格力,海尔,美的,格兰仕,志高的企业文化是什么
急需准确资料
拜托
格力 企训: 忠诚 友善 勤奋 进取 企魂: 给消费者以精品和满意,给创业者以机会和发展,给投资者以业绩和回报。
企略: 运用双赢智慧寻求发展空间,实施规范管理激活创新机制,容纳多种声音构筑和谐环境,追求个人梦想创造格力奇迹。
海尔 海尔理念 有生于无——海尔的文化观 海尔企业文化 海尔企业精神、工作作风诠释 人人是人才,赛马不相马——海尔的人才观 人人是人才 赛马不相马 授权与监督相结合 先谋势,后谋利——海尔的战略观 发展战略创新的四个阶段 吃“休克鱼” 三个方向的转移 东方亮了再亮西方 先有市场,再建工厂 企业如同斜坡上的球 OEC管理法 斜坡球体论 什么叫做不简单
什么叫做不容易
日事日毕,日清日高 6S 管理的三个基本原则 九个控制要素:5W3H1S 市场无处不在,人人都有市场 市场链 市场链流程再造的三个阶段 市场链流程再造的“五要五不要” 市场链流程再造的“三主”原则 “SST”机制 拆掉企业内外两堵墙 零库存、零距离、零营运资本 做正确的事和正确地做事 速度、创新、SBU 品牌是帆,用户为师——海尔的品牌营销 优秀的产品是优秀的人干出来的 砸冰箱的故事 国门之内无名牌 打价值战不打价格战 企业生存的土壤是用户——海尔的服务观 先卖信誉后卖产品 浮船法 只有淡季的思想,没有淡季的市场 市场不变的法则是永远在变 创造感动 用户永远是对的 市场的难题就是我们创新的课题 紧盯市场创美誉 绝不对市场说“不” 用户的抱怨是最好的礼物 您的满意就是我们的工作标准 对内“一票到底”,对外“一站到位” 核心竞争力就是获取客户和用户资源的超常能力 走出去、走进去、走上去——国际化的海尔 先难后易 无内不稳,无外不强 三个三分之一 三位一体 三融一创 三个国际化 五个全球化 竞合 走出去、走进去、走上去 管理的本质不在于“知”而在于“行” ——海尔的管理之道 永远战战兢兢,永远如履薄冰 解决问题三步法 管理就是借力 80\\\/20原则 10\\\/10原则 海尔格言 真诚到永远——海尔的形象 集团形象用语 产品形象用语 海尔中英文标准字体 海尔旗 海尔吉祥物 海尔市场链同步流程模型 格兰仕企业文化序言 · 一个运筹帷幄,决胜千里,充满睿智与谋略,忧国忧民,虚怀若谷的长者 · 一段荒滩创业,白手起家,战胜洪灾和恶劣环境,建设锦绣家园的传奇 · 一个为民造福,高举旌旗,以铮铮铁骨捍卫民族尊严的企业 · 一段惊心动魄,征战市场,披荆斩棘,浴血奋战,屡建功勋的故事 · 一曲荡气回肠,为一个梦想,新老格兰仕人前仆后继,共同谱写的华彩乐章 · 一个令世人震惊,用短短几年铸造全球最大的微波炉王国的不朽神话 · 一颗处心积虑,为消费者创造价值,信奉努力,让顾客感动的善良的心 · 一个豪情万丈,立志构筑钢铁般市场强者的百年梦想 · 一股坚忍不拔,力求为人类创造价值,为社会创造财富,亘古不变的信念 · 一个用光荣与梦想,汗水和辉煌铸造的永恒 · 一个宏伟目标,再用几年时间强行推进并打造几个全球第一的战略目标 企业理念 格兰仕的宗旨 努力,让顾客感动 格兰仕的人格 诚信,自强到永远 企业与外部、企业内部之间的人与人以诚相待,自信、自强、自律。
格兰仕的目标 从优秀到卓越 格兰仕的理念 人是第一资本 格兰仕的哲学 伟大,在于创造 格兰仕的战略 在涉足的领域中,迅猛做大、做强、做精、做透,构筑世界一流企业 格兰仕的方针 精益求精,永创第一 格兰仕的定位 全球名牌家电生产制造中心 格兰仕的精神 团结,拼搏,求实,创新 格兰仕的口号 为格兰仕卓越而战 格兰仕的精髓 变革,创新,速度。
核心是奋斗。
格兰仕的危机 离我们不远 昨天的辉煌不足以抵抗明天的危机,今天必须拼搏才有可能消除明天的危机。
格兰仕的反对 反对无效浪费、无为落后、骄傲自满、损公利已、拜金主义、弄虚作假、形式主义、官僚主义。
格兰仕的管理 用数字说话 模棱两可的汇报、说明和研究都是废话,是无效工作。
格兰仕的学习 干中学 我要学。
三人行,必有我师。
以自学为主,在实践中学习。
格兰仕本身就是一个大学堂,加上必要的培训指导、引导。
比、学、赶、帮,拿来主义,学习先进,推广先进, 投入产出比最高。
格兰仕的方法论 群策群力 比较全球最好的企业,一项一项比较,寻找问题,寻找差距,主次分清,解决问题,改善提高。
其核心是不断地寻找差距,改进提高,最关键 的是执行和有效改变。
格兰仕的模式 合适就是最好的 发展专业化,生产规模化,管理制度化,市场全球化,企业集团化,经营集约化,手段现代化,工作精细化,文化人性化。
格兰仕的作风 我要干 光明正大,谦虚谨慎,不骄不躁,务实进取,简单有效,雷厉风行, 坚忍不拔,对工作有火一般的热诚。
格兰仕的吉祥物 大象 喻意:对顾客温柔可亲;对工作务实稳健,雷厉风行;对敌人凶猛勇敢。
具有钢铁般意志的市场强者。
格兰仕的质量目标 6个西格玛 用科学的方法和先进的管理思想,全面提升格兰仕管理水平。
格兰仕的最大追求 最大限度地发挥潜能 格兰仕的最高境界 实现自我 自我是广义的,指包括企业、部门、各个环节及个人。
格兰仕最大的期望 成为强者 无论企业、部门、环节、个人都要成为强者,并且以此世界范围的同行业水平比较,企业要迅猛成为行业寡头和市场强者。
个人要成为行家、 专家、强者。
格兰仕的敌人 自己 格兰仕最有力的激励 价值体现和尊重 格兰仕的人 社会人,文明人 格兰仕的观点 智产比资产更重要 格兰仕的人文环境 开放式优秀团队环境 格兰仕的信念 充满信心,高度认同,奋勇前进 格兰仕的人际关系 开放式合作关系 格兰仕的成果 开放式分享 格兰仕的用人原则 赛马 格兰仕搭台,人才唱戏,机会均等,机会永远存在,关键看本人表现。
能否唱好戏、唱大戏,是唱主角、唱配角还是跑龙套,定位要明确,角色 不能错位。
格兰仕的责权利 责是核心 强化责任和义务,淡化权利。
格兰仕的本色 真、善、美 格兰仕的形象 平实、质朴 品牌亲和实在,值得信赖;产品货真价实,价廉物美。
格兰仕的产品 时尚精品 格兰仕的精粹 动真感情去做事,去做人。
格兰仕的情结 以情为重 情商、智商,首选情商。
格兰仕的支柱 勤奋 企业世界观 道德观 诚信,博爱。
·遵纪守法,忠诚信用,自强自律。
忠诚企业,热爱企业,热爱本职工作,遵守社会公德;精通业务,尽忠职守;维护公司利益和名誉。
礼貌、修养、品德、素质、人格形成的品格和信念力量努力感动顾客和环境。
·做一个高尚的人:有礼貌,有修养,有素质,有品德,有思想,大公无私,严于律已,关心他人,遵纪守法,自强不息,敢于否定自我,富有价值,诚信坦率,勤俭节约,艰苦奋斗的人。
·创造一个高尚的企业,有社会责任感的企业,能为社会和人类不断创造价值的企业。
哲学观 扬长避短。
·要用辩证统一的、一分为二的观点来看待事物的发展。
·要用扬弃的态度发扬精华,抛弃糟粕,发扬并创造自己的比较优势,集成并整合全球优势资源,抛弃、调整并努力改造自己的弱势和劣势。
价值观 不断创造。
·精神的才是永恒的,价值是物质的,更是精神的。
体现个人与企业的价值,在于不断努力创造。
产品、企业、品牌、营销、服务、工作、管理、人才等一切企业实力要素均要不断追求价值,最大的存在价值。
发展观 永远在创业。
·企业和个人应该在不断创业,永远在背水一战,停滞和倒退意味着失败。
·小发展大困难,大发展小困难。
我们只有前进,克服一切困难和障碍往前冲锋,问题、困难、障碍时刻存在,只有在发展过程中去改变、去克服。
·规模化,专业化,集约化,技术进步,以及大生产、大流通、大配套、大工业化、专业化分工协作产业联盟,我们只做大、做强、做精、做透生产制造环节,这是企业核心竞争力的核心要素之一。
财富观 大河有水小河满。
·财富在我们手中,在我们脚下。
财富给每一个努力的人。
只有努力,才有可能得到。
无效的努力不是创造财富,而是在浪费原有的财富。
系统观 有机整合。
·一堆木板不能装水,只有有机组合起来才能装水,而且装水量取决于最短的一块木板。
我们每个环节、每个部门、每个人都不要成为最短、最次的、最劣的木板。
我们要相互帮助,赶先进,帮落后,淘汰短、次、劣的木板,有机整合,追求企业最大的系统效应。
目标观 永争第一。
·我们的企业、市场和质量等一切企业实力要素以及每一个环节(部门、工序)都要精益求精,永创第一,永争第一。
集体观 群策群力。
·团结、创造、学习、灵敏、核能、团队、集体。
群策群力,同舟共济,才有前途。
人才观 德才兼备。
·人是格兰仕的第一资本。
忠诚、信用、修身、正气、忘我、坚毅、理想、聪慧、执着、勇于奉献、自强不息。
·格兰仕用人原则:能者上,平者让,庸者下。
有高度事业心、责任感、使命感、认同感,与企业荣辱与共、同舟共济的人才是格兰仕的中流砥柱。
品德→ 高 磨炼 重用 淘汰 严控、改造 低 低 高 ←才能 危机观 危机的核心是人。
·我们的危机时刻存在,我们最大的敌人是自我。
我们只有不断认识自我,改造自我,更新自我,才能不断克服危机。
自我是广义的,是指企业、部门、环节和人,最核心的是人。
管理失控,组织不力,指挥不当,累死千军的是人。
我们要对决策、管理、组织、规范、制度和机制科学化、合理化来消除危机的根源。
品牌观 属于全人类的财富。
·只有世界的,才是民族的。
·品牌是全人类共同的财富,也是企业核心竞争力的核心要素之一,又是企业的脸。
市场观 市场是中心。
·市场是由广大消费者构成的,市场决定企业生命。
·没有市场的企业等于在制造垃圾,任何目标均以市场为中心。
·优秀的企业是满足市场,伟大的企业是创造市场。
·市场无国界。
只有市场全球化,才能企业国际化。
·没有市场就没有企业生存和发展的空间,自然也不会有个人的发展空间。
顾客观 努力,让顾客感动
·让顾客满足基础上,才有感动的可能。
·顾客是广义的顾客。
有消费者,有商家,有合作伙伴,有同事,下环节(部门、工序)是上环节(部门、工序)的顾客。
换位思维,要站在对方立场上以心换心、将心比心思考和工作。
质量观 没有最好,只有更好。
·99%的质量不到位,只有1%是有质量的。
·格兰仕的质量不仅仅是指产品质量,而是广义的质量观。
企业、产品、品牌、营销、服务、工作、管理、技术、人才等一切企业实力要素均存在质量的高低。
质量是无限的、无止尽的,是企业的生命线。
没有质量的东西是垃圾,是浪费。
如果在不合格材料和半成品上加工,等于在制造更大的垃圾和浪费。
效率观 有效速度。
·效率是有效的、有质量的速度,是企业核心竞争力的核心要素之一。
服务观 忘掉自我。
·服务是广义的。
企业与社会、环节(部门、工序)之间均存在服务,是感动顾客一个主要因素之一。
真诚、务实、积极、主动、专业、忘掉自我,才是达到全方位、多层次、高质量、高水平的服务。
成本观 无效、无质是成本天敌。
·最高的质量和效率就是最低的成本。
·没有效率和没有质量就是最大的浪费。
生产、工艺、技术、管理、营销、服务等一切企业实力要素均要追求高质、有效、低成本。
强调质量成本,有效成本。
经营观 假如我是顾客。
·我们只有对得起消费者辛辛苦苦赚来的钱,才有可能对得起自己的劳动成果和集体的成果。
薄利多销、货真价实是企业核心竞争力的核心要素之一。
志高 志高空调的企业文化大致可以分为四大块:包括精神文化、物质文化、行为文化和制度文化。
其中,精神文化是企业文化的核心,主要体现在“做世界最好的空调”、“全球家庭的选择”以及诚信、勤奋等方面。
与取长补短有关的名言警句
关于取长补短的名言警句 1、爱是人们之间取长补短和承认对方的弱点。
2、英雄和浪子,取长补短。
3、尺有所短,寸有所长。
取长补短,相得益彰。
4、人无完人,关键要会取长补短,善于使用装饰帽和修补漆。
5、尺有所短;寸有所长。
物有所不足;智有所不明。
6、三人行,必有我师焉:择其善者而从之,其不善者而改之。
7、梅雪争春未肯降,骚人阁笔费评章。
梅须逊雪三分白,雪却输梅一段香。
8、尺有所短;寸有所长。
物有所不足;智有所不明。
9、要在座的人都停止了说话的时候,有了机会,方才可以谦逊地把问题提出,向人学习。
10、见贤思齐焉,见不贤而内自省也。
11、人是不可能十全十美的,只有不断取长补短,改正缺点,才能越来越完美。
12、最强壮的狼也有它脆弱的地方,要想做到最好,仅仅靠自己是不行的。
只有不断地取长补短,才会不断地进步。
13、爱是火热的友情,沉静的了解,相互信任,共同享受和彼此原谅。
爱是不受时间、空间、条件、环境影响的忠实。
爱是人们之间取长补短和承认对方的弱点。
14、多用心去倾听别人怎么说,不要急着表达你自己的看法,要学会取长补短。
15、人的基因是注定的,要明白自己的优劣,因势就形,取长补短,格力遗传更重要,它纯靠本能,所以有血统论。
16、梅花不如雪花白,雪花则不如梅花香。
现可用以形容人各有所长,各有所短,应该互相学习,取长补短。
17、思路决定出路,格局决定结局,没有完美的人,只有完美的团队,合作中的快乐是因对方的优点而感动,学会关注他人的优点,因为优点可以成就未来,合作的真正 目的就是取长补短,优势互补,利润共享,完美成功的速度取决于学习与改变的速度。
18、古有一句话:看人时反思自己。
愈是看别人缺点的时候,愈应反思自己、看自己,以取长补短,使自己不犯与别人同样滑稽的错误。
19、学习别人的长处,弥补自己的不足。
在同朋友的交流中,要用谦虚、友好的态度对待每一个人。
把朋友当作教师,将有用的学识和幽默的言语融合在一起,你所说的话定会受到赞扬,你听到的定是学问。
20、要和朋友斤斤计较,每个人都有自己独特的优点,所以交朋友时不应该斤斤计较彼此之间的差距,要以诚相待,取长补短。
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(集美沙发) 我的眼里只有你(娃哈哈纯净水) 远大,开创中央空调新纪元(远大空调) 当别人仍然以“大”事为重,NEC却专注于“小”事(NEC传呼) 新春新意新鲜新趣,可喜可贺可口可乐(可口可乐) 真金不怕火炼(金正VCD) 福气多多,满意多多(福满多方便面) 非常可乐,非常选择(非常可乐) 农夫山泉有点甜(农夫山泉) 清清爽爽每一天(娇爽卫生护垫) 海尔,中国造(海尔) 男人应有自己的声音(阿尔卡特手机) 从更大到更好(长虹电器) 清凉舒爽,全家共享(六神沐浴露) 家有三洋,冬暖夏凉(三洋空调) 27层净化(乐百氏纯净水) 飘柔,就是这么自信(飘柔) 足及生活每一天(搜狐) 知识改变命运(公益广告) 科技让你更轻松(商务通) 世界知名品牌广告语(英文版)
如何加强格力电器销售团队建设和促销策略
一、团队筹建:如何招聘与筛选人才。
“巧妇难做无米之炊”,招兵买马是团队建设的前提,做好招聘工作,筛选适合岗位职责、具有挖掘潜能的人才是筹建优秀销售团队的第一步。
招聘人才的方式多种多样,但是根据招聘职位的不同以及被招聘人才的素质及信息获取习惯区分,我们应当选择不同的招聘途径,以确保获取广泛的人力资源。
常见招聘人才的途径包括以下几种方式:1、人才市场招聘;2、网络招聘;3、猎头推荐;4、挖同行墙角;5、朋友、员工推荐;6、刊登平面广告招聘;7、内部提拔。
通过良好的招聘途径,获取人才以后,我们一项重要的管理工作就是,对招聘的人员进行初步筛选,以确保被培养及使用对象的素质达标及岗位胜任能力的达标。
筛选人才应当通过以下几种方式:1、简历审查及工作态度的考验;2、工作经历及相应销售技能的考验;3、团队沟通协作能力的考验;4、个人意识、工作热情及市场拓展能力的考验。
只要我们能够遵循以上几种方式,设定相应的面试及复试环节,就可以初步在广泛的面试者当中筛选出适应我们需求的备用人才。
二、团队培训:市场是磨练并检验团队的最佳场所。
每一个公司在团队招聘完毕以后,都为团队成员设定了一段时期的集中培训,集中培训内容主要包括:企业文化、产品知识、销售技能、公司战略的培训以及其他市场运做思想的灌输;多数公司认为在这段培训结束以后也就基本完成了其团队的建设任务。
其实,这仅仅完成了团队培训的第一步,是团队筹建的一个开端而已,而市场才是磨练、检验与培训团队的真正场所,否则企业就没必要设立“试用期”了。
要想获取或者说培养出优秀的人才与营销团队,缩短室内培训时间,将业务人员放入市场,并加强业务人员进入市场初期的指导跟进,实施市场实际操作、运营培训,是提升团队成员素质及团队整体市场运做能力的有效途径。
团队成员进入市场后,我们所要强调的工作主要包括以下几个方面:1、给团队成员施加较大的市场压力,考验团队成员的承受力、执行力与市场实际操控力;2、制定团队市场运做项目,考验团队成员的协作力;3、加强指导,提升团队成员市场运做的快速适应力;4、强化日常监督与销售跟进,树立良好的团队市场运做风气。
三、“优胜劣汰”:提升团队素质最为有效方法之一。
通过良好的绩效考核机制的建立,设立内部竞争机制,净化团队竞争环境,可以保证团队质量的持续提升;而此项机制的建设中,“优胜劣汰”是提升团队素质最为有效方法之一经理人可以通过日常考核、月度考核、季度考核与单项工作任务考核相结合的考核机制的建立,设立团队成员的考核评分标准,实施“末尾淘汰”制度,实现团队成员的“优胜劣汰”(此项工作的实施必须保证考核标准的合理性,以及考核程序的透明度);同时,在你的销售团队中树立起一个个销售英雄,用英雄和你一道去鼓舞士气,带动、感染你的团队,并有效激发团队的销售激情。
四、日常销售跟进及管控:推动团队建设的全面完善。
通过一系列的招聘、筛选、培训及“优胜劣汰”等有效的措施建立起营销团队以后,同时加强团队的日常销售跟进及管控,就必然会推动团队建设向优秀与卓越发展。
团队日常销售跟进及管控的有效措施包括以下几个方面:1、日常销售报表的实施;2、阶段性工作汇报制度的建立;3、定期工作例会的开展;4、团队人员场所管理的强化;5、合理销售目标的设定与管理。
在以上几项工作措施开展的的基础上,保证团队成员之间的良好沟通与相互协作,树立团队成员持续不减的工作热情,建立团队持续学习上进的风气,同时做到处处以身作则,用“己所不欲,勿施于人”的格言严格要求自己“事事以己为先,事事以己为范”,优秀的销售团队已经离我们近在咫尺了
2010-3-15(转)致《格力集团朱总裁、董总裁》的信(精)
★四川格力对经销商的罚款也够狠的了,一次小小失误可以罚你5000元没商量,连眼睛都不眨一下,我们经销商5000元的罚款可是辛辛苦苦卖30套空调的利润了,够“牛”吧
如果哪位“叛军”胆敢退出“格力”,那你的保证金就“不知”何年何月领得到了
抓你一大堆“把柄”,你还得倒补四川格力的“钱”。
几年的心血顷刻间化为泡影
这就是格力
★格力还有更“牛”的,退出格力后以前销售在客户家的格力空调成了“孤儿”,没有人维修
我们当地的某“格力专卖店”高喊其他人卖的格力空调老子就不修,据说成都都拿他没有办法,这种恶劣的情形从未得到过任何应有的处罚
成都新兴格力公司近年来在媒体上大肆渲染“召集”“孤儿”空调来维修,不慎在自己的地盘内把自己的“孩子”也变成了“孤儿”,岂不是自己打自己耳光,成为行业“笑柄”吗
我们这里众多的格力老空调成了“名符其实”的“孤儿”(注:此事已多次向成都格力售后反映过,但至今未解决)夏季来临我随时为这些产品提心吊胆,生怕出故障没有人修,遭客户投诉
这与格力公正无私、一视同仁、服务一流、标榜领跑者的风范相称吗
四川格力相关领导不可不知,在形势一片大好下充耳不闻
★格力够“牛”,在我们四川,凡是做“美的”的都不能做“格力”,凡是做“格力”的都不能做“美的”。
这两个“凡是”在党的十一届三中全会上早就否定了,是行不通的。
怎么今天格力又捡上了呢
肚量如此之小
不知是否是朱总裁、董总裁的意思呢
在我们四川(好像在全国)这两品牌在大卖场、媒体等等许多场合都“火药味”浓,“硝烟弥漫”
观众也知道
都是弟兄,讲和谐,“同室操戈,相煎何急啊
”日本的几个大家电品牌怎么就不互相内讧呢
难道说非得验证台湾作家白洋〈丑陋的中国人〉中的故事
相互斗来斗去,只剩下“格力”独家也不太好玩了,俾人认为还是“百花争艳”好
对客户有利、对经销商有利、对人民有利、对社会有利
谁也消灭不了谁
10年之内国产品牌至少还会有10家,因为各有各的生存空间
这叫人有人道,贼有贼路
★格力是大品牌
对待其他弱小兄弟品牌宽容一点吧
这才是“成龙”大哥做人的风范
世界品牌的电器也很多,日本的索尼、松下、日立、三菱、大金、厦普,韩国的三星、LG等都是世界级品牌,他们怎么都不内讧呢
还是日本人、韩国人团结
背景:我是一名退伍复员军人,从军21年,部队团级复员自谋出路,2002年经营家电,2005年5月左右做格力至2008年3月被四川格力单方面取消经营权,且未告之任何原因
后来听说我2007年末做了“美的”,他们因此而生气了。
四川新兴格力单方面终止合同时停止了我公司进货,空壳样机全部折高价扣货款,要求我公司库存机不准在卖场上样销售、不准退货、不准转让,除少量偷偷摸摸卖了外,大量库存至今堆积在库房
真够霸道了吧
经营格力三年间我方在当地做到了格力销量的第一,至今还有三万元的保证金未退还给我公司
无人问津
打电话询问全部推诿责任
以前销售的大量格力空调当地某“专卖店”现在拒绝维修,成了“孤儿”,过河拆桥相当突出。
★格力--以前让我喜欢的品牌★格力--今天又让我忧伤无助的品牌★格力今天能做老大,行业第一,除自身许多方面的优秀产品和优秀独特的管理体系外,确有独到之处,这一点不能否认,其品牌美誉度可倾可点
让人佩服
但是在四川,格力的“整人”也是够狠的,在四川是出了名的
特别是“整治”退出后的经销商。
据了解,没有多少退出后的经销商能完全结清账目和款项的,这批商家一提到“四川格力”就怒火涌上心头,没有人不骂娘的。
四川格力的霸道之风、业务人员素质低下、不尊重人,特别是不尊重中小客户商家,长期对客户“要挟”性的语言挂在嘴边,处事不公、不讲诚信、承诺不兑现、返利不到位,专卖店套假工程做零售,销售量大但无利润经销商给工厂打工
在一个地方毫不顾及的增开专卖店--遍地撒网,虚高商家装修费欺诈商家买单,部分地县级代理商穷凶极恶的与下属经销商(乡)“争食”
都让商家们极度的失望和反感
★有些方面已经到了很严重的地步,格力总部如果不相信这些,可以派暗访人员到四川来,下基层回访,但也有个别商家敢怒不敢言
因为上层没有民主意识,报复心重,不让经营商有发言权,商家们的意见、建议、批评他们听不进去,连中央开政协会(董总裁是全国政协委员),广纳民意,只要有理可以自由表达,试想一个专横跋扈的管理体系能支撑多久
全球恐怕只有朝鲜了
但他能走多久人们非常明白
敬请朱总裁、董总裁明察暗访、秉公行事,利剑高悬,整治四川格力内部队伍,清理内部病毒,开除一批“党内败类”,还四川一片清静的天空,让现在经销商们快乐和谐的生活,让暂时离开格力的商家今后还有机会重新合作
留下的不是“怨”而是“恋”
如果说“格力”今天没有危机了话,那才是假话
格力今天的危机是暗藏的,只不过“中、高层们”视而不见罢了
格力走到今天,就从来没有人停下脚步来回头望一望,没有人自省
爱多胡志标、科龙顾雏军、国美黄光浴等不就“墙倒众人推,棒打猢狲散”了吗
我真诚的希望格力一路走好
不要让曾经一起、或将来要一起拼搏的商家寒心、落泪
一个战壕的战友无论他有多大的“枪伤”,都不要抛弃他、嫌弃他
而是要给他“疗伤、暖心”。
一句名言说得好:看一个民族是否强大而有希望,要看一看他如何对待过去的功臣
在生意场上没有永远的朋友,但也没有永远的敌人,只有永远的利益
即使因为各种原因暂时离开格力的商家来讲,扶送他们一程,送他们最后一抹灿烂的阳光,总比反目成仇、落井下石、翻脸不认人好得多
我总认为四川格力的处事和为人不应当让曾经格力的功臣们寒心、落泪
格力不能太无情,应学会“包容乃大”的道家社会文化,大海一样的心胸,建立“宽容仁慈”的退出机制,凡事不要做得太绝
现在卖格力的商家看过去格力商家的遭遇又有何想法呢
他们的明天就是我们曾经格力经销商的下场
但愿四川地区经销商所遭遇的是一个个案(但肯定不是个案),但愿格力总部高层们能及时引起警觉,到四川来走一走,看一看,调查研究;到县城、到乡镇访一访这些无足轻重的小客户们吧,听一听他们的心里话、再听一听他们的怨声和牢骚
何尝又不是一次有意义的体验呢
这肯定不是一件坏事
出自真诚
发自内心关心格力,尽管我现在已不做格力了,但也希望格力做好、做强、做大
请收到此文章的有仕之士将此原文转发给朱总裁、董总裁阅读、批评、斧正
乃不诚敬意
如有不妥之处请见谅
如果领导们认为此文无任何意义,那就当成一篇废文删除,不要往心里去,保重身体为好
继续走你们的阳光大道
古人曰:得民心者得天下
企业如何做好质量管理工作?
为可以从以下几个方面去做: 第一:建善的品质控制系 形成从商管理到制程品质管理,直至远及客户管理的整个品质管理链,环环相扣,从体系上保证产品和服务的品质。
如我公司现推行的ISO90012000质量管理体系就是一个全员参与、全面控制、持续改进的综合性质量管理体系,它所规定的文件化体系具有很强的约束力,它贯穿于整个质量体系的全过程、使体系内各个环节环环相扣、互相督导、互相促进。
第二:全员参与,落到实处。
事实上,在一个公司里,质量问题和所有人密切相关,品管部门的工作是和所有部门的人一起来预防和监督。
它包括高层领导的决心和公司和每一位员工的参与。
管理层与其高层管理者由于其特有的影响力,对一个系统能否顺利推行起着举足轻重的作用,而基层员工更应牢固树立“质量第一”的管理思想,精益求精,做到好中求多、好中求快、好中求省,严格遵守操作规程,认真做好自检和互检,及时发现问题,将发现的质量问题及时通知下一岗位,做到人人把好质量关,对产品质量要认真负责,确保表里如一,严禁弄虚作假。
生产部管理人员则应认真培养一线工人的质量意识,而不是空洞的说“人人必须重视质量,有质量意识”,要揭示个人工作一个小小不符合要求可能给公司造成的转化为金钱的巨大损失,要求每个人做每件事时首先了解要求,并使所做的每一步符合要求,让其明白这是对公司品质管理的一大贡献。
人是生产者,把握着产品质量的量度,是影响质量的主要因素,所以员工从思想上必须有所认识,意识到质量的重要性。
记得在海尔公司流行的一句名人名言“什么叫做不简单
能够把简单的事情天天做好就是不简单;什么叫做不容易
大家公认的非常容易的事情非常认真的做好就是不容易”。
虽然我们一线的操作者每天重复着同样的工作,但又有几个能把那份工作认认真真、一丝不苟的做好的呢
第三:管制质量,重在预防。
预防的本身必须能够追溯到产品的开发设计,一个产品质量的好坏,其实开发、设计时已经决定了它的质量,制造过程只是去实现产品设计的过程,这就如同堵洪水,是在洪水到来之前建立堤坝、修防护林、搞环保建设呢
还是等洪水侵袭到家门口才去补救呢
很显然,前者环保式的方法更经济、实用。
所以,一款新产品在投产之前必须经过试样、试产到小批量生产个个环节都不应该省略,只有这样才能将一些潜在的影响生产的质量问题控制在萌芽状态,才能不断完善、提高工艺能力。
第四:品质文化建设。
品质管理始终强调的是每个人的心态问题,要搞好质量,首先得具备端正的心态,然后认认真真做好每一件事,革除工作中的“马虎”,从而形成一种品质文化、品质理念,品质是人做出来的,如果人对品质理念或态度出现偏差,则品质体系再完善、品质控制方法再先进,都是没有用的。
总之,品质管理,它可以说是一种应用哲学,它主要取决于我们关于品质的理念和态度。
当一个企业的每个人都这样做的时候,那么一种最优秀的品质文化产生了,这也是我们管理所要的最终目标。
希望上述回答对您有所帮助