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客运值班员岗位格言

时间:2016-01-05 04:07

如果你作为一名车站值班员,请试述你的该岗位的了解及自身怎样适应该工种

车站值班员是铁路运输接发列车工作的统一组织者,直接担负着铁路运输行车指挥协调、组织管理的重要职责。

这是铁路运输生产管理中技术含量较高的关键岗位,车站值班员素质的高低,直接影响着铁路的安全和效益。

  接受预告。

调度专用电话响起,意味着有列车要通过车站。

车站值班员接到发车站预告之后,重复诵读一遍以确认信息无误:“X次列车X时X分通过”。

  填写《行车日志》,内容包括接车股道、同意邻站发车时间、本站实际到达时间等。

  接着,按列车运行计划核对车次、时刻、命令指示,确定接车线。

  然后,通知助理值班员,如“XX次列车开来,X道通过”,听取复诵。

  开放信号。

操作首先在调度控制台上进行。

沿河城站只有3条股道,因此控制台看上去并不复杂:3条红色光带,几个按钮。

而对很多大站尤其是编组站而言,往往有十几条股道,控制台就要更复杂,车站值班员的工作强度自然也更大。

  操作控制台时,车站值班员要认真履行眼看、手指、口呼的程序,然后按下进路按钮。

  接车。

通过控制台监视信号及进路表示,当控制台上相应光带变红的时候,再次确认信号开放正确,然后指示助理值班员接车。

  以前在火车上常见到途经小站的站台上有人拿着小旗,这就是助理值班员在接车。

这样看来,车站值班员的工作基本是“口头作业”,助理值班员则需要“身体力行”。

  列车通过。

继续通过控制台监视进路、信号和列车出站,通知接车站关于这趟列车通过的时间。

  填写《行车日志》,内容包括本站实际通过时间等;最后向列车调度员报点:“XX站报点,X次列车X时X分通过。

铁路客运服务的岗位职责

铁路客运服务的岗位职责是客运员还是客运值班员?客运值班员属于车站客运一班工作人员的班组长,具体负责会有所不同,比如有些分工较细的车站会分为:服检、售票、行李等,一般说来,负责服检(服务、检票、上水)是其主要工作内容,给你一个岗位职责你参考一下: 1负责本班组领导工作,根据车站工作布置,提出完成任务的具体措施,质量良好地完成任务。

2认真执行规章、命令、指示,按照作业标准检查、指导班组完成各项客运工作,妥善处理班中发生的问题。

3正确处理客运业务问题,接待旅客来访,处理旅客投诉意见。

4及时与车站信号楼值班员联系,掌握本班列车运行情况。

5安排班组各岗位劳动力,负责站台、候车室旅客候车乘降组织工作,确保旅客候车、乘降组织安全、有序。

6负责站车交接工作,处理有关业务问题,协调站车及各岗位工作关系。

7及时妥善处理列车移交和站内发生的旅客意外伤害事故。

8抓好班组基础管理,不断提高技术业务素质和班组管理水平。

9.抓好班组建设,严格落实班组自控互控运作及考核机制。

10督促上水员做好上水工作。

11督促保洁公司及时做好卫生清扫。

12督促行李员搞好站台行包装卸工作,确保列车安全正点。

13完成领导交办的其他任务。

客运员岗位职责:16.客运员1熟知本职业务,遵章守纪,执行命令,听从指挥,坚持全面服务,重点照顾,文明礼貌地为旅客服务。

2按作业标准要求,组织好旅客购票、候车、进出站秩序,宣传旅行常识,

一名地铁值班员(行车值班员,客运值班员)到底应该学会那些东西

请教高手~~

车站值班员是车站行车组织架构及客运服务体系的关键,起承上启下的作用,关键在于执行力和判断力,既要注意车站行车、施工安全,又要注意车站乘客事务、票务营收,简言之,车站值班员得以胜任凭借四门看家本领,行车、施工、票务、应急,希望我的回答对你有帮助。

车站助理值班员的工作内容有哪些

一、车站助理值班员主要工作内容如下:  1、负责铁路试验环线、城市轨道交通试验线、编组站场的行车、调车工作;  2、负责专用线接发车、调车工作;  3、车站调度员、车站值班员、助理值班员、信号员、调车长、连接员、制动员等相关工作工作;  4、试验与生产服务其他工作;  5、完成领导交办其它临时的工作。

  二、车站助理值班员岗位要求如下:  1、大专以上学历,铁道运输、行车、城市轨道交通运营管理等相关专业;  2、身体健康,具有良好的服务意识,具有较强的团队精神;  3、持有铁道行业特有工种从业资格证、职业技能等级资格证优先。

客运值班员与客运员的服务程序与作业标准是什么

车站值班员岗位作业标准1、提前30分钟到站了解日班计划、列车运行情况、站内停留车状况、调车作业进度、货源、货位及装卸作业、行车设备运用状况,站内与区间施工安排及有关文电指示等。

2、接班前十分钟召集全班人员列队点名,检查着装和人员的精神状态,主持传达日班计划、上级命令、指示及有关注意事项,做到有关情况全员了解、日班计划人人清楚,搞好班前安全预想。

3、认真实行对号交接制度,对列车运行情况、站内停留车位置、防溜措施、各种行车备品及有关上级指示和重点注意事项要逐项交接,做到交清接明,互相签认。

4、严格执行《接发列车作业标准》和非正常情况下作业程序及安全行车措施,按规定办理闭塞、准备进路、填写及交接行车凭证、填记行车日志等。

5、调车作业时,根据列车运行预确报及本站装卸等情况,正确及时地编制和传达作业计划,要正确填写调车作业通知单,合理安排接发列车和调车作业的衔接,掌握调车进度,按规定时间停止妨碍接发列车进路上的调车作业,严禁“抢勾”作业。

6、正确、及时、清楚的填写各种台帐和报表。

7、组织全班人员认真总结一班工作,找差距,查隐患,定措施,整理和登记有关台帐和簿册。

二、班中作业一、班前准备1、服从列车调度员的统一指挥,认真执行日班计划,组织指挥本班人员落实作业标准,质量良好地完成运输生产任务。

2、主持召开班前会,接班前十分钟召集全班人员列队点名,检查着装和人员的精神状态,主持传达日班计划、上级命令、指示及有关注意事项,做到有关情况全员了解、日班计划人人清楚。

4、安全预想。

3、认真实行对号交接制度,对列车运行情况、站内停留车位置、防溜措施、各种行车备品及有关上级指示和重点注意事项要逐项交接,做到交清接明,互相签认。

在车站工作一般都有什么职务

具体都是做什么

客运客运值班员;客运员;行李员;上水工;客运计划员等货运货运值班员;内勤;外勤;货运安全员等行车车站值员;信号员;助理值班员;调车区长;调车长;连接员;站调;值班站长等工种很多,主要看你所在车站的作业性质和等级

地铁的车站值班员和行车值班员区别是什么?待遇差别

车站值班员是车车工作的指挥者。

接发工作必须由车站值班员负责组统一指挥。

多头指挥、轮流指挥,势必酿成高度隐患。

接发列车时,办理闭塞、布置进路(包括听取进路准备妥当的报告)、开闭信号、交接凭证、接送列车、指示发车或直接向司机显示发车信号等六项工作,是与列车安全出入车站和在区间安全运行有密切关系的重要事项,原则上都应由车站值班员亲自办理。

由于设备分散或业务繁忙,由车站值班员亲自办理上述作业确有困难时,除最关键的布置进路(包括听取进路准备妥当的报告)外,其他各项工作可在车站值班员统一指挥下,由助理值班员、信号员或扳道员办理。

如在业务量较大的车站,可由助理值班员交接凭证,接送列车,指示发车或向司机直接显示发车信号,信号员负责开闭信号。

助理值班员、信号员、扳道员参加接发车的作业分工,应在《站细》内规定。

当车站设有几个办理接发列车的车场时,各车场应分别设车站值班员,负责指挥车场的接发车工作。

当车场间接发列车进路互有关联时,由指定的车站值班员统一指挥场间互有关联的接发车工作。

车场的管辖范围及车站值班员的职责,应纳入《站细》。

新人进入后都要先经过站务员培训,从站务员做起,然后根据企业需要参加行车值班员的培训(一般要求在担任站务员期间表现良好)。

经过上岗培训,通过考核后才能上岗操作。

通过上岗考核后,一般都先担任助理值班员,帮助值班员处理工作。

行车值班员的主要工作有三种:行车、客运、票务。

具体的内容在行车值班员培训期间会有专业人员讲解。

行车值班员岗位职责是什么?

地铁行车值班员是一个车站的中枢控制系统,来保证地铁列车的运行安全和正点,他们负责对行车组织、设备、车辆检修、设备运行管理、安全保证等集中调度、统一指挥。

是一个多专业多工种配合工作、围绕安全行车这一中心而组成的有序联动、时效性极强的系统。

  一、地铁行车值班员岗位职责如下:  1、定时的观察车控室的站点照明及自动扶梯监控系统是否正常运行;  2、发现站点某处的照明或者自动扶梯出现问题,则应立即通知维修部门及时进行维修,同时,要通过车站闭路监视系统和售检票控制系统;  3、了解列车进出站情况以及客流的情况,判断是否出现列车运能不足或者过剩,通知调度中心相应的增加或者减少列车运行班次。

  4、时刻通过列车自动广播系统,发布列车到站、列车目的地、车站出入口和天气提示等相关信息,如提供特殊情况下的广播找人,失误招领等信息。

同时在车站站厅、站台的电视屏幕信息,也是由行车值班员通过自动广播系统发布;  5、行车值班员要通过专门的仪器观察列车的运行情况,如果发现列车运行故障或者是列车轨道岔道出现故障,则应立即采取相应措施,汇报情况,通知维修部门立即进行处理,保证列车正常正点运行;  6、在车控室的角落里还有一个特别重要的系统,这就是紧急疏散系统,如果车站内发生火灾,爆炸等紧急情况的时候,列车值班员要立即按下紧急疏散按钮,及时疏散车站乘客。

  二、地铁行车值班员具备的素质:  车站值班员是一个需要强烈责任心和胆大心细相结合的工种。

城市地铁列车行车值班员,应该具备如下基本素质与技能:  1、需要具有中等职业技术学校以上学历,有行车值班岗位相关的专业背景;  2、具有本工种技能等级证书和上岗操作证,要熟悉计算机基本操作;  3、有较强的业务能力,熟练的专业业务知识。

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