酒店里的餐前风暴例会是什么意思
酒店召开月(周)例会时,各部门主要汇报:1、财务作月报;*通报上月酒店的整体和各部门收支、执行预算等情况,并进行详细财务分析;*各项合同签订、执行情况通报;*应收账款处理情况;*对今后经营提出财务相关建议;*下月主要财务工作计划;2、营销部工作月报:*主要竞争对手及本店的住房率;*平均房价,市场占有率等;*顾客构成情况分析,包括接待总人数、比例,特别是团队人数开房比率、散客人数比率、协议单位(前六名)开房情况,性别比率等;*客户关系管理和市场开拓情况,如签订合约单位(总数、新签、续签)、前10名重要客户排名榜、走访客户情况,销售计划与方案等、主要客户在店活动和消费情况;*会议销售与接待保障情况,会议主办单位、规模、类别(培训、会议、展览、聚会等)、接待人数、收费、会议住房、会议就餐;*VIP接待与保障情况;*客户消费投诉及部门相关建议;*下月客户主要消费活动预报;*下月主要营销工作预报;3、客房部工作情况汇报*月度对客服务于营业收入情况:如长住房服务情况、商务会议服务情况、VIP接待情况、团队客人服务情况,以及各类客人的收入总额比例等;*员工培训情况及员工的相关建议和意见;*对客服务优秀案例,包括营销案例;*前台客房散客营销情况,总人数、房间数、总金额、最高\\\/最低金额、销售提成数额;*客人投诉或表扬的件数、典型案例,服务质量问题改进情况;*处理顾客消费事项;*洗衣房营业额情况,内洗、外洗、客洗件数与金额;*员工遗失及其他事项;*下月主要工作计划;4、餐饮部工作情况月报*营业收入及完成计划情况报告;*餐饮部门主要培训,经营热点,经营策划等;*员工餐厅收入完成情况;*顾客投诉或表扬的件数、典型案例,服务质量问题改进情况;*员工培训情况及员工的相关建议和意见;*下月主要工作计划;5、工程安全部门工作情况月报*酒店能耗及同期情况对比;*维修维护设备设施及完成比率;*对设备设施的修整建议;*本市治安(酒店防盗、防抢部分)情况通报;*本店上月安全(治安)情况及处理事项;*消防设备设施及巡查报告;*全店消防预防及会议情况;*员工培训情况及员工的相关建议和意见;6、综合办公室工作情况月报*人员变动情况、人力成本变动情况;*内部员工违规违纪情况通报及改进措施;*培训、服务质量检查、物质采购、车辆管理等工作情况;*上级、外部相关单位的有关要求、通知和落实督办情况;*其他事项;
求队名、口号、队歌
强调责任心与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
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工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。
为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。
有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名与日期。
什么歌曲适于在酒店例会时唱
再借500年干啥呀
这首歌给酒店老总唱还差不多,底下那些服务员传菜生什么的唱个从头再来就不错了~~~~~~~~~ 对了,酒店么,都是一帮小姑娘小伙子啥的,要不对唱明明白白我的心~~~~~~ 哈哈哈哈~~~~~~~
服务员的开会口号,应该怎么喊
● 用心才能优秀。
● 真诚服务每一天。
● 全心全意,尽职尽责。
● 温馨服务,真诚待客。
● 好好工作,天天向上。
● 真心待人,真诚服务。
● 奉献是根本,服务是宗旨。
● 用我的真诚,换您的舒心。
● 服务无止境,满意百分百。
● 服务小窗口,人生大舞台。
● 为您服务是我神圣的职责。
● 服务没有最好,只有更好。
● 尽职、尽责、尽心、尽力。
● 顾客的需求永远是我的追求。
● 微笑缩短距离,服务延伸真情。
● 服务只有起点,满意没有终点。
● 让优质服务成为一种工作习惯。
● 谦虚好学做人,脚踏实地做事。
● 您的微笑是对我工作的最好评价。
● 以感恩的心做人,以服务的心做事。