
简述在日常工作中如何做好安全生产工作
’、■生产监督/-而如何做好安全生产工作安全生产工作直接关系到人民群众生命财产安安全生产的关系,存在重生产、轻安全的倾向,对关系到改革发展、稳定的大局和经济建设的健:展,是一切工作的保证。
安全生产是一项系统,安全生产工作往往喊在口头上,不抓落实。
有的单位为了抢速度、争效益,放松了,安全生产规章制度和责任制不落实,安全管理队伍被它不可能一蹴而就,也不可能一劳永逸,更:得一丝一毫的松懈和侥幸,有句格言说的好“安削弱。
只包经济指标,没有安全指标,以包代管、以罚代教的现象严重。
有个别单位对事故隐患抱有侥幸心理,不闻不问,安全生产的监督、检查只能流于形式;二是安全投入不足,设备陈旧,事故隐患得不到根本消除。
一些单位为完成经营指标,承揽施工项目,压低项目造价,并以资金短缺为由,削减安全技术措施经费。
对在用安全防护设施不自长期警惕,事故出自瞬间麻痹”。
随着社会:断进步和经济快速
在学校教育中如何才能使社会主义核心价值观落实?
学校要全面贯彻党和国家的教育方针,坚持育人为本、德育为先,实施素质教育,促进学校生健康成长,培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人,必须把社会主义核心价值观融入学校教育各个方面和各个环节。
一、把社会主义核心价值观融入学校教育各个环节的总体要求 学校教育要以马克思主义为指导,坚持以包括理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观等重大战略思想在内的中国特色社会主义理论体系为指针;开展中国特色社会主义共同理想教育,引导学校生树立远大志向;弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,培育学校生的爱国情感和创新意识;引导树立社会主义荣辱观,培养学校生正确的是非观念、良好的品德和行为习惯。
要注重开发德育资源,突出实践环节,营造文化氛围,抓好课程德育、社会实践、校园文化,形成长期稳定、充满活力的学校思想道德教育的工作格局和生动局面。
按照党的十七届六中全会关于把社会主义核心价值观融入国民教育全过程的总要求,在国家发布实施的关于未成年人思想道德建设和学校德育工作一系列重要文件和规定的基础上,继续坚持已明确的培养目标、基本内容、教育原则、管理职责、队伍建设、物质保证等要求,面向基层学校突出“融入”这一关键,把社会主义核心价值观融入各门课程、社会实践、校园文化以及班主任工作、学校日常管理等具体环节。
二、把社会主义核心价值观融入各门课程 课堂教学是社会主义核心价值观教育的主渠道,要把各门课程蕴涵的社会主义核心价值观教育资源充分开发出来,把各门课程已有的社会主义核心价值观的育人功能充分地发挥出来,使学生在课堂学习的过程中受到教育。
教师备课应依据课程标准、教学内容和学生的实际情况,充分考虑育人要求,设计相应的教学活动。
课堂教学中对学生的教育引导应融会贯通、深入浅出,自然地进行。
在传授知识和培养能力的过程中,始终注意情感、态度、价值观的引导,始终注意培养学生的学习兴趣和良好学习方法与习惯,始终注意调动学生学习的积极性和主动性。
在各门课程教学中应努力体现并不断拓展具有学科特色的育人内容。
德育课要根据学生的年龄特点和思想实际循序渐进地进行日常行为规范、法制、国情、生命、心理健康、马克思主义基本观点、马克思主义中国化最新成果等基本内容的教育。
在发展道德认知的同时,特别要引导学生在家庭生活、学校生活、社会生活和大自然中学习正确处理人与人、人与社会、人与自然、人与自我的关系,帮助解决学生学习生活成长中遇到的困惑和问题,用道德、真理的力量和魅力启迪、感染学生,增强学生对中国共产党的热爱和对中国特色社会主义道路的认同,逐步树立为实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴做贡献的志向。
语文课要充分重视课程的人文内涵,在阅读鉴赏和表达交流的教学活动中潜移默化地进行社会主义核心价值观教育。
在全面提高学生听说读写语言能力和思维能力的同时,培养他们热爱祖国和祖国语言文字,热爱中华民族优秀传统文化,热爱大自然,热爱生活,弘扬民族精神、时代精神和革命传统,尊重人类多样文化,提高文化品位,培养积极人生态度、崇高思想境界和高尚道德情操。
数学课要引领学生通过各领域数学知识的学习,在逐步培养抽象、推理、想象、创造等能力的过程中渗透社会主义核心价值观教育。
在参与观察、实验、猜想、证明等活动中发展演绎推理能力,培养学生观察问题、提出问题、分析问题、解决问题的科学探究能力,养成认真勤奋、独立思考、合作交流、反思质疑的学习习惯,形成严谨求实的科学态度。
科学、物理、化学、生物等课程要在引领学生揭示科学发展规律和人类对客观物质世界的认识规律中有机渗透社会主义核心价值观教育。
培养学生热爱科学、勇于探究、追求真理、实事求是的科学精神和态度,学习猜想与假设、观察与收集、分析与论证、交流与合作、总结与评估等科学方法,理解科学、技术、社会、环境的关系,养成与自然界和谐相处的生活态度,提高可持续发展意识,增强社会责任感。
历史、历史与社会课要在了解历史事件、历史人物、历史发展的过程中自然地进行社会主义核心价值观教育。
培养学生树立唯物史观,感悟中华文明的历史价值和现实意义,养成爱国主义情感,开拓观察世界的视野,认识世界历史发展的总体趋势,增强对祖国和人类的责任感,逐步确立为中国特色社会主义事业、人类的和平与发展作贡献的人生理想。
地理课要在学习乡土、中国、世界地理基础知识的过程中自然地进行社会主义核心价值观教育。
引导学生关注全球问题以及我国改革开放和现代化建设中的重大地理问题,弘扬科学精神和人文精神,增强爱国主义情感,使学生逐步形成科学的人口观、资源观、环境观以及可持续发展观念。
体育、音乐、美术、艺术等健康与艺术课程要引导学生在学习和掌握相关的知识、技能、技巧和参与、欣赏、鉴赏中自然地进行社会主义核心价值观教育。
引导学生养成锻炼身体的习惯、健康的审美情趣和文明的生活方式,培养他们公平竞争、规则意识和合作精神,提高感受美、表现美、鉴赏美、创造美能力,培养崇尚美好、热爱生活、尊重创造和热爱祖国艺术、尊重世界各国艺术品质。
外语课要结合课文内容进行社会主义核心价值观教育,特别要了解和尊重世界文化的多样性,培养国际视野,增进国际理解。
地方和校本课程要充分利用当地教育资源,生动直观地进行社会主义核心价值观教育。
各科任课教师要努力使自己既具有学识魅力又具有人格魅力,深入把握各课程的知识体系,深刻认识课程的内在规律和育人价值,使教学过程具有启发性和感染力。
三、把社会主义核心价值观融入社会实践 社会实践是社会主义核心价值观教育的生动形式,要根据各学科教学内容、综合实践活动课、研究性学习和专题教育要求,在教育教学活动中安排,就近就便地在各种类型的社会资源中进行。
教育部门要联合当地党委政府各有关部门以及行业主管机构,建立具有各行业特色、具备一定条件、可供学校上实践课的社会实践基地,统筹安排和指导学校在社会资源中进行实践教育教学活动,协调解决学生安全和经费保障问题。
社会实践基地要有场地设施、安全保障、专业人员等基础条件和相对固定的活动时间安排。
实践教育教学活动要有适合不同年级学生的实践课程实施方案,对各个环节和步骤进行指导。
要开发爱国主义教育基地、公益性文化设施、公共机构和设施、国有企事业单位、各类校外活动场所等成为中华优秀传统文化教育、革命传统教育、法制教育、民族团结教育、文化艺术教育、科学教育、国防教育、环境保护教育、安全教育、毒品预防教育、预防艾滋病教育等多方面的社会实践资源,在全社会营造凡是公共资源都应创造条件、发挥优势为学校生健康成长服务的良好氛围。
中华优秀传统文化教育可到历史遗址、名人纪念地、历史博物馆、文物展览馆、物质和非物质文化遗产地,结合德育课、语文课、历史课、地理课、音乐课、美术课涉及的内容进行实地教学。
革命传统教育可到革命纪念地、烈士陵园、革命博物馆,走访革命前辈、英雄模范,结合德育课、语文课、历史课涉及的内容进行实地教学,可在重大历史纪念日、重要节日开展主题教育活动。
法制教育可到人民代表大会及其常务委员会会场、法院、律师事务所、监狱、少管所结合德育等课程和法制专题教育的要求,了解立法(合地方性法规)的民主过程,旁听案件的审理过程,开展模拟人大、法庭等活动,参观监狱和少管所。
文化艺术教育可到展览馆、美术馆、音乐厅、剧院,结合德育课、语文课、历史课、音乐课、美术课等内容现场欣赏;可到艺术院团、艺术院校、影视基地、电视台、广播电台、录音棚、出版社、网络公司等,实地感受。
科学教育可到科技类馆室、科研机构、高等学校实验室、高新技术企业、运用高科技的公共设施,结合科学、物理、化学、生物、劳动技术、信息技术等课程,亲身感受、实地体验。
国防教育可到军事博物馆、军营、国防设施,结合德育课、语文课、历史课、地理课等内容和国防专题教育的要求,进行实地教学和亲身体验。
环境保护教育可到环境保护和节约能源展览馆、海洋馆、空气质量监督机构、污水处理企业等,结合德育课、语文课、地理课等内容和环境保护专题教育的要求,进行现场教学。
安全教育可到交通队、公安派出所、急救中心、消防队、地震台,结合德育课、语文课、地理课等内容和安全专题教育的要求,进行现场教学和模拟训练。
关爱老人、孤儿、残疾人教育可到养老院、儿童福利机构、残疾人康复机构等社区机构,结合德育课和相关的主题日,进行力所能及的慰问和服务活动。
健康教育可到专业运动队、体育科研院所、心理咨询机构、儿童保健机构,结合体育课和心理健康教育的要求,进行现场教学。
教学中涉及生产、销售、消费、税收、金融、保险、证券等相关内容可到相关生产企业、商业企业、税务所、金融机构、保险公司、证券交易所等进行现场教学。
各地学校要挖掘当地资源,利用新农村建设、城市规划、农田、林区、牧场、湖泊、海洋、质量信得过企业、质检机构、港口、机场、航天企业和发射地,实地进行农村发展、城市建设、农业、林业、牧业、渔业、产品质量、航海、航空、航天等教育。
四、把社会主义核心价值观融入校园文化 校园文化是社会主义核心价值观教育的重要氛围,要以树立优良校风、教风、学风为核心,以优化美化校园环境为重点,以开展丰富多彩的校园文化活动为载体,以建设平安和谐校园为保障。
加强校风、教风、学风建设,要在规范办学行为、继承优良传统的基础上,大力营造独特的育人氛围,使教育和引导体现在学校生活的细微之处,体现在师生、同学之间相互关怀和相互关心之中,体现在班级、团队组织的温暖和鼓励之中,体现在高年级同学对低年级同学的爱护和帮助之中。
要扎实开展师德教育,建设热爱学生、为人师表、教书育人、钻研教法、不断探求的优良教风,倡导教师关注每一个学生每一天的学习生活,及时鼓励学生的进步,及时发现解决学生遇到的困难和出现的问题。
不把错误观点和不良情绪带给学生。
要加强对学生的教育和引导,落实好《学校生守则》和《学校生日常行为规范》,建设勤奋努力、积极向上、认真诚信、充满兴趣、乐于探究的良好学风,倡导学生把准备为祖国和人民做贡献作为学习的目的,把对知识的兴趣和追求作为学习的动力,爱动脑、勤动手、上好每一节课、完成好每一次作业,参加好每一次活动。
学生学>--j实践经历和行为表现是综合素质评价主要内容。
要认真抓好班级和团队工作,建设团结友爱、互相帮助、快乐和谐、健康向上、争做主人的良好班风,倡导营造充满正气的浓厚氛围,引导学生自己的事情自己做好,他人的事情帮助做好,集体的事情一起做好。
学校应有自己的校训、校歌、校徽、校标和完善的规章制度,并体现学校的特点和教育理念。
优化美化校园环境,要充分利用校园的每一个角落,营造德育的良好环境,使校园内的一草一木、一砖一石、一角一景都体现教育的引导和熏陶。
要从本地自然环境和条件出发,有条件的学校应在校园内栽花种草,绿化、美化校园,还可以开辟小种植园、小养殖园,不具备绿化条件的学校也要加强校园环境建设,使整个校园干净、整洁、美观、有序。
要对校园人文环境进行精心设计,充分发挥学生的主体性,鼓励学生积极参与校园环境的设计、维护和创造。
有条件的学校要建好校史陈列室和共青团、少先队室。
要充分利用板报、橱窗、走廊、墙壁、雕塑、地面、建筑物等一切可以利用的媒介体现教育理念,可张贴、悬挂革命领袖、英雄人物、劳动模范、科学家、艺术家等杰出人物的画像和格言,制作、设计介绍家乡自然风光、风土人情、建设成就的图片和文字,绘制、创作引导学生勤奋学习、健康生活、养成良好行为习惯的卡通人物形象等,特别鼓励、展示学生自己创作的作品。
有条件的学校要发挥校园广播站、电视台和校园网络的作用,不断拓展校园文化建设的渠道和空间。
开展校园文化活动,要精心设计和组织开展内容丰富、形式多样、吸引力强、调动学生主动参与的活动。
充分利用好“五四”青年节、“六一”儿童节、“七一”建党纪念日、“十一”国庆节及教师节等重大节庆日,“九一八”、“南京大屠杀”等国耻纪念日,春节、清明节、端午节、中秋节、重阳节等传统节日,设计、开展丰富多彩的活动。
利用入学毕业、入队离队、入团、成人仪式等有特殊意义的日子,开展主题教育活动。
坚持每周一次的升国旗仪式,发表紧密联系学生实际、内容生动具体的国旗下讲话。
开展课后科技、艺术、体育、娱乐活动,广泛组织多种类型的兴趣小组和学生社团活动,每学年都应组织体育运动会和各种形式的艺术节、科技节及读书、读报、演讲等活动,积极开展优秀少儿歌曲、童谣、儿歌的编创、演唱和诵读活动。
少数民族地区的学校还应结合本民族的文化、风俗和节日,开展具有民族特色的校园文化活动。
学校要保证学生每天一小时体育活动,重视课间特别是大课间体育活动。
学校要保证共青团、少先队每周的活动时间和条件,注重教育教学活动与团队活动有机结合,支持团队组织发挥自身优势开展好已有的品牌活动,并鼓励结合实际创新活动形式。
利用每年9月“学校弘扬和培育民族精神月”,把集中活动与经常性的校园文化活动紧密结合起来,与全年开展的民族精神教育紧密结合起来,促进民族精神教育贯穿在教育教学的各个环节,渗透到学生学习、生活的各个方面。
可交流和介绍各门课程进行民族精神教育的内容和方式,总结和发现学生兴趣小组和社团活动中有机渗透民族精神教育的经验和做法,集中开展以民族精神教育为主题的团队会(日)、社会实践和参观走访等活动。
特别应把党和国家的大事有机纳入到“弘扬和培育民族精神月”的主题教育活动之中。
要因地制宜,挖掘具有地方特色的教育资源,既可以突出“团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息”民族精神内涵的某一方面,并进一步具体化;也可以选择井冈山精神、长征精神、延安精神、抗战精神、红岩精神、西柏坡精神、大庆精神、两弹一星精神、雷锋精神、抗洪精神、抗“非典”精神、载人航天精神等体现民族精神的一个方面,并结合历史故事和人物生动活泼地进行。
要上好体现社会主义核心价值观教育内容的开学第一课。
开展校园文化活动,要尊重学校生的身心特点,充分考虑他们的年龄差异、地域差异和个体差异,切合各地实际,既体现知识性、科学性,更突出趣味性、娱乐性,最大限度地调动和发挥学生的积极性、主动性和创造性。
优化校园网络环境和开发优质校园网络资源。
有条件的学校要向学生开放校内网络设施,大量提供和不断更新健康向上的内容,为学校生利用网络接受教育、收集信息、自主学习创设良好的条件。
要加强对学校内上网场所的管理,有效规范校园网络文化环境,对进入校园网络的不良信息进行有效过滤和管理。
要大力开展网络道德教育,让学生了解计算机与网络科技的发展、信息选择与网络空间的虚拟性所产生的问题和网络管理者和使用者的基本道德规范,引导学生遵守国家法律、遵守网络道德,增强对网络不良信息的抵抗能力。
要注意了解和掌握社会文化动态,高度重视各种流行文化对学校生的影响,及时发现、研究学校生的文化热点,积极引导,有效地抵制粗口歌、不健康口袋书、非法彩票等不良现象。
五、把社会主义核心价值观融入班主任工作 学校班主任要把班级工作中的各个工作细节作为社会主义核心价值观教育的契机。
无论是班级的日常教育管理,还是解决具体问题;无论是常规的教育引导,还是处理突发事情;无论是面对全体,还是针对个体都体现关爱、理解、引导、教育,注重心理疏导,并尽可能转化为学生的自我教育和自主管理。
应在每一天的细节中体现育人。
特别注重挖掘早晨迎接学生、课间十分钟和课间操的引导、安排午餐、与学生交流、课后活动、放学扫除等班主任常规工作中的育人因素,结合具体的学习生活进行社会主义核心价值观教育。
应在每一学期的细节中体现育人。
特别注重挖掘开学第一次讲话、安排座位、制定班规、推选干部、布置教室、班团队会、集体外出活动、评选先进,填写学生成长手册、与任课教师沟通、开家长会、与家长沟通等班主任常规工作中的育人因素,结合具体的班级管理进行社会主义核心价值观教育。
应在每一次接送一个班的细节中体现育人。
特别注重挖掘第一次与学生见面、记住每一个学生名字、了解每一个学生的情况和特点、形成班级的舆论氛围、入队入团、离别赠言等班主任常规工作中的育人因素,结合具体的教育场景进行社会主义核心价值观教育。
六、把社会主义核心价值观融入学校管理工作 学校管理工作要体现社会主义核心价值观教育要求,既注重主题教育活动,更要注重日常教育教学行为。
学校德育工作实行校长负责的领导管理体制,强化学校党组织的保障作用,主管德育工作部门和分管负责人各负其责。
在教学管理中,要对实施课程德育提出具体明确的要求,把体现德育作为完成教学任务的重要组成部分,一起部署、一起落实、一起检查。
及时交流、推广经验。
在学生管理中,要以育人为本,面向学生制定的制度,采取的管理措施,都必须与培养目标相一致。
对学生的学习评价,要尊重学生人格,帮助学生及时发现不足,改进学习方法,激发学生的学习兴趣和学习积极性、主动性,杜绝以分数对学生进行排名。
在教职员工管理中,要引导教师一切以学生健康成长为出发点和落脚点实施教育,而不能仅从便于管理的角度采用不当的方式方法。
七、教育部门要为学校把社会主义核心价值观融入教育各个环节提供保障 教育部门要推动建立长期稳定的学校德育工作格局,着力解决学校实施教育过程中遇到的难题。
要有统一的基本要求,把对教师、校长、学校德育情况的评价作为教师、学校负责人、学校考核和评优的重要内容。
要制定政策、建立机制对教师、校长、学校积极主动地做好德育工作提供保证,给予奖励。
要注重总结适合各种情况的经验,提供多种适合不同情况可以选择的模式。
要加强学校党组织负责人、德育工作专职行政人员、班主任、共青团团委书记、少先队大队辅导员、德育课教师的队伍建设。
要充分发挥德育科学研究部门和学术团体的作用,鼓励德育科研人员与学校教师根据社会主义核心价值观教育工作的发展和实际需求设立课题,密切合作开展研究。
要为从事德育科研活动的教师参加学术交流活动创造条件。
要加强和改进未成年人校外活动场所建设和管理工作。
加强校外活动与学校教育有效衔接,把实践活动的具体要求纳入学校的教育教学环节,构建校外教育与学校教育有效衔接的长效机制。
总结和推广适合不同地区、不同情况的校外活动场所运转的各种模式,充分发挥已有校外活动场所的综合效益。
要加强学校心理健康教育,建立应对涉及学校思想品德心理突发问题的机制。
对学校生中的热点问题和学校德育的难点问题进行动态调查研究,随时反映情况,积极应对。
要建设和开发多种形式的国内外信息资源,为学校开展形势政策教育提供支持和帮助。
要建立教师与家长、社区工作者,学校与家庭、社区建立密切沟通的渠道,明确教育目标,协调教育行为。
怎么做团购营销啊
做的步骤:鉴别此商否适合团购我们经常看到某些团购号召乏人问津,某些很格优势的团购最终由于参加人数不足导致流产,这往往是没有进行是否适合团购鉴别这一重要环节。
我们可以下两个标准来辨别是否适合进行团购:A、是否此商品有大量的消费需求;B、商品的品质、价格是否适合能看到团购的网友群体。
确定商品信息一个商家的产品必然不止一次,但是一次团购只是推出一个产品,那么什么才是应该被推出的产品,定价,货源组织等都是要考虑的问题。
例如备多少货,是个很复杂的事情,备货多了,资金会积压;备货少了,补货会不会很难,如果很难,影响销售,所以,这里需要一个评估。
评估的标准,一方面来自对于团购网站的考核,另一方面来自产品的定位,其中之间的平衡点,只能慢慢摸索。
还有例如,补货等方面。
联系团购网站发布团购信息首次团购可以根据产品情况联系。
例如,旅馆、餐饮、旅游等,应该联系本地有较大客源和影响力的团购网站。
而食品、服饰则应该考虑推广渠道更为广泛的大型团购网站。
根据网站的联系方式,确认团购产品,签订团购合同。
发货前的准备团购开始后,要派专人负责售前服务。
并开始为发货做好各项准备。
包括:A、先预备好至少1000张运单因为快递公司的运单是购买的,如果你没提前做计划,他们是不会公司里直接放着几千张单子让你用的。
B、打包的材料是否准备好。
胶带,包装袋,封箱机,剪刀等等,必须多预备很多套,因为会临时增加人手的。
尤其是打印机,千万别在发货期间,你要换色带了,或者是它出故障了,那个时候你只有着急的份。
C、有无准备“备用人员”。
平时公司只是发200单的能力,现在让你一天发1000单,你想过怎么解决吗
到时叫朋友来发
根本来不及,因为不是一个人两个人能解决的。
所以,要想办法招聘好“备用人员”,比如兼职网,比如中介公司等等,必须在一定的时间内,他们能上岗,这个时候你会明白上面的打包材料为什么需要预备多份的了。
发货很多团购网站的合同都是说“团购完三天内发货”,难道你真的按照这个合同走吗
如果三天需要发货上万件的呢
所以,从你拿到数据的那一刻起,你就要开始打单发货了。
【发货中注意的问题】1、首先是千万别发错货。
2、要把产品的单子直接分类,把同样的产品单子放在一起,这是降低出错的最佳方法,别忘记,还有很多人是临时上岗的,一定要培训一下。
3、质检要跟上。
货发出去其实才是开始,一旦出现质量问题,售后的压力会很大,而且出现一个退货,基本你十个包裹都白做了,所以尽量降低质量问题。
售后首先要注意的是部分“刺头客户”,这部分人对产品很挑剔,千万别让他去团购网投诉,无论他提什么要求,都一定要满足。
其次是退货或者换货问题,首先要让客人先退货,并且放置纸条,写明原因,运费先垫付,如果有不肯的,那就先把运费支付给他。
又在顺丰做仓管的吗,感觉怎样,我在顺丰做仓管3个月了,感觉工资对不起每天的工作量啊,准备年底辞职了
人适合找点有挑战能激发作热情的工作来学习,年轻的时候生活就是一种累积,挑战才能进步。
仓管适合年龄稍微大点滴,或者是比较安逸的人。
顺丰还是物流行业中拔尖的企业,从这里跳出来以后相信你的未来更明朗。
QC小组口号
● 跨越今日的视野,扩展21世眼光。
● 筑质量大堤,迎世纪。
● 21世纪 一质量领先世纪。
● 未来的成功属于质量领先者 ● 百尺竽头,更进一步。
● 铸造辉煌,唯有质量。
● 优质灌溉,缔造将来。
● 优患图自强,荣誉思奋进。
● 立优质精神,构世纪蓝图。
● 五彩缤纷的生活世界,来自至高的品质境界。
● 时代精神演绎灵魂,优质精神构筑时代精神。
● 转变观念,转变作风,让企业文化生生不息。
● 正视危机,增强信心,艰苦奋斗,再创辉煌。
● 质量是企业永恒的主题。
● 质量存在于人类生存的一切地方 ● 人类生活在质量的呵护之下。
● 质量——带给您看得见的未来,说不尽的精彩。
● 质量——恒古不变的致胜之道。
● 质量——价值与尊严的起点。
● 质量创造生活,庇护生命,维修系生存。
● 质量就是效益。
● 质量是提高企业效益的保证。
● 质量是第一竞争力。
● 质量:信誉的基石 ● 质量是企业的生命 ● 质量是水,企业是舟;水能载舟,也能覆舟。
● 质量,立业之本,管理,强业之路;效益,兴业之源。
● 的质量,明日的市场。
● 以科技为动力,以质量求生存。
● 以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。
● 质量出效益,点滴成江河。
● 效益来源于服务社会的回报。
● 日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。
● 建质量效益之路,创质量效益之业。
● 长风破浪终有时,质量效益兴鸿业。
● 企业精神,品质第一。
● 品质第一,客户至上;相辅相成,共创繁荣。
● 创造有魅力的质量,造就忠实顾客群体。
● 顾客至上,改革求实,以人为本,团结进取。
● 人的能力是有限的,而人的努力是无限的。
● 质量安全,企业生命之源。
● 不论生产多忙,安全不忘;不论产量多少,品质不忘。
● 效率是生命,质量是根本。
● 立安思危,创优求存。
二、 ● 和传统的昨天告别,向规范的未来迈进。
● 只有步入国际标准的轨道,才有无限延伸的空间。
● 雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。
● 立足新起点,开创新局面。
● 质量是成功的伙伴,贯标的质量的保障。
| ● ISO9000——效率、效益之源 ● 跨过ISO9000的门廊,步入21世纪的殿堂。
● ISO9000——主客共享乐在其中。
● ISO9000——跨世纪的通行证。
● ISO9000——企业腾飞的翅膀。
● 贯标九千,飞越二千。
● 贯彻ISO9000标准,树企业新形象。
● 实施ISO9000标准,规范企业管理行为。
● 发挥ISO9000科学效应,促进企业走上新台阶。
● 建有质量文化的质量体系,创造有魅力、有灵魂的质量。
● 完善体系,深化管理,提高质量。
● 坚持质量第一原则,确保体系有效运行。
● 体系有效运行,销售蒸蒸日上。
● 走进质量天地,带来无限商机。
● 构造“质量、环境、安全”一体化的管理体系。
● 增强品质意识,强化安全观念。
● 环境优雅,造福大家。
● 安全做的好,生命有保障。
● 安全、节能、高效、优质。
● 贯标出质量,认证树形象。
● 开展体系认证,塑造一流企业。
● 质量求生存,认证得市场。
● ISO9000认证,企业二次创业捷径。
三、 ● 市场是海,质量是船,品牌是帆。
● 品质一企业致胜的关键。
● 品质合格是尽社会的义务,品质卓越是对社会的贡献。
● 产品质量连万家,利害关系你我他。
● 质量责任重于泰山。
● 优质使企业走向辉煌,劣质使企业走向灭亡。
● 优质产品,是打开市场大门的金钥匙。
● 优质产品,是走向世界的桥梁。
● 产品质量是通向市场的基石,是赢得用户信赖的关键。
● 产品质量是拓展的翅膀,航程无限,辉煌有期。
● 制造须靠低成本,竞争依赖高品质。
● 工厂好似常青藤,产品就如藤上瓜;瓜好才能卖好价,工厂效益全靠它。
● 品质是企业发展的命脉,是员工生活的保障。
● 品质——是获得信任的砝码,是竞争致胜的关键,是永无止境的追求和尊严的起点。
● 品质是企业取胜的法宝,拓展市场的利剑。
● 只有不完美的产品,没有挑剔顾客。
● 产品是躯壳,质量是灵魂。
● 质量是名牌的生命。
● 质量意识在我心中,产品质量在我手中。
● 质量意识强,品质有保障。
● 为创造世界级质量的产品而不懈努力。
● 卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。
● 立身强手之林,唯有质量前提。
● 塑企业形象,创优质名牌。
● 创优质品牌,铸一流企业形象。
● 追求品质卓越,尽显企业精华。
四、 ● 重视产品质量,加强企业管理。
● 质量是企业的生命,质量是企业的效益,质量是企业发展的动力,质量靠全体员工去保证。
● 质量是企业生存的根基,需人人来扶持。
● 产品好象一朵花,枝繁叶茂靠大家。
● 全民讲质量,质量利全民。
● 优质精神,上下一心。
● 同心协力,提高品质。
● 强化竞争意识,营造团队精神。
● 团结一条心,石头变成金。
● 质量靠大家,情系你我他。
● 同心协力创佳绩,敬业乐群齐参与。
● 齐心协力,共创优质境界。
● 全员参与,持这以恒。
● 深化质量管理,提高产品质量。
● 以精立业,以质取胜。
● 百年大计,质量第一。
● 提高质量,从我做起。
● 要想效益好,就要质量高。
● 加强质量意识,端正质量态度,规范质量行为,树立质量风气。
● 质量第一,从我做起。
● 质量来自精心操作。
● 质量放松,劳而无功。
● 工作是要“做好”而不是“做了” ● 21世纪是质量世纪。
从现在做起,从我做起,为创造世界级质量的产品而不懈努力。
● 力臻完善,永不摆休。
● 产品质量好,全靠工作质量保。
● 要想行的通,练好质量功。
● 生产再忙,莫忘质量。
● 质量做的好,错漏自然少。
● 要把质量保,管理不能少;要想质量高,管理要更好。
● 时时讲质量,树立生命观。
● 居安思危,提高责任感,坚持不懈抓产品质量。
● 讲求实效,完善管理;提升品质,增创效益。
● 老兄
品管不是空想,而是起而行的工作。
● 产品质量无缺陷,顾客服务无抱怨。
● 品质一马当先,业绩遥遥领先。
● 勿以小恶而为之,勿以小善而不为之。
● 该说说到,说到做到,做到有效。
● 一流的质量来源于一流的管理。
● 精益求精,铸造品质的典范。
● 人人都有改善的能力,事事都有改善的余地。
● 追求至善凭技术开拓市场,凭管理增创效益,凭服务树立形象。
● 质量创郊率,效率出效益。
● 没有最好只是更好。
● 严师出高徒,精工出细活。
● 企业要兴旺,质量是保证。
● 平日用心做得好,企业提升跟着跑。
● 创名牌、夺优质,全厂员工齐努力。
● 多流一把汗,多操一份心,网创一批优质品。
● 坚持一流管理,生产一流产品,提供一泫服务,创建一流企业。
● 提倡巧干不甘落后苦干,鼓励做好不是做了。
● 巩固强项,缩减弱项,把握机会,避免危机。
● 明天,会是质量日。
● 百分之一的失误,百分之百的损失。
● 品质观念须放眼于大局,着手于微小。
● 品质最重要,每个环节要做到。
● 要想企业不衰老,建立体系须趁早。
● 等待是失败的源头,行动是成功的开始。
● ISO9000不只是目标,而是坚守的原则。
● ISO9000不是口号,是实际的付出,行动的配合。
● 9000推行无难事,同心协力好办事。
● 推行ISO9000不走样,企业生存发展有希望。
● 贯标认证,人人参与,从我做起。
● 建立质量体系,重在务求实效。
● 事事落到实处,安全有备无患。
● 顾客满意是我们永远不变的宗旨。
● 创质量第一,让顾客满意。
● 提供一流的服务,树立一流的品质意识。
● 用对我自己的永远不满意,来换取顾客的永远满意。
● “上帝”在您心中,质量在您手中。
● 以精立业,满足用户需要;以质取胜,制做可靠产品;以诚相待,提供优质服务。
● 要想产品销得好,产品质量最重要。
● 质量不仅由生产者决定,更应由顾客决定。
● 改善既改革,改革先革心。
● 信誉来源于质量,质量不源于素质。
● 企业成功的秘诀,在于对人才、产品、服务三项品质的支持。
● 善战者,求之于势,不责于人,故能择人优势。
● 成功者找方法,失败者找籍口。
● 团结、开拓、务实、求精。
● 不转机制就转岗,不换观念就换人。
● 企业兴旺,从我做起。
● 你的任务就是唤醒你沉睡的智慧。
● 增强质量意识,提高全员素质。
五 ● 人人齐努力,创造好品质。
● 市场如水,企业如舟,质量象舵,人是舵手。
● 管理者对质管的认识和决心,决定了员工的质量意识。
● 效益靠质量,质量靠技术,技术靠人才,人才靠教育。
● 培育优秀人才,制造优良新产品。
● 推行品管,始于教育,终于教育。
● 培训要付出,不培训将付出更多。
● 全员培训,同步提高,创新进步。
● 管理始于训练,止于训练。
● 质量好上好,教育不可少。
● 顾客是企业发展的源泉。
● 商场如战场,品质打先锋。
● 品管提高信誉,信誉扩大销售。
● 重视合同,规范运行,确保质量,信誉承诺。
● 提供一流的服务,让顾客完全满意。
● 急用户所急,想用户所想,在提高产品质量上下工夫。
● 客户想到的我们要做到,客户没想到的我们要想到。
● 强化服务意识,顾客才会再来。
● 质量上,成本降,占领市场有希望。
● 努力推行QCC,工作不会苦兮兮。
● 杜绝一切不合格是质量管理的基本要求。
● 品质管制人人做,优良品质有把握。
● 设计合理的品质,为品保之第一步。
● 人人提案创新,成本自然减轻。
● 品质观念把握好,成品出货不苦恼。
● 改善提高,永无止境。
● 实施成果要展现,持之以恒是关键。
● 质量是制造出来的,而不是检验出来的。
● 整洁有序有品质的保证。
● 如果你知道怎样去控制,你就能控制一切。
● 要求要明确,执行要坚决。
● 不接受不合格品,不制造不合格品,不交付不合格品。
● 无严师,没高徒;不严格把关,难出公有制产品。
● 整理有心做彻底,处处整齐好管理。
● 没有措施的管理是空谈的管理,没有检查和计划的管理是空洞的管理。
● 有效推行品管,必须全员参与。
● 确立标准是品质管制的第一步。
● 正常的加以保持,异常的予以纠正。
● 你思考,我动脑,改善问题难不倒。
● 创造舒适环境,提高工作效率。
● 累积点滴改进,迈向完善品质。
● 人人把好质量关,经济改入能翻番。
● 用户是上帝,下道工序就是用户。
● 一人疏忽百人忙,人人品管少麻烦。
● 作业不正确,顾客受连累。
● 老问题,小地方,常是品质致使伤。
● 若要产品好,个人品质要提高。
● 品质管制人人做,优良品质有把握。
● 作业标准记得牢,驾轻就熟除烦恼。
● 人人品管做的好,顾客抱怨自然少。
● 品质加效率,大家齐努力。
● 眼到、手到、心到、一个不良也逃不掉。
● 只怕不改善,不怕改善少。
● 马虎是追求品质最大的障碍。
● 精益求精,有条不紊,以诚相待。
● 认真细致,高效低耗,追求完美,顾客满意。
● 检验记录要可靠,统计分析才有效。
● 自主检验做得好,生产顺畅不得了。
● 作业标准合理化,品质保证国际化。
● 产品的次能鉴别,问题产生能解决。
● 清扫给油照基准,质量安全皆顾到。
● 第一次就把事情做对才有最好的质量和最大的效益。
● 事事有程序,人人守程序。
● 质量意识加强早,明天一定会更好。
● 严谨思考,严密操作,严格检查,严肃验证。
● 人人有专职,工作有程序,检查有标准,做好留证据。
● 爱惜原料一点一滴,讲究质量一丝一缕。
● 包装是产品质量的最终保障。
● 我的岗位处于良好的受控状态吗
● 抓好产品质量,必须从我做起。
● 每项操作求质量,产品质量有保障。
● 处处讲质量,贯彻生产线。
● 树立自我信心,把握各工段流程;消灭疵点起因,管理操作是关键。
● 宁愿事前检查,不可事后修改。
● 整理做的好,生产管制难不倒。
● 遵守作业标准是作业人员的本分。
● 检查百次不如处置一次。
● 追根究底,消除不良因素。
● 百名空言不如一个行动。
● 提高品质,降低成本,首先要遵守作业标准。
● 整理整顿精神好,品质检点状况好。
● 进料检查照标准,产品品质必然稳。
● 强化班组建设,将不良品消灭在本工序。
● 做无差错能手,向零缺陷迈进。
● 合理搬运周转,爱惜劳动成果。
● 力求一次做好,争取最大效益。
● 马虎大意,不良品就会从手中流走。
● 节约应从点滴做起。
● 工作做得好,你会更自豪。
● 作业精神,第一次做对,次次都做对。
●坚持守则,实践优质。
● 得过且过,品质不妥。
●一丝之差,优劣分家。
● 注重品质,由小做起。
●5S不是“全员参加”,而是“全员实行”。
● 一尘不染,才能永保健康;一丝不敬,方能精品纷呈。
●改进点点滴滴,品质步步升级。
● 持续改进,企业发展的永动机。
●改进作动力,企业求生存。
● 加强现场工序管理,严谨过程因素控制。
●把握全程,注重根据,致力改进。
● 常动石头不长苔,频思头脑不钝呆。
●现场管理好,产品质量高。
● 质量在我心中,标准在我脑中,工艺在我手中。
● 内审攻难点,整改抓关键。
● 产品原料不放松,后道工序才轻松。
● 预防为主,未雨绸缪,工序把关,避免错检。
● 质检好比守门员,把关职能记周全。
● 工序质量控制点,产品质量生命线。
● 落实一项措施,胜过十句口号。
对于监督指导人性化部门质量方针你有何建议补充
案例分析:美国著名管理学家坦明,在分析客人投诉时,有一个85~15模式。
意思是说,客人的一般投诉中,真正造成投诉的原因,员工责任往往只占15%-20%,其余80%以上多是程序上、管理上,或其它的原因,换言之,大部分原因在于酒店的管理。
被投诉的虽然是小陈、小李,但实际问题出在管理上。
在月初客源转差的情况下,管理员把员工整个月的休息日,统统在月初就安排完毕,在客源好、工作繁忙、没有休息日的情况下,员工要连续工作20多天。
该宾馆的管理者,从方便自身管理的角度出发,而不是科学、合理地安排员工休息,致使员工当需要休息时勉强上班,造成客人投诉,影响了服务质量。
如果管理员A在考虑员工的工作、休息时,能从员工的角度出发,适当地安排休息日,这样员工在遇到身体不适,家中有事时能适时的休息,调节好身心,能以饱满的姿态再次投入工作。
所以在管理上我们要倡导美国假日旅馆集团的格言:没有满意的员工就没有满意的顾客。
没有使员工满意的工作场所,就没有使顾客满意的享受环境。
综上所述,员工的状态极大影响着饭店产品的质量,对员工进行有效的管理能通过对其状态的调整间接控制饭店产品质量。
管理者在制定管理方案时,应多从员工的角度考虑,为员工创造一个轻松、愉悦的工作环境,使我们的服务能最大限度地满足客人需求,为饭店效益创造出更好的业绩。
所以,在此,提出本文论点:有效的“人性化”人力资源管理对饭店产品的影响。
一、员工状态对饭店产品质量的直接影响 饭店的核心内涵是服务。
无形服务质量决定饭店产品所能产生效益的质量。
它是一种软要素,是一种特定的氛围。
饭店要努力营造独特的服务氛围,把创造声誉、形象和服务特色作为经营活动的基础。
同一饭店不同员工服务质量、素质、水平的不同是饭店产品隐性的差异。
服务人员应具有生动活泼和极富人文特色的感染力,能影响游客心理,显示地域特色。
饭店产品的实现更要求有服务人员周到、热情的服务。
饭店员工作为服务的主体,其状态对服务质量起着决定性的作用。
一个酒店的员工能不能向客人提供优质服务,这在很大程度上取决于他们个人的身体、心理及工作环境等方面的状态。
1、 身体状态:饭店工作人员要求有健康的身体。
首先,饭店人不能有传染性疾病,这是 绝对不允许的。
我们有责任为客人提供一个安全的消费环境。
其次,服务业是非常辛苦的工作,每天的工作任务十分繁重,一旦客人有什么需要,我们就要竭力为他们提供什么样的服务,所以要求有一个健康的身体来承担来自个方面的巨大压力。
上文中的小陈就是因为身体上的不适影响了服务质量受到了客人的投诉。
2、 心理状态:饭店工作人员的心理是否健康,心情是否愉快是优质服务得以实现的最关 键的保障。
对服务行业要有充分的认识,要清醒地看到服务工作不是“低三下四”服侍人的工作,我们的职业是崇高的,我们发自内心地为客人提供真诚服务,以提供一流服务而自豪和骄傲。
此外,还要求有愉快的心情。
真诚服务的十把金钥匙中有一条就是时刻保持微笑。
特别提到的一点是我们需要的不是简单的机械性的笑,是内心快乐的外在体现。
我们要分享客人的快乐,当客人不开心时,我们要传递快乐,为他们化解忧愁。
最后,我们要对自己的心理承受能力有一个清醒的认识。
据分析,饭店员工受挫折之后有以下不良反应:①攻击。
这是一种强烈的愤怒情绪,为了缓解心理压力,宣泄苦闷,采用怒目而视,反唇相讥、拉扯等方式向引起挫折对象进行直接攻击,或转向攻击,发泄到无关的人或事。
②冷漠。
对一切漠不关心,过度压抑自己,产生自暴自弃的情绪,直至最终离职而去。
③逃避。
放弃追求。
如某员工提出自认为好的建议,却遭他人讥笑,于是从此再也不提建议,整日消极度日。
④自戕。
是指个别员工思想不开展,又长期得不到领导及同事的关怀,一旦发生了错误,把所有的原因归咎于己,迁怒于己,自戕,甚至厌世轻生,用自我惩罚的方法向他人或社会示威。
由此可看出,出现了问题我们不能听之任之,要对员工进行积极的引导,使其一直保持健康心态投入工作中。
3、 环境状态:任何一个人要作出好的工作成就都要求有良好的工作环境。
饭店就是我们 的工作场所,就是工作环境。
饭店的卫生情况不言而喻要求绝对的一尘不染,这样的环境不仅使客人舒服,也有利于员工维持愉快的心情,这是饭店工作的一大优势。
其次,我们还讲究一个心理上的环境。
大家感觉处在一个集体中,每个人都在尽自己的一分力,人与人之间相互以来,是和谐的相互合作关系,上下级这间也有着良好的工作关系。
例如:日本的经理在处理组织和群体中自然而然出现的不确定因素和不完善方面比美国的经理们出色。
这是因为在日本,人们认为相互依赖是一件很自然的事,并且希望相互依赖。
“一个日本领导主要的资格是要被团队成员接受,而其专业的特长只不过是被接受的一个组成部分。
”相互依赖还表现上下级关系中,在日本的公司,非常强调团队协作,上级必须花相当多的精力培养与下级的关系。
基于此,日本公司的管理取得了很大的成效。
二、有效的“人性化”人力资源管理对饭店产品的间接影响 随着饭店业的迅猛发展,饭店业内竞争加剧。
虽然在魏小安旅游企业竞争三阶段的划分中,我们还基本处于低级价格竞争阶段,但朝高一阶段发展即实现质量、文化竞争是必然的趋势。
而这种竞争也越来越要求人才、员工整体素质的竞争,也就是饭店所拥有的人力资源的较量。
在知识经济发展阶段具有良好知识素养的人力资源是饭店最重要的资产,培植持久竞争优势的关键是人力资源的管理。
只有对人力资源进行科学而有效的开发和管理,才能使饭店在激烈的竞争中取得最佳经济效益和社会效益。
饭店人力资源管理,是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的饭店员工进行合理的培训、组织与调配,使饭店人力、物力经常保持最佳比例,同时,对饭店员工的思想、心理和行为进行适当的引导、控制和协调,充分发挥员工的主观能动性,使人尽其才、事得其人、人事相宜,以期实现饭店目标。
人力资源管理是饭店管理的重要组成部分,它的重要性主要体现在:①饭店业是典型的劳动密集型产业,人的服务是构成饭店产品主要因素,这必然要求要对人力资源进行有效的管理。
②人的行为受到许多因素的影响:身体、个性、人际关系、社会评价等,行为的不稳定性就导致了服务质量的不稳定性,所以我们要通过人力资源的管理,有效地控制产品质量。
③人的行为是饭店产品的一部分,客房、餐饮等必须与员工提供的消费辅助性行为结合才能实现其价值。
④饭店工作有其重复性,员工每天面对同种工作,难免不枯燥,因此,服务性行业的人员流动性远远高于其他产业。
我们要很好地作好员工的思想工作,使他们视工作为乐趣,同时更要科学地安排和设置岗位。
⑤饭店的产品都是在员工与客人面对面的交往中实现的,客人对饭店产品的主观感受也就主要来自员工的个性化、高质量服务,所以我们更要有效地控制好饭店的人力资源。
在经过大饭店时期、商业饭店时期的积累后,现代饭店集团时期的人力资源管理更注重管理科学的运用,在此基础上本文特别强调的是“人性化”人力资源管理对饭店产品的积极影响: 1、 能提高生产效率、降低经营成本、增加收益。
专业化的知识和人力资源的积累可以产 生效率的提高、成本的下降和收益的递增,从而使企业能够以比竞争对手更低的成本提供同样的服务。
“人性化”的管理则更能实现这一点。
我们贯彻“员工第一”的原则,使员工真正感受到自己在企业中的地位和作用,产生对工作和集体的无限热爱,以最大的热情和耐心投入工作中。
既然自己是集体的一员,就会努力为之作出贡献,在不自觉中就杜绝了懒散、故意怠工等现象的出现,员工始终确保自己以高效率的精神状态出现在工作岗位上,自然实现了工作的高效率,这比刚性的管理强过许多倍。
2、 有利于实现饭店产品的标准化。
饭店产品的标准包括许多具体的方面:工作标准,如 客房床单每日更换一次,大堂地面每天定时除尘;程序标准,根据时间顺序将服务环节有序排列,做到服务工作有序性;效率标准,指对客服务中的实效标准,保证客人得到快捷、有效的服务;设施用品标准;状态标准,如电器能正常使用,保证24小时的热水供应;态度标准,服务人员提供面对面服务时应表现出的态度和举止礼仪所作出的规定,如站立服务时应面带自然微笑,不得前倾后靠,双手叉腰、抓头挖耳等;技能标准,服务人员应具备的服务素质和应达到的服务等级水平和语言能力,如30分钟打扫一间客房;语言标准,要求使用标准化语言;规格标准,对各类客人应达到的礼遇标准,如对多次入住的客人,要求能叫出姓名,住豪华套房的客人,要求提供印有客人烫金姓名的信封,对VIP客人,要求在客房中摆放鲜花、果篮等;服务质量检查和事故处理标准。
如此多的标准,如果员工只是简单将其视为章程,程序式执行,这无疑会使服务质量大打折扣。
反之,我们如能使员工在思想上加强认识,这些标准在会在自然中顺利实现。
有人曾发现过服务人员在打扫客房时用床单擦拭茶杯,因为客房不能进行电视摄像,我们无法对服务人员的某些服务进行监控,所以只有当员工有高度自觉性时才能实现服务的规范化操作。
3、能有效创新,创造出竞争对手无法提供的个性化服务。
饭店提供给员工好的工作环境,优惠的工作待遇,使其能安心、愉快的工作并意识到工作上的成就是人生的一大追求,员工会自觉进行创新,随时应客人的需要为其提供超值服务、个性化服务,为饭店赢得良好的声誉。
而且创造这些服务的人力资本的能力是很难被模仿的。
因为知识的创造具有专业性、知识的积累具有长期性、知识的表达具有隐含性、知识的分布具有分散性、知识的运用具有整体性,而这些必须通过应用和实践才能获得。
所以饭店完全可以凭借独一无二的人力资本来创造自身独特的价值,塑造竞争优势。
三、怎样实现有效的人力资源管理 饭店人力资源管理包括量和质两方面的管理。
量的管理就是通过对饭店员工的培训、组织和协调,使人力和物力经常保持最佳比例和有机的组合,使人和物都充分发挥出最佳效益。
质的管理就是对饭店员工的心理和行为进行管理,即调动员工和员工整体的主观能动性。
与数量管理相比,质量管理应是饭店人力资源管理的重心。
饭店人力资源管理的内容即饭店人力资源运动过程所包括的形成、开发、分配和使用四个主要环节。
饭店人力资源的形成主要是指对具备各种劳动能力的人及其体质、智力、知识和技能的发现;开发是指潜在人力资源向现实人力资源的转化;分配是指饭店将不同的人力资源,根据不同的需要投向不同的部门和岗位;使用是指饭店各部门对其所拥有员工的能力加以发挥、运用、并使员工完成饭店所指定的任务。
工作中出现迷茫了,请您不吝赐教。
人生不是选择题,因为我们没有百分百的候选正确答案.变数也太多了!我看了你的学历,说实话平常的很!但是毕竟你年轻,这个才是你最大的本钱.你有的是机会去寻找答案.生活不是别人帮你选的,关键看你要的是什么,应该去做什么.送你一句我喜欢的格言:如果你想做什么事情.就找解决的办法,如果不想,就找个借口!
医疗器械公司各岗位职责是什么
医疗器械公司各岗位职责是: 一、质量管理岗位职责 1、贯彻执行有关产品质量管理的法律、法规和行政规章 2、起草企业产品质量管理制度,并指导、督促制度的执行 3、在产品采购进货、检查验收、储存养护,医疗器械运输等环节行使监督管理 4、对医疗器械质量行使否决权 5、负责首营企业和首营品种的合法性与质量审核 6、负责建立企业所经营产品并包含质量标准等内容的质量档案 7、负责产品质量的查询和产品质量事故或质量投诉的调查处理及报告 8、负责产品入库检查验收相关的监督管理工作,知道和监督产品保管、养护和运输中的质量工作 9、负责质量不合格产品的确认,对不合格产品的处理过程实施监督 10、收集和分析产品质量信息 11、协助开展对企业职工质量管理方面的教育或培训 12、其他与质量管理相关的工作 二、购进岗位职责 1、坚持按需进货,择优选购,把好进货第一关 2、制定采购计划,采购过程中比价、议价的处理事宜 3、对首营企业、首营品种的填报审核承担直接责任 4、了解供货单位的质量状况,及时反馈信息,为质管部开展质量控制提供依据 5、签订购货合同时,必须按规定明确必要的质量条款 6、购进产品应开具合法的票据,并按规定建立购进记录,做到票、账、货相符 三、验收岗位职责 1、负责按法定标准和合同规定的质量条款对购进及销售退回的医疗器械逐批进行检查验收 2、严格按规定的抽样数量、检查验收项目内容和判断标准对到货产品进行检查验收 3、对经检查验收不符合规定的产品应填写拒收报告单,报只管部门审查核实后通知业务部门,并做好隔离工作 4、规范填写入库验收记录,做到字迹清楚、内容真实、项目齐全、批号数量准确,并签名负责,按规定保存备查 5、自觉学习产品业务知识和产品监督管理法规,努力提高验收工作技能 四、仓储岗位职责 1、负责医疗器械产品的保管工作 2、严格执行发货计划,组织送货上门,做到按时供应 3、负责库房医疗器械的定期盘点、建账工作 4、负责办理医疗器械验收入库手续,不得空进空出 5、精打细算,合理库存,认真填写医疗器械调拨手续 五、销售岗位职责 1、认真审核销售单位的法定资格和质量信誉,防止医疗器械流向非法企业 2、贯彻执行有关医疗器械质量管理的法律、法规和行政规章,严禁销售假劣产品和不合格医疗器械 3、做好医疗器械销售记录 4、及时反馈客户对医疗器械质量的意见和要求,配合质量管理部处理质量查询、投诉,为质量改进提供市场质量动态信息 5、积极做好医疗器械不良事件的收集和上报工作 六、运输岗位职责 1、按安全运输、降低损耗、保证质量、避免事故的原则,做好医疗器械的运输工作 2、执行医疗器械运输的有关规定,将医疗器械按规定的运输要求分类运输 3、严格遵守医疗器械外包装图示标志,规范医疗器械的搬运和摆放 4、加强对运输人员的质量意识教育,规范运输操作,防止医疗器械运输质量事故 5、根据公司经营业务特点和医疗器械运输任务要求,以安全、及时、准确、经济为原则,选择安排适宜的运输方式和运输路线,将医疗器械安全运输至指定单位 七、售后服务岗位职责 1、建立用户访问、定期联络制度,完善质量信息网络 2、积极收集用户对医疗器械及服务质量的评价意见,对用户提出的问题、意见应及时跟踪了解处理,做到件件有交代,项项有答复,并记录在案 3、认真及时处理质量问题的查询,应退换的及时退换,应维修的及时维修,应以提高公司产品的使用率完好为己任,对用户负责,对病人负责 4、认真负责的实行保修、维修服务承诺,并建立24小时值班制,接用户维修通知后,必须在24小时内到达现场开展维修工作 5、定期检查库存易损元件的品种、型号、规格、数量、质量,及时补充,做到常备、量足,随取随用 6、配足维修、检测设备仪器,及时维修保养,保持良好状态,做到随取随用 7、定期组织技术人员进行培训并通过考核
礼与社会和谐的关系
没有关系,再社会体制落后的中国社会和谐很难达到,楼主别乱想了.



