
我12月在佛山保利洲际酒店培训结束后,要前往广州火车站,然后搭车去深圳,谁知道最便捷的交通方式,谢谢
广佛地铁到芳村西朗,坐地铁1号线到终点站广州东站,再坐和谐号到深圳
洲际酒店营销理念是什么,营销技巧是什么
酒店管理集团之管念 当你想到一个主意时,应当去干的理由不是去琢磨不干的理由。
(When you get an idea, you’ve got to think of a reason for doing it, not of a reason for not doing it.)只有什么都不干的人才没有任何麻烦。
(The only people don’t have problems are the people are the people who don’t do anything.) ————凯蒙斯·威尔逊 从第一家假日旅馆的建立到现在,假日集团已经从当初的单纯面向家庭旅游者的汽车旅馆连锁店发展壮大为一家包括食品、住宿、交通、旅游等多待业的综合性大公司,其拥有、经营和签有特许经营权合同的饭店遍及全世界,成为世界著名的饭店品牌。
自本世纪70年代中期以来,在全世界范围内各大型饭店集团激烈的竞争中,洲际集团一直遥遥领先,独占鳌头。
洲际集团的创始人凯蒙斯·威尔逊先生在30多年的时间里,使一个仅有几家路边汽车旅馆的公司发展成为世界上最大的饭店集团,把当时声誉低下、设备简陋的旅馆变成一个受一般大众喜爱的家外之家,他本人的名字也曾经被列入伦敦《星期日泰晤士报》列出的20世纪世界名人录上,与丘吉尔和罗斯福齐名。
洲际集团属下品牌 InterContinental Hotels Group: 1.洲际酒店 & 度假村 InterContinental Hotels & Resorts 2.皇冠酒店 & 度假村 Crowne Plaza Hotels & Resorts 3.假日酒店 & 度假村 Holiday Inn Hotels & Resorts 经营管理特色 1、 出售特许经营权 2、 不断完善电脑预定系统 3、 一切为顾客着想,服务不断创新 4、 标准化管理,严格检查控制,一丝不苟 5、 拥有强大的市场营销能力和集团价格优势以及完善的服务系统,严格控制各类成本 6、 适时调整发展战略,注重产品的层次开发和品牌延伸 7、 高度重视人力资源的开发与管理,培育“假日旅馆精神” 凯蒙斯·威尔逊的经营思想(成功格言) 1、 每天只工作半天,前12小时与后12小时并无太大差别。
(Work only a half a day; it makes no difference which half –it can be either the first 12 hours or the last 12 hours.) 2、 工作是打开所有机会大门的万能钥匙。
(Work is the master key that opens the door to all opportunities.) 3、 工作态度对于一个人的成功或失败比工作能力起着更大的作用。
(Mental attitude plays a far more important role in as person’s success or failure than mental capacity. ) 4、 记住我们所有人在攀登成功阶梯的时候每次只能攀登一步。
(Remember that we all climb the ladder of success one step at a time.) 5、 有两种方法达到一棵树的顶端。
一种方法是坐在一棵树果实上等待它长大,另一种方法是爬到树的顶端。
(There are two ways to get to the top of an oak tree. One way is to sit on an acorn and wait; the other way is to climb it.) 6、 别害怕冒险。
记住一块坏表每24小时至少有两次时间是正确的。
(Do not be afraid of taking a chance .Remember that a broken watch is exactly right at least twice every 24 hours.) 7、 快乐的秘密不是做自己喜欢做的事,而是喜欢自己所做的事。
(The secret of happiness is not in doing what one likes, but in liking what one does.) 8、 把这句话从你的词汇表中删除掉,“我认为我不行”换成“我知道我行”。
( Eliminate form your vocabulary the word, “I don’t think I can” and substitute, “I know I can.” ) 9、 评估一项事业,将机会排在安全前面。
(In evaluating a career, put opportunity ahead of security.) 10、 记住成功需要一半运气和一半头脑。
(Remember that success requires half luck and alf brains.) 11、 你不能拖延工作——在两天时间里,明天就会成为昨天。
(You can not procrastinate in tow days ,tomorrow will be yesterday.) 12、 卖掉你的手表,买一台闹钟。
(Sell your wristwatch and buy an alarm clock) 13、 只要你足够聪明能找到合适的人为你工作,那么没有什么工作是很难的。
(No job is too hard as long as you are smart enough to find someone else to do it for you.) 14、 机会经常降临。
每次你用训练有素的耳朵听到它,用眼睛看到它,用手抓住它,用头脑利用它,它就会来敲你的门。
(Opportunity comes often. It knocks as often as you have an ear trained to hear it ,an eye trained to see it ,a hand trained to grasp it ,and a head trained to use it .) 15、 一个成功的人会基于自我激励完成他的个人职责。
他开发自我,因为他掌握了自身潜力迸发的关键。
(A successful person realizes his personal responsibility for self-motivation. He starts himself because he possesses the key to his owm ignition switch) 16、 不要盲目担心。
你不可能改变过去,但你确实可能由于过分担心将来而毁灭现在。
记住,我们担心的事有一半不会发生,而另一半反正无论如何也会发生。
那么,还担心什么呢
(Do not worry .You can’t change the past , but you sure can ruin the present by worrying over the future . Remember that half the things we worry about never happin ,and the other half are going to happen anyway .So ,why worry?) 17、 使你快乐的不是你有多少,而是你享受多少。
(It is not how much you have but how much you enjoy that makes happiness.)
我是一个应届毕业生,关于就业现在我有两个选择,一、去洲际酒店工作是前厅部。
二、是去大商集团,干部储
建议: 先去洲际酒店,前厅部是一个锻炼人的各种智能的地方. 你所说的正规培训,其培训内容是不一样的,前者培训酒店专业知识,后者重于培训岗位知识及规章制度.两者所接触面是完全不一样的 等你进入社会后你发现工资待遇和你的工作能力是成正比的,所以我认为工资待遇并非你的首选.
有没有在洲际酒店工作的亲
可不可以介绍一下洲际员工招聘,培训,薪酬,奖励各方面的内容
(给分给分)
华侨城洲际酒店渣
酒店前台接待的要求
你好
对于前台接待的要求要比客房和餐饮高些1. 身高1.6 不会有问题。
2. 如果是涉外饭要具备一定英语口语表达能力,不要很专业的,简单的沟通就可以。
3. 要有服务意识,饭店里除了硬件设施,最重要的就是服务,硬件设施提高是有一定限度的,但是服务属于软件,服务水平是有很大提高潜力的,这点要明白。
4. 要有客人永远是对的,这个概念,也就是说,遇到比较挑剔的客人,即使客人不对,也不要和客人争执,道理很简单,客人是付了钱的,如果你和客人争辩成功,那么也就意味着你失去了这个客人。
5. 初到酒店面试的时候,不要求具备前台的专业知识,因为上岗前会有岗前培训的, 这个不用担心。
但是,主要看你对饭店服务的理解。
(如果具备前台的经验,就更好了)。
通常,人事部面试你的时候,都会问你为何选择他们饭店来应聘,因此,你在去之前,最好,把这个饭店有多少间房,电话号码,知道,另外,这个饭店的服务宗旨是什么(每个饭店都有各自的宗旨,一般都归纳为一句话,体现这个饭店的服务宗旨,最好知道)。
6. 另外,要大概知道饭店里的几个大的部门, 比如,客务部(包括前台和客房二个部分), 有的饭店,前台和客房是分开的, 财务部,工程部,人事部,保安部,预订部,销售部,餐饮部等等。
凡是到了三星级的饭店的编制大概如此。
总之,饭店看重的是你对服务的理解,看你对服务的理解就知道你适合不适合干服务这个行业。
祝顺利
洲际酒店集团的致胜之道是什么
我们酒店是你先去申请一个优悦会会员号,然后把该号码拿到人事部去认证,再登陆优悦会会员官网预订,有个雇员折扣,就可以订员工价。
各地区各品牌酒店22至99美元不等



