一个秩序维护员的岗位职责达到的目标足
是什么
一切顺利随着社会的不断发展进步，企业和员工之间的关系愈发密切，可以说，一个好的企业能培养和发展一批优秀的员工，同样，一批优秀的员工也能壮大和发展一个企业。
站在员工的立场，面对社会就业压力的不断增加，我们当然不能仅仅希望投身一个优秀的企业或公司，不能只期望企业去培养和发展自己。
因此，从个人发展角度而言，如何在企业中做一名优秀的员工是我们每个人需要认真思考和面对的问题。
本人根据以往从事物业管理的经验，浅谈几点成为一名优秀员工的基本条件。
一、敬业爱岗，做一个乐于服务、甘于奉献的人。
作为天安物业公司的一名普通的员工，我们首先要敬业爱岗、甘于奉献，简单了说，就是要有责任心。
责任心需要的不是知识、也不是智慧、甚至不是能力，而是尽职尽责、忠于职守、认真负责的态度。
秩序维护工作不再是传统式的“值班站岗”，敬业爱岗、乐于服务主要表现在以下方面：首先表现在提升服务形象。
在值班过程中我们要注意自己的仪容仪表，礼貌待客、用语文明。
物业服务的工作对象是业主，其核心内容就是做好服务工作，因此，在工作过程中我们首先从心态上摆正自己的位置，甘心做服务工作。
要尽快熟悉所服务的小区环境，大致了解业主的生活条件和生活习惯，及时掌握进出人员的目的地、时间和事由，询问时应掌握必要的礼仪和修养。
其次，基于秩序维护和服务工作繁琐的工作内容，我们要有“耐心、关心、细心”的服务精神，认真听取业主的意见和建议，努力把工作做到业主最满意的程度。
在工作过程中要做到不卑不亢，举止言行得体，既要体现出我们良好的精神面貌和服务作风，又要在业主当中树立起自己的尊严；在工作中不要怕麻烦，为业主多想、多做，抱着“业主服务为上”的工作态度，基于甘于奉献的精神，全心全力做好自己的岗位工作；在工作不被理解和支持时，我们更要具有大度的情怀和宽容的胸襟。
只有这样，工作才能日趋完美。
二、完善自我，做一个不断学习、不断探索的人。
物业秩序维护工作需要很多方法和技巧，而不仅仅是单纯的站岗值班。
因此，在我们有了敬业爱岗的态度基础上还必须具有良好的个人能力。
要通过不断的努力学习，完善自己的能力和提高自身素质。
难能可贵的是，公司给了我们很多学习的机会，我们可以利用空暇的时间去园区社区文化中心充实自己。
我个人认为，作为一名秩序维护工作人员，需要具备应对紧急事情的能力、消防知识、急救知识之外，还要具有交际沟通能力、物业管理知识，这些能力不但需要我们在工作过程中通过实践积累，而且需要我们在业余不断学习中取得。
我们首先要了解秩维守护业务的概念及特点、理解门卫业务的概念、任务及要求、熟悉业务制度和要求。
在具备了这些基本知识的基础上，我们才能更进一步掌握沟通和管理的能力。
工作之余，我们可以阅读有关物业管理的报刊杂志，结合实际工作的具体情况，让自己的业务更加完美和成熟。
我们只有有了更多的知识积累，有了更丰富的知识底蕴，才能开阔我们的思想，获取更好的工作方法，开拓出更多的管理模式。
三、注重细节，做一个冷静处事、一丝不苟的人。
细节决定成败，一个简单的疏忽可以毁掉百年基业，同样也能毁掉个人的前途。
看不到细节，或者不把细节当回事的人，肯定对工作缺乏认真的态度，对事情也只能是敷衍了事。
而安全在于细节，秩序维护员非常需要有明察秋毫的火眼金晴。
安全服务工作要求我们更注重工作中的每一个细节，分析和总结每一项工作，不为失误和过错寻找任何借口，强调任何客观理由。
我们必须清楚自己在岗位上所应负的职责，从细节着手养成一种良好习惯。
我们要正视自己的优点与不足，正视自己的失误与过错，清楚自己岗位职责的明细和配合要求。
改变认为安全工作不必大事、小事、事事操心、面面俱到的错误观点；改正“只要自己不出事，别人的事我也不管”而漠视他人细节的做法；检讨“以前都是这么干”的经验主义错误。
注重细节也是一种心态，遇事沉着，冷静，见微知著，才能洞察秋毫，运筹帷幄。
反之，浮躁不定，心高气傲，不能从一枝一叶中追根溯源，将不仅是工作之忌，也是人生大忌。
总之，无论我们处于什么岗位，都应不以细为烦，不以小为耻。
只有当我们从一点一滴的细节中把业主当作朋友，勇于为业主及顾客担当责任，才能最终使他们成为企业永远的朋友。
四、自主自发，做—个热情奔放、主动进取的人。
拿破仑有句名言： “不想当将军的士兵不是好士兵”。
一个企业需要的不仅仅是少数“将军式”的优秀管理人员，更需要一大批积极向上，敢于向将军看齐的“好士兵”式的员工。
所谓的自主自发，指的就是随时准备把握机会，展现超乎他人要求的工作表现，以及拥有“与众不同”的智慧和判断力。
在工作中始终明确自己工作的意义和责任，并永远保持一种自主自发的工作热情，积极主动，以一种饱满的精神去面对工作，才能在工作中主动发现问题，主动解决问题。
自主自发不但能使自己不断进步，而且能让公司知道你存在的价值，发现你的优点和才能。
公司需要的不是一群循规蹈矩、墨守成规的员工，公司的发展和壮大需要更多具有创造力和开拓精神的员工，而自主自发的精神可以让我们变得更加富有激情，富有创造力。
当然，要想成为一名优秀的物业秩序维护员还需要具备很多东西，而这一切都需要我们在工作的过程中去不断发现别人的优点，扬人所长，补己之短，不断进步。
孔子说过，“三人行，必有我师焉。
择其善者而从之，其不善者而改之”。
随时注意学习他人的长处，自然就会多看他人的长处，与人为善。
我认为，这不仅是修养、提高自己的最好途径，也是成为一名优秀物业保安人员的重要条件。
对于维修工这个工作的格言
1、做人低三分,做事高三分。
2、懒汉是最热衷于把自己弄得筋疲力尽的人,不过不是在工作上,而是在欢乐上。
3、 天地生人,有一人当有一人之业。
人生在世,有一日当尽一日之勤。
急需要罪犯改造格言
铁窗外的天空依旧明净 风雨后的世界仍然精彩
关于恪尽职守的名言有哪些
一织管理学校领导亲自抓，经常督促检查工寄宿生管理员负责，与班主任，后勤人员，值政领导、教师，学生家长紧密配合，全员参与。
共同管理好学生。
培养学生骨干，发挥小助手的作用。
建立各寝室的寝室长、组长、班长、各班联络员的管理网络。
随时汇报，信息及时反馈，共同参与管理。
二、安全工作责任重于泰山，不可丝毫放松。
寄宿生回校回家路上主要是强调交通安全，学习交通安全知识，遵守交通规则。
学生发病，甚至重病，及时护送医院，并与班主任、家长取得联系，管理员晚上坚持值班制度，确保安全。
经常检查寝室、床铺等住宿设施，用电设施，以及火灾等，及时彻底消除一切安全隐患。
三、学生能自觉遵守离校请假制度。
晚间就寝时各寝室各组的寝室长，组长负责检查，校对就寝情况，若有不在寝室就寝及时报告给管理员。
四、培养学生的生活自理能力。
教师多加指导，发动学生互相帮助，高年级，帮助低年级开展一帮一活动，主要是折叠衣被，整理床铺，生活用品的摆放要求整齐美观。
五、管理员的工作内容和工作职责都很分明。
每天早上按时催促学生起床做早操后，一人负责到操场清点做操学生的人数，一人带领值日学生打扫宿舍卫生并考评各个房间的内务摆设，检查房间关灯情况；上午，学生进教室后，专职干事召集管理员开工作例会，了解上一天宿舍管理情况，解决疑难问题并强调有关事项；会议结束后，管理员集中对每个房间一一检查考评，对内务整理，门窗关锁，卫生保持，被子折叠，公物爱护等情况量化打分；十点钟以后，在每座公寓的公示栏里公布检查结果。
中午和下午学生用膳时间，宿舍大门口有管理员站岗守住学生不能端饭菜进宿舍；下午上课铃声一响，管理员吹哨子催促学生起床进教室；下了晚自习以后，宿舍的灯光马上亮起来，管理员维护学生洗刷纪律；到了就寝时间，所有公寓马上关灯，管理员带领学生自律部成员一起检查就寝纪律，收集寝室长清点本房间的学生就寝人数的报告单。
这样，学生公寓时时刻刻都在管理员的有效管理和考评之中，宿舍的安全和文明有了管理上的可靠保证。
如何成为一个优秀的督导
优秀的市场督导员就是天使和魔鬼的复合体，要让人既爱又恨，一方面他要做好业务员、促销人员的良师，另一方面就要敢于直面问题，
他要机敏如猎犬，对市场信息有敏锐的嗅觉；明察如雄鹰，对存在的问题能明察秋毫；迅猛如猎豹，一发现问题迅疾采取措施；渊博如师，能经常性对业务员、促销员的工作进行培训和指导
——某国内著名食品企业市场总监语 回顾自己在的从业务员成长为一名市场督导，再到、的成长全过程，我总结了要做好一名优秀的市场督导员，必须做到如下的三字真言：正、勤、实
正：气正则腰直，腰直则言顺 记得在做国内一家著名食品企业市场督导时，有一次在江苏南京巡访时，我发现该地区的某业务主管存在着比较严重的违规行为，严重的损害了企业在当地经销商、零售商心目的形象，作为一名市场督导人员，我深深的意识到该问题如果不及时反应解决，对于一个食品企业来说，将来必将成为大患。
但是为难的是业务主管恰恰是我的学长，对我有知遇之恩，就是他的推荐我才能进这家企业，而且我早期的业务生涯也是他手把手带我的，应该算是我的良师益友了。
见我来做督导，他当然非常高兴，以为这下问题好办了。
酒过三巡后，我义正言辞的指出我发现的问题及后果的严重性时，当时他惊讶的表情我永远不会忘记，“都是自家兄弟，就不能放大哥一马啊
我也是没办法啊
”“吴哥，你说的没错，我们从大学就开始认识，走入社会后又是你给了我这个机会，并手把手带我，在我心中你既是学长又是朋友，我个人对你也是非常感激和尊敬的。
但是这件事对公司形象损害是极大的，你也是做业务出身的，你应该知道这件事发展下去对一个食品企业是很致命的，”看到我一脸的严肃，吴哥无奈的低下了头， 我接着说道：“吴哥，作为一名市场督导，发现问题，反应问题是我的职责所在，何况是对于公司发展关系重大的问题，我是必须要像总部汇报的。
但是你是我的朋友，我了解你的为人，看出来你也是一时糊涂，你看这样好吗
指出问题最主要的目的也是解决问题。
向总部报告该问题我是肯定要做的，这是我的职责所在，但在处理的方式上我们可以有点变通，首先你必须马上停止所有一切的违规行为，第二、你可以自己写一份检讨报告并提出解决方案上交总部，但只能给你一天时间，第三、你必须马上采取一些措施将影响减小到最小化，这方面我可以配合你。
此外在报告中我会如实的注明你的态度和所采取的行动，你给企业做了那么多贡献，我相信企业一定会综合考虑的。
吴哥，你觉得还有比这个更好的方法吗
”就这样于情于礼的一番话，我既维护了一个市场督导的职责也维系了一段友情。
督导思考： 要成为一名的优秀的市场督导人员首要条件就是要“正”，我认为这个“正”包含了两层含意：第一、心态要摆正。
心态决定一切，作为一名市场人，尤其是市场督导人员，既要督——直面市场，问题无大小，都需明察秋毫；又要导——针对业务员、促销员进行相关指导和培训，工作繁琐，压力大，能力要求高，没有良好的心态是万万不行的。
第二、对事、对人要有正气。
作为一名市场督导，总是不可避免的出现一些两难问题，这就要求市场督导必须要有正气，要有独立精神，不轻易受外界因素的影响，以一种对企业、对自己负责的态度灵活、主动的处理问题。
勤：五勤投地，身行胜于言教 在我个人的市场督导生涯中，我认为“勤”字是绝对放第一位的，必须做到“脑勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”这五勤方可到位。
脑勤——我们在市场一线寻访时，往往对市场信息的把握是最直观即时的，所以这就需要我们不断的开动大脑，提出自己的建议，一个不会思考的市场专员往往是不够格的。
腿勤——对于我们市场督导人员来说，必须不断的到市场一线去，用腿来带动大脑思考，才能即时掌握第一手的市场信息，才能即时发现并处理问题。
手勤——做市场督导，必须做到手勤，每次到终端巡访时，每当看到终端产品的摆放不到位时，我总是忍不住把导购员叫过来，亲自摆放一遍同时告知她注意事项。
眼勤——作为一名企业的市场督导人员，我们必须要求自己不放过竞争对手的任何一个细小的变化，必须要求自己准确的把握消费者的口味的变化……甚至在产品摆放过程中一个很细小的变化也必须做到明察秋毫，因此不做有心人是不可能做好工作的。
嘴勤——在从事市场督导的过程中，我常常会发现终端产品的陈列、宣传物料的摆放不到位、促销人员工作执行不到位等问题，这时必须要求我们做黑脸，对在场的导购人员、业务员提出批评，同时我提倡进行“现场教育”，不要说完就算了，必须现场进行演示，并告知他们操作要点。
我们也会定期不定期的组织导购人员、业务人员进行培训，传递公司相关政策和产品信息，不断提高导购人员、业务人员的业务技能。
在为国内某著名烟草企业做咨询的时，由于烟草企业市场督察那一块比较依赖商业公司，导致很多信息的收集很滞后，终端的生动化做得也很不到位，产品陈列缺乏标准化，很是凌乱。
我们入驻以后，重新设置市场督导人员，对业务员等进行了细致的培训，对不同数量、不同版面、不同终端的产品陈列等都进行了标准化的规定，取得了良好的效果。
督导思考： 作为一名市场优秀的市场督导人员，以上作者所说的“五勤”很重要。
尤其我要强调的是“嘴勤”，市场督导人员对于在市场一线发现的问题，一定要即时的反馈给现场的导购人员、业务人员，有些督导人员有个不好的习惯，习惯只将问题向上反应，而不向现场一线人员做即时的反馈，这是不对的，这往往导致现场的问题不能即时解决，导致效率低下。
督导员采用的“现场教育”就是很好的方法，手把手的教，并讲明操作要点，这样他们比较容易掌握。
此外千万不要忽视培训的力量，在我对国内企业一线业务员的培训过程中，我深深感受到培训对提高一线业务人员、促销人员对公司产品、政策的理解，对提高其业务能力等具有显著的作用，但是这一点往往被我们的企业所忽视。
实：工作上细分，执行上务实 市场督导的工作是很“实”，来不得半点花架子。
对于市场督导员，一个月中几乎是有20天左右的时间花在市场巡访中，工作必须细分，执行上必须务实。
市场督导员必须督察并反馈市场动态和竞争对手的相关信息，以便我们能即时的调整自己的营销策略；必须挨家检查产品的陈列和状况，以便抢占终端高地，必须在终端对竞争对手进行挤压；必须不定时的检查服务人员的工作状况，以便让我们的促销人员和导购人员始终维持最高的工作激情……工作细分，执行务实，是督导员每天的必修课。
2002年我们开始操作一个粽子项目，因为整天必须品尝自己和竞争对手的产品，很长一段时间我一想起粽子还有一种恶心的感觉。
但是正是由于我们彼此的这种投入，2002年我们营业额还不过几百万，二年后我们已经做到该业务的全国第一，每年营业额不下8000万。
市场督导是企业的前哨兵，是企业的望远镜和显微镜，总是能最及时、最快速的发现企业存在的问题，保证企业的稳健快速发展。
只有激情投入才能铸造成功。
没有成为疯魔的过程，哪有风雨后的彩虹。
写到这里，不禁让我想起了总裁先生的一句名言：“什么叫不简单，就是把简单的事情重复做好就叫不简单；什么叫不平凡，就是把平凡的事情重复做好就是不平凡。
” 督导思考： 市场督导的工作是一件很“实”的工作，具体表现在两个方面： 一、内容实 虽然不同企业市场督导的会有一定的区别，但一般会包括一下内容： 1.从终端层面看包括物料布置、价格控制、人员调整、上样跟踪、库存信息、产品陈列等； 2.从导购员培训层面看包括企业文化、行业知识、产品知识、导购技巧、心态引导、促销活动等； 3.从导购员管理层面看：包括纪律、心态建设、执行督促、团队建设、量化考核等； 4.从市场信息层面看：包括产品信息、促销信息、礼品信息、价格信息、人员调整信息等； 5.从促销活动的组织与执行来看：包括活动前物料的准备、人员的组织安排、信息传播途径的选择、活动的督促等；活动现场现场活动的组织分工、现场突发事件的解决等；活动后总结成功与失败 …… 二、执行实 督导的过程本身就是让事情落实的过程，督导的过程也是即时解决问题的过程，在督导的过程中不断做到规范化，这也是让企业提升自身执行力的重要手段。
一个优秀的督导人员必须做好自身产品、竞争对手等信息的收集到终端的规范，再到业务员、促销人员的指导培训等各项工作……事实上市场督导就是一个不断规范落实企业相关政策的过程。
维护文学评论家的名言
●批评家的表总要比别人的快五分钟（圣伯夫）●我愿意做一块磨刀石；虽然它本身不能切东西，却能使铁器锋利（贺斯）●最枯燥无味的作品也无法抵挡批评家找出它迷人之处的决心----（哈罗德·罗森堡）●讳，真正的读读者，几乎同作家一样是野蛮民族，而大数批评家则属于似乎建立了种种制度的驯顺民族（兰德尔·贾雷尔）●害虫叮人不是出于恶意，而是因为它们要维持生命。
批评家也一样他们需要我们的血而不是痛苦（尼采）●在文学上，年轻人常常从担任法官开始他们的生涯，只有当智慧与经验到来时，他们才终于获得了受审的尊严----（托马斯·哈代）●一个人的心灵隐藏在他的作品中，批评却把它拉到亮处----（伊本·加比洛尔）●对同时代的人的批评不叫批评，叫交谈（勒梅特）●批评没有能力达到艺术的高度。
艺术进入了一定高度，除了它自己，其他表现形式都无法企及的境界（杰依·查普曼）●真正的文化以同情和赞美为生，而不是以憎厌和轻蔑为生---（威廉·詹姆斯）●真正的艺术品包含着自己的美学理论，并提出了让人们藉以判断其优劣的标准（歌德）●批评不是一个趣味的问题，而且是一个谁的趣味的问题----（詹姆斯·格兰德）●在各种艺术日臻完美的同时，批评艺术也在以同样的速度发展着（伯克）●人们在批评的筛子里寻找一切奥秘（史文朋）●骄傲画匠，怕的是多嘴的看匠●批评是一个批评家以分享艺术家名声垢艺术（乔·琼·内森）●敢于在杰作堆里问津的才是好批评家（法朗士）●批评家是预料奇迹的人（亨尼克）●巧妙地置疑是一个优秀批评家的重要特征（拉·洛詹尔）●对同时代的人的批评不叫批评，叫交谈（勒梅特）参考网站：； ； 希望对楼主有所帮助
