
财务工作者的座右铭
格言1:讲真话、讲公正,是审计职业道德的基石。
格言2:审计人要有荷花那样的品格,出淤泥而不染。
格言3:审计人必须要确立牢固的国家观念,因为审计是以维护国家利益为最高使命的。
格言4:放松了自己,纵容了别人;严格了自己,约束了别人;格言5:一分一毫,一点一滴,一丝不苟;百种理由,千般狡缠,吾众一心。
格言6:贪如火,不遏必自毁;廉似钟,常敲可示警。
格言7:客观公正,廉洁高效一一审计事业发展的一对金翅膀。
格言8:敲沉违法者的甜梦一一审计卫士。
格言9:打铁先得自身硬一一审计工作的生命线。
格言10:按自己思路,根据实际出发;实事求是,秉公执法。
格言11:廉洁奉公,无私奉献;积极进取,争当两士。
格言12:忠于审计,勇于开拓。
格言13:审计一一正义的捍卫者,腐-败的终结者。
格言14:面对表扬,谦虚推让;面对批评,虚心接受;面对指责,豁达大度;面对猜疑,不卑不亢。
格言15:刚直,是审计人的工作作风;严谨,是审计人的工作态度;廉洁,是审计人的工作品质;效率,是审计人的工作要求。
格言16:似水滴石,永无止境。
格言17:不怕数字不识人,只怕人们不识数。
格言18: 把好关,查好账,杜绝中国的“安然”格言19:冷静地看,细细地品,不放过蛛丝马迹;反复斟酌,慢慢深入,心中自有铁算盘。
格言20:雪压青松松更翠,风扑烈火火更明。
格言21:树茂靠根基,审计靠质量。
格言22: 真实是人生的命脉,是一切价值的根基。
格言23:人生在勤,审计在廉。
格言24:铸铁先铸人,铸人先铸心。
格言25:审计是高尚的事业。
格言26:公生明,廉生威。
格言27:审计不为权势所却。
格言29:职业道德,审计的护航员。
格言30:审计人的一言一行,都是在构筑自己的高尚。
格言31:有了职业道德的阳光,审计工作这棵大树才会长青。
格言32:忠于职守,一丝不苟;清正廉洁,一尘不染。
格言33:职业道德是一种战争状态,我们身处其中,就要常常与自己作斗争。
格言34:职业道德是真理之花。
格言35:审计使“蛀虫”心惊胆颤,审计令“钱迷”望而生畏。
财务管理如何创新
管理会计观念的更新\ 纪的到来,客观上要求管理会计人员树下新观念:\ (一)市场观念。
在工业时代,企业所面临的经济环境是一个相对稳态结构,产品生产表现为大批量、标准化,市场需求变化周期较长、个性化特征较少,竞争主要体现在市场占有率高低方面。
与此相适应,传统管理会计把目光聚集在企业内部的管理与动作上,注重通过控制产品生产成本来完成管理会计的目标,并以产品成本作为定价的基本依据。
而进入信息时代后,由于信息传播、处理和反馈的速度大大加快,经济环境变化和经济竞争日益激烈。
科学技术的飞速发展,使得企业产品和生产设备很快就会过时,所占有的市场份额或边际利润顷刻间被竞争对手“抢走”,产品寿命周期大大缩短;随着社会富裕程度的逐渐提高,市场需求将呈现小批量、多品类、易变化的特点。
因此,企业必须更新观念,密切注视市场导向,加强研究市场动态,根据市场需求的变动及时调整企业的生产经营活动,以获取市场竞争优势。
\ (二)企业整体观念。
为适应当代瞬息万变的客观经济环境,在激烈的市场竞争中立于不败之地,企业必须以具有整体优势作为基础和条件。
企业管理可以从不同的角度分解成不同的子系统,各个子系统从总体上来说目标是一致的,但有时也会发生矛盾,这就要求必须把企业管理作为一个整体进行分析,只有整体的目标才是系统的最高目标,只有整体最佳才是最优的管理对策。
管理会计必须根据上述要求,树立整体观念,从整体上去分析和评价企业的管理活动。
整体观念的树立,有利于增强企业内部的协调运作,增强内部组织间的目标一致,减少内部职能失调。
为此,管理会计的控制不能仅仅停留于对结果的分析,而要通过对过程的控制将企业生产经营各个环节、各个方面都和企业整体目标相联系,为寻求企业整体的竞争优势服务。
\ (三)动态管理观念。
在工业时代里,企业组织结构是一种纵向的多层次等级管理结构,企业的市场调查、工程、制造、销售、会计和财务等功能是分离的(即有严格的专业分工),加之信息传递和反馈手段落后,导致其应变能力差,管理成本高昂。
而在21世纪的信息技术时代,由于计算机的广泛应用和信息处理能力的日益提高,使得企业上下级之间、多功能部门之间及其与外界环境之间的信息交流变得十分便捷,企业可以随时根据环境的变化作出统一、迅速的整体行动和应变策略。
管理会计作为决策支持、规划与控制系统,必须服从21世纪企业经营管理的需要,树立动态管理观念,根据企业内、外部条件的变化及时进行相应的调整,不断地进行分析、比较和选择,在动态中寻找最佳的平衡点。
\ (四)企业价值观念。
21世纪是知识经济时代,知识经济时代的企业管理是知识管理。
与传统企业管理一般只重视规章制度不同,知识经济时代企业的知识管理是强调以企业文化建设为重点的“软”管理。
而价值观念是企业文化的核心内容,它通过企业精神、经营方针、企业信条、企业座右铭等形式间接地表现出来。
每一个成功的企业都有自己的企业精神,用一种共同的价值观来熏陶全体员工。
企业文化的确立和创造,必然对管理会计控制系统设计带来影响,促使管理会计的系统设计更多地考虑到人的因素,以适应战略管理所需要的文化氛围,有效地实现其过程控制。
\ 二、管理会计内容的调整与拓展\ 笔者认为在新的经济环境和企业管理环境下,管理会计的内容应从以下几方面加以调整与拓展:\ (一)成本管理方面。
新的经济环境和市场竞争环境要求我们转移成本管理重心、拓展成本控制视角。
\ 在知识经济时代,企业产品的价值将更多地取决于产品中所包含的信息和知识,这些信息有技术上的、也有市场方面的。
技术创新和产品开发以及对市场的掌握在企业增值中占较大的部分,生产制造则占增值中相对较少的部分。
产品科技含量日益提高。
企业为确保长期竞争优势,不得不在信息、知识发展方面投入大量资金。
产品的生产制造成本相对其开发和市场调研支出显得微乎其微。
在这种情况下,成本管理的重心应当逐渐从生产制造成本转移到产品研制开发成本方面,由成本控制转移到成本计划。
如何运用好各种资源,使高知识转化为高智力,高智力转化为独特的策略、构思,进而形成各种新设计、新发展,是新时代企业最为关注的问题。
\ 企业的经营管理工作可分为两大类:一类是在目标市场与产品方向既定的情况下的日常管理,即战术性管理。
另一类是与企业长远性和全局性发展相关的战略管理。
新世纪科学技术的飞速发展、消费者需求多样化以及世界经济一体化进程的加快,客观上要求企业在有效地进行战略管理的前提下,进一步索本求源、减少浪费、降低资源消耗。
新的企业观认为:企业是为最终满足顾客需要而设计的“一系列作业”的集合体。
作业影响成本,动因影响作业。
成本动因可以分为两大类:一类与微观层面相连,主要是与企业的生产有关的成本动因,另一类是战略意义上的成本动因,如规模、技术、劳动力投入等因素。
适应现代企业管理的需要,一方面,在管理会计中传统的成本计算方法必须作革命性的变革———以“产品”为中心的成本计算将被以“作业”为中心的作业成本计算所代替。
通过对作业成本的确认、计量,为尽可能消除“不增加价值的作业”、改进“可增加价值的作业”及时提供有用信息,从而促使相关的损失、浪费减少到最低限度。
另一方面,从战略意义上考虑,管理会计可以包含以下成本管理内容:(1)通过适度的投资规模来降低成本。
(2)通过市场调研确定为顾客提供服务产品多样性的广度来降低成本。
(3)通过合理的研究开发政策,按照所得大于所? 训脑?蚪档推笠底芴宄杀尽?4)通过合理劳动力投入来降低企业成本。
\ (二)决策分析与评价方面。
\ 管理的重心在决策。
从决策分析方面来看,传统管理会计在进行决策分析时注重把模型运用和结果计算放在首位,而忽视模型运用的前提分析和结果计算的取数过程,以致影响到会计信息的准确性。
应该说,与结果计算相比,取数分析过程更为重要。
在经济行为分析中,作为计算依据的取数是否正确,决定了计算结果的正确性;作为模型运用的前提条件是否存在,决定了模型的可运用性。
加之21世纪高新技术运用引起的企业内外经济结构的不稳态性,要求管理会计进行决策分析时必须做到:(1)进行模型的理论前提与现实前提是否吻合的比较分析,从而确定选用的模型或对计算结果的可能修正;(2)在遵从取数的一般过程和其分析要求的前提下,确定取数的方法以及取数的分析方法;(3)对取得的数据进行确定性、可靠性评价,进而确定所取数据中存在的风险因素;(4)对模型中运用的数据,凡存在不确定性的因素,应提出控制措施。
确实找不到控制措施的,必须对取数进行风险值测定,并调整取数的大小。
\ 从决策评价标准方面来看,目前管理会计所采用的决策评价标准主要是利润最大化(成本费用最小化)和现金净流量最大。
这些利润、成本和现金标准是特定时代的产物。
从企业管理目标来看,上述决策标准已经过时,至少说很不全面。
实践证明,单一的决策价值标准给人们带来了许多教训,何况企业管理已从管理的单项研究发展到管理系统全面考察、从满足于内部分析进展到注重企业内部条件和外部环境变化的综合研究。
21世纪管理的中心课题是不确定条件下企业价值的评估,管理的目标是实现企业价值最大化,而企业价值又是企业现实与未来收益、有形与无形资产、自身经济走势与外部资本市场的综合表现。
所以,现实的管理会计决策离不开利润、成本、现金等标准,但还要综合考虑各种难以或无法计量的因素。
比如,在知识经济中,企业投资方案的评价应侧重以是否会给企业带来人力资源的积累及各项技术的提高为标准,而不是仅仅注重短期可以节约多少资金等等。
\ (三)人本管理问题。
坚持以人为本、充分挖掘和使用人力资本将成为企业管理中首先考虑的问题。
与此相联系,管理会计在进行预测、决策、规划与控制的过程中,必须将提供的会计信息与对人的管理结合起来。
具体做到:(1)进行人的行为研究,采用有效的激励方式和业绩考核方案,激发人的主观能动性和行为积极性,使人在开始行动之前就有积极的行为意识,在行为过程中能做到有意识的自觉控制。
(2)对人力资源价值及成本的确定。
为了实施具体的人力管理,有必要将人力资源价值与成本量化,因为量化后的人力资源数据有助于各项管理措施的操作。
(3)进行人力资源的投资分析。
人力资源同物力资源一样,能够在未来为企业获得一定的收益,(尤其是在知识经济时代),但是,若不进行科学的可行性分析,也会出现投资失误,给企业造成损失。
此外,对人力资源投资的分析与评价,还有助于企业在总资本预算中考虑到人的因素,使企业资金的分配更为有效,克服以往管理者追求短期利益而不重视人力投资的急功好利行为。
财务工作表现自我评价
财务工作表现自我评价 工作表现自我评价是很重要的,下面本人整理了财务工作表现自我评价,欢迎阅读!财务工作表现自我评价一 熟悉国家财经制度和相关政策法规,能熟练使用财务软件 头脑灵活,善于分析,具有现代财务管理理念 本人工作认真负责,实事求是,注重团队合作精神,性格开朗,个人适应能力强,能承受挫折并从中吸取教训,不断提高自身能力。
与此同时,有较好的自学能力及掌握新知识新技术的能力。
乐观、自信、责任心强;乐于与人相处,与身边的人相处融洽,具有团队协作精神;为人正直,工作认真负责,能吃苦耐劳,做事严谨;缺点有时做事太急;理想成为一个合格的会计人员。
对待所做每件事的态度是:想做、敢做、能做、做好…… 我的座右铭是:志存高远,脚踏实地、埋头苦干 刚从学校迈出的我具有很强的可塑性和再学习的能力,我愿意从最基本的工作做起,以谦虚的态度不断学习,先适应环境、熟悉业务,再在工作中逐渐探索自己的职业定位,抓住工作变化中的每一次机会,向自己最想要得到的职位迈进。
在参加社会实践活动以及一系列的会计方面的实习过程中,我深深地体会到从事会计业务,必要的不仅仅是扎实的专业知识,更多的是对业务的熟练把握程度,我所欠缺的更多是经验与快速反应的能力,所以,我的职业规划也是从一般的会计人员做起,只有练好扎实的基本功,熟悉各项业务,才能更好地处理其他的业务。
毕业后的几年内,我的定位是:从一般的初级会计
出纳面试一般都问哪些问题,要实际的,具体的。
可能会问的。
1、我们为什么要聘用你 (测试你的沉静与自信。
)给一个简短、有礼貌的回答:“我能做好我要做的事情、“我相信自己,我想得到这份工作。
2、为什么你想到这里来工作 (这应该是你喜爱的题目。
)因为你在此前进行了大量的准备,你了解这家公司。
组织几个原因,最好是简短而切合实际的。
3、这个职位最吸引你的是什么 (这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会。
)回答应使考官确认你具备他要求的素质。
4、你是否喜欢你老板的职位 回答当然是“YES,如你不满意,可补充:“当我有这个评测能力时,或“有这样一个空缺时吧。
5、你是否愿意去公司派你去的那个地方 如果你回答“NO,你可能会因此而失掉这份工作,记住:你被雇用后你可以和公司就这个问题再行谈判。
6、谁曾经给你最大的影响 选一个名字即可,最好是你过去的老师等,再简短准备几句说明为什么。
7、你将在这家公司呆多久 回答这样的问题,你该持有一种明确的态度,即:能待多久待多久,尽可能长,“我在这里继续学习和完善自己。
8、什么是你最大的成就 准备一两个成功的小故事。
9、你能提供一些参考证明吗 你该准备好一些相关的整洁的打印件,并有现在的电话和地址。
10、从现在开始算,未来的五年,你想自己成为什么样子
或者:告诉我,你事业的目标 回答一定要得体,根据你的能力和经历。
11、你有和这份工作相关的训练或品质吗 说明要短,举两三个最重要的品质,要有事实依据。
12、导致你成功的因素是什么 回答要短,让考官自己去探究,比如只一句话:“我喜欢挑战性工作。
13、你最低的薪金要求是多少 (这是必不可少的问题,因为你和你的考官出于不同考虑都十分关心它。
)你聪明的做法是:不做正面回答。
强调你最感兴趣的是这个机遇和挑战并存的工作,避免讨论经济上的报酬,直到你被雇用为止。
14、你还有什么问题吗 你必须回答“当然。
你要准备通过你的发问,了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息。
假如你笑笑说“没有(心里想着终于结束了,长长吐了口气),那才是犯了一个大错误。
这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣;其次,从最实际的考虑出发,你难道不想听话听音敲打一下考官,推断一下自己入围有几成希望
这里有一些供你选择的问题:1、为什么这个职位要公开招聘
2、这家公司(这个部门)最大的挑战是什么
3、公司的长远目标和战略计划您能否用一两句话简要为我介绍一下
4、您考虑这个职位上供职的人应有什么素质
5、决定雇用的时间大致期限要多久
6、关于我的资格与能力问题,您还有什么要问的吗
15、请你自我介绍一下 思路: 1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰,层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
16、谈谈你的家庭情况 思路:1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 简单地罗列家庭人口。
3、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、 宜强调父母对自己教育的重视。
5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、 宜强调自己对家庭的责任感。
17、你有什么业余爱好
思路: 1、 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 最好不要说自己没有业余爱好。
3、 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
18、你最崇拜谁
思路: 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2、 不宜说自己谁都不崇拜。
3、 不宜说崇拜自己。
4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、 所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
19、你的座右铭是什么
思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些易引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、 参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口” 20、谈谈你的缺点 思路: 1、 不宜说自己没缺点。
2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
21、谈一谈你的一次失败经历 思路: 1、 不宜说自己没有失败的经历。
2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历, 4、 所谈经历的结果应是失败的。
5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
22、你为什么选择我们公司
思路: 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。
” 23、对这项工作,你有哪些可预见的困难
思路: 1、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、 可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。
” 24、如果我录用你,你将怎样开展工作 思路: 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法, 2、 可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。
” 25你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作
”思路: 1 、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。
2 、 对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3 、 如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。
我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。
但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。
请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。
” 26、上级意见不一是,你将怎么办
思路: 1 、 一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。
” 2 、 如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。
” 27、主考官:你对薪水的要求是
分析:对于薪水这个问题,是每个面试人所“必须”也是“必要”面对的问题,如果你提得要求过高,对方不录用你的可能性相当大;而如果你提的要求过低了,对方又会觉得你没有什么自信,甚至还会质疑你今后的办事能力,因此录用你的可能性也是比较小的。
建议:有时主考官也会自动提出一个薪水价让你做参考,而这个价格往往是接近于对方所能接受的最高价,在面对这种情况时,如果你是真的很想要这份工作的话,便可直接接受对方的风韵或是稍微往上抬高点价也可;如若你并不是十分满意的话```````不用我教你也应该知道怎么做了吧 摘抄的妙答:如果有发展机会的话,我很愿意遵照贵公司的工资制度来办,敢问贵公司的工资制度是
分析:这种方法是比较适中的选择,当然如果你对你所要胜任的工作十分地了解,你也可以毫不犹豫地说出你心中的想法。
(2) 请说明你的工作如何与你所属部门以及整个公司的总体目标关联 这个问题不仅试探你对你所属部门及整个公司从事的活动的了解程度,而且拐弯抹角地检查你作为群体的一员在完成工作任务过程中所能发挥的作用的情况。
总而言之,不管你的答案是什么,为达到效果,你的答案中可融进这样的话:我的工作质量好坏直接影响其他人正常工作的能力。
作为群体中的一员,一个人必须和其他成员合作。
28、你认为你工作中的哪些方面是最重要的 对这个问题的错误回答将使你丧失就职机会,高层行政主管将预算报告作为工作的最重要的方面即是一例。
这个问题的设计是要试探你的时间分配能力、分辨轻重缓急能力以及任何逃避工作任务的倾向。
29、你愿意接受公司的调遣吗 这个问题将使你进退两难。
其真实意图是什么
他们真的要重新安置你吗
还是要你公务出差
如你简单地回答不愿意,你将不可能获得就职提名,然而如果你的回答是愿意,你可能会变成任其摆布的棋子。
为此你只能耽误一点面试主试人的时间,反问一句:你指的是出差还是公司要搬到其他地方去
如果是后一种情况,你的答案应是愿意。
你并不是非要接受这份工作,但没有就职提名,你就没有选择的余地。
你面试的唯一目的是充分展示你自己并且赢得就职提名。
千万要记住,只有当你有了就职提名,你才能对是否接受那份具体的工作作出决策。
30、你对以后有什么打算
分析:这个问题是在考察你的工作动机。
它是在探究是否可以信赖你把工作长久地干下去,而且干得努力。
回答对策:你最好的对策就是诚实。
这是一贯强调的。
我并非是要你把负面的信息也摆出来,你应该准备坦率地、正面地回答雇主关心的问题。
而哪些是雇主关心的问题取决于你介绍个人背景的具体情况。
例如: 你对工作满意吗
(如果不满意你会离开公司吗
) 你想成家吗
(如果成家,你会停职去照料小孩吗
) 你是否有过短期工作后离开的历史
(如果有,你会不会也放弃这份工作呢
) 你是否刚搬到此地,是临时的或暂住人口
(如果是,你也不会在此地久居,对吗
) 你是否有比本工作要求更好的条件
(如果是,是什么使你不去高就呢
) 你有什么优势和承诺在工作中发展吗
(如果不是,谁需要一个没有优势和动力的人呢
) 有什么原因使你感到不满吗
(如果有,雇主自然会设法搞清楚。
) 回答样板1:对于一个刚刚参加工作的人,他可以这样回答: “我认识到要在这一领域造就自己,我很愿意从此开始。
我想过我要做什么,而且肯定我的技能正是做好这项工作所需要的。
例如,我善于与人打交道。
在我过去的一项工作中,我每周向1000多名不同的人提供服务。
在我18个月的工作中,我曾为72000多名顾客提供服务,从未得到一次正式的投诉。
事实上,他们常因我的周到服务表扬我。
我认识到我喜欢与公众接触,想到我能得到这份工作感到非常愉快。
我想在工作中更好地学习,并与之共同进步。
由于我对公司的贡献和价值不断提高,我希望能考虑使我得到更有责任的职务。
” 评语:雇主想了解你会长期工作下去并努力工作。
这样的回答使对此表示关注的雇主感到安慰。
(注意,这样的回答可以在快餐店工作获得的经验为背景。
) 回答样板2:对没有工作经验和只有各种短期工作经验的人,他们可以这样回答: “我做过几种工作(一种或失业),我认识到应该珍视体面的、稳定的工作。
我的各种经验是一种财富,我学到很多东西,我可以把它们用于这项工作中去。
我正在寻找一份可以安定下来,努力工作并持久下去的工作。
” 评语:这是一种可以接受的回答,只是回答太短,也没有提供证据。
介绍自己的实例最好放在最后一句话之前。
有些职务,如销售方面的工作,要求你有勃勃雄心,或者说是咄咄勇气。
其它工作有对工作领域或专门机构的要求。
你不会总能预料到雇主想要什么。
如果你能正确地做,你就会具有任何工作要求的条件,而这一切只需要你用嘴讲出来,就是这么简单。
在大型商场里面做财务人员,面试时要求笔试。
请问一般会是哪方面的题目。
会考会计从业的题目吗
邮政的题目各个地方是不一样的的地区是委托人事厅统一出卷。
笔试内容分政能力测试跟专业两部分。
行测难度低于公务员考试,专业测试也不大难。
面试回答:首先,邮政作为一个百年企业,它值得我信赖并将青春托付。
其次,邮政提供的平台非常大,它能够给我足够的空间去磨练自己,展示才华。
再者,我认为在邮政工作,能够更好的体现自身价值。
最后我相信有我的加入,邮政能够拥有更多的活力,更美好的未来。
如何做一名合格的有效管理者
管理是一门大学问,是诸多高管毕生追求的理念。
那么这个理念能否可以量化
在现代的社会中又赋予了高管何种新的任务与责任
随着科技的发展,之前有些传统做法是错误的,现在我们应该尽量避免。
虽然任何人都会犯错误,不犯任何错误的人,也必定是一无所成的人,但问题在于,要如何避免犯错误
一般来说,管理者容易迷失和容易犯的错误有十一条,应是我可贵的检讨与反省的指标,就像一面无情的镜子,需要管理者们勇敢地面对它,从错误中学到宝贵的教训与经验,使自己成为一位成功而有效的管理者。
第一,管理者要勇于承担责任 如果管理者在董事长面前说,这是其他人的错,这是谁谁的错,这是谁谁的错,董事长只讲一句话:我白请你了,如果今天都是他们的错,你在干什么
管理者要是被董事长这样子说,就会觉得没脸再呆下去。
所以在董事长面前,高管应该一肩挑起,这叫负起责任,错就是错嘛,干嘛要把责任推卸给别人呢
大胆地承认错误,然后想办法解决问题,吸起经验教训,这才是最重要的。
有效的管理者,总是会为事情的结果负起个人的责任,不轻易把麻烦传给别人。
美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语:buckets stop here
意思是问题到此为止,不再传给别人。
每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。
世界上有两种人,一种人在努力的辩解,一种人在不停地表现。
做高级管理的要尽量地表现,少去辩解,要敢于负起责任。
当出现问题时,看看是不是自己的原因
当准备去请教你的上司时,先自问一下,有没有负担起自己的责任,是不是非进上司的门不可
总之,要时刻记住美国著名管理顾问史蒂文·布朗的一句话:高级管理者如果想发挥管理效能,必须得勇于承担责任。
第二,高级管理者应该启发下属 所谓启发,是指随人、随时、随地的教育。
不管什么时候,只要看到下属不对,都可以启发,连门卫都可以启发,但是许多当主管的往往不愿意开启尊口。
有一次,一位高级管理人员看到一个文员在写信封,写错了,就马上把其他人一起叫过来说,各位请看,这信封的写法“刘总经理”4个字要一样大,“总经理”3个字不能小写,好像人家不配当总经理似的;名字反而大写是一个错误,名字要避讳,要小;后面写敬启,是错的,敬启是恭敬地打开,人家凭什么要恭敬地打开
写给人家总经理要写大启、君启或亲启,这样才有礼貌。
这叫机会教育,高级管理人员在公司应该花很多时间在教育上,但这都是辛苦在前,轻松在后。
千万别忘记,你的下属有70%的教育都是靠你。
但有人说教育是人力资源部的事情,这样的想法是错误的。
一个高级主管应负七成的责任去教育他的下属,只有三成的责任是靠人力资源部门,而且人力资源部门只管基础性教育。
真正的主管要做专业教育,不能“放牛吃草”,要抓住任何机会去启发你的下属。
第三,高级管理者应该只强调结果,不强调思想 人首先要有思想,然后才有想法,产生触动,最后变成行为,久了就变成习惯。
行为要变成习惯是很难的。
文学家陈之藩在《剑桥倒影》一书中有句话:许多许多的历史才可以培养一点点传统,许多许多的传统才可以培养一点点文化。
可见文化是多年的习惯,要养成习惯不是简单的事情。
比如准时观念是一种思想,一种行为,如果把它变成一个习惯,就会形成文化。
世界强国的时间观念都是非常强的。
很多管理者都喜欢讲一句话:不要告诉我过程,我只需要结果。
这个话听起来很帅,很有个性,有风度。
如果你是军长、师长,你可以命令部下带着兄弟们把那个山头给我攻下来,不要给我讲流多少血,我对血没有印象;不要跟我说死多少人,我不在乎,我只要求今天中午之前把那个山头给我攻下。
不错,在军事上都强调这种观念,很多老总就喜欢有这种派头。
可是,今天需要的是干事业,不是叫下属去死。
管理者们应该强调思想,要扭转思想,不然讲100遍也没有用。
如果下属跟着管理者而思想没有长进,进来的时候和离开的时候都是一样的,管理者就不可能是一个成功的主管,下属对商机也会有怨恨。
下属的思想是主管教育和灌输的,做主管的应该像教育自己的孩子一样去教育他们。
如果管理者没有教给他思想,他就没有想法,就不可能产生触动,没有触动就发展不出行为,没有行为就更不可能产生习惯。
第四,管理者应该采用一视同仁的管理方式 每个人都要经历家庭、学校和社会教育。
他父母怎么教育的,我们已经管不着了;他的老师当初告诉他什么也来不及追究了,管理者应成为他们的“父母”,有责任去教育他们。
问题是,每个人的背景不同,个性不一样,经历不一样,世界上没有两个人是完全一样的,那应该怎么教育呢
那就是拒绝一视同仁的管理方式。
一把钥匙只能开一把锁,不能用一把钥匙开所有的锁。
比如批评人时,对脸皮厚的人,可以当众批评;对爱面子的人,要叫到办公室单独谈。
做管理者的要费些心思,要去研究你的下属,从他们的行为、动作、眼神、语言、思想上去了解,去判断。
如果他非常喜欢钱,就让他去做销售;他做事很仔细,可以让他干设计工作;看东西只看地上的人,适合守仓库;吃饭都用计算器的人应该做会计;婆婆妈妈的人去搞客户服务;坐不住的人就让他去做外勤。
这叫用人用长处。
最糟糕的是把人都看成一样,不同的家庭、不同的学校培育出不同的人,每个地方有不同的文化、亚文化。
作为主管,应该关注这些问题。
我手下有个管理人员,他把权看得很重要,对钱没什么大的要求,我就把公司的印章交给他,每天在办公室“嘣嘣嘣”的盖章,而且把他的位置放在办公室的中间,让大家都看着他,让他有一种权力感,结果他非常高兴。
对思想比较单纯、服从性比较高的人,管理者可以给他工作指示,给他效率要求,给他预算控制,可以实行从上到下的直线管理;对于受过高等教育、敏感、见过世面、经历复杂、强调团队精神的人,要让他参与,要注重双向管理,不能搞单行道。
一个公司到底用什么方法,没有完全的定式,有的强调制度,有的重视人性管理。
一个公司凭一本人事规章是没什么用的,每个公司都有人事规章,而且大同小异。
所以,管理要适应对象,不能一视同仁。
第五,管理者要不忘了公司的命脉:利润 有一天,一家公司的总裁在餐厅吃午饭。
吃到一半,有4个熟悉的声音由隔壁的厢房传出。
那些人的讨论相当热烈,总裁忍不住偷听,发觉是手下的几位高级主管在得意地谈起自己的部门。
总工程师说:“没人能跟我比,对一家公司的成功,贡献最大的部门就是生产部门。
如果你们没有像样的产品,那等于什么也没有。
”销售经理抢着说:“错了
世界上最好的产品一点用都没有,除非你有强大的销售部门把它卖出去。
” 主管公司内部及公共关系的副总裁也有意见:“如果公司没有良好的形象,惨败是绝对的,没人会向一家他不信任的公司买产品。
” “我认为你们的观点都太狭窄了”,主管人力资源的副总裁展开攻击:“我们都知道公司的力量在于它的员工,去掉强有力而且工作意愿高的员工,公司立刻陷于停顿。
” 四位雄心勃勃的年轻人继续讨论,为他们的部门力争。
直到总裁吃完午饭,讨论仍未结束,他离开餐厅时顺便在那间厢房门口停下。
“诸位,”他说,“我忍不住听了你们的讨论,很高兴你们能为自己的部门感到自豪,不过我不能不说,经验告诉我,你们没一个说得正确。
在任何公司里,没有哪个部门能对公司的成败负责。
如果你追究到问题的核心,你会发现管理一家成功的公司就像玩特技的人维持5个球在空中,其中4个球是白的,分别写着:产品、销售、企业与公共关系、员工,另外一个是红球。
在任何时候,玩特技的人一定要记住,无论发生什么事,绝不能让红球掉到地上,因为红球上写着两个字:利润。
”这位总裁的话绝对正确。
没有利润,公司即使有最完美的产品,最好的形象,最有能耐的员工,最引人注目的财务基础,它还是很快就会陷入困境。
做主管的有四大责任,为股东创造利润,为社会谋求就业,为员工谋求福利,为消费者谋求品质。
最重要的是第一个,创造利润,让公司有发展,是所有主管的首要责任。
总公司考核你,最高主管评价你,只问一件事:有利润吗
当然,我们所谓的追求利润不是说要不择手段地去赚钱,而是要把追求利润看成是责任是目标,并且始终牢记心中。
第六,管理者不能只见问题,不看目标 作一个主管,要注意目标,就像游泳一样,要一边游,一边看前方,不要一头撞到池壁才知道到了。
不要花太多时间在小问题上,要多花时间在目标上,如果一个主管把精力放在小问题上,就会忘记自己的目标,会丧失创造力,或者至少会逐渐枯竭。
很多主管好像很忙,其实常常都是空忙,他们每天花90%的时间去做对公司只有10%的贡献,这种缺乏效率的一个主要原因是他们只注意小处。
做事要看大原则,每天上班先做最重要最紧急的事情,其它做不完的事要放下,一个人不可能做完所有的事,永远都有做不完的事。
管理者要强调要看目标,并不是说不要看问题,问题一定要看,而且要看得仔细,因为问题就是机会。
但只有站在目标的高度上看问题,问题才可能变成机会。
所以,管理者不要说遇到了一个问题,要说面对一个机会,这样的意义就不一样。
如果专注于琐事,就难以看到真正的问题,也看不到机会。
做不到这一点,你的竞争对手就会抢先一步,因为行销学上有一句名言:凡是你想不到的,你的对手会帮你想到。
第七,管理者不当哥们,只做主管 做管理者的要有自己的威严,在公司里不要坏了规矩,下属的脚一旦踩到你的肩膀上,接下来就是踩到你的头顶上。
我们对下属要爱,要支持要奖励,但是他站在你的头上讲话就不可以,这叫没有伦理,坏了规矩。
一个主管如果纵容下属最后会很难管理,他第一次破坏规矩就要开始处罚。
如果没有处罚,他就会成为一个“榜样”,公司的标准将被破坏,以后的事就难办了。
不少主管很难做到这一点,原因是他常常希望在公司获得大家的支持,自己不够稳时,常常在公司套交情,用哥们义气把大家拢在一起,但这样他讲话就会没有威严。
原因何在
因为他没有把公司的要求和纪律看得非常重要,却把私人感情和个人功利看得更重,结果动之以情,把大家通通看成是哥们。
人有时是这样子的,你对他好,他反而不感恩,反而认为你这个人可以非常的随便。
管理者的下属和管理者在一起,不要随便开玩笑。
如果裁人时不用顾及太多,非常的凶狠。
敢于这样做,就是因为平时我没有把他们当哥们,不欠他们的人情,裁人时可以不流下一滴眼泪。
这样的话,今天很轻松,因为实际上这样的管理者往往十分恩爱下属,只是不希望他们把自己当作难兄难弟,在公司就得遵守公司的规矩。
第八,管理者不能没有设定标准 英国有家公司,专做世界有名的杯盘,他们的产品摔坏的比合格出品的还要多。
有个设计师专门摔盘子,每10个摔坏6个,合格的只有4个,但是订单订到3年以后,没货。
公司不怕摔,摔坏的盘子全都计入其它盘子的成本。
就这样还难以买到,为什么
那是精品,公司有高标准,具有尊严。
一个公司设定行为标准就是让公司有尊严,让公司的员工有尊严。
公司没有标准,一个经理没有设计出标准,公司就会不成体统。
如果新员工进了一家公司,人家问新员工是怎么进去的。
主管说,进去不容易啊,要笔试,要口试,要扒一层皮。
反过来,如果主管说,进来很容易啊,随便就进去了。
人家会认为这公司不值得呆,没有经过筛选,没有严格的标准。
人都有这种心理:你越是有一种行为标准,越是有一种绩效要求,他觉得越有尊严。
第九,管理者不能纵容能力不足的人 有的主管喜欢在办公室寻找爱,寻找下属对他的爱。
其实错了,管理不是比赛,看看谁的爱最多,不要当老好人。
古代的法家韩非子在这个问题上有个精辟的论述,用今天的话来说就是:一个主管只会压制自己,那叫怕;一个主管只会纠正自己,那叫乱;一个主管只会节省自己,那叫贱。
主管没有必要告诉自己不要做这个不要做那个,纠正这里那里,总是为自己节省。
有本事,自己乱七八糟,手下一切正常,每天在外面应酬客户,公司平安无事,这叫厉害。
如果你一天到晚穿得标标致致,台灯照着你孤独的背影工作到深夜,最后还口吐鲜血,积劳成疾,这叫犯贱。
为什么
管理层就像金字塔,如果只是顶上有点烂,下面稳固,不会有什么大事;如果底下坏了,顶上再好,也会摇摇欲坠。
所以,你要严格管理你的部属,纠正你的下手,叫你的组织去节省。
如果主管只要求自己,等于是纵容能力不足的人。
中国人用人有一种地方观念,喜欢用与自己地域关系或人缘关系较近的人,哪怕他的能力差些。
这都是纵容能力不足的人。
过度纵容能力不足的人,让那些没有能力、不求上进的人留在组织里,对其他人来说不公平,于是大家都没有劲,结果是差的拖垮好的,最终拖垮了组织。
第十,管理者眼中不能只有超级明星 不要眼中只有超级明星,要强调团队精神。
就像一个球队,如果只强调超级明星,不强调全体的努力,是难以取胜的。
麦当劳有一句话,我们公司没有店长,店长是叫给外人听的。
麦当劳的店长也要替客人点餐,这是公司总部的规定,全世界麦当劳的员工不分职位都要替客人点餐。
他们体会到,公司能有今天的成功,靠的是全体员工,不是哪一个超级明星的功劳。
即使公司有超级巨星,也要淡化他的贡献,如果自己是超级巨星,更要有这种胸怀。
主管要把90%的爱放在90%的人身上,不要把90%的爱放在10%的人身上,那样对另外90%的人不公平。
凡是为公司作出贡献的人都应看成公司的英雄,这样公司就成了一个TEAM。
很多的公司去挖一些有名气的人,把他们当成超级明星请来,可我们常常听到没多久就是他们分道扬镳的结局。
为什么
因为一些超级明星不会感恩,他们认为能有今天是自己努力的结果,不是公司栽培的结果;他们不合群,认为自己在公司是鹤立鸡群,而且还不妥协,碰到公司有难,还常常不愿意委屈自己;他们除了要求高薪以外,对公司没什么贡献。
所以,做老总的不要眼中只有超级明星,要重视栽培部下,让部下变成明星。
第十一,不要在公司内部形成对立 主管要常常强调“我们”的观念。
如果有谁做错了什么,就是我们的错,然后去检讨是哪里出了问题。
这个观念,应该从你的职业生涯开始就建立起来,久而久之就会形成一种习惯,最后在公司才不会形成对立,公司或你的部门就能真正团结成一个整体。
如何面试超市管理人员
超市人员主要考查三点:态度,服务,细心。
因超市面对的客户群层次不一,就要求超市工作人员一定要有良好的心态,把用心、真诚服务放在首位,加上手脚勤快,善于发现问题,能够抓好细节,就会是个合格的管理人员了。
一、面试程序 不同的单位对面试过程的设计会有所不同,有的单位会非常正式,有的单位则相对比较随意,但一般来说,面试可以分为以下五个阶段: 第一阶段:准备阶段。
准备阶段主要是以一般性的社交话题进行交谈,例如主考会问类似“从宿舍到这里远不远”、“今天天气很好,是吗
”这样的问题,目的是使应聘人员能比较自然地进入面试情景之中,以便消除毕业生紧张的心情,建立一种和谐、友善的面试气氛。
毕业生这时就不需要详细地对所问问题进行一一解答,可利用这个机会熟悉面试环境和考官。
第二阶段:引入阶段。
社交性的话题结束后,毕业生的情绪逐渐稳定下来,开始进入第二阶段,这阶段主要围绕其履历情况提出问题,给应聘者一次真正发言的机会。
例如主考会问类似“请用简短的语言介绍一下你自己”、“在大学期间所学的主要课程有哪些”、“谈谈你在学期间最大的收获是什么”等问题。
毕业生在面试前就应对类似的问题进行准备,回答时要有针对性。
第三阶段:正题阶段。
进入面谈的实质性正题,主要是从广泛的话题来了解应聘人员不同侧面的心理特点、行为特征、能力素质等,因此,提问的范围也较广,主要是为了针对应聘者的特点获取评价信息,提问的方式也各有不同。
第四阶段:结束阶段。
主考在该问的问题都问完后,会问类似“我们的问题都问完了,请问你对我们有没有什么问题要问”这样的话题进入结束阶段,这时毕业生可提出一些自己想提问的问题,但不要问类似“请问你们在我们学校要招几个人”这样的问题,大部分单位都会回答你“不一定,要看毕业生的素质情况”,可以就如果被公司录用可能会接受的培训、工作的主要职责等问题进行提问。
二、面试中可能被问到的问题 面试随单位和岗位的不同而有很大差别,没有固定的形式、问题和答案,这里所列的只是常见的一些问题和回答的要点,仅供毕业生参考。
(一)关于个人方面的问题 1、请介绍一下你自己 在面试前用人单位大多都看过了毕业生的自荐材料,一些基本情况都有所了解,所以在自我介绍时要简洁,突出你应聘该公司的动机和具备什么样的素质可以满足对方的要求。
2、你有什么优缺点 充分介绍你的优点,但最好少用形容词,而用能够反映你的优点的事实说话。
介绍缺点时可以从大学生普遍存在的弱点方面介绍,例如缺少社会经验。
但如果有不可隐瞒的缺陷,也不应该回避,比如曾经受过处分,应如实介绍,同时可以多谈一些现在的认识和后来改正的情况。
3、你是否有出国、考研究生等打算 很多毕业生在毕业时同时准备考研、就业和出国,先找单位,如果考研或出国成功就与单位解约。
从单位的角度来说,招聘毕业生需要时间和费用,而且签约了一位毕业生就等于放弃了其它,所以在签约前首先确认毕业生是否考了研究生或准备出国,毕业生应如实地表明态度,以免签约后产生纠纷。
(二)关于学业、经历方面的问题 1、你对自己的学习成绩满意吗 有的毕业生成绩比较好,这样的问题就很好回答,但对于那些成绩不太好的毕业生,可以表明自己的态度,并给予一个合适的理由,但不能找客观原因,如“老师教得不好”,显得你是推卸责任的人,同时最好突出一个自己好的方面,以免让人觉得你一无是处。
2、你如何评价你的大学生活 大学期间是职业生涯的准备期,可以强调你的学习、工作、生活态度及取得的成绩,以及大学生活对你的影响。
也可以简要提一些努力不够的地方。
3、你担任过什么职务或参加过什么活动 可以介绍一下你的实习、社会调查、社团活动、勤工俭学等方面的情况以及取得的成绩。
最好还能介绍你在这些活动中取得的实际工作经验对你今后工作的重要性,它能说明你是一个善于学习的人。
(三)关于单位方面的问题 1、你了解我们单位吗 只要毕业生提前做些准备,从多种途径收集用人单位的信息,这样的问题就比较容易回答,如果答非所问或张口结舌,场面可能会很尴尬。
2、你了解我们所招聘的岗位吗 毕业生针对这样的问题可以从岗位职责和对应聘者的要求两个方面谈起,很多毕业生在这样的问题面前手足无措,其实只要详细阅读单位的招聘信息就可以了。
3、你为什么应聘我们单位 毕业生可以从该单位在行业中的地位、自己的兴趣、能力和日后的发展前景等角度回答此问题。
4、你是否应聘过其它单位 一般的单位都能理解毕业生同时应聘几家单位的事实,可以如实地回答,但最好能说明自己选择的次序。
(四)关于职业方面的问题 1、你找工作最重要的考虑因素是什么 可以结合你正在应聘的工作,侧重谈你的兴趣、你对于取得事业上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未来的发展前景等方面来谈。
2、你认为你适合什么样的工作 结合你的长处或者专业背景回答,也许单位是结合未来的工作安排来提问,也许只是一般性地了解你对自己的评价,不要说不知道,也不要说什么都行。
3、你如何规划你个人的职业生涯 毕业生在求职前一定要对这样的问题有所考虑,并不仅仅是因为面试时可能被问到,对这个问题的思考有助于为个人树立目标。
(五)其它方面的问题 1、假设某种情况你会怎样做 比如你是秘书,准备了10个人的会议室但来了13个人开会你会如何处理等等。
2、知识性的问题 如果招聘岗位是技术性的岗位,在面试时很可能会问到与专业知识相关的问题,甚至直接出道题目让你解答。
3、你有什么问题需要提出 有的毕业生愿意就“你们在我们学校招几个人”、“你们单位对毕业生有哪些要求”、“什么时候给我们最终的答复”这样的问题进行提问,实际上很多单位在自己的招聘信息中已经对这些问题进行了详细的说明,如果提问只能表示你对招聘信息关注不够,可以就如果被公司录用可能会接受的培训、工作的主要职责等问题进行提问。
面试技巧——经典面试问题回答思路 面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。
对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。
本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。
读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。
问题一:“请你自我介绍一下” 思路: 1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰,层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二:“谈谈你的家庭情况” 思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、 宜强调父母对自己教育的重视。
5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、 宜强调自己对家庭的责任感。
问题三:“你有什么业余爱好
” 思路: 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四:“你最崇拜谁
” 思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2、 不宜说自己谁都不崇拜。
3、 不宜说崇拜自己。
4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五:“你的座右铭是什么
” 思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、 参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口” 问题六:“谈谈你的缺点” 思路: 1、不宜说自己没缺点。
2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七:“谈一谈你的一次失败经历” 思路: 1、 不宜说自己没有失败的经历。
2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历, 4、 所谈经历的结果应是失败的。
5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题八:“你为什么选择我们公司
” 思路: 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。
” 问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难
” 思路: 1、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。
” 问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作” 思路: 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法, 2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。
” 问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办
” 思路: 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。
” 2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。
” 问题十二:“我们为什么要录用你
” 思路: 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ,完全能胜任这份工作。
我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁
” 问题十三:“你能为我们做什么
” 思路: 1、 基本原则上“投其所好”。
2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
3、 应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作
” 思路: 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。
2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。
我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。
但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。
请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。
” 问题十五:“你希望与什么样的上级共事
” 思路: 1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。
2、 最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。
3、 如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。
” 问题十六:“您在前一家公司的离职原因是什么
” 思路: 1、 最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3、不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4、但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。
5、 不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
7、如“我离职是因为这家公司倒闭。
我在公司工作了三年多,有较深的感情。
从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。
到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。
” 同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。
马云的座右铭
成功的时候,你说的所有话都是真理。
*好的东西往往都是很难描。
*男人的长相往往和他的的才华成反比。
*孙正义跟我有同一个观点,一个方案是一流的Idea加三流的实施;另外一个方案,一流的实施,三流的Idea,哪个好
我们俩同时选择一流的实施,三流的Idea。
*商业合作必须有三大前提:一是双方必须有可以合作的利益,二是必须有可以合作的意愿,三是双方必须有共享共荣的打算。
此三者缺一不可。
*当你有一个傻瓜时,你会很痛苦;你有50个傻瓜是最幸福的,吃饭、睡觉、上厕所排着队去的;你有一个聪明人时很带劲,你有50个聪明人实际上是最痛苦的,谁都不服谁。
*“其实,有的时候人的最大问题就在于他说的都是对的” *那些私下忠告我们,指出我们错误的人,才正的朋友。
*我生平最高兴的,就是我答应帮助人家去做的事,自己不仅是完成了,而且比他们要求的做得更好,当完成这些信诺时,那种兴奋的感觉是难以形容的…… *注重自己的名声,努力工作、与人为善、遵守诺言,这样对你们的事业非常有帮助。
*我既要扔鞭炮,又要扔炸弹。
扔鞭炮是为了吸引别人的注意,迷惑敌人;扔炸弹才是我真正的目的。
不过,我可不会告诉你我什么时候扔鞭炮,什么时候扔炸弹。
游戏就是要虚虚实实,这样才开心。
如果你在游戏中感到很痛苦,那说明你的玩法选错了。
*服务是全世界最贵的产品,所以最佳的服务就是不要服务,最好的服务就是不需要服务. *我没有关系,也没有钱,我是一点点起来,我相信关系特别不可靠,做生意不能凭关系,做生意不能凭小聪明,做生意最重要的是你明白客户需要什么,实实在在创造价值,坚持下去。
这世界最不可靠的东西就是关系。
” *永远不要跟别人比幸运,我从来没想过我比别人幸运,我也许比他们更有毅力,在最困难的时候,他们熬不住了,我可以多熬一秒钟、两秒钟。
*今天到北大演讲心里特别激动。
我一直把北大的学子当做我的偶像,一直考却考不进,所以我想如果有一天我一定要到北大当老师。
*看见10只兔子,你到底抓哪一只
有些人一会儿抓这个兔子,一会儿抓那个兔子,最后可能一只也抓不住。
CEO 的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。
机会太多,只能抓一个。
我只能抓一只兔子,抓多了,什么都会丢掉. *我们公司是每半年一次评估,评下来,虽然你的工作很努力,也很出色,但你就是最后一个,非常对不起,你就得离开。
*在前一百米的冲刺中,谁都不是对手,是因为跑的三千米的长跑。
你跑着跑着,跑了四五百米后才能拉开距离的。
*我们花了两年的时间打地基,我们要盖什么样的楼,图纸没有公布过,但有些人已经在评论我们的房子怎么不好。
有些公司的房子很好看,但地基不稳,一有大风就倒了。
*我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么,而他们不知道我们想做什么。
我们想做什么,没有必要让所有人知道。
*网络上面就一句话,光脚的永远不怕穿鞋的。
*我觉得网络公司一定会犯错误,而且必须犯错误,网络公司最大的错误就是停在原地不动,最大的错误就是不犯错误。
关键在于总结我们反思各种各样的错误,为明天跑的更好,错误还得犯,关键是不要犯同样的错误。
*中国电子商务的人必须要站起来走路,而不是老是手拉手,老是手拉着手要完蛋。
*我是说阿里巴巴发现了金矿,那我们绝对不自己去挖,我们希望别人去挖,他挖了金矿给我一块就可以了。
*我深信不疑我们的模式会赚钱的,亚马逊是世界上最长的河,8848是世界上最高的山,阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。
一个好的企业靠输血是活不久的,关键是自己造血。
*互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑,你必须跑得像兔子一样快,又要像乌龟一样耐跑。
*我为什么能活下来
第一是由于我没有钱,第二是我对INTERNET一点不懂,第三是我想得像傻瓜一样。
*发令枪一响,你是没时间看你的对手是怎么跑的。
只有明天是我们的竞争对手。
*如果早起的那只鸟没有吃到虫子,那就会被别的鸟吃掉。
*听说过捕龙虾富的,没听说过捕鲸富的。
*我永远相信只要永不放弃,我们还是有机会的。
最后,我们还是坚信一点,这世界上只要有梦想,只要不断努力,只要不断学习,不管你长得如何,不管是这样,还是那样,男人的长相往往和他的的才华成反比。
今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝对大部分是死在明天晚上,所以每个人不要放弃今天。
*在我看来有三种人,生意人:创造钱;商人:有所为,有所不为。
企业家:为社会承担责任。
企业家应该为社会创造环境。
企业家必须要有创新的精神。
*三年以前我送一个同事去读MBA,我跟他说,如果毕业以后你忘了所学的东西,那你已经毕业了。
如果你天天还想着所学的东西,那你就还没有毕业。
学习MBA的知识,但要跳出MBA的局限 *ebay是大海里的鲨鱼,淘宝则是长江里的鳄鱼,鳄鱼在大海里与鲨鱼搏斗,结果可想而知,我们要把鲨鱼引到长江里来。
*一个公司在两种情况下最容易犯错误,第一是有太多的钱的时候,第二是面对太多的机会,一个CEO看到的不应该是机会,因为机会无处不在,一个CEO更应该看到灾难,并把灾难扼杀在摇篮里 马云:小张我觉得这样确实在29号31号之间我犹豫了很长时间,你的计划讲得不错,你做事比较的稳重、也很理性。
我觉得这个计划竞争会非常的激烈,然后很难做大、但是能做好、做成。
我想另外一个建议创业者往往是一个开拓者,我同意你刚才的想法,MBA学了很多的知识,但是未必能用的上。
所以很多时候创业者因为自己搞不清楚去创业,等你去搞清楚以后就不去创业了。
书读的不多没有关系,就怕不在社会上读书。
经典语录:书读的不多没有关系,就怕不在社会上读书 马云:潘诚我是这么觉得,你赢得了大家关注,我觉得第一个你不足的地方可能我的观察,快乐不是一个概念、概念永远不是一个企业的核心竞争力,任何一个创业者、创业者很重要的是永远把自己的笑脸放上去,我看着你的脸是很痛苦的样子,我很难痛苦脸的长相可以让很多人带来快乐,所以快乐是需要展示出来。
所以你把快乐展示出去。
你刚才讲了发脾气,因为男人的胸怀是委屈撑大的。
经典语录:男人的胸怀是委屈撑大的 马云:赵尧你的整个成熟度,以及项目的可行性,我觉得刚才讲了,我们挺认同的。
我可能担心的事第一您最骄傲的是你的团队,而你的团队恰恰是最担心的,创业时期不要找明星团队,或者成功者在一起,已经成功过在一起创业很难,创业初期要寻找那些没有成功,渴望成功,团结的团队。
等到你一定程度的时候,请到一些人才,对你的投资,非常好。
尤其是那种35岁,40岁的话已经有钱了,有成功了,我提醒你,创业要找最合适的人,不一定要找最成功的人。
经典语录:创业要找最合适的人,不一定要找最成功的人 马云:没有钱没有团队就得靠关系。
我更没有关系,也没有钱,我是一点点起来,我相信关系特别不可靠,做生意不能凭关系,做生意不能凭小聪明,做生意最重要的是你明白客户需要什么,实实在在创造价值,坚持下去。
这个世界上最靠不住的就是关系
经典语录:这个世界上最靠不住的就是关系
马云:这时候我觉得一个CEO,一个创业者最最重要的时候,这是你最大的财富,就是你的诚信。
如果说我今天可能想问熊晓鸽或者吴鹰借一千万,我想一个月以内,他们如果有钱也会借给我,这是我们平时之间的了解、信用,如果我不认识的,他也不知道,我说提一十万他都觉得这可能不行。
所以一个创业者一定要有一批朋友,这批朋友是你这么多年来诚信积累起来的,越积越大,越积越大。
像我帐号的财富,如果碰上很多资金上的问题,这就是每天积累下来的诚信。
经典语录:一个创业者一定要有一批朋友,这批朋友是你这么多年来诚信积累起来的,越积越大,越积越大。
像我帐号的财富,如果碰上很多资金上的问题,这就是每天积累下来的诚信。
马云:我们最后8号选手,刚才吴总讲得非常对,你今天没有发挥好,但是我还是觉得你的结果挺好,有的时候就像我跟吴总刚学打球,样子打得挺难看,确实打得挺远,效果很好。
但另外一个你其实是自己的时候是最美丽、最有魅力的时候,你今天来参加比赛,千万以后我们出去演讲,要么不带稿子,带了稿子放在手上一定会看,而且一定会影响你。
所以我觉得你也别着急,我觉得一个好的东西往往是说不清楚的,说得清楚的往往不是好东西。
(掌声)我觉得你身上有创业者的激情,你的生意在我看来是一个营销的网络,是一个营销的模式,你本身是一个很好的Sirlf,在危机关头你也在站起来,永远你自己是最美的时候。
经典语录:一个好的东西往往是说不清楚的,说得清楚的往往不是好东西
马云:当然我对11号再补充一下,你我这个计划不发给我还好,发给我,营销的话,营销最佳的概念是你是你自己,很多话在报纸上、广告商都看的话就不是广告了,要有个性,个性不是喊口号,不是成功学,而是别人失败的经验。
经典语录:要有个性,个性不是喊口号,不是成功学,而是别人失败的经验
马云:其实我觉得都不好意思点评,我就把大家为什么不选你的原因,林立人你不需要我们选你,对吧。
我觉得你是一个很好的市场的推广员,你是一个很好的销售。
我觉得有一点建议要给你呢,你从50几个人,业务做得不错,越来越好,但是50个人走了20几个人,所以一个优秀的CEO也必须是个优秀的管理者,多注重细节,从细节管理你的团队,你的团队才会有机会发展。
另外一个我觉得以后的建议企业越做越大,讲话要越来越实在,越来越细,真正伟大的领袖我觉得优秀CEO和非常大的领导者做得非常大的时候,他们讲得东西是很细的东西,小企业有大的胸怀,大企业要讲细节的东西,我觉得有的时候还要给你一个建议,目标要明确,明白你自己想要什么,明白别人想要什么,这样的话你又可以单刀直入,所以我问你产品、客户收入简单一点。
另外一个我想也许就想到一点,就是说你自己很善良,也很有激情,也很幽默,也会讲很多的故事,但你的团队离开你的时候,你要想到一点我们需要雷锋,但不能让雷锋穿补丁的衣服上街去,让他们沟通跟你分享成功是很重要的。
经典语录:你的团队离开你的时候,你要想到一点我们需要雷锋,但不能让雷锋穿补丁的衣服上街去,让他们沟通跟你分享成功是很重要的
马云:胡博你听了别生气,有的时候不是为了这场比赛,我想如果你是我的员工一定会被我辞退掉,有很多的原因,其中有一点比如说刚才已经讲了,熊总已经讲了,你到公司来融资,但是你根本没有得到公司的高层的认同。
当然你讲的过程中,我在展现自己,我觉得你来展现自己是可以的,如果这样的话我可以同意你,如果你代表公司来融资,刚才几分钟的表现一定会被我辞退掉。
还有我想说诚信不是一种销售,不是一种高深空洞的理念,是实实在在的言出必行,点点滴滴的细节,诚信不能拿来销售,不能拿来做概念。
所以我觉得你来之前要明白自己要做什么,得到什么,我觉得有的时候自己要做百万富翁,亿万富翁挺好,我觉得你说第一桶金是挺好的,但是别加上一层大家听不清楚,很多数据的混乱。
如果按照你的说法的话,你那个公司可能是全世界最优秀的互联网公司,你这个数字要搞清楚再回来说。
如果按照你那个算法的话,就是8个亿,那是最低的数字有8个多亿。
我想你先搞清楚,点点滴滴做起。
我很欣赏你身上非常真实的东西,然后不断拼搏,努力,然后不断在把这个事情做大,还是实在一点好一些。
经典语录:诚信不是一种销售,不是一种高深空洞的理念,是实实在在的言出必行,点点滴滴的细节,诚信不能拿来销售,不能拿来做概念
经典语录:我很欣赏你身上非常真实的东西,然后不断拼搏,努力,然后不断在把这个事情做大,还是实在一点好一些。
马云:周宇我觉得特实在,我觉得你做得很好。
刚才的案例分析让我刮目相看,你知道自己做什么,流程,你开始讲的时候你紧张一些。
以后回答问题的时候,我希望你以后学会笑着回答。
你的思想不错,但是你一紧张,你一严肃大家容易吵架。
我想给你的建议是,你少开店,开好店,店不在于多,在于精。
然后请一些优秀的管理人才帮你管理,请一个好的管理的优秀人才,这么算麻烦了。
我也不懂财务,我请一个很好的财务来管,让他算得清清楚楚。
经典语录:少开店,开好店,店不在于多,在于精
马云:我先来,我觉得5号选手,刚才你的那些想法挺不错。
但是3G这个行业大家都看好,但是里面做的过程中会有很多细节的东西你可能还没有想清楚,我刚才讲的上市这些想清楚了再说。
尤其对VC一定要想清楚了说,另外一个我觉得你刚才讲的很多的是免费,我的建议免费是世界上最昂贵的东西。
所以尽量不要免费。
等你有了钱以后再考虑免费,千万不要跟VC讲我拿了你的钱我去免费,说话的VC都是怕的,永远做生意的时候就当永远拿不到钱,你每一笔生意必须挣钱,免费不是一个好策略,它付出的代价会非常大。
经典语录:免费是世界上最昂贵的东西
马云答记者问:人要被狠狠PK过,才会出息
经典语录:人要被狠狠PK过,才会出息
马云自语:(经典中的经典) 1、 “男人的长相和智商是成反比的”。
这句话虽然让大家感觉马总有点吃不着葡萄说葡萄酸的意味,不过马总用事实证明,这句话在他身上是应验了的。
不过我感觉在我身上就是成正比的。
2、 “创业这么多年,我遇到了太多的倒霉事,但只要有一点好事,我就会让自己非常开心,左手温暖右手” 3、 “如果我马云可以创业成功,那么大部分的年轻人也能够创业成功”这句话更适合80年代左右的生人,这个年代的人没有受过苦,一般的家里就算没什么关系和财力,也尽量让孩子过上好一点的日子,所以这个年龄的孩子往往更容易满足,这些人的成功很关键的一点就是,是否能建立自己的企图心。
4、 “今天会很残酷,明天会很残酷,后天会很美好,但大部分人会死在明天晚上”创业路上很艰辛,创业的成功率也很低,这个我们懂,马总,谢谢你的提醒,也请相信,我们没那么容易放弃
5、 “有些人,创业初期是很有激情的,但激情来得快,去的也快,所以,我希望你们的激情能保持3年,保持一辈子....”激情的来去都是正常的,我觉得激情在一段时间后他就自动会灭掉,这时关键要看是否有新的激情又植入到你的体内,这也是我为什么把创建“健康成功学”的原因,我要把健康理念持续不断地注入到人们的头脑中去。



