什么是叫早服务
就是提前和人沟通好叫醒服务，就像在伴心陪玩软件上都是和小姐姐沟通好，然后打电话叫醒。
什么是叫早服务
叫早服务，叫醒服务，morning call，一般是指酒方便客人供的定时叫醒服务。
流程：通常叫醒前，先确认房号和叫醒时间。
一般提前五到十分钟分钟打电话进房间，报身份和事由，大概操作用语如下：例如：早上好，服务员，叫醒服务
待客人回应后，X先生\\\/小姐您好，现在是您的叫醒时间XX点。
在听到客人清晰回应后即可。
如果打电话进房间时客人直接挂断或没人接听，可以继续拨打。
两次过后还是如此，则需要服务员敲门进房间叫醒，一般需要安保人员和值班服务员一起到场。
如果敲门客人有回应，则向客人说明事由（具体用语和打电话一样）如果敲门没客人回应，这时需要服务员开门进房间，进房间时需要轻声，动静不要太大。
进房间如果看到客人已离开，需反馈给办公室或总机．如客人还在睡，看到是男客人，则男服务员轻推客人，说明事由；如果有女客人，则换女服务员叫醒。
如客人打反锁叫不醒，立即通知大堂副理处理即可。
旅游当中确定叫早时间，地陪与谁商量（入店服务和送客服务应该都与领队商量吗）
地陪很旅行团的带队的导游商量
翻译明天早上7点会有服务员叫早
In tomorrow morning， at seven o'clock, it will have a morning call sevice.
服务员忘了叫早服务而客人损失大?服务员有哪些做得不好的和不对的
如何改正
如何处理
那这个如果客户在入住之前，有通知过这项服务，那服务人员要是也忘记了叫早客人，那么分析情况如下：第一：这个失职一定是在服务人员了。
但是客人说对他照成了很大的损失，你首先要做的就是不管客人说了什么，态度一定要端正，因为毕竟是我们失职，和客人好好地态度，一般都会以一种形式化解的。
这是唯一的方法。
因为除了个别班机误点累的其他损失一般都是可以缓解的。
第二：如何改正和处理。
既然是做这个行业的，那就需要你的细心啦，在电脑上下载安装一个便签纸，这样有特别的事情就记下来，设置一下提前5分钟提醒，几乎就不会再犯这种错误了。
或者没有电脑可以用便贴纸来记录提醒也可以。
看个人习惯。
叫早服务的 英语说法~
morning call service wake up service
电话叫早服务需注意哪些问题
叫早服务，又称叫醒服务，morning call，一般是指酒店为方便客人，提供的定时叫醒服务。
流程如下：通常叫醒前，先确认房号和叫醒时间。
一般提前五到十分钟分钟打电话进房间，报身份和事由，大概操作用语如下：例如：早上好，服务员，叫醒服务
待客人回应后，X先生\\\/小姐您好，现在是您的叫醒时间XX点。
在听到客人清晰回应后即可。
如果打电话进房间时客人直接挂断或没人接听，可以继续拨打。
两次过后还是如此，则需要服务员敲门进房间叫醒，一般需要安保人员和值班服务员一起到场。
如果敲门客人有回应，则向客人说明事由（具体用语和打电话一样）如果敲门没客人回应，这时需要服务员开门进房间，进房间时需要轻声，动静不要太大。
进房间如果看到客人已离开，需反馈给办公室或总机．如客人还在睡，看到是男客人，则男服务员轻推客人，说明事由；如果有女客人，则换女服务员叫醒。
如客人打反锁叫不醒，立即通知大堂副理处理即可
旅游当中确定叫早时间，地陪与谁商量（入店服务和送客服务不一样吗）
地陪导游服务程序：一 服务准备1．熟悉接待计划 (1) 旅游团(者)的基本情况 a.计划签发单位(即组团社)、联络人姓名、电话；团的种类(如全包价、半包价等),费用的结算方法；团队等级(如豪华等、标准等、经济等)b.旅游团(者)的团名、代号、电脑序号、人数、住房、用车、餐饮标准等(2)旅游团成员的基本情况 如客源国(地) 、领队姓名、旅游者概况、民族宗教信仰等。
(3) 旅游路线和交通工具 (4) 交通票据情况 (该团去下一站的交通票据是否已按计划订妥，有无变更及更改情况；有无返程票；有无国内段国际机票，如果有,则要帮旅游团(者)及时确认，出境机票的票种是OK票还是OPEN票)(5)该团的特殊要求和禁忌 (6)是否需要提前办理证件 (7)机场建设费的付费方式 (一般有三种情况：一种是由地接社现行垫付；另一种为旅游者自付；最后一种由外方旅行社领队)2．落实接待事宜 (1)核对或填写日程安排表 (2)落实旅行车辆，确定与司机接头的时间、地点(3)落实住房及用餐((4)了解落实运送行李的安排情况(5)了解不熟悉景点的情况； (6)与全陪联系，提前约定接团的时间和地点。
3．物质准备 (1)导游人员上团前必须佩戴导游证、胸卡，携带导游资格证，10人以上团举导游旗等； (2)到本社有关内勤处领取门票、餐饮结算单及有关表格(如行李交接单、租车结算单、客人意见表及导游图等)； (3)掌握联系电话，地陪应备齐随身携带有关旅行社各部门、餐厅、饭店、车队、剧场、购物商店、组团人员、行李员和其他导游人员的电话、呼机和手机号码。
4．语言和知识准备 根据旅游团的具体情况，有针对性地进行准备。
5．形象准备着装要符合本地区、本民族的着装习惯和导游人员的身份，衣着大方、整齐、简洁，方便导游服务工作6．心理准备 ((1)准备面临艰苦复杂的工作 (2)准备承受抱怨和投诉 (二)接站服务1．旅游团抵达前的服务安排 (1)确认旅游团(者)所乘交通工具抵达的准确时间，做到三核实：计划时间、时刻表时间、问询得到的时间的核实(2)与旅游车司机联络，商定机出发时间(3)再次核实旅游团抵达的准确时间(4)与行李员联络，通知其行李送往的地点(5)持接站标志迎候旅游团。
2．旅游团抵达后的服务 (1)认找旅游团 (2)核对实到人数 (3)集中清点行李及与行李员办理交接手续。
(4)集合登车 (5)地陪要提醒客人带齐手提行李和随身物品，引导旅游者前往乘车处。
客人上车时，要恭候在车门旁，搀扶或协助客人上车； 3．赴饭店途中的服务(从机场、车站至下榻饭店) (1)致欢迎辞 一般包括以下内容 a.问候语b.代表所在接待社、本人及司机欢迎旅游者光临本地 c.介绍自己的姓名及所属单位d.介绍司e.表示提供服务的诚挚愿望f.欢迎旅游者提出意见和要求g.预祝旅游愉快顺利、身体健康 (2)调整时间 介绍两国(两地)的时差，请旅游者将自己的表调到北京时间。
(3)首次沿途导游 :a.风光导游 见人说人，见物说物，但要取舍得当。
b.风情介绍 介绍当地的概况，包括历史沿革、行政区划分、人口、气候、社会生活、文化传统、土特产品等，并在适当的时间向旅游者分发导游图。
c.介绍下榻的饭店 (4)宣布集合时间、地点 旅游车驶至下榻饭店，地陪应在旅游者下车前向全体成员讲清并请其记住车牌号码、停车地点和集合时间。
(三)入店服务 1．协助办理住店手续 (1)协助领队和全陪办理住店登记手续； (2)在领队或全陪分发房卡时，地陪应记下领队、全陪和团员的房间号，并将自己联系的办法告诉全陪和领队，以便有事时尽快联系。
2．介绍饭店设施 3．带领全团用好第一餐 4．宣布当日或次日的活动安排 5．督促行李员及时分送行李 6．安排好叫早服务 7．协助处理有关问题 (四)核对、商定和安排旅游协助节目在核对、商定日程时，对出现的不同情况，地陪要采取相应的措施1．领队、全陪或旅游者提出小的修改意见或要求增加新的游览项目时，地陪及时向接待社有关部门反映，对合理又可满足的项目应量安排。
2．领队、全陪或旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时，地陪一般应婉拒。
3．领队(或全陪)手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时，地陪应及时报告接待社查明原因，分清责任；若是接待社方面的责任，地陪应实事求是地说明情况，并赔礼道歉。
4．重点项目时间的变动应及时向领导请示,不得擅自作主。
(五)参观游览服务1．出发前的服务 (1)出发前，地陪应提前10分钟到达集合地点； (2)核实、清点实到人数； (3)提醒注意事项； (4)准点集合登车。
2．途中导游(下榻饭店-游览点) (1)重申当日活动安排(2)风光导游(3)介绍游览景点(4) 组织适当的娱乐活动活跃气氛。
3．景点导游、讲解 (1)交待游览注意事项 a.抵达景点时，下车前地陪要讲清并提醒旅游者记住旅游车的标志、车号和停车地点、开车的时间； b.进入景点后，在景点示意图前，地陪应讲明游览路线、所需时间、集合时间和地点等； c.地陪还应向旅游者讲明游览过程中的有关注意事项。
(2)游览中的导游讲解 讲解内容应繁简适度，做到讲解与引导游览相结合、集中与分散相结合3)注意旅游者的的安全 4．参观活动 5．返程中的工作 (1)回顾当天活动 (2)若不从原路返回饭店，地陪应做沿途风光导游 (3)宣布次日活动日程 (4)提醒注意事项5)安排叫早服务 (六)其他服务1．文娱活动方面的服务 (1)观看文娱节目 (2)舞会 2．购物服务购物是旅游团的一项重要活动，地陪应严格执行接待单位制定的游览活动日程，带旅游团到旅游定点商店购物，避免安排次数过多、强迫旅游者购物等问题出现3．餐饮服务 (1)计划内的团队便餐 a.地陪应提前落实本团当天的用餐，对午、晚餐的用餐地点、时间、人数、标准、特殊要求逐一核实并确 b.用餐过程中，地陪要巡视旅游团用餐情况一二次(2)品尝风味 （进餐时，地陪要向旅游者介绍风味名菜3)宴会 （应准时且着装要整齐大方）(七)送客服务1．送站前的准备工作 (1)核实、确认交通票据 a.要做到四核实：计划时间、时刻表时间、票面时间、问询时间b.若旅游团是乘飞机离陕出境，地陪应提醒或协助领队提前72小时确认机票(2)商定出行李时间(3)商定出发、叫早和早餐时间(4)协助饭店结清与旅游者有关的账目 (5)及时归还证件 2．送行服务 1)集中交运行李 2)办理退房手续(中午12：00以前)3)集合登车 4)致欢送辞 其内容一般应包括a.回顾旅游活动，感谢大家的合作b.表达友谊和惜别之情c.诚恳征求旅游者对接待工作的意见和建议d.若旅游活动中有不顺利或旅游服务有不尽如人意之处，导游人员可借此机会再次向旅游者赔礼道歉e.表达美好的祝愿 3．离站服务1)提前到达机场(车站)，照顾旅游者下车 地陪带团前往机场(车站)时，必须留出充裕的时间。
对到达时间的具体要求是：出境航班，提前2小时；乘国内线飞机提前1.5小时；乘火车提前l小时2)办理离站手续 送乘坐国内航班(车站)离站的团： a.移交交通票据和行李票b.需要垫付机场建设费的团，地陪要照计划办理c.等旅游团(者)所乘交通工具驶离后，地陪方可离开.送乘坐国际航班(车站)出境的团： a.移交行李b.地陪要向领队或旅游者介绍如何办理出境手续c.旅游团(者)进入隔离区后，地陪方可离开3)与司机结账八、后续工作 1．处理遗留问题2．结账(与旅行社) 3．总结工作(做好陪团小结，实事求是地汇报接团情况) 4．填写好《接团简报》
