会展礼仪服务的原则是什么
服仪可分为日常交际服务礼仪和公共场交际服务礼仪。
日常交际服务礼仪主要指在非正式的会展服务场合的仪式和礼节，主要包括服务人员仪表仪态礼仪规范、接待礼仪、客户服务礼仪等。
会展服务礼仪规范主要面向对象有：会展、旅游等行业管理人员、营销人员、接待人员等广大从业人员。
会展服务礼仪与礼仪有着密切的关系。
礼仪是会展服务礼仪的基础和内容。
会展服务礼仪是礼仪在服务过程中的具体运用，是礼仪的一种特殊形式，是体现会展服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。
会展服务礼仪的实际内涵是主办方或承办方在会展前的策划和准备、会展期间的实施以及会展后续服务过程中展现出的一种行为规范。
在会展活动过程中一系列的礼仪服务。
包括展前展中展后三部分中一个会展人员所要提供的礼仪服务。
就是会前的准备，会中的接待服务，会后的整理。
举个例子，展会开始时，开幕式的举行，参展商的接待，记者媒体的接待等都需要会展人员的礼仪服务。
会议会展礼仪接待
可以找专业的公司租赁，像是珠海星光大道就有礼仪和接待的租赁，而且他们的人员都会比较专业，有相关的工作经验，相信会找到符合你们要求的人员。
有关会展礼仪情景剧剧本
第一幕 学校餐厅本幕演员：董闻鸣 蒋理茂 插队人甲 插队人乙 考勤班长和她同学 排队人2个【镜头一】早餐时间，食堂排起了长长的队伍，董闻鸣和蒋理茂也在排着队，等着买早餐。
这时，从门口走来另外两个学生，其中一个学生把自己的背包随手放在了餐桌上占位，这两个同学打算插队，把饭卡递给董闻鸣和蒋理茂前面的那个同学，对他说：帮买两份早餐。
董闻鸣和蒋理茂很气愤，上前制止。
经过一番的争执，插队的两位同学没办法只好到后面排队了。
买早餐的窗口人在一个一个减少。
董闻鸣一行两人和插队的两人相继离开。
【镜头二】董闻鸣，蒋理茂走到刚刚插队两人放包的那个餐桌前，把包拿开坐了下来。
大口的吃着早餐。
刚才插队的两个人也买完早餐来到了这张餐桌前。
四双眼睛的对视，然后不约而同的说到：又是你们
插队的其中一位同学对董闻鸣，蒋理茂说：有你这样的嘛
把人家包拿走还心安理得的坐在那大口大口的吃东西的嘛。
太不象话了
董闻鸣反驳道：有你们这样的嘛
一个包占四个人的座位
这也太夸张了啊~【镜头三】从远处又走来了两个女生，其中一个脚有点瘸，好像受伤了，另一个女生扶着她往这张餐桌走来。
插队的两个人也刚忙跑上去扶这个女生，把她扶到餐桌边坐下。
并把刚买的早餐递过去给那个脚瘸的女生说：你的早餐。
原来这个女生是班级的考勤班长，体育课把脚弄伤了还坚持早上跑操到操场考勤。
董闻鸣和他的同学很不好意思，对刚才的行为表示歉意，并起身向那位考勤班长鞠躬致敬。
第二幕 上学路上—英才大道灯光暗再亮起来，中间时间摆道具。
刚刚吃完早饭，董闻鸣和蒋理茂背着书包走在英才大道上……（灯光起）本幕演员：董闻鸣 蒋理茂 考勤班长和她同学 骑车人 清洁工阿姨 同学甲[音乐起—校园] 董闻鸣和蒋理茂背着书包，嘴里哼着歌走在英才大道上……【镜头一】一个骑自行车的学生出现在舞台上，正好撞到了刚才那个脚受伤的那个考勤班长，考勤班长哦的一声惨叫，骑自行车人很不屑的看了看考勤班长，对考勤班长说：别做秀啦，我不会同情你的。
考勤班长的眼泪在眼眶里打转。
考勤班长的同学很愤怒的看着骑自行车的那个人和他理论。
理论似乎没有什么效果。
董闻鸣和蒋理茂看不过去了，走上前去，告诉骑车的人那个考勤班长的事迹，骑车人惭愧的地下了头，并向考勤班长道歉。
【镜头二】董闻鸣向清洁工阿姨问好。
董闻鸣：阿姨早上好，阿姨辛苦了。
阿姨：你也早上好啊，呵呵，不辛苦，这些都是我的工作。
（很开心有人和她打招呼，但继续忙自己的工作。
）【镜头三】 蒋理茂发现同学甲随意丢弃垃圾，上前劝阻。
同学甲在上学的路上吃早饭，左手包子，右手豆浆，吃的不亦乐乎。
吃完的时候，随手一扔，拿出带的纸巾抹了下嘴，又随手一扔。
（表演的时候动作尽量夸张些，表现突出些）。
（这一幕被一旁经过的蒋理茂看见了，实在看不过去了，上前劝阻）同学甲在董闻鸣的劝阻下捡起随意丢弃的垃圾，并扔向路垃圾箱，蒋理茂竖起大拇指，对同学甲表示赞许，路边的行人和清洁工阿婕也纷纷向同学甲表示赞许，露出微笑。
（在动作上表现的清晰些）蒋理茂搭过董闻鸣的肩：“走喽，上课去了哦
”第三幕 自习教室灯光暗再亮起来，中间时间摆道具。
晚自习的时间到了，大家都陆续来到教室安静的自习，高数老师偶尔也会来为同学们做些辅导。
本幕主角：董闻鸣、蒋理茂、同学乙、高数老师、同学甲董闻鸣和同学们正在教室里安静的自习。
【镜头一】同学乙刚打完篮球，抱着篮球走进教室，进教室的动作很大。
（很热的扇风，喝汽水、擦汗，声音搞的很大。
）同学乙一会在自己的课桌前坐下翻书，不一会儿，同学乙便去和前后左右的同学讲话，同学们都摇摇头，继续保持着教室里的安静。
这时，董闻鸣站起来走到同学乙身边，拍拍同学乙的肩膀，然后作了一个保持安静的手势。
同学乙点点头。
董闻鸣回到坐位上。
【镜头二】高数老师敲敲门，走进教室给同学们作辅导。
这时同学乙举起手，高数老师向同学乙走去，同学乙站起身来，请老师坐下，[老师满意地笑笑]同学乙站在老师身边，请教老师问题。
董闻鸣抬起头，高兴地笑了笑。
（表演的时候可以说话声音小点的样子，要不整场哑剧的话，会让观众不知道你们在干什么）第4幕 宿舍灯光暗再亮起来，中间时间摆道具。
一天紧张而又愉悦的学习，晚上终于可以回宿舍休息了……本幕主角：董闻鸣、蒋理茂、同学丁、同学乙、同学丙 [音乐]【镜头一】董闻鸣回到宿舍。
蒋理茂、同学丙正在讨论作业，同学丁还在上网。
董闻鸣和他们纷纷打招呼，[点头]董闻鸣向舍友们讲述了他今天所见到的发生在他身边的礼仪故事，舍友们纷纷点头称是。
【镜头二】董闻鸣和舍友们正在聊天，忽然同学丁摔倒在地上，董闻鸣和两个舍友，纷纷伸手过来扶他。
同学丁站起后和大家相视一笑。
最后大家看看时间准备休息，蒋理茂、同学丙收起了书。
同学丁关掉电脑，董闻鸣走到开关前，关掉电灯、[灯光暗]---3秒--[灯光亮][读白]文明礼仪就是我们生活中的一盏明灯。
第五幕（用快板的形式说）见面主动问个好，垃圾不能随意抛。
主动排队有序找，多声抱歉化口角。
自修安静靠自觉，尊师重教勤思考。
准时熄灯睡好觉，文明礼仪要记牢。
主题教育形式好，大家一起来做到，文明礼仪风尚高，风尚高~谢幕。
怎样做好展会礼仪接待
一、 迎接：迎来送往，是社往接待活动基本的形式和重要环节，是表达主人 谊、体现礼貌素养的重要方面。
尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工 作。
给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。
迎接客人要有 周密的布署，应注意以下事项。
（一） 对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对 方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。
若因某种 原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
（二） 主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不 能迟到让客人久等。
客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟， 必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信 誉的印象。
（三） 接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美 丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。
然后向对方作自我介绍，如果有名 片，可送予对方。
注意送名片的礼仪： 1、当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句 “请多关照”。
你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话， 能否留张名片给我
” 2、作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不 看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。
（四） 迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙 忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。
（五） 主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进 房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人， 并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
（六） 将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交 谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、 有特点的自然景观、特产、物价等。
考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留， 让客人早些休息。
分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。
二、 接待礼仪 接待客人要注意以下几点。
（一） 客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及 何时回本单位。
请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负 责人到对方单位去。
（二） 客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明 等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能， 应该时常为客人换饮料。
（三） 接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。
1、 在走廊的引导方法。
接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走 在内侧。
2、 在楼梯的引导方法。
当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人 员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时， 接待人员应该注意客人的安全。
3、 在电梯的引导方法。
引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客 人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。
4、 客厅里的引导方法。
当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下， 看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。
如客人错坐下座，应请客人改坐上座 （一般靠近门的一方为下座）。
（四） 诚心诚意的奉茶。
我国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时， 茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。
三、 乘车礼仪 （一） 小轿车。
1、 小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间 座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。
2、 如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次 之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。
3、 主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于 自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。
4、 如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座， 或让友人夫妇都坐前座。
5、 主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。
若同坐多人，中途坐 前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。
6、 女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。
需先站在座位边上， 把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的 姿势。
（二）吉普车 吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之， 后排左侧为末席。
上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。
下车时前排客人 先下，后排客人再下车。
（二） 旅行车 我们在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。
旅行车以司机座后第一排 即前排为尊，后排依次为小。
其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。
四、馈赠礼仪 在经济日益发达的今天，人与人之间的距离逐渐缩短，接触面越来越广，一 些迎来送往及喜庆宴贺的活动越来越多，彼此送礼的机会也随之增加。
但如何挑 选适宜的礼品，对每一个人都是费解的问题。
懂得送礼技巧，不仅能达到大方得 体的效果，还可增进彼此感情。
（一） 送礼忌讳 1、 选择的礼物，你自己要喜欢，你自己都不喜欢，别人怎么会喜欢呢
2、 为避免几年选同样的礼物给同一个人的尴尬情况发生，最好每年送礼时 做一下记录为好。
3、 千万不要把以前接收的礼物转送出去，或丢掉它，不要以为人家不知道，送礼物给你的人会留意你有没有用他所送的物品。
4、 切勿直接去问对方喜欢什么礼物，一方面可能他要求的会导致你超出预 算，另一方面你即使照着他的意思去买，可能会出现这样的情况，就是：“呀， 我曾经见过更大一点的，大一点不是更好吗
” 5、 切忌送一些将会刺激别人感受的东西。
6、 不要打算以你的礼物来改变别人的品味和习惯。
7、 必须考虑接受礼物人的职位、年龄、性别等。
8、即使你比较富裕，送礼物给一般朋友也不宜太过，而送一些有纪念的礼 物较好。
如你送给朋友儿子的礼物贵过他父母送他的礼物，这自然会引起他父母的不 快，同时也会令两份礼物失去意义。
接受一份你知道你的朋友难以负担的精美礼品，内心会很过意不去，因此， 送礼的人最好在自己能力负担范围内较为人乐于接受。
9、 谨记除去价钱牌及商店的袋装，无论礼物本身是如何不名贵，最好用包 装纸包装，有时细微的地方更能显出送礼人的心意。
10、考虑接受者在日常生活中能否应用你送的礼物。
（二） 鲜花赠友人 爱花是人类的天性。
一束花，几枝玲珑剔透的枝叶，配上色彩调和的花器， 忽地眼前一亮，就能把阴沉、烦闷、忧郁一扫而光，而带来了满眼的光辉和整室 的生气，使人们在赏心悦目之余，陶醉在安静祥和之中。
这时的一盆花，不仅会 带给你心灵的舒适，更是精神的寄托。
这就是插花的功效。
在节日期间，送给对 方一束花，对增进彼此的感情大有好处。
因此，什么节日、什么季节送什么样的 插花，很有讲究。
圣诞节：在严寒的冬天，百花凋零，只有细长的圣诞红随风摇曳。
因此12月 份的花，最好以菊花、玫瑰和圣诞红为主。
春节：这是合家团聚，一家大小互道新年快乐的好时节，以水仙花、天堂鸟、 佛手、百合、松枝为主。
母亲节：这是感谢母亲恩情的节日，应用插花来表达孝心，可以康乃馨为主。
仲夏插花：夏天阳光高照，炙热难当，我们需要的是清凉舒适，插花亦以莲 花、康乃馨、玫瑰为主，花材不宜多，以清淡感为佳。
秋季插花：秋天枫叶红满山，金风送爽，宁静飘逸，是诗人的季节。
插花以 百合、黄菊为主，具有秋天特有的风情。
冬季插花：冬天瑟瑟寒风，人们多愿意留在家中，不妨以红玫瑰、铁树叶等 代表冬日之太阳，令人们心中充满暖意。
会展礼仪是什么
是在会展活动过程中列的礼仪服务。
包前展中展后分中一个会展人员所要的礼仪服务。
就是会前的准备，会中的接待服务，会后的整理。
举个例子，展会开始时，开幕式的举行，参展商的接待，记者媒体的接待等都需要会展人员的礼仪服务。
怎样做好展会礼仪接待
一、 迎接礼仪：迎来送往，\ 是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情 谊、体现礼貌素养的重要方面。
尤其是迎接，\ 是给客人良好第一印象的最重要工 作。
给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。
\ 迎接客人要有 周密的布署，应注意以下事项。
\ （一） 对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对 方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。
\ 若因某种 原因，相应身份的主人不能前往，\ 前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
\ （二） 主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不 能迟到让客人久等。
客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，\ 都无法消除这种失职和不守信 誉的印象。
\ 然后向对方作自我介绍，如果有名 片，可送予对方。
注意送名片的礼仪： 1、当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，\ 说一句 “请多关照”。
你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“\ 如果您方便的话， 能否留张名片给我
” 2、作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，\ 千万不要看也不 看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。
\ （四） 迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙 忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。
\ （五） 主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进 房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、\ 日程安排交给客人， 并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
\ （六） 将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交 谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、\ 当地风土人情、 有特点的自然景观、特产、物价等。
考虑到客人一路旅途劳累，\ 主人不宜久留， 让客人早些休息。
分手时将下次联系的时间、地点、\ 方式等告诉客人。
文明礼仪小品剧本
甲：我们两个一上台，大家就能从我们身上看出四个字。
乙：哪四个字
甲：文明礼仪。
乙：对，我们两个都非常讲礼貌，懂文明。
甲：对，我们两个可不是那种酒肉朋友，我们交往的过程中要注意克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一、以诚待人，不逢场作戏、言行不一（乙用手指点甲）干什么你，我这说得好好的，起哄是不是
乙：你别生气，我看你连蹦带跳的， 甲：你懂什么，这叫形体语言。
乙：还形体语言，别逗了
甲：看来你不明白，这形体语言在人际交往过程中非常重要。
乙：是吗
甲：打个比方吧。
乙：哦 甲：比如我们两个好朋友好久不见了，在路上碰到了，打招呼：“呦，这不是***吗
有日子不见了（动作：握手）你这是去哪呀
乙：啊
我去参加《文明风礼仪大赛》 甲：是吗
那有时间再聊吧，再见
乙：再见
甲：多好
注意到这里面的动作了吗
乙：什么动作
甲：我在说话的时候眼睛注视着你，同时伸出右手，友好的与你打招呼，握手，这就是简单的形体语言。
乙：就这个
甲：我要是说话的时候不看着你，伸右手不和你握，就显得不礼貌了。
乙：我看没什么不可以的。
甲：不信咱再试试
乙：来呀。
甲：呦，这不是***吗
好久不见，，怎么比我还胖
乙：我们俩谁胖呀
甲：你这是去哪呀
（边说边做出逗狗的动作） 乙：逗狗呀
甲：怎么样，不好看吧
乙：是差点儿
哎，这么一说，你是文明礼仪这方面的专家了 甲：（整理整理服装）专家谈不上，一般吧，（晃头）一般一般，世界第三。
乙：你瞧，还来劲啦
哎，我说第三，在下有一事不明，不知当讲否
甲：有何事不明，旦讲不防，我是知无不言，言无不尽啊
乙：我的问题是怎样才能培养好的文明礼仪
甲：这问题简单，培养好的文明礼仪主要有四项基本原则。
乙：都哪四项基本原则，您给说说
甲：一是敬人原则；二是自律原则；三是适度原则；四是真诚原则。
乙：说得真好。
甲：明白了
乙：糊涂了
甲：我白忙活了
乙：最好您能举个例子，这样我能更清楚一些。
甲：这好办，首先说说这敬人的原则吧，敬是尊敬的敬，人是一撇一捺的人。
乙：这不是废话吗
甲：就是要想得到别人的尊敬，你必须先尊敬别人，比如咱俩一上台，观众掌声欢迎，咱俩鞠躬还礼。
这是互相尊敬。
乙：干吗非得这样呀
要是调一个个怎么样
甲：怎么调： 乙：咱俩一上台，让观众给咱俩鞠躬，咱们鼓掌，这不也是互相尊敬吗
甲：噢，你说让台下好几百观众整齐的站起来面无表情的向咱俩鞠躬
乙：哎，你等等，我怎么觉得是在向遗体告别呀
甲：所以我说不行不是，既要互相尊敬，又要不违反客观规律
乙：看来你是真有学问
甲：一般一般，世界第三
乙：他又来劲了，那什么是自律的原则那
甲：自律就是严格要求自己。
曾子曰：“吾日三省吾身，为人谋而不忠乎
与朋友交而不信乎
传不习乎
” 乙：这是什么乱七八糟的，这都21世纪了，你还说那白垩纪的话
甲：这位不学无术，什么都不懂，这都是圣人的话，意思是要我们每天都应当严格要求自己，每天都应当自律，孔子曰：每日当自律，每日不自律，就会犯法律，犯了法律加刑律，到时强行让你来自律，也不知是自律好过不自律，还是自律强过不自律。
乙：绕口令啊，这孔子怎么什么都会呀。
甲：圣人啊 乙：哎，那什么是真诚的原则呢
甲：真诚，那更好理解了。
乙：那您给我说说什么是适度
甲：适度 乙：啊 甲：就是什么事情都要有个度，这个度不难把握，不到这个度显者不热情，过了这个度就烦人了。
乙：不到这个度，显着不热情，过了这个度，不就显着更热情了吗
有什么不好的吗
甲：那咱们俩表演一下 乙：好啊 甲：在座的朋友们，今天我个大家表演，说得不好请大家原谅 乙：哎，您谦虚了 甲：一会儿呀，我还要唱一首歌，五音不全，请您多包含 乙：您太客气了 甲：我这模样不好，倒您胃口了，您别往心里去 乙：行了，您就快点吧 甲：我要是有忘词的地方，您多担待 乙：我说你还有完没完了
甲：我客气起来没完，请多关照，您给我点掌声，我给您鞠躬了，我要开始说了请您注意了，我说得不好请多关照
乙:你还有完没完了!(甲乙向观众鞠躬)
展会期间，会务接待的具体流程及礼仪
上海艾肯展览：1、熟会期间各个主程的安及时掌握相关会动等情况，以便提供咨询。
2、掌握宾客人数、报到和入住的时间、房间、电话、就餐安排以及会后离开的时间。
3、根据承办单位的要求、标准，对参与接待的保障人员进行动员和礼节礼貌专项培训。
4、对宾客及时提醒安全注意事项，提醒参加展会时间、地点、人员、内容等相关事项。
5、着装大方、语言得体，增强服务意识，提高服务质量，参与接待的场所保持干净整洁。
珠海会展礼仪、策划
珠海星光大道就是一家从事专业庆典策划的公司，可以请他们来承接这个会展礼仪和策划。
