优秀员工一句话获奖感言
尊敬的各位领导、各位来宾,亲爱的同事们:大家好!我是xxxx(部门)的xxxx(姓名),很荣幸作为优秀员工代表在这里发言。
我想借此机会,向曾经在工作中给予我指导和支持的领导们、同事们,致以最衷心的感谢!今天,能够站在这里发言,我既感到幸运,同时又感到很有压力。
感到幸运,是基于我进公司的时间不长,工作表现也不算特别出色,但我的工作仍然得到了大家的认同和支持,因此,我想,我是幸运的;而感到压力,是因为今天的成绩将是我明天的起点,我要努力做的更好,才能实现不断提升自我、创造更好的成绩。
所以,对我们在公司未来的成长,我感受到压力了。
但是,未走过的路,总是令人充满希望,我期待着“未来”,期待在公司获得更大成功,为公司做出更大的贡献。
优秀员工推荐理由怎么写
优秀员荐理由一：良好的个人形象和素养，专业或业务水平优秀，为公益不计个人得失，对工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益二：工作态度端正,业绩比较突出三：我部门一致推荐**为优秀员工，期望能够树立新人典范。
四：工作认真，负责;工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好；对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用五：优秀的业务水平，为公司创造出较好的企业效益，与同事相处和谐六：XXX在我司工作期间，严格遵守我司的各种规章制度，用心主动向同事请教工作的各种知识，服从安排，踏实肯干，开拓视野，丰富了工作经验，为我司创造了更多的价值。
望在以后的工作领悟中更加的发奋。
七：他工作热情高;人品端正德行优良本身修养较高看待客户诚信;看待工作严谨处处为公司思考,能够虚心理解同事赐与的推荐并改正;领悟进步较快受到大多数客户的好评八：该员工工作勤恳，用心，服从工作安排，不遗余力的做好自我的工作，是值得咱们大家领悟的榜样。
九：该同事今年工作成绩进步大，工作认真，业务知识扎实，业绩发展迅速，工作态度端正，遵守公司规章制度，能用心完成公司的任务十：鉴于A君在本部门的工作表现，我部推荐她参加本次的优秀员工评选活动，请领导审核批准。
十一：对本职工作兢兢业业，锐意进取，起到带头作用成长员工十二：工作认真负责，用心主动，能完全胜任本职工作，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，善于合作十三：作为新人的**发挥了重要的作用，正是他这样勇于承担职责，从不推事，军人般的执行力，才使整个团队能够步步为营，踏实前进，获得良好业绩。
他也给整个团队带来新的风气，为新加入的员工树立了榜样的作用。
十四：xxx良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平良好,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,刻意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司发明出较好的企业效益或社会效益十五：工作认真负责，用心主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色十六：作为新人的**发挥了重要的作用，正是他这样勇于承担职责，从不推事，军人般的执行力，才使整个团队能够步步为营，踏实前进，获得良好业绩。
他也给整个团队带来新的风气，为新加入的员工树立了榜样的作用。
十七：由于我公司在该项目的出色工作，市场份额到达了*%，这时遭到了竞争对手的强烈反击，他们联手企图以******为由将我公司排挤在外。
此时咱们没有其他新项目，如果竞争对手计划得逞，对我部门将是致命的打击，大家的士气也会一落千丈。
十八：工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水平也在领悟中不断提高，关心同事，十分值得大家领悟，新晋社会如此发奋难能可贵。
十九：该员工平时工作认真，有高速度高效率高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取
二十：你钟爱“细节或者小节，往往最能体现一个人的品格”。
因此，你性格开朗活泼可爱，用乐观感染着周围的同事；你尊敬领导，关心群众，工作自觉，尽量做到让领导同事宽心。
工作业绩不太拔尖，但平衡。
如此可爱的员工，领导期望你能坚定信心，有迎难而上的勇气，争取工作成绩有大的突破。
二十一：工作认真负责，用心主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色二十二：该员工平时用心向上，不仅仅配合度较好，且平时工作表现也很发奋，在工作时能以认真仔细负责的心度去做好自我的工作。
二十三：工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自我，注重个人成长，能有效改善自我的工作方式，从而在工作中收到良好效果二十四：工作认真负责，用心主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色二十五：该员工平时工作认真，有高速度高效率高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取
二十六：该员工平时工作能将自我的潜质充分发挥出来，不仅仅工作认真做事效率好，而且上班的纪律也很好，值得各位同事领悟,望各位同事以以上人员为榜样，在今后的工作中，把自身的发展与公司的发展有机的结合在一齐，一齐创造什么什么公司辉煌的明天
二十七：工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信；对待工作严谨处处为公司思考，能够虚心理解同事给予的推荐并改正；领悟进步较快受到大多数客户的好评二十八：良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，用心主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事用心工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为咱们成立起榜样。
(观后感大全)二十九：此人有时虽不听话，但晓之以仁义道德，以人情功之必有良好效果，以压力恐吓等手段克之更是如水得鱼。
三十：新人未必有如此好的素质与修养:挨骂时不顶嘴逆来顺受，只做事情不说话。
与此人共事乃往世积来的福分。
三十一：工作认真负责，用心主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色三十二：工作认真，用心勤奋，进步很快。
在短时刻内掌握工作要点，在内勤中起了榜样作用三十三：A君凭着对企业负责的忠诚，凭着自我几年来练就的熟练业务潜质，一丝不苟，严肃认真主动负责，及时归纳工作，寻求解决途径。
在自我权限范围内不能解决时，主动向部门领导汇报，主动和其他部门沟通，提高了工作效率，也得到了大部分员工的认可。
三十四：数字分析是科学管理的前提。
每月末，A君都对本部门的状况作出具体的分析统计表格，为下个月的工作作出方向指导，为本部门领导和其他员工带给清楚准确的信息。
三十五：良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，用心主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事用心工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为咱们成立起榜样。
三十六：工作认真刻苦，服务态度十分好，使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作用心,热情周到，有必须的领导潜质，专业技能业务水平优秀，业务水平也在不断提高，关心每一位合鑫人，是咱们大家领悟的榜样;能胜任本职工作，爱岗敬业乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为咱们树立良好形象三十七：作为新人的**发挥了重要的作用，正是他这样勇于承担职责，从不推事，军人般的执行力，才使整个团队能够步步为营，踏实前进，获得良好业绩。
他也给整个团队带来新的风气，为新加入的员工树立了榜样的作用。
三十八：该员工平时工作仔细认真负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有用心向上的工作心态，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导安排的相关工作
三十九：认真领悟党的路线方针政策及法律法规知识，发奋提高自我的业务工作潜质，严格要求自我，勤于工作，团结同志，遵章守纪。
四十：今年完成了公司制定的任务,态度端正四十一：该同志为人正直，谦虚谨慎，坚持原则，严格依法办事，不计个人得失，经常主动加班，一年来，能较好完成各项工作任务，是一个优秀的干部。
四十二：面临这样的恶劣竞争环境，大家目标一致，齐心协力，共同分担任务。
在此期间，**负责起跟各地客户的销售公关工作，还将产品优势做成宣传册进行宣传，同时还抓紧时刻培训刚加入团队的两位新员工，表现出不怕挫折，迎难而上的可贵品质和良好的团队合作精神。
四十三：工作认真刻苦，服务态度十分好，使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作用心,热情周到，有必须的领导潜质，专业技能业务水平优秀，业务水平也在不断提高，关心每一位合鑫人，是咱们大家领悟的榜样;能胜任本职工作，爱岗敬业乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为咱们树立良好形象四十四：个性是在今年，xxxx频繁，xxxx工作难度加大。
尤其是正因xxxx的状况。
A君在日常工作中与员工之间建立了和谐信任的关联，在她的带领下xxxx优秀员工选取xxxx，例如xxxx，她们选取留下不但使销售业绩明显提高，为公司创造了利益，也证明了她们自身的价值。
如果不是平时做了较为完善的资料存档工作，就有可能出现意想不到的损失。
四十五：如今，经过发奋，不仅仅保留了原有的市场，还扩大市场份额，为公司获得更大的市场和利润空间，让客户体验更佳，提高了客户满意度。
(坚持不懈的名言)四十六：**加入咱们部门时，正是**项目刚刚启动，人少事多，他一人承担了该项目所有的技术支持服务工作，不分昼夜地小时接听客户电话，无一例投诉，本来做技术支持的工作已经很忙碌了，而掌握了十分全面的客户问题解答知识后，他又主动请缨，为了节约费用愿意同时负责销售工作，在工作上承担了巨大的压力。
四十七：工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信；对待工作严谨处处为公司思考，能够虚心理解同事给予的推荐并改正；领悟进步较快受到大多数客户的好评四十八：此人的微笑与众不一样，比之前台接待小姐的惯性笑脸更胜一酬，能够体现企业良好风尚和面貌。
四十九：管泽胜同志职责心强，不管工作多难多累多艰辛，从来没有怨言不管是白天黑夜，只要设备有问题，必能见到他忙碌的身影，他是咱们粒料工厂能够保证粒料产量和质量的中流底柱。
五十：勤恳务实，善于领悟，对本职工作兢兢业业，注重个人成长;工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改善自我的工作方式，从而在工作中收到良好效果；悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域能够立即开展工作；能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自我，注重个人成长；能在业余时刻精专业务知识，提高工作潜质;悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用五十一：工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自我，注重个人成长，能有效改善自我的工作方式，从而在工作中收到良好效果。
五十二：优秀的业务水平，为公司创造出较好的企业效益，与同事相处和谐五十三：勤恳务实，善于领悟，对本职工作兢兢业业，注重个人成长;工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改善自我的工作方式，从而在工作中收到良好效果；悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域能够立即开展工作；能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自我，注重个人成长；能在业余时刻精专业务知识，提高工作潜质;悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用五十四：工作认真，负责;工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好；对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用五十五：此人仍有可用之处,两年来对所属职业已经熟悉,基本上无甚差错，已经成为企业安全生产的保障。
五十六：认真执着，乐于助人，服从领导安排，这就是那个外表看上去十分质朴的男孩子，却赢得了咱们武汉万朗所有人的尊敬
五十七：在忙碌的工作中，她做事认真仔细，条理清晰，任劳任怨。
深得同事的好评。
此次被评为优秀员工是整组人员的心声
五十八：A君在我部主要负责xxxxxxxx等工作。
作为一名普通员工，在工作中，她敢于承担职责，坚持原则，严格把关，坚决执行国家及公司的有关规定，本着对企业负责的态度，尽自我的最大发奋保证xxxx的工作质量。
在管理中以身作则，坚持人性化处理员工问题。
处理问题时尽最大潜质保证公司利益不受损失。
五十九：此良好员工工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗亭,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思本身,注重个人发展,能有效改善本身的工作方式,从而在工作中收到良好效果六十：工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水平也在领悟中不断提高，关心同事，十分值得大家领悟，新晋社会如此发奋难能可贵六十一：办事方法有改善，工作有进步，该员工做事情踏踏实实做人本分，能够虚心理解市场招商经理的推荐，发奋领悟不足之处；大力开发所负责区域的空白品种，并用心和经理进行各种环节的沟通；在XX年X月份进步异常迅速；对待工作兢兢业业，处处为公司思考，不记个人得失;六十二：廉价劳动力。
有时虽偶尔偷懒，但尚无严重不良后果，比之老板本人打工时的偷工减料还未能列同一重量级别。
六十三：你说：“信念能在我遇到挫折和困难时激励我，鼓励我，永远在心中跳动呼喊。
”虽然你很平凡，不违反纪律，领导跟你说话你说的是“哦”，但从普通的眼神，平时的点滴中，领导看出了你的坚强，挫折面前默默承受，默默起航
六十四：此良好员工工作仔细刻苦,服务态度十分好,使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作用心,热情周到,有必须的领导本领,专业技能业务水平良好,业务水平也在不断提高,体贴每一位合鑫人,是咱们大家领悟的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业乐于助人,与同事相处融洽,服从整体摆设,对本职工作兢兢业业,刻意进取,起榜样作用,为咱们树立良好形象六十五：该良好员工勤恳务实,善于领悟,对本职工作兢兢业业,注重个人发展;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改善本身的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗亭,在新的业务区域能够立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思本身,注重个人发展;能在业余工夫精专业务知识,提高工作本领;悟性高,工作仔细勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用(听后感范文)六十六：该员工平时工作仔细认真负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有用心向上的工作心态，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导安排的相关工作
六十七：该员工平时用心向上，不仅仅配合度较好，且平时工作表现也很发奋，在工作时能以认真仔细负责的心度去做好自我的工作。
六十八：她听从领导指挥，钟爱工作。
她凭着一种韧劲，靠着一种拼博，每一天发奋提前完成任务。
六十九：她工作仔细,卖力;工作仔细卖力,爱岗敬业,服从整体摆设,形象良好;对本职工作兢兢业业,刻意进取,乐于助人,体贴同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用七十：工作认真，负责;工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好；对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用七十一：该员工平时工作能将自我的潜质充分发挥出来，不仅仅工作认真做事效率好，而且上班的纪律也很好，值得各位同事领悟七十二：专业技能业务水平优秀，为公司创造好的企业效益
获得优秀员工。
上台发言内容
各位领导好，能够获得优秀员工，我很高兴，这是公司领导和大家对我工作的肯定，也让我有更大的积极性去努力，为公司继续贡献自己的光与热。
谢谢领导的栽培，谢谢同事的支持和鼓励，我会继续加油的，谢谢大家
做超市店长，需要具备什么条件
转折以下资料供参考超市店长需要的条件超市作为一种新兴业态进入中国，短短的十几年，历经无到有，逐渐壮大，乃至于发展到今天遍地开花一片大好的形势，但是随着超市业的发展越来越快，门店的数量越来越多，接踵而来的就是人的问题，人已经成为制约发展的最头疼的问题
为什么这样说
各大连锁超市的拥有者们是最清楚的，因为他们每多一家店，就需要派出一个店长，一堆的经理、主管、领班。
我们都知道一家门店好的店址就意味着成功了50%，但是另外50%呢
绝大部分是要靠一个好的管理者（店长）来经营，也可以说店长在门店的日常经营中起到了决定性的作用。
当今中国，扒拉指头一算，各家连锁超市，无论大小，拥有的门店数量已不只千万家，门店的店长也不只千万个，但是这些店长里真正称得上优秀的又屈指可数，作为一个在超市行业里磕磕绊绊、摸爬滚打了十几年的老超市人，积累了一点微薄的经验，对于如何成为一个优秀的店长
想通过下面几个观点的阐述与大家共勉
一、老板 一家连锁超市无论他拥有的门店数量有多少，也不管派出的店长有多少，作为拥有者或者其他公司的高层都不可能每天去或经常去店里，也不能代替店长去管理门店，那么每一家店的店长其实就是这家店的老板，而且他必须要具有老板的意识，要以一个老板的心态去“经营”这家店，请看清
我用的是“经营”两个字而不是“管理”，我认为如果一个店长仅是以一个管理者的心态去做事，可能很多人在大多数情况下就像是蜻蜓点水一样，只是浮在表面做事，企业亏赚与己无关，这样的人大多所抱的想法就是混，如果企业觉着他这样做事不好，不用他，他会转身就走，换个地方照样如此
这样的人害人害己
所作所为也绝不是一个优秀的店长所应该具备的
换言之，如果是一个能够把企业当成自己的，会把自己当成老板用“心”去做事，他会关心企业的经营状况，如果企业亏损了就会有负罪感，他会用心的去分析门店的经营状况，会去对市场的变化进行分析，用提取更多的数据分析，会给企业的拥有者提供更多好的建议，会通过各种措施努力去改善企业的状况。
二、家长 一家连锁超市的门店，人员多的有几百人甚至更多，少的也有十几或者几十人，如果把休息的时间和夜晚刨除在外，一年下来这些超市人可能要有70%的白天抑或更多的时间工作、生活在一起，门店就是一个团队，就是一个家庭，大家就是这个家庭里的兄弟姐妹，作为门店的店长，你就是这个大家庭的家长，对自己的员工不仅仅是停留在在工作上去管理和指挥他们，更多的时候要去关心和爱护他们，要像家长一样了解他们的喜怒哀乐
无论是工作上的，还是生活上的，要在他们悲伤的时候去进行安慰，要在他们高兴的时候分享快乐
这样的店长才是员工喜欢的店长，也才是称得上优秀的店长，一个优秀的店长，绝对要把员工当作你的家人，对于他们的喜怒哀乐千万不要置若罔闻
三、教练 很多的时候，指导和教育门店的员工是店长的一项重要职责。
作为教练在岗培训员工是店长的一项工作，为公司培养员工也是店长的一项义务。
目前的连锁超市无论规模大小，遇有新开门店的时候，人员大都是要从既有门店中抽调，因此，如果店长没有这方面的能力，即称不上十一个合格的店长，当然也更谈不上是一个优秀的店长，我觉得作为一个优秀的店长： 一定要是一个优秀的教练，一个功夫过硬、技术高超的教练，否则你拿什么去教育别人
凭什么培养下属
一个优秀的教练，不但要在思想意识上去教育下属、带动下属，更要在专业知识和技能上去培训下属、锻炼下属。
一定要是一个为人豁达、心胸大度的教练，也一定要是一个能够慧眼识金、举贤荐等的教练，我一直认为如果一个在店长的职位上，能为公司培养出接班人，或者是为公司新开店培养出合格的店长、经理、主管或领班，否则这样的店长就只是“店长”而已
有些人在店长的职位上坐着的时候总是排斥异己、打压贤能，唯恐有一天他的下属会和他平起平坐甚至是超越它而后来居上
我本人做店长级已经近8年，8年来我一直都是本着植树造材、培育贤能的原则，在工作当中我会抓住一切可以利用的机会，利用一切可以利用的场合去给下属创造机会、锻炼能力（比如说让值班店长开晨会、休息的时候授权给职代全权处理店内事务），几年来我带过的人现在做店长的至少不下10个人，当然这和他们自己的努力也分不开，但是锻炼的机会对他们来说更是难得
作为教练的店长应时时激励下属员工保持高昂的工作热情，形成良好的工作状态，要让下属员工人人都具有强烈的使命感、责任心和进取心，一个人人进取的企业才是向上的企业，一个向上的企业也才会具有更强的生命力
我认为具备上面的几个一定的店长才称得上是优秀的店长，此称得上是优秀的教练
作为优秀的店长、优秀的教练，不说流芳万古，也要给人以念想
四、 苦力 有时候很多人认为店长是店铺的最高长官，他坐在办公室里查查电脑、看看销售，甚至使喝茶、侃山都很正常，但是我不这样认为，作为一个优秀的店长必须要不经常在店内巡视，要能够善于发现问题、及时解决问题，在不忙的时候给员工做一些指导、做一些示范，忙的时候也要和员工同甘共苦、流泪流汗，一个高高在上、比比划划的店长只会让下属感觉陌生、敬而远之
只有能够经常出现在员工面前，忙的时候与员工一样干活、身体力行的店长才可以赢得员工的信服
作为店长，偶尔充当一次苦力并不是坏事，你奉献的是汗水，树立的却是口碑
我00年前后在保定做店的时候，商品是从北京配送，每次配送到货时，我会第一个爬上车卸货，下面的主任、组长都会争先恐后的上车卸货，一辆14米的车在别的店要卸2、3个钟头甚至更长，而在我的带动下，每次只要40分钟就能卸完货（有时就连司机都会帮着一起卸货，而在其他店基本上不可能出现），速度相当惊人
另有一次还是在这家店2000年春节前一天，店里的保安早上不到六点钟就给我打电话说来了三车油，车在等着卸完货返回北京继续装货， 因为头一天一起住的几个主任都很累，没有吵醒任何人，我自己迅速的跑到店里，叫上所有的保安（10个人）一起开始卸油，一共1200箱（将近22吨），每个人卸了将近2吨，等到员工8点钟上班的时候，货刚好卸完，几个主任都围上来问为什么没有叫醒他们，组长员工也问为什么没有派人去叫他们或者是打电话通知他们，累吗
象扛大包的苦力一样卸了20几吨的油，当时的我和十个保安都感觉很累
但是谁也没有说一个累字
为了让别人多睡一会觉，累也值得
五、保安 门店只要开门迎客，就会出现损耗，只要门店在经营中，就会出现损耗，一旦管理不善，检查不到位，隐患不能够及时发现，就有可能会出现偷盗、抢劫甚至失火等严重的祸患，作为店长，因为你工作经验更丰富，观察事务更仔细，不能只是“两耳不闻屋外事，一心只在室内待”，一家店交给你了，你就是这个店的家长、是老板，店铺的安全、人员的安全、资产的安全、商品的安全都需要店长去关注，我想任何一个老板都不会对自己企业存在的问题不管不顾的，“责任重于泰山……”，相对店铺的某个岗位上的保安来说，店长的责任就是保卫全店的安全，尽可能减少门店的一切损失，那么这个“保安”一定是一个考虑问题更全面、细节方面更注重的人，一个称职的“保安店长”才称得上是优秀的店长
在保定做店的时候，我会经常和安管部的保安队长一起“审案”，针对出现的异常人员也会采取迂回的策略，例如某收银员有不轨迹象，但是让保安定了很长时间没有发现问题，后来把这个收银员调到营运部组，当时我就向保安队长交代说：“若要人不知，除非己莫为
她这个人如果有问题，迟早会露出马脚!”果不出所料,不久这个前收银员终于在一次和某部组员工偷拿日配部组的漏袋羊肉串到主食厨房炸着吃时，被一个主管发现报给我，经过几个小时的询问，这个收银员不但交代了自己的问题，还顺便交代了别人的问题
保安店长不仅要能够为门店挽回损失，更要为门店避免损失
六、企划 在连锁超市里工作过的人都知道，每天面对来来往往、络绎不绝的顾客，固然欣喜，但是如果一旦你的身边即将出现一个竞争店，恐怕我们的笑容就不会那么自在了吧
作为店长，我们首要关心的就是门店的经营问题，只要门店经营中，就有可能出现盈亏，假如说，尽管你管的店投资不大，一天只卖十几万，月底一算账，盈了
皆大欢喜偷着乐
反之，身边出现了更强的对手来与你分羹，你又没有提前想办法，拿对策
人家一开业，让人家大的是稀里哗啦，一天只卖几万块，销售更少了，月底报表一出来，亏了
苦眉苦脸心内愁
前一种固然还好，还可以暂时高枕无忧
后一种怎么办，你就要去对对手进行研究，要能够出谋划策，要想办法去和竞争对手斗，有句俗话说的好“不蒸馒头，争口气” 嘛
你一定要在对手发难之前拿出方案，要有提前量
要主动出击
而不是坐等，不是被动反击
我2000年6月在北京物美门城店做店的时候，当时附近一公里多要北京某连锁超市要开一家店，在其装修的时候，公司对我的店做了生鲜区的改造，定在月底的26日生鲜重张，恰好
那家店也是定在同一天开业，当时我所做的店是在我接手后在物美系统第一个利用促销模块作所谓的限时特卖、组合特卖的店，那时候在当地顾客心目中切实形成了一定的影响力（曾经有一天上下午各做了两个小时的肉馅限时特卖\\\/0毛利，居然卖了14500块，而我刚到该店的时候，肉馅一天只卖几十块钱）， 在探听到那家店开业的确切时间后，我提前作了策划，在那家店开业当天推出了几种食用油、可乐、肉馅的多种商品组合的限时特卖活动，在开店之后我带着几个下属去那家店看，哇
空空荡荡，逛遍了全场也没有看到多少人，开业的效应还没有我做一次特卖所起到的效果好，当时的促销严重的挫败了对手开业的锐气
七、公关 公关，顾名思义，就是公共关系，刨除大卖场，一般的超市基本上都是开在社区里面或社区附近，每天都会出现这样那样的问题，比如顾客的投诉、员工的争执、职能部门的检查等等，都需要有人去协调，往往这个时候最有效的协调者会是谁
就是店长
这个店长一定要具备良好的公关能力
既要对内，又要对外
既要对上，也要对下
出了问题怎么办
兵来将挡，水来土存，作为门店的店长必须要具备处理各种问题的耐心与技巧，我们不希望出现问题，但是如果出现了问题又不要怕问题，在上情下达、下情上达和内外问题的处理和沟通过程中，必须要注意运用技巧和方法，才能协调好各种关系，处理好各种问题，这个时候就是公关店长个人魅力的体现
还记得八年前刚刚做店长的时候，最令我烦恼的时候，头一天来了两个部门进行检查，第二天上午又来了另外两个部门，当时的烦现在想起来仍是记忆尤深，而且当时的我也真的是不知所措，到底该怎么办
当时的我都动了辞职回京的念头，烦恼之深可想而知，后来在手下几个主任、组长的劝解以及帮助下，终于顺利的摆平了那几个部门的检查，后来在不断的问题出现和问题解决中，公关的能力越来越强，公关的经验也越来越丰富，“人与人斗，其乐无穷
”在这里我引用在物美工作时一位高层领导所说过的一句话与大家分享
公关店长，只要你想，就没有什么问题不能解决。
当然，要想成为一个优秀的店长，不仅仅象上面所述，还需要需要具备诸如财务、数据分析、计算机等方面的专业知识和技能，但是一名7合1店长已经具备了成为优秀店长的基本条件
把自己打造为7合1店长，你就会成为一名优秀的店长
最后我用一句大家常常挂在嘴边的名言共勉：“态度决定一切” ，也希望超市业能够涌现出更多7合1优秀店长。
如何服务好客户
如何服客户一、 应当形素质的服务团队优质的服务需过人员来，希尔顿酒店有一句名言：“如果没有希尔顿的员工队伍，希尔顿酒店只是一栋建筑”，因为是员工提供的优质服务使希尔顿酒店驰名世界。
我们国内的一些酒店在硬件方面很超前，四星级的酒店达到了国外五星级酒店的标准，总统套房非常豪华，可是服务却跟不上，在软件方面非常落后。
软件的落后是因为人员的综合素质、教育训练没有跟上去，还有一个重要的原因是消费者对服务提供商的要求还不够高。
二、 确定并统一正确的客户服务理念。
服务产品同其他有形产品一样，也强调产品要能满足不同的消费者需求。
消费者需求在有形产品中可以转变成具体的产品特征和规格，同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基础。
但是这些具体的规格对于服务产品来说犹如空中楼阁一般。
因而服务企业需要明确“服务产品”的本质或“服务理念”。
按照律师的执业规则和服务需要，我倾向于采用“受人之托，衷人之事”的服务理念。
三、 为客户提供差别服务我们可以把服务分为基本的服务、满意的服务、超值的服务和难忘的服务。
应当根据费效比、客观条件允许的范围和客户的期待值确定提供服务的层次。
所谓基本的服务，例如顾客在超市里购买了一百元的商品，付款后买方与卖方互不相欠，这时候顾客的基本物质价值利益得到满足，这就是基本的服务，双方也没有留下任何特殊的印象，就像步行街小超市的购物双方。
商家也基本不期待回头客。
所谓满意的服务就是提供服务的商家态度友善，使得客户得到精神方面的满足，比如顾客去超市购物，超市的服务人员对顾客殷勤问候、热情招待、语气很友善、态度很礼貌，这就是满意的服务。
满意的服务靠持之以恒并避免犯错误才能给客户留下深刻的印象，追求此类服务口碑非常不易，积累起来好比鸟衔泥筑巢，败坏起来好比巨浪下的沙煲，维持此类服务非得有长效机制并时刻谨慎不可。
所谓超值的服务是指具有附加值的服务，指那些可提供可不提供，但是提供了之后能够使客户更加满意，觉得有更大的收获。
此种服务不符合效益原则，需要大力节约成本。
所谓难忘的服务是客户根本就没有想得到的，远远超出他的预料的服务。
包括难忘的好服务和难忘的差服务。
难忘的服务不能作为常态，而且一定要杜绝难忘的差服务。
就像周律师在百度上看到的评价众达所为最差服务的帖子。
长期优质服务形成的口碑，一件难忘的差服务就可能破坏殆尽。
服务的水准线应该是满意的服务，因为优质的服务不但要满足客户物质上的需求，还要满足客户精神上的需求。
例如：老王乘坐出租车去一家酒店，他得到了以下一系列的服务。
我们需要从中分析对什么类型的人应当提供什么类型的服务以达到最佳效果并兼顾可行性和费效比。
1.安全、快捷、准确地到达目的地； 2.上车时，司机礼貌地问候他“先生您好，请问您到哪里”，下车时又说“下车请走好，带好您的随身物品”，态度很友善，说话很礼貌； 3.在叫停车之后，司机下车帮他把行李箱放到（拿出）后备箱，帮他打开车门，还提供一些当天的报纸供他阅读； 4.下车时老王不小心把手机掉在车里，到了酒店才发现，老王正在懊恼的时候，司机居然把手机送了回来，让老王感到非常意外和感动。
四、 满意度之上（一） 抓住客户的需要；不同行业、不同发展阶段、管理模式不同的客户，甚至管理人员主观期望值不同的客户，对法律顾问需要的侧重点和服务水平都不同。
服务客户应当抓住客户需要的方方面面，特别需要透过客户的表述，剔除表述中的无关语言、还原表述中夸大或缩小的内容，询问或猜测表述遗漏的内容，从而得知客户真实的需要。
另外，作为专业顾问人员，应当根据客户的需要，对其进行归纳和总结，形成最经济、最可行、最合法、最适合客户的需要，并进而说服客户认同该需要。
然后，需要帮助客户梳理近期需要、远期需要、迫切需要、附属需要等，确认顾问工作的对象和侧重点。
在工作实施中，则应当努力满足客户的需要，特别是近期需要、迫切需要，满足程度越高，客户满意度也就越高，客户对顾问工作的认可度也就越高。
（二） 了解客户的潜规则； 客户的企业文化、客户长期形成的工作惯例、客户的思维习惯、甚至客户的各种禁忌，需要顾问人员在不触怒客户的基础上尽量多的了解，如此才能在日常工作中进行融洽的沟通和交流，才能不断提高顾问工作的满意度、日常交流的融洽程度，而不会因某些意外的触碰客户的禁忌而破坏顾问满意度。
（三） 抓住重点服务对象；客户往往不是单一个人，与顾问工作有关的人员在顾问工作中应当处于不同的服务位置，或者说处于不同的服务优先位置。
让重点服务对象感受到顾问工作的关注和重视，同时让次重点服务对象和一般服务对象不感到被忽视，还要让服务对象不感到造作和虚伪，这样的效果，需要长期的职业熏陶才能达到。
（四） 莫因善小而不为，莫因恶小而为之。
一个有社会经验的人往往会通过一些细节来观察人和事物，而且，在顾问人员眼中的小事，在客户眼中不一定是小事。
因此，顾问工作的很多工作，包括日常言行、文件用语、用词和举止，很多需要进行反复的权衡和实践，最终选择最佳的工作方案，选择效果最佳、最没有负面效果的方案，如此日积月累，形成好的职业习惯和企业文化，积累无数的小善，防微杜渐小恶，这种优秀的顾问服务，才是和别的顾问服务的明显差距，也是别的服务团队无法复制的——就像希尔顿酒店的服务。
