物业公司中秋节给业主的祝福语（进出大门口用）
您好中秋将至，本公司携手全体员工，带着快乐，带着吉祥，带着喜庆，带着好运，带着平安，带着团圆，向户主表达中秋的问候，愿你‘中秋快乐，吉祥如意，好运不断，平安相伴，家庭团圆’。
电话邀约话术
电话销售话术之有效沟技巧 A，这也是最的一招，问问题。
我电话销售一定要让顾客说话，一旦顾客愿意和你说话了，那你就成功一半了。
让别人说话最好的办法莫过于问她问题了，这样才能达到共同的目的。
当然不能一直是你问他答，你要想办法让顾客问你问题。
如果他就是不问，你就可以让他问“您看我这么介绍你是否清楚了，您还有什么问题吗?”。
问问题时最好是选择题，这样可以增加互动性，同时也可以帮助顾客作决定，“您是不是现在说话不方便?那您看我是明天上午还是下午在给您打过去?”当然问问题的方式和办法还可以继续研究和探索。
B，帮助顾客作决定。
“您订一个吧，我这就给您开订单了”，“您买一个吧”。
你可别小看这句话的作用目更别觉得不好意思，因为这就是我们做电话销售的目的。
很多人在购买产品时都会征求别人的意见，而在做电话销售时出了面对你他不可能面对别人，所以这时你就要帮他作决定了。
C，放松心态，把顾客当成熟人。
每个人都愿意和自己熟悉的人交谈，这里的熟人有的是经验上的熟人，有的指心理上的熟人。
有些客服代表亲和力很强，说话很有技巧，她每次给别人打电话对方都喜欢和她沟通，因为她说起话来就像在和朋友说话，有时还会开玩笑甚至笑出声来，别人感觉和她说话很轻松。
心理上的距离近了，推销起产品来自然就容易了。
首先，沟通是一个动词，我们沟通沟通，意思就是我们聊聊。
但是意思有不完全一样。
沟通一般特指双方主体，如果出现第三方一般就是谈判能或者是斡旋，主体再多就是圆桌会议了。
所以电话销售更适合用沟通，因为电话销售的主体只有双方，当然会有监听人员，但他们肯定不会参与到现实的电话销售的过程中。
所以我在此篇文章中主要强调沟通的双向性。
电话销售作为近几年备受企业青睐的营销模式，是已经被市场证明了的有效的营销模式。
但是其中的苦痛也只有电话销售一线人员才知道。
消费者越来越强的抗体使得沟通变得越来越困难。
你想要拒绝一件事情可以找到一万个理由，而如果你接受一件事情可能只需要一个理由。
所以电话销售的成功率一般不超过3%，这是很正常的事情。
树立这样的信念之后我们来分析顾客拒绝的真正理由。
A，需求不明确。
每天都有新的产品面市，每天都由老产品推出。
很多情况下消费者不明确自己的需求，所以他们不知道该不该选购该产品。
比如说外包呼叫中心，了解呼叫中心、电话销售中心的人都知道他的灵活性和可利用性。
他可以做电话销售，数据清洗，电话调查，电话邀约，机会挖掘等等。
可以为企业提高效率，创造财富。
可就是这个具有强大功能的行业在国内发展只有10年的历史，很多企业都不曾接触甚至听说过呼叫中心、电话销售管理软件。
他们首先想到的是110、114、112等。
而我们就应该把类似顾客作为潜在顾客看待。
适当地加以引导。
B，没有需求。
当然万是没有绝对地，就像把梳子卖给和尚，男人推销卫生巾一样。
应该说营销是可以控制的，但有控制难度的问题，作为电话营销人员，你应该寻找最容易控制的营销方案。
顾客拒绝你如果是因为没有需求那你就没有必要强求了，因为还有很多其他的潜在顾客等着你，如果你把时间和经历都耗在这名顾客身上，那你失去的可能会更多。
我们的坐席代表销售洗车卡是遇到过这类客户，他们有钱有车，可就是不需要洗车卡。
因为他们是单位的领导，有很多马屁手心甘情愿的为领导洗车。
当然如果花些心思卡是可以销售给这位顾客的，可我们还是拒绝了，因为会得不偿失。
C，有过不愉快体验经历。
一朝被蛇咬，十年怕井绳，这是人们普遍的心理。
消费者对某个品牌或某种购物体验一旦产生抵触心理，那在短期内让他扭转是很困难的。
我本人曾经有过这样一个经历。
几年前，我曾经莫名的收到中国移动的一封律师函，上面说我使用过的某移动号码欠费千余元，让我立即去缴费，而且上面有我的身份证号。
这使我莫明其妙，因为我从来没有使用过移动卡，我想可能是有人用我的身份证复印件开通过此业务吧。
但谁能肯定自己的身份证复印件不流失呢?还一种可能就是有人施展欺诈行为。
但不管怎么样，自此以后我从来没有办理过移动的电话卡。
D，偶然因素。
人们很容易受到自己情绪的影响，心情好时你会觉得推销很容易;心情差时你会发现即使推销他最需要的产品也会碰钉子。
E，习惯性拒绝。
当某人向我们推销产品时，我们首先想到的就是拒绝，这是一个保险的回答。
因为拒绝我们还可以回头选择购买，而一旦接受在选择拒绝就比较困难了。
怎样做好客户回访
客户回访话术精解
客户回访是一个复始断完善的过程，需要耐得住重复，忍得调。
\ 一、确定电话回访点\ (1)做好电话回访\ 在进行电话回访时，应做到两个方面：1、确定电话回访目标。
由于客户的业态分类和自身经营规模不同，所以货源和品牌的供应标准也有所不同。
客户经理在电话回访前，应对客户做出详细的分类，并针对分类拿出不同的品牌供应措施，有目标地进行电话回访，不能搞一刀切，切实保证货源和品牌都能够根据客户实际投放到位[更多]做电话回访是一件有技巧的工作，回访电话怎么打好呢?要想成功顾客回访需要做好三大步。
\ 成功顾客回访第一步：结构合理精心编排的问卷是成功回访的第一步。
\ 当你拿起电话给顾客做回访时，你是否已经想好了要问对方的问题?你是否已经设计好何时用开放式问题。
如果这些都没有准备好，那么这将是一次糟糕沟通的开始。
\ 成功回访客户第二步：不要在顾客繁忙或休息的时候回访。
\ [更多]作为回访客户时常用的一种手段，打电话回访客户是很多业务员定期都要做的工作。
\ 1、我这段时间很忙，没有时间，过段时间我再跟你联系!\ 我们刚刚收到一套房子，性价比非常高，而且很适合你，(先用房屋来吸引他)您如果不找紧时间来看，就没了，我也想尽力帮你买到满意的房屋。
谁能告诉我丹东的圆通是不是黄了
中秋节休几天
还用圆通寄东西，你不怕给你寄不在啊，寄不在其实就是他公司内部人员搞的鬼，常拿走顾客 的东西，我看到过一件好笑的事情，人家寄吃了，他们人家吃的给人家吃了，劝你以后莫用圆通 了。
这种公司，不值得信赖。
我也是一名受害者，把我手机寄不在了，最后只赔了一百块钱，我不稀罕。
这样的公司你还敢用，我朋友寄个主机，收到的时候只有空机箱一个。
这种公司就应该让他倒闭，那天打电话到上海总部投诉，接线的一个女的凶得很，说要一个月内处理，结果我等了两个月，根本没人处理。
无语了。
再也不得找这种公司，我在网上买东西都要给卖家说不要给我用圆通的寄了，不然我不得付钱
足疗的宣传语
1、关爱健康，从脚开始
2、脚不只是用来走路------3、放你的脚心在我手心，让我们心心相应
2011征文比赛
“智慧校园杯”2011全国中小学生作文大赛活动一、活动内容： 中国移动与教育部语言文字应用管理司（以下简称语用司）联合主办“智慧校园杯”全国中小学生作文大赛，本届作文大赛的主题为“诵读经典，感悟成长”。
大赛以作文为主，绘画为辅，优秀的画稿将在网站刊登，并收录作文集作为插图出版。
大赛官方网站：。
二、活动时间： 赛事时间安排： (一)、省级大赛进程 1、作品上传时间：2011年3月15日－2011年5月31日；2、网络和手机投票期：2011年3月15日－2011年6月15日；3、各组织单位上报推荐名单时间：2011年6月5日－2011年6月20日； 4、省级奖评审及揭晓时间：2011年6月5日－2011年7月15日； 5、省级奖颁奖时间：2011年9月。
(二)、全国大赛进程 1、全国奖评审、网络和手机投票期：2011年7月15日－2011年7月31日；2、全国奖揭晓时间：2011年8月初；3、全国口语作文大赛比赛时间：2011年8月上、中旬； 4、优秀作品文集出版时间：2011年9月。
三、活动对象： 全国义务教育在校学生，本次大赛将参赛者分为甲、乙、丙三组。
注：甲组为1-3年级（小学低年级组）、乙组为4-6年级（小学高年级组）、丙组为7-9年级（初中组）。
四、业务资费： 本次大赛不收取参赛者参赛、评审、证书、奖品等所有环节的任何费用。
五、参赛方式： 1、参赛者需将作品（作文和配图）上传至本次活动大赛官方网站，具体方式详见网站说明。
2、每人参赛作品数量不限，但参赛者获奖只以获得最高奖项等次为准，不重复得奖。
本次大赛不接受纸制版本作文投稿。
注：参赛者需先登录大赛官方网站（），用移动号码免费注册，注册成功后才能上传作品。
作品要求： 甲组：作文要求200－500字，可以《我学×××（经典作品）的故事》《母亲》《我的经典启蒙老师》《家乡的春节（清明节、端午节、中秋节、重阳节、国庆节等）》等为题；乙组：作文要求400－800字，可以《我最喜欢的经典作品》《我心中的美好家园》《我爱古琴（围棋、书法、国画、武术……）》《让我感动的……诗（词、曲、古文、革命圣地、共产党人、历史故事、历史人物等）》等为题；丙组：作文要求600－2000字，可以《论语让我明白了……》《给孔子的一封信》《古人不远：我最喜欢的历史人物》《道不远人：不能不孝敬父母（感恩社会、诚信待人、学会忠恕等）的（几个）理由》等为题。
注： 1、所有参赛作文都可以结合本次大赛的作文主题自定题目，所有参赛者均可为参赛作文自配插图，作文一旦获奖，配图可作为文集出版时的插图优先选用。
2、参赛者作品字数与活动限制字数差别可在30字以内，如差别较大，评委会可能会根据规则扣除相应的分值。
3、如参赛者想要对已发布的作文进行修改，可在网站上将作文重新发布一次后，并通过电子邮件方式通知工作人员（邮箱地址为：jiaxiaoquan@139.com），会为其删除之前的作文。
六、兑奖说明： 奖项设置： 本次大赛面向参赛者、指导教师和全国基层学校分别设置奖项，分设“省级奖”和“全国奖”两个级别。
(一)、省级奖： 奖项 内容 奖品 参赛者奖 甲、乙、丙三个组别，分别设一等奖10名，二等奖20名，三等奖30名，共180名。
1、获奖者可获得由教育部语用司颁发的证书一份，并可获得由我公司提供的奖品一份（价值300－1500元不等）。
2、获得一、二等奖的作品推荐参加全国奖评选。
指导教师奖 获奖者的指导教师（1名）均可获得优秀指导教师奖。
优秀指导教师可获得由教育部语用司颁发的证书一份、优秀作品文集一本。
(二)、全国奖： 奖项 内容 奖品 参赛者奖 甲、乙、丙三个组别，分别设一等奖10名，二等奖20名，三等奖30名，优秀奖50名。
共330名。
1、全国一、二、三等奖获奖作品将入选作品文集，由出版社正式结集出版。
2、获奖者可获得由教育部语用司颁发的证书一份，优秀作品文集一本。
指导教师奖 获奖者的指导教师（1名）均可获得优秀指导教师奖。
优秀指导教师可获得由教育部语用司颁发的证书一份、优秀作品文集一本。
学校奖项 获奖作品数量（含省级奖和全国奖）排名前50名的学校和参赛作文数量排名前50名的学校。
可获得优秀组织奖（两个奖项不重复获奖）。
特等奖 各组获得全国一等奖的选手，将受大赛组委会邀请，参加“中华诵·2011全国中小学生口语作文大赛”，现场角逐全国作文大赛特等奖。
特等奖获奖者将获得由国家语言文字工作委员会颁发的获奖证书一份及由大赛组委会提供的奖品一份。
注：特等奖比赛规则及时间安排等事项另行通知。
评选方式： 1、省级奖、全国奖和特等奖评选由大赛组委会负责，聘请全国知名专家成立评审委员会。
2、评选规则：（1）比赛成绩由网络投票（占5%）、手机短信投票（占15%）和专家评审（占80%）三项成绩综合确定。
所有参赛作品上传至网站经审核后，即在网上进行公开展示，并开始接受网络和手机短信投票。
（2）本次大赛设定了投票规则，限定每人每天仅能对一个作品网络投票三次，手机投票三次。
3、获奖名额最终根据作文质量确定，每个省都有同等名额的获奖机会，但当部分省市参赛作品较少时，会增加同等作文水平的获奖机率。
如果某省参赛作文较少，作文质量普遍较低，则也可能会空缺部分奖项名额。
4、如参赛者将以前在其它期刊或网站上发表过的作文，用于参与此次大赛，需注明已经在哪个期刊什么时间发表过，且不涉及版权纠纷即可。
发表过的作品参赛同样有获奖资格，评审专家会慎重考虑，获奖后同样会颁发证书和奖品，但不再重新发表和选在正式出版的作文集中。
5、发现参赛者作文抄袭，则直接取消参赛资格，并禁止下届参赛。
6、专家点评：本次大赛组委会拟聘请知名专家、省市知名特高级教师和期刊主编等，作为本次大赛的专家顾问和评委，共同参与作文大赛的评选工作。
保证每周网络点评不低于5-10篇文章。
部分优秀的作品更将在线下媒体发表。
中奖通知及领奖事宜： 1、本省及全国获奖作品、获奖名单均通过网站（）及本省智慧校园家校互动平台端口予以公布或告知。
2、证书签发：全国证书和省级证书均由教育部语用司印刷并签发。
3、奖品与证书颁发：证书及一、二、三等奖奖品的颁发，会以短信和电话方式告知获奖者具体领奖事宜。
七、其他说明： 版权声明：本次大赛组委会对全部参赛作品具有收藏、发表、出版、宣传等处置权以及网络发表权、其他出版权；如因作者抄袭带来的版权纠纷，由作者本人负全责；参赛者享有自己作品的署名权。
凡参加此次活动的参赛者，均视为已确认并遵守本通知的各项规定。
八、FAQ：1、本届大赛的主办方是哪个单位
答：本届大赛的主办方是教育部语言应用文字管理司（以下简称语用司），是教育部主管语言文字工作的司局，主要工作是拟订语言文字工作的方针、政策和中长期规划；组织实施语言文字规范化工作；监督检查语言文字的应用情况；组织推行《汉语拼音方案》，指导推广普通话工作以及普通话师资培训工作；承办国家语言文字工作委员会的具体工作。
2、本次活动收费吗
答：本次活动是教育部“中华诵经典诵读活动”中的一个重要赛事，是一次公益性大赛，是专门为小学生和初中生的写作爱好者提供的一个才艺展示的舞台，由参赛者自愿参与。
活动全过程一概不收费。
3、此次活动的性质是什么样的
“中华诵”是什么
答：此次活动为公益性的比赛活动，提供一次全国性的个人才艺展示平台。
“中华诵”是教育部语用司的一个品牌系列活动，旨在提高中小学生语言文化素质，提升国家通用语言文字应用水平，促进学校“中华诵·经典诵读行动”试点工作的深入开展。
4、主办这个活动是否得到地方教育部门认可
证书是什么级别的
答：本活动主办方就是国家教育部语用司，因此各级教育主管部门肯定会大力支持和组织本次大赛，同时教育部还会下发通知给各省教育厅，督促活动的顺利开展。
本次大赛证书统一由教育部语用司盖章颁发，包括省级奖和全国奖，属于国家级最高权威证书。
5、评奖的公正性如何体现，是不是暗箱操作
答：所有获奖名单、获奖者作文均将在网上公开展示，投票也在网上即时举行。
本次为公益性活动，不存在暗箱操作的说法。
6、我有很多篇作文，可否都一起投
答：大赛规定每人可投多篇作文，但是重复获奖，只取作品的最高奖项为准。
7、联通和电信的手机号码是否可以登录网站
并上传作品
答：不可以，大赛平台注册必须提供移动手机号码，只有注册后才能上传作品。
8、我看到我们省的参赛作品特别少，是不是我参赛的获奖机率就自然高了
答：获奖名额最终根据作文质量确定，每个省都有同等名额的获奖机会，但当部分省市参赛作品较少时，自然会增加同等作文水平的获奖机率。
如果某省参赛作文较少，作文质量普遍较低，则也可能会空缺部分奖项名额。
现在送满橙积分礼品册过时了没有
近几年，礼品自选手册逐渐被越来越多的企业客户所接收，因为送礼者不用担心送出去的东西对方不喜欢，把选择礼品的权利交到了收礼人手里，让人家可以自己选喜欢的礼品。
礼品自选手册如雨后春笋般蓬勃发展，几乎所有大型礼品企业都出了自己的礼品手册，礼品手册的类型和产品类别更是种类繁多。
但是有几个核心问题成为礼品手册的致命伤。
一、库存问题 因为收礼人要兑换什么产品礼品企业无法事前预知，所以对于礼品企业来说，没法准确的准备库存，容易产生库存积压和产品库存量不够兑换的问题。
二、产品个性定制能力差 目前市场上的礼品自选手册都是在手册本身去体现客户的个性诉求，比方说在手册上打上客户的logo，手册上写个性祝福语，甚至专门为某一个大型客户设计一款礼品手册等。
但都没有实现产品本身的个性化需求，兑换的礼物上没有实现客户的logo定制。
针对以上问题团队经过艰难公关，通过渠道优化和定制能力的建设，在全国首家推出了可以实现礼品自选手册和礼物双重个性化定制的定制性礼物自选手册，在每一个礼物上面都可以打上客户的logo。
礼品册相对于传统送礼的最大优势就是收礼者可以自选礼品，最大限度的提高了收礼者的满意度。
另外，因为礼品册可以印刷送礼公司的LOGO和其他宣传资料，所以在轻松送礼的同时，对公司的品牌和业务也有非常大的宣传。
其他优点比如携带方便、有收藏价值等不胜枚举。
礼品册作为一种产品，也是有他的缺点的。
首先礼品公司对于收礼者兑换何种礼品很难把握，这样面临的一种情况就是：收礼者兑换某种礼品时，正好库存没有；临时采购而又耽搁了发货时间。
这就需要礼品公司内部、礼品公司客服与收礼者、礼品公司礼品部与供货商之间的合理协调。
另外，企业个性订制礼品册作为一种新型的礼品赠送方式，它的使用时间受到限制，就是只能在一些重要节日比如春节、三八妇女节、端午节、中秋节等、员工生日以及企业年会来使用。
有些礼品公司的礼品册虽然可以印刷LOGO 等个性定制，但是收礼者兑换册里的礼品时，这个礼品却不能做到个性订制。
但是对于我们礼品网来说，收礼者只要有这个需求，我们就可以做到礼品册里的礼品个性定制。
总体来说，企业个性订制礼品册目前还在起步阶段，遇到一些问题也在所难免，但是我们礼品元素网都能一一客服，做到更好，因为它的优势是大家更加看好的
礼品兑换册六大好处 1.选礼轻松 您不用再绞尽脑汁考虑收礼人是喜欢电器、家纺还是数码，也不用忍受如山的礼品堆放到您整洁的办公室，更不用每天担心礼品的包装、货损，选择一本礼仪之邦礼品兑换册，解决所有的烦恼，让您真正送礼轻松。
2.收礼自选到满意 收到礼品兑换册的用户，即可完全自主在礼品兑换册及网上万千礼品中挑选自己喜爱的礼品，自由便利。
3.容易携带 送礼人和收礼人都告别大包小包携带不便的烦恼，随身携带礼品兑换册，低调内敛。
4.免费配送 以最快的速度将您浓浓的心意免费快递配送到收礼人手中。
5.专属定制 根据企业多元化需求及文化理念，优秀设计团队专业定制专属于您的个性化礼品兑换册，达到送礼和宣传的双得效果。
6.品牌礼品 众多知名品牌礼品入册，品质和服务让您送得有品位，让收礼人无后顾之忧。
文明礼仪心得体会300字作文
学习文明礼仪心得体会文明礼仪是中华民族的传统美德，也是德育的一个重要组成部分，更是每个人道德修养的外在体现。
通过了文明礼仪活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会。
人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。
所以，我觉得我们在平时应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。
相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。
所以我们都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。
注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。
学习文明礼仪心得体会讲究礼仪，注重细节。
良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。
如接一只电话，应当首先说：“您好
请讲……”这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。
因此我们在日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。
。
当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂；当我
