4s店主要有哪些服务内容呢
4S店包含整车销零配件、售务、信馈等。
售后服务工作由业务部负责完售后服务工作的内容。
1.整理客户资料、建立客户档案，客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。
2.客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录。
3.业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出下一次服务的内容。
4.如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等
关于汽车的名言
关于汽车的名言如下： 1、奔驰是名牌的，高档是无疑的，售后是太差的，被砸是活该的； 2、奥拓是实用的，马力是不够的，代步是可以的，广沪是禁驶的； 3、吉利是可笑的，口气是大大的，发展是艰难的，舒服是不具的； 4、桑车是老样的，零配是便宜的，反应是迟钝的，更新是迟早的； 5、波罗是太贵的，技术是先进的，外形是可以的，省油是肯定的； 6、富康是可靠的，网点是遍地的，价格是适中的，三箱是多余的； 7、塞欧是烧油的，灵活是没讲的，安全是可以的，宽度是太窄的； 8、捷达是有力的，外观是土气的，提速是快快的，销量是较大的； 9、奇瑞是自主的，毛病是较多的，噪声是响响的，改进是必须的； 10、别克是气派的，故障是不断的，老美是狡猾的，赚钱是没说的； 11、广本是精致的，牛气是十足的，产量是不够的，价钱是遥远的； 12、夏利是普及的，实惠是可以的，2000是不错的，屁股是太高的； 13、红旗是国粹的，全部是组合的，牌子是我们的，芯子是人家的； 14、奥迪是先进的，改进是多余的，官车是肯定的，A4是期待的； 15、昌河是七座的，家用是合适的，造型是难看的，技术是落后的； 16、皇冠是高档的，我只能看看了，今生是不想了，它就是太贵了； 17、蓝鸟是蛮好的，毛病是不多的，国产是不行的，还得买进口的； 18、日车是精巧的，省油是可取的，优点是实用的，缺点是薄皮的； 19、德车是先进的，安全是可信的，可靠是一贯的，油耗是一般的； 20、英车是显贵的，毛病是常出的，内饰是豪华的，价格是吓人的； 21、法车是浪漫的，铁龙是无力的，雷诺是落伍的，标致是进取的； 22、意车是刚劲的，性能是不稳的，二手是掉价的，口碑是不一的； 23、美车是大气的，吃油是天生的，进步是明显的，差距是不小的； 24、瑞车是结实的，路线是保守的，防撞是坦克的，用户是下坡的； 25、韩车是经济的，档次是平民的，价格是诱人的，特色是软面的。
没有汽车销售经验的应该怎么写这份简历。
之前也没接触过这个行业。
对汽车不是很了解、
兄弟我也不知道怎么写下面是我找的有没有用你自己衡量吧，祝你好运
汽车销售个人简历简历编号:xxx性 别:男 出生年月: 文化程度:大专 期望工作种类:市场\\\/营销\\\/公关 电子\\\/机械工程师 期望工作地区:哈尔滨 大连 工作类型:全职工作年限:一年以上 户口所在地:xxx现居住地:辽宁 大连 教 育 背 景 时间学校名称专业学历 xxxxxx\\\\工 作 经 验 时间:2008\\\/5 - 2008\\\/8 公司名称:xxxx 工作种类:销售业务员\\\/经理 部门:销售部 工作描述:经过车间实习 时间:2007\\\/7 - 2007\\\/11 公司名称:xxx 工作种类:机电工\\\/技师\\\/维修 工作描述:车间调度 时间:2007\\\/12 - 2008\\\/4 公司名称:xxx 工作种类:教师\\\/培训师\\\/助教 工作描述:汽车实践教师 语 言 能 力 英语:良好 所获证书\\\/所受嘉奖\\\/表彰及自我评价 个人简历 学院名称：黑龙江农业工程职业学院 专业名称：汽车检测与维修 姓 名 郑冬伟 性 别 男 民 族 汉 出生年月 1000年1月12日 政治面貌 团员 身 高 177 学 历 专 科 学 制 全日制三年 培养方式 统 招 专 业 汽车检测与维修 曾任职务 黑龙江农业工程职业学院汽车工程系学习部部长 技能证书 汽车电器高级技工证书，汽车维修高级技工证书 人生格言 行动胜于言行
我认为我能，我就能
通讯地址及联系方式 XX农业工程职业学院05-124班 联系电话：邮编：150030 实 习 经 历 与 社 会 实 践 实习：金工实习、汽车发动机模块实习、汽车底盘实习、汽车电 器基础实习、钣金、喷漆实习、汽车电控系统与电喷发动机拆装实习等。
实践：哈尔滨哈飞汽车维修特约服务站 哈尔滨广州本田龙达汽车销售股份公司售后业务顾问 哈尔滨汽车技术高级学校教师 澳森（大连）发动机有限公司发动机销售 个 人 能 力 勤问好学，具有团体合作精神，沟通能力强，乐观向上，对工作态度认真，能吃苦耐劳，不惧挫折，对目标矢志不渝，勇于创新，有一定的领导才能及组织能力，有一定的文学修养，三年的大专生活让接受全方位的大专基础教育，受到良好的专业训练和能力的培养，在汽车检测等各领域有扎实的理论基础和实践经验，有较强的实践和研究分析能力。
获 奖 情 况 “国家助学金”、“三等奖学金” 等荣誉。
自荐书 衷心感谢您在百忙之中翻阅我的这份材料。
我就读黑龙江农业工程职业学院汽车工程系。
一个平凡的专科学校，铸就了我不平凡的大学生活。
在校期间，我勤奋学习专业知识，在专业实践考核中我取得了优异成绩，受到老师的好评。
我的专业铸就了我的这种性格，好强，勤奋，才思敏捷。
在校期间我参加了学校开展的舞蹈大赛获得了第一名的好成绩，多次在校运动会上取得好成绩。
而且积极参加各种社团活动,朗诵比赛中取得了优异成绩。
拥有健康的身体和良好的心理素质和较强的与人沟通的能力,相信能够适应快节奏的现代工作和生活,从事有创造性和挑战性的工作.在大学假期期间我还进行了与专业有关的社会实践。
在学生会3年的工作中我增强了与人沟通的能力。
是大学让我懂得生活，更热爱生活，让步入社会的我充满信心。
只要您给我一个机会,一个舞台,您的信任与我的实力将为我们创造共同的成功。
如果能与您携手同行,我将深感荣幸,纵使无缘合作,您让我认识到自己的不足，我也不甚感激，毕竟这是一个我终身学习的年代，再次感谢您在百忙中给予我的关注。
最后，谨祝贵公司事业蒸蒸日上, 前程似锦! 此致 敬礼另外在赠送你销售技巧销售技巧之—汽车销售技巧销售技巧之—汽车销售技巧汽车销售人员的五个条件：认识汽车消费者；分析客户需求；如何寻找潜在客户；接近客户技巧；把产品利益转化为客户利益；销售的七个步骤第一步骤称为销售准备。
第二个步骤是接近客户。
好的接近客户的技巧能带给您好的开头。
这个步骤中，掌握：?接待、拜访客户的技巧。
?电话拜访客户的技巧。
?销售信函拜访的技巧。
第三个步骤是进入销售主题。
掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，抓住进入销售主题的时机。
第四个步骤是调查以及询问。
调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。
同时，您透过询问能找到更多的资料，支持您说服您的客户。
第五个步骤是产品说明。
在这个步骤中，要掌握的：?产品特性、优点、特殊利益；?将特性转换客户利益技巧；?产品说明的步骤及技巧。
第六个步骤是展示的技巧。
充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标。
这个步骤中，需要掌握的：?如何撰写展示词；?展示演练的要点。
第七个步骤是缔结。
与客户签约缔结，是销售过程中最重要的了，除了最后的缔结外，您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。
每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。
这个步骤中，需要掌握的：?缔结的原则；?缔结的时机；?缔结的七个技巧分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。
接近客户技巧前言：在开始工作之前，必须要了解市场，必须知道哪里可能有我们的潜在客户
了解潜在客户，他们的工作、爱好，他们经常出入的地方，他们的性格，他们的消费倾向，以及他们与人沟通的方式。
只有在至少五个客户，拿着你的名片走进展厅找你的时候，你才有资格正式开始汽车的销售生涯。
1、前三分钟当一个客户走进汽车展厅的时候，绝大多数的客户首先希望自己（注意，是自己，不需要销售顾问干预）可以先看一下展厅内的汽车。
把握时机当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问；动作：他们拉开车门，要开车前盖，或者他们要开后盖等，这些都是信号，是需要销售顾问出动的信号。
注意问题：以上这些行为提示我们，在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候，你可以打招呼、问候，并留下一些时间让他们自己先随便看看，或者留一个口信，您先看着，有问题我随时过来。
初次沟通的要点——初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换 成熟的销售人员非常清楚，这是客户从陌生开始沟通的时候，一般不先说与车有关的事情。
可以谈刚结束的车展，还可以谈任何让客户感觉舒服的，不那么直接的，不是以成交为导向的任何话题。
比如，可以是与客户一起来的孩子，长的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客户开的车，或者客户开的车的车牌，您的车牌号码是特选的吧，等等。
所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。
这前三分钟也是递交名片的好时候，也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。
2.分析客户需求客户需求可能会是多方面 的，交通工具的背后许多实际的需求，身份的需要；可能是运输的需要；也可能就是以车代步；更可能是圆梦； 客户购买动机分析潜在客户的动机从车行的角度来看，应该有五个重要的方面：弄清来意，购买车型，购买角色，购买重点，顾客类型。
弄清来意： 首先，他们到底是来干什么的
顺便的过路的
如果他开始仔细地看某一种确定的车型，那么看来有一些购买的诚意了购买角色：到展厅一起来的三四个人，只有一个才是真正有决策权的人，那么其它的人是什么角色
是参谋
行家
是司机，还是秘书，还是朋友
购买重点：购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。
如果他的购买重点只是价格，那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用；如果他的购买重点是地位，那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。
汽车销售技巧之如何寻找潜在客户要开发新客户，应先找出潜在客户，而潜在客户必须多方寻找。
增多潜在客户的渠道 朋友介绍参加车展举办的各种试乘试驾活动驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所老客户介绍售后服务人员介绍电子商务，汽车相关的网站论坛电子邮件直邮（DM） 直邮（DM）也是帮助您大量接触客户的一个好办法。
销售信函电话 电话最能突破时间与空间的限制，是最经济、有效率的接触客户的工具，您若能规定自己，找出时间每天至少打五个电话给新客户，一年下来能增加1500个与潜在客户接触的机会。
展示会 扩大您的人际关系 （特别是目标客户集中的团体或场所）1参加各种社团活动 2参加一项公益活动3参加同学会 建立顾客档案：更多地了解顾客 如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了。
要使顾客相信你喜欢他、关心他，那你就必须了解顾客，搜集顾客的各种有关资料。
所有这些资料都可以帮助你接近顾客，使你能够有效地跟顾客讨论问题，谈论他们自己感兴趣的话题，有了这些材料，你就会知道他们喜欢什么，不喜欢什么，你可以让他们高谈阔论，兴高采烈，手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅，他们不会让你大失所望。
” 让顾客帮助你寻找顾客让产品吸引顾客我爱车飞过身边的感觉，更爱开车飞过别人身边的感觉亲爱的朋友： 您好
销售心得（我是如何看待展厅销售的）4S店是一种汽车服务方式，它属于汽车特许经营的范畴。
具体来说，4S店就是包括整车销售\\\/零配件供应\\\/售后服务\\\/信息反馈于一体的专门经营一种品牌的汽车销售服务店。
而其中的整车销售绝大部分就是要在展厅销售的，下面就说一下展厅销售的内容。
先从客户进门来说，根据情况直接打招呼说（您好，请问你要看什么车
那种型号，那种价格的车）或盯住客户让他感觉你在注意他，保持一定的距离在看出他有什么意图后，主要给他介绍他所看中的那款车，给客户详细的介绍。
要根据客户的不同来选择不同的销售方式。
要留下客户的信息，属于几级客户，而做好客户的回访（其中包括打电话促销，写销售信，或直接登门拜访）如客户要试乘试驾，要做好登记。
在试车当中在对车辆的加速性，安全性，操控感，和舒适感在做一个详细的介绍。
试完车后如客户购车，讲好价格，有现车的立即出售没现车的和客户签定好购车协议或合同，在签定时要落实车什么时候能到，以造成不必要的麻烦，最后将定金交付财务部。
如有现车现在就能提车，陪客户立即挑车在此当中要再次对车做一个全面的讲解，介绍各种配置程序的使用方法。
选好车后记住该车的车身号，陪同客户到财务部做好交款事宜（如客户是贷款购车，则应先办理好贷款事宜）交清车款后给客户办理好各种手续（如购车发票\\\/车辆合格证\\\/车辆说明书\\\/保修手册\\\/出门证\\\/临牌或移动证等）做好车辆的出库建立客户档案，要严格按照交车确认书的各个项目，逐个落实最后在交车确认书签字，如客户要代办手续则到相关交通部门尽快办理，最后送客户出门，将客户信息移交售后部。
这仅仅是销售的一部分，还要亲自做好客户的回访工作，第一次回访要在一个星期内必须完成，以后在慢慢调整回访时间，记得客户的生日在客户生日和节日的时候，寄些贺卡什么的，让客户不要忘记自己，这样才回能给你带来更多的新客户。
总之在整个销售过程中，我认为是态度和服务的问题，整个销售过程是特别烦琐的，要一定“以客户为中心”，以一个销售员良好的心理素质，高尚的职业道德，合理的知识结构，全面的工作能力为基础，当好客户的“参谋”消除客户的各种疑虑，促成交易。
以上是我的销售心得，如有不妥还请各位同行指教得95年在欧洲工作的时候，我先前的美国老板对我说：嗨，伙计，做销售，你得学会跟踪。
为进一步说明问题，老板举了一个生动的实例：有个人看到我们的招聘广告，在应聘截止最后一天，他向我们投来他的简历（最后一天投简历的目的是使他的简历能放在一堆应聘材料的最上面）。
一周后，他打电话来询问我们是否收到他的简历（当然是安全送达）。
这就是跟踪。
四天后，他来第二次电话，询问我们是否愿意接受他新的推荐信（西方人对推荐信格外重视），我们的回答当然是肯定的。
这是他第二次跟踪。
再两天后，他将新的推荐信传真至我的办公室，紧接着他电话又跟过来，询问传真内容是否清晰。
这是第三次跟踪。
我们对他专业的跟踪工作印象极深。
他现在在我们美国公司工作。
从那时起，我体会到跟踪工作的重要性。
直到一星期前，我看到美国专业营销人员协会和国家销售执行协会的统计报告后，我对销售的跟踪工作重新进行一番反思。
请看生动的统计数据：2%的销售是在第一次接洽后完成3%的销售是在第一次跟踪后完成5%的销售是在第二次跟踪后完成10%的销售是在第三次跟踪后完成80%的销售是在第4至11次跟踪后完成
几乎形成鲜明对比的是，在我们日常工作中，我们发现，80%的销售人员在跟踪一次后，不再进行第二次、第三次跟踪。
少于2%的销售人员会坚持到第四次跟踪。
跟踪工作使您的客户记住您，一旦客户采取行动时，首先想到您。
跟踪的最终目的是形成销售，但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样
”跟踪工作除了注意系统连续外，我们更须注意其正确的策略：采取较为特殊的跟踪方式，加深客户对您的印象；为每一次跟踪找到漂亮的借口；注意两次跟踪时间间隔，太短会使客户厌烦，太长会使客户淡忘，我们推荐的间隔为2-3周；每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望，想做这一单。
调整自己的姿态，试着帮助客户解决其问题，了解您客户最近在想些什么
工作进展如何
请记住：80%的销售是在第4至11次跟踪后完成
在冷漠的网络世界，您的电子商务更是需要您一次次地跟踪。
4S店市场部工作职责以及工作内容
您好，这里是汽车修理保养的问题回答平台，你这个不属于我们的专业【汽车问题，问汽车大师。
4S店专业技师，10分钟解决。
】
汽车美容店广告词怎么写好呢
谢谢大家
1、“一流的设备、专业的服务”——XX汽车美容店，您爱车的专业保姆。
2、爱车有我，一切无忧
3、别看我，请注意行车安全 4、从今以后，“汽质”由里到外透出来 5、多一些呵护，少一些伤痕 6、更快，更好，更方便
XX汽车美容，让汽车时时如新
7、品味生活，品味车趣
8、人靠衣妆，车靠靓装—，XX汽车美容店。
9、我真妒忌，汽车从这里出去时的潇洒状态。
10、因为我们专业，所以请您放心。
11、天天开新车是您的梦想，超越新车是我们的梦想 12、轻松无痕，快乐优价。
13、请享受我们最精细的手工与服务 14、车美才能体现人更美 15、汽车就像孩子(老婆)一样，需要我们的呵护
16、世界因我而存在 改变自己 就能改变世界 17、只要有信心，人永远不会挫败 18发光并非太阳的专利，我也可以发光 19、因为有我 所以更好希望可以帮到你
江淮和悦70000公里烧机油
在上世纪8，90年代LEXUS刚进口到国内的时候，所有经销商都是把它叫做“凌志”的。
但那时候丰田并没有从官方渠道宣布LEXUS进入中国市场，所有那时候的LEXUS都是经销商自己进口的，所以“凌志”这个名字其实是当时代理该车的经销商取的。
只到2001年丰田正式把LEXUS品牌引入中国市场，为了区别于从前那些非官方渠道的水货，也为了重新树立自己的品牌形象，所以将LEXUS更名为“雷克萨斯”。
而且据说广州有一家汽修厂抢先注册了“凌志”商标，这也是LEXUS更名为“雷克萨斯”的原因之一。
而且你如果仔细观察就能知道，丰田现在的车名都逐渐改为了音译。
雷克萨斯（LEXUS）是日本丰田集团旗下全球著名豪华汽车品牌。
创立于1983年，仅仅用了十几年的时间，在北美便超过了奔驰、宝马的销量。
1999年起至今，其连续位居北美豪华汽车销量第一的宝座。
雷克萨斯（英语：Lexus，日语：レクサス）是日本丰田汽车旗下于北美、欧洲、亚洲、中东、拉丁美洲、非洲、大洋洲等地销售的独立高级轿车品牌。
2005年，雷克萨斯打入日本本土市场，成为在全球均有销售的高级轿车品牌。
初时雷克萨斯在美国国内以“热切追求完美”（The Passionate Pursuit of Perfection）作为宣传口号，后来以“追求完美”（The Pursuit of Perfection）作为在全球国家和地区的行销格言，直到2013年，其宣传口号改为Amazing in Motion。
杭州哪里看车想买辆车了 但是自己家因为暂时没有车 很多4S店虽然聚在一起 但是想要的品牌之间的4S店又太远
先要告知您在哪里呀。
