关于物业方面的名言
物业管理师诚信宣言 在我国物业管理走过了 20 多年艰难发展历程的今天，我们满怀着喜悦的心情跨进了全国第一批物业管理师的队伍。
在全民构建和谐社会的新的历史时期，作为首批物业管理师既承担着带领团队依法经营、开拓创新的光荣使命，更肩负着引领我国物业管理行业向专业化和规范化发展的历史重任。
为此，我们郑重宣言： 一、模范遵守 《物权法》、《劳动合同法》、《物业管理条例》等国家法律、法规和政策，认真履行物业服务合同， 依法维护业主的合法权益， 主动并善于化解物业管理相关各方的矛盾， 为创建和谐社区贡献力量。
二、恪守职业道德，诚实守信经营， 建立个人信用档案，公开接受社会监督，坚持以人为本、为民服务， 向业主提供质价相符的服务，兑现承诺。
三、 坚持公开、公平、公正的市场原则，带头维护物业管理市场秩序 ，在物业管理招投标活动中，杜绝各种不正当竞争行为，认真做好物业管理项目承接验收和交接工作，努力营造健康有序的市场环境。
四、树立全心全意为业主服务的宗旨，忠于职守，带领团队不断增强服务意识，提升专业技能，提高服务质量。
在管理和服务中严格遵守职业纪律、组织纪律、劳动纪律和财务制度，塑造物业管理师队伍的良好形象。
五、 坚持管理和服务创新，加强专业 学习，注重知识更新，带头学习和运用新知识、新技术、新理念， 着力提升从业人员的专业素质和整体服务水平。
六、认真落实科学发展观，关注行业进步，推动行业发展。
积极参加物业管理发展的理论与实践研究活动，不断推动和深化物业服务企业改革，以建设小康和和谐社会为目标， 以市场和业主的合理需求为导向， 引领我国物业管理行业健康发展。
物业管理师制度的全面实施，标志着我国物业管理行业向着专业化、规范化和市场化迈出了关键的第一步，也赋予了我们带领团队勇于开拓、促进物业管理行业和社会同步协调发展的重任，我们有信心、有决心团结一致，共同努力，从我做起，从现在做起，为开创“规范、诚信、和谐、发展”的物业管理新局面作出应有的贡献。
关于名人名言的成语
囊萤映雪、汗牛充栋、废寝忘食、凿壁偷光、悬梁刺股。
一、囊萤映雪白话释义：原是车胤用口袋装萤火虫来照书本，孙康利用雪的反光勤奋苦学的故事。
后形容刻苦攻读。
朝代：元作者：贾仲名出处：·《萧淑兰》第一折：“虽无汗马眠霜苦，曾受囊萤映雪劳。
”翻译：虽然无汗马睡霜苦，曾受囊萤映雪劳动二、汗牛充栋白话释义：意思是藏书极多，存放时能充满整个屋宇，外运时能累得牛流汗。
后以“汗牛充栋”形容书籍极多。
充：装满。
栋：房屋。
朝代：唐作者：柳宗元出处：·《柳先生集·卷九·陆文通先生墓表》：“其为书；处则充栋宇；出则汗牛马。
”翻译：他写了一封信；在那充斥房屋；出则汗牛和马三、废寝忘食白话释义：也说废寝忘 餐。
顾不得睡觉，忘记了吃饭。
形容非常勤奋专心。
朝代：南北朝作者：王融出处：·《曲水诗序》：“犹且具明废寝；昃晷忘餐翻译：还详细说明废寝；斜日晷忘餐四、凿壁偷光白话释义：原指西汉匡衡凿穿墙壁引邻舍之烛光读书。
后用来形容家贫而读书刻苦。
朝代：晋作者：葛洪出处：·《西京杂记》：“匡衡字稚圭；勤学而无烛；邻舍有烛而炽不逮；衡乃穿壁引光；以书映光而读书。
”翻译：匡衡，字稚圭；勤奋学习而没有蜡烛；邻居家有蜡烛而严重不足；衡乃穿壁引光；以书映光而读书。
五、悬梁刺股白话释义：后用“悬梁刺股”形容刻苦学习。
股：大腿。
朝代：西汉作者：刘向出处：·《战国策·秦策一》：“（苏秦）读书欲睡，引锥自刺其股，血流至足。
翻译：苏秦）读书想睡觉，用锥子刺自己的大腿，鲜血流到脚。
如何提升物业管理中的服务品质
很多，但是最主要的就是想到，物业是干嘛的，为业主服务的，从这条先出发，我想后面的就会有着更多的提升服务的想法了吧
如何稳步推进和提升物业工作
物业管理既劳力密集型同质现象较服务性行业知识经改变物业管理企业组织结构传统重视员工选拔、培训授权建立服务主导企业文化加强与住户沟通等都提高物业管理服务满足度些提高客户（指住户）服务满足度才能相应提高市场占率物业管理企业才能趋激烈市场竞争取胜 物业管理作种服务性行业提供非凡商品 —— 服务物业管理企业应该重视与住户相关行问题即住户物业管理服务满足程度探讨与研究笔者认物业管理企业何改变物业管理企业组织结构传统观念、重视员工选拔、培训授权、建立服务主导企业文化、加强与住户沟通及确定切实行服务理念等均影响提高物业管理服务满足度主要素提高物业管理服务满足度靠 、改变物业管理企业组织结构传统观念 物业管理企业保持竞争力必须关注物业管理程服务满足度问题尽能提高服务传递质量笔者认提高满足度应建立保证物业管理企业、给住户提供服务员工住户本身三者支配需要保持平衡基础 服务业没满足员工满足客户给住户提供服务员工企业与住户唯接触媒介假员工企业满情绪给企业带弥补损失物业管理企业必须重视些直接与住户接触线员工基层管理员放组织结构底层应其放组织结构顶端些员才直接接触住户、并住户服务物业管理企业组织结构传统观念改变表明住户满足度关注提高员工满足度忠诚度调员工工作积极性物业管理企业通座谈、企业股份制改造、改善员工工作环境、公平竞争机完善福利等式使每阶层员工都能受自团队提升员工企业认同服务自觉形企业兴亡匹夫责责任进实现住户满足目标名牌物业管理公司员工帝、善待员工善待自作团队格言些都充调员工积极性提高员工公司满足程度 \\\\ 二、重视员工选拔、培训授权 物业管理企业优秀员工应该具备处理问题灵性、住户宽容、根据情景同适改变行式能力设身处住户着想素养些品质比龄、教育、、培训才智更重要于物业管理企业言聘用具必要际技能较高品质员工于保证高质量服务重要目前虽没种完全靠测评服务导向量面试技术仍用于评估要害岗位管理员位居线员工抽象提问、情景品角色扮演等线员工直接与住户接触除非住户投诉般情况物业管理企业效予监督保证缺乏直接监控条件行恰需要员工进行必要授权同住户都希望企业员工平等待希望与别服务必要授权适式员工培训保证服务致性要害环节 员工培训包括企业文化培训、专业技术技能培训聪明培训等内容物业管理企业通企业文化培训服务导向价值理念灌输给员工改善员工工作态度促进员工团结合作提供高品质服务专业技术技能培训管清洁工、维修工、绿化工保安员都相重要内容包括物业管理相关专业知识培训（要物业管理相关知识必须知道答案能说我岗位职责）专业技能培训（水电工、机电设备维修工绿化工等专业技能培训）聪明培训员工培训较高层通具体案例析、情景习等教育员工何与住户互达满足比：何替住户忧、何与住户交谈、何待住户投诉等重视些问题能效提高员工处理问题能力进激发员工队伍斗志员工创造力 三、建立服务主导企业文化 企业文化企业程逐渐形并相稳定企业员共同遵循信仰、价值观或行模式约束企业体或群体行行准则能够产凝聚力并赋予企业鲜明性共导向系统几乎所物业管理企业都提服务第、住户帝口号企业文化绝等于干巴巴几句口号工作企业通些关于某员工何公司住户利益承担风险情况传达再结合相应奖励制度巩固企业 服务导向企业文化企业价值理念才能真赋予员工定自主权使员工权自决策需要传统监督层通俗点讲让员工发自内住户服务服务服务相关研究资料表明：员工强烈服务导向住户觉其服务流假员工由衷住户利益至则提供流服务作住户能受我所说奉献精神、敬业精神团队精神 四、加强与住户沟通 由于住户服务结预期左右其知所物业管理企业应加强住户解通住户资料登记解每位住户相关情况龄、性、职业教育程度等情况住户根据情况几类：挑剔型、型、经济型、享受型等针同住户类型事先预备套与沟通并事前培训员工必减少与住户接触摩擦；外物业管理企业应增加管理服务透明度通宣传栏、座谈、集体等式让住户解物业管理相关规、识及企业运作程序规则并使住户参与服务程改善服务质量由企业物业管理服务工作仅住户认增加住户企业熟悉解密切双关系利于企业与住户关系进步协调发展 综所述物业管理企业作服务性行业尽管目前属于微利行业我应该看物业管理企业存终目利润目标保持定边际利润竞争力企业必须尽能提高服务传递效率质量关注服务程才能形具鲜明特色且具竞争力高质量服务达目物业管理企业要重视些直接住户提供服务员工队伍加强员工培训注重服务主导企业文化灌输加强与住户沟通藉改进服务质量改善服务手段提高服务水平进提高住户物业管理服务满足度物业管理企业扩市场份额、提高市场占率并终提高企业综合实力市场竞争力奠定坚实基
出自格言联壁的成语
静坐常思己过,闲谈莫论人非 选自清·金缨《格言联壁》 不是成语!
公厕格言打一成语
来去匆匆 [lái qù cōng cōng] 基本释义形容来和去迅速近反义词近义词来去无踪百科释义来去匆匆，是汉语词汇，出自《许爷》，形容来和去迅速
人生格言是什么意思
因人而异yīn rén ér yì[释义] 因人的不同而有所差异。
[例句] 然而风格和情绪、倾向之类，不但～，而且因事而异，因时而异。
（鲁迅《准风月谈·难得糊涂》）
格言英语是什么
格言 [词典] motto; aphorism; adage; （含有教育意义的成语） maxim; an established maxim; [例句]请把此格言记在心里。
Please lay the maxim to your heart.
成语接龙除了为所欲为
为表 表里如一 一表人才才蔽识浅 浅尝辄止 止暴禁非 常之谋 害命 命词遣意 意出望外 外方内圆 圆顶方趾 趾高气扬 扬长避短 短兵接战 战不旋踵 踵迹相接 接二连三 三百瓮齑 齑身粉骨 骨鲠在喉 喉长气短 短兵相接 接风洗尘 尘羹涂饭 饭坑酒囊 囊空如洗 洗兵牧马 马不解鞍 鞍马劳顿 顿挫抑扬 扬长而去 去暗投明 明白了当 当场出彩 彩笔生花 花残月缺 缺吃短穿 穿壁引光 光采夺目 目别汇分 分崩离析 析辨诡词 词不达意 意得志满 满不在意 意广才疏 疏不间亲 亲操井臼 臼杵之交 交臂历指 指不胜屈 屈打成招 招兵买马 马不停蹄 蹄间三寻 寻弊索瑕 瑕不掩瑜 瑜百瑕一 一把死拿 拿班作势 势不可当 当场出丑 丑类恶物 物腐虫生 生不逢时 时不可失 失道寡助 助边输财 财不露白 白白朱朱 朱陈之好 好吃懒做 做刚做柔 柔肠百结 结不解缘 缘木求鱼 鱼帛狐篝 篝火狐鸣 鸣凤朝阳 阳春白雪 雪案萤窗 窗间过马 马尘不及 及宾有鱼 鱼帛狐声 声东击西 西窗剪烛 烛照数计 计不反顾 顾此失彼 彼倡此和 和蔼近人 人百其身 身败名隳 隳胆抽肠 肠肥脑满 满城风雨 雨愁烟恨 恨海难填 填街塞巷 巷尾街头
