一名优秀营销员应有的素质
营销之父”汪中求”先曾说”做一个优秀的营销最基本道就是要做到”脑勤，嘴勤，腿勤”如何成为顶尖高手”是个非常大的课题，可以说是一个系统工程，他至少涉及到了营销员本身的系统的营销理论素养、自己勤奋的努力、长期的营销实践、专业的营销工具的使用等多个方面。
但是通过总结，我们可以发现顶尖高手身上有一些独特的东西，这些东西是顶尖高手的特质，普通营销员身上不具备的或做得不够好、不到位的，我们将这些东西总结出来和大家一块来分享，也许对我们大家，对每一个想在营销领域内做得更好，想成为营销顶尖高手的人有所陴益，我们一块把我们所亲历的这些顶尖高手的“英雄特征”进行总结。
首先，正确理解“顶尖高手”的涵义。
何谓顶尖高手
我是这样来界定的：他不一定是“全能顶尖高手”，但是在某一个或几个方面他是“顶尖高手”。
也就是说他可能是在管理客户方面最强，也可能是在促销策划方面、新市场开发方面、稳定老市场方面等某一两个方面很优秀，但并不要要求他必须是多面手。
那么顶尖高手有什么样的特质呢
第一、“营销顶尖高手”一定是心态较好的人。
“一切成功都源于好的心态”。
好的心态一定是积极的心态。
有这样一个问题：“怎样移动富士山”
这个问题是比尔.盖茨对那些渴望应聘微软公司的大学毕业生提出的一道面试题。
盖茨说，这没有固定的正确答案，我只想了解这些年轻人有没有按正确的思维方式思考问题。
唯一的简单答案就是：如果富士山不过来，我们就过去。
那么怎么获得好的心态呢
1、用你的行动去影响你的心态。
心态决定思想，思想决定观念，观念决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。
2、不要经常说消极的词语。
语言对心理上是暗示的。
消极的词语必然会带来消极的行为。
3、心怀感激，不要抱怨。
要有感恩之心。
感恩家人，让我们能够专心的工作；感恩老师，教我们很多知识；感恩领导，为我们创造了好的工作环境；感恩同事、感恩同学…… 抱怨除了让人知道你有一些牢骚和不满之外，不会给自己带来加分，只有扣分。
抱怨就像是公交车上的“呵欠”，会传染得整个车内呵欠连声，只会让环境越来越糟糕，不会起到一点作用。
4、学会自我激励。
成功学上要求人每天对自己说“我是最优秀的”来激励自己，也是同样的道理。
“顶尖高手”不会因一时的成功而沾沾自喜，不会因暂时的失败而气馁自弃；心态好的人干起事来有动力，对待问题的态度就会乐观；对于心态好的人来说，太阳每天都是新的；你很少听到他抱怨，他解决问题的方法永远比困难多；当别人眼里都是困难的时候，他却总能透过问题看得到机会。
第二、“营销顶尖高手”一定是勤奋，爱学习、善总结的营销员。
离开了勤奋，永远不可能成功。
英语里有“no pains,no gains”(不劳无获)；古语里有“勤能补拙是良训，一分辛劳一分才”。
看看身边业绩好的人，哪个是懒蛋
所以，如果你想成为“顶尖高手”，最好你先拿“勤”字来组词，并尽力做到。
学习是一种基本的能力。
“读书读人读事”。
向同事学习，向领导学习，向客户学习……向每一个人的优点学习，你就是集大成者。
第三、“营销顶尖高手”一定是个做过多个市场的营销员。
只有做过多个市场的营销员，才能从不同区域市场找到解决问题的规律。
也只有做成过多个市场的人，才能说在某一个或几个方面顶尖。
能做好一个区域市场的营销员是一个合格的业务员；能做好不同区域市场的营销员是优秀的业务员；能做好不同企业不同区域市场的营销员就是“营销顶尖高手”；能管理好不同行业不同企业的不同区域市场的人是营销专家。
第四、“营销顶尖高手”一定是个擅长沟通的人。
“没有沟通，就没有营销。
” 第五、“营销顶尖高手”一定是有激情有活力的营销员。
激情能够感染人，激情能够传递。
第六、“营销顶尖高手”不相信经验，只相信主动。
第七、“营销顶尖高手”大多是厚积薄发型的。
第八、“顶尖营销高手”是非常有“悟”性的。
悟性就是那客户谈判时的最关键的一句话，是促销策划时的一现灵感，是铺货时的卖点提炼，是终端销售时的“临门一脚”。
如何成为一名优秀的营销员
销售业绩的创造需要态度和能力双管齐下,缺一不可；成功销售的两个支撑点：要有热情与自信；要有坚持不懈，永不放弃的精神；人脉+知识=成功
如何做一个优秀的营销员
1. 了解你的行业，企业及商品，服务的市场定位及价值定位; 我们提供哪些价值
哪些人需要这价值
他们是谁
在哪儿
他们在哪些时候，哪些地点需要这商品或服务
他们愿付多大代价来取得这价值
他们有多少选择呢
2. 开发潜在客人, 建立关系，建立信任; 这是营销员最主要的工作之一，无人能取代。
找机会接触更多的“目标潜在客人”，提供服务，讯息。
甚至为他们提供免费服务；我看到地产经纪免费为社区办活动，出版商在我们的同意下定期的提供免费我们要的有价值的出版讯息，要个人化，要快速，要免费。
客户资料库的更新是一件很重要的事。
3. 认识客人的需要： 这是一个个性化的时代，不要想以一个商品或服务来满足多样客人。
营销员的责任是倾听个人的需求，可能是商品本身的差异，可能是交货时间，地点的差异，也有可能是付款或售后服务的需求不同，我知道有一家电脑公司将这工作交给“临时员工“来做，结果可以预期是“效果不好”而关闭。
这要热情服务而有聆听的心，客人在电话里是清楚知道的。
4. 提供有价值的产品或服务来解决客人的困难：这是个人化的服务，靠交谈来了解客人的需要，他们关心什么
担心什么
一般他们不会随便说出来，除非时间，地点对，而他们也信得过你，这不是一朝一夕的功夫，要深入，要专业，要敏感；不要只卖产品，要提供“价值服务“， 比如，对一对不懂技术的父母卖电脑，如何让他们买得放心，付了钱之后还有服务，可以找得到人解决他们可能面对的问题，这才是他们真正的需要。
在买车子，买人寿保险，投资理财……等等也是一样。
5. 沟通，沟通，沟通；这是不可回避的责任，沟通最大的秘诀在倾听，少讲多听，我曾修“企业教练”的学位，学到教练最主要的技能是“能听，听懂学员的心底的声音，也能听懂他没说出来的声音，之后，才帮助他自己找到解决的方法”； 花很多时间来学“少讲，多听，而且要能听懂”，这在企业高管可能很难做到，但这技能在成功的营销员必须具备。
你不需要去修“口才训练班“的课，你要的是”一颗真诚的心，少讲，多听，而且要能听懂“的能力。
6. 不要”推销”，只要“吸引购买”；我们看到大部分的办公楼都挂“销售人员免进”，为什么
因为大部分的营销员在做“推销”的事，这是不受欢迎的。
当你再仔细看看进出办公楼的人大部分也是“营销员”。
差别在哪儿
因后者提供客人需要的商品或服务，如何走过这层障碍，这是“真营销”的功夫。
怎么做好一个优秀的营销员
给你推荐一本书《广告赞助实战手册》虽然是广告赞助方面的书，但和营销很有联系，网上有卖
优秀营销人员应具备什么样的素质
优秀营员应具备的素质和能•品质 成功销售经理的品质数量并，其中最常提起的就是empathy。
从的角度考虑问题的能力。
这种能力有助于创造出一种和协的的氛围。
有助于销售人员预测客户的行为和与客户建立良好的关系。
如果顾客感觉到销售员不了解他们的问题，这种关系难以建立。
第二个重要的品质就是自我激励。
成功销售员的收入相对较高，但这只是自我激励的结果，而不是激励的动力。
许多人相信销售员只是为钱而工作，但成功的销售员却能在销售活动中享受快乐。
自制力是销售人员从失败中恢复的能力。
对销售员，当放下一个电话时就可能是一次失败。
销售员听到的“不”远远超过“是”。
在最近的研究表明，好的销售员的品质中诚实排在第一。
这种品质也许是当今市场的关键，因为他是建立信任的基础。
除了以上四点外，还有一些品质也是非常重要的： 自律；智力；创造力；灵活性；适应力；毅力；个性等； 尽管各公司对这些品质的要求有所不同，但是，empathy、自我激励、诚实是销售生涯成功的基础。
•技能 仅有某些品质是不够的。
成功销售员有着比一般销售员更有效的技能。
这此技能主要包括： 沟通技能； 一般认为，销售人员有良好的口才叫做沟通技能。
但是，沟通是一个听说的双向过程。
倾听也许是是销售人员最重要的的技能。
一位经理说到：“这些年来，我通过倾听买的东西比通过夸夸夸其谈多得多。
” 分析技能； 把问
