谁提出了“客人永远是对的”的饭店经营格言
客人永远是对的,是美国现代酒店之父斯塔特勒先生提出的。
客人永远是对的这一观念,就是要求饭店站在客人的立场上去考虑问题,给客人以充分的尊重,并最大限度地满足客人的要求。
具体体现在以下四个方面:(1)要充分理解客人的需求 (2)要充分理解客人的想法和心态 (3)要充分理解客人的误会 (4)要充分理解客人的过错。
经营好家庭才能经营好工作的格言
小家是内因,大家是外因,内外结合才是王道
家和万事兴
中国传统经商格言
一、运筹帷幄,深谋抓住时机,把握全局知己知彼,胜其不备因利而因得而用 兴迂为直,变直为曲先知行情,制胜如神 出其不意,奇正相生避实击虚,把握市场二、在经营竞争策略上: 扬长避短,趋利避害随机应变,善于创造 逆境不馁,处变不惊协调关系,争取顾客 快速反应,占领市场组成合力,优化群体 包装诱购,薄利多销迎合心理,拾遗补缺三、用人: 骏马能历险,力因不如牛; 坚东能载重,渡河不如舟。
舍长以就短,智者难为谋; 生才贵适用,慎勿多苛求。
廉贾经商,取利守义诚信无欺、货真价实、称准量足。
天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往”,“贤人深谋于廊庙,论议朝廷,守信死节隐居岩穴之士没为商者安归乎
归于富厚也。
是以廉吏久,久更富,廉贾归富白圭乐观时变,故人弃我取,人取我与。
夫岁熟取谷,予以丝漆;茧出取制絮,予之食。
趋时若猛兽鸷鸟之发。
故曰:“吾治生产、犹伊尹、吕尚之谋,孙英用兵、商鞅行法是也。
’是故其智不足与权变,勇不足以决断,仁不能以取予,疆不能有所守,虽欲学吾术,终不告之矣。
” 有钱不购冷背货,有库不置半年闲 脱货求财说好话,切莫开口就伤人。
做生意不失足于人,不失色于人,不失口于人 四、商品运输 百里不贩樵,千里不贩粟” 在库存管理上,要做到“库存商品,注重养护”。
五、买卖戒条 宁有求全之毁不要过情之誉宁有无妄之定勿贪非分之福 “若要发,众人头上刮”; “经手三分利,无利不沾边”; “不骗不赖,不成买卖”; “衣帽取人,看人兑汤”; “同行是冤家,买卖场上无父子”; “买卖人做,成败天知”。
六、商业精神,是在商业工作中形成的一种在经营管理上反映出来的意识形态。
它具体表现在以下十个方面: (一)勇于冒险,善于实践。
(二)追求富裕,勤奋进取。
(三)积极竞争,不断开拓。
(四)珍惜人才,重视知识。
(五)爱惜时间,讲究效益。
(六)耳听八方,随机应变。
(七)顾客至上,信誉第一。
(八)不务空名,会干实事。
(九)重视管理,精打细算。
(十)统筹兼顾,目光远大。
七、奸商习气,是脱离商业职业道德的商人,在追求财富与人交往过程中形成的一种不良作风。
主要表现在以下十个方面: (一)金钱万能,唯钱是亲。
(二)损人利己,唯利是图。
(三)投机倒把,不择手段。
(四)善于钻营,不讲道德。
(五)庸俗虚伪,巧言善辩。
(六)夺人市场,挖人墙脚。
(七)斤斤计较,吝啬小气。
(八)极端利己,坑害顾客。
(九)贪图享受,精神空虚。
(十)讲究排场,表现虚荣。
八、英明决策 行商北达南通百端如意,坐贾东成西就万事称心。
九、市场预测 (一)“时用则知物”,即从预测市场对商品需要的信息,预测市场商品经营的情况。
(二)“论其有余不足,则知贵贱”。
即从市场供求关系来判断价格的涨落,从而决定是否进销。
(三)“务完物,无息币”。
即从重视商品质量,来预测商品在市场周转的情况。
(四)“旱则资舟,水则资车”。
即从注重市场未来需要出发,进行预测,从而准备好货物以上市供应。
(五)“贵出如粪土,贱取如珠玉”。
即从注重从预测价格变化出发,进行贵卖贱买。
(六)上山吹柴需知有无树木入市经营要问有无需求十、市场行情 “出门看天气,上市看行情” 十一、服务典范 会经营满面春风迎贵客,善接待满腔热情送佳宾。
顾客至上 鱼无水等死不可以存生店无客冷清不可以兴隆 衣食父母 “顾客乃衣食父母也”。
“己所不欲,勿施于人”,“己欲立而立人,己欲达而达人”。
以诚招客 待客犹如雪天一盆火处事莫似严冬一块冰 业卤差宛陵,待人接物,诚信不欺 忠厚不折本,刻薄不赚钱 守柜台未言先含笑等顾客销货礼在前十二、信誉法宝 水宽好养鱼待人没刻薄,心宽好养病为人要忠厚。
十三、经营道德 生意场上有钱难高贵名利场上高贵少道德 “忠”——忠诚,做事忠于国家。
“孝”——孝顺,为人孝顺父母。
“义”——道义,处事坚持原则。
“直”——正直,为人诚实不虚。
“礼”——礼让,待人讲究礼貌。
“智”——明智,为人明白事理。
“信”——信用,恪守取信于人。
“谦”——谦虚,为人不能骄狂。
“勇”——勇敢,意志坚强勇为。
“惠”——因惠,给人带来好处。
十四、守法经营 背绳墨求曲尽失法度置商法不顾必蹈囹圄十五、商业伦理 廉贾经商,取利守
最经典的人生格言
经典人生格言一、幸福、其它与人生1.人生成绩好像是清道夫,怎么做都看不出来,可是一不做就看出来。
2.经营自己的长处等于存一笔利率最高的存款,它能使你的人生不断增值。
经营自己的短处等于贷了一笔利率最高的贷款,它会不断削弱你的人生。
3.旅行的长度由钱包决定,旅行的宽度由目光决定,旅行的深度由心灵决定。
4.有人帮你,是你的幸运;无人帮你,是公正的命运;没有人该为你做什么,因为生命是你自己的,你得为自己负责。
5.可以敷衍他人,敷衍工作,敷衍一切,最终却发现:敷衍了自己。
6.心里常存感激,以为一切都是理所应当的。
7.智慧的河流,越深越无声。
8.你要赶路,就不要带得太多;你要休息,就不要想的太多。
9.人生,是建筑历史的一块砖瓦,是与风浪搏斗的一支浆,是耕耘大自然的一头牛,是帮助别人攀登的一道梯。
亲爱的朋友,你愿意你的人生是什么呢
10.命运是不可改变的,可以改变的只是我们对命运的态度。
11.上帝给每个人都是24小时,给这24小时赋予价值的,是你自己。
12.虽然我们无法改变人生,但可以改变人生观。
虽然我们无法改变环境,但我们可以改变心境。
13.我们无法选择自己的脑袋,但可以选择自己喜欢的思想。
14.人生重要的是选择。
15.机遇总是钟情于准备好的人。
16.命运就像自己的掌纹,虽然弯弯曲曲,却永远掌握在自己手中。
17.有了机会不要放过,没有机会不要放松。
18.诚实是一
关于诚信经营的句子
关于诚营的句子如下:1、不像读书,一天可以过好多年,创业必须一步一印走。
——周晋峰 2、一个企业要永续经营,首先要得到社会的承认、用户的承认。
企业对用户真诚到永远,才有用户、社会对企业的回报,才能保证企业向前发展——张瑞敏 3、信用是一种现代社会无法或缺的个人无形资产。
诚信的约束不仅来自外界,更来自我们的自律心态和自身的道德力量。
——何智勇 4、走上社会后,我们深感信用危机的严重性和危害性。
但埋怨没有用,更不能等待。
重树社会信用必须靠每个人的努力,要从现在做起,从自己做起。
——郭辉 5、一丝一毫关乎节操,一件小事、一次不经意的失信,可能会毁了我们一生的名誉。
——林达生6、遵守诺言就象保卫你的荣誉一样。
——巴尔扎克 7、对人以诚信,人不欺我;对事以诚信,事无不成。
——冯玉祥 8、一个人严守诺言,比守卫他的财产更重要。
——莫里哀 9、失足,你可以马上恢复站立;失信,你也许永难挽回。
——富兰克林 10、走正直诚实的生活道路,必定会有一个问心无愧的归宿。
——高尔基 11、如果要别人诚信,首先自己要诚信。
——莎士比亚
营销的名人名言都有哪些
1、Thomas Watson (托马斯·沃森),IBM 创始人造就了一个世界级的大公司.他在总结其终生经验时,语重心长地指出:“一切始至销售”,“没有销售,就没有美国的商业.”