间计划。
时间管理是管理活动的重要内容。
职业管理者的一切活动都要耗费时间，而时间是有限的，如何把有限的时间用到必要的工作上，这是任何职业管理者都不容忽视的问题。
职业管理者时间管理素质是管理时间的基础。
职业管理者要树立时间观念、时间成本效益观念和时机观念；要不断增强和完善自我控制能力，抓主要矛盾的能力，摆脱缠绕的能力；要熟练掌握和运用高效率工作的技巧，灵活运用时间的技巧，协调指挥的技巧；要科学地运用时间管理方法，诸如ABC时间管理法、系统时间管理法、运筹时间管理法、时间管理统计法、目标法和信息法等等。
职业管理者时间管理的基本内容是:工作时间管理和闲暇时间管理。
前者是指日常工作时间管理、会议时间管理、电话时间管理、访客时间管理、公文时间管理、信件时间管理。
后者包括起居时间管理、吃饭时间管理、社交时间管理和娱乐时间管理。
总之，时间管理是围绕如何提高职业管理者工作、生活效率为中心而进行的。
其具体的内容、管理方法将在后面详细介绍，这里不再赘述。
(一)职业管理者的时间分类 从总量上讲，职业管理者的时间同其他人一样，都是一个常数，如1天等于24小时，但在管理活动中每个职业管理者用于工作的时间长短是不同的，各自具有自己的特点。
1.按职业管理者的时间效率，可分为有效时间和无效时间 有效时间，是指为促进既定目标实现的活动所用的时间，包括必要的工作时间和闲暇时间；无效时间，是指阻碍既定目标实现或与既定目标实现无关的活动所占用的时间，包括不必要的工作时间和闲暇时间。
把职业经理人的时间分为有效时间和无效时间，对于有效地利用时间有着重要的意义。
通过记录自己的时间，集中自己的时间，管理自己的时间，从而可以评价职业经理人时间的有效率和无效率。
职业经理人的时间有效率越高，说明时间利用得越好；有效率越低，说明职业管理者的时间利用得越差。
时间无效率则恰恰相反。
2.按可控性划分，职业管理者的时间可分为可控时间和不可控时间 可控时间，是指职业经理人在自己权限内可以自由支配的时间，如公司经理对于公司内部可以安排的工作会议、阅读文件、接待计划内来访等所用的时间，都属于可控时间；不可控时间，是指职业管理者受职权的限制，而不能自由支配的时间，如参加上级召开的会议的时间，计划外接待访客时间，突然性的工作时间及接电话时间等。
从一些发达国家的情况来看，职业管理者的不可控时间大于可控时间。
管理职务越高这种现象越明显，也就是职业管理者的职务越高，其可控时间越少，不可控时间越多。
把职业管理者的时间分为可控时间与不可控时间的目的，在于尽量把不可控时间变为可控时间，高效率地花费可控时间，这也是鉴别职业经理人能力大小的重要标志之一。
3.按职业经理人的时间的性质可分为工作性时间和闲暇性时间 工作性时间就是职业经理人从事工作的时间。
在我国一般实行的是8小时工作日，包括管理性工作时间和作业性工作时间。
8小时以外的时间称为闲暇性时间，包括满足生理需要时间和满足心理需要时间。
人的需要是多层次的。
按照马斯洛需要层次论的观点，人的需要可分为五个层次，即:生理需要(如吃饭、居住、婚姻、疾病的治疗等)、安全需要(如人身安全、环境安全、经济安全等)、社交需要(如友谊、情感、归属等)、心理需要(如自尊、尊重、权威、地位……)、自我成就的需要(如胜任感、成就感……)。
以上五种需要层次是由低级到高级逐级上升的。
人们的需要并非永远固定在某一需要层次上，而是因人而异的。
即使是同一个人，在不同时期也有着不同的需要层次。
据国外推测:1972年美国有20%的人，其需要处于第一、二层次，他们对于劳动报酬表示关心；大约80%的人的需要处于第三层次；只有不到1%的人，其强烈需要处于第四、五层次。
美国心理学家戴维斯在美国曾作过调查,结果表明:随着社会的发展和生产力的提高，人们对精神需要所占的比例将越来越大。
了解需要层次理论，对职业管理者的时间管理是非常必要的。
职业管理者要根据人的不同时期的需要层次合理安排时间，以取得事业上的更大成就。
(二)利用时间是一个极其高级的能力 虽然时间的运筹和管理是一个十分复杂的，涉及到现代科学的许多领域，是由许多因素决定的问题，没有也不可能有一个固定的管理模式 ，但是时间的运筹管理也和其他事物一样，有其自身的客观规律，而时间运筹管理的基本原则就是对这种客观规律的分析和总结，认真研究和掌握这些基本原则，将对管理好时间有一定的指导意义。
1.目标原则 目标是时间运筹管理的基础，目标原则是时间运筹管理的基本原则。
贯彻目标原则，要做到以下几点: A.用目标来限制时间的使用 有目的的使用时间和无目的的使用时间，其结果有着天壤之别。
从经济管理的角度讲，确定国民经济发展目标，用目标控制整个经济发展的速度和规模，就能使我们一步一步地实现既定目标，并不断去追求新的目标。
从而激发我们不断超越现状，这样整体的时间运筹管理能力也 会随之提高。
B.正确选择目标 在经济管理中，要把握好时间这个要素，选好目标是关键。
目标是期望达到的成就或结果，是管理行动的归宿。
每个国家经济的发展，都有自己具体的工作和预期的目的和结果。
这些要做的工作和要达到的目的就是目标。
目标的确定是一个复杂的决策过程，以制定经济发展目标为例，既要了解社会发展需要，国家经济基础，现实经济状况，又要了解未来发展趋势，影响因素等，也就是说，选择目标要有一定的依据，要对各种不同方案进行反复分析、比较、筛选，来确定最佳方案。
C.循序渐进，逐步实现 在选定目标后，应贯彻阶梯原则，也就是把目标分解为若干层次，循序渐进，逐步实现。
因此，首先应设立总体目标，并把整个过程当作一个系统看待，同时每一个阶段性的目标应成为总体目标的有机组成部分；其次，要了解每一阶段性目标之间的内在联系；第三要使每一阶段的条件、环境、能力与这一阶段的目标层次相对应。
2.效率和效果原则 在有限的时间里，要完成更多的工作就必须讲求效率，而效果是指由各种行为产生的有效结果，因此效率和效果原则也是时间运筹管理的基本原则。
效率是劳动成果与劳动量的比率，也可以说，是单位时间内完成的工作量的大小。
在社会发展过程中，无论是科学技术的发明创造，还是管理科学的研究，无一不是致力于提高效率。
“效率就是生命”已被人们所承认。
对于国家来说效率不仅关系到经济发展，而且可以说是个政治问题，落后就要被动、挨打。
我们要建设有中国特色的社会主义，就是要用更快的速度发展经济，要尽快赶上世界发展的步伐。
对企业来说，谁的效率高，经济效益好，谁的生命力就旺盛，谁的效率低，谁就要亏损以至倒闭。
我们的经济建设和经济管理应该学会向效率要 时间。
与此同时，我们也应注意到效率所产生的结果，否则，会出现效率越高，效果越差的情况。
比如一个企业不顾市场情况，盲目生产滞销产品，那么效率越高，产品积压越大，效果就越差。
因此只讲效率而不讲效果，会因无法达到目标而导致严重的浪费。
“效率是‘用正确的方法做事’，而效果是‘做正确的事’”。
管理学家德鲁克的这句名言说明了这个道理。
检验时间利用的好坏，不是光看“做了多少事”，更重要的是看“做了多少有效的事”。
3.辩证原则 在高速度和高效率的时代，必须要牢记效率与速度的辩证法。
辩证原则是管理和运筹时间的一个极其重要的原则。
从辩证的观点来看，运动表现于它的反面，即表现在静止中。
正确的时间运筹管理，应该是动静相兼，有静有动，而不是要求干什么都是动得越快越好。
静的含义在这里是说在行动之前要学会科学地思考。
如果我们想最大限度的发挥时间的效能，就必须在事前有一个全面的安排，这种周密的思考，表面上消耗了时间，实际上却为以后的工作赢得了时间。
任何事情都有一个渐进的发展过程，尽管我们经过主观努力，可以缩短这个过程，但是却不可以跨越这个过程。
“欲速则不达”，急于求成不但会妨碍要追求的目标，而且会加速在错误的时间做错误的事情的速度。
一味图快，以为越快越好，幻想出现奇迹，人为地拨快时间指针，片面追求高速度，反而失去了尽快发展经济，富民强国的宝贵时间。
4.有序原则 有序，是指客观事物之间和事物内部各个要素之间有规则地排列、组合、运动与转化。
时间的运筹与管理在一定意义上说，要遵循选择科学合理的时间次序的原则。
遵循时间管理的有序原则，就要使工作秩序条理化。
工作无序，没有条理，必然浪费时间。
西方的时间管理专家们在运用计算机作了各种测定后，为人们支配时间提出的各种“合理化建议”中有一条就是井井有条。
比如说，木匠的箱子里有各种工具,每次收工时把工具放回固定位置，同把工具胡乱丢在箱子里所花费的时间相差无几，但效果却大不一样，如按固定位置放好各种工具排列有序，以后使用起来随手可得，如胡乱丢进去，以后再用，要花好几倍的时间去寻找。
国外有一管理顾问，曾对某公司的管理人员的工作时间做过详细记录，发现一位在办公桌上堆满各种东西的经理，平均每天要花2小时19分钟去翻寻桌面上的资料。
工作有条理，既是最容易的事情，也是最困难的事情。
在经济管理工作中，也经常会遇到由于没有安排好工作次序，而影响了工作进度， 乃至造成浪费时间的现象。
时间运筹管理的有序原则还体现在对时间的支配上，也就是要明确目的，从全局着眼，分清主次，明确责任与权限范围，避免工作上的互相推诿和扯皮的现象。
贯彻有序原则还应注意工作内容的简化。
化繁为简，善于把复杂的事物简明化，是防止忙乱，事半功倍的有效方法。
纵观人类发展史，成效往往从简化开始。
秦始皇统一文字，统一货币，统一度量衡，靠简化推动了社会进步。
美国管理学家泰勒对工人的操作活动进行分析，剔除无用的动作，靠简化提高了生产效率，推动了管理工作的极大发展。
工作内容的简化，包括省去不必要的工作，安排合理的顺序，简化事务性 。
有本小说，主角的母亲是一个岛上的女王。
里面有摩根家族，罗斯柴尔德家族，洛克菲勒家族，
特种教官\\\/\\\/\\\/\\\/
《生于忧患，死于安乐》的原文，翻译，完整注解
保险新人培训心得体会 培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。
下面是小编收集整理的保险新人培训心得体会，希望对您有所帮助! 保险新人培训心得体会(一) 非常荣幸参加了中国人保人寿保险培训，首先要感谢局里给了我这次培训的机会，我十分珍惜这次培训的机会，因为这次培训不仅增长业务知识，更锻炼我业务能力。
更为以后的工作打下坚实的基础。
参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目的。
通过两天的课程，对人寿人保公司有了深入了解，对保险产品也有了更深彻的认识，这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，这将有助于我们日后的工作，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。
在日常的工作中，我不断总结经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：我们如何才能发掘潜在客户购买保险。
通过学习，不仅让我学习到新的知识，更让我信心倍增。
结合自己工作过程中遇到的问题总结学习到的经验，我认为要想做好保险业务工作，我必须努力争取做到以下几点： (1)学会主动开口。
遇到客户主动介绍产品。
很多想买的客户其实是保险知识的匮乏，这时就需要让他们了解到保险的各项好处。
(2)学会赞美别人。
当别人拒绝时，能了解到客户的言下之意。
学会揣摩客户的心思，比如说客户说他没钱，可能有4种情况，1是真没钱，(2是对产品没信心，3是对我们不信任，4,
