如何做家居建材（活动）营销策划方案
第一、要做好目标客户的征集工作目标客户是决定促销成功与否的前提条件，如果没有充足的目标客户，促销活动很难达到预期的效果，因此要做好目标客户的征集工作。
第二、促销信息的传播活动一定要投放促销活动的广告进行宣传。
投放广告时务必做好区域媒体受众率的分析，做到广告投放覆盖面广，投放力度大，要能做到聚焦。
第三、做好活动氛围的营造氛围对店面的成交有很好的促进作用，如果顾客很难感受到活动的氛围，就容易导致店面的成交率非常低。
第四、做好活动的动员培训活动的成功离不开团队的配合执行，要想让所有人能按照既定的目标执行，务必要做好动员培训，让所有参与活动的人员认识目标，了解活动的内容和需要注意的事项及活动的话术。
第五、做好销售任务和激励措施的制定如果不制定销售任务和激励措施，销售人员工作的主动性和积极性就不高，容易出现来了顾客没人愿意接待，接待顾客也不会全力以赴。
公司企划部是干什么的
企业部们的职责1、负责公司项目企划工作的全面掌控。
包括组织、参与、指导企划方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作；2、完成公司所有识别系统的整合与策划设计，公司内部大型活动的组织策划；3、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化；4、负责制定和完善公司各种产品的整体营销策划和具体实施方案，负责完成产品营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等；5、负责连锁加盟经营体系的建立，加盟店视觉效果的品牌化，加盟店运营管理、开发媒体发布渠道，组织、策划媒体活动；6、健全部门企划工作的各项业务流程，并做好业务分工与日常监督落实。
其实在做品牌的企业里，设置品牌经理已经成为了必要。
在品牌驱动型的企业里，有3个方面是必须要完善的：1、在经营思想上，应具备全面的品牌经营观念，将品牌资产视为企业最重要的资产，技术、营销和管理是实现品牌飞跃的手段。
2、在机构设置上，有专门的品牌管理部门。
高层设立品牌管理委员会来指导企业的行为，进行品牌决策；在中层设立品牌经理执行各项决策；在基层设置品牌助理协助品牌经理管理品牌。
3、在行动指导上，企业的一切运作以品牌为中心，营销和传播以保持品牌的持续发展为前提。
但是闽南的企业在招聘过程中，并没有意识到企划部经理的重要性，我们看一下2则招聘广告：一、**服装企业招牌企划部经理的岗位说明：1、熟悉品牌运作流程,对PHOTOSHOP及CHEWLEJOWER等平面设计软件精通；2、服饰流行资讯收集和信息整理，具备一定的文案撰写能力等，3、善于商业促销案的制作及执行,能承受一定的工作压力二、北京市国内知名公司招聘企划部经理岗位说明：工作职责：＊ 负责公司市场营销计划的制定及监督实施；＊ 负责公司企业形象设计、品牌推广；＊ 制定公司各阶段企划方案；＊ 建立并完善公司市场营销策略、客户服务政策；＊ 策划实施本行业市场研究工作；＊ 协助开展客户服务工作；＊ 制定本部门各阶段工作计划；＊ 完善本部门对外交往、对内协调沟通。
任职要求：＊ 大专以上学历，市场营销或相关专业毕业；＊ 2年以上相关工作经验（有连锁店市场推广经验者优先）＊ 良好的沟通、协调、管理能力；＊ 具备市场研究及分析能力；＊ 具备客户关系管理、财务、市场营销等方面的知识和经验。
祝你工作顺利
什么是NIP
Ninjas in Pyjamas(即NiP，意为:穿着宽松裤的忍者)是一家瑞典电子竞技组织，成立于2000年6月，2007年解散，2012年8月重组。
目前NiP旗下拥有一支CS:GO分队和一支Dota2分队以及一只LOL分队。
Ninjas in Pyjamas是CS竞技史上最知名、最成功的战队之一。
基本信息外文队名Ninjas in Pyjamas运动项目电子竞技CS角逐赛事CPL成立时间2000年7月目录1前NiP时代2新NiP时代3CS:GO时代4主要荣誉：5nip婴幼儿用品6品牌理念7品牌荣誉8产品特性9NIP时尚军旅风男装折叠编辑本段前NiP时代NiP--是CS历史上最伟大的队伍，也是曾经让无数中国玩家为之心仪的战队。
现在已经无法考证当初这些小伙子们为什么会选择Ninjas in Pyjamas（穿着宽松裤的忍者）作为自己的队名了，但不管怎么说，NiP这个名字是要比它以前叫的那个thm\\\/oboy好听多了。
而那些如雷冠耳的名字在当时其实也是和普通玩家一样都是先从CS的beta版本开始慢慢熟悉这个游戏的，那个时候Potti和Medion是队内技术方面最好的选手，从Beta 6.5开始Potti就是最棒的
HeatoN在现在还是这么欣赏Potti；而公认的NiP里的天才Medion则是在Beta 4的时候就显示出他的游戏天赋了；至于HeatoN，他那被称之为教科书似的AK技术最早是师从Thrasher，后来才开始接受Potti的指导。
可以说首先是Potti和Medion以其超强的对游戏的领悟能力带动了NiP其他队员的技术意识的提高，当然也就有了日后大成的ahl，Hyb和vesslan。
抛开NiP曾更名为team9获得Gathering Norway和clanbaseladder的冠军不谈，有史可查的第一个大赛冠军应该是斯德哥尔摩的Remedy比赛，从那次夺冠开始NiP便走上了他们日后的辉煌之路。
在欧洲CPL的分站赛事中，NiP首先夺取了伦敦站的冠军，紧接着柏林站的夺冠过程虽然有些艰难，同胞战队Nordic Division给他们制造了很大的麻烦，但在后来CPL世界锦标赛的资格赛中NiP却以13：4干劲利落的将第二次交手的ND轻松击败获得冠军并由此进军美国。
2001年的CPL世界锦标赛上汇集了来自全世界最为优秀的CS战队，在经过激烈的厮杀之后NiP众望所归所归的进入了最后的决赛，而北美大陆的第一强队Xtreme 3（他们在正式比赛中的战绩为66胜2平2负）也在败者组决赛中战胜mTw.Gol进入最后决赛。
最终NiP经过激烈地交战战胜X3获得了CPL的世界冠军，NiP也在世界上水平最高的比赛里证明了自己。
CPL夺冠之后很快就迎来了新年，而2002年的前几个月对于NiP来说依旧是甜蜜的，他们几乎赢得了所有他们想赢的比赛，毫无疑问1.3时代是属于他们的。
可好景不长，Medion因为迷上了DAoC游戏，再加上他与当时NiP的经理人buddha有矛盾的缘故而宣布退出NiP，随后vesslan也离开队伍去了Nordic Division，Hyb去了GoL，夺冠时的主力走了一半。
虽然NiP招来了实力派的XeqtR，并且更换了经理人，但似乎总是无法回复到以前的那种状态（后来的NIRee及效力时间极短的ScreaM，Dracula都没能让人满意，要命的是在那个时候SK的bds开始频频向Potti和HeatoN暗送秋波了）。
2002年的CPL夏季赛事快要开始的时候，队伍的矛盾终于爆发了，5月，曾经获得过无数荣誉的世界上最为强大的CS战队NiP宣布解散，Ninjas in Pyjamas成为历史。
折叠编辑本段新NiP时代2005年1月1日，我们突然在网上看到一条无比震撼的新闻：原SK.swe所有队员因合同问题与队伍经理bds产生矛盾，决定整体脱离SK电竞组织，重新组建NiP战队。
相信这个爆炸性的新闻不知令多少玩家疯狂，难道我们又可以看到曾经的睡衣忍者
新组建的NiP令全世界的玩家充满期待!就在这之后不久的2月25日，原EYE战队的核心成员Vilden加盟NiP，这使得NiP的阵容达到了七人。
可每场比赛只能上场五人，所以这样的弊端也是显而易见的。
在他们参加的Rixhack比赛中，当人们都以为他们会轻松夺冠时，他们的表现却是那样的差劲。
那时的NiP心理上应该接近崩溃，紧接着ACON5和CPL西班牙站的相继失利使得队伍人心恍惚。
人们不愿意看到的一幕再次发生在NiP身上……队员ahl、SpawN、vilden、fisker、hyper由于和HeatoN的个人矛盾愈演愈烈，所以他们五个决定离开NiP重新回到bds身边，又组建了SK.swe。
Hyper因为合同原因不得不继续留在NiP。
这样NiP再次变脸!分别从其他队伍挖来walle、ins和zet后，NiP已没有当年的光环围绕了，zet和ins相对来说还比较平凡，他们还不是超级明星。
但也许这种阵容才适合如今的NiP，在之前结束的ESWC瑞典预选赛和WEG 3欧洲区预选赛上NiP都有不俗的表现，既然这样可以打出好成绩，那就坚持吧，期待这些新忍者在HeatoN、Potti的指引下可以重现当年的辉煌。
2007年，NiP的CS分队解散。
折叠编辑本段CS:GO时代2012年8月10日，NiP宣布了他们的回归，并从CS:1.6转向CS:GO。
到目前为止，NiP是最成功、最具统治力的CS:GO战队。
截至2013年4月5日，他们以0-2（14-16，10-16）输给 Virtus pro，NiP的线下赛连胜时长达8个月。
现NiP成员：Counter-Strike: Global OffensiveChristopher GeT_RiGhT AlesundPatrik f0rest LindbergRichard Xizt Landstr?mRobin Fifflaren JohanssonAdam friberg FribergLeague of LegendsS?ren Bjergsen Bjerg – Mid LaneMartin Deficio Lynge – SupportVytautas “extinkt” Melinauskas – Top LaneAle? “Freeze” Kně?ínek – AD CarryTobias “Malunoo” Magnusson – JunglerDan NeeGodbro Van Vo - Sub\\\/TopDennis Svenskeren Johnsen - Sub\\\/JunglerKasper TheTess Poulsen - Sub\\\/AD Carry折叠编辑本段主要荣誉：Counter-Strike1st CPL Dallas, 20001st CPL London, 20011st CPL Berlin, 20011st CPL World, 20012nd World Cyber Games 2006Counter-Strike: Global Offensive1st SteelSeries GO, 20121st DreamHack Valencia, 20121st ESWC, 20121st DreamHack Winter, 20121st AMD Sapphire, 20121st THOR Open, 20121st NorthCon, 20121st Mad Catz CS:GO Invitational, 20131st TECHLABS Cup, 20131st Copenhagen Games, 20132nd SLTV StarSeries V finals, 20131st RaidCall EMS One Spring 2013 Finals, 20131st ESEA Invite Season 13 Finals, 20131st Svecup V?ster?s, 20131st Swedish Championship, 20131st DreamHack Summer, 20131st SLTV StarSeries VI finals, 20133rd-4th RaidCall EMS One Summer 2013 Finals, 2013折叠编辑本段nip婴幼儿用品折叠NIP德国Nurnberg Gummi Babyartikel GmbH & Co.KG(纽伦堡橡胶婴儿制品有限公司)NIP（昵哺）Nip源自严谨作风之国——德国，是德国最古老的婴儿奶嘴制造商--纽伦堡橡胶婴儿制品有限公司旗下的品牌。
公司建立于1932年，最早建厂是在1912年，是拥有百年经验的最古老的奶嘴制造商。
1972年，公司将最古老的智慧理念作为新的动力注入NIP品牌，从创意到最终产品，与科学家、儿科医生、牙医共同合作，按照最新的医学、人体工程学和材料科学，不断研发出具有德国专利权以及获得创新大奖和众多好评的产品。
作为欧洲儿童和婴儿用品标准委员会的成员，NIP始终秉承质量最优的原则，产品均受到内部实验室、著名研究机构和实验室严格的检验及认证。
折叠NIP中国NIP（昵哺）中国致力于为婴幼儿及孕妈提供高品质婴幼儿用品和高质量服务，为中国妈妈带来德国原装进口的高质量NIP婴幼儿哺育用品和产品售后保障。
源自德国最严谨的工作态度，安全、便利、时尚，所有这一切都牢牢扎根于昵哺中国的品牌和产品战略中，每一天都在为宝宝提供最优质的用品努力着。
在昵哺，公司每一天都在为家长和孩子的满意度而努力。
这对于昵哺来说，不只是作为昵哺的团队成员，更是首先作为一名父亲、母亲、奶奶、爷爷、阿姨或叔叔。
折叠编辑本段品牌理念品质：只给宝宝最好的便利：有宝宝的生活更简单时尚：保持原有的生活方式折叠编辑本段品牌荣誉折叠拜恩州最佳50品牌2004年，纽伦堡橡胶婴儿用品公司进入了巴伐利亚州经济事务部评选的拜恩州50最佳品牌。
折叠产品专利权Nip昵哺速凉器——世界上第一种可以在80秒内将热水降温到可饮用温度的奶瓶冷却器。
NIP昵哺速凉器折叠Kind+Jugend创新奖Nip昵哺速凉器——2006年获Kind+Jugend创新奖Nip昵哺口腔清洁指套——2007年荣获Kind+Jugend创新奖Nip昵哺奶瓶热套——2008年荣获Kind+Jugend创新奖Nip昵哺热垫——2009年荣获Kind+Jugend创新奖折叠Öko-Test最高等级评价Nip昵哺丹蒂小姐(Miss Denti)硅胶安抚奶嘴——Öko-Test质量评价：非常好Nip昵哺时尚系列硅胶安抚奶嘴——Öko-Test质量评价：非常好Nip昵哺家庭系列硅胶安抚奶嘴——Öko-Test质量评价：非常好Nip昵哺时尚系列奶瓶250ml——Öko-Test质量评价：非常好Nip昵哺空间系列乳胶安抚奶嘴——Öko-Test质量评价：好Nip昵哺安抚奶嘴带——Öko-Test质量评价：非常好Nip昵哺牙胶——Öko-Test质量评价：非常好折叠荣誉简介1.Öko-Test：Öko--TEST 是一家德国著名杂志，也是德国保护消费者权益的组织，代表消费者根据对产品的详细测试和评估，对产品进行评级，并且所有结果都会在电视，报纸，杂志等公开媒体发表，在消费者中有很大的反响。
Ökotest评测是德国最值得信赖的奖项之一，这个审查不仅仅在德国，整个欧洲都认证它的公信力。
2.Kind+Jugend创新奖：来自在德国科隆举行的世界最大规模国际婴童用品展。
折叠编辑本段产品特性折叠安全所有产品均经过内部实验室严格检测，并且经过著名研究机构和实验室的质量控制和认证。
折叠专业德国品质，百年历史，多个产品获得专利和创新奖并获得第三方Öko-Test “非常好”评价。
折叠时尚时尚元素体现在两个方面：一是时尚的外观和图案，二是昵哺产品灵巧、易携带，便于时尚年轻的父母外出旅行。
折叠男女有别昵哺分别为男宝宝和女宝宝设计不同图案，让宝贝在最开始就能对男女角色进行正确的分配，从小细节影响宝宝的性别观念。
折叠编辑本段NIP时尚军旅风男装 Ninjas in Pyjamas睡衣忍者既是一种穿衣态度,更象征了一种信念。
为了向NIP战队表示致敬，法国罗伦贝蒙服饰国际集团创立了以NIP命名的服装品牌，把军装的霸气和时尚的帅气完美融合，并将NIP“放松舒适的生活态度”和勇往直前的精神诠释在产品中，设计出一款款经典服装，将男人的阳刚之气发挥到极致，形成了以“时尚军旅风”为主题的服装品牌，因此被誉为“军旅衣橱”而享誉海内外。
时装的变化永远不会停留在上一秒，但经典的元素总会出现在每一刻。
NIP时尚军旅风男装，将肩章、臂章、腰带等军旅风格元素完美融入服装设计当中，加上贴身的版型设计更加衬托出男人的身体曲线，回归男性阳刚本色，彰显出活力四射的迷人气质。
另外，极简的设计令它增添了更多男人的浪漫与大气之感，一阵“时尚军旅风”袭来，将低调的诱惑展露无遗，让人过目不忘。
NIP品牌代表着梦想、拼搏、团队、勇往直前，犹如一件战袍，带给你勇气和力量。
穿上NIP，就不仅仅是孤身一人，所有NIP品牌的拥有者都是你的战友，正如CS历史上最伟大的战队（NIP）一样，他们将与你并肩作战。
NIP品牌是您在低谷时的航母，带您驶向阳光的彼岸。
无论您快乐、忧伤，NIP品牌都会伴您同行，为您保驾护航
做为营销员面对客户会遇到什么问题?应该怎么处理这些问题?
营销员职业素养系列之三——专业力 在营销领域非常提倡知识化营销，一名保险营销员只有具备了很强的专业能力，才能做到这一点。
那么，怎样才算具备了专业能力呢
著名保险营销专家蹇宏认为，用非常简单的话把专业的东西讲明白，就是专业力非常重要的一个标志。
1、表述化繁为简 一提到专业，很多人会认为那是很高深的事情。
有的营销员认为，满口别人听不懂的专业术语就是专业化。
著名保险营销专家蹇宏认为，用非常简单的话来准确表述专业的东西是专业化一个重要标志。
“讲保险一定要非常专业，几句话就能把保险讲清楚，这才能显示我们的专业水准。
”他认为：“保险营销员应该只用三句话，根据客户的立场，把保险讲清楚，还要让客户听明白。
” 为客户讲保险的时候，蹇宏打了个比方：所谓保险就是你口渴的时候自己喝水，把不想喝的水交给保险公司，等你再口渴的时候保险公司再给你几杯水。
许多营销员和客户都不喜欢生存调查体检，感觉很让人厌烦。
但对保险有充分了解之后，专业能力能帮助营销员化不利因素为有利因素。
蹇宏是这样告诉客户的：“恭喜您成为我们的VIP客户，VIP客户有权享受定期的免费体检。
我们公司要建立一个体检档案，还要给您建立一个全家服务档案，为您全家服务终生。
” 著名保险培训大师吴学文则认为，人寿保险其实用三句话就可以讲明白，它解决了三个人生的问题：一是活得太长的问题；二是活得太短的问题；三是活不好的问题。
而要讲清楚这三句话，没有足够的专业能力做支撑是不行的。
那么，如何提升自身的专业能力呢
2、“书中自有黄金屋” 中国人寿石家庄分公司高级业务经理刘翠华从事保险营销十年有余，她现在是美国百万圆桌会员，在谈到营销员职业素养专业能力的时候，她说：“要提高自身专业能力，我们首先应该从最初进到这个行业的理念入手，清楚自己为什么要做这行
在客户面前做到百问不倒，才能为日后的展业工作打下坚实的基础。
那么如何提高自身的专业能力呢
我认为最重要的一点是每天必须坚持学习至少半小时，可以利用早上起床时看半小时书，或是晚上临睡时，读一会今天的新闻资讯，把一天中遇到的知识问题，或疑难问题做一个透彻的了解，以后就不会在出现同样的问题了。
书籍、报刊都是营销员提升自己专业能力的重要工具。
只要留心，很多地方都可以发现需要的书籍。
有一次，刘翠华偶然发现一位客户家的书柜里有一本关于保险知识的书籍，她立刻把所有的注意力都转移到这本书上，客户看出了她的心思，善解人意地把这本书拿出来送给了她。
还有一位研究法律的客户，认为自己非常了解保险条款，而且坚持认为许多条款都是“骗人”的。
刘翠华于是把每一条都跟她详细讲述，把客户质疑的地方一一举例说明。
两天时间过去了，这位客户接受了保险。
刘翠华认为，如果不是平常自己积累知识，不从书中学到一些专业以外知识的话，可能很容易就被客户问倒，造成展业失败。
营销员要通过学习专业知识，很好地应付突发事件，在见客户时，说对话做对事。
目前，她还在阅读《中国保险报》的《营销周刊》，她认为《营销周刊》对提升专业素质有很大的作用。
3、电视节目 带来更多专业内容 刘牡丹是太平洋人寿山西分公司的一名优秀经理，她很喜欢从电视节目中学习，尤其是喜欢看经济频道。
“电视上的一些保险案例都能给我们一点启发，从中学到处理同类事件的方法。
通过电视讲解，我们能更好地和客户沟通，如果客户也看了你所说的同一财经节目，相信沟通起来更顺畅。
” 刘牡丹说。
“经济频道的晚间节目我每天必看，因为白天要出去见客户，所以只有晚上能有时间闲下来。
但这时间也不能浪费，可以利用电视，从电视上看一些具体事例，来帮助自己展业。
”中国人寿北京分公司张先生告诉记者。
他每晚必看的“经济半小时”等节目，用张先生的话说就是“电视节目提升个人专业力，让我的展业比之前顺利。
” 张先生有过很巧的一次经历：去年的一天，他刚刚看了青海卫视一个叫“保险一点通”的节目，里面讲到了一个理赔案例，他详细地记下处理流程，从中他学会了一些技巧。
而那周末，他就遇到了同样的事例，虽然棘手，但张先生还是很快办完了这件事情。
他说，就是电视上的这个案例让他受益匪浅。
4、互联网上学知识 “专业能力是自我经营的能力，我们在平时发现问题，就应该马上通过高科技手段互联网来解决这一问题。
”新华人寿天津分公司韩洪亮说到。
他认为提高专业力可以通过互联网上和关于保险的软件程序来充实，笔记本电脑目前是他展业的必备工具。
他表示要想开拓高端客户，就应该从装备上更新，使用高科技的专业工具，笔记本电脑自然为首选，可以在拜访客户的时候，给客户直观地演示保险软件，让电脑上的东西成为现实。
另外，还可以随时地更新自己的知识，让客户觉得自己专业，最后利用互联网还可以更快速地学到更全面的知识。
中国人寿塔城分公司杨清十分赞同互联网上学知识。
有一次，她拜访了一位对基金投资非常感兴趣的客户。
于是，杨清开始从互联网上学习基金的基础知识，并且丰富了保险知识。
最后成功发展了这位客户。
中国人寿海南分公司王浩每天都要花大量时间在网上浏览各种信息，对专业力提升非常有效。
据了解，目前各类财经类网站都是学习知识和了解资讯的重要渠道。
目前，中保网作为中国最权威的保险信息平台，已经受到越来越多的营销伙伴的关注。
专业来自积累 一线声音 在面见客户的时候，很可能客户会提出一些意想不到的问题，我们只有不断提高自身素质，提高专业能力，才能给客户一个很好的解释。
——太平洋保险山西分公司 刘牡丹 提高专业力首先应该重视自身学习，所见客户不同，他们的需求也不会相同，提出的问题和担心的事情更不会相同，因此，如果我们只是一味地套用某种话术，可能会出现侥幸的签单成功，但这并不是长久之计。
——泰康人寿北京分公司 王女士 为提高个人专业力，就应该做到随时随地积累知识，平常展业会觉得时间不够用，所以我们要做到高度集中精神，拜访客户时，不仅是向他们推销保险险种，还要从客户那里学到其他的技巧。
——中国人寿石家庄分公司 刘翠华 在客户面前树立专业形象十分重要，在高端客户面前，我们更应该树立个人形象，在锁定客户后，尽量减少与其他人的竞争，让客户信任自己，购买保单。
——新华保险天津分公司 韩洪亮 做保险营销，很大一部分时间都是和素不相识的人打交道，一些经济条件比较好的客户认为保险是理财的工具，以前从没接触过的，我们要指点他们把理论的东西运用到实践中。
客户的需求是不一样的，因此我们要站在客户角度，考虑别人想不到的事情。
——新华人寿新疆分公司 陈永利 要想取得好的成绩，最重要的是提高个人专业力。
提高专业能力应该多读书，看报纸杂志之类书籍，不管是新闻资讯还是事实报道，我们都能从中得出经验。
——中国人寿四川分公司 张先生 事业的底色 激励大师 故事： 马戏团团长克莱特，一连好几天都在为一群猴子烦恼。
原因是这样的：马戏团刚刚从山上捕获一群猴子，由于野性难改，不好驯服，已经有好几位驯兽师被这群猴子气坏了。
驯兽师纷纷抱怨，这些野猴子太难对付了，野性难改，不如放弃对他们的驯服算了。
驯兽师们还列举了很多事例，来证明他们的结论。
他们尝试了许多办法。
比如给猴子喜欢吃的东西，可是它们光吃却不干活。
如果要它们学骑自行车，或者做些简单的倒立、爬竿等动作，再或者只是对观众们作个鬼脸或者乐一乐也行啊，但它们就是不干，一见到驯兽师就躲得远远的。
后来驯兽师尝试将它们和家猴关在一起，希望家猴能和它们沟通，引导他们学习表演。
谁知，那些野猴子竟然将家猴打得遍体鳞伤，弄得家猴也不敢跟它们待在一起。
就在克莱特决定听从驯兽师的话，放弃对这些野猴子的驯服工作时，他突然觉得还是亲自去看一看再下决定的好。
经过一段时间的观察，克莱特竟然有了一个惊人的发现。
为了测试自己发现的正确与否，他召集了所有驯兽师到现场见证。
克莱特首先让人将所有驯兽师的仿真照拿出来，仿真照跟真人差不多高，每人都有两张照片，一张面容严峻，怒色暗含，另一张则满面笑容，亲切可人。
这些仿真照一拿出来，便在驯兽师中引起一阵骚动，大家不知克莱特葫芦里卖的什么药，但是为了弄清团长的真正意图，驯兽师们并未吭声，而是静静地站在一旁观望。
克莱特首先将驯兽师那些面带怒色的照片，一张张地拿到野猴子们面前。
结果猴子们一个个吓得连滚带爬地逃走了，有的还试图用爪子去撕破那些照片。
稍事休息后，克莱特将驯兽师们那些笑容满面的照片，一张张拿去跟猴子们见面。
结果奇迹出现了，只见那些平时野性难改的猴子，竟然安静了下来，并且还有地冲那些照片笑了笑，尽管猴子们笑得很难看，但那滑稽的样子还是将在场的所有人都逗乐了。
最后，克莱特团长转向满腹狐疑的驯兽师们，慢慢地说：“你们现在都看到了吧，猴子们需要的是你们真诚的笑脸，而不是你们的满脸怒气。
也许你们不明白，我是怎样弄到这些照片的。
这些照片都是我暗中叫人拍下来的，那些满脸怒气的照片是你们在驯猴时的模样，而那些满面笑容的照片则是你们从我这里领取薪水时的样子。
现在的问题已经十分清楚了，如果你们怀着领薪水的心情工作的话，工作就没有那么困难了。
” 谜底： 生活中，我们每个人其实都有这样的两付面孔。
当我们获益时，就会春风拂面，喜笑颜开。
相反，当我们需要付出时，往往阴云暗生，甚至怒气冲上。
如果我们以获益时的笑脸去对事业付出努力，我们一定会收获更多的笑容。
实践： 每次培训时，我都会让伙伴们舒展一下四肢，然后揉揉面色凝重的脸，展露笑容。
我告诉大家：“笑一笑，你一笑，生活就笑了
” 人生是智力游戏，仅凭努力使不够的。
但人生的挑战在于它的艰辛，正如古人所说：人生不如意事十之八九。
十件事中有八九件是不如意的，难怪生活中大多数人面色凝重，笑颜难展呢。
但生活其实是一面镜子，它折射出来的往往就是我们的表情，你对它笑，它也还你笑颜，顺畅成功；你对它皱眉哭泣，它也还你颜色，令人痛苦忧郁。
所以我常常告诉伙伴们说：“人生不如意事十之八九，但智者常看一二，让那仅有的一二件开心快乐的事情在心中激荡，笑容拂面，一切便都会顺利起来。
” 我努力践行这一原则，收获真是太多了。
每次见客户(增员)前，我都会努力把自己的精神调整到最好，因为我知道唯有如此才会感染对方，消除压力，产生共鸣。
当我是一个快乐的使者时，客户的拒绝自然也就少多了。
真的，你就是上帝，可以创造一个快乐的天堂，当然也可以让生活变成地狱。
前几天到南京出差，在和我的老朋友兼师长、泰康人寿南京分公司总经理王辉先生聊天时，他感慨地提起一段往事。
2001年的时候，他任广州泰康的总经理，我是他的副手。
当时同业公司的一位高级经理，带了20几位伙伴希望转往泰康，我和王总一起与他们见面座谈，倾听他们的想法。
我主持了那次的座谈。
一开始我便友好地邀请他们作一下自我介绍，以了解他们的姓名、年资及特长和未来梦想。
在大家作简短自我介绍时，我十分认真地聆听并简要记录。
等大家逐一介绍完，我心中已有八成把握邀请他们加盟泰康了，因为我暗暗记下了他们每个人的名字和需要。
座谈会开得很成功，一个半小时很快过去了，结束前我在作总结时，逐一叫出了每个人的名字并鼓励了他们各自的想法，当我一连叫出七八个人的名字时，他们已面露惊异，而当我把20几位初次见面者的名字和需求用轻松的方式说完时，每个人都面露喜色，佩服之情溢于言表，结果当然就可想而知了。
事后，有人握着我的手，惊叹我的记忆力超人时，我笑着告诉他们说：“记忆力好只是一个小小的因素，关键是我在意、关注，真诚地想帮助他们达成心愿，走向成功。
” 的确如此，生活中最伟大的智慧是爱心，当你以爱为出发点去做人做事时，你就会焕发出内在的无限潜能，传递出强烈的善意。
而这份爱与善的情怀是很容易传递给对方的，当对方接收到这个强烈的信息时，就会自觉不自觉地与你产生共鸣，信任和信赖便形成了。
人生和事业有其基本的规律，掌握并善用规律的人，享受生命的美丽，而不用心体悟遵循规律的人，便只能在偶然世界里胡蒙乱撞了，而相比较，差异实在是太大了。
启迪： 1、 你的世界就是你的心情，而你的心情就是你的脸色。
那些洋溢着爱、欢乐与自信的人，必创造丰盛的人生。
所以与其背负沉重的生活事业压力，何若笑对人生，欢乐前行
2、 事业成就是生命之树上结出的硕果，保持生命洋溢着喜悦与欢乐的底色，是事业之果醇芳的基础。
3、 顺遂的事业，平步的高位，甜蜜的亲情，充裕的金钱，只是造物主一时的赐予，而奋斗和逆水行舟才是人生最长久的面对。
在这样的路上，愿爱不绝，奋斗的力量不绝。
如何说服对保险服务不满的客户 经典话术 服务出现问题的现象普遍存在于各行各业，这种情况固然令人遗憾，但从另一个角度说，只要重视了，它也是各个行业提高职业素养，改进工作作风的动力。
中国年轻的保险行业在发展过程中出现服务问题非常正常。
不要当朋友一谈到保险公司和保险业务员的服务问题，我们就沉不住气地急于进行辩解。
我们需要冷静分析，对方所指的服务问题是属于哪个环节，是我们的业务水平问题，还是服务态度问题，抑或是主观恶意欺骗。
是对方亲身之经历，还是道听途说以讹传讹。
只有摸清情况，我们才能对症下药，解决问题。
当前，我们很多营销员面临这样的问题还是比较多的，如何化解这些问题，而解除客户的怨气，接受我们的服务呢
问题一：当初卖我保险的那个业务员哪里去了
你是谁
答：您好
我叫王××，是我们公司客户服务部派来专门为您提供售后服务的人员。
当初您是通过保险代理人李××购买的这份保险。
这么早您就拥有了这份保单，您的保险意识真的很强。
不管怎么说，当初决定买这份保险是买对了。
今天，那个代理人另谋他职，他不再从事销售保单的工作了，而保单的售后服务工作由我们部门来做，请您放心，您的这份保险合同不会受到任何影响。
今天我来的目的，一是让我们彼此认识一下；二是在过去的服务当中，肯定存在很多不足，来的目的是想征求一下您的意见和建议，好让我更好地为您服务。
问题二：你们那个业务员服务不怎么样，我不打算再买保险了。
答：阿姨，是这样的。
您对当初卖您保险的那位保险代理人的服务不满意，我完全可以理解您的感受。
每个人都希望所购买的产品和服务都要好，其实，您当初购买的保险产品很好，如果说您对代理人的服务有意见，是不是指对方卖保单给您之后，就很少与您再联系了；或者您找他却发现对方已经变更了联系方式；再可能是您听说人家已经不在保险公司干了，有一种担心，怕从此没人为您服务了，是这样吗
如果是这样，我也觉得对方这样做是不妥的。
不过，我要说的还不是这些，其实，保险服务最关键的是两头，一头是为客户设计最好的保险计划，另一头是当保险事故发生后的协助索赔。
我刚才看了您的那份保单，从专业的角度上说，它的保障覆盖面还不够。
这或许不能怪先前的代理人，您购买保险的那个年代，还没有这么多保险产品。
不管怎样，我们从产品功能本身获得的利益一定比享受某种服务相对更加重要一些。
因此，我还是建议您首先考虑为自己做一个保障全面的计划。
这些我可以为您提供，当然，接受与否完全在您，您看如何
问题三：你们保险公司的业务员素质有问题，我以后再考虑买保险。
答：您说的没错。
保险公司的业务员比较多，其中确实有一部分业务员业务水平不高，综合素质也存在一些问题，不过，这些人大多也是保险公司当中业绩最差的人。
现在大家都知道了保险的重要，对保险也很有了解，专业水平太低，服务态度再不好，不会有人去找这样的业务员买保险。
其实，不仅是保险行业，各行各业都存在这样的问题，凡是有人群的地方都有左中右，就连军队这样纪律严明的地方也有个别不合格的人，这都很正常。
问题的关键是我们在购买保险的时候能不能挑选到优秀的保险业务员为我们服务。
任何一个事物的完善和发展都是一个过程，真正所谓理想的投保环境不知到什么时候才能出现，我们不能因为等待那个理想的投保环境而忽视自己的保障，既然购买保险是一种法律合同行为，不妨就让国家的法律来维护保险合同赋予我们的权益，去规范保险公司的经营行为。
您看是不是这个理儿
一句话，我们不能因噎废食，忘记我们真正所要的是什么。
如何有效进行拒绝处理 每周一招 寿险营销过程中，由于准客户对安全(如怕失去金钱)的担心，受情绪(对己，对业务员)的影响以及保险观念的认识程度等，会产生很多拒绝问题，怎样去面对和处理这些问题呢
一、缓和转折法。
即面对准客户的拒绝问题，不马上进行辩驳，而是先就准客户的意见进行相关话语的重复，缓冲抵触情绪，进而话锋一转，再次提出出自己的要求或看法。
话语模式可表示如下“我能理解您的感觉，最初我(其他人)自己也有这种感受，但……后，却发现……”。
这种方法在沟通中较为实用，例如电话约访，当准客户以让把资料寄来为由谢绝见面时，就可以利用这种方法尝试再次约访：“某先生,我也很想这么做，只是这个理财计划不是手册或指南，它只有在真正了解您的个人需求之后，才能发挥它的用途，这也是为什么我要跟您当面说明的原因。
不知道星期二上午9点您方便，还是星期三下午3点您比较方便
” 又如准客户说：“我有亲戚朋友在保险公司服务。
”也可以用这种方法进行处理：“某先生, 如果您的朋友是您的保险专业服务人员，我相信他一定为您提供了很多完善的服务，同时，我要提供给您的这个计划跟您朋友的服务是不会有冲突的,您可以多方面地比。
您看我们星期二上午9点见面好吗
” 二、顺势请教法。
即当准客户提出拒绝问题时，不必急于解释，而是以请教的口吻把问题丢给对方，经典语言“可不可以请教您，为什么您会……
”下面提供促成时的一则拒绝处理话术供参考： 准客户：“还不错
但是我想再考虑一下
” 代理人：“我非常理解您的心情，能否请教您为什么要再考虑一下
” 准客户：“我得跟太太商量，她一向对保险不感兴趣。
” 代理人：“我很理解您的心情，但您确实很喜欢这份计划，是吗
” 准客户：“是
” 代理人：“考虑购买这份计划，确实是您的一番好意，您说是吗
” 准客户：“我真是这样想的
” 代理人：“我很能体会您的感受，为什么您觉得您太太一向对保险不感兴趣会使您不能今天就让这份计划生效呢
” 三、移花接木法。
即面对客户的拒绝问题，不去处理，而是将其注意力引到另一个话题上。
举例示之： 1、准客户：“我对保险不感兴趣。
” 代理人：“我知道您对保险没兴趣，我可不可以问您一个问题：您花10元钱，我给您1000元，您愿不愿意
咱们谈10分钟,您会有意想不到的收获……” 2、准客户：“很多保险公司的业务员来过。
” 代理人：“的确，像您这样好层面的客户当然很多业务员与您接近，请问您对保险有什么看法
” 这种方法和顺势请教法有很多暗合之处。
四、直接了当法，举例如下： 准客户：“等以后再说。
” 代理人：“其实很多东西都可以等，但是人的生、老、病、死不可能等我们准备好了才会降临。
今天我特意向您介绍一下保险观念，让您有机会为未来做一个万全的准备。
” 以上四种方法在拒绝处理中经常用到，但使用中不要生搬硬套，要学会因地制宜，灵活运用，把握本质，去除疑虑；同时也要注意几个细节：一是保持友好；二是大方要求；三是不管最后怎样，都要友善地结束交谈。
自信面对高端客户 “站在高端”栏目由我来主持，希望这个栏目能够搭建起高手之间沟通的桥梁，同时能给所有读者分享的机会。
——主持人 袁婉珺 站在高端 袁婉珺(主持人)：某些营销员在与高端客户的交往中往往心理上存在一些压力，两位在与高端客户交往中怎样做到自然、自信
郑红(2003年IQA国际品质奖，2004年平安系统优秀主管，2005、2006年山东省保险行业十大优秀营业部经理)：留下良好的第一印象 1、突破心理障碍，不卑不亢： 大多从业者在刚接触成功人士之前，有一种压力，心理及各方面处于一种劣势。
记得老客户给我介绍一位优秀企业家，我非常小心翼翼地问及其相关资讯、嗜好……老客户开我玩笑说：“你不用紧张，他不就是比你多俩臭钱吗
”一语惊醒梦中人，最终我们初次见面愉快。
拥有自信的阳光心态是必备条件。
2、注重个性思维方式： 寿险营销讲求个性化销售，与众不同的方式才能给客户留下深刻印象。
很多成功者清高，甚至自命不凡。
一次陌生拜访中遇一不凡之人，问贵姓，此兄称：“不用问我姓什么，这里没有不认识我的。
”我笑答：“那我就称呼您王先生吧
” 3、留下良好的第一印象： 人与人交往第一印象非常重要，它可让成功率达到80%。
见面前先根据所见客户标准包装自己，对所涉足的产业相关资讯要学习了解便于沟通。
适当赞美，语言得体。
有次我去拜见一位从事公路建设的老总，去前了解这人喜欢书法，不拘小节穿戴较随意。
我见面时也就没穿太死板的职业装，寒暄过后我环顾办公室，看到墙上有一幅字——“腾飞”，苍劲有力，龙飞凤舞，还带有一股洒脱不羁的个性。
我望着字画说：“臧总，这是您书的字吧
洒脱不羁真是见字如见人，从‘腾飞’二字到书写风格我能感觉到臧总的事业和人生坐标，我认识的企业家也不少，但像您这样有内涵有高雅个性的真是凤毛麟角，您不愧是一个儒商。
”臧总听后哈哈大笑，于是很自然地开始了交谈。
4、综合专业知识及全方位服务价值： 一个优秀从业者要善于捕捉和掌握各方资讯，便于与客户在交流过程中能有更多谈资，并了解客户的急需和喜好，与客户建立长期信任合作关系。
5、建立个人、团队品牌价值观、诚信度： 中国传统文化中有修身、齐家、治国、平天下之说。
做事先做人，每个客户都是自己的良师益友，取其精华不断充实自己，修身养性，才有机会接触经营更多高端客户，更好良师益友。
我想寿险经营就是经营人生吧
陈梦梦(平安人寿历届高峰会成员、MDRT会员)：信守服务承诺 每个业务员都有按自己的标准划分出的高端客户，我习惯把接触的客户中，学历较高、工作努力、追求生活品质(绝对不是只追求金钱)、年收人比当地平均工资高出10倍左右的定为相对高端的客户。
在与他们交往的过程中，要逐步了解他们的知识结构、爱好、生活的目标、生活节奏、对孩子或家人的期望、对工作的态度、对员工、同事、下属的要求、对企业的规划等等。
作为一个帮助客户规划风险、协助他们安排辛辛苦苦劳动赚取资金的理财人员，要根据客户的期望和客户共同讨论，确定他们未来的需求。
有时候会遇到一种情况，客户有一些现阶段的需要、打算，但不是未来的需求，这类客户往往比较强势，这时，我们要敢于坚持专业建议，把正确的观念带给客户，不能一味顺应客户的想法，最后设计出的方案等不到10年，就没有用处了，我们设计的方案是客户在未来遇到困难时，能尽量满足他们的要求。
在向客户介绍专业知识时，切忌大而化小、马马虎虎，绝对不能用好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概等等来表述专业的内容和服务流程。
坚持自己的职业道德和职业操守，要做行业和公司规章条款不折不扣的执行者，这一点尤其重要。
对客户的服务承诺，一定要考虑是否能够兑现，对于公司现在还没有的服务，不能虚假承诺。
特别注意的是，一个业务员个人的承诺是苍白的，这个人再用心再努力，他总会退休吧
一定要根据公司的现实情况，把能做到的介绍清晰就行，有新增加的服务，到时再告知客户。
定期给客户做保单体检，让客户明白保单的保障额度和不足，以便调整。
另外，诸如守时、言行合乎社交礼仪，终身学习的习惯、尽量丰富自己的知识内容，穿着打扮简洁大方、合乎职业形象，语言表达简洁流畅、逻辑性强等都是与客户尤其是高端客户交往要注意的。
(郑红 陈梦梦)
现在一个人可以开公司吗
1.服装销售模式有哪些
多元化的服装销售模式比较，服装销售的渠道和模式在不断地发生变革和创新，随着电子商务的快速发展，服装销售渠道进入多元化时代。
特别是网上购物的兴起，已改变了人们传统的消费观念和习惯。
网络批发销售也将成为未来发展的一个趋势，服装批发这种面对专业消费者的电子商务市场仍未成熟，因此发展空间更加广阔。
》批发模式 特点：通过全国主要大型批发市场的批发商销售货品。
优势：利用批发市场全国销售网点多、辐射面广的特点，将产品在市场上快速铺开，迅速实现资金回笼。
不足：不利用品牌创立、维护与形象提升，对公司长远发展不利。
代表：卓越织造 》代理商模式 特点：将全国划分为若干区域，区域设立代理商，企业授权代理商全权负责该区域内的产品销售，由代理商发展和管理下属终端商。
优势：节约品牌销售渠道拓展成本和管理成本，发挥代理商的积极性和主动性。
不足：在品牌推广与货品管理上不易控制。
代表：七匹狼 》特许加盟模式 特点：以特许经营权为核心，由公司总部直接发展终端加盟商，或由特许区域商发展终端加盟商，按照统一的模式进行销售。
优势：品牌管理标准化、系统更新及时。
不足：对加盟双方的协同要求较高，加盟商的自由度受到很大限制。
代表：海澜之家美特斯邦威报喜鸟 》直营模式 特点：品牌服装企业自己选择合适的店铺经营并管理店铺。
优势：较好地体现品牌形象、容易实现垂直
房交会是什么意思~
呃,就是开发商聚在一个地方,推销他们的房子.一在会展中心,的广场之类的地行.到时候会有比较多的优惠政策出台,吸引人购买(一般房交会都是这样个宣传的,大概也会减点税啥的)总的来说,如果你想买房子的话,去房交会上选是一个不错的选择,不用你到处奔波跑,就在房交会的会场就可以看到模型,看上眼的,会的各个开发商安排的看房直通车送你去房屋现场看
