
有哪些关于“作风建设”的名言警句或者顺口溜
做人以诚信为本,经商以赚钱为天职我们首先是人,其次才是商人企业经营警言:为人多些诚信便是厚道待人多些忠肯才是精明行事多些勤勉终有所成思谋多些谨慎难成大错求财多些和善自然富足立业多些磨难才算成就合作多些自醒方可服人商战多些舍得必王天下企业服务格言:1、服务没有标准,你不可能让所有的客户满意,我们只要你对自己的工作满意并且文心无愧2、客户的不满总是在你认为最不可能的地方出现,但却会消耗你大量的时间与精力去平息3、你要的支持与援助往往不会在你需要的时候出现,更多时候你要自己想办法兑现你对客户的承诺4、如果你宣扬你的服务已经很好了,可以盖过竞争对手了,那你也快要面临服务危机了5、尊重我们的对手,他们会在第一时间告诉你你的服务什么地方出了问题6、专业的客户会很欣赏你提供的专业服务,可惜你的客户大多是非专业的,因此他们的要求也都是无法预测和难以想象的7、看上去最无关紧要的客户往往是购买的最终决定者8、面对投诉,你的上司多数不会站在你这边9、我们可以拒绝不为挑剔的客户提供服务,但判定客户是否挑剔你说了不算10、你做的任何服务都会招来非议,包括你什么都不做l1、看起来错误的服务方法如果有效,那它就不是一个错误l2、简单的服务很重要,但却往往很难做到l3、永远铭记,买卖,客户不买,我们难卖
名言警句. 关于政府重要性,民生建设和文化道德方面的名言警句。
越多越好
名言警句社会公平1、不患寡而患不均,不患贫而患不安。
(论语)3、理国要道,在于公平正直。
(吴兢)民生问题(就业、社保、教育)5、国以民为本,社稷亦为民而立。
(孟子)6、民惟邦本,本固邦宁。
(《尚书》)11、民者,国之根也,诚宜重其食,爱其命。
(《三国志·吴书·骆统传》)改革1、改革是中国发展生产力的必由之路。
()2、改革是社会主义制度的自我完善。
()4、政治体制改革是全面改革向前推进的一个标志。
我们所有的改革最终能不能成功,还是决定于政治体制改革。
()7、不革新,是生存也为难的。
(鲁迅)9、变法则民智,变法则民强,变法则民生。
(清·谭嗣同)4、穷则变,变则通,通则久。
(周易·系辞下) 11、不日新者必日退。
(程颢、程颐《二程集·河南程氏遗书》) 13、不断变革创新,就会充满青春活力;否则,就可能会变得僵化。
(歌德)3、什么叫领导
领导就是服务。
()11、从来治国者,宁不忘渔樵。
(明•谢榛)12、君舟民水,水可载舟亦可覆舟。
(荀子)16、师克在和,不在众。
(左传)20、为官应立“公仆志”,从政最贵“爱民心”。
(当代)14、由俭入奢易,由奢入俭难。
——司马光15、奢侈是民族衰弱的起点。
——古巴谚语22、立身以立学为先,立学以读书为本。
——欧阳修25、阳光照亮世界,知识照亮人生。
——民谚28、书籍是全人类进步的阶梯。
——高尔基34、教育是国家的主要防御力量。
——埃德蒙·伯克35、知识就是力量。
——培根41、历览前贤国与家,成由勤俭败由奢。
——李商隐46、信用既是无形的力量,也是无形的财富。
——松下幸之助50、失足,你可以马上恢复站立;失信,你也许永难挽回。
——富兰克林治国篇15、若不团结,任何力量都是弱小的。
——拉·封丹(法国寓言诗人)18、权力失去监督是祸害,私欲失去控制是灾难。
——当代21、人之所助者,信也。
——《周易》23、失信不立。
——《左传•襄公二十二年》 25、诚信者,天下之结也。
《墨子》26、言不信者,行不果。
(墨子)27、人而无信,不知其可也。
——《论语·为政》33、官无大小,凡事只是一个公字。
——宋•朱熹语录1、坚定不移的维护社会主义法治的统一、尊严、权威、弘扬法治精神,促进社会公平正义,确保社会和谐稳定。
2、依法治国是社会主义民主政治的基本要求。
要坚持科学立法、民主立法,完善中国特色社会主义法律体系。
3、坚定信心比什么都重要。
只有坚定信心、携手努力,我们才能共渡难关。
4、我们都是人民的勤务员,人民的事情我们都应该关心。
5、对青年学生来说,基层一线是了解国情、增长本领的最好课堂,是磨练意志、汲取力量的火热熔炉,是施展才华、开拓创业的广阔天地。
6、我们主张,各国人民携手努力,推动建设持久和平、共同繁荣的和谐世界。
语录1、我们所做的一切都是要让人民生活得更加幸福、更有尊严,让社会更加公正、更加和谐。
2、创造条件让人民批评政府、监督政府,同时充分发挥新闻舆论的监督作用,让权力在阳光下运行。
6、要使政府的工作在阳光下运行,这就需要公开、透明。
只有政府了解基层和群众的情况,它才能够进步;也只有人民了解政府行为的真实情况,人民才能给政府以有力的支持和合理的批评。
10、民主制度同任何真理一样,都要接受实践的考验,任何地区和国家,民主制度的状况、优劣,都要以实践为标准。
促进精神文明建设的人生哲理名言名句有哪些
人生哲理名言 人生应该如蜡烛一样,从顶燃到底,一直都是光明的。
——萧楚女 人生的价值,即以其人对于当代所做的工作为尺度。
——徐玮 路是脚踏出来的,历史是人写出来的。
人的每一步行动都在书写自己的历史。
——吉鸿昌 春蚕到死丝方尽,人至期颐亦不休。
一息尚存须努力,留作青年好范畴。
——吴玉章 但愿每次回忆,对生活都不感到负疚——郭小川 人的一生可能燃烧也可能腐朽,我不能腐朽,我愿意燃烧起来
——奥斯特洛夫斯基 你若要喜爱你自己的价值,你就得给世界创造价值。
——歌德 社会犹如一条船,每个人都要有掌舵的准备。
——易卜生 人生不是一种享乐,而是一桩十分沉重的工作。
——列夫·托尔斯泰 人生的价值,并不是用时间,而是用深度去衡量的。
——列夫·托尔斯泰 生活只有在平淡无味的人看来才是空虚而平淡无味的。
——车尔尼雪夫斯基 一个人的价值,应该看他贡献什么,而不应当看他取得什么。
——爱因斯坦 人只有献身于社会,才能找出那短暂而有风险的生命的意义。
——爱因斯坦 芸芸众生,孰不爱生
爱生之极,进而爱群。
——秋瑾 生活真象这杯浓酒,不经三番五次的提炼呵,就不会这样可口
——郭小川 充满着欢乐与斗争精神的人们,永远带着欢乐,欢迎雷霆与阳光。
——赫胥黎 生活就是战斗。
——柯罗连科 为了生活中努力发挥自己的作用,热爱人生吧。
——罗丹 希望是附丽于存在的,有存在,便有希望,有希望,便是光明。
——鲁迅 沉沉的黑夜都是白天的前奏。
——郭小川 当一个人用工作去迎接光明,光明很快就会来照耀着他。
——冯学峰 东天已经到来,春天还会远吗
——雪莱 过去属于死神,未来属于你自己。
——雪莱 世间的活动,缺点虽多,但仍是美好的。
——罗丹 辛勤的蜜蜂永没有时间悲哀。
——布莱克 希望是厄运的忠实的姐妹。
——普希金 当你的希望一个个落空,你也要坚定,要沉着
——朗费罗 先相信你自己,然后别人才会相信你。
—屠格涅夫 不要慨叹生活底痛苦
——-慨叹是弱者…..——高尔基 宿命论是那些缺乏意志力的弱者的借口。
——罗曼·罗兰 我们唯一不会改正的缺点是软弱。
——拉罗什福科 私心胜者,可以灭公。
——林逋 人人好公,则天下太平;人人营私,则天下大乱。
——刘鹗 自私自利之心,是立人达人之障。
——吕坤 如烟往事俱忘却,心底无私天地宽。
——陶铸 常求有利别人,不求有利自己。
——谢觉哉 一切利己的生活,都是非理性的,动物的生活。
——列夫·托尔斯泰 人的理性粉碎了迷信,而人的感情也将摧毁利己主义——海涅 无私是稀有的道德,因为从它身上是无利可图的。
——布莱希特 君子喻于义,小人喻于利。
——孔丘 不戚戚于贫贱,不汲汲于富贵。
——陶渊明 富贵不淫贫贱乐,男儿到此是豪雄。
——程颢 清贫,洁白朴素的生活,正是我们革命者能够战胜许多困难的地方
——方志敏 三军可夺帅也,匹夫不可夺志也。
——孔丘 志不强者智不达。
——墨翟 燕雀安知鸿鹄之志哉
——陈涉 志当存高远。
——诸葛亮 老骥伏枥,志在千里;烈士暮年,壮心不已。
——曹操 燕雀戏藩柴,安识鸿鹄游。
——曹植 穷且益坚,不坠青云之志。
——王勃 大鹏一日同风起,扶摇直上九万里。
——李白 古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。
——苏轼 生当作人杰,死亦为鬼雄,至今思项羽,不肯过江东。
——李清照 壮心未与年俱老,死去犹能作鬼雄。
——陆游 故立志者,为学之心也;为学者,立志之事也。
——王阳明 贫不足羞,可羞是贫而无志。
——吕坤 我们以人们的目的来判断人的活动。
目的伟大,活动才可以说是伟大的。
——契诃夫 毫无理想而又优柔寡断是一种可悲的心理。
——培根 生活的理想,就是为了理想的生活。
——张闻天 人,只要有一种信念,有所追求,什么艰苦都能忍受,什么环境也都能适应。
——丁玲 理想的人物不仅要在物质需要的满足上,还要在精神旨趣的满足上得到表现。
——黑格尔 一个能思想的人,才真是一个力量无边的人。
——巴尔扎克 一个没有受到献身的热情所鼓舞的人,永远不会做出什么伟大的事情来。
——车尔尼雪夫斯基 共同的事业,共同的斗争,可以使人们产生忍受一切的力量。
——奥斯特洛夫斯基 我从来不把安逸和快乐看作是生活目的本身——-这种伦理基础,我叫它猪栏的理想。
—爱因斯坦 我们爱我们的民族,这是我们自信心的源泉。
──周恩来 我们是国家的主人,应该处处为国家着想。
——雷锋 一身报国有万死,双鬓向人无再青。
——陆游 若是一个人不知真理,只在人们的意见上捕风捉影,他所做出来的文章就显得可笑,而且不成艺术了。
——柏拉图:《文艺对话集》 总有一天,真理会取胜。
即使真理在他一生中未能得到胜利,为了坚持真理也会使他变得更好,更加聪明。
——赫胥黎 遭冤狱,受迫害,无损于一个人的名望,你不能使真理和正直受到任何损伤。
要给别人脸上抹黑不是件好玩的勾当,一不小心,害人者自己弄得满身肮脏。
——《枷刑颂》 拳头打不倒真理。
——高尔基 许多伟大的真理开始的时候都被认为是亵渎行为。
——萧伯纳 路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
——屈原:《离骚》 人生最高之理想,在求达于真理。
——李大钊 怀疑并不是缺点。
总是疑,而并不下断语,这才是缺点。
——《鲁迅全集》 人的天职在于勇于探索真理。
——哥白尼 发现者,尤其是一个初出茅庐的年轻发现者,需要勇气才能无视他人的冷漠和怀疑,才能坚信自己发现的意义,并把研究继续下去。
——贝弗里奇 和个训练有素的思想家的主要特点在于,他不在佐证不是的情况下轻易做出结论。
——贝弗里奇 在我所讲的一切中,我只是探求真理,这并不是仅仅为了博得说出真理的荣誉,而是因为真理于人有益。
——爱尔维修:《十八世纪法国哲学》 真理常常藏在事物的深底。
——席勒 一个人只要肯深入到事物表面以下去探索,哪怕他自己也许看得不对,却为旁人扫清了道路,甚至能使他的错误也终于为真理的事业服务。
——博克:《西方美学史》 我不知道世上的人对我怎么评价。
我却这们认为:我好象是在海滨上玩耍,时而发现了一块光滑的石子儿,时而发现了一个美丽的贝壳而为之高兴崐的孩子。
尽管这样,那真理的海洋还神秘的展现在我们面前。
——牛顿 认识真理的主要障碍不是谬误,而是似是而非的真理。
——列夫·托尔斯泰 即使通过自己的努力而知道一半真理,也比人云亦云地知道全部真理还要好些。
——罗曼·罗兰 真理是在漫长地发展着的认识过程在被掌握的,在这一过程在,每一步的直接继续。
——黑格尔 人的价值并不取决于是否掌握真理或者自认为真理在握,决定人的价值的是追求真理的孜孜不倦的精神。
——莱辛 真理的旅行,是不用入境证的。
——约里奥·居里 珍珠是不会浮到水面上的,要寻找它,必须冒着生命危险潜到水里。
——弗洛列斯坦 只要你追求真理,真理就会在你胸中燃烧。
——河原崎长十郎 青年呵
你们临开始活动以前,应该定定方向。
比如航海远行的人,必先定个目的地,中途的指针,总是指着这个方向走,才能达到那一个目的地的一天,若是方向不定,随风飘转,恐怕永无达到的日子。
——《李大钊选集》 在理论的政治的认识上,站稳着脚步,才不至于随时为某些现象或谣言而动摇自己的革命信仰
——方志敏:《可爱的中国》 敌人只能砍下我们的头颅,决不能动摇我们的信仰
因为我们信仰的主义,乃是宇宙的真理
——方志敏:《可爱的中国》 ……在行进时,也时时有人退伍,有人落荒,有人颓唐,有人叛变,然而只要无碍于进行,则愈到后来,这队伍就愈成为纯粹,精锐的队伍了。
——《鲁迅全集》 革命是痛苦,其中也必然混有污秽和血,决不是如诗人所想象的那般有趣,那般完美;革命尤其是现实的故事,需要各种卑贱的,麻烦的工作,决不如诗人想象的那般浪漫;革命当然有破坏,然而更需要建设,破坏是痛快的,但建设却是麻烦的事。
所以对于革命抱着浪漫谛克的幻想的人,一和革命接近,一到革命进行,便容易失望。
——《对于左翼作家联盟的意见》《鲁迅全集》 地底下放出来的光明,虽然还很脆弱,然而它的来源是没有穷尽的,它的将来是要完全改变的地面上的景象的。
这种光芒和火焰从地心里钻出来的崐时候,难免要经过好几次的尝试,试探自己的道路,锻炼自己的力量。
——瞿秋白:《饿乡纪程》 我们应该赞美岩石的坚定。
我们应该学习岩石的坚定。
我们应该对革命有着坚强的信念。
在民主革命的战争年代应该如此,要社会主义革命和建设年代更应如此。
——陶铸:《理想·情操·精神生活》 革命理想,不是可有可无的点缀品,而是一个人生命的动力,有了理想,就等于有了灵魂。
——吴运铎:《让植根于现实的理想闪闪发光》 生活中如果只充满一个病字,精神便会空虚和烦恼。
只有把自己的身心同壮丽的共产主义事业联系起来,生活才会变得充实而有意义。
——高士其 一个人的活动,如果不是被高尚的思想所鼓舞,那它是无益的、渺小的。
——《车尔尼雪夫斯基全集》 信仰是精神的劳动;动物是没有信仰的,野蛮人和原始人有的只是恐怖和疑惑。
只有高尚的组织体,才能达到信仰。
——《契诃夫手记》 最可怕的敌人,就是没有坚强的信念。
——罗曼·罗兰 坚持你的主义,主义重于生命.宁愿生命消失,只要声誉能够留存。
——《裴多菲诗选》 为了将来的美好而牺牲了的人都是一尊石质的雕像。
——伏契克:《绞刑架下的报告》 生,亦我所欲也;义,亦我所欲也。
二者不可兼得,舍生而取义者也。
——孟子:《历代文选》 春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干。
——李商隐:《无题》 人生自古谁无死,留取丹心照汗青。
——文天祥:《过零丁洋》 假使能使中国民族得到解放,那我又何惜于我这一条蚁命。
——方志敏:《可爱的中国》 个人的生命是可宝贵的,但一代的真理更可宝贵,生命牺牲了而真理昭然于天下,这死是值得的。
——鲁迅 为了保存一个人的生命,而背叛了千万人的解放事业,遭到千万人唾弃,那活着还有什么意思
——王若飞 革命总是会有牺牲的。
我们是幸存者,只要有一口气,就要为党工作
——周恩来 为着追求光和热,人宁愿舍弃自己的生命。
生命是可爱的。
但寒冷的、寂寞的生,却不如轰轰烈烈的死。
——《巴金选集》 贤者既不厌恶生存,也不畏惧死亡,既不把生存看成坏事,也不把死亡看成灾难。
贤者对于生命,正同他对于食品那样,并不是单单选多的,而且选最精美的;同样地,他享受时间也不是单单度量它是否长远,而是度量它是否最合意。
——伊壁鸠鲁:《致美诺寇的信》 切不可听到一二个懦夫的劝阻与黑暗的朋友的威吓,自己就软弱下来,放弃应有的努力,特别在那稍纵即逝的紧急关头。
——方志敏:《可爱的中国》( 励志天下 ) 我生为真理,死为真理,除了真理,没有我自己的东西。
——王若飞 对奴隶,我们只当同情,对有反抗性的奴隶,尢当尊敬。
——闻一多 为了拥护真理而要受到各种打击,受到大多数人的反对和指责而使他暂时孤立(光荣的孤立),甚至因此而要牺牲自己的生命,他也能够逆潮流而崐拥护真理,绝不随波逐流。
——刘少奇:《论共产党员的修养》 理直气壮,永远不怕真理,勇敢地拥护真理,把真理告诉别人,为真理而战斗。
——刘少奇:《论共产党员的修养》 不去为真理,为捍卫党的得益而斗争,见错不纠,不促其改变,还算什么共产党员。
——张志新:《为真理而斗争》 我们只愿在真理的圣坛之前低头,不愿在一切物质权威之前拜倒。
——郭沫若:《文艺论集》 战士自有战士的性格:不怕污蔑,不怕恫吓;一切无情的打击,只会使人腰杆挺直,青春焕发。
战士自有战士的胆识:不信流言,不受欺诈;一切无稽的罪名,只会使人神志清醒,在脑发达。
——郭小川:《团泊洼的秋天》 为真理而斗争的人生最大的乐趣。
——布鲁诺 一个人要发现卓有成效的真理,需要千百个人在失败的探索和悲惨的错误中毁掉自己的生命。
——门捷列夫 朋友们,朝着太阳奔去吧,为了人类的幸福之花快点开放
挡住太阳的树叶能怎么样
树枝能怎么样
——-拨开它们,向着太阳,努力奋斗吧……
——《黑格尔书信集》 为寻求真理的努力所付出的代价,总是比不担风险地占有它要高昂得多。
——莱辛 你要象一棵槲树,大风将树根吹折,然而巨大的树干,却永远挺立。
——《啊,人应当象人……》 你若失去了财产——-你只失去了一点儿,你若失去了荣誉——-你就丢掉了许多,你若失去了荣誉——-你就丢掉了许多,你若失掉了勇敢——-你就把一切都失掉了
——歌德 要有所成就,要成为独立自持,始终如一的人,就必须言行一致,就必须坚持他应该采取的主张,并且一贯地实行这个主张。
——卢梭:《爱弥儿》 富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈,此之谓大丈夫。
——孟子 千锤百凿出深山,烈火焚烧只等闲。
粉身碎骨浑不怕,要留清白在人间。
——于谦:《石灰吟》 献身真理,早具决心,苟义之所在,纵刀锯斧铖加颈项,父母兄北环泣于前,此心不可动,此志亦万不可移。
——何功伟:《给父亲的遗书》 我们是天生的叛逆者,我们要把这颠倒的乾坤扭转
我们要把这不合理的一切打翻
今天,我们坐牢了,坐牢又有什么稀罕
为了免除下一代的苦难,我们愿——-愿把这牢底坐穿
——何敬平:《革命烈士诗抄》 什么也不怕,热爱神圣事物而轻视其它快乐,对自己的生命毫不挂虑。
——布鲁诺 我知道我将为自己的学说,为真理而死,但这并不会减少我的勇气。
——塞尔维特 只有忠实事实,才能忠实于真理。
——周恩来 尊重真理就是聪明睿智的开端。
——赫尔岑 因为真理是灿烂的,只要有一个罅隙,就能照亮整个田野。
——赫尔岑:《西方论选》 真理是时间的孩子,不是权威的孩子。
——布莱希特:《伽俐略传》 研究真理(就是向它求爱求婚),认识真理(就是与之同处),和相信真理(就是享受它)乃是人性中最高的美德。
——《培根论说文集》 真理之所以为真理,只是因为它是和谬误以及虚伪对立的。
——《车尔尼雪夫斯基论文学》 人需要真理,就象瞎子需要明眼的引路人一样。
——高尔基 真理的小小钻石是多么罕见难得,但一经开采琢磨,便能经久、坚硬而晶亮。
——贝弗里奇 凡在小事上对真理持轻率态度的人,在大事上也是不足信的。
——爱因斯坦 在真理的认识方面,任何以权威者自居的人,必将在上帝的戏笑中垮台
——爱因斯坦
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兰花,沐自然风雨而开,食净土而长,放香幽境而不扬,显艳群芳而不争,其叶,其华寒荣。
追求一种气清、色清、神清、韵清的清白人身,固守一种花美、香美、叶美的为人美德,锤炼一种耐霜雪之寒的韧劲,容天地之广的胸怀。
芝兰生于深林,不以无人而不芳,不因清寒而委琐。
君子修道立德,不为穷困而改节。
叶立含正气,芳妍不浮华。
常绿斗严寒,含笑度盛夏。
对于企业文化的建设有什么看法和建议
如何塑造企业文化,主要包括: 中国缺少的并不是先进的文化理念和优秀的人才,缺乏的是正确理解企业文化,并将其转化为企业的管理制度和员工的日常工作,并全力推行的管理者。
在我们长期为企业做企业文化咨询的过程中,结合中国实际,总结出许多行之有效的塑造方法。
一、 提炼企业经营理念并加以宣讲 1. 行业特点分析:企业文化要与行业特性和企业的经营特点相一致,别人的企业文化,未必适合你的企业。
2. 广泛征求意见:企业文化并非只是高层的一己之见,要得到大家的认同,首先要征求大家的意见,很多人把企业文化认为是总经理文化、高层文化,这是不对的,企业文化首先应该企业大多数员工都认同的文化。
为了做到这一点,企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来,共同探讨公司的文化。
不妨先由高层制造危机感,让大家产生文化变革的需求和动机,然后在各个层面征求意见,取得对原有文化糟粕和优势的认知,最后采取扬弃的办法,保留原有企业文化的精华部分,并广泛进行宣扬,让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的。
3. 提炼核心理念:在我们为企业做咨询的过程中,首先问企业老总的一句话就是:“您能用一句话或者一个词来概括公司的文化吗
”很多企业的老总都要思考半天,其实如果不是在第一秒就回答出答案,这时答案已经不重要了,说明这个企业的文化并不明晰,连老总都不能马上说出,更何况基层的员工呢
因此,我们在为企业做咨询时,都是建议企业必须首先树立自己的核心价值观念,而且要成为企业员工都认知和认同的理念,同时在做品牌推广时,要让客户和顾客也认同企业的这种价值观念。
比如海尔,“真诚到永远”已经由最初的产品和品牌的理念,上升为一个企业的理念,成为海尔企业文化的核心。
4. 扩展为理念体系:企业应该有一个核心的价值理念,但基于这样的理念,还必须拓展为企业各个层面的管理思想和方法,这样才能使企业文化理念体系完整起来。
比如海尔,围绕他的核心理念,形成了完整的理念体系:人才理念——海尔赛马不相马;质量理念——有缺陷的产品就是废品;兼并理念——吃修克鱼;研发理念——用户的难题就是我们的难题。
在这些理念背后,又有相应的办法和制度作为支撑,使整个理念体系变得生动而有效。
5. 沟通渠道建设:企业理念要得到员工的认同,必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释,企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网,都应该成为企业文化宣传的工具,要让员工深刻理解公司的文化是什么,怎么做才符合公司的文化。
同时,企业高层在接受媒体采访时,应有意识地宣扬企业的文化,让顾客和客户认知本公司的文化,只有产生了对企业文化的认同,才能成为公司的忠诚客户。
二、 转化为相应的制度 1. 把制度落到纸面:不少企业的企业文化建设只停留在理念宣传的阶段,不能深入进行塑造,一方面在于领导者缺乏系统建设企业文化的决心和勇气,另外一方面就是对企业文化的塑造有误解,认为企业文化是以理念塑造为主的,如果把他变成制度,就会削弱企业文化的凝聚作用。
其实并非如此,优秀的文化要落到纸面,让大家有法可依,有章可寻。
尤其对于人力资源制度,包括招聘、培训、考核、薪酬、任免、奖惩等,都应该深刻体现出公司的企业文化。
著名的惠普公司,他的文化非常强调对人才的培养,因此他制定了完善的培训制度,员工从入职开始,就一步步地接受各种有针对性的培训。
另外,作为制度的一部分,惠普把培训也列入每个经理人的职责,他们90%的培训课程是由经理们上的。
在惠普公司的理念中,认为这是投入产出比最高的投资。
惠普公司只所以能成为行业内的楷模,就在于不仅树立了一种优秀的“以人为本”的文化,更把这种文化生根发芽,制定了科学的制度来落实这些优秀的理念。
2. 存在就是合理吗
不少企业重新树立了自己的文化,但是如何修改公司现有的各项制度,使其与公司的文化相融合,是个难点。
在我们做咨询的过程中发现,不少企业的管理者发出这样的疑问:“你们做的制度的确很科学,可我们现在的制度感觉更合理。
”请问“存在的就一定是合理的吗
”企业多年形成的制度有很多历史的、现实的和人为的原因,在进行战略调整、文化重塑和组织变革后,很多制度已经根本不适应企业的发展了,比如很多企业的薪酬政策,很明显的有忽视绩效考核、因人而异、级差过小的现象,但是企业同时担心如果实行市场化的薪酬制度后,会激发员工的矛盾,引发企业的不稳定,因此陷入取舍的两难之中。
企业里有不少领导者最初是变革的积极推动者,可一旦这种变革有损自己的利益,他马上就会成为反对力量。
所以在进行企业文化塑造时,企业领导者必须先问问自己,下定决心了吗
自己会首先遵守相应的规章制度吗
三、 理念故事化,故事理念化,并进行宣传 1. 理念故事化:优秀的企业文化并不是只让企业的中高层管理者认同,而是让所有的员工,甚至是临时的员工都认同你,这才叫卓越的企业文化。
企业在导入新的企业文化时,首先应该根据自己提炼的理念体系,找出企业内部现在或者过去相应的先进人物、事迹进行宣传和表扬,并从企业文化的角度进行重新阐释。
海尔总裁张瑞敏“砸冰箱”的故事耳熟能详,是理念故事化的典范。
2. 故事理念化:在企业文化的长期建设中,先进人物的评选和宣传要以理念为核心,注重从理念方面对先进的人物和事迹进行提炼,对符合企业文化的人物和事迹进行宣传报道。
在一家合资公司的企业文化咨询项目中,我们帮助他们按照企业文化的要求进行先进人物的评选,并在公司内部和相关媒体进行了广泛的宣传,让全体员工都知道为什么他们是先进,他们做的哪些事是符合公司的企业文化的,这样的榜样为其他员工树立了一面旗帜,同时也使企业文化的推广变得具体而生动。
四、 跨越沟通,让你离员工更近 1. 称呼的艺术:企业文化要大处着眼,小处着手。
不要以为企业文化有多高深,作为高层管理者,只要你在日常工作中稍加注意,一样能塑造出浓浓的企业文化氛围。
在惠普,即使对董事长,都是直呼其名。
同样的,在联想集团,从总经理到基层员工,大家都提倡直呼其名。
通过这样的称呼,拉近员工之间的心理距离,从而提升员工之间的凝聚力。
如果您是以为老板,明天见到你的一位下属,试着只叫他的名字,看看效果如何。
2. 定期走访:高层管理者是企业文化的“设计师”和“牧师”,既是建设者,也是传播者。
不要离你的员工太远,抽出时间到你“大厦”的建筑现场看看那些辛勤工作的“工人”们,慰问一下他们,并适时地传播你的文化,这非常有效。
通用电器在自己的价值观里,明确提出“痛恨官僚主义”,提倡管理人员深入基层,进行调查走访。
总裁韦尔奇经常找一些中层和基层主管进行沟通,他的一句名言就是“沟通、沟通、再沟通”。
3. 定期接见:不管是大型的公司,还是小型的企业,作为高层管理人员,定期(每月或者每季)安排一个固定的时间,单独会见一下那些来自公司基层的员工,可以是表现突出的,也可以是问题员工,倾听他们的意见和建议,不仅使您更具亲和力,而且使组织减少官僚作风,保持沟通的顺畅,让您更多的了解基层的真实情况。
五、 以身作则,最为关键 1. 企业高层的角色:作为企业文化的建筑师,高层管理人员承担着企业文化建设最重要也最直接的工作。
有一次一个企业老总问我:“你觉得塑造企业文化什么最关键
”我告诉他:“是你先把自己塑造成为企业文化的楷模!”一些企业高层管理者总感觉企业文化是为了激励和约束员工,其实更应该激励和约束的,恰恰是那些企业文化的塑造者,他们的一言一行都对企业文化的形成和推广起着至关重要的作用。
一次我辅导一家企业做企业文化,他们老总说自己非常重视人才,希望企业理念在这方面有所体现,在我们谈话时,恰好安排要面试一个中层经理,当他的秘书告诉他面试者来了时,他却满不在乎地说:“让他再等半个小时,我有事走不开。
”一件小事足以体现他对人才的重视程度了。
企业的高层领导往往是各种理念、制度的直接破坏者,他们负面的言行对企业文化的破坏作用更大。
2. 从点滴做起:很多企业在进行企业文化塑造时,喜欢大张旗鼓地开展一些活动、培训和研讨,其实企业文化的精髓更集中在企业日常管理的点点滴滴上。
作为企业管理者,不管是高层还是中层,都应该从自己的工作出发,首先改变自己的观念和作风,从小事做起,从身边做起。
在思科,广泛流传着这样一个故事,一位思科总部的员工看到他们的总裁钱珀思先生,大老远地从街对面小跑着过来,这位员工后来才知道,原来钱珀斯先生看到公司门口的停车位已满,就把车停到街对面,但又有几位重要的客人在等着他,所以他只好几乎是小跑着回公司了。
因为在思科,最好的停车位是留给员工的,管理人员哪怕是全球总裁也不享有特权。
再比如GE公司,他有一个价值观的卡片,要求每个人必须随身携带,就连总裁,也随时都拿出这个卡片,对员工进行宣传,对顾客进行讲解。
试想我们国内的许多公司高层管理者,你有这些世界一流公司总裁的理念和作风吗
塑造企业文化的办法有很多,但根本的还在于企业管理者尤其是高层管理者,有没有决心和勇气先把自己塑造为企业文化的典范,能不能首先自己先认同并传播公司的文化,这是决定企业文化成败的关键。



