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门诊导医工作服务格言

时间:2014-01-02 13:44

如何做好门诊导医工作和导医岗位职责

必要的基础知识要熟练,而且要全面,职责这个每个医院都会有工作手册,将手册的要求做到就是很有职责了。

如何把导医工作打造成门诊第一品牌服务窗口

导医: 1、工作态度(保持最佳的状态) 2、拿药(专业,保证不拿错。

注:有的三甲医院导医会拿错药。

) 3、敬业(如果病人或病人家属问一些医院的咨询方面,不可什么都不理不说(要多说,多帮忙。

)。

注:现在的医院导医不会聊任何和拿药吴关的问题。

在门诊做导医试用期思想,业务,工作总结怎么写

一个大纲,供参考,你可以根据需要删减。

工作总结一,试用期的工作情况概述、工作目标的完成情况和取得的成绩二,思想认识、工作纪律等三,存在的问题、努力方向我将在以后,继续努力,不断提高

导医工作职责是什么

导医的:面带微笑,站立门诊大厅,主动迎接病人,询问病人需要,做到有问必答,做好咨询工作,协助年老体弱者病人挂号、送诊等等。

导医是做什么工作的呢

导医的概念导诊员即人们常说的导医,是医院的名片,其言谈举止代表医院的第一形象,其工作涉及指导患者就医、护送患者做各种化验、检查、交费、取药、办理入院手术并护送患者到相应科室等一系列细致的内容,使患者得到情感上的愉悦,就医过程的便利导医的定位导医是医院服务的第一窗口,也称医院的第一张脸导医是医院的形象大使,代表医院的形象导医是医院整个医疗活动的开始导医工作位于前台,接触信息量大,是医院的第一组织者导医是医院整个运营中必不可少的岗位,在工作环节中起着重要的作用一个合格并优秀的导医应该具备个人分析问题和解决问题的能力导医的工作职责1.迎接顾客2.引导顾客3.帮助顾客解决实际的困难以及满足服务所需4.做好分诊5.维持责任区的就诊秩序6.做好登记和统计7.做好责任区的宣传工作8.做好配合性的经营工作导医的基本要求一.熟悉并掌握院内的基本情况院内设有的各个科室的设置、布局,各科负责人以及个人专长医院内规章制度,医院内的便民优惠政策目前医院开展了哪些活动以及活动的具体信息二.导医应该遵守职业形象规范A语言行为规范1.文明用语、请字开头,来有迎声、去有送声、问有答声、照顾不周有歉声、顾客表扬有谢声2.语言简单易懂3.说话要请、语速要慢、语气要轻柔4.态度要清切、同情、关怀与体谅5.解析要耐心细致B行为规范1.工作服整洁、正确佩戴工牌2.仪表仪容修饰美容、淡妆上岗3.不得浓妆、涂指甲油4.与病人同行之间保持30CM-55CM的距离5.站立离导诊台

请问。

一般医院的导医待遇在什么范围内?

一般都不好,医院是跟护士一工资,比专七八百,本科一千二三左右是奖金要拿的低很多,人家0.8或者1.0的系数,导医可能连0.5都没有。

还有一种是在比较大的医院里,导医和助护一样都不是本单位人员,而且通过中介从外面招聘,待遇就只跟中介公司挂钩,也好不到哪儿去。

毕竟导医的工作量和承担的风险跟临床护士是没法比的,自然待遇不会太好啊~

导医服务态度自我检讨

x月x日,在工作中,我不仅仅没有认真投入工作,还。

,并被领导发现。

几天来,我认真反思,深刻自剖,为自我的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:  透过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自我放松要求,工作做风涣散的必然结果,也是与咱们时代要求-----树新风,讲礼貌,背道而行。

经过几天的反思,我对自我这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。

记得刚上班的时候,我对自我的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而发奋完成各项工作。

但近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自我对单位的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮忙使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自我的要求,反而认为自我已经做得很好了。

因此,这次发生的事使我不仅仅感到是自我的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心  同时,在这件事中,我还感到,自我在工作职责心上仍就十分欠缺。

众所周知,服务行业必须要有规范的行为准则,工作时刻我却XXXX,这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自我的工作没有足够的职责心,也没有把自我的工作做得更好,也没给自我注入走上新台阶的思想动力。

在自我的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。

此刻,我深深感到,这是一个十分危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自我深刻反省,而放任自我继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。

因此,透过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自我觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。

因此,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。

导医与导诊的区别,导医的工作是什么

导医的工作职责:面带微笑,站立门诊大厅,主动迎接病人,询问病人需要,做到有问必答,做好咨询工作,协助年老体弱者病人挂号、送诊等等。

导医是做什么工作的呢

我在窗口导医,一个不被大家熟悉、了解、甚至忽略的工作,开始我对它也有些茫然,觉得脱离自己所学的专业,站在那里机械地回答病人的咨询,很没有成就感,而且有些失落。

工作了一段时间才知道导医看似简单,其实大有学问。

首先,导医台是医院的窗口,从某种意义上说,导医护士的工作能折射出医院的服务水平和医疗质量。

导医护士和门诊病人之间是一种护患关系,是在提供和接受护理服务过程中,自然形成的一种帮助与被帮助的人际关系。

导医护士就扮演着为病人就诊提供帮助的角色,扮演好这个角色,可以引导病人得到正确及时的诊治,减少金钱和时间上的浪费;可以提高医生的工作效率;可以使门诊科室与科室间的沟通更顺畅;可以减少误会和投诉以提高病人满意度;可以了解病人的需求,收集意见建议及时反馈,有利于医院建设。

另外,导医护士不仅要对每位病人进行导向、分诊、护理观察等首诊工作,对老人、孕产妇、儿童等特殊患者实施特需服务,还要随时处理各种突发事件。

这就要求导医护士能恰如其分地回答各类患者的咨询,语言清晰、措词婉转,能妥善处理医患之间的矛盾,减少误会,起到医院与社会之间的桥梁作用。

认识到这些,我要求自己做好耐心细致的疏导工作,维护好就医

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