
销售员的人生格言怎么说
1、贫穷是不需要计划的,致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
2、世界会向那些有目标和远见的人让路(冯两努——香港著名推销商)3、造物之前,必先造人。
4、与其临渊羡鱼,不如退而结网。
5、若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
6、赚钱之道很多,但是找不到赚钱的种子,便成不了事业家。
7、蚁穴虽小,溃之千里。
8、最有效的资本是我们的信誉,它24小时不停为我们工作。
9、绊脚石乃是进身之阶。
10、销售世界上第一号的产品——不是汽车,而是自己。
在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。
11、即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。
12、积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。
13、人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。
营销的名人名言都有哪些
比如你会为大家带来怎样的好处,和具体的事情的处理方式之类的,要让大家知道你的实际办事能力,不是一大堆空话,套话。
电话销售员应该说的100句语录
1逆反作用是个人抵制、反推动或持相反态度的本能反应。
2.销售的第五步就是把对方的钱给收回来。
3.销售成功与否不是取决于你达成交易的能力,更多的是取决于你让客户做好达成交易的准备的能力。
4.销售人员要将渠道销售数据装到自己的脑子里。
详细地搜集经销商的渠道销售数据是销售人员的本职工作之一,是区别业务水平高低的分水岭。
同样是在市场上跑3个月,有人将每家批发、超市乃至代表性小店的销售数据都装在脑子里,对市场的状况了如指掌,而有人却一问三不知,知道的也是含糊其词。
——营销专家史贤龙5.我就是第一名,我就是最棒的。
6.有的人为金牌而奔跑,有的人则是因德国牧羊犬的追赶而跑得更快。
7.为了获得超出平均的成绩,你必须先有超出一般的想法。
8.客户同样需要体现自己的价值。
9.最会说话的是每句话都可以说到客户的心弦上。
10.只有说中要害才能说得有效。
11.一个优秀的企业输出的不仅仅是优质的产品,更有优秀的管理优质产品的方法。
——美国通用公司前总裁瓦格12.行业的不同,销售的收入不同。
13.销售要主动出击,不要守株待兔。
14.销售要么是胜利,要么是学习。
15.销售就是不断地给对方提供帮助.16.不了解情况的客户是不愿意做出购买决定的。
17.要做就做最好的。
18.销售员如果不断重复同样的事情,那么就只能获得同样的结果。
19.为了解除烦恼,客户需要寻找缓解方法;为了满足欲望,客户将试图改善现状。
20.风险越大,销售员越不愿意拜访客户。
21.不成功的两大原因就是不爱学习和不行动。
22.所有的成功都是销售的成功。
23.潜在客户有避免做出错误决定的本能。
24.如果发现其他人都有某种发展趋势,潜在客户和顾客就想了解为什么。
25.成交时要问二选一的问题。
26.“牧群”的感觉要比个人的意见或建议重要得多。
27.徐源28.销售要具备一天24小时的服务精神。
29.二十一世纪的最高销售策略就是人际关系销售。
30.销售不是在求人而是在帮助人。
31.要比对手业绩好,就要比对手多努力三倍以上32.客户有反对意见,只说明客户还不相信你。
33.销售冠军的特点善于观察。
34.朋友不一定是生意伙伴,但你一定要把生意伙伴变成朋友。
——佚名35.逆反行为更多是出于人们自我满足的需求,而不是反对讨论的内容。
36.说不是话多而是话准。
37.说的关键还是要用问来代替。
38.从根本上讲,品牌是企业持久获利的最有效工具之一,但决不是企业经营的目的
“为了品牌而品牌”的主张与作法是,坑害企业的甜蜜毒药。
——联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕39.赚小钱靠个人,赚大钱靠团队。
40.销售的第二步就是把自己销售给自己。
41.销售是世界上最有保障的工作。
42.销售等于收入,销售就是抢钱。
43.人们不可能怀着好奇心邀请你,同时又把你推开。
44.销售能力是世界上最强的能力。
45.只有提升能力,才能倍增业绩,方可倍增收入。
46.当客户意识到现状无法令人满意时,即刻需求就产生了。
47.销售冠军的擅长点就是会说。
48.只有顾客才可以保障你的收入。
49.让客户帮你销的最简单方法就是让客户帮你做见证和转介绍。
50.每个人都有表现自我价值的欲望,但自我保护意识更强烈。
51.如果你对某人说:“我们找时间一块出去干点什么吧,”最坏的回答也是“是”。
52.销售永远是“如何”比“为何”重要。
53.一个销售员如果有能力证明自己了解顾客的详细资料,就可以在潜在客户心目中树立极高的信用度。
54.就是因为销售收入不稳定,才会有不稳定的高收入。
55.不要光做零售,要做批发销售。
56.确定群体趋同效应后,你所能获得的信用度取决于你的“爆米花”持续爆破的时间。
57.销售员推动力越大,客户的反推动力也就越大。
58.所有的客户买的不是商品,而是结果,是商品给客户带来的价值。
59.每一个人都是销售员,每一个行业都需要销售技巧。
60.要想销售业绩好,一定要爱学习、勤学习、多学习。
61.产品(服务)与品牌是形影相伴的共生体。
离开产品的品牌是孤魂野鬼,而离开品牌的产品则是行尸走肉。
——联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕62.拒绝等于成功。
63.如果客户还没有意识到自己对现状的不满,那么他的需要就是潜在需求。
64.当你对某人说“我只想确定你不会被遗漏在外”的时候,他们接下来说的五个字一般都是“在什么之外
”65.销售要永远以赞美对方为开场白。
66.我深知客户需要我们的时间是短暂的,但我们的声誉将永远取决于客户
——营销专家路长全67.做市场工作要有“一览众山小”的气魄,从大局出发慎思细节,把工作精、准、狠地做到实处。
——某食品公司销售经理张方68.销售要有明确、清晰的目标。
69.如果你是一个习惯性的逆反者,你就是在搬石头砸自己的脚,必须马上“停止”。
70.在与客户沟通前先预想自己想要的情景。
71.竞争力、信用度、专业知识和价值要胜过过份的热情。
72.销售可以成就你的事业。
73.诚实的代价最低、风险最小,所以诚实最划算。
——希望集团总裁陈育新学优网74.你说什么客户不会记多少,但你带给他们的感受,他们却永远忘不了。
——西门?海尔75.你记住你所做的一切都是为了成交。
76.要想销售业绩好,先把服务做好。
77.心灵预演可以帮助你实现目标。
78.有些人之所以能做到世界一流,是因为他们内心强烈的不甘落后的欲望。
79.逆反行为与反对直接相关,这会增加你失败的风险性而降低成功的可能性。
80.在一个变化越来越快、越来越复杂的世界里,企业应该通过不断学习发展自身的适应能力。
在将来,只有那些懂得如何激发组织内各个层次人学习热情和学习能力的组织,才能傲视群雄。
——彼得?圣吉81.我们未来的富有不在于财富的积累,而在于观念的更新。
——彼得?德鲁克82.销售时问客户一定会回答YES的问题。
83.通过正反两方面的定位,你可以扩大每个利益点的价值。
84.选对池塘钓大鱼,问对问题赚大85.在产品到达消费者手中之前,先让中间商赚到钱
——可口可乐公司的营销30个准则之一86.销售的最高境界是不销而销。
87.在销售中要给客户明确的指令。
88.达成销售目标最快速的方法是公众承诺。
89.保持简单,做好你自己而不是设法扮演某个角色,这才能提高效率。
90.销售就是交换、价值与个价格的交换。
91.“病情越重,赶往医院就越快。
”客户对紧迫性认识越充分,采取行动就越迅速。
92.销售的售后服务很重要,但售前服务更重要。
93.要想让客户记住你,你得先记住你的客户;要想让客户想着你,你得总是想着你的客户;要想让客户帮助你,你得总是帮助你的客户 ——某业务高手的经验94.做市场要沉住气,不要吹气球,要稳健上升。
在旺季提升销量不叫能力,关键是看淡季,淡季做好了才是真英雄。
——中旺集团总裁王忠旺95.成交时不要问开放式问题。
96.销售大目标的完成是由无数个小目标的达成。
97.做成一笔交易平均需要五次会谈,但是普通销售员根本无法做到努力五次。
98.在销售时要留心观察客户的反应。
99.所有的成交都是为了帮助客户。
100.营销只有围绕消费者的注意力转,才能获得市场。
——小天鹅集团销售公司经理101.销售的第一步就是把销售销售给自己。
102.产品(服务)良好品质、性能和优势的客观存在,与被消费者知晓、了解和认可完全是两码事,后者比前者更重要。
这一点上,企业主的自恋癖往往是将企业送进坟墓的助力器。
——联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕103.业绩提升取决于每天要完成你的销售目标。
104.只有听到关键才能说中要害。
105.销售就是做人,销售业绩的多少取决于你做人的成败。
106.把风险性降到最低,销售员会抢着给客户打电话。
107.发现客户的反应要及时调整、变换话题或递进成交。
108.逆反作用不是反对,因此不能把它当作反对来处理。
109.定期地与顾客联络,提供有效的服务,服务大于销售。
110.一个优秀的管理者,应该把少于一半的注意力用于对付当前问题,而把多于一半的注意力用于策划未来的发展。
——佚名111.找对一个大客户比你找一百个小客户还更有价值。
112.销售就是服务,服务就是。
113.发现客户的肢体、语言、动作可模仿、迎合他。
114.好经销商是培养出来的,而不是找出来的。
——唯美陶瓷公司营销总监 王尚平115.一旦客户明显表示感兴趣,下一步就很容易了。
116.如果你想销售成功,就要多考虑对方的需求,而不是光想着自己。
117.选对行业赚大钱,跟对公司赚快钱。
118.共识是人们形成互利商业关系的感情纽带。
119.销售是你人生价值的最直接体现。
120.成功慢的原因就是不舍得投资学习和自我摸索。
121.性格决定成就,激情点燃梦想。
122.具体的问题成千上万,不过绝大多数可以归结为如下一句话:怎样才能赢
——前GE公司CEO 杰克?韦尔奇123.销售要善于借力,借力使力不费力。
124.销售商品就是把商品的结果给对方。
125.成功最快的方法就是使用别人证实有效的方法。
126.成交时要问封闭式问。
127.人生的过程就是销售的过程。
128.就你的生存和生活而言,销售的能力大于其它一切的能力。
129.销售就是在满足对方的需求。
130.激发潜能,突破自我。
131.那些能够赚大钱的人,都是懂得如何让别人赚钱的人。
——宗庆后132.销售的第四步就是把商品销售给对方。
133.销售的第三步就是把自己销售给对方。
134.你的收入不高就是你的销售能力不强。
135.销售陈述很容易招来逆反性反应。
136.提高销售成功的最有效方法就是降低失败的风险性。
137.所有的成交都是为了爱。
138.逆反作用使人表现出缺乏兴趣,冷淡了会谈气氛,并贬低了他人的自我评价。
139.逆反行为大多出于下意识的自我防卫,并不是有意识的反应。
140.每一次的销售都是一次成长。
141.21世纪的工作,已经从做一份工作、追求一项事业,转变到建立专业品牌。
——美国著名营销专家 汤姆?彼得斯142.没有需求,就没有解决方案;而没有解决方案,就不可能建立价值。
143.客户拒绝你,只是因为你的工作还没有做完或是没有做到位。
——培训师王鹏辉144.可信的群体趋势使你变成了一个信使,而不是信息本身,这样就极大地降低了失败的风险。
145.大多数客户都对“所有其他人”做什么感兴趣并深受影响。
146.不要过度承诺,但要超值交付。
——戴尔147.不销而销的技巧就是让客户帮你销。
关于销售的名言警句
1)你必须赢得第一; (2)取得家人的支持; (3)形象是一张名片; (4)随时发现你的客户; (5)掌握正确的拜访技巧; (6)激活你的客户; (7)给客户留下悬念; (8)决不轻言放弃; (9)用声音征服客户; (10)不要和客户争论; (11)让客户自己决定; (12)妥善保管客户资料。
2、·霍普金思 世界第一推销训练大师,全球接受过其训练的学生超过千万人。
名言:成功者绝不放弃,放弃者绝不会成功。
给我启示: (1)选择你所爱的,爱你所选择的; (2)赢得客户的芳心; (3)不要掩藏商品的缺陷; (4)把嘴巴当成一件利器; (5)煮熟的鸭子也会飞走; (6)马上行动,坚持到底; (7)二选一; (8)帮助准客户挑选; (9)利用“怕买不到”的心理; (10)买一次试用看看; (11)欲擒故纵; (12)反问式的回答; (13)快刀斩乱麻; (14)拜师学艺,态度谦虚; (15)达成交易; (16)扩大交易。
3、 世界顶级管理与营销培训大师。
全球推销员的典范,曾被列入全美十大杰出推销员。
名言:人类因梦想而伟大,因挫折而成长,因实践而成功。
给我启示: (1)你也会成为推销赢家; (2)接受自己,肯定自己,喜欢自己; (3)成功是一种感觉; (4)学会倾听是当务之急; (5)声音比手势还要重要; (6)要站在顾客的立场上做推销。
(7)深入了解顾客的需求; (8)一开始就将订单拿出来。
4、 世界汽车销售第一人,曾连续15年创造了汽车销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
名言:推销活动真正的开始在成交之后,而不是之前。
给我启示: (1)我是最伟大的; (2)信心产生更大的信心; (3)把自己推销给别人; (4)承诺就是契约; (5)谎言是一把双刃剑; (6)对自己真诚; (7)三思而后言; (8)不夸大事实; (9)不为别人掩饰; (10)用宽容调和现状; (11)名片满天飞; (12)250法则; (13)销售的关键是成交; (14)假定已经成交; (15)马上可以把这辆车开走。
5、· 美国联合董事长、全美乃至世界商业界都享有极大的销售、管理大师。
名言:对于强者来说,困难愈多成就愈大,具体到推销这个职业来说,在大的机构推销可以获得更大的成功。
给我的启示: (1)努力去做对的事情; (2)让失败逆转; (3)在前进中解决问题; (4)集中精力去成功; (5)激励是一种力量。
6、·贝特格 美国著名保险营销顾问,有史以来最伟大的保险推销员,曾创造过美国保险业多项第一名。
名言;成功不是用你一生所取得的地位来衡量的,而是用你克服的障碍来衡量。
给我启示: (1)用激情点燃成功; (2)战胜自己; (3)善于亲近客户; (4)事先约定; (5)充分准备; (6)找出重点; (7)写备忘卡; (8)提出问题; (9)一语惊人; (10)给客户制造恐惧感; (11)赢得信赖; (12)给予对方能力正确的评价; (13)成功在望的信心; (14)会谈中多用“您”字; (15)语言表达要言简意赅; (16)妥善运用时间; (17)不要忽视顾客的下属; (18)找出决定销售的重点; (19)苦练基本功; (20)微笑可以换取黄金。
7、·欧霍文 世界顶尖推销大师,销售咨询培训专家。
曾连续三次获得世界冠军推销员的殊荣。
名言:不要为失败寻找理由,而要为成功寻找方法。
(1)被老板整使我发奋,终于一跑打响; (2)世界顶尖大师也是普通人,只不过是失败的次数多了成就了他过人的特色与能耐,秉持这些,才造就出他的杰出超凡; (3)在与客户接触时,与客户间建立“信任”或“好感”的桥梁是至关重要的。
同时,应该先点明客户对这份产品需求的迫切性,进而引起客户的购买欲望; (3)真正的谈判是温柔的,没有杀机的,客户也是想成为这场交易的胜利者; (4)你要充分让客户发挥与对方沟通的技巧,以尊重、友善的态度面对客户,同时,也要让客户充分感觉到你为他付出的努力; (5)胆却是顺利签单的绊脚石; (6)在推销中,要善于捕捉并利用一切对你有利东西,让这些正面的因素帮助你走向成功; (7)不要争辩,只管让对方相信,促使客户自动签单; (8)感情---理解---感情,这是赢得客户芳心的重要公式; (9)做自己命运的主人。
8、奥里森·马登 与拿破仑·希尔齐名的世界立励志成功学大师。
美国著名营销管理大师。
名言:梦想是现实之母。
给我启示: (1)锻造一生资本; (2)给人留下良好的印象; (3)表达要有魅力; (4)长话短说是一种智慧; (5)失败是一种历练; (6)策略是成功的诱饵; (7)信任是成功的基石; (8)只要精通生意经,赚起来一定很容易; (9)永远对自己充满信心; (10)抵制、挑剔和寻找缺点是人的本性,不要把他们当作一回事儿; (11)永远不要陷入思维的死角,充分运用你的智慧,终有一天,成功的大门会为你洞开。
9、雷蒙·A·施莱辛斯基 美国著名营销大师,曾被列入全美十大杰出推销员。
全美公认的最佳。
名言:沟通,首先是面对自己,如果你连自己都沟通不良,那么怎能奢谈和陌生人沟通。
给我启示: (1)让客户为我推销; (2)做一位优秀的听众; (3)外行用嘴说,内行用耳听; (4)明确拜访结束后的目标; (5)有针对性的提问; (6)让客户给你5分钟; (7)注意客户的肢体语言。
10、齐格·齐格勒 美国最杰出推销员,百万圆桌协会成员,世界首屈一指的销售点子大王。
名言:什么叫成功
无非是你这次没有失败。
给我启示: (1)暗示的力量; (2)正确地思考; (3)像研究自己一样研究客户; (4)自我激励能力; (5)金额细分法; (6)聊聊自己的私事。
电影嘛,我推荐威尔史密斯的《当幸福来敲门》。
虽然不是讲销售技巧的,但那种永不放弃的精神才是最重要的。
营销员开发客户的十五种方法
新市场、新客户的开发,是每个公司及营销人员都必须面临和解决的现实问题新市场开发的成效与质量的好坏,对一个企业的成长及营销人员的个人提升至关重要。
成功开发新市场是营销人员的天职,我是在09年就代理了厦门市哈科德科技开发有限公司生产的哈科德净水器的代理的,主要是做净水器,饮水机,直饮机,家用净水器,商用净水器。
现在我谈谈个人对营销员开发客户的一些见解, 一、 开发新市场须做“五心上将” 现在的市场是一个“心”的市场,有人说,未来的世界也是有“心”人的世界。
成功开发新市场,须做“五有心人”。
1、信心。
营销人员开发新市场首先要有信心,有信心不见得会成功,但没信心一定输到底。
开发新市场,要面临很多的失意和挫折,其所遇到的拒绝和难堪,超过任何一个行业,因此,要想成功开发新市场,首先必须要“苦其心志”,坚定信心。
2、耐心。
乔.吉拉德,世界上最伟大的推销员,他连续12年保持全世界推销汽车的最高记录。
他在《我用我的方式成功》一文中介绍他成功的心得时说,只要是他遇到的任何一个人,他都会毕恭毕敬地递上自己的名片,把他看作自己的潜在客户,他成功的方式就是以积极的心态,“把生活业务化,把业务生活化”,随时发现和寻找潜在的客户。
对于我们开发新市场来说,就必须有一种耐心,此处不成功,自有成功处,这家谈不成,就谈另一家,只要有一线希望,我们就尽120%的努力争取,只要你有耐心,随处发现“准顾客”,“柳暗花明又一村”的时刻很快就会到来。
3、恒心。
人贵有恒,开发新市场就必须要有一颗坚韧不拔的“恒心”。
蒲松龄曾有名言:“有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。
”通过两个历史典故,昭示了“恒心”无坚不摧的恒久魅力。
开发新市场,要面对很多的新情况、新问题,对此,我们不能“蜻蜓点水”,“浅尝辄止”,而应该有持久的恒心。
开发新市场,就象打一场新战役,比拼的不仅是企业的实力和规模,更重要的是有时比的是营销员的恒心与毅力。
开发新市场,只有我们具备了打苦仗、打硬仗的恒心准备,我们才能运筹帷幄,决胜千里。
4、诚心。
有一句话叫“心诚则灵”,开发新市场亦是如此。
开发新市场,面对新客户,我们要以诚相待。
诚心能够缩短你与新客户之间的心理距离,能够架起你与客户相互沟通的桥梁,促使谈判、合作的完美成功。
5、爱心。
营销事业是一种爱心事业,开发新市场,我们要抱有一颗爱心。
开发新市场不是去“求”客户,而是去“救”客户,营销人员就是“上帝”,我们要“传播”爱心,爱自己、爱客户、爱分销商,爱消费者,我们通过我们的智慧与策略,为公司创造效益,为经销商创造财富,为消费者创造满意。
二、开发新市场的前奏 古人有云:凡事预则立,不预则废,演绎过来就是不打无准备之仗。
要想成功开发新市场,仅仅具备了良好的心理素质还不行,还要做些充分的“战前”准备。
1、 自我形象设计。
人的形象分为外在形象和内在形象。
外在形象就是指一个人的仪态、服饰、举止等外在表现。
内在形象是一个人内在气质的外在表现。
作为营销人员,应该遵循“礼在先赞在前,喜在眉,笑在脸”的处世原则。
幽雅的谈吐,翩翩的风度,将让你的谈判如鱼得水,而给新客户留下美好的印象,并将促成交易的成功。
2、 相关资料的准备。
营销人员在开发新市场以前,一定要对公司的发展历史,产业结构,产品价格、营销政策等。
并带齐所需的资料、名片、样品等,并要熟记在心,知道什么时候该去进行哪一项工作。
三、详细、具体的市场调研 1、风土人情。
包括当地的人文环境、所处地理位置、人口数量、经济水平、消费习惯等。
西北市场地理偏远,但资源丰富。
西北大开发的整体环境,电器市场大,项目多。
2、市场状况。
主要指市场容量及竞品状况, 西北大开发的整体环境,电器市场大,项目多。
3、客户状况。
西北市场目前在陕西西安比较集中,在其他区域如兰州,西宁,银川,乌鲁木齐客户已在开始进入市场操作。
但目前比较大和有实力的客户少,市场开发力度要加强。
在寻找潜在客户的方式上,可采用“由下而上,追根溯源”法,此方法由于间接得到,且来自一线,因此,更便于把握事实真相,找到合适的客户。
四、列名单,洽谈客户 在开发市场的信息后对潜在的目标客户群予以确定,我们可以根据代理商所须具备的条件及其优劣势,列出一个目标客户清单,并进行详细分析、比较,在进行新一轮的筛选后,就可以电话预约,并登门拜访了。
1、电话预约。
在登门拜访以前,一定要进行电话预约,因为电话预约,一方面表示对对方的尊重,同时,通过初步的电话沟通、了解,使其对公司、产品、政策等有一个大致的轮廓,便于下一步确定谈判的侧重点,也好更清晰地判断其对产品的兴趣及经销该产品的可能性有多大,以便于自己有效安排时间。
2、上门洽谈。
在决定了拜访哪几家客户后,我们就可以规划线路图,对客户进行登门拜访了。
在上门谈判时,要善于察言观色,除了适时呈上自己的名片、资料、样品以及遵“礼在先,赞在前,喜在眉,笑在脸”以渲染、制造气氛外,还要注意“三不谈”,即客户情绪不好时不要谈,客户下属分销商在场时不要谈竞品厂家业务员在场时不要谈。
3、洽谈内容。
在切入正题以前,可谈些轻松以及对方都感兴趣的“题外话”,在切入正题后,从公司的发展概况谈起,要与客户具体谈公司的产品极其特点,产品的价格政策及在市场上的优势,最后,重点谈判产品进入及其市场*作模式,从产品的选择,到产品的定价,从促销的设定,到渠道的拉动,谈的越详细客户将越感兴趣,营销人员最好还能把未来的市场蓝图充分向客户展示,让客户充满憧憬和希望,从而下定决心经销该产品。
4、注意事项。
在洽谈过程中,要注意聆听的艺术,遵循两只耳朵一张嘴即2:1原则(听与说比例为2:1),一方面表示对对方的尊重,另一方面,也有利于了解和回答对方,并发现对方对市场*盘有无运作思路。
同时,对不同类型的客户还要采取不同的交流方式。
对老年人,要象对待父母一样表示尊重,说话语速要放慢,洽谈要象谈心一样,处处表现出你的稳重;对于中年人,要极尽赞美之能事,通过洽谈,让其感到成就感,公司产品交给他做一定能*作成功;对于青年人,要放开谈自己的思路、运做模式、营销理念,让其心驰神往,口服心服,从而乖乖就范。
五、跟进、签约 通过洽谈,对于符合公司要求的目标客户要及时打电话进行沟通和跟进, 在跟进过程中,客户可能会提出一些心头疑问,比如,货拉来不适销对路怎么办;产品出现质量问题怎么办;职能部门抽检怎么办等等细节问题,只要你对以上的问题给予了合理解答,目标客户就基本上确定下来了,然后,通过邀请其到公司参观考察等方式,进一步扫除客户心里的疑团和障碍,最后,趁热打铁,签定经销协议。
六、客户服务 客户服务的内容主要包括如下内容:产品技术服务,合同履行服务,接待服务,市场开发服务,客户服务是在市场开发中最关键的内容。
产品技术服务:我们市场人员要了解产品,在推销过程中让客户感受到你是专业的,业务上沟通话题就多起来,成功的几率就高起来。
合同履行服务:合同在谈判前和关键,主要为价格,付款,技术等,市场人员在公司制度下谈好合同,就是要把服务文章做好。
接待服务:市场人员在接待客户时,把感情服务做为重点,先做人再做事,在接待费用上面公司应严中有宽(目前市场人员的收入在接待上的费用比例较大)。
市场开发服务:鼓励客户开发更多市场,市场人员的工作力度和方法影响我们在地区的市场增长。



