
帮忙写几条关于企业文化的格言 。
管理格言或者安全环保格言,有影响团队的口号或者理念。
50字内 ,,谢谢
1、思路决定出路,观念决定行动。
2、众人拾柴火焰高。
3、一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩。
4、细节决定成败,态度决定人生。
5、质量是企业的生命线。
个人职业生涯规划书范文3000字
个人职业规划书范文职业规划书要包含以下几个方面的内容:1、个人的职业性格特点,职业兴趣分析。
2、个性特长及个人优缺点、专业技能及工作经验分析。
3、职业环境、岗位工作内容、职业发展前景及行业发展前景分析。
4、自身职业发展方向及职业发展目标确定。
5、职业发展目标分解,职业生涯发展路线及执行实施计划。
6、职业规划实施后的评估反馈措施。
个人职业规划书范文(一)一、前言:现在社是一会个经济迅速发展的社会,也是一个充满竞争的社会,提前做好自己的规划对我们更好的适应社会打下基础,作为新时代的大专生,就应该对社会有一个清醒的认识,对现在的就业形式,社会的的政治环境、经济环境、文化环境等等,对自己的性格能力都应有清醒的认识,只有这样我们才能更好适应社会,为社会做出更大的贡献,更好的实现自己的人生价值。
二、自我评估:1、我的兴趣爱好:自己性格活泼开朗,善于和同学交流,喜欢听歌,有时和同学打打篮球羽毛球,去阅览室看杂志,小说之类的,平时和同学在一起聊天,散步,上上网啊,学习吗,有时态度不积极,成绩不理想。
2、我想每个人的性格都有双重性,我也一样,我作为班里的考勤班长,在性格上我觉的自己比较讲原则,这是我做好考勤所必须具有的,意志控制力也比较强,有时会出现情绪波动的情况,但我还是努力克制自己,不足呢,我来自山东是独生子,肯定受到父母的不少溺爱,有不少的劣根,自立性还不太强,来到广西上学远离家乡,这也许是对我以后生
关于平凡而伟大的名言
1、把每一单的事就是不简把每一件平凡的事做好就是不平凡。
张瑞敏2、把现在正做的事做好,就对永恒有了交待。
———拉瓦特3、把一切平凡的事做好即不平凡,把一切简单的事做好即不简单。
—— 韩寒4、不要光赞美高耸的东西,平原和丘陵也一样不朽。
——菲·贝利5、不以小事为轻,而后可以成大事。
——(法)拿破仑6、大的灵魂,常寓于平凡的躯体。
——英国7、对于平凡人来说,平凡就是幸福。
——尼采8、即使自己变成了—撮泥土,只要它是铺在通往真理的大道上,让自己的伙伴大踏步地冲过去,也是最大的幸福。
——(中)吴运铎9、坚定的信心,能使平凡的人们,做出惊人的事业。
对凌驾命运之上的人来说,信心就是生命的主宰。
——海伦·凯勒10、经常有这样的情形:为科学和技术开辟新道路的,有时并非科学界的著名人物,而是科学界绝不着名的人物,平凡的人物,实践家,工作革新者。
——斯大林11、没有任何东西比人类的爱更富有聪明、更复杂。
它是花丛中最柔嫩的而又最质朴、最美丽和最平凡的花朵,这个花丛的名字叫道德。
——苏霍姆林斯基12、能做事的做事,能发声的发声,有一分热,发一分光。
——(中)鲁迅13、平凡的人希望,天才的人创造。
——爱默生14、人生最低的境界是平凡,其次是超凡脱俗,最高是返璞归真的平凡。
——周国平15、如果能从每一个过程中,细心去思考,吸取经验,即使表面看来是平凡无奇的生活,也会从中得到丰富的体验。
——松下幸之助16、少说些漂亮话,多做些日常平凡的事情。
—— 列宁17、生命在闪耀中现出绚烂,在平凡中现出真实。
—— 伯克18、倘要所用的人没有短处,其结果最多只是一个平平凡凡的组织。
所谓样样都是,一定是一无是处。
——杜拉克19、完成伟大事业的人,起初并不伟大。
——(美)爱默生20、伟大的灵魂,常寓于平凡的躯体——印度21、伟大的头脑倾向于平凡。
——安德烈·纪德22、我常把自己比作小草,小草能生在高山、峡谷,河溪旁,峭壁上,它以不同的方式,为大地献出自己的翠绿。
——史光枉23、我们永远要记住:我们都是平凡的人。
——周正24、要成就一件大事业,必须从小事做起。
——列宁25、一件事情既然以不平凡的形式开始了,那么它也必定以同样的形式结束。
—— 莱蒙托夫26、一种固然低劣的辩辞或平凡的视察,假设这样提出来,前面加几句尊重他人的意见的话,他即可以得到更多的荣誉和重视。
27、友谊的主要功效之一就在使人心中的愤懑抑郁之气得以宣泄弛放,这些不平凡之气是各种的情感都可以引发的。
——培根28、真理是平凡的,真理是跟平凡的事物和平凡的群众分不开的。
—— 冯定29、真实的思想家最最向往的是闲暇。
与此相比平凡的学者却躲避它,由于他不知道如何处理闲暇,而此时安慰他的是书籍。
——尼采30、只有平凡的人生才是真正的人生。
实际上只有远离矫饰或特异的地方,才真实。
——费狄拉
对企业的赞美文章?
歌颂三星有企业叫方一种公司叫精神有一种单位叫力量三星公员工用高昂的在十一月激情的旋律中奏响迎着风雨笑看沧海三星公司的激流在经济危机中涌进辛勤的汗水在阳光中闪烁岁月凝聚着我们的力量迎着朝阳放飞理想三星公司的臂膀在茫茫企业中飞翔未来是一条彩虹之路我们在美丽的花园里耕耘三星公司旗帜在前进的道路上飘扬旗帜为我们指引了的方向把三星公司建设的更加辉煌我们的三星公司,是一个美丽的花园。
有芳草萋萋,有鸟语花香,更有潺潺清泉。
三星的经营,是花草树木生长的土地。
三星的管理,是园丁辛勤的护理。
三星的文化,是莺歌燕舞、满园春意。
一排排富贵竹,令风沙停下了肆虐的脚步;一片片绿荫,工作从此不再惧怕酷暑。
三星公司让百鸟尽情歌唱,让百花竞相开放这里有广阔的平台,为梦想插上了飞翔的翅膀!我们的三星公司,一个生态企业。
多年来艰辛努力稳步发展,多年来不懈追求梦幻成真。
多年来我们风雨同舟多年来我们患难与共。
三星公司一步一步走到了今天那是用心血培养的甘果
我们不断创新,我们与时俱进,哪怕是金融危机也没阻挡住伟楼前进的步伐我们庆幸,我们有一个开明的领导,那独特的眼光,指引着我们奋斗的方向我们欣喜,我们有一个仁厚的老板。
放眼望去,那美丽的花园是我们工作的场所。
公司文化让我们勇往直前,奋斗不息。
公司精神让我们开拓创新,追求发展。
这造就了三星人的性格三星人踏实、认真,三星人执着、实在,三星人不求最好,但求更
关于学习的名言有哪些
关于勤学的名言名句1、文学之知识乃是学问之门禁。
2、不要为已消逝之年华叹息,须正视欲匆匆溜走的时光。
3、黑发不知勤学早,白首方悔读书迟。
4、业精于勤,荒于嬉,行成于思,毁于随。
5、知识象烛光,能照亮一个人,也能照亮无数人。
6、岁月是百代的过客,而逝去的年华也是旅客。
7、一个人越知道时间的价值,就越感到失时的痛苦。
8、时间是一味能治百病的良药。
9、天才无非是长久的忍耐,努力吧
10、对活者的人来说,是没有明天的;死了的人则没有今天。
11、我的产业多么美,多么广,多么宽,时间是我的财产,我的田地是时间。
12、时间一点一滴凋谢,犹如蜡烛漫漫燃尽。
13、人生有一道难题,那就是如何使一寸光阴等于一寸生命。
14、浪费了一生就等于夭折。
15、时间象奔腾澎湃的急湍,它一去无返,毫不流连。
16、一分耕耘,一分收获;要收获的好,必须耕耘的好。
17、日子象念珠一样,一天接着一天滑过,串成周,串成月。
18、时间是没有声音的锉刀。
19、夜晚给老人带来平静,给年轻人带来希望。
20、浪费时间是一桩大罪过。
有关意志坚强的名人名言1、历史是这样创造的,最终的结果总是从许多单个的意志地相互冲突中产生出来的……而最后出现的结果就是谁都没有希望过的事物……每个意志都对合力有所贡献,因而中包括在这个合力里面的。
——恩格斯2、意志是一个强壮的盲人,倚靠在明眼的跛子肩上。
——叔本华3、没有伟大的意志力,就不可能有雄才大略。
——巴尔扎克4、成功的脑子像钻子一样动作——集中到一点。
——博维5、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。
——歌德6、一切理论都反对自由意志;一切经验都赞成自由意志。
——塞·约翰逊7、你想有所作为吗
那么坚定地走下去吧
绑爱退只会使你意志衰退。
——罗·赫里克8、二十岁的人,意志支配一切;三十岁时,机智支配一切;三十岁时,机智支配一切;四十岁时,判断支配一切。
——哈代9、一旦有了意志,脚步也会轻松起来。
——欧洲10、培养意志是我们生存的目标。
——爱献生11、幻想是丝毫没有害处的,它甚至能支持和加强劳动者的毅力。
——皮萨列夫12、不作什么决定的意志不是现实的意志;无性格的人从来不作出决定。
——黑格尔13、没有伟大的意志力,就不可能有雄才大略。
——巴尔扎克14、意志命运往往背道而驰,决心到最后会全部推倒。
——莎士比亚15、按照自己的意志去做,不要听那些闲言碎语,你就一定会成功。
——纳斯雷丹·霍查16、耐心和恒心总会得到报酬的。
——爱因斯坦17、把你的精力集中到一个焦点上试试,就像透镜一样。
——法布尔18、哪里有意志存在,哪里就会有出路。
——德国19、请记住,环境愈艰难困苦,就愈需要坚定毅力和信心,而且,懈怠的害处也就愈大。
——列夫
托尔斯泰20、尽避我们用判断力思考问题,但最终解决问题的还是意志,而不才智。
——沃勒企业家的名言警句1、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想,即便是迈克尔乔丹也需要队友来一起打比赛。
2、创新就是创造一种资源。
3、只有家族服务于企业,企业与家族才能同时生存发展;假如企业的运营是以服务于家族为原则,则企业与家族必两败俱伤。
4、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。
5、对产品质量来说,不是100分就是0分。
6、管理不是独裁,一个家公司的最高管理阶层必须有能力领导和管理员工。
7、在艰难时期,企业要想获得生存下去的机会,唯一的办法就是保持一种始终面向外界的姿态。
若想长期生存,仅有的途径就是要使人人竭尽全力,千方百计让下一代产品进入用户家中。
8、将良品率预定为85%,那么便表示容许15%的错误存在。
9、不只奖励成功,而且奖励失败。
10、21世纪,没有危机感是最大的危机。
11、我的宗旨一向是逐步稳健发展,既不要靠耸人听闻的利润,也不要在市场不景气时,突然有资金周转不灵的威胁。
12、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。
13、管理是一种严肃的爱。
14、我最信奉的是员工的力量。
我相信如果他们犯了错误,应该让他们明白这并不会导致恶果。
真正能够导致恶果的,是犯了错误却竭力加以掩盖。
但是如果员工不愿意犯错误,那么他们永远不可能作出正确的决策。
另一方面,如果他们总是犯错误,你就应该让他们去为你的竞争对手工作。
15、在所有组织中,90%左右的问题是共同的,不同的只有10%。
只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。
16、办企业有如修塔,如果只想往上砌砖,而忘记打牢基础,总有一天塔会倒塌。
一味地增加员工、扩充门面,而不改善编制,好景是维持不了多久的。
17、创新是做大公司的惟一之路。
18、若不能从根本着手,奢谈企业管理是没有用的。
管理没有秘诀,只看肯不肯努力下功夫,凡事求其合理化,企业经营管理的理念应是追根究底,止于至善。
19、决不能在没有选择的情况下,作出重大决策。
20、企业的成功靠团队,而不是靠个人。
关于生活的经典名言1、智者顺时而谋,愚者逆时而动。
2、常常责备自己的人,往往能得到他人的谅解。
3、见己不是,万善之门见人不是,诸恶之根。
4、学一分退让,讨一分便宜增一分享受,减一分福泽。
5、念头端正,福星临,念头不正,灾星照。
6、善人行善,从乐入乐,从明入明恶人行恶,从苦入苦,从冥入冥。
7、心慈者,寿必长心刻者,寿必促。
8、择善人而交,择善书而读,择善言而听,择善行而从。
9、一个人的快乐,不是因为他拥有的多,而是因为他计较的少。
10、生气,就是拿别人的过错来惩罚自己原谅别人,就是善待自己。
11、未必钱多乐便多,财多累己招烦恼。
12、清贫乐道真自在,无牵无挂乐逍遥。
13、平安是幸,知足是福,清心是禄,寡欲是寿。
14、人之心胸,多欲则窄,寡欲则宽。
15、宁可清贫自乐,不可浊富多忧。
16、受思深处宜先退,得意浓时便可休。
17、势不可使尽,福不可享尽,便宜不可占尽,聪明不可用尽。
18、滴水穿石,不是力量大,而是功夫深。
19、平生不做皱眉事,世上应无切齿人。
20、多门之室生风,多言之人生祸。
关于友谊的经典名言1、有了朋友,生命才显出它全部的价值。
——罗曼·罗兰2、谁要在世界上遇到过一次友爱的心,体会过肝胆相照的境界,就是尝到了天上人间的欢乐。
——罗曼。
罗兰3、谈到名声、荣誉、快乐、财富这些东西,如果同友情相比,它们都是尘土……——达尔文4、你不要把那人当作朋友,假如他在你幸运时表示好感。
只有那样的人才算朋友,假如他能解救你的危难。
——萨迪5、在幸运时不与人同享的,在灾难中不会是忠实的友人。
——伊索6、人与人之间最大的信任就是关于进言的信任。
——培根7、朋友间的不和,就是敌人进攻的机会。
——伊索8、那些背叛同伴的人,常常不知不觉地把自己也一起灭亡了。
——伊索9、世间最美好的东西,莫过于有几个头脑和心地都很正直的严正的朋友。
——爱因斯坦10、友谊使欢乐倍增,悲痛锐减。
——培根11、灾难能证明友人的真实。
——伊索12、没有真挚朋友的人,是真正孤独的人。
——培根13、谁若想在困厄时得到援助,就应在平日待人以宽。
——萨迪14、友谊是精神的融合,心灵的联姻,道德的纽结。
——佩恩15、友情在我过去的生活里就象一盏明灯,照彻了我的灵魂,使我的生存有了一点点光彩。
——巴金16、缺乏真正的朋友乃是最纯粹最可怜的孤独;没有友谊则斯世不过是一片荒野;我们还可以用这个意义来论“孤独”说,凡是天性不配交友的人其性情可说是来自禽兽而不是来自人类。
——培根17、友谊也像花朵,好好地培养,可以开得心花怒放,可是一旦任性或者不幸从根本上破坏了友谊,这朵心上盛开的花,可以立刻萎颓凋谢。
——大仲马18、友谊的主要效用之一就在于使人心中的愤懑抑郁得以宣泄、弛放。
……对一个真正的朋友,你可以传达你的忧愁、欢悦、恐惧、希望、疑忌、谏诤,以及任何压在你身上的事情。
——培根19、只要你想想一个人一生中有多少事务是不能仅靠自己去做的,就可以知道友谊有多少益处了。
——培根20、和你一同笑过的人,你可能把他忘掉;但是一同和你哭过的人,你却永远不忘。
——纪伯伦
业绩不好总结怎么写
销售业绩差怎么结(第一篇)周来,随着的回升。
万物复苏,大地春开。
我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。
就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。
要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。
使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。
在诸多方面还存在有不足。
因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。
我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。
为公司创造商业效绩。
在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。
因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。
同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。
用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。
让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。
树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。
熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。
做到烂熟于心。
学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。
力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。
其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。
这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。
同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。
梳理了思路,明确了方向。
在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。
扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力
销售业绩差怎么写总结(第二篇)顾我的营销生涯,一路上经历了坎坎坷坷、起起落落、酸甜苦辣,感触中有时汹涌澎湃、有时忐忐不安,有时激-情飞扬、有时潭花一懈。
这几年来,我的心一直都未能得到平静,然而,也就是因为我有了这些年的坚持,才磨炼了我的一颗刚强、谦让、坚定的心。
我从车间工人做到质检、原材料采购、产品包装与广告开发设计、企业策划(CI与VI设计)、企业内部管理、市场营销、营销策划、营销管理,经历了一条完整的产品线,给我的营销生涯注入了非常流畅、清晰和明朗的生命源,我想在此用我这几年来积累的经验、知识和感触来和我们的销售人员分享如何提高自己的业绩,但愿能给处在业绩低谷的朋友们一些帮助。
首先,我给大家谈一谈我个人对营销与销售的理解:1、营销:是由营和销组成的,也就是由经营和销售两个部分组成,企业的发展与壮大,经营与销售是分不开的整体,然而也有先后之分,必须先做好企业的经营管理工作,才能做好销售工作,才能提升企业的业绩。
简单的说,营销就是实现产品(或者服务)从开发到生产到销售到消化到再生产的过程和实现这一过程不断循环运转而产生的一切行为与作为 2、销售:就是把产品或者是服务推销出去的过程以及这一过程中所产生的行为与作为,包括推销与售卖,也就是使产品最终达到顾客手中的这一过程。
推销与售卖彼此可以独立,也可以紧密相连。
在过去,推销属主动行为,厂家行为,讲究技巧和方法;售卖属被动行为,商家行为(等顾客找上门来买的行为),注重服务态度。
现今推销与售卖融为一体。
第一节正确认识自己,找准自己的位置,设立自己的目标,是提升业绩的基矗根据以上两点的理解,我给从事营销工作的人员分成四大类:一、经营管理类(行政管理类):懂得专业 知识与技术、行政管理、经济管理、工商管理、知识面广、有一定的财务知识,心细、处事圆滑,攻关能力强,社会关系好,自学能力强、原则性强。
特点:知识型、学习 型人才,不一定有销售经验。
对应的职位是行政、办公室、财务、后勤等职位。
二、销售管理类:懂得工商管理基本知识,有一定的社会知识面,熟悉市场运作体系,有一定产品知识,具有丰富营销知识,有市场销售经验和团队管理经验,业务攻关能力强,身体健康,有一定的酒量,思维敏捷,心算能力强,方向感强,对复杂问题的分析能力和解决能力强、工作计划能力和总结能力强、文案书写能力强家,家庭比较稳定。
特点:性格开朗,胆大,知识型、创造型。
对应的职位有销售管理,比如销售经理、大区经理等。
三、营销管理类:熟悉工商管理知识、财务知识,产品的专业知识强,具有理财和投资头脑,具有丰富的营销经验及营销知识,具有敏锐的市场洞察力和卓越的眼光,视野宽广,市场策划能力强,战略性强,反应敏感,思维严谨,行事果断、紧密、有魄力。
特点:知识型、沉稳型、魄力型。
对应的职位有:营销总监、公司总经理、市场部人员、监控类。
四、销售类(业务员):胆大心细,有一定攻关能力,性格外向,为人热情开朗,敢于挑战,身体健康,心态好,主观性强,自信心强,学习能力偏低。
特点:外向、自信、好动、不爱 学习、创造力强。
在营销过程中,我们应养成学习和总结的习惯来不满足职位对我们的要求,不要为过去挫折与失误而后悔,也不要为了过去的成就而桀骜不逊。
对营销工作来说,老板要争对不同位置对人的需求进行人力资源分配,人要选对自己的位置,在适合自己的岗位上尽力发挥,这样才能为的目标的实现发挥人力和作用。
对于从事营销工作的人来说,首先一定要正确认清自我,在没有做出像样的成绩 时,不要报怨,重审自己,调整自己的情绪。
特别是有些人很倔,不适合干销售工作,忍着要坚持,不好意思退出;有的人不适合作营销管理人员,公司偏要他来做,在这样的前题下,我们又怎么可能实现业绩的提升呢。
市场就是战场,企业的发展与壮大,靠的就是在市场中取胜,市场的选人与用人才是企业发展与壮大的关键,人是市场的核心力,合适的人才能发挥市场的创造力,一旦发现人没有选对必须及时调整,否则会阻碍企业的发展或断送企业的前景。
对于企业家来说,我们应正确认识自己形势与市尝产品和人才,然后再把自身的资源进行合理有效的分配,才能为业绩的提升打下基矗对为营销管理者,我们应审视自己的业务能力、知识、管理能力、对团队成员的了解、对市场的了解与熟悉情度、市场信息把握、营销过程中哪些环节是重点,哪些细节不能忽视,产品的市场定位、价格战略、人员培养、市场监控等,哪方面不足应及时充电。
对于销售管理人员来说,我们应审视自己对客户的熟悉程度、对业务员行为动态的把握、对市场的熟悉程度、对管理的环节的把握、对公司政策与制度的理解程度、市场的分析、方案的执行、市场信息的真实性、过程的指导与监控、资源的合理分配、市场问题有没有解决等有没有做到位,没有做到的应及时补救。
对于在一线的销售人员,我们应审视自己的习惯、行为、业务经验的积累、客户的分析、市场问题的处理能力的提升、市场分析的方法、业务攻关能力、销售的技巧、对业务的指导、产品的理解情度、公司政策与制度的熟悉程度等、方案的执行、资源的合理有效的利用、市场信息的反速度、顾客需求的应对情况等,找出自己不足之处来提升团队能力和个人能力来实现业绩的提升。
当我们认清了自己以后,找准了位置,再为自己设立好目标,以后所有的工作都围绕这个目标进行资源的合理利用、方法的持续改进、学习和不断提高自身的素质,持之以恒,勇往直前,永不言败。
第二节端正工作态度,保持良好的工作状态和头脑清醒随着市场竞争的日益激烈,人们要处理的事务繁多,有经济上的、政治上的、社会关系上的、家庭上的等等,工作压力和生活 压力相对增大,职业素养和职业道理也有所下降,特别是营销人员,工作风险与危机感大,心思往往会转移方向。
这几年的营销生涯中,我发现主要存在以下问题:一、老板的不重视变成了不关心。
有些老板对于自己投资小的项目和不挣钱的项目或相对企业内其它产业挣钱很少的项目极少关注,或者根本不关注。
有的老板用人时也很客观,营销管理者身兼不同行业多个职位,存在着“这个行业你挣不了钱,那个行业你总行吧”的心态。
有的老板干脆把营销队伍搁置在市场的大浪潮中任其自由发挥,从不去前线视查工作或慰问员工,有成绩时领导者得表扬,没有成绩时领导者按批评、一线的人受处罚;一线的员工享受不到企业大家庭的喜怒乐哀,不能树立起企业的责任感、使命感和主人翁精神,发军不了营销团队的战斗力。
二、部分营销管理者把工作当作只是一项任务,特别是由公司调派的人员,在对市场的调研与分析、市场的管理与监控、人员的培养方面常常应付了事,一切从简,汇报工作和检查工作时只看现象与结果,不关心过程,业务员的工作报表成了费纸,对事情的判断力开始模糊,对上层只说好话和有利自己的话,把责任推给上层或下层,说我是按您的要求这么做的、下层素质低、服从性低、执行力低等等,没有把自己放在营销领导者的位置,不能与团队成员荣辱与共,对上级附和了事,对下级只有监督没有指导和引导,追求的是最简单而轻松的管理模式;营销方案是自己一个做出来的或者只是同几个领导班子研究出来的,在做方案时业务的意见、总结和市场信息不知飞到哪里去了;工作总结财务报表中投入部分很低、成绩很差,把市场分析得很差,困难很多,没有明确的数据分析,希望得到更大的支持,降低工作难度。
三、部分业务人员对待失败已习以为常,完全麻木,不能再对市场作出及时的反应和采取措施,只是成了市场信息的传递者或成了客户的传话筒,完全听从上面的策划与安排,依赖性越来越强,自已的区域市场都熟了或者业绩好了工作计划、报表、总结也不写了;有的业务员对现状感到无赖或满足了,再怎么努力也只是这个收个或生活状况,与其冲得筋疲力尽,不如只做到公司要求做的就是了,到处的业务员收入差不多,东家不打打西家,大不了走人,或者因为公司管理的漏洞兼职做几份工,有的业务人员把市场费用转化为自己的收入,或想其它偏激的办法来提高自已的收入。
现在很企业者轻视了企业管理机制和企业文化对销售业绩提升的作用,忽视了企业的管理机制和企业文化是影响业务人员从业心态的主要原因,对于企业来说,建立一套有效管理体制是首要工作任务。
作为企业家、经营管理者,工作方向应以如何发挥人才或组织的创造力为工作重心。
现在很多企业家和经营管理者被经营风暴冲混了头脑,只是要求组织成员不断为企业挣钱,谁没有挣钱就骂谁,谁挣的钱少也骂谁,在经历着市场经济浪潮的冲刷过程中忽略了组织成员的需求,以至于很多的管理者和基层人员对现状不满、迷失自我,有些是干脆想办法怎么从企业中挣钱而不通过提升业绩来挣钱。
当然,每个人的需求是永不止境的,无法完全得到满足的,但人在不同的发展阶层,是有他的主要需求的,企业就主要从组织成员的主要需求来着手管理机制和企业文化建设和调整,稳住组织成员的心,当个别的要求实在是企业无法做到的,那么企业一定舍得放弃。
现在很多的企业,外来工占绝大部分,要充分发挥外来工的创造力,在保证了他的基本收入的同时,还必须要让外来工有一种安全 感和归宿感,才能树立起组织成员的责任感。
特别是对于销售人员,常期在外奔波,顾家少,同朋友的聚会少,遇到的困难多,也存在着安全 隐患,企业最终的价值又是靠他们来实现的,稳住他们的心是企业文化建设中的重中之重,这些方面我们应向成功的大企业学习和借鉴。
具体做法应从以下方面着手:1、工资待遇一定要与市场接轨,如果与同行低,也不能低太多。
2、福待遇要有企业自身的特点,有利于吸引人才。
比如住宿的环境、补贴、劳动保障、节日慰问、家庭成员的关注等方面。
3、要有优越于同行的晋升机制、激励机制、公平竞争机制。
4、要为员工提供良好的生活和工作环境,要有自身的特点,有优越于同行更吸引人的地方。
5、有良好的危机处理机制和工会体系。
6、有丰富多样的业余文化生活及团体活动,如果没有成立专门负责的部分也应有这方面的经费。
7、为员工建立企业内部或企业同外界良好沟通的平台和机会。
包括会议、面对面谈心、外训、派外学习、组团去其它企业参观学习等。
那么做为营销人员,我们该如何端正工作态度,保持良好的工作状态和头脑清醒呢,我个人认为应从以上几个方面着手:1、做好自己的理财管理,合理安排和分配好自己的资源,让自己能轻松上阵。
2、多交朋友、多沟通和多学习。
在遇到困难时一定要讲出来,找人去分解,共同解决;通过沟通来了解市场情况和下层的心理变化;在余暇时间找人沟通或学习产品专业知和营销知识,了解一下行业动态,或看看新闻、杂志,同人分享自己的成果或忧虑,吸取外界的经验,以化解内心中的压力,并实现了自我充实和提高,同时通过学习来武装自己,提高业务水平和自信心。
3、明确自己的人生和工作目标,并结合自己所处的环境和工作岗位列好计划,写下来。
这样是为自己明确人生方向和工作方向,树立责任心,以达到生活与工作有序、思路集中和精力投入的目的。
4、多参加业余活动,比如运动、娱乐活动等,以调解心情、锻炼体魄、保持头脑清醒和培养自己的忍耐心和承受压力的能力。
5、多点鼓励和赞扬。
对下属和客顾多点鼓励和赞扬会得到同样的回报,以保持心情愉快。
6、多动手人作笔录。
把做好的写下来以给自己一满意的提示,放松心情;把还没有做好的、有待去做和还需要哪方面加大投入的也写下来,以明确自己的方向。
7、培养自己的一个特长,以树立自信心和培养自己的恒心。
8、适当做做家务,以调解心情和培养自己的责任心、耐心和创新力。
第三节静下心来认真总结,找出原因,对症下药当我们的营销业绩一直停止不前或下滑时,我们应正确对待,休整一下,好好总结一下问题出在哪里,然后列出解决问题的措施与计划,开展下一阶段工作,改面战局。
然而有很多企业或营销管理者、业务人员一旦遇到市场出现业绩下滑时都有总结,也都有采取措施,可还是没有办法挽回局面。
原因是很多人总结不到位,太过于被现象所蒙骗,解决的计划执行不到位。
我个人认为,总结工作应从以下方面进行:一、对于企业和经营管理者、营销管理者应从以下方面总结:1、产品是否符合市场需求。
包括产品本身及产品的质量、口感、外观、包装规格。
2、产品的市场定位是否准确合理,是否更有利于产品的销售:首先应定位消费群体、确立消费档次,然后进行外观定位,确立卖点,价格定位,品牌形象定位,市场定位。
3、总结市场推广方案,能不能逐渐推动销量的提升:产品的利润空间、促销力度、奖励办法能不能吸引客户,得到客户的销售支持。
4、总结公司的资源有没有得到合理配置与有效利用,投资源的应用是不是都在为销量的提而进行的。
5、检验营销团队的能力及团队的执行力能不能带动销量的提升:领导的能力及管理水平是否再适合这个职位、业务人员有能力有没有得到提高,能不能带动销量的提高,如不能就要换人或培训。
6、总结市场管理有没有同公司的营销方案、市场效果评估标准、人员激励机制相结合,有没有为实现销量目标服务。
有的企业新产品市场开拓期间以增加空白点的开发来提升销量,以铺市率达到终端的一定比例时再加大市场投入,实现销量突破,可却没有制订开发点数的具体任务,也没有制订评估铺市率的标准,也没有进行过铺市率的分析,只是大概数,一但一线人员上报铺率已达75%了,但没有终端返单,要求投广告拉动,与是上了广告,几个月后,还是没有效果,于是便没有了信心,紧缩资源,最后撤退;很多企业为此百思不得其解,我个人认为是因为公司的管理的指标没有切合市场,没有在为销量的提升着想,而只是追求把人和钱管住,缺乏铺市率的效果和质量评估。
7、总结公司的资源不是不合理有效的利用,有没有真正发挥资源的作用,资源的投入是不是以提升销量为出发点的。
像这样在大量投入了市场资源之后,却仍未见销量的提升,为此非常痛心的企业很多,据我的了解和经历,发现这样的企业存在着共同的问题:(1)没有明确资源投放的目的,是为了提升销量呢还为了打品牌。
对小企业来说,如果把资源定位为打品牌你的财是不够的,如果不能持续投入根本起不了品牌效果,只能打水瓢。
有的企业甚至说他的资源是为了吸引合作商或激励营销人员,但在具体操作过程中忽略了企业进行资源投放的真正意义―企业目标的实现。
在资源投放上,企业和经营管者都不能迷失方向。
(2)有些管理者对于公司的资源去了哪里,为什么 这快就用完了,销量怎么没有变化,全然没有察觉,缺乏对资源的有效管理,没有对资源投放进行效果评做,没有对资源的流向进行严格监控,很多的管理怕麻烦,认为只要下面的人把资源按计划投放后就行了;这也是有些公司为什么 营销人员不值钱的原因,企业管理认为有了一套很好的方案,只要销售人员执行了就能实现目的了,营销人员做的工作很简单,所以就不值钱,工资设置得与同行业相关很远,无法树立起组织成员的责任心。
8、总结自己的工作实效:检验自己的工作目的有没明确,是在推动市场的发展,还是没有能在市场推进过程中发挥作用;是当业务人员遇到困难时主动指导并给予帮助还是不知道做什么好;有没有为每天的工作做好计划并按计划开展工作,并做好每天的总结,还是做一天算一天,边做边想,想到什么再去做;作为管理者,知不知道自己的下属为什么能把事做好,又为什么做不好,有没有去分析、指导、鼓励、把好的传播;有没有把制度贯彻落实到位;客户的需求知道多少,市场问题到底有没有人去解决还是该自己去。
二、对于销售人员需要从以下方面总结自己:1、客户为什么当初很配合,现在却不支持我们的工作了:你有可能一方面他不认可;你可能某种行为让他不认可;你可能爱吹牛,后来让他感到失望;你可能忘记了你曾答应过他的事;你可能把对公司或对公司某人的不满意告诉了他;你可能说了不该说的话;你可能对他周围的人带来了不好的影响;你可能没有帮他做到你应该做的。
2、总结一下自己有没有在按公司的要求开展工作:报表有没有写,促销品有没有合理使用,有没有按计划开展工作,有没有做好工作总结,有没有完成每天的目标,有没有按要求做好终端维护,你的陈列面和贴上去的广告还在不在,你真的什么都做到了吗。
3、总结一下自己的工作方法:用赠品是为了搞客情关系还是实现销量,做广告投放和生动化布置是为了应付上面检查还是为了宣传,你的行为与作为是为了获得客户的销售支持还是只为了把产品卖给他,你在客户处每做的一件事的出发点是想得到他对你的认同还是只要他接受产品就行,你对产品真的很熟悉吗,你对公司的制度真的能理解吗,你对自己的市场真的很熟悉吗,你对客户真的很了解吗,你的态度真的能让人接受吗,你的工作汇报是真实的吧,你是不是每天都有偷懒,业余最多时间是在吃喝嫖赌还是在学习、总结、和同事门交流或了解行业信息,你真是把心放在工作上了吗,你是按你的工作岗位履行职责的吗,真是产品的问题吗。
我所看到的、所接触到的、或者直接管理过的销售人员中,业绩上不去,很大原因在于这些人从来不写工作计划或者写好计划只是为了应付检查,从来也没有写过总结或者写好的总结也只是为为应付检查,也有一部分人是自觉写计划和写总结,可是却找不到一张日常工作记录,总结纯属从脑海的记录信息来进行的,没有太多有价值的内容。
而我所接触的成功者或说成绩进步者,都是那些平时按做记录的人,习惯写计划和作总结的人,进步的人和成绩差的人的区别也太不引人注意了―就是有用笔写的习惯。
所以,要进步,你也不仿坚持做一下这么一件简单的事。
我在前面讲述了这么多,主要是引导大家认清业绩不能提升根源所在,其实要提升业绩必须要是整个组织协调,组织中每个成员应发挥好自己的能力,把工作重点、工作思路、方向都转移到服务于业绩提升中来。
很多管理层总是说打造精英销售团队、提高团队的执行力和战斗力和创造力,可是很多人找不到我们的团队在那里,有的人认为搞销售是你们销售部的事,业绩上不去是你们的问题,我在这里想告诉大家,我们的销售团队不只是由销售人员组成,而是企业这个大团体,任何一个部门或任何一个都是营销团队的主体,企业管理中的每个环节、每个人都关系着业绩的提升,所以要打造精英营销团队并不只是销售部的事情。
我们要用给企业营造一个学习的氛围,用知识来武装整个企业,提高企业整体的创造力。
这也正是我理解了知识就是力量,理解了团结就是力量,理解了发展才是硬道理的内涵。
要提升业绩不只是哪一个人的事,每个人都要做到有条有理的开展工作,养成写计划、写工作记录、写工作总结的习惯,把总结出来的好的向大家传播开来,把没有做好的或还没有做到的列出来再做好计划一步一步解决掉,解决不了的不要选择放弃,我们要不断学习提高自己解决问题的能力,直到把问题解决为止,这才是营销之道,才是企业的生存之道,才是每个人的生存之道。



