
怎样做好教育培训机构的电话营销,话术怎么说,谁来帮帮我,急急急
电话营销就在电话的话术,教育机构的话术就在学科分析和与家长沟通上。
你看看我的空间,资料很多,够你用的了
培训学校电话邀约的脚本话术
我认为,在推荐免费前的铺垫工作也要。
首先,要赢得与沟通的机会,不然介程的机会都没有了。
比如:可以这样开始沟通:“您好
我是**少儿英语机构的老师,请问您的孩子是否报了英语培训班
”如果没有报,正好可以推荐课程。
大多数家长会说已经报过了,那么我们可以问“您对孩子的学习效果还满意吗
是否存在什么问题呢
”如果家长提出一些问题,我们结合自己学校的优势给予简单分析,引起家长兴趣,这样就可以开始介绍免费的试听课程了。
“多比较才能找到适合孩子的,您说是吗
”我们可以这样说。
如果家长没有提出问题,那么我们可以推荐作文,数学等课程,或者推荐有两次免费的外教课可以听。
家长都是愿意给孩子最好的,他们为了有所比较也会来看看。
在推荐课程的时候,应该能够给予更多的附加值,比如:家长如何协助孩子学英语
如何检验孩子的学习效果
等等。
能够给予实际的帮助,才是保持长久关注的秘诀。
至于话术脚本,也许并不重要。
因为每个孩子和家长的需要是不同的,每个进行邀约的工作人员也都是不同的,关键是针对不同的需求,用我们学校的亮点去吸引他。
同时,邀约人员也可以发挥自己的特色,灵活运用就好。
宣传亮点可以是:免费试听,试听次数多,有外教,课程种类全,学校环境好,师资力量强,服务周到等等。
希望能给你帮助,祝学校越办越好~
大家有在教育机构工作的吗
做课程顾问销售类型的。
我准备做这个,有懂的可以给个建议去哪家公司,比如:
从环球优学出来的。
顾问说起来什么学历水平的能做,一般来说两月就能上手,拿到所在城市的中等工资水平。
但能做的出类拔萃,薪资很高的(除非走上分区校长水平的管理层)真的很少也很难。
而且这类工作一般都是周一休,作息比较没朋友。
加班的概率比较大,毕竟要咨询课程什么的,家长都是先下了班吃了饭再来。
也没有真正意义上的休息日,什么时候都可能有潜在客户给你打电话。
但是一般来说,这类岗位办公环境和同事间氛围都特别好,我到离开也特别喜欢这份工作,真的是因为太累了三个月不来大姨妈才离开的。
来自职Q用户:王女士教育行业淡旺季太明显,课程顾问就是销售,做得好月均破万也是可能的,做不好一个月4k也正常,压力比较大,而且主要是电销 面对面,平时就是疯狂打电话邀约,周末就咨询,周末和节假日都不休息,平时调休 来自职Q用户:张先生
求一份信贷员的电销话术
电销程中主要分为开场白、意向、解答客户问题、跟进+邀约。
一、开场白开尽可能直接告诉客户你是做什么的,能快速的筛选出是否意向客户,提高效率。
对于没有意向的客户也别着急挂电话,可以以专业的话术告诉客户,随后将自己联系方式发过去,或让客户保留自己的号码,告知今后如果有需求或者身边人有需求可以随时联系你。
以下是整理的开场白话术:您好,我们这边是做无抵押无担保信用借款的,请问您有资金需求吗
当然绝大部分的电话客户都回说不需要,那么这个时候你可以以这样的话术告诉客户:没有需求没关系,生活中难免会有需要资金的时候,我稍后将我的联系方式短信发送给您,您注意查收下,今后如果有需求或者身边的朋友需要您可以随时联系我,我会全力帮您解决资金问题,最后祝您生活愉快,打扰了,再见。
如果客户有意向,请看下一条判断和引导。
二、判断和引导这里我们首先要了解清楚公司所做的产品,根据公司的产品进行询问,来判断是否满足公司的申请条件。
整理话术如下:“ 我们这边贷款的产品很多,想先了解下您的个人情况,您是做生意呢还是上班的
”如果两个情况都有的话,先确定下客户是不是法人,然后判断客户是哪种产品,方便进一步的沟通。
接下来要问到客户的用款时间,借款用途,或者用多久等等,来判断后期跟踪的时间。
请问您的借款用途是什么
判断资金用途是否真实请问您大概什么时候需要这笔资金
方便后期跟踪请问您资金需求是多少
根据客户的需求然后根据自己的经验给出合适的方案。
接下来就根据客户反馈的情况定义产品,再进一步了解客户的详细情况,例如:上班族私企
国企
您在现在单位工作多久了
您的工资是发现金还是打在银行卡上面的
您在单位里面是普通员工还是管理岗位呢
有没有房或者车
使用过信用卡吗
近一年信用记录情况如何
信用卡额度又多少
消费了多少(了解客户负债,负债过高的话会影响贷款额度)有没有在其他机构或者银行申请过贷款
公司请问您是否公司法人
公司注册多久了
(大部分公司都是要求1年以上)您公司每个月流水有多少
近半年有多少
对公流水每月有进出账吗
(有些公司必须要有对公流水)有没有房或者车
使用过信用卡吗
近一年信用记录情况如何
信用卡额度又多少
消费了多少(了解客户负债,负债过高的话会影响贷款额度)有没有在其他机构或者银行申请过贷款
这些问题都是围绕这公司的产品询问的,可以最准确的判断客户是否符合产品要求,不符合尽量引导客户申请车贷或者房贷,如果都不符合条件,那么尽量让客户让朋友或者家人帮忙来申请。
三、解答问题关于解答问题这里就不多描述了,绝大部分的问题都是围绕利息、额度、申请时间、公司是否正规等等。
四、邀约+跟进首先判断客户资金需求是否急用,如果急用可以参考一下话术:(先将需要的东西口述一边后)我将申请的材料以短信的形式给您发送过去,您尽快的准备好资料,在准备过程中有任何问题都可以随时和我联系,资料齐全的话我们最快可以当天放款的,您看你今天还是明天准备好过来呢
这里最后问的问题最好是让客户二选一的回答来限定时间,也便于在他的回答基础上后期的跟进。
如果客户并不是很急没关系,那我将我们公司需要准备的资料发短信告诉您,您可以记下我的电话,如果您有需求或者身边朋友有需求可以随时联系我,最好也可以把公司的网址或者介绍等信息告知客户,让客户更加信任。
跟进维护跟进维护的方式有很多,比如发短信,或者添加客户微信进行群发,初次和客户沟通过以后一定要对客户的情况进行记录,把客户进行分类,对于意向较强的客户最好隔天就回访,对于意向不是很明显的过上2、3天也要进行一次回访。
做电销我们要时刻记着一点,宁可把客户跟死了,也不能把客户跟丢了
现在做贷款的公司那么多,从事这项业务的人也那么多,大家都在打电销,不要是你激发了客户的需求,也是你让客户准备好了材料,结果你一时疏忽没跟好客户,最后客户带着准备好的材料上别人那儿申请了。
其它电销技巧电销最重要的就是号码的质量,那么这些号码都需要从哪些地方获取呢
这里阿信收集了一些,大家可以作为参考:房产中介,银行,信用卡,保险机构,企事业员工通讯录,网站,高档会所,快递公司,通讯行业等等。
以上地点作为参考,如果身边有在这些地方工作的朋友,可以让他们帮忙获取,有时候花点小钱也是可以解决大问题的。
电销的沟通时间 以周为标准星期一,这是双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。
所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。
如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。
星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天。
这也是业绩好坏与否的关键所在。
星期五,一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是,“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。
以天为标准早上8: 30~10: 00,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。
当然,这个时间段是我在上海的时间,你可以根据你们山东的情况调整.10: 00~11: 00,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。
11: 30~下午2: 00,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。
有一种情况可以打,就是你之前被前台和无关的人挡了,你想换个人尝试一下,那么,我的经验最好在12:30以后.下午2: 00~3: 00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。
下午3: 00~6: 00,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳绩的最好时间.在这个时间段,建议你自己要比平时多20%的工作量来做事情。
以职业标准1. 会计师:切勿在月初和月末,最好是月中才接触。
2. 医生:早上11:00后和下午2:00前,最好的日子是雨天。
3. 销售员:早上10:00前或下午4:00后,最热、最冷或雨天会更好。
4. 牧师:避免在周末时候。
5. 行政人员:上午10:30后到下午3:00为止。
6. 股票行业:避开在开市后,最好在收市后。
7. 银行家:早上10:00前或下午4:00后。
8. 公务员:工作时间内,切勿在午饭前或下班前。
9. 艺术家:早上或中午前。
10.药房工作者:下午1:00到3:00.11.餐饮业从业人员业:避免在进餐的时候,最好是下午3:00到4:00.12.建筑业从业人员:清早或收工的时候。
13.律师:早上10:00前或下午4:00后。
14.教师:下午4:00后,放学时。
15.零售商:避免周末或周一,最好是下午2:00到3:00.16.工薪阶层:最好在晚上8:00到9:00。
17.家庭主妇:最好在早上10:00到11:00.18.报社编辑记者:最好在下午3:00以后。
.19.商人:最好在下午1:00到3:00。
在一家公司做电销两年了,负责邀约客户的,业绩直线下滑,想出去跑业务,但因为身高形象不佳而自卑不敢。
小伙子,注册商标不
不注册再见
我是一名做电销的,怎么样才能有效的邀约到客户呢
只要你的工作平台有广泛的影响力,或者能够给这些客户比较诱人的酬劳的话,那就可以有效地约到你想请的任何客户,所以放心去做吧。



