怎么写超市促销广播词?
成都超市手段\ 促销方式从营销学的角度来划分，大体有人员促广告促销、特种促销、公共关系促销、企业形象促销五种：\ 1、人员促销：人员促销是通过推销员口头宣传，说服顾客，实现商品销售的一种直接促销方式。
人员促销的特点是推销员与顾客能进行双向沟通，其促销效果与促销人员的推销技巧密切相关。
对于实施开架销售的超市来说店员一般不必主动地进行人员促销，这样做反而会影响顾客的自主选购。
然而店员也必须向顾客提供必要的帮助和指导，并适当地与顾客进行友好的交谈，即要求店员以服务与沟通为手段来达到促销的目的。
\ 2、广告促销：广告促销是运用各种广告媒体向消费者传递消费信息以促进销售的一种直接促销方式。
广告促销的特点：企业单方面向消费者传递信息，属单向沟通，所以称之为“拉的”策略。
广告媒体有：电视、电台、报纸、杂志；招牌；看板；路牌；招贴；交通工具；灯光；橱窗；包装；店内POP；口头宣传或店内广播；演示；可视幕墙；电脑网络；红布条；宣传单；海报；DM等。
\ 规模较大的连锁超市可以考虑采用四大广告媒体，但对规模较小的连锁超市来说最常用的广告媒体是：宣传单、招牌、看板、灯光、海报、红布条等。
以促销主题来划分：\ ① 开业促销常用的媒体是：报纸、宣传单、电台、交通工具、户外红布条、海报、POP、店内广播、新闻稿\ ② 年庆促销常用的媒体是：报纸、宣传单、DM、海报、红布条、POP、店内广播\ ③ 例行性促销常用的媒体是：宣传单、DM、海报、红布条、店内广播\ ④ 竞争性促销所用媒体与例行性促销相同。
\ 3、销售促进，也称营业推广。
\ 是一种直接用利益来刺激消费需求的辅助性、临时性的促销方式。
\ 特点：见效快但运用不当也会产生负效应，会使顾客怀疑商品质量、价格的真实性，贬低商品的身价。
\ 销售促进是超市最重要的促销方式，其具体的方法多种多样，但不管选择何种方法都应考虑以下四个问题：\ ① 刺激的规模：即确定促销预算，并估算该促销预算应有多少新增的销售量来弥补才能保本；\ ② 参加者的条件：即确定享受促销优惠的对象，如只对送回瓶盖的顾客赠以奖品；\ ④ 促销时间：即不能太短也不能太长。
\ 4、公共关系促销：\ 公共关系促销是通过超市的公共关系活动使超市与社会各界建立良好的理解、友谊和支持关系，从而以其知名度、美誉度来带动商品销售的一种间接促销方式。
特点是：超市与社会建立双向沟通，并注重卖场的长远利益。
\ 主要方法是：\ ① 利用各种传播媒体和传播方式（如人际传播和大众传播），扩大其知名度，让社会了解超市。
\ ② 开展联谊、庆典及咨询活动，加强与社会各界的联系\ ③ 积极参与社会公益事业及其他社会活动，为卖场创造良好的社会环境，获得社会的赞誉。
\ ④ 培养教育员工塑造良好的自身形象，建立企业与职工之间的良好的情感。
\ 5、企业形象促销：\ 企业形象促销是利用企业所确立的、经社会公众认识和评价的理念系统、视觉系统和行为系统来促进商品销售的一种间接促销方式。
特点与公共关系促销相类似，这两种促销方式往往是融为一体的。
\ 其目的是：建立企业的差异优势，尤其注重文化价值。
对连锁超市来说，企业形象的标准化更具有特殊的意义，如大大节省设计费用，让顾客享受标准化的服务，增强顾客对企业的信心等。
超市销售模式?
超市销售作业规定规范制度1、销售应遵循如下规定：（1）销售作业时尽量避免在销售高峰时上货。
（2）理货员核查所到商品售价与原价标签是否一致，发现问题及时向主管反映并暂停上架。
确保商品标签的价格与计算机内价格一致。
（3）同一品牌系列商品共用同一国际条码时，因味道、规格、价格不同，除其中一个品项可用原条码外，其余都需贴店内码，做到一种品项一个条码。
（4）粘贴条码时不能覆盖商品标识及说明。
如：品名、规格、成分、出厂日期、保质期等。
2、商品陈列：（1）陈列原则：A、先进先出原则B、显而易见原则C、伸手可取原则D、满陈列原则E、关联性原则（2）陈列要求：A、商品陈列整齐、丰满。
B、商品陈列按系列纵向陈列，小的轻的商品码放在货架层。
重的大的码放在中、底层，确保安全。
C、商品陈列使顾客显而易见，每一种商品不能被其它商品挡住视线。
D、商品商标一律面朝顾客。
E、商品陈列让顾客伸手可取，让顾客方便取货。
F、商品陈列要随着商品不断做好前进作业，前排不能有空位。
并随时进行补货。
在销售过程中做好前进作业，保证上架商品的质量和两期。
G、所有商品在上架前均要擦拭干净。
破损、变形、污物商品不能上架。
超市销售名词，业务达人请进。
超市的员工代表的是超市，而促销员代表的是某个入驻超市的品牌。
员工的日常工作就是监督促销员把货架排面整理整齐，以及货物盘点，协调各个促销员的产品摆放位置，仓库来货后还要把你负责的区域的产品拉到卖场，给促销员上货等等，工资是超市发。
促销员是超市某个入驻牌子的公司调过来负责销售的人员，工资是牌子发，促销员本质工作是销售所负责的牌子，另外还要协助员工做其他工作。
一般一个促销员负责一两组货架，即使不是他牌子的产品，他也要保持排面整齐。
超市销售礼貌30句
1、 顾客找不到要购买的商品区域怎么办
应热心的将顾客带到所需商品的区域。
2、 顾客对商品性能不了解怎么办
要求营业员对商品产地，性能要了如指掌耐心地向顾客解释，使顾客满意。
3、 遇到顾客在卖场内寻找购物筐或购物车怎么办
主动向顾客介绍购物筐或购物车的所在地或帮助他取购物车。
4、 顾客需要帮助怎么办
无论您是哪一个区域的员工，您都应该把服务顾客当作工作中最重要的一部分。
当您看到有顾客抬不起或提拿商品很吃力时，您应该主动地帮助他。
5、 当员工在工作时（指补货、理货）顾客要求提供服务怎么办
立即停下手中工作向顾客耐心内提供所需服务。
6、 超市对待老、弱、病、残怎么办
应该开设老、弱、病、残专用结款通道，每一位员工在他们购物时都要给予帮助。
7、 当您看到有顾客感到不适时怎么办
您应该：主动走过去问他是否需要到休息间休息一下。
如有紧急情形，请您迅速地与任意一位主管或经理取得联系，并及时进行处理。
8、 顾客在超市受到意外伤害怎么办
立即采取抢救措施并向他道歉，若因超市原因，应及时通知客服部处理并考虑相关赔偿。
9、 小孩与父母失散怎么办
A、 小孩送至服务台交于客服员或送至客服总台。
B、 广播找人。
10、 员工在其他部门经过时被顾客问到专业性很强的问题
当您碰到这一问题时，您应该微笑地说：“对不起，我不是这个部门的员工，请您稍等一下，我给您找一个本区域的同事来为您解释。
”记住：一定不要让对方等的太久或您自己一走了之。
11、 同时有三个顾客提问您应怎么处理
做到接一问二照顾三，先接待第一个顾客，让其他两位稍等，提出请您稍等片刻马上接待您，使顾客在等候中保持良好的情绪。
在接待第二个顾客时要说：不好意思让您久等了，第三个同第二个。
12、 顾客提出的问题无法回答怎么办
不能向顾客承诺或回答超过自己权限的问题，请顾客稍等立即向顾客解释需要找上级主管帮其解决。
13、 如果上货时不小心撞到顾客怎么办
向顾客道歉，尽量要在顾客少时上货并及时提醒顾客，防止碰撞。
14、 如果地面洒了水、饮料或杂务怎么办
迅速请保洁人员清理以免给顾客购物带来不便。
15、 发现通道上有空栈板或无用杂务怎么办
一经发现，积极清离。
16、 对待不肯存包的顾客怎么办
告知存包目的：“我们让您存包是从您的安全考虑，以免您在购物时丢失什么贵重东西。
”二是我们的存包是免费为您服务的，以方便您购物。
17、 顾客要使用超市办公电话怎么办
告诉他们是内线电话不能挂外线，请他使用公用电话。
18、 当遇到聋哑或外地顾客怎时怎么办
要耐心地为顾客服务，并向他介绍情况（书面）19、 当顾客询问DM快讯时怎么办
将顾客介绍到服务总台，拿宣传快讯给顾客，并告诉顾客：“这有详细的内容，请您慢慢参考选购。
”20、 顾客购买商品后不满意要退货时怎么办
首先热情主动地介绍到退\\\/换货处，由退\\\/换货员工接待向顾客道歉，并耐心询问原因，按有关退货标准执行，做到顾客满意。
21、 顾客不爱护超市设备怎么办
向顾客说明，请其注意不要受到设备伤害。
22、 被顾客辱骂或殴打怎么办
当事员工要冷静，千万不能与顾客争吵，任何一位在场员工都应及时通知任何一位主管或经理到场处理并协调劝导、解释。
23、 遇到不讲理的顾客怎么办
A、 带领顾客到人少的地方。
B、 耐心地向顾客道歉解释。
C、 及时向上级领导汇报，请领班、主管出面调节解决。
24、 遇到顾客之间争吵、打架怎么办
耐心劝导并及时通知防损员加以疏导。
25、 遇到新闻记者采访怎么办
微笑地告诉记者，我们在工作时间不能接受采访，采访事宜请与公司总经理办公室接洽，并通知客服部接待，领其前往或告其如何前往。
