
科学发现室管理员寄语
最有名的管理学实验应该算是和科学管理理论1924年,的全国科学研究委员会决定在美国西方电气公司的霍桑工厂进行一项研究,探讨工作环境、工作条件对工人工作效率的影响。
这项研究被称为“”,领导并完成这项实验的是的梅奥教授。
这项研究的主要内容包括: 1.照明实验,目的在于调查和研究工厂的照明度与作业效率的关系。
结果发现,二者之间并没有单纯的直接关系,但生产效率仍和某种未知的因素有关; 2.继电器装配室实验,目的是要发现休息时间、作业时间、工作形态等作业条件与作业效率的变化存在何种关系。
结果发现,生产效率的决定因素不是作业条件,而是员工的情绪。
影响员工情绪的重要因素是企业的人文环境即员工之间的人际关系。
3.访谈计划,目的是了解如何得到员工真正的内心感受,进而了解倾听他们的诉说对解决问题的帮助,最终实现生产效率的提高。
结果发现解决员工的不满情绪对于提高生产效率具有很大的影响。
4.配电器卷线作业实验。
这项实验的结果表明,除了正式组织以外,车间中还存在由于某种原因形成的非正式组织,后者对于生产效率的影响不容忽视。
通过,研究人员发现传统的管理理论中存在很多问题。
根据对霍桑实验结果所作的分析,梅奥在1933年发表的一书中提出下列新观点: 第一, 早期的管理理论、管理方法和管理制度建立在一种基本的人性假设上,即人是一种受经济利益驱动的“经济人”,因此金钱成为刺激工人积极性的唯一动力。
霍桑实验证明人是“社会人”,即人是复杂的社会关系的成员,因此,要调动工人的积极性,除了物质需求的满足,还必须注重满足工人在社会方面和心理方面的需求。
第二,早期的管理认为生产效率主要受工作方法和工作条件的制约,霍桑实验证明了工作效率主要并非取决于工作条件和工作方法,重要的是员工的工作积极性,即工人的士气或工作情绪。
士气又和人的满足程度有关,满足程度越高,士气就越高。
因此提高生产效率的主要途径应当是提高员工的满足感。
第三,早期的管理只注重正式组织的组织机构、职权划分、规章制度等等,霍桑实验证明员工中还存在着非正式组织,这种非正式组织有其特殊的关系和规则。
正式组织通行的主要是效率逻辑,非正式组织通行的则是感情逻辑。
管理者应当正视非正式组织存在的现实,并处理好正式组织与非正式组织之间的关系。
霍桑实验和梅奥提出的“社会人”、“士气”、“非正式组织”的概念,开创了管理学中的一个新的领域,即强调人际关系整合对生产效率的影响。
弗雷德里克·W·泰罗(Frederick Winslow Taylor,1856—1915年),被人尊称为“”,学界公认为他为管理学的开创者,从他开始,管理学走上了科学化的道路。
这位伟人有两件事与他终身相伴,一是他为之操劳一生的美国钢铁产业,二是渗透在他骨髓里的清教徒精神。
钢铁厂的实践使他在管理技术与方法上创建了前所未有的系统学说,清教徒的精神使他在管理思想与观念上创建了影响深远的理论遗产。
泰罗的家庭,是美国那种典型的中产阶级。
他的父亲既是一个虔诚的贵格教徒,又是一个成功的律师。
良好的家庭环境,从小塑造出泰罗性格中某些不同寻常的优秀品质。
据说,泰罗特别反感那种浪费、懒散、漫不经心、大而化之的劣习。
在泰罗接受的中,他读了大量古典名著,而且养成了勤于动手、热衷实验的习惯。
他干什么都非常执着,就连跑步,他也要琢磨出一种最不疲劳的跑法。
一般人眼里不起眼的小事,他非要探究出“最好的方法”不可。
这种“打破砂锅问到底”的精神,被他保持了一辈子。
有人认为,泰罗是一个理想主义者,他以常人所不具备的热忱、毅力和坚韧,追求尽善尽美。
他后来在管理学上的建树,同这种个人品性有极大关联。
泰罗的父亲希望他能子承父业,为此把泰罗送到埃克塞特学院学习。
泰罗发愤苦读,18岁时如愿以偿,考入。
但是,读书过于刻苦,严重损害了他的视力,加上他的神经性头痛,迫使他中途退学,开始了他的职业生涯。
后来有一些专门研究泰罗的学者认为,视力衰退只是泰罗退学的一个借口,其真实原因是泰罗不愿继承父业,经历了青少年的“身份危机”后,他以这种方式来显示自己的独立性。
不管是出于什么原因,泰罗退学后并不是像父母期望的那样成为一个“白领”,而是到费城的一个水压工厂当了整整四年学徒。
由于他的家庭富有,所以泰罗的学徒生涯没有任何收入。
这一阶段的苦行僧式生活,使泰罗对下层工人的喜怒哀乐有了切身的感受,也进一步磨炼了他的性格。
泰罗的这种经历,应验了中国人熟知的孟子名言:“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能”。
1878年,泰罗离开水压厂,来到米德维尔(Midvale)钢铁公司。
起初,他在车间里当普通工人。
这一时期的美国工厂,已经表现出大机器工业的巨大威力,尤其是钢铁工业和铁路,成为当时先进生产力的代表。
然而,当时的工人多数没有受过教育,监工更是缺乏教养,整个工业的管理水平,基本上处于“拿摩温”对抗“芦柴棒”的层次上。
在“粗鲁”的车间里,像泰罗这样受过高等教育,又具有良好个人修养的工人,就如同凤毛麟角一般。
由于泰罗的表现出众,他在米德维尔的地位迅速上升,由工人一步步被提拔为车间管理员、机工班长、负责全厂维修的总技师,到1884年,他成为米德维尔的总工程师。
就在这一阶段,他参加了史蒂文斯技术学院的业余学习,获得了学位。
他的业余学习也别具一格——从来不去听课,只参加考试,却成绩优秀。
米德维尔给泰罗提供了一个改进管理的广阔天地,他在米德维尔进行了多种实验,尤其是在工时研究方面,米德维尔的实验使这位、急于改造世界的工程师学到了不少东西。
在他担任工长时,他曾满怀信心地推广他的科学方法,以求提高产量和效率。
但是,他却遇到了工人的对抗。
工人们吃够了拿摩温的苦头,对任何企图让他们增加产量的做法都表现出高度的不信任。
面对工人的不合作,泰罗曾经使用过罚款手段,但他很快从实践中认识到,罚款无济于事,不管你进行管理改革的初衷是多么诱人,都必须得到工人的理解和支持。
工人也在对抗中体察到了泰罗对他们的良苦用心,转而接受他的指导。
一代管理大师,就是在这样一种摸索中,逐渐完善了他的思路。
经过12年的不断研究和实验,科学管理的基本理念和方法,在米德维尔诞生了。
鉴于泰罗对创立科学管理的巨大贡献,人们一般把它叫做泰罗制。
泰罗离开米德维尔后,受伯利恒钢铁公司大股东沃顿的邀请,到伯利恒担任管理顾问。
沃顿是美国第一所商学院(设在宾夕法尼亚)的创立者,他知道管理的价值所在。
在伯利恒,泰罗开始全面进行他的管理实验。
他请来了一批助手同他一道工作,包括后来名声远扬的管理顾问甘特和在数学方法上给予泰罗极大帮助的巴思,还有后来在沃特顿兵工厂给他惹出麻烦的梅里克等人。
这个团队的工作是卓有成效的,最有名的搬运生铁实验就是在伯利恒进行的,在米德维尔未能完成的切割金属实验也在这里继续开展起来,泰罗制的主要内容,都在这里实现了。
但是,泰罗在这里遇到了另一种考验。
伯利恒的居民,担心像泰罗这样提高劳动生产率,会导致减少市民的就业机会。
公司的管理部门,充斥着大量毫无技术的拿摩温式管理人员,他们由于泰罗引进了成本会计法而无法继续滥竽充数蒙混下去,把泰罗看作是对他们饭碗的威胁。
尤其是旧式工头的反对,使泰罗在伯利恒的日子并不好过。
1901年,泰罗不得不离开这个公司。
具有讽刺意味的是,泰罗离开后,伯利恒停止推行泰罗制而导致生产下降,基层管理人员又悄悄地采用了泰罗的方法来恢复生产,只是向上级汇报时不承认而已。
离开了伯利恒的泰罗,由于有丰厚的专利收入和积蓄,他不再同工厂打交道,而是埋头著述,写出了科学管理的代表作《工厂管理》,同时,泰罗以整修他在费城近郊博克斯利的庭院草坪为消遣。
也许是本性难移,他琢磨出了一种新的土壤混合配方,调查了高尔夫球场的草坪种类,还设计出一种新的“Y”型高尔夫球竿,打高尔夫成为他科学管理思想的实验方式。
科学管理即使在休闲生活中也能发挥出它的巨大威力,泰罗依赖他对球场、球竿和击球方法的改进,使他这个高尔夫球的新手(他1896年才学会打球)先后在1902、1903、1905年获得了费城乡村俱乐部障碍赛冠军。
人们对泰罗制的认识,在实践中不知不觉地开始变化。
一些工厂陆陆续续主动采用泰罗式的管理方法,支持泰罗的学者也越来越多。
在这种情况下,泰罗开始到处旅行,到处讲演,宣传和推广科学管理。
但是有一个原则他一直坚持了下来,就是任何讲演和咨询一概不收取报酬,甚至连车马费都不要,完全是自己赔钱赚吆喝。
直到后来陆军部和布鲁克林造船厂请他当顾问,他依然拒绝领取报酬。
1910年的东部铁路运费案,使泰罗制名声大振。
当时,铁路公司要求提高运费,客户当然反对运费涨价,州际贸易委员会为此举行听证会。
波士顿的律师布兰代斯,是个非常热心的公益代理人,他为泰罗的管理方法取名“科学管理”。
听证会上,主张推行泰罗制的埃默森甚至算了一笔细账,认为实行科学管理后铁路公司每天可节省100万美元,所以完全不必提高运费,真正要做的事情是改革管理。
从此开始,科学管理迅速广泛传播开来,泰罗也于1911年出版了他最重要的专著《科学管理原理》。
但是,世界上的事情往往是复杂的,科学管理在推广过程中也遇到了强有力的抵制,最大的麻烦来自工会。
泰罗根据他多年在工厂的经验,对工会没有多少好感。
他认为,工会存在的必要性,是建立在劳资对抗的基础上的。
如果管理者能够恰当地充当劳方和资方的中间人,使工人利益得到有效的维护,工会就是不必要的。
1911年,泰罗受聘担任陆军军械部的顾问,在兵工厂推广泰罗制。
他的助手梅里克在沃特顿兵工厂进行工时研究时,一个铸工以工会会员为由拒绝配合,兵工厂的领导人惠尔上校同这个工人谈话后,该工人依然不合作。
于是,工厂以“不服从命令”为由解雇了这个工人,由此引发了工人的罢工。
工会领导人乘机推波助澜,要求国会调查此事。
众议院组织了一个特别委员会开始调查听证。
在听证中,泰罗受到了敌意式的对待,委员会明显地站在工会一边,对泰罗毫不客气,多次打断他的叙述,而且曲解他的发言。
在这种情况下,泰罗表现出了克制、严谨、实事求是的美德,从正面阐述科学管理的实质和意义,使他的证词成为有关科学管理的重要文献之一。
但是,这种偏袒工会的气氛,最终影响了国会的态度,国会两院形成了一个政府拨款的附加条款,规定凡是在政府拨款的企业中(主要是陆军、海军和邮政)不得使用泰罗制的任何方法。
直到1949年,这个附加条款才被取消。
国会听证对泰罗是一种折磨,突然冒出来的许多“效率专家”更是对泰罗的一种考验。
从东部铁路运费案开始,泰罗制成为管理时尚,仿佛雨后春笋般冒出来的“效率专家”到处奔忙,他们多数对泰罗制只知道一点皮毛,但却大言不惭地许诺客户能快速提高效率,照猫画虎式地搬来了泰罗制的一些措施,而把泰罗本人关于推广科学管理最少要三五年时间的告诫于不顾,更听不进科学管理不是灵丹妙药的劝告。
泰罗关于科学管理的基本原则和思想精神,被这些效率专家抛到爪哇国里;泰罗认为不能放在首位考虑的技术方法,却被这些效率专家奉为圭臬。
面对这种本末倒置的挑战,泰罗以更大的耐心,到处演讲,以求矫正偏失。
最后,泰罗在一次演讲后回来的火车上受了风寒,转为肺炎而不治。
他的墓地,在一座能够看到费城钢铁厂的山坡上。
墓碑上的“科学管理之父”一语,代表了他一生的功绩。
科学管理首创于美国,其内容相当丰富,它是以工商业的生产管理和车间管理为起点,理论、原则和操作性技术方法相结合,兼具思想性和实用性的一整套管理学说。
其主要内容涉及到生产管理的技术与方法、管理职能、管理人员、组织原理、管理哲学等五大方面。
正是从科学管理开始,管理学沿着伽利略、牛顿创立的实验科学道路,告别了单纯的经验总结和智慧技巧,由“治术”发展为一门科学,迄今仍不失其光彩。
许多论著谈及科学管理,往往把注意力集中在技术层面,实际上,科学管理所包含的思想层面内容,远比其技术手段重要得多。
只有完整地理解钢铁公司和新教伦理的有机组合,才能真正掌握泰罗制。
关于童心的名言,要优美一点的句子,最好有作者
1.正的音乐家,都在内处保留一片童真.-----钱丹2.当再喜欢自己时,就天真了.-----[胅琼.迪迪恩3.遇到不能解决的事情,去问孩子,孩子脱口而出的意见,往往就是最精确而实际的答案.-----三毛4.无言的纯洁的天真,往往比说话更能打动人心.-----[英]莎士比亚5.据我长期观察,要想在世界上取得成功,就必须大智若愚.-----[法]孟德斯鸠6.心灵纯洁的人,生活充满甜蜜和喜悦.-----[俄]列夫.托尔斯泰拓展资料:童心可以表现在任何年龄,下至襁褓之儿 上至耄耋老壮。
童心可以出现在任何年龄段中,改变宿主的一言一行。
更可以使人的言行动作更加充满童心,形似游乐儿童。
古往今来,无数的人经历过童年。
可能会在不久后认为自己很傻,但老了。
会怀念的。
幸福的相对标准:童年刚来到世上没多久,潜意识里和出生前什么都没有的状况做对比,所以觉得生活有太多太多美好的方面,所以很多成年人觉得乏味的、冷漠面对的事情,小孩子却觉得很有趣、很兴奋。
而长大以后,和很有钱、很有权的人做对比,就觉得自己不幸福了。
幸福的绝对标准:在正面因素与负面因素共存的现实基础上,作为一个生命,应该得到什么样的待遇,得到就是幸福,得不到就是不幸福。
有些儿童,不像有些成年人那样追求富贵,只要有安全感的平凡生活就可以,而且不像有些成年人那样追求地位和荣耀,只要不被大家歧视就可以。
人生中,90%的幸福只依赖于普通的物质条件,剩下10%的幸福才依赖于富贵的物质条件。
平凡的生活中处处是幸福,幸福主要取决于感受到了多少。
西安市70中学
西第七十中学位于西大街骆驼巷1号校交通方便,设施一流,环境宜人。
学跨越式的发展跻身于“西安市重点中学”,近几年先后荣获中“市中学德育先进集体”、“市艺术教育特色学校”、“市健康教育示范学校”、“省校本课程研究实验学校”、“省现代化教育技术实验学校”、“省田径项目传统学校”、“省实施素质教育优秀学校”、“省文明校园”等称号。
一、丰硕的教学成果 学校以科学发展观的要求,树立“以学生的发展为本,为学生的一生奠基,对民族的未来负责”的理念,全面贯彻党的教育方针,全面提高学生素质,发展学生个性特长。
学校连续19年获莲湖区中考“教学质量一等奖”,2001年恢复高中,第一届毕业生上线率就达到了100%,本科上线率达81%,荣获了“莲湖区高考一等奖”,获莲湖区高考一等奖,学科竞赛硕果累累。
二、 先进的管理理念 学校坚持社会主义办学方向,不断更新教育理念,抓住发展主题,以科学发展观统领学校各项工作。
在全国劳动模范沈芝伟校长的领导下,一支踏实肯干、团结奋进,开拓创新的领导班子已形成,一批青年骨干教师担任教研组长、年级组长,增强了领导班子活力。
不断完善教学常规管理,班级五育量化考核。
坚持实行校务公开,民主监督,已基本形成一套规范、科学的管理方法,被授予“教学常规管理示范学校”。
三、 一流的教学设施 2002年,学校投资2000多万元建造了3000平方米高中教学楼、6000平方米的科艺综合楼。
按省市重点高中一类标准配备了现代化的理、化、生实验室、地理室、历史室、供百人合唱的音乐厅、千人集会的多功能大礼堂、形体房、健身房、美术室等24个部室。
2003年又投资500万元建造了一个具有100米直道、300米环道的田径场及篮球、足球等各类球场齐全的一流活动区,兴建了西北五省最先进的智能天文台,配备有400台微机的电子阅览室、微机室。
2005年学校又投资200万元为每个教师配备了笔记本电脑,每个教室均配备多媒体,并接入校校通网络,极大地丰富了教学容量,提高了课堂效率,课堂变得更加生动、直观,有效地增强了学生的学习兴趣,既减轻了学生负担,又行之有效的提高了学习成绩,利用多媒体教学,真正体现了现代化教学的优势。
四、 优秀的教师队伍 学校师资力量雄厚,194位教职工,中、高级教师占88.6%,省、市、区教学能手40余人,高中教师都是从各地精心挑选的省、市教学能手、骨干教师,其中有享誉省内外的特级教师2人,一支朝气蓬勃和富有创新精神的高素质教师队伍已经建立。
这些教师年富力强、经验丰富,受到了学生和家长的欢迎。
在平时的教学工作中,老师们投入了全部的心血。
有的老师经常牺牲休息时间辅导学生;有的老师生了病,吊针一拔就出现在讲台上,宁可自己忍受痛苦也不愿耽误学生的课;有的老师为了做多媒体课件,常常废寝忘食,加班加点;田径队的高洪老师,一年365天,从来没有休息过一天,就连大年三十都是在训练场上度过,为了学生,他们从不索要任何报酬,无私的奉献着所有的精力。
七十中学教师群体的敬业精神已广为学生家长称道,深受学生、家长的尊敬和爱戴。
同时学校狠抓科研工作,成立了以高侠、屈直等学科专家为核心的教研 中心,积极开展多项教科研工作,先后承担了“全国十五课题STS快速作文试验”、教育部重大课题“促进学生发展与教师成长”、“基础英语教学实验评价”、“新课程考试评价改革研究”、“中学生数学学习评价试验与研究”等课题,同时学校还被确定为“人教社义务教育段英语实验教材实验学校”。
这些活动极大的提高了教师的教科研能力和教学水平,取得了丰硕的研究成果,受到了国家、省、市科研部门的一片赞誉。
五、突出的办学特色 全面加特长是七十中学的办学特色。
由全国先进教练员、市劳模高洪老师训练的校田径队在省、市、区享有盛名。
近三年来在各级运动会中获金牌558枚、银牌385枚,铜牌192枚。
先后有3人达到国家一级运动员标准,75人达到国家二级运动员标准,26人在11个田径项目中打破省、市纪录,28人生如高等院校和专业队深造。
此外,学校也注重发现培养学生的艺术特长,专门组织舞蹈队、管乐队、合唱队,每年举办的科技艺术节到2005年已经是第十七届了。
同时,积极倡导学生自发组织参加各种课外兴趣小组,通过这些活动,学生陶冶了情操,提高了审美情趣,培养了创新精神和实践能力。
六、 安全的校园环境 多年来,学校先后成立法制教育领导小组、安全教育和管理领导小组,坚持“安全第一,预防为主”的方针,明确责任,层层签订安全责任书,明确各班主任为班级的第一责任人,并将创建安全班级情况纳入班级工作目标考核评比之中。
坚持常规教育,利用国旗下讲话、主题班会、板报、广播等机会,经常性的开展防火、防盗、防溺水、防交通事故、防伤害和防突发事故等方面的安全教育,并对全校三千多学生制定紧急疏散预案,并进行了疏散演练。
坚持法制教育,定期聘请相关方面的专家,为师生进行法规知识的讲 座辅导,配合公安、工商、文化等部门定期开展专项清理活动,整治校园周 边环境。
坚持依法治校,制定严格的管理制度,严格门禁制度,保证学校门口的环境安全,无闲杂人员出入,在率先引入校园晨光助学系统的基础上,又投入资金,增设了校门、高中教室、楼梯过道、广场、运动场的红外线闭路摄像系统,对学校的安全保障工作起到了很好的促进和震慑作用。
由于措施得力,贯彻认真,校园内部和周边环境都得到了很大的改善,省、市、区公安局经常到我校参观视察,并在我校召开了“西安市校园安全工作现场会”,并被西安市教育局授予“全市教育系统稳定安全工作先进集体”。
七、 多彩的校园生活 学校非常重视营造和谐的人文环境。
几年来,学校更加重视校园的“四化”(净化、绿化、美化)与人文化构建,通过悬挂名人画像、名人名言、学生书画作品、学生自创警示语、每周的温馨提示、班牌及班级荣誉的展示等方式,烘托校园环境文化,让面面墙壁说话,棵棵草木育人,使学生在潜移默化中受到美的熏陶、行的规范教育。
丰富多彩的校园生活为学生提供了展示个性特长的平台,每学期举办运动会、艺术节、元旦联欢会、篮球赛、拔河比赛、足球赛、演讲比赛等一系列活动。
同时组织学生参加多种社会实践活动:“擦亮西安”、“小手拉大手,进社区开展创卫活动”、“到敬老院慰问”、“拜谒烈士陵园、杨虎诚纪念馆”、“寻梦励志清华、北大夏令营”、“中韩学生文化交流活动”、“国防教育”、“科普知识竞赛”、(我校初一七全鑫同学荣获特等奖)与周至县临川寺中学开展扶贫捐赠献爱心等活动,在实践活动中锻炼、提高学生的思想品德;并利用多种社会资源:“举办家长学校”、“法制报告”、“高考状元报告会”、“中考、高考前心理辅导”、“社会成功人士的现身说法”等。
这些活动贴近实际、贴近生活、贴近学生,走进了学生的心灵世界,也体现出了校园的魅力,让学生在实践中接受教育,学会选择,提高品德修养,深受学生的欢迎。
西安市第七十中学是一所现代、高效,生机勃勃、充满创造力的校园;是一所管理规范、稳定有序的校园;是一所富有特色,包容、开放的校园;更是一所诚信友爱、温馨安全的校园。
七十中人正以高昂的斗志,饱满的热情,与时俱进,开拓进取,用奉献浇灌生命的花蕾,用爱心呵护生命的安全,用智慧启迪生命的潜能,用真情创造生命的幸福,办人民满意的教育
是否可以解决您的问题
谈谈你对管理和管理学的认识,并结合实际论述如何做一名优秀的管理者
一 对学管理学的认识和看法 管理学是很深奥的知任何组织都需要管作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。
法约尔说管理分为实行计划、组织、指挥、协调、控制。
它的研究对象是合理组织生产力,完善生产关系,维护上层建筑。
管理有两重性:自然属性和社会属性,自然属性具有科学性和管理共性,社会属性具有阶级性和管理个性。
自然属性就是合理组织生产力,管理水平和生产水平的相适应。
社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上,管理为所有者服务。
管理学的来源有这么三种类型:技术型、制度型、魅力。
管理是一门科学,是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上,借用许多科学家的理论、知方法,它是一套管理理论体系,它为指导管理实践提供了原理,原则、方法和技术。
人们掌握了系统了系统化的科学的管理知识,就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。
虽然管理是一门科学,但它只是一门不精确的科学,管理科学并不能问管理者提供解决一切问题的答案。
由于管理的对象主要是人,解决的是组织和环境的适应问题。
而不同人的心理特点和素质不同,组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事,随机应变。
管理要达到预期的目的,就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。
管理学对人性的假设由经济人,社会人,决策人假设向复杂人假设转变. 早期管理思想中,把人当作会说话的工具,认为人总是好吃懒做,好逸恶劳,毫无责任心,麦格雷戈把这种传统的人性假设称作X理论. 以泰罗为代表的科学管理理论强调人追求经济利益的本性,使管理学与经济学的人性设 趋于一致.之后,梅奥从 霍桑实验 中认识到除了对经济利益的需求外,人们对社会和心理方面的需求也很重要,因而否定了经济人假设,提出了社会人假设.其他行为科学理论的代表人也从不同侧面强化了社会人假设,其中马斯洛的需求层次理论把社会人假设发展为一个精典而又精致的需求模型.管理不仅是一种知识,也是一种实践;不仅是一门科学,也是一门艺术;它是科学性与艺术性的有机统一。
其实管理也是一种艺术,有句话我记得很清楚,是IE的老板杰克·韦尔奇的名言,想到的并不重要,关键是把想到的付诸实践。
如何做好一名合格的管理者 如果把中层管理者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。
他们是企业不容忽视的中坚力量,是企业发展的基础,又是企业人才的后备军。
无数优秀的管理者,都是从基层做起。
因此,如何做好一名合格的管理者呢
显得尤其重要。
以下就我个人的想法对此问题做一下探讨: 一、 过硬的专业能力 基层管理者即是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。
同时,企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的,所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。
1、 具备相适应的专业、技能、理论知识。
2、 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
3、 业务精通,科学决策、组织、协调沟通能力。
二、 优良的品德素质 1、 以公司、集体利益为重,坚持真理,实事求是。
2、 具有宽阔的胸怀。
3、 具有公正用权意识。
4、 具有求真务实作风。
5、 具有理智的感情。
优良的品德是走好人生道路的必要条件,也是带班管理的资本。
优良的品德,是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀,正派的作风,表里如一的形象方面的总和。
三、 相适应的文化素质 全民文化教育不断提高,员工文化水平普遍较高,同时新技术、新设备,不断涌现,办公手段日益现代化。
管理文化素质更要提高,必须具有较强的观察能力、思维能力,应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力,总结汇报能力以创新能力等。
这些能力的提高,都需要丰富的文化知识作基础。
1、 有一定的文化政治理论知识。
2、 精通本职的专业知识。
3、 有广博的相关学科知识。
四、 有强烈的事业心和责任 事业心和责任心,是干好一切工作的首要条件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。
有了这一点,就会努力学习,提高各方面的本领,就会严格要求自己,处处以身作则,就会尽职尽责地工作。
这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。
1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。
2、 有以公司为家,一心扑到工作上的职责意识。
3、 有严肃认真的态度,一丝不苟的态度。
4、 有埋头苦干,奋力拼搏的工作精神。
五、 有对员工的正确态度和深厚感情 对员工的态度和感情问题,历来是管理工作的一个根本问题。
以正确的态度对待员工,做到“以情带班,以理服人”。
是新时期管理工作的一个本性问题。
对员工的态度与感情是密切联系在一起的,端正态度是产生感情的前提和基础,深厚的感情是态度端正的具体体现。
做好“管教”工作,必须具有以下几种“心” 1、 尊重的心:管理者必须尊重自己组织中的每个员工。
所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”,尊重是赢得真诚的前提。
尽管在组织中,每个员工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心对待每个员工,才能谋求一个融洽的氛围,让员工从心里愿意和你共事,愿意为你排忧解难,共谋发展。
2、 关心的心:基层管理者直接接触的就是一线员工,因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。
关心才能显示出自己的仁爱之心。
3、 体恤的心:既然有了关心,就应该在他们出现个人问题时,体恤他们同时,学会换位思考,所谓“己所不欲勿施于人”。
4、 赏识的心:当你赏识一个人的时候,你就可以激励他。
作为管理者,就要不断用赏识的眼光对待员工,不断地在工作中表达自己的赏识,使员工受到鼓舞和激励,尤其是在员工做得优秀的时候。
管理者不能默认员工的表现,一味地让员工猜测自己的态度,默认和猜测都将导致沟通的障碍,使员工对管理者丧失信心。
你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价,让员工从你的表情和语言中感受你的真诚,激励员工的士气。
5、 分享的心:分享是最好的学习态度,也是最好的管理方式。
管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西,通过分享,管理者不断能很好地传达理念,表达想法,不断形成影响力,用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西,形成管理都与员工之间的互动,相互学习,相互进步。
6、 授权的心:授权赋能既是经理的职责所在,也是高效管理的心备条件,管理者只有把应授出的权力授予员工,员工才会愿意对工作负责,才会更有把工作做好的动机,经理必须在授权上多加用心,把授权工作做好,让授权成为解放自我,管好员工的法宝,授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”,能够容忍下属超越自己。
7、 服务的心:所谓服务就是把员工当成自己的客户。
管理者是为员工提供服务的供应商。
你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍,致力于无障碍工作环境的建设,让员工体验的管理的效率和办事的高速度,不断鼓舞员工的士气。
六、 有良好的自身形象 以身作则,树立良好形象,是管理者素质的综合反映和具体体现,员工接受管理者的教育和管理,不仅要听其言,更要观其行。
要增强管理的权威性和说服力,必须以身作则,树立良好形象,坚持以行带班。
1、 对工作尽心尽力,认真负责,勤勤恳恳,兢兢业业,有强烈的工作责任感和集体荣誉,时时刻刻以集体的荣誉和利益为重,才能使部属产生尊敬和钦佩感,激发部属的集体荣誉感和责任感。
2、 遵纪守法,严于律己的形象。
3、 身先士卒,勇挑重担的形象,要求员工做到的,自己首先做到。
“敢喊、敢做”,“跟我来”,“看我的”做出好样子。
4、 公道正派的形象,坚持原则,不分亲疏、一视同仁。
5、 顾全大局,维护团结形象,建立和谐的内部关系,增强内部大团结,是作为管理者的重要职能。
七、 有胜任本职的管理能力 管理能力是最重要的管理素质,其内容非常广泛,极为丰富。
是新时期基层管理工作发展的需要。
管理者必须具备的四种能力: 1、 运用管理规章制度带班的能力。
干部按制去管,员工按制度去做。
2、 发现问题和解决问题的能力。
要善于发现问题,勤于分析问题,正确解决问题。
首先,要善于通过与员工实行“五同”观其变化,寻其征兆。
及时发现存在问题。
其次,要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析,弄清问题出现的原因,及时拿出解决的措施和办法,真正做到“四个知道,一个根上”,把可能发生的问题消灭在萌芽状态。
3、 严格管理与说服教育相结合的能力,必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力,切实做到:既能坚持严格管理,从严带班,又能坚持说服教育,以理带班,并善于把这两个方面有机地结合起来。
4、 做好人别人思想转化工作的能力。
“人上一面,形形色色。
” 八、 团队建设能力: 基层管理者除了要有过硬的业务能力,那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。
一个人的业绩可能非常优秀,但是只注重个人的业绩而忽视了团队,充其量只是一个业务精英。
如果将团队发挥巨大的效能作用,便是一个管理者的最大喜悦。
如何建设一个团队呢
1、 充满※※。
※※可以感染组织的每个人,而且※※可以激发每个成员的战斗力,让员工对远景充满信心和希望。
试想一个没有※※的人如何可以组建一个有※※的团队呢
2、 善于激励:在工作遇到难题时,作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题,而且只有激励,才能让能力不足、信心不强的人成长起来。
3、 善于组合;团队中必然有各种性格特点的人,那么发现他们个人的人优缺点,发挥个人的优势力加以组合,使团队发挥最大效能。
基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配,活跃与循规蹈矩组合……然后,再将他们安排到队中的不同位置。
九、 领导力 基层管理者虽然是“管理者”,但由于本身所处的角色,需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力,之间的区别在于: 第一、 管理者一般是被任命的,其影响力来自职位所赋予的正式权力。
而领导者可以被任命,也可以从群体中产生的,影响力主要来自非职位权力。
第二、 管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作,而领导是依靠个人的魅力去影响他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具达到目的;而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。
十、 与上司相处的能力 授命于基层管理者的是上司,因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。
有很多基层管理者可以赢得下属的尊重,业务能力也非常优秀,却无法获得进一步提升满足自己的更大追求,原因是往往忽视了与上司的沟通。
第一、 让上司知道你每天都有干什么。
这一点非常关键,第一尊重,第二避免他滋生出太多的想法,如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。
第二、 征询他的意见获得支持。
有时明明可以走的捷径,但因为忽视了与上司的沟通,而走了弯路,所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。
请帮我写一篇以“做一位负责人的教师”为主题的征文
作为一名普通的英语教师,我每天都做好自己的本职工作,热爱三尺讲台,更爱自己的学生,在平凡的岗位上做出自己的特色。
我对这次敬业教育的认识如下:一、敬业的重要性敬业,就是尊敬、尊崇自己的职业。
要敬业,首先要正确选择与自己的志趣相投合的职业,人一旦选择了自己感兴趣的职业,工作起来就会精力充沛、全力以赴,而决不会无精打采、垂头丧气。
教师是一份神圣的职业,这就要求教师要绝对地热爱本职工作,它是做好教育工作的基础,教师的敬业精神,直接体现在他对教育事业精力的投入。
从爱业到乐业,是一个教师将自己的工作视为职业到视为事业的飞跃,实现了从必然王国向自由王国的过渡。
由此可知,敬业是一个人民教师从事教育教学、履行教书育人工作的原动力,爱岗敬业是对一切职业的共同要求,教师职业自不例外。
所谓干一行,爱一行就是此意。
没有爱岗敬业的精神,一切都无从谈起。
因此,它是师德的基础。
二、爱是教育的灵魂 “教育需要爱,也要培养爱,没有爱的教育是死亡的教育,不能培养爱的教育是失败的教育。
”这一教育名言告诉我们,每一位教师要胸怀一颗爱心,用心灵去耕耘心灵,让每一个学生都得到应有的爱。
在爱的基础上要真心实意的去关心他们的学习、生活和思想。
爱,是在平等的基础上善待每一个学生,不会因为学习成绩的好坏与家庭背景的不同高看或歧视某些学生。
在教师的心里,教好每一个学生是老师的天职。
我们应胸怀博大,容得下性格、脾气各不相同,兴趣爱好互有差异的学生。
我们不仅是学生的良师,也是慈爱的长者,更是学生的知心朋友;我们不仅要关注学生的学业成绩,更要关心学生的思想品德与行为习惯,更把学生的喜怒哀乐、寒暑冷暖放在心间。
在人品上我们更要给学生以充分的信任,哪怕是学生有过失的时候,同样相信学生有改正过失重新开始的能力。
我们不光看到学生的现在,更关注学生的将来,从而利用现在为学生将来的发展打基础。
我们既是学生现在的引路人,也是学生未来发展的设计师。
教师爱学生体现在“严”和“慈”上。
常言道:“严师出高徒。
”又说:“严是爱,宽是害”。
对学生不严格要求,严格训练,是难以培育出跨世纪的可靠接班人和合格的建设者。
三、爱是教育的动力 教师对学生的爱,可以鞭策他们不断的上进,即使偶尔有点挫折,在老师的爱意里,也会信心倍增的。
学生对老师的爱可以使老师更加忘我的投身于教育事业上,记得一次课间活动时,我和我的学生玩得很开心,他们教我唱歌,教我跳皮筋,最令我感动的是,有好几个女生竟然拿了他们的牛奶送到我的面前,我当时真的是热泪盈眶了,她们给我的是爱啊,在活动的同时,还想着怎样表达对老师的爱,这样的爱是世界上最伟大的,也是最能打动人心的,没有什么能超过它对老师灵魂深处的触动了。
教师对学生宽严适度的爱,学生对教师充满渴望与崇敬的爱,这样的爱真正的能够触及灵魂,能产生共鸣,那知识的实时传授是水到渠成的,也是能够焕发出与众不同的智慧火花与之碰撞的。
教与育在此时是相辅相成的,也是效果显著的。
四、爱在课堂45分钟的有效体现 一堂课要上好需要课前很多的准备,而上好每一堂课,则需要天天花费时间和精力去精心准备,如果没有对自己对职业和岗位的真正奉献精神,能够数十年如一日的做到是不可以想象的。
上课时,对知识的精心梳理,对课堂结构的有机组合,对学生学情的合理推测,都是上好每一堂课的必备条件。
不仅如此,在课堂上,对学生的有效鼓励,是通过一举手一投足,以及自己独有的亲和力来体现的,这如果没有对职业深爱,没有对岗位的高度责任感,也是不可能做到的。
学生需要的更多的是教师的赞赏的眼神,教师适度的激励,教师充满爱的宽容,教师科学合理的指导,以及幽默诙谐的把点滴知识悄然渗透。
然而这一切的一切都需要有高度的责任感和忘我的岗位奉献精神。
作为一名教师,教授知识,培育有能力的接班人,责任重大,任务艰巨,道路漫漫。
只要爱自己的学生,爱自己的职业,一切皆有可能。
我在今后的教育生活中,一定要做到与学生平等相处,尊重学生、信任学生、爱护学生、保护学生。
这不仅是教师做好“育人”工作的前提。
教师对学生的爱,即是敬业精神的核心,又是教师高尚品德的自我表现,既是育人的目的,又是教师教书这个职业的具体表现。



