
小区管理处关于中秋节搞活动的通知该怎么写
企业:提高人居生活品质,建设和谐风尚。
经营宗旨:至上,诚信服务。
服务理念情服务,人文关怀。
质量方针:依法诚信管理,竭诚高效服务。
创造优美环境,持续不断改进。
管理目标:接一个物业创一个精品,管一个物业建一个示范。
四个满意:业主满意,开发商满意,政府满意,员工满意。
五大特色:亲情的服务,艺术的管理,风尚的文化,温馨的环境,稳健的经营。
1、物业服务体现在工作当中,就是三亲、四情、五心。
三亲:如何待业主亲人:对待业主的态度对待业主要像对待自己的亲人一样,态度要亲切、亲和。
亲身:对待业主的需求对待业主的事情要像对待自己的事情一样,事事先站在业主的角度和立场,充分考虑业主的感受和利益。
亲自:对待业主的方式对待业主的咨询或需求帮助要亲自负责,跟踪到底,直到问题圆满解决、业主满意为止。
四情:业主和物业的关系(依次递进、相互并存)热情:业主是上帝,对待业主要文明礼貌、热情似火。
真情:业主是客户,要用心付出、真心实意。
诚心:服务之基础,以诚相待、以实取信。
精心:服务之标准,精益求精、追求完美。
耐心:服务之态度:耐心细致、体贴入微。
信心:服务之境界:以己实力、获得认可。
2、服务原则(三项基本原则)时效原则:在规定的时间内办完要求规定的事情必须在规定的时间内办结,不能推脱延误,超过规定的时间,办得在好也要视为没有办好。
质效原则:程序把事情办好要求规定的事情必须按照规定的程序办理,办到规定的程度,不能应付凑合。
没有办理,办到规定的程度,即使流了再多的汗也算白流。
情效原则:追求办事最佳效果要求所做的没一件事情必须在现有条件下寻求最佳的途径并力争获得最佳效果,讲究用出色的服务征服人心,给服务对象留下良好的印象。
三、服务承诺(四不准、四必须)不准对业主说不不准打听、传播、泄露业主家庭资料及个人隐私。
不准互相推诿、拖延懈怠。
四必须必须及时回复每一次需求(或投诉)必须依法行事(包括言语)必须统一工服,佩戴工牌,热情接待、微笑服务。
怎样组织晚会
晚会流程1、主持人开场白2、总经理致辞3、进步员工颁奖:李晶晶主持词,宣读进步员工单,获奖员工依次上台,同时李明为每位获奖员工宣读颁奖词,李晶晶请颁奖嘉宾上台颁奖。
同时音乐配合。
颁奖后合影。
优秀员工颁奖:李晶晶主持词,宣读优秀员工名单,流程如上。
4、优秀团队颁奖:李明主持词,宣读优秀团队,优秀团队上台,同时李晶晶为优秀团队宣读颁奖词,并请颁奖嘉宾上台颁奖。
同时音乐配合。
颁奖后合影。
5、《奔跑吧,兄弟
》:优秀团队下场后,暗场,寇磊、李超做准备,模仿DJ的声音,“ladysandgentleman,areyouready?演出现在开始
”话音结束的瞬间,电脑摇头灯打开,烘托现场气氛,同时伴凑音乐起,寇磊、李超,从观众席奔跑上台,演唱7、诗朗诵《峥嵘岁月》:李晶晶上场,串词,工程部商务部表演8、小合唱《仁海金明展雄风》:李明串词9、李明留在场上,邀请嘉宾抽取三等奖6名10、《三句半》:李明串词,行政部表演11、李晶晶留在场上,串词《想把我唱给你听》王化明和先生演唱12、《小苹果》项目部《小苹果》,表演结束时,音乐突然停,五位女生上场,以斗舞的形式将男生“赶下台”,音乐响起,女生表演舞蹈《小苹果》。
13、《车行记》:李明上场,串词,任可成、张腙表演14、《茶艺表演》:李晶晶上场,报幕。
蒋总、王总茶艺表演结束敬茶时,李晶晶旁白15、李晶晶上场,邀请嘉宾抽取二等奖,同时工作人员组织要表演节目的小朋友到舞台下排队,准备上场。
16、《我们
公检法司各是干什么的
简单点说检法司负责下列职责:1、公安局:负责社会治安,交通事案件的侦查等。
2、检察院:负责法律监督,刑事案件的审查起诉等。
3、法院:民事、行政、刑事案件的审判,执行等。
4、司法局:负责监狱管理,律师、公证管理,司法宣传等。
晚会现场出现意外状况主持人如何解决
逢重大节日或房间有特别事件值得庆祝一番的时候,组织一台房间晚会是最佳方式。
从组织者的角度讲肯定期望晚会各方面都完美无缺,但往往在晚会进行过程中会出现一些意想不到的情况,我们该如何应对…… 1、晚会人气不足(意外指数:★★) 这肯定是晚会之前的宣传没到位。
晚会时间确定后,房间管理和聊友要充分利用拥有的资源大力宣传晚会,若有奖品送出更要客观可信地加以广播。
房间主题和欢迎词要提前几天示出晚会公告,在自己对应的团体\\\/同学录里可以适当宣传,必要的时候可以设置合适的团体广播或系统广播。
要注意的是这类广播不要提前太久,最好在当天或提前一天发出,不然到晚会时聊友们早就把你的晚会忘了。
2、找不到演员了(意外指数:★★★★) 房间来的人多了要找出演员确实麻烦,建议演员都穿上统一的马甲以利找寻,将1麦转播员抱在准备接麦位置,转播员之前的作为正式上麦演员按节目顺序排麦,转播员之后的可以让所有演员自由排麦候麦。
有的房间把演员统统抱到临管席,这样不是最佳办法况临管席容量有限(一般30座); 3、演员意外缺席(意外指数:★★★★) 这里指的是按计划中的节目安排不能满足依顺序演出的情况。
这时的节目协调人要与主持和演员沟通,把后面的节目及时补上来,必要的时候可以让房间管理候补几个节目专门应付这类意外。
4、房间卡(意外指数:★★) 除服务器原因外,房间卡主要是因为房间广播过多或献花过于集中,这时管理员要及时关闭房间公聊功能。
建议房间广播尽量采用纯文本广播。
另外晚会之前请注意房间音视频质量,若有不如意之处请及时报修。
5、主持人掉出房间了(意外指数:★) 这种意外很少发生但可能发生,由于主持人角色相对重要故提出以期引起重视。
这时的晚会指挥或策划可以临时上阵,推荐晚会主持人至少设置2人以上以杜绝这类事故发生。
6、非计划中的节目出现(意外指数:★★★) 这应该是晚会进行中必然遇到的事件,由于嘉宾或有特别意义的人员出现,安排非计划中的节目是难免的。
这时要求晚会监督与主持意见保持绝对统一,为正常排序的演员说明情况,保持晚会连贯有序。
7、演员上麦后音(视)频效果不好(意外指数:★★) 这里是指非房间故障引起的意外情况。
视频效果不好可以提示或纠正,音频效果不好可以及时收麦,且相关人员马上告知,等调试好设备后立即补麦再演出。
这类工作最好在演员上麦之前提示演员做好对应调试,必要时可以由音(视)频服务人员直接与其语聊以确证正常。
如此种种,晚会可能还会遇到其他意料之外的事件。
晚会组织者在遇到这类情况时首先不能紧张或惊慌,冷静处理晚会中遇到的意外情况。
如果是大型晚会建议新建一个职能服务人员和演员团队,凡与晚会相关的通知、讨论和注意事项均在团队里沟通。
建议晚会前主持管理团队开一个专题会,统一管理员思想,研究意外情况的处理措施和提出补救方案。
晚会后组织一次系统的总结,肯定成绩找出不足。
几次晚会下来,你会发现你和你的团队综合管理水平已经得到很大提高。



