
特种部队口号是什么
我了个去
世界特种部队那么多你指哪个
如果你说的是刘猛小说里的狼牙那楼上就是了。
说几个外国的你看看吧。
游骑兵——游骑兵,打前锋
SAS(特别空勤团)——谁敢争第一
匕首特遣队——力量与荣誉
三角洲——速度,奇袭和猛烈打击
要一份关于航空公司地面服务人员的员工培训的社会调查报告
电大的作业~
航空地面服务培训航空地面服务培训前言:航空业是朝阳产业,航空业是黄金产业
随着亚太经济的崛起以及世界经济的进一步融合和发展,世界航空运输业的联盟和一体化也将成为预料中的现实。
更为重要的是中国国内经济持续以高速度发展,航空市场需求也随之逐年快速增长,给国内航空业带来广阔的发展前景。
2008年北京奥运会,中国的航空运输将会迎来一个黄金契机。
中国航空业的巨大发展是航空地面服务成为又一热门专业。
航空公司服务人员的形象与素养是公司的广告牌。
现代社会的发展,任何公司的产品和文化都在逐步地人格化。
不能够展示出高度职业化的形象与礼仪规范,就等于向客户宣告:“我们不能满足你们的航博空锐地管面理服在务线培训质量和服务要求。
我们没有高度的职业素质,我们不在乎你们的满意度,我们的产品和服务都不可靠,你们可以付低价。
”糟糕的职员形象及礼仪规范严重地破坏公司的形象。
航空地面服务培训目的:1、通过培训使员工懂得塑造与个人风格相适的专业形象2、通过培训使员工提高职业化素养,从而提升公司精神面貌3、通过培训使员工进一步将文化精神理念落实到行为规范中4、通过培训使员工规范的礼仪知识航空地面服务培训背景:随着2008年北京奥运会、2010年上海世博的临近,中国已从注重硬件建设过度到重视内在素质和外在形象的时代.随着中国的崛起,国际化的实现,国际航班日益增加,航空乘务人员代表的已不仅是所在航空公司的形象,而是折射出中国的形象,中国人的素质.许多第一次到中国来的国际友人,商务人士是透过航空乘务人员的言行举止来感受中国,评价中国的,可以说,航空乘务人员给国际人士的第一感觉就是他们对中国的第一印象.航空乘务人员卓越礼仪服务的重要性由此可见,让我们大家来支持她们,尊重她们,让她们把最好,最美的一面体现在全球!服务带来顾客,顾客带来销量,这是人们的共识。
民航运输业的高质量服务是其区别于其他运输方式的一个重要方面,但这种高质量的服务不应仅仅局限于空中,而应从空中延伸到地面,使旅客在旅行全过程中都能享受到优质的服务。
这种地面服务就属于“地勤”的范畴了。
“地勤”一词原本是民航系统内一个比较宽泛的概念,它是相对于“空勤”而言的所有地面服务工作的总称。
广义地说,地勤服务应该包括机场、航空公司及其代理企业为旅客、货主提供的各种服务,以及空管、航油公司、飞机维修企业等向航空公司提供的服务。
谭老师的课程从航空旅客运输的狭义角度,将地勤服务的范围限定在航空公司、机场等相关企业为旅客提供的各种服务,如售票服务、通用服务、值机服务、行李服务、安检服务、联检服务、引导服务等。
航空地面服务技巧培训前言: 真正的航空地面服务是什么
真正的服务除了亲切、友善的态度外,还必须要以顾客为尊,切实履行承诺,做到言行一致,直至顾客满意为止。
这就是我们常说的服务为顾客而产生。
随着航空地面服务经济时代的到来,服务产品趋于同质化,竞争日渐剧烈。
客户在享受优质服务的同时,对航空地面服务的期望值越来越高,对于在不断提升服务形象的各机场而言,满足客户日益增长的期望值愈加困难,因而,越来越多的机场都将他们的关注点由自身产品转向了客户价值,由自身的服务流程转向提升服务能力,从而保证客户在每一次的购买的体验中获得满意,并不断地超越其原有的期望值,这一经营策略的转变将不断增强客户对企业的忠诚度,从而使企业获得可持续性发展,在竞争中取胜。
谭小芳老师的《航空地面服务技巧培训》课程的总体目标是使航空地面服务人员掌握新的市场环境下客户服务和产品销售的策略,在企业形象的窗口增强服务关键环节客户的正面感知,提升个人影响力,保证在与客户沟通和互动的过程中使客户满意,在处理客户投诉这一最有挑战性的服务过程中转危为安,化被动为商机,掌握永远赢得客户的有效方法。
欢迎进入谭小芳老师的《航空地面服务技巧培训》课程
客户服务名言——再次光临的顾客可以为公司带来25%—85%的利润,而吸引他们再次光临的因素中,首先是服务质量的好坏,其次是产品本身的品质,最后才是价格。
——《哈佛商业杂志》即使是借债度日,也要坚持“对客人微笑”。
我们万万不可把心中愁云摆在脸上,无论遭受何种困难,“希尔顿”服务员脸上的微笑永远属于旅客。
——希尔顿酒店创始人希尔顿一切企业、一切市场竞争之中,竞争到最后就只剩下服务了。
服务是永远可以竞争下去的东西。
——山东亚光纺织集团董事长王延平航空地面服务培训寄语:如果说顾客是企业的生命,服务则是维持这种生命的血液。
纵观世界顶尖企业的发展历程和经营策略,像沃尔玛、麦当劳、IBM、联邦快递、星巴克、迪士尼、花旗银行等,这些公司无一例外,服务始终是它们参与市场竞争的一个秘密武器,甚至成为它们的核心竞争能力。
本文首发于博锐| | 45客户服务专家谭小芳老师认为,对于任何一个企业来说,服务绝不是一种可有可无的简单策略,而应该将它上升到一种战略的层面,这样才能保证服务理念的真正执行,继而形成一种真正的服务文化。
但对于普通员工来说,我们要解决的问题不仅是要求他们理解这一战略,关键是让他们明白“为什么要做好服务”以及“怎样为顾客提供服务”。
本次培训将为您解决这两个问题。
航空地面服务最佳的公司案例(可根据客户行业的需要,调整案例讲解的侧重点)空姐的礼仪规定:空姐在工作、生活、驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼仪。
1、空姐在工作区域应着装大方,不着奇装异服,工作装与便装不混穿。
与旅客、领导、同事相遇,应微笑示意、驻足让道、主动问好。
2、空姐在任何时候均以礼貌平和的方式讲话。
3、接听电话时应使用文明电话用语。
4、维护公共场所秩序,不大声喧哗、嬉笑、打闹。
5、保守国家机密、尊重驻地国民俗、文化。
不以公司立场对外发言。
空姐仪态基本要求:立如松坐如钟行如风走姿标准:体态优美;重心放准;身体协调;摆动适当(手臂与身体的夹角在10-15度);走成直线;步幅适当(男:40厘米;女:36厘米);速度均匀(60-100步\\\/分钟);蹲姿标准:站在所取物品的旁边,蹲下屈膝去拿,抬头挺胸,再慢慢的将腰部放下;两腿合力支撑身体,掌握好身体的重心,臀部向下;蹲下的时候要保持上身的挺拔,神情自然。
蹲姿的形式:交叉式(右前左后,重叠,合力支撑身体,特点:双腿交叉在一起,女)高低式(左前右后,不重叠,右腿支撑身体,特点:双膝一高一低)半蹲式(左前右后,不重叠,左腿支撑身体,特点:半立半蹲)半跪式(右前左后,身体重心在右腿,特点:一蹲一跪,女穿超短裙)空姐礼仪培训“六位一体”法:即形体、微笑、礼仪、普通话、化妆、演练融为一体空姐礼仪培训背景:做好服务才能为实现更好的发展奠定坚实的基础,服务质量可以说是公司企业的立足之本。
把客户的利益放在首位,始终把客户的满意作为我们一切的出发点和归宿,持续提升通信服务水平,这样才能赢得客户对我们的理解和支持,保证我们整个行业持续发展。
哎呀,去当兵都报名了,就等体检了,知道当兵好,但是我知道我不是很想去,现在很多朋友家人都知道我要去
既然报名了就好好体检,过了就去,出来一样可以做自己的事,甚至你在里面做得好可以当士官什么的,没过的话,正好做自己的事情
求电影《伊丽莎白小镇》片尾的那段台词(貌似是旁白)
我电脑有这部电影..正好有字幕..我粘贴给你看吧01:54:26,825 --> 01:54:29,589寻找一位戴着红帽的女孩...123401:54:29,928 --> 01:54:32,863她在等你,并有一个另外的计划,123501:56:46,031 --> 01:56:47,999探寻的道路上...123601:56:48,299 --> 01:56:51,200永远不会有真正的惨败,123701:56:51,903 --> 01:56:55,339英国皇家特种空勤队的一句格言就是:123801:56:55,907 --> 01:56:58,432不入虎穴,焉得虎子,123901:56:59,310 --> 01:57:03,542青藤的一颗嫩芽可以钻出水泥地,124001:57:06,084 --> 01:57:09,315太平洋西北方的鲑鱼纵然伤痕累累...124101:57:09,421 --> 01:57:12,219也要长途跋涉数百英里...124201:57:12,323 --> 01:57:15,588逆流而上,只为了一个目的,124301:57:16,494 --> 01:57:17,927当然是性124401:57:18,530 --> 01:57:19,792但也是为了...124501:57:26,037 --> 01:57:27,129生活
张晓风的千字美文有哪些
张晓风经典散文谁敢
那句话,我是在别人的帽徽上读到的,一时找不出好的翻译,就照英文写出来,把图钉按在研究室的绒布板上,那句话是:Who dares wins。
(勉强翻,也许可以说:“谁敢,就赢
”)读别人帽徽上的话,好像有点奇怪,我却觉得很好,我喜欢读白纸黑字的书,但更喜欢写在其他素材上的话。
像铸在洗濯大铜盘上的“苟日新、日日新、又日新”。
像清风过处,翻起文天祥的囚衣襟带上一行“孔曰成仁,孟曰取义……读圣贤书,所学何事……”,像古埃及的墓石上刻的“我的心,还没有安睡”。
喜欢它们,是因为那里面有呼之欲出的故事。
而这帽徽上的字亦有其来历,它是英国二十二特种空勤部队(简称S A,S )的队标(如果不叫“队训”的话)。
这个兵团很奇怪,专门负责不可能达到的任务,1980年那年,他们在伦敦太子门营救被囚于伊朗大使馆里的人质。
不到十五分钟,便制伏了恐怖份子,救出十九名人质。
至今没有人看到这些英雄的面目,他们行动时一向戴着面套,他们的名字也不公布,他们是既没有名字也没有面目的人,世人只能知道他们所做的事情。
“Who dares wins。
”这样的句子绣在帽徽上真是沸扬如法螺,响亮如号钹。
而绣有这样一句话的帽子里面,其实藏有一颗头颅,一颗随时准备放弃的头颅。
看来,那帽徽和那句话恐怕常是以鲜血以插图为附注的吧
我说这些干什么
我要说的是任何行业里都可以有英雄。
没有名字,没有面目,但却是英雄。
那几个字钉在研究室的绒布板上,好些年了,当时用双钩钩出来的字迹早模糊了,但我偶然驻笔凝视之际,仍然气血涌动,胸臆间鼓荡起五岳风雷。
医者是以众生的肉身为志业的,而“肉身”在故事里则每是几生几世修炼的因缘,是福慧之所凝聚,是悲智之所交集,一个人既以众生的肉身为务,多少也该是大英雄大豪杰吧
我所以答应去四湖领队,无非是想和英雄同行啊
“谁敢,就赢
”医学院里的行者应该是勇敢的,无惧于课业上最大的难关,无惧于漫漫长途间的困顿颠踬,勇于在砾土上生根,敢于在砾土上生根,敢于把自己豁向茫茫大荒。
在英雄式微的时代,我渴望一见以长剑辟开榛莽,一骑遍走天下的人。
四湖归来,我知道昔日山中的一小注流泉已壮为今日的波澜,但观潮的人总希望看到一波复一波的浪头,腾空扑下,在别人或见或不见之处,为岩岬开出雪白的花阵。
但后面的浪头呢,会及时开拔到疆场上来吗
谁敢,就赢。
敢于构思,敢于投身,敢于自期自许 ,并且敢于无闻。
敢于投掷生命的,如S.A,S 会赢得一番漂亮的战果。
敢于深植生命如一粒麦种的阳明人,会发芽窜出,赢得更丰盈饱满的生命。
有人敢吗
------------------张晓风经典散文情怀不知人什么时候开始,我变成了一个容易着急的人。
行年渐长,许多要计较的事都不计较了,许多渴望的梦境也不再使人颠倒,表面看起来早已经是个可以令人放心循规蹈矩的良民,但在胸臆里仍然暗暗的郁勃着一声闷雷,等待某种不时的炸裂。
仍然落泪,在读说部故事诸葛亮武侯废然一叹,跨出草庐的时候;在途经罗马看米开朗基罗一斧一凿每一痕都是开天辟地的悲愿的时候,在深宵不寐,感天念地深视小儿女睡容的时候。
忽焉就四十岁了,好像觉得自己一身竟化成二个,一个正咧嘴嘻笑,抱着手冷眼看另一个,并且说:“嘿,嘿,嘿,你四十岁啦,我倒要看看你四十岁会变成什么样子哩
”于是正正经经开始等待起来,满心好奇兴奋伸着脖子张望即将上演的“四十岁时”,几乎忘了主演的人就是自己。
好几年前,在朋友的一面素壁上看见一幅英文格言,说的是:“今天,是此后余生的第一天。
”我谛视良久,不发一语,心里却暗暗不服:“不是的,今天是今生到此为止的最后一天。
”我总是着急,余生有多少,谁知道呢
果真如诗人说的“百年梳三万六千回”的悠悠栉发岁月吗
还是“四季攸来往,寒暑变为贼,偷人面上花,夺人头上黑”的霸道不仁呢
有一年,眼看着患癌症的朋友史惟亮一寸寸的走远,那天是二月十四,日历上的情人节,他必然还有很绵缠不足的爱情吧,“中国”总是那最初也是最后的恋人,然而,他却走了,在情人节。
我走在什么时候
谁知道
只知道世方大劫,一切活着的人都是叨天之幸,只知道,且把今天当作我的最后一天,该爱的,要来不及的去爱,该恨的,要来不及的去恨。
从印度尼泊尔回来,有小小的人世间的得意,好山水,好游伴,好情怀,人生至此,还复何求
还复何夸
回来以后,急着去看植物园的荷花,原来不敢期望在九月看荷的,但也许咯什米尔的荷花湖使人想痴了心,总想去看看自己的那片香红,没想到她们仍在那里,比六月那次更灼然。
回家忙打电话告诉慕容,没想到这人险阴,竟然已经看过了。
“你有没有想到,”她说,“就连这一池荷花,也不是我们‘该’有的啊
”人是要活很多年才知道感恩的,才知道万事万物包括投眼而来的翠色,附耳而至的清风,无一不是豪华的天宠。
才知道生命中的每一刹时间都是向永恒借来的片羽,才相信胸襟中的每一缕柔情都是无限天机所流泻的微光。
而这一切,跟四十岁又有什么关连呢
想起古代的东方女子,那样小心在意的贮香膏于玉瓶,待香膏一点一滴的积满了,她忽然竟渴望就地一掷,将猛烈的馨香并作一次挥尽,啊
只要那样一度,够了。
想起绝句里的剑客,“十年磨一剑,霜刃未曾试,今日把似君,谁有不平事
”分明一个按剑的侠者,在清晨跨鞍出门,渴望及锋而试。
想起朋友亮轩少年十七岁,过中华路,在低矮的小馆里见于右任的一幅联“与世乐其乐,为人平不平”,私慕之余,竟真能效志。
人生如果真有可争,也无非这些吧
又想起杨牧一把纸扇,扇子是在浙江绍光买的,那里是秋瑾的故居,扇上题诗日:连雨清明小阁秋,横刀奇梦少时游。
百年堪羡越园女,无地今生我掷头。
冷战的岁月是没有掷头颅的激情的,然而,我四十岁了,我是那扬瓶欲作一投掷的女子,我是那挎刀直行的少年,人世间总有一件事,是等着我去做的,石槽中总有一把剑,是等着我去拔的。
去年九月,我们全家四人到恒春一游。
由于娘家至今在屏东已住了二十八年,我觉得自己很有理由把那块土地看作故乡了。
阳光薄金,秋风薄凉,猫鼻头的激浪白亮如抛珠溅玉,立身苍茫之际,回顾渺小的身世,一切幼时所曾羡慕的,此刻全都有了。
曾听人说流星划空之际,如果能飞快的说出祈愿便可实现,当时多急着想练好快利的口齿啊,而今,当流星过眼我只能知足的说:“神啊,我一无祈求
”可是,就在那一天,我走到一个小摊子前面,一些褐斑的小鸟像水果似的绑成一串吊在门口,我习惯后伸出手摸了它一下,忽然,那只鸟反身猛啄我一口,我又痛又惊,急速的收回手来,惶然无措的愣在那里。
就在那一瞬间,我忽然忘记痛,第一次想起鸟的生涯。
它必然也是有情有知的吧
它必然也正忧痛煎急吧
它也隐隐感到面对死亡的不甘吧
它也正郁愤悲挫忽忽如狂吧
我的心比我的手更痛了。
这是我第一次遇见不幸的伯劳,在这以前它一直是我案头古老的《诗经》里的一个名字,“七月鸣”。
便是伯劳了,伯劳也是“劳燕分飞”典故里的一部分。
稍往前走,朋友指给我看烤好的鸟,再往前走,他指给我看堆积满地的小伯劳鸟的嘴尖。
“抓到就先把嘴折下来,免得咬人。
然后才杀来烤,刚才咬你的那种因为打算卖活的,所以嘴尖没有折断。
”朋友是个尽责的导游,我却迷离起来。
这就是我的老家屏东吗
这就是古老美丽的恒春古城吗
这就是海滩上有着发光的“贝壳沙”的小镇吗
这就是入夜以后诏气的蓝焰会从小泽里亮起来的神话之乡吗
“恒春”不该是“永恒的春天”吗
为什么有名的“关山落日”前,为什么惊心动魄的万里夕照里,我竟一步步踩着小鸟的嘴尖
要不要管这档子闲事呢
寄身在所谓的学术单位里已经是几十年了,学人的现实和计较有时不下商人,一位坦白的教授说:“要我帮忙做食品检验
那对我的研究计划有什么好处
这种事是该卫生部门管理部门做的,他们不做了,我多管什么闲事,我自己的Paper不出来,我在学术界怎么混
”他说的没有错,只是我有时会想起胡胡金铨的《龙门客栈》,大门碰然震开,白衣侠士飘然当户。
“干什么的
”“管闲事的
”回答得多么理直气壮。
我为什么想起这些
四十岁还会有少年侠情吗
为什么空中无中总恍惚有一声召唤,使人不安。
我不喜欢“善心人士”的形象,“慈眉善目”似乎总和衰老、妇道人家、愚弱有关。
而我,做起事来总带五分赌气性质,气生命不被尊重,气环境不被珍惜。
但是,真的,要不要管这档闲事呢
管起来钱会浪费掉,睡眠会更不足,心力会更交瘁,而且,会被人看成我最不喜欢的“善士”的模样,我还要不要插手管它呢
教哲学的梁从香港来,惊讶的看我在屋顶上种出一畦花来。
看到他,我忽然唠唠叨叨在嘻笑中也哲学起来了。
“你知道,在这个世界上,我终于慢慢明白,我能管的事太少了,北爱尔兰那边要打,你管得着吗
巴基斯坦这边要打,你压得了吗
小学四年级的音乐课本上有一首歌这样说:‘看我们少年英豪,抖着精神向前跑,从心底喊出口号,要把世界重改造,为着民族求平等,为着人类争公道,要使全球万国间,到处腾欢笑。
’那时候每逢刮风,我就喜欢唱这首歌顶着风往前走。
可是,三十年过去了,我不敢再说这样的大话,‘要把世界重改造’,我没有这种本事,只好回家种一角花圃,指挥指挥四季的红花绿卉,这就是辛稼轩说的,人到了一个年纪,忽然发现天下事管不了,只好回过头来‘乃翁依旧管些儿,管竹、管山、管水。
’我呢,现在就管它几棵花。
”说的时候自然是说笑的,朋友认真的听,但我也知道自己向来虽不怕“以真我示人”,只是也不曾“以全我示人”,种花是真的,刻意去买了竹床竹椅放在阳台上看星星也是真的,却像古代 长安街上的少年,耳中猛听得金铁交鸣,才发觉抽身不及,自己又忘了前约,依然伸手管了闲事。
一夜,歇下驰骋终日的疲倦,十月的夜,适度的凉,我舒舒服服的独倚在一张为看书而设计的躺榻上,算是对自己一点小小的纵容吧
生平好聊天,坐在研究室里是与古人聊天,与西人聊天。
晚上读闲书读报是与时人聊天,写文章,则是与世人与后人聊天,旅行的时候则与达官贵人或老农老圃闲聊,想来属于我的一生,也无非是聊了些天而已。
忽然,一双忧郁愠怒的眼睛从报纸右下方一个不显眼的角落向我投视来,一双鹰的眼睛,我开始不安起来。
不安的原因也许是因为那怒睁的眼中天生有着鹰族的锐利奋扬,但是不止,还有更多,我静静的读下去,在花莲,一个叫玉里的镇,一个叫卓溪乡古风村的地方,一只“赫氏角鹰”被捕了。
从来不知道赫氏角鹰的名字,连忙去查书,知道它曾在几万年前,从喜玛拉雅和云南西北部南下,然后就留在中央山脉了,它不是台湾特有鸟类,也不是偶然过境的候鸟,而是“留鸟”,这一留,就是几万年,听来像绵绵无尽期的一则爱情故事。
却有人将这种鸟用铁夹捕了,转手卖掉,得到五千元。
我跳起来,打长途电话到玉里,夜深了,没人接,我又跑到桌前写信,急着找限时信封作读者投书,信封上了,我跑下楼去推脚踏车寄信,一看腕表已经清晨五点了,怎么会弄得这么晚的
也只能如此了,救生命要紧
跨车回来,心中亦平静亦激动,也许会带来什么麻烦,会有人骂我好出风头,会有人说我图名图利,会有人铁口直断说:“我看她是要竞选了
”不管他,我且先去睡两个小时吧
我开始隐隐知道刚才的和那只鹰的一照面间我为什么不安,我知道那其间有一种召唤,一种几乎是命定的无可抗拒的召唤,那声音柔和而沉实,那声音无言无语,却又清晰如面晤,那声音说:“为那不能自述的受苦者说话吧
为那不自伸的受屈者表达吧
”而后,经过报上的风风雨雨,侦骑四出,却不知那只鹰流落在哪里,我的生活从什么时候开始竟和一只鹰莫名其妙的连在一起了
每每我凝视照片,想象它此刻的安危,人生际遇,真是奇怪。
过了二十天,我人到花莲,主持了两个座谈会,当晚住在旅社里,当门一关,廊外海潮声隐隐而来,心中竟充满异样的感激,生平住过的旅社虽多,这一间却是花莲的父老为我预定并付钱的,我感激的是自己那一点的善意和关怀被人接纳,有时也觉得自己像说法化缘的老僧,虽然每遭白眼,但也能和人结成肝胆相照的朋友我今夕蒙人以一饭相款,设一榻供眠,真当谢天,比起古代餐风露宿的苦行僧,我是幸运的。
第二天一早搭车到宜兰,听说上次被追索的赫氏角鹰便是在偷运台北的途中死在那里。
我和鸟类专家张万福从罗东问到宜兰,终于在一家“山产店”的冻箱里找到那只曾经搏云而上的高山生灵,而今是那样触手如坚冰的一块尸骨。
站在午间陌生的不市镇上,山产店里一罐罐的毒蛇药酒,从架上俯视我。
这样的结果其实多少也是意料中的,却仍忍不住悲怆。
四十岁了,一身仆仆,站在小城的小街上一家陈败的山产店前,不肯服输的心底,要对抗的究竟是什么呢
和张万福匆匆包了它就赶北宜公路回家了,黄昏时在台北道别,看他再继续赶往台中的路,心中充满感恩之意。
只为我一通长途电话,他就肯舍掉两天的时间,背着一大包幻灯片,从台中台北再转花莲去“说鸟”。
此人也是一奇,阿美族人,台大法律系毕业,在美军顾问团做事,拿着高薪,却忽然发现所谓律师常是站在有钱有势却无理的一边,这一惊非同小可,于是弃职而去,一跑跑到大度山的东海潜心研究起鸟类生态来。
故事听起来像江洋大盗忽然收山不做而削发皈依、反渡起众人一般神奇。
而他却是如此平实的一个人,会傻里傻气呆在野外从早上六点到下午六点,仔细数清楚棕面莺的母鸟喂了四百八十次小鸟的记录。
并且会在座谈会上一一学鸟类不同的鸣声。
而现在,“赫氏角鹰”交他去做标本,一周以后那胸前一片粉色羽毛的幼鹰会乖乖的张开翅膀,乖乖的停在标本架上,再也没有铁夹去夹它的脚了,再也没有商人去辗转贩卖它了,那永恒的展翼啊
台北的暮色和尘色中,我看他和鹰绝尘而去,心中的冷热一时也说不清。
我是个爱鸟人吗
不是,我爱的那个东西必然不叫鸟,那又是什么呢
或许是鸟的振翅奋扬,是一掠而过将天空横渡的意气风发,也许我爱的仍不是这个,是一种说不清的生命力的展示,是一种突破无限时空的渴求。
曾在翻译诗里爱过希腊废墟的漫草荒烟,曾在风景明信片上爱过夏威夷的明媚海滩,曾在线装书里迷上“黄河之水天上来”,曾在江南的歌谣里想自己驾一叶迷途于十里荷香的小舟……而半生碌碌,灯下惊坐,忽然发现魂牵梦索的仍是中央山脉上一只我未曾及睹其生面的一只鹰鸟。
四十岁了,没有多余的情感和时间可以挥霍,且专致的爱脚跟脚下的这片土地吧
且虔诚的维护头顶的那片青天吧
生平不识一张牌,却生就了大赌徒的性格,押下去的那份筹码其数值自己也不知道,只知道是余生的岁 岁年年,赌的是什么
是在我垂睫大去之际能看到较澄澈的河流,较清鲜的空气,较青翠的森林,较能繁息生养的野生生命……输赢何如
谁知道呢
但身经如此一番大搏,为人也就不枉了。
和丈夫去看一部叫《女人四十一技花》的电影,回家的路上格格笑个不停,好莱坞的爱情向来是如此简单荒唐。
“你呢
”丈夫打趣,“你是不是女人四十一枝花
”“不是,”我正色起来,“我是‘女人四十一枚果’,女人四十岁还作花,也不是什么含苞盛放的花了,但是如果是果呢,倒是透青透青初熟的果子呢
”一切正好,有看云的闲情,也有犹热的肝胆,有尚未怍敛也不想收敛的遭人妒的地方,也有平凡敦实容许别人友爱的余裕,有高龄的父母仍容我娇痴无忌如稚子,也有广大的国家容我去展怀一抱如母亲,有霍然而怒的盛气,也有湛然一笑的淡然。
还有什么可说呢
芽嫩已过,花期已过,如今打算来做一枚果,待果熟蒂落,愿上天复容我是一粒核,纵身大化,在新着土处,期待另一度的芽叶张晓风经典散文错误——中国故事常见的开端在中国,错误不见得是一件坏事,诗人愁予有首诗,题目就叫《错误》,末段那句“我达达的马蹄是美丽的错误”四十年来像一枝名笛,不知被多少嘴唇鸣然吹响。
《三国志》里记载周瑜雅擅音律,即使酒后也仍然轻易可以辨出乐工的错误。
当时民间有首歌谣唱道:“曲有误,周郎顾。
”后世诗人多事,故意翻写了两句:“欲使周郎顾,时时误拂弦。
”真是无限机趣,描述弹琴的女孩贪看周郎的眉目,故事多弹错几个音,害他频频回首,风流俊赏的周郎那里料到自己竟中了弹琴素手甜蜜的机关。
在中国,故事里的错误也仿佛是那弹琴女子在略施巧计,是善意而美丽的——想想如果不错它几个音,又焉能赚得你的回眸呢
错误,对中国故事而言有时几乎成为必须了。
如果你看到《花田错》《风筝误》《误入桃源》这样的戏目不要觉得古怪,如果不错它一错,哪来的故事呢
有位德国戏剧家布莱希特写过一出《高加索灰阑记》,不但取了中国故事做蓝本,学了中国平剧表演方式,到最后,连那判案的法官也十分中国化了。
他故意把两起案子误判,反而救了两造婚姻,真是彻底中式的误打误撞,而自成佳境。
身为一个中国读者或观众,虽然不免训练有素,但在说书人的梨花简嗒然一声敲响或书页已尽正准备掩卷叹息的时候 ,不免悠悠想起,咦
怎么又来了,怎么一切的情节,都分明从一点点小错误开始
我们先来讲《红楼梦》吧,女娲炼石补天,偏偏炼了三万六千五百零一块。
本来三万六千五百是个完整的数目,非常精准正确,可以刚刚补好残天。
女娲既是神明,她心里其实是雪亮的,但她存心要让一向正确的自己错它一次,要把一向精明的手段错它一点。
“正确”,只应是对工作的要求,“错误”,才是她乐于留给自己的一道难题,她要看看那块多馀的石头,究竟会怎么样往返人世,出入虚实,并且历经情劫。
就是这一点点的谬错,于是大荒山无稽崖青埂峰下,便有了一块顽石,而由于有了这块顽石,又牵出了日后的通灵宝玉。
整一部《红楼梦》原来恰恰只是数学上三万六千五百分之一的差误而滑移出来的轨迹,并且逐步演化出一串荒唐幽渺的情节。
世上的错误往往不美丽,而美丽每每不错误,惟独运气好碰上“美丽的错误”才可以生发出歌哭交感的故事。
《水浒传》楔子里的铸错则和希腊神话“潘朵拉的盒子”有此类似,都是禁不住好奇,去窥探人类不该追究的奥秘。
但相较之下,洪太尉“揭封”又比潘朵拉“开盒子”复杂得多。
他走完了三清堂的右廊尽头,发现了一座奇神秘的建筑:门缝上交叉贴着十几道封纸,上面高悬着“伏魔之殿”四个了,据说从唐朝以来八九代天师每一代都亲自再贴一层封皮,锁孔子还灌了铜汁。
洪太尉禁不住引诱,竟打烂了锁,撕下封条,踢倒大门,撞进去掘石碣,搬走石龟,最后又扛起一丈见方的大青石板,这才看到下面原来是万丈深渊。
刹那间,黑烟上腾,散成金光,激射而出。
仅此一念之差,他放走了三十二座天罡星和七十二座地煞星,合共一百零八个魔王……《小浒传》里一百零八个好汉便是这样来的。
那一番莽撞,不意冥冥中竟也暗合天道,早在天师的掐指计算中——中国故事至终总会在混乱无序里找到秩序。
这一百零八个好汉毕竟曾使荒凉的年代有一腔热血,给邪曲的世道一副直心肠。
中国的历史当然不该少了尧舜孔孟,但如果不是洪太尉伏魔殿那一搅和,我们就是失掉夜奔的林冲或醉打出山门的鲁智深,想来那也是怪可惜的呢
洪太尉的胡闹恰似顽童推倒供桌,把袅袅烟雾中的时鲜瓜果散落一地,遂令天界的清供化成人间童子的零食。
两相比照,我倒宁可看到洪太尉触犯天机,因为没有错误就没有故事——而没有故事的人生可怎么忍受呢
一部《镜花缘》又是怎么样的来由
说来也是因为百花仙子犯了一点小小的行政上的错误, 因此便有了众位花仙贬入凡尘的情节。
犯了错,并且以长长的一生去截补,这其实也正是部分的人间故事吧
也许由于是农业社会,我们的故事里充满了对四时以及对风霜雨露的时序的尊重。
《西游记》时的那条老龙王为了跟人打赌,故意把下雨的时间延后两小时,把雨量减少三寸零八点,其结果竟是惨遭斩头。
不过,龙王是男性,追究起责任来动用的是刑法,未免无情。
说起来女性仙子的命运好多了,中国仙界的女权向来相当高涨,除了王母娘娘是仙界的铁娘子以外,从女仙也各司要职。
像“百花仙子”,担任的便是最美丽的任务。
后来因为访友棋未归,下达命令的系统弄乱了,众花的雪夜奉人间女皇帝之命提前齐开。
这一番“美丽的错误”引致一种中国国仙界颇为流行惩罚方式——贬入凡尘。
这种做了人的仙即所谓“谪仙”(李白就曾被人怀疑是这种身份)。
好在她们的刑罚与龙王大不相同,否则如果也杀砍百花之头,一片红紫狼藉,岂不伤心
百花既入凡尘,一个个身世当然不同,她们佻达美丽,不苟流俗,各自跨步走属于她们自己那一番人世历程。
这一段美丽的错误和美丽的罚法都好得令人艳羡称奇
从比较文学的观点看来,有人以为中国故事里往往缺少叛逆英雄。
像宙斯,那样弑父自立的神明,像雅典娜,必须拿斧头开父亲脑袋自己才跳得出来的女神,在中国是不作兴有的。
还算捣蛋精的哪咤太子,一旦与父亲冲突,也万不敢“叛逆”,他只能“剔骨剜肉”以还父母罢了。
中国的故事总是从一件小小的错误开端,诸如多炼了一块石头,失手打了一件琉璃盏,太早揭开坛子上有法力的封口。
(关公因此早产,并且终生有一张胎儿似的红脸。
)不是叛逆,是可以了解的小过小犯,是失手,是大意,是一时兴起或一时失察。
“叛逆”太强烈,那不是中国方式。
中国故事只有“错”,而“错”这个既是“错误”之错也是“交错”之错,交错不是什么严重的事,只是两人或两事交互的作用——在人与人的盘根错节间就算是错也不怎么样。
像百花之仙,待历经尘劫回来,依旧是仙,仍旧冰清玉洁馥馥郁郁,仍然像掌理军机令一样准确的依时开花。
就算在受刑期间,那也是一场美丽的受罚,她们是人间女儿,兰心惠质,生当大唐盛世,个个“纵其才而横其艳”,直令千古以下,回首乍望的我忍不住意飞神驰。
年轻,有许多好处,其中最足以傲视人者莫过于“有本钱去错”,年轻人犯错,你总得担持他三分——有一次,我给学生订了作业,要他们每念几十首诗,录在录音带上缴 来。
有的学生念得极好,有时又念又唱,极为精彩。
有的却有口无心,苏东坡的“一年好景君须记,正是橙黄橘绿时”,不知怎么回事,有好几个学生念成“一年好景须君记”,我听了,面摇头莞尔,一面觉得也罢,苏东坡大约也不会太生气。
本来的句子是“请你要记得这些好景致”,现在变成了“好景致得要你这种人来记”,这种错法反而更见朋友之间相知相重之情了。
好景年年有有,但是,得要有好人物记才行呀
你,就是那可以去记住天地岁华美好面的我的朋友啊
有时候念错的诗也自有天机欲汇,也自有密码可按,只要你有一颗肯接纳的心。
在中国,那些小小的差误,那些无心的过失,都有如偏离大道以后的叉路。
叉路亦自有其可观的风景,“曲径”似乎反而理直气壮的可以“通幽”。
错有错着,生命和人世在其严厉的大制约和惨烈的大叛逆之外也何妨采中国式的小差错小谬误或小小的不精确。
让叉路可以是另一条在路的起点,容错误是中国故事里急转直下的美丽情节。



