
火车乘务员广播词
火车乘务员广播词那是不是花生瓜子,火腿肠泡面,要不要来一桶啊
这是我坐火车经常听到的。
我是一名乘务员,我要写一篇关于亲情服务的演讲稿 ,各位帮忙
西安公交创新奋进2003-1-21 14:7 新华网陕西频道1月21日电 西安作为世界文明古都,有着丰厚灿烂的文化底蕴。
西安作为东西部地区联接的枢纽,起着承东启西的作用。
党中央提出的西部大开发的战略,给我们提供了良好的发展机遇。
市委市政府提出的建经济强市、创西部最佳的目标,给我们指明了方向。
经营城市,公共交通应如何当好先行,关乎广大人民群众贴身利益,最大限度地满足市民出行,支撑城市经济和社会生活运转,保障城市可持续发展,公交人深感重任在肩。
2003年,我们将以十六大精神为指针,以体制改革为主线,以机制改革为内容,以服务品牌化扩展市场,构筑西安城乡一体化的辐射,全面落实市委市政府对公交提出的“三、五、八”的工作要求,开创公共交通新局面。
创新公交体制,组建公交集团 由市政府授权,进行国有资产经营,纳入国有资本营运体系试点,按照现代化企业制度的要求运作。
公司集团组建后,用集团公司的部分优良资产,并吸引外部资金或企业以资金方式入股,组建公交有限责任公司。
实现资产重组和资源的优化配置,在确保国有资产保值增值的基础上,适度减少国有份额,增加民营股份,以适应市场化运作。
运用省内历史文化资源和旅游优势,方便吸引中外宾客来省内旅游,在现有开通的陕西省公交旅游专线的基础上,组建陕西公交旅游有限公司,开辟特色线路专营。
创新交通运营机制,出行快捷方便 优化线路网布局,调整线网流程。
近两年拟开通四纵四横一环大公交绿色通道。
开辟南北线及东西线公交绿色通道。
年初开通北起城运村南到长安高校新区的快捷通道,投入车辆档次高、载客量大的新车型,在条件允许的道路上试行公交专用通行,加快车辆通行速度,减少市民长距换乘总次数的快速交通干线。
年内开通东起纺织城西至三桥的东西快捷通道。
2005年,市郊区实现“井”形六条快速通道。
编制新线网运行图 以轴向布点、带状发展的原则,实现远郊、近郊和市区的衔接,满足城郊新区以及房地开发住宅交通的需求,二、三环线贯通运行后,公交线网互动联接,使市中心区网密度由目前的2.4千米/平方千米,到2005年达到3.5千米/平方千米,实现万人以上居住小区设有公交枢纽站,千人小区设有公交始发站。
加大车辆投入,提高车辆档次,提升乘座的舒适度 按照“三大”———大容量、大功率、大采光和“三低”———低地板、低能耗、低排放的原则,新购公交车,完善车型结构,使各线路高、中档车辆配置与客流量相适应,满足不同层次乘客的需求。
年购车300辆以上,到2005年大型公交车拥有4000辆以上。
实现城乡交通一体化格局 根据我市所辖区县发展的需求,中心市区通往各所辖卫星城镇的公交线路难以满足出行需求,特别是西安咸阳经济一体化的发展,我们将处理好市际、市域、市内三个层次的交通衔接。
主干道和快速通道以大容量、高档次的大公交车运行,背街小巷以中巴车运行,在城乡结合的主要客流集散点,设置不同的交通方式,使线路车辆达到平衡互补,形成合理集散、多点辐射、成网成环的混合线网。
探索区县公交新模式,推进区县公交整体发展 在组合区县交通试点的基础上,确定有利于行业发展、特许经营、有序竞争、依法监管的方针,促进区县交通规划管理、市场准入的统一,从战略上调整我市公共交通的布局,使我市的公路交通纳入整个市域的大交通序列,使整体的交通运营质量、服务迈向新台阶。
创新管理机制 按照精简、高效、合理的原则,依据各基层运营公司所在地域、线路的情况,重新整组合并、调整管理机构,使决策层 和管理层达到精干高效,充实和加强运营一线的现场管理。
全面实行科、处级以上干部竞聘制。
按照公开、公平、公正的原则,对所有科处级以上干部实行岗位竞聘上岗,实行任期目标考核责任追究。
扩大无人售票线路,试行驾驶员二车三人制,降低人车比例,提高全员生产率,在现行岗位效益工资的基础上,实行单车核算,实现业绩考核、效益取酬,使人力资源得到充分运用,用工制度和工资分配上更加合理规范透明。
创新服务理念,共同构筑社会文明 公共交通的开放型工作方式,司机、乘务员、调度员的单独工作行为,构成了公交行业的运行体系。
一辆辆运营中的车辆,就是一个小社会,司乘调的每一言行,都直接感染着乘客。
“请”字当先亲切近,热情服务润心田,一句贴心话,春江三冬暖。
公交职工的辛勤劳动,得到了全市人民和社会的赞同。
“车多了,车新了,车好坐了”。
我们清醒地看到,个别司乘人员的不良行为,玷污了公交人的良好声誉,伤害了整体公交的形象。
创新服务新理念,提升公交整体服务水平,是今年公交服务的重点。
让每一位乘客舒心、安全,使车厢成为传播文明充满亲情的走廊和过站点。
车厢服务普通话、乘务员站立服务、无人售票、语音报站服务等,将成为今年的亮点。
为做好服务工作,强化司乘调素质培训,以业务理论、职业道德规范、普通话、形体语言、法律等内容提升素质,考核不达标者不得上岗。
以车组为单位建立安全服务管理网络及责任追究制,对负有责任事故的人员实行下岗。
2004年车厢乘务员普通话不达标者不得上岗。
司乘调一律着装上岗,佩戴工号牌,便于群众监督。
继续开展市民评比规范化线路活动,设品牌服务。
规范化线路今年达到20条,2004年达到35条,2005年达到50条。
在规范化线路的基础上,推出精品线路5—10条。
车内“老、弱、病、残、孕”专座醒目规范,座位、扶手整洁,车厢整洁合格率达到93%。
服务热线实行乘客全程监督制,对投诉的车次、线路、人员建立责任追究制,并作为对司乘调考核奖惩的质量依据。
方便导乘换乘,努力实现三、五、八目标 主干线车厢实行英汉双语报站。
在主要客流集散点设立乘车查询触摸屏。
发车起始调度站使用发车预告视频系统,车辆路牌起止点显示装置及车身标识路线走向图等。
年内市内四大街、解放路设立多功能站牌,更加方便乘客导乘换乘,使公交的整体服务达到新水平,实现市委、市政府提出的公交三、五、八(即出行300米有公交站点,等车5分钟有车,乘车中80%有座)的目标。
净化城市空气,加大车辆燃能转换,实现车辆燃气化 今年起加大天然气汽车的使用量,新购纯天然气燃料汽车100辆投入营运;改装原燃油车辆为燃气车辆,年改装400辆,争取用两年时间内使公交80%的车辆为燃气车辆,为净化城市空气保护环境实现绿色交通。
同时加大天然气加气站建设,2005年建成五座,保证公交车辆加气,并对社会改装燃气车辆加气服务。
加大场站建设投入,配套设施齐备完善 为了实现公交路网配套衔接,今年起将建设完成西兰高速出入口,西宝高速出入口的公交枢纽站建设。
2004年完成韦曲、城运村公交枢纽站,同时按新火车站的建设同步进行,拟在新火车站新建占地20亩的公交枢纽站。
加快城市公交场站、停靠港湾的规划和建设。
高科技新技术为公交发展插上腾飞翅膀 充分运有新科技新技术,使公交的密集型劳动粗放式管理向信息化、智能化方向发展,办公达到自动化,财务、运营、调度实行计算机联网,企业内部信息共享。
运用电子调度系统和全部电子站牌方便导乘。
改装现有营运车辆为天然气能源结构,保护环境和降低尾气排放量;车辆自动化检测线以及逐步推广GPS卫星定位系统,加大对营运车辆运行的监控;改进和加大IC乘车卡的发售量,逐步实现出租、中巴、公交乘车一卡通。
推行公交优先战略 公交优先、就是大众优先。
城市公交车辆,优先使用城市设施,提高大公交的营运速度,开辟公交专用道是完善城市规划结构的要求,是现代化都市发展的规律,也是市委市政府交通政策的基本内容,我们将创造有利于公交发展的外部环境,实现公交优先战略,使公交发展和城市发展相配套。
公共交通是大众市民的交通。
外出购物、探望宾朋,公交车迎来送往工农商学兵,安全、快捷、经济、实惠。
从凌晨6点的首班车,到深夜11点钟的末班车,公交人将伴您同行。
根据城市现代化发展要求,不断增加延点车、夜班车以及节假日的区间车。
我们的辛勤劳作,换得万千乘客创造财富的彩虹,时段中载去您的位移,公交人的脉搏和您一起跳动。
公交车、公交人将和时代发展同步,让流动的血脉更加鲜红。
在新世纪的征程中,公共交通争创最佳,当好先行。
写的不是太好,请见谅,求您把分给我吧,我是唯一帮您的人。
空姐广播词
登机广播词女士们先生们,你们好:欢迎您乘坐中国南方航空公司的航班
本次航班是由成都飞往北京的CZ6162次航班当您进入客舱后,请留意行李架边缘的座位号码,对号入座。
客舱行李架内以及座椅下方均可以安放手提行李,在安放行李的同时,请您稍微侧一下身,以保持过道的通畅。
当您入座后,请将安全带系好,座椅靠背、小桌板收起,遮光板保持在打开状态。
谢谢
起飞前女士们、先生们,我们的飞机即将起飞客舱乘务员将进行起飞前的安全确认请您将安全带系好,座椅靠背、小桌板(和座椅脚踏板)收起,遮光板保持在打开状态。
为了避免干扰飞机通讯、导航系统的正常工作,请关闭您的手机及其它电子设备。
有吸烟习惯的旅客,我们提醒您:本次航班为全程禁烟航班,敬请谅解
为了确保大家的旅行安全,顺利到达目的地,请您在飞机滑行、起飞、降落和颠簸期间,在座位上坐好,系好安全带,不要开启行李架以免行李滑落、砸伤其它旅客,多谢您好的合作,谢谢。
请您关闭您的手机及其它电子设备,系好安全带。
谢谢。
女士们先生们,我们的飞机马上就要起飞了,请您再次确认,关闭您的手机及电子设备,系好安全带。
谢谢。
女士们先生们,(感谢您的耐心等待,)我们的飞机很快就要起飞了,为了您的安全,请再次确认安全带已经系好,手机处于关闭状态。
谢谢
安全演示女士们、先生们:接下来,我们为您播放安全演示录像客舱乘务员将为您介绍机上应急设备的使用方法及紧急出口的位置。
救生衣在您座椅下方的口袋
公交乘务员演讲稿
竞聘演讲,一般有这么三个部分的内容:一是个人的基本情况介绍;二是对目标岗位的认识及个人在目标岗位方面的突出优势;三是进入目标岗位之后的工作设想、打算。
把这三点写出来,基本也就可以了。
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空姐乘务员爱岗敬业演讲稿
空姐乘务员爱岗敬业演讲稿 朋友们: 我是一名有十年工龄的南方航空公司乘务员,10年的时间里,我从一名乘务员成长为波音777的主任乘务长,以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客,在蓝天白云间书写平凡却又无愧的人生篇章。
也许有人会这样认为,乘务工作不外乎是端茶送水而已,是一种体力劳动。
其实,十年的工作经验使我认识到要做好这份工作,更重要的是靠心灵去感受、体验,乘务工作是一种心灵的艺术。
在一次服务中,我看到一个小女孩脸色苍白、头冒冷汗,旁边的父母显得手足无措,根据经验,我断定小女孩是晕机了,马上端来热水,帮她擦汗。
由于后舱旅客全满,空气有些闷,我便对她父母说:“交给我来照顾吧。
”我让她躺在乘务员座位上,帮她垫枕头、盖上毛毯、拉下帘子,小女孩想睡又不敢睡,我轻轻地哄她,还示意上洗手间的旅客轻点,小女孩终于睡着了。
一个多钟头后,小女孩醒来时已恢复正常,飞机也快要下降了。
当我把小女孩交给她父母时,看着恢复往常活跃可爱的女儿,父母十分感动,连声向我道谢。
这时,了解事情真相的其他旅客也不约而同地鼓起了掌,客舱里响起了少有的掌声,置身于其中,我深受感动。
是的,只要用“心”服务,实现与旅客情感与心灵上的沟通,一定能打动旅客的心,从而让旅客在匆匆的旅途中得到温馨、舒服的享受。
记得
求国航舱内广播的播音词
女士们、先生们,早上好(下午好晚上好):欢迎您乘坐XX航空公司的航班。
进入客舱的旅客请注意,您的座位号码位于行李架边缘处,请您对号入座。
您的大件物品可以放到行李架上易碎、怕压等小件物品可以放到您前排座位下方,通道及紧急出口处请不要放置任何行李物品,已经找到座位的旅客请尽快入座,以方便便您身后的旅客继续登机。
谢谢您的合作
WelcomeGood morning (afternoon\\\/evening):Ladies and gentlemen,Welcome aboard XX Airlines flight. Please take your seataccording to your seat number. Your carry-on baggage can be put inthe overhead compartments.Please dont put anything at theemergency exits. Please be seated if you have found your seat, so thatpassengers after you can continue boarding.Thank you for your cooperation!欢迎广播欢迎词防止错乘飞机女士们、先生们:欢迎您选乘青岛航空公司QW前往(途经)。
请再次确认您的登机牌,以免错乘。
同时,根据据民航局规定,自2016年10月27日起,航班中禁止携帯和运输三星 Galaxy Note7,如如您携带该型号手机,请及时与我们联系。
谢谢
Reconfirm Boarding PassLadies and gentlemen,Welcome aboard XX Airlines flight QW to(via). Please make sure the flight number matches with your boarding pass again.Thank you!安全检查广播安全检查女士们,先生们:(本次航班由于原因造成的延误,在此我们深表意
)飞机很快就要起飞了,请您系好安全带,收起小桌板(及脚踏板),调直座椅靠背,打开遮阳板。
本次航班全程禁止吸烟,并请您不要触动或损坏洗手间内的烟雾探测器。
同时,请您遵守舱所有安全标示牌的指示,祝您旅途愉快。
谢谢
Safety CheckGood morning\\\/afternoon\\\/evening, ladies and gentlemen,In preparation for departure, please fasten your seatbelt, stow your tray table(and footrest), open your window shade and keep your seat-back upright. Smoking is prohibited during the entire flight. Please do not touch or destroy the smoke detectors in the lavatories Meanwhile, please follow all safety instructions. (We apologize for the delay due to_)We wish you have a pleasant journey.Thank you!安全演示广播安全演示Safety Demonstration女士们。
先生们:欢迎您乘坐青岛航空公司的航班。
现在,由乘务员向您介绍氧气面罩安全带。
救生衣的使用方法及紧急出口的位置。
Ladies and gentlemen,Welcome aboard Qingdao Airlines flight. We will demonstrate the use of the oxygen mask, seatbelt, life vest and the location of the emergency exits.氧气面罩储藏在您的座椅上方,发生紧急情况时面罩会自动脱落,氧气面罩脱落后请用力向下拉面罩。
将面罩罩在口鼻处,把带子套在头上进行正常呼吸。
如果您是和儿童相临而坐,请先带好自己的,再帮儿童带上面罩。
The oxygen mask is in the compartment over your head. It will drop automatically if needed. When the mask drops, pull the mask toward-you firmly to start the flow of oxygen. Place the mask over your nose and mouth;slip the elastic band over your head. Remain calm and breathenormally. If you are travelling with a child, please put your mask on first. then the child.这是您座椅上的安全带,使用时将连接片插入锁扣内,根据您的需要调节安全带的松紧。
解开时,先将锁扣打开,拉出连接片。
This is your seatbelt. To fasten your seatbelt, insert the link into the main buckle. You could adjust the seatbelt per your needs.To unfasten the seatbelt, lift up the flap and pullout the link.救生衣在您的座椅下面的口袋里。
使用时请取出并撕开包装,将救生衣经头部穿好,将带子扣好,系紧。
最新招聘信息,英语问答,广播词等,请关注微信公众平台:民航微招聘&航空招聘咨询,当您离开飞机时,拉下救生衣下方的红色把手充气,但在客舱内不要充气。
充气不足时,请将救生衣上部人工充气管拉出,用嘴向里吹气。
Your life vest is located under your seat. Pull the tab to open the pouch and remove the life vest. Slip it over your head. Fasten the buckles and pull the straps tight around your waist. Do not inflate the life vest while you are in the cabin. Only inflate it before leaving the aircraft. To iniate it further, blow into the mouthpieces.本架飞机除通常出口外,在客舱中部的左右两侧还有紧急出口,分别标有紧急出口的明显标志在客舱通道上及紧急出口处还有紧急照明指示标志,在紧急脱离时请按指示路线撤离。
在座椅前方的口袋里备有安全须知卡,请您尽早阅读。
Besides the main entry door, there are emergency exits located on both sides of the aircraft. All the exits are clearly marked. The Safety Informaton Card is in the seat pocket, please read it carefully.Thank you!起飞\\\/落地前广播起飞前广播\\\/落地前广播起飞前广播女士们、先生们:飞机即将起飞,请您再次确认安全带扣好系紧:手机处于关闭状态。
谢谢
Ladies and Gentlemen,Our plane will be taking off shortly, please make sure that your seatbelts are securely fastened and your mobile phones switched off.Thank you!落地前广播女士们、先生们:飞机即将着陆,请您再次确认安全带系好系,手机继续保持关闭状态,直到飞机完全停稳。
谢谢
Ladies and Gentlemen,Our plane will be landing shortly, please make sure that your seatbelts are securely fastened and your mobile phones switched off.Thank you!起飞后广播起飞后广播我是本次航班的乘务长。
为您提供优质的客舱服务是我的心愿。
如果您需要帮助,请及时与乘务员联系。
现在“系好安全带”的信号灯已经暂未关闭,为了预防飞行中突发的颠簸,请您在整个航程中系好安全带。
我们的飞机已经离开前往。
由到的飞行距离是公里,预计空中飞行时间为小时分钟。
(70分钟以上航线)在这段旅途中,我们您准备了餐(早餐/午餐/晚餐)和各种冷热饮料,欢迎您选用。
最新招聘信息,英语问答,广播词等,请关注微信公众平台:民航微招聘&航空招聘咨询,为了方便您身后的旅客用餐,请您调直座椅靠背。
(70分钟以下航线)由于本次航程飞行时间较短,为确保客舱安全我们为您准备了矿泉水/饼干及湿纸巾,已放置于您座椅前方的口袋内,欢迎您选用。
如航程中您有任何需求,请及时与客舱乘务员联系。
为了丰富您的旅行生活,稍后我们为您播机上娱乐节目。
(乘务员将为您发放耳机,请调试座椅扶手上的音频系统,选择您所喜爱的节目。
)祝您旅途愉快
After take-offLadies and gentlemen,I'm the purser of this fiight. To provide you a quality service is my wish and pleasure. If you need any help, please contact us as soon as possible.The fasten seatbelt sign has \\\/ has not been turned off. For your safety, please keep your seatbelt fastened in case of any unexpected turbulence.we have just left for. The distance between and is kilometers. it will take hour(s)minutes.( Line \\\/ route more than 70 minutes) We will be serving you beverages (and refreshments \\\/ lunch \\\/ dinner)during the flight. Put down your tray table and make your seat-back upright for the convenience of the passenger behind you.(Line \\\/ route less than 70 minutes)As time of this flight is comparat ively short, to ensure your safety, we have prepared the mineral water \\\/ biscuits and wet tissue and have put them in the pocket in front of you Please feel free to enjoy or use them. If you need further assistance please contact the flight attendants.For your entertainment, movies will also be available throughout the flight (Our crew members will distribute headsets .and you could enjoy the programs at your preference by pressing the channel buttons on the armrest.)Wish you a nice trip!Thank you!
我的未来是一名高铁乘务员演讲稿
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