
旅游线路营销策划方案怎么写
旅游线路方案篇一:旅游营销策划方案分析旅游营销策划方案分析在现代营销理念当中品牌可以营销的核心和灵魂,品牌作为吸引消费者购买的重要因素之一,应该全面简洁的向消费者传递本身所代表的独特形象和旅游产品吸引力。
品牌是产品和服务与消费者各种关系的总和。
旅游营销策划方案分析指出:它既是某种标志、符号又是消费者消费某种产品的体验和感受。
每个品牌的背后都有一种产品和服务支撑品牌的形象和理念,但同时品牌又必须超越这种产品或服务,而相对独立存在。
品牌整合营销在国际上都有许多成功先例。
香港每过几年就推出一个主题,成功地吸引了大量旅游者。
从年开始直到20XX年香港的旅游主题是东西方文化汇聚的都市形象,既树立了自己的旅游形象,又张扬了城市个性。
旅游是一种预消费产品,付款后形成快速消费。
因此购买过程中旅游产品的品牌对消费者购买决策的影响显的尤为重要。
在当今激烈的旅游市场竞争中,销策划方案分析表明:旅游产品的不可移动性,在旅游者所认知,从而产生旅游动机,并最终实现出游计划。
引旅游者最关键的因素之一,此如何塑造旅游品牌和形象并向消费者充分有效的传播成为目前旅游企业急待解决的问题之一。
我们将旅游品牌整合营销传播系统骤:一、旅游营销策划方案品牌塑造1、市场分析市场分析是我们塑造一个旅游品牌的第一个步骤,的历史文化、民俗、资源状况等进行深入的研究并对分析结果进行总结和提炼,做准备。
2.旅游营销策划方案定位品牌定
旅行社的前台接待是怎样对顾客进行旅游线路销售
最好有对话
旅游代表不是的销表,主要是指旅行社同业销售同业销售的工作,先要理解两点,一是旅游产品的特殊性,即旅游产品的消费或者说实现,是在游客实地进行旅游后才完成的,所以之前的交易都是一种基于信息流上的“虚拟交易\\\/销售”。
一个典型同业销售的工作流程应该是:1. 学习和掌握需要销售产品的一切知识:包括线路名称,内容,报价方式,注意事项(如出境游还需掌握签证知识),团队操作流程,票务常识,公司财务政策,同业结算方式等等,成为旅游线路产品的专家和代言人。
2.通过电话、传真、网络等方式按时(每周\\\/每月等) 发布产品信息给各组团社,期待对方询价和进行产品预定,同时按照所划分区域,定期进行上门拜访,宣传产品和公司促销政策,增加组团社对你的信任度和好感度,3.对于询价和订购产品的组团社,转交相应操作进行团队操作,完成收款,客人资料(如需办理签证)收集等工作,团队出发后,保持和组团社的沟通,处理中间发生的问题,回团后也同样和组团社沟通,做好售后。
4.在1-3的过程中,不断熟练业务水平和待人接物的水平,了解其他竞争对手的情况,这样才能有的放矢,知己知彼,更好的服务组团社,巩固客源,发展新客户。
如何营销旅游线路
第一步:首先要对准备开展营销的这条旅游路线的特性和亮点作出详细分析 比如重点景区 特色景点 有别于大众旅游路线的地方 还有出行方式 费用计算 最佳时节 出行周期等第二步:市场细分化 对目前旅游人群集中的年龄段人群的出行旅游特点进行调查 比如他们自行组织出游 跟随出游 其他方式出游等各个形式所占比例 其次是他们出游选择目的地特点进行分析总结 比如是注意路程的长短还是景区的风景 还是注重身体锻炼还是比较关注出游成本等等 还有就是他们出行选择的时间 出行结伴的人数 出行结伴的选择方式等等 然后是出游不怎么多的年龄段人群特点 这些资料信息的收集整理十分有利于你对潜在客户的挖掘和目标市场的选择以及市场的定位第三:综合所有资料之后 就要对竞争对手的旅游路线进行分析调查 尤其是与你的路线有相似之处 或者旅游路线集中众多游客和营销成功的路线 要着手详细分析其特点 经营方式 价格等等 然后有针对的进行产品区分 推出自己的特色第四:就是结合客户信息的收集和自身的特色 进行有目的的宣传推广 这个时候打好广告语 做好多媒体宣传 综合运用各种媒介进行宣传是必要的 而且这一切都必须是建立在你正确的目标市场的选择上第五:以上全部成功顺利做完 就要注意服务的推广 因为旅游业说到底就是服务行业 服务做不好 什么都白搭 服务的推广更重要是在前台和出游事项安排设计上充分体现 这样是将潜在客户变身为赢利客户的关键一步也是重中之重
怎么样对单位开始旅游线路销售?
关于旅游管理--------------------------------------------------------------------------------2006年03月25日15:21一、销售和旅游销售销售(slling),一般是指卖方把推销给消费者,是着重于“卖方的需求”而言,将商品或服务变成卖方的的收入。
旅游销售是指通过对旅游市场的调查、分析和预测,对旅游产品进行设计、包装和定价,推广和销售旅游产品,或是提供旅游服务。
卖方通过附加值的提升发掘和扩大旅游产品或服务来满足旅游消费者的需求,这样的商业活动称为旅游销售。
二、旅游销售管理所谓销售管理(selling management),是利用和整合旅游企业的内外资源,发挥分析、规划、执行、控制、修正与反馈的功能,积极从事销售活动,并把管理技术应用在销售活动上。
三、旅游销售的几个基本理念旅游销售的理念,主要有三方面的内容:1.客户导向;即以客户为对象,以市场为中心。
2.销售获利;即必须有合理利润,使企业生存和发展。
3.利用资源:以充分利用企业内外资源为支持体系。
同时,“积极的”销售策略必须考虑到:1.长期性思考:必须摈弃短期效益行为,要使企业能做到“永续经营”。
2.整体性思考:必须顾及旅游企业本身以及客户的所有方面的利益平衡。
3.目标性思考:必须明确目的和目标,包括近期和长期目标。
四、旅游销售策略旅游销售策略的核心,是要达到包括产品、价格、广告、促销以及区位优势等要素的“最优组合”,而并非“最佳组合”,亦即要突出优势和特色,如“区域优势”、“产品差异化”、“行销策略组合”等等。
成功的旅游产品的销售人员,应成为一位行销专家,既需要专业知识,也需要高明的沟通技巧和善于倾听的能力,甚至要有相当的幽默感,能审时度事引发消费者的旅游欲望,开发出客户的潜在的需求,得到消费者的认同、购买。
五、旅游销售的真谛任何旅游产品及服务都是提供给旅游消费者真正获益和满足的工具或艺术。
愉悦身心是旅游消费者最大的目的。
所以旅游从业人员必须牢记,能满足旅游者圆满他们的“绮丽之梦”,达到他们愉快的行程和感受,是最重要的。
“承诺”和“兑现”是旅游从业人员给旅游消费者最大的说服力,也是最基本的职业道德。
对于从事旅游业销售的人来说,旅游销售的“真谛”可以归结为:1.“旅游销售”是能够有益人生和快速实现经济独立的工作。
2.“旅游销售”是充满乐趣和挑战的工作。
3.“旅游销售”是一种自由和高度自主的工作。
4.“旅游销售”是一种能够帮助别人和让人快乐的工作。
对于有一些旅游销售人员觉得自渐形秽、令人难堪的人,最好趁早转行,或者转学其他专业。
旅游产品的特点之一就是“无专利权”和“无形产品”,是属于门槛不高的行业。
旅游产品的差异性不是很大,因此影响旅游产品好坏和业绩高低的因素就是“广告”、“促销”及“宣传”,成功的关键因素在于“人”,销售人员的表现是最后成交与否的主因。
尽管不同的人对于旅游销售的理解不同,甚至也会有许多误解,但是不能理解旅游销售或者不愿意“吃苦”的人来说,做好销售工作是不可能的。
荷兰著名的海尼根啤酒公司的董事长弗特利 ·海尼根说过;没有脚酸过的人不会知道何谓销售“。
从这个意义上来讲,旅游销售也是一种“吃苦‘的工作,不但在销售工作过程如此,就是在开始销售之前的学习也是如此。
最近,有网友多人想从事旅游销售或管理工作,有的是在其他行业想转行旅游业。
这是学习的笔记,贴出来供参考。
有关管旅游销售技巧的书有很多,我读的是台湾高雄餐旅学院黄嵘鹏先生所写的《旅游销售技巧》。
国内已经出版。
旅游是新世纪最重要要的新型产业之一。
代表着一种全新的生活方式,而旅游产品是一种dutede 非实质性产品“,需要依赖销售人员的具有说服性和创造性的工作去开拓。
关于旅游销售管理--------------------------------------------------------------------------------2006年03月25日15:21一、销旅游销售销售(slling),一般是指卖方把商品推消费者,是着重于“卖方的需求”而言,将商品或服务变成卖方的的收入。
旅游销售是指通过对旅游市场的调查、分析和预测,对旅游产品进行设计、包装和定价,推广和销售旅游产品,或是提供旅游服务。
卖方通过附加值的提升发掘和扩大旅游产品或服务来满足旅游消费者的需求,这样的商业活动称为旅游销售。
二、旅游销售管理所谓销售管理(selling management),是利用和整合旅游企业的内外资源,发挥分析、规划、执行、控制、修正与反馈的功能,积极从事销售活动,并把管理技术应用在销售活动上。
三、旅游销售的几个基本理念旅游销售的理念,主要有三方面的内容:1.客户导向;即以客户为对象,以市场为中心。
2.销售获利;即必须有合理利润,使企业生存和发展。
3.利用资源:以充分利用企业内外资源为支持体系。
同时,“积极的”销售策略必须考虑到:1.长期性思考:必须摈弃短期效益行为,要使企业能做到“永续经营”。
2.整体性思考:必须顾及旅游企业本身以及客户的所有方面的利益平衡。
3.目标性思考:必须明确目的和目标,包括近期和长期目标。
四、旅游销售策略旅游销售策略的核心,是要达到包括产品、价格、广告、促销以及区位优势等要素的“最优组合”,而并非“最佳组合”,亦即要突出优势和特色,如“区域优势”、“产品差异化”、“行销策略组合”等等。
成功的旅游产品的销售人员,应成为一位行销专家,既需要专业知识,也需要高明的沟通技巧和善于倾听的能力,甚至要有相当的幽默感,能审时度事引发消费者的旅游欲望,开发出客户的潜在的需求,得到消费者的认同、购买。
五、旅游销售的真谛任何旅游产品及服务都是提供给旅游消费者真正获益和满足的工具或艺术。
愉悦身心是旅游消费者最大的目的。
所以旅游从业人员必须牢记,能满足旅游者圆满他们的“绮丽之梦”,达到他们愉快的行程和感受,是最重要的。
“承诺”和“兑现”是旅游从业人员给旅游消费者最大的说服力,也是最基本的职业道德。
对于从事旅游业销售的人来说,旅游销售的“真谛”可以归结为:1.“旅游销售”是能够有益人生和快速实现经济独立的工作。
2.“旅游销售”是充满乐趣和挑战的工作。
3.“旅游销售”是一种自由和高度自主的工作。
4.“旅游销售”是一种能够帮助别人和让人快乐的工作。
对于有一些旅游销售人员觉得自渐形秽、令人难堪的人,最好趁早转行,或者转学其他专业。
旅游产品的特点之一就是“无专利权”和“无形产品”,是属于门槛不高的行业。
旅游产品的差异性不是很大,因此影响旅游产品好坏和业绩高低的因素就是“广告”、“促销”及“宣传”,成功的关键因素在于“人”,销售人员的表现是最后成交与否的主因。
尽管不同的人对于旅游销售的理解不同,甚至也会有许多误解,但是不能理解旅游销售或者不愿意“吃苦”的人来说,做好销售工作是不可能的。
荷兰著名的海尼根啤酒公司的董事长弗特利 ·海尼根说过;没有脚酸过的人不会知道何谓销售“。
从这个意义上来讲,旅游销售也是一种“吃苦‘的工作,不但在销售工作过程如此,就是在开始销售之前的学习也是如此。
最近,有网友多人想从事旅游销售或管理工作,有的是在其他行业想转行旅游业。
这是学习的笔记,贴出来供参考。
有关管旅游销售技巧的书有很多,我读的是台湾高雄餐旅学院黄嵘鹏先生所写的《旅游销售技巧》。
国内已经出版。
旅游是新世纪最重要要的新型产业之一。
代表着一种全新的生活方式,而旅游产品是一种dutede 非实质性产品“,需要依赖销售人员的具有说服性和创造性的工作去开拓。
祝你学业有成!!!
很好奇,谁能告诉我,旅游销售?旅游顾问? 都是销售线路吗
具体都是做什么的
我想找一份工作设
理解同业销售的工作,先要理解两点,一是旅游产品的特殊性,即旅游产品的消费或者说实现,是在游客实地进行旅游后才完成的,所以之前的交易都是一种基于信息流上的“虚拟交易\\\/销售”。
二是旅行社的业务分类方式,可分为组团社和地接社,组团社即组织游客成团,即我们常见的旅行社门市营业部主要从事这类业务,游客可以过来咨询各地线路情况,选择不同的时间和线路参团报名;地接社即旅游目的地的旅行社或景区酒店的机构,能够对房餐车游购娱等旅游诸要素资源进行整合打包,指定产品线路,并且定价,并将产品信息(线路,价格)传递给组团社,促成游客到达旅游目的地旅游,完成消费。
那么,你就明白,所谓同业,就指的是同行的进行组团业务的旅行社(组团社),你处在地接社的角度,进行打包后的产品销售\\\/信息传递,确保最后产品能被终端游客选购,进行后续的购买,完成消费。
一个典型同业销售的工作流程应该是:1. 学习和掌握需要销售产品的一切知识:包括线路名称,内容,报价方式,注意事项(如出境游还需掌握签证知识),团队操作流程,票务常识,公司财务政策,同业结算方式等等,成为旅游线路产品的专家和代言人。
2.通过电话、传真、网络等方式按时(每周\\\/每月等) 发布产品信息给各组团社,期待对方询价和进行产品预定,同时按照所划分区域,定期进行上门拜访,宣传产品和公司促销政策,增加组团社对你的信任度和好感度,3.对于询价和订购产品的组团社,转交相应操作进行团队操作,完成收款,客人资料(如需办理签证)收集等工作,团队出发后,保持和组团社的沟通,处理中间发生的问题,回团后也同样和组团社沟通,做好售后。
4.在1-3的过程中,不断熟练业务水平和待人接物的水平,了解其他竞争对手的情况,这样才能有的放矢,知己知彼,更好的服务组团社,巩固客源,发展新客户。
旅游产品经理是做什么的
旅行产品经理 岗位职责 1、根据公司战略规划及市场需求,研发旅行新产品,对负责的产品进行市场分析和整体规划,确定技术发展方向,提出相应的资源和推广计划; 2、对已有旅行产品持续进行管理、优化,提升用户体验,针对不同用户建立不同的解决方案,确定用户市场和定价策略; 3、制定产品宣传策略,协同相关部门进行产品推广; 4、负责搜集、整理与分析用户需求、竞品动态与行业情况,建立旅行资料信息库; 6、与各部门沟通协调,确保各个协作部门对产品的充分理解。



