小品修理工台词
修老板：空调怎么又坏了
工甲：到了修理：咱给人修空调迟到两个小时没事吧
（着，头昂着）修理工甲：我们是服务行业，顾客就是上帝，一个字“忍”，走。
（头抽搐一下）修理工乙：行修理工甲：老板您好老板：欢迎光临，二位吃点什么。
在我们这顾客就是上帝，我们会用生命让你们感到满意。
（双手朝上，举着手）修理工甲&乙：我们是来修空调的（鞠躬）老板：修空调的啊，迟到啦（推一下甲），为什么迟到啊（再次推甲）为什么呀（抽一巴掌）修理工甲：哎呀，别动手老板：动手怎么啦修理工甲：打人啊你修理工乙：不是，你跟谁俩老板：跟你俩呢修理工甲：路上有点堵车老板：堵车，你不会提前两个小时出门吗
修理工甲&乙：对不起，对不起老板：这是道歉的态度吗
修理工甲&乙：对不起（深深鞠躬）老板：这是道歉的表情吗
修理工甲&乙：对不起（两人跪地且趴地面）老板：起来，起来，赶紧修空调修理工甲&乙：好，好（爬起来，去修空调）修理工乙：那个老板啊，你能不能把闸拉一下，我们看看这个空调里面有没有短路。
老板：我看是你们脑子短路了吧，你是修空调的吗
用两眼一看不就知道了修理工甲&乙：对不起，对不起老板：这是道歉的态度吗
修理工甲&乙：对不起（深深鞠躬）老板：这是道歉的表情吗
修理工甲&乙：对不起（两人跪地且趴地面）老板：起来，起来修理工乙：老板，这个插头没有插，这回应该没有问题了老板：没有问题就赶紧走啊别耽误我做生意修理工甲&乙：老板，再见（鞠躬）老板：你这个再见让我感觉到恶心修理工乙：还成没投诉咱两，哥修理工甲：咱工作算是保住了，走吧修理工乙：有点饿了，想吃口饭，哥修理工甲：好那吃饭去等会儿这不就饭店吗
修理工乙：昂修理工甲：他们家吃修理工乙：在这吃啊修理工甲：老板老板：怎么又回来了赶紧滚修理工甲：（踹了一脚老板）我们是来吃饭的老板：吃饭的啊（表情谄媚）修理工甲：对，我们是来吃饭的（推了一把老板）修理工乙：吃饭的老板：吃饭的啊修理工甲：吃饭在这里算什么修理工乙：算什么老板：顾客修理工甲：顾客是什么（打一巴掌老板）老板：上帝修理工甲：你们的服务宗旨是什么老板：顾客就是我们的上帝我们会用生命让你们感到满意修理工甲：你刚才的态度让我很不满意呀老板：对不起啊，对不起修理工甲：你这是道歉的态度吗
老板：对不起（鞠躬）修理工甲：你这是道歉的表情吗
老板：对不起（跪地且趴地面）修理工乙：你这个道歉现在让我都感觉到恶心啊修理工甲：拿菜单去老板：好的修理工甲：快点儿老板：好嘞修理工乙：来对了（对甲说）老板：两位吃点什么修理工甲：你是开饭店的用眼睛一看还不知道我们吃什么吗修理工乙：咱们先点菜老板：（谄媚一笑）点菜修理工甲：倒水老板：好倒水修理工乙：先点菜修理工甲：倒水修理工乙：点菜修理工甲：先倒水修理工乙：点菜修理工甲：倒水老板：点着菜，我没法倒水修理工甲：你不会提前两个小时把水倒好吗
（歇斯底里）老板：好修理工乙：快点老板：我先倒水，昂修理工乙：哥（和甲窃喜击掌）能不能快点啊老板：喝水修理工乙：天那么热，能不能把空调打开啊老板：好嘞修理工甲：开空调老板：好的好的马上稍等啊二位稍等那个稍等修理工甲：这费劲老板：不好意思啊这空调还没修好修理工甲：快点老板：（理直气壮）空调没修好空调没修好（拍甲的肩膀）修理工甲：对不起老板：这是道歉的态度吗
修理工甲：对不起（跪地且趴地面）修理工乙：诶这水里怎么有苍蝇啊修理工甲&乙：水里有苍蝇啊修理工乙：饭店水里怎么有苍蝇啊（乙将水泼到老板头上）老板：对不起修理工乙：我把这个给你传到网上你就死定了知道吗老板：对不起（被乙拍肩）对不起对不起天太热了天热招苍蝇正赶上店里空调也坏了（义正言辞）空调没修好（狠拍乙肩膀）修理工甲：老板你这空调没修好你遥控器没装电池老板：啊修理工甲：遥控器没装电池你们家空调能用啊老板：对不起对不起啊修理工甲：装去老板：诶现在装稍等修理工甲：费劲（对乙说）老板：对不起，对不起诶装上电池怎么还不好使啊修理工甲：坏了呗修理工乙：就是老板：坏了不会修啊（打甲）坏了不会修啊（打甲）修理工甲：老板修理工乙：哥（跪地）修理工甲：你们家营业到几点钟啊老板：24小时怎么啦修理工甲&乙：（窃喜）5 4 3 2 1老板：干什么修理工甲：我们下班了老板：啊修理工甲：要想售后明天上班打客服电话老板：诶修理工甲：我们现在在你这儿是什么修理工乙：是什么老板：顾客 修理工甲：顾客是什么老板：是上帝修理工甲&乙：点餐（激动）老板：是（瘫在地上）
小品李萌洋的修理工台词
修理工台词老板：空调怎么又坏了
哥：到了
弟：哥
咱给人修空调迟到两个小时，没事吧哥：我们是服务行业，，一个字：忍：老板，您好
老：欢迎光临， 二位吃点什么 ，在我们这，我们会用生命，让你们感到满意：我们是来修空调的老：修空调的，迟到了，为什么迟到啊
为什么啊
（打）哥：老板，别动手啊
老：动手怎么了（打）弟：打人啊你，不是，你跟谁...老：跟你俩呢
（推弟）哥：路上有点堵车老：堵车你不会提前两个小时出门吗
：对不起、对不起...老：这是道谦的态度吗
哥弟：对不起老：这是道谦的表情吗
哥弟：对不起（带哭，躺地上）老：起来、起来、赶紧修空调哥弟：嗳、好
弟：那个老板啊，能不能把闸拉一下，我们看看这个空调里面有没有断路
老：我看是你们脑子断路了吧，你是修空调的吗
你用两眼一看不就知道了
哥弟：对不起、对不起...老：这是道谦的态度吗
哥弟：对不起老：这是道谦的表情吗
哥弟：对不起（带哭，躺地上）老：起来、起来..哥：（跪在地上仍哭状）弟：老板，这个插头没有插，这会应该没有问题了老：没有问题就赶紧走啊，别耽误我做生意
哥弟：老板、再见老： 你这个再见让我感觉到恶心弟：还成，没投诉咱俩，哥哥：工作算是保住了哥：走吧
弟：有点饿了，想吃口饭 哥哥：哦
那吃饭去哥：等会儿
哥：这不就饭店吗
弟：嗯哥：他们家吃弟：在这吃啊
哥：老板老：怎么又回来了，赶紧滚哥弟：哦....哥：（回头，上前踢老板一脚，老板回头上来想打）哥：我们是来吃饭的老：吃饭的啊，哥：对
我们是来吃饭的，弟：吃饭的
哥：吃饭的在这算什么啊
弟：算什么啊
老：顾客哥：顾客是什么
老：上帝哥：你们的服务宗旨是什么
老：顾客就是我们的上帝，我们会用生命让你们感到满意哥：你刚才的态度让我很不满意啊..弟：不满意啊..老：对不起啊
对不起哥：你这是道谦的态度吗
老：对不起哥：你这是道谦的表情吗
老：对不起...(带哭，趴地上...）哥：（笑，得意表情上）弟：你这个道谦让我现在都觉得很恶心呐哥：拿菜单去老：嗳嗳弟：快点..老：好来，好来哥：来对了老：两位吃点什么 哥：你是开饭店的，用眼睛一看还不知道我们吃什么吗老：....那个...弟：咱们先点菜老：嗳，先点菜（菜单转向弟，显暧昧状）哥：倒水老：好
倒水弟：先点菜哥：倒水弟：点菜哥：先倒水弟：先点菜老：点着菜、我没法倒水（来回转...）哥：你不会提前两个小时把水倒好吗
老：好
弟：快点 老：我们先倒水啊
弟：呵呵..哥
（两个做欢快状）弟：能不能快点呀老：喝水喝水，您喝水啊
（老板把水倒好给弟手里）哥弟：（开始做热状）弟：（喝一口后）我说这这么热，能不能把空调打开啊
老板：好来、好来、好来、马上、马上..稍等啊，二位稍等啊，那个稍等啊
（去开空调）哥：快点去..弟：真费劲...老：不好意思啊，空调还没修好...（喜笑状渐转）哥：快点...老：空调没修好..(打）空调没修好(声音变高）哥：对不起...老：这是道谦的态度吗
哥：对不起（带哭，躺地上）弟：嗳
这水里怎么有苍蝇啊...哥：（迅速站起，看像弟）嗯
哥弟：水里有苍蝇啊（两人声音一高一低）弟：饭店水里怎么有苍蝇啊
（走向老板 泼水）老板：对不起弟：我把这事给你传到网上，你就死定了你知道吗?老：对不起..弟：（打）老：对不起..对不起..天太热了，天热招苍蝇，正赶上店里空调也坏了(笑转怒）老：空调没修好哥：老板，你，你空调没修好，你遥控器没装电池(带哭呛急转怒）老：啊
(短而快..疑惑状）哥：遥控器没装电池，你们家空调能用啊
（跳起来踢老板）老：对不起、对不起啊..哥：装去老：现在装、现在装，稍等啊
哥弟：费劲..老：对不起.对不起.装上电池怎么还不好使啊
..（疑惑状）哥：坏了呗，（理直气壮状）弟：就是（理直气壮状）老：坏了不会修啊（打），坏了不会修啊（还打）坏了....（哥扶老板，弟跪）哥：老板弟：哥
哥：（摇头后，似清醒装）你们家营业到几点钟啊
老：24小时怎么了
哥弟：啊哈..（欢笑状）5.4.3.2.1老：干什么、干什么、干什么
（升调）哥：（撕掉工作牌，嬉笑状）我们下班了，要想售后，明天上班打客服电话
我们现在在你这是什么啊
老：顾客哥：顾客是什么啊
老：上帝哥：（得意笑、转向弟）哥弟：点餐....老：是.....（带哭、趴地上...）完
小品修理工最后加一段 有心灵鸡汤的那种 急
【一】1、气不少说有言必失；心不顺时莫，做事必败。
2、事莫虚应，应则必不办便结怨；愿莫轻许，许愿必还，不还便成债。
3、万物在说法，看你如何着眼；一切是考验，试你如何用心。
4、知足是富人，平常是高人，无事是仙人，无心是圣人。
5、想开了自然微笑，看破了肯定放下。
【二】一群人中最安静的人，往往最有实力。
2.胆小的男孩一般能成大事。
3.打仗前思后想才是帅才。
4.流泪的男人一定有爱心。
5.爱骂人的人，内心都很恐惧。
【三】曾国藩交友法则：【八交】 胜己者；盛德者；趣味者；肯吃亏者；直言者；志趣广大者；惠在当厄者；体人者。
【九不交】 志不同者；谀人者；恩怨颠倒者；全无性情者；不孝不悌者；愚人；落井下石者；德薄者；好占便宜者。
【四】 智慧谈 ：智和慧，其实是俩词。
急中生智，定静生慧；智是能力，慧是境界； 智是做加法，慧是做减法；智是知道如何进，慧是懂得怎么退；智者拿得起，慧者放得下；智者无畏，慧者无虑；智者灵动，慧者高阔。
祝智与慧相融的您，相得益彰
【五】真正的成功，不是来自别人的认可和评价，而是由自我满足带来的宁静平和的心态。
如果你在自己力所能及的范围内，尽了最大的努力来改进你的现状，这就是你最大的成功。
上帝赋予每个人的身体、智力水平都不尽相同，只要尽己所能，全力以赴，把生命的能量发挥到极致，结果就已经不再重要。
【六】让你强大的10个要点：1、善于发现生活的美。
2、养成看书的习惯。
3、有品位。
4、跟有思想的人交朋友。
5、远离泡沫偶像剧。
6、学会忍耐与宽容。
7、培养健康的心态，重视自己的身体。
8、离开任何一个男人\\\/女人，都会活得很好。
9、有着理财的动机，学习经营。
10、尊重感情，珍惜缘分。
【七】实用沟通技巧：1、对沉默寡言的人：有一句说一句，一字千金。
2、对炫耀的人，赞美多于10次。
3、对优柔寡断的人：多用肯定性语言。
4、对知识渊博的人：真诚聆听，赞美。
5、对慢性子的人：配合他的步调，因势利导。
6对急性子的人：说话简洁明了，不托泥带水，几句话就切入要害。
【八】心理提示——人生四原则：1.不要盘算太多，要顺其自然，该是你的终会得到。
2.压抑自己没必要，奉承巴结也没必要，保持应有的人格力量将赢得更多机会和尊重。
3.不要对谁特别好，也不要对谁特别不好，永远不要被少数人所利用。
4.相信自己比依赖别人重要，用尽心机不如静心做事。
【九】人生牢记十点：1.知人不必言尽，留些口德；2.责人不必苛尽，留些肚量；3.才能不必傲尽，留些内涵；4.锋芒不必露尽，留些深敛；5.有功不必邀尽，留些谦让；6.得理不必争尽，留些宽容；7.得宠不必恃尽，留些后路；8.气势不必倚尽，留些厚道；9.富贵不必享尽，留些福泽；10.凡事不必做尽，留些余德。
【十】佛语：1、一切皆有因果。
2、命由己造，相由心生，世间万物皆是化相，心不动，万物皆不动，心不变，万物皆不变。
3、人生有八苦：生，老，病，死，爱别离，怨长久，求不得，放不下。
4、凡事太尽,则缘分势必早尽。
5、人无善恶，善恶存乎尔心。
6、刹那便是永恒。
7、欲海无边。
8、一切皆为虚幻 。
【十一】人生乐事：高卧、静坐、尝酒、试茶、阅书、临帖、对画、诵经、咏歌、鼓琴、焚香、莳花、候月、听雨、望云、瞻星、负暄、赏雪、看鸟、观鱼、漱泉、濯足、倚竹、抚松、远眺、俯瞰、散步、荡舟、游山、玩水、访古、寻幽、消寒、避暑、随缘、忘愁、慰亲、习业、为善、布施。
【十二】大度做人十锦囊：1、宽容待人，别为一点小事与人“势不两立”；2、让别人先说你再说；3、小不忍则乱大谋；4、始终保持一颗平常心；5、尊敬不喜欢你的人；6、别瞧不起小人物；7、不要奢望所有人都喜欢你；8、对自己要有信心；9、别和资历老的同事耍心眼；10、该放手时就放手。
【十三】时光静好，与君语；细水流年，与君同；繁华落尽，与君老【十四】送给自己:1、别和小人过不去，因为他本来就过不去；2、别和社会过不去，因为你会过不去；3、别和自己过不去，因为一切都会过去；4、别和亲人过不去，因为他们会不让你过去；5、别和往事过不去，因为它已经过去；6、别和现实过不去，因为你还要过下去。
【十五】女人退一步，男人退两步。
一个懂得爱的人，宁可扮演输家，也不去打败自己的爱人。
打败了她，或者他，你想得到什么呢
真爱，就要懂得让步
有一个小品好像是叫“维修工”不知道是什么节目里的，讲的是两个空调维修工和饭店老板之间发生的角色互换
可能是本山大叔2003年与高秀敏、范伟合作的《心病》吧
修理工的搞笑打油诗
圣诞节------（上帝要求）我们过的一种节日，是用来庆祝大量砍树和花钱的。
圣诞节前夕，圣诞老人和一位清廉的政治人物，以及一位心地善良的律师在一家高级饭店一同等电梯。
门还未开之前，三人同时看到地上有一张新台币1000元的钞票，猜猜谁会捡起它
回答：当然是圣诞老人
为什莫
因为大家都知道另外两者并不存在。
若圣诞老人的驯鹿吃掉了你的铅笔，你该怎麽办
回答：用钢笔。
圣诞老人喜欢字花园里做什么
回答：锄地。
（英语中hoe和ho同音，hoe是锄草之意，ho则是圣诞老人的笑声。
什么东西圣诞老人可以分发出去，自己却还留着
回答：感冒 Christmas day ------ (God requests) we for one kind of holiday, isuses for to celebrate massively chops the tree and spends. Christmas day eve, Santa Claus and an incorruptible political figure,as well as a good-hearted attorney in a high-quality hotel same levelelevator. Before the gate has not opened, three people simultaneously saw onhas 新台币 1,000 Yuan bills, guessed who can pick it? Replied: Certainly is Santa Claus! For is assorted not? Because everybody knew other two certainly doesnot exist. If Santa Claus's caribou has eaten your pencil, how you should manage? Replied: With fountain pen. What does Santa Claus like in the character garden making? Replied: Hoe place. (In English hoe and the ho unison, hoe is meaningof the hoe grass, ho is Santa Claus's laughter. What thing Santa Claus may distribute, own actually also areremaining? Replied: Cold
急需一个小品，与汽车修理有关的，大家帮帮忙
也不知道这个对你有没有用，应该能够参考，，， 一、序 二、管理理念和方法 三、实现目标的过程 四、其它改进方法 一、序： 一个团队就象人一样，有出生、成长和成熟的过程。
二、管理理念 ——精益生产管理 精益生产是永无止境的精益求精的过程，它致力于改进生产流程和流程中的每一道工序，尽最大可能消除价值链中一切不能增加价值的活动，提高劳动利用率，消灭浪费。
精益是一种全新的企业文化，而不是最新的管理时尚。
精益生产方式的目的是——最大限度地消除浪费（过多制造造成的浪费； 库存的浪费； 品质不良的浪费； 等待造成的浪费； 搬运造成的浪费； 加工造成的浪费； 动作造成的浪费）管理方法：团队工作法、注重关键细节 团队工作法（Teamwork）努力营造一种“团队协作”的整体氛围。
团队工作的基本氛围是信任，以一种长期的监督控制为主，而避免对每一步工作的稽核，提高工作效率。
每位管理人员在工作中不仅是执行上级的命令，更重要的是积极地参与，起到决策与辅助决策的作用。
团队成员强调一专多能，要求能够比较熟悉团队内其他工作人员的工作，保证工作协调的顺利进行。
团队成员要增强大局观念。
当发生不协调时，应该“求大同存小异”。
在工作中应发扬“有人负责我服从，无人负责我负责”的精神，但不主张盲目而越位负责，这将会严重影响管理的执行力。
在团队当中，知识是一种共同的思维基础。
在传统观念中，知识是个人私有的力量、权力，是不可以共享给别人的。
要充分发挥团队的力量，只有大家把知识经验共享出来，才更易碰撞出创新的火花。
每个员工的成功才有企业的成功。
只有把团队成员的利益放在心上才有凝聚力。
注重关键细节： 小天鹅公式 海尔法则 三、实现目标的过程； 3.1 生产现状 品质不良状况； 管理人员主要精力处理事物，如生产异常
、品质异常
员工是否劳动效率低
原、辅料是否没有进行有效控制
3.2 管理意识的更新 如何提高产品的一次合格率
如何通过彻底消除各类损耗和浪费，提高生产效率和降低生产成本
如何通过建设优秀现场管理文化，创造环境整洁、设备完好、管理有序的工厂
如何开展5S活动，改善员工精神面貌，激活员工和员工团队精神 ? 3.3 改进生产活动 3.3.1 品质不良原因分析及对策 3.3.2 设备管理 设备维护的状况直接影响到生产管理和产品质量的好坏消除停机时间。
全面生产维修（TotalProductive Maintenance，TPM（））是消除停机时间最有力的措施，包括例行维修、预测性维修、预防性维修和立即维修四种基本维修方式。
例行维修——一操作工和维修工每天所作的维修活动，需要定期对机器进行保养。
预测性维修——利用测量手法分析技术预测潜在的故障，保证生产设备不会因机器故障而造成时间上的损失。
其意义在于未雨绸缪，防患于未然。
预防性维修——一为每一台机器编制档案，记录所有的维修计划和维修纪录。
对机器的每一个零部件都做好彻底、严格的保养，适时更换零部件，保证机器不发生意外故障。
立即维修——一旦有故障发生时，维修人员要召之即来，随叫随到，及时处理。
3.3.3 生产管理 培养高素质的员工队伍（现代化的硬件设施可以投资，技术专才可以引进，但整体的一支高素质、高技能的工人队伍却无法完全引进，而要靠企业长期培训、储蓄、积累起来。
一个制造业公司的竞争力在相当程度上取决于工人的素质状况。
精益生产可以起到培养用心、有心、肯动脑筋、关心企业的一批优秀工人的作用。
要提高中层生产管理干部的管理水平、知识层次，学习生产计划、均衡排产、目视管理、负荷计划、预测管理等现代生产管理知识。
精益生产则强调个人对生产过程的干预，充分发挥人的能动性，同时强调协调，对员工个人的评价也是基于长期的表现。
这种方法更多地将员工视为企业团体的成员，而非机器。
激发员工创意精神）拉动式准时化生产（--以最终用户的需求为生产起点。
--强调物流平衡，追求零库存，避免一道工序的工作荷载一会儿过高，一会儿又过低，要求上一道工序加工完的零件立即可以进入下一道工序。
但是，在某些情况下，还必须保留一定数量的在制品库存，而这个数量就取决于相邻两道工序的交接时间。
--组织生产线依靠一种称为看板（Kanban）的形式。
即由看板传递下道向上退需求的信息。
看板的目的在于有效的控制在制品的数量，促进前后工序生产节奏同步，实现各生产环节持续稳定、科学合理、均衡组织生产。
--生产中的节拍可由人工于预、控制，但重在保证生产中的韧流平衡（对于每一道工序来说，即为保证对后退工序供应的准时化）--由于采用拉动式生产，生产中的计划与调度实质上是由各个生产单元自己完成，在形式上不采用集中计划，但操作过程中生产单元之间的协调则极为必要）生产计划的管理（生产计划安排、产能分析与管理、系统协调各工序衔接）生产过程中物料的管理（1、原辅料消耗的控制，原材料完全按定单数量进行成套领料、对原材料的报废情况每周进行统计、制定辅料的耗用标准；2、在制品的控制，对各工序建立在制日报，使生产确实掌握在制品的状况、对半成品物料进行管制、对各产品生产尾数进行重点管制 ）生产线平衡分析（生产线平衡分析是指：分析生产线中各工序的时间差异状态，并将差异时间给予消除，使生产线保持顺畅的方法，也称工序平衡分析。
生产线平衡分析的作用是提高人员、机械的运作效率；提高作业效率；缩短等待时间等）生产线平衡改善（工时大的工序的改善、工时小的工序的改善）增加产品的增值时间，提高效率（制造时间=处理时间+检验时间+搬运时间+等待时间，减少生产准备时间。
减少过程准备时间可以相对地增加产品的增值时间，提高效率。
减少生产准备时间的做法是，认真细致地做好开机（线）前的一切准备活动，消除生产过程可能发生的各种隐患。
消除停机时间。
一方面出现故障立即维修，另一方面力争向例行维修和预防性维修的维修方式发展。
减少废品产生。
严密注视产生废品的各种现象（比如设备、工作人员、物料和操作方法等），找出根源，然后彻底解决。
此外，那些消除返工的措施也同样有利于减少废品的产生）员工劳动效率低原因分析及对策（拉长职责是否不明确
流水线作业是否不平衡，表现为堆积、等待等、各工序员工等待时间是否过长
来料是否延误
来料是否不良
来料数量是否不足
新产品是否较多
工艺是否不成熟
新员工是否多
熟练程度是否不够
员工培训是否不到位
拉长和员工质量意识观念是否不强等
）3.3.4 质量管理（停线：生产线上任何一个工位的操作人员在发现有不合格品发生时均有权停止生产线的工作，并通过查找和消除产生不合格品的根本原因来杜绝不合格品的发生；防错：采用防错技术防止误操作带来的不合格以及其它问题；可视控制：通过布告板、生产控制板和看板等手段实现可视化控制以便及时发现问题。
防止不合格品的发生；自感化：使设备具有判断部件合格与否的能力，消除不合格品发生）3.4 目标的实现 四、其它改进方法 4.1、合理布局 布局是指：对事物全面的安排和规划。
合理的生产布局就是将各个生产要素设置在最佳位置，使得每一生产要素都能发挥出最佳效益。
合理布局的原则是通过工艺分析和方法研究，对生产现场中人和物的结合状态加以改善，使之处于紧密结合状态，以清除或减少人的无效劳动和避免生产的不安全因素，从而达到提高生产效益和产品质量的目的。
什么情况下要改善布局
（现有布局己阻碍生产效率进一步提高时； 设计变更、制造成工艺更改时，亦要进行相应的布局改善，以发挥更大的效益； 引进新产品时； 场地搬迁时； 人身安全受到危害时）布局改善的基本原则（综合的原则将所有生产要素有机地衔接起来、 空间，时间最短的原则、顺次流动的原则、利用立体空间的原则、满足和安全的原则、适应性的原则、便于管理的原则）4.2、识别管理是指：以事物的某一显着特征为线索，对事物进行区分处理。
生产要素的识别做不好，要么就你一个人知道，别人都不知道；要么别人都知道，就你一个人不知道。
现场识别管理作用（生产要素异常、不良之处明确化、生产要素白干、瞎干、蛮干之处明确化、提高自主管理水平，降低管理成本）识别内容（人员识别、设备识别、材料识别、作业识别、环境识别、生产进度、品质目标识别）现场中最容易出纰漏的项目之一就是材料的识别管理，良品与不良品相互混淆、误使用其他材料、数量与实际不符……每一项都和识别欠佳有关。
举手之劳的一个识别项目，一旦失手，有时会发展到不可收拾的境地。
识别项目有：良品与不良品的识别{重中之重}、品名、编号、数量、来历、状态的识别、保管条件的识别。
识别管理效果（员工由原来的到处找物料变成到指定的物料区取料、避免了良品与不良品相互混淆、提高了工厂管理水平，降低管理成本）
