
关于饭店的格言
一次不吃我的错,两次不吃你的错。
谁提出了“客人永远是对的”的饭店经营格言
客人永远是对的,是美国现代酒店之父斯塔特勒先生提出的。
客人永远是对的这一观念,就是要求饭店站在客人的立场上去考虑问题,给客人以充分的尊重,并最大限度地满足客人的要求。
具体体现在以下四个方面:(1)要充分理解客人的需求 (2)要充分理解客人的想法和心态 (3)要充分理解客人的误会 (4)要充分理解客人的过错。
饭店的格言和理由
品位八方特色 感受宾至如归

一次不吃我的错,两次不吃你的错。
客人永远是对的,是美国现代酒店之父斯塔特勒先生提出的。
客人永远是对的这一观念,就是要求饭店站在客人的立场上去考虑问题,给客人以充分的尊重,并最大限度地满足客人的要求。
具体体现在以下四个方面:(1)要充分理解客人的需求 (2)要充分理解客人的想法和心态 (3)要充分理解客人的误会 (4)要充分理解客人的过错。
品位八方特色 感受宾至如归