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联通在线客服台词

时间:2016-04-26 10:38

联通客服服务热线开头的词 我想知道开始说的什么 例如 您好欢迎致电10010联通服务热线 最好是

您好,欢迎致电客户服务热线,您的账户当前可用余额XXX,本月已消费XXX。

查询服务请按1,业务咨询请按2,业务办理请按3.故障申告请按4,投诉建议请按5,iphone终端技术支持请按7,或直接拨打4006778899,如需帮助请按0

中国联通10010客服人员都在干嘛了?打了两天都说什么坐席全忙

既联通客服询问,那边说他们近期这种调研,让别相就肯定这是改号软件,套你的个人资料。

获得你部分的信息并不奇怪,我们很多的信息每天被卖,被兜售。

一般套信息的,不是保险,就是骗子。

从使用改号软件的前提来看,应该就是骗子,是新骗术。

估计下次就是告诉你,有什么什么事情,然后让你汇款。

联通在线客服的使用方法

我们这边24小时都有人员 ,只是他们晚11点下班。

11点后的零点班 ,每个区域(指所在省地州市)只有2至3个人值班 ,也就是说,如您零点拨打进去,有时需排队等候(因人手不够问题所导致) ,但一般情况下, 零点后的电话是可以直接拨打进去的 。

现在运营商也有VIP银卡,金卡,钻石卡的分别,不管什么时候拨打进去 ,都是按照会员等级来排优先秩序的。

也就是说,如当时您拨打人工服务热线,同时拨打进去有VIP客户 ,系统会默认优先VIP客户(按照VIP级别区分)。

欢迎继续追问 。

纯手打,望采纳 。

联通客服专员的工作内容是什么

面试通常面试官会问些什么问题,要注意些什么呢

以前我在浙江联通客服工作过,面试分为初面和二面初面非常简单,先打字,要求在每分钟40个以上,出示个人毕业文凭,简单询问你个人情况,如自我介绍啊、之前工作情况等初面应该非常简单问题不大。

二面的时候就要难一些,我二面的时候有5位面试官,包括部门经理主管等都在这里。

这里的问的问题也不会太难,一般都是常见的,你以前工作怎么样啊

为什么来我们客服啊

你对客服的认识啊等等,其实不管你回答怎么样考官们主要是想了解你的基本口才和是否清晰。

所以在二面的时候普通话一定力求标注,不能够紊乱,正所谓是要淡定淡定。

呵呵,主要就这些经验,祝你成功

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