
关于市场的名句
好货不愁没有市场。
古罗马喜剧作家 普劳图斯没有竞争的地方表示没有市场。
市场名言台湾长鸿益集团厂训占领市场必先占领消费者的心灵。
美国广告大师 李奥贝纳资本市场本来就不是小老百姓玩的。
原名张辛,华裔女作家 六六 《蜗居》市场经济不等于资本主义,社会主义也有市场。
世界级的竟争,一律以结果为导向,市场以结果论英雄。
市场的名言作家,演说家,企业家 陈安之命运如同市场。
如果老待在那里,价格多半是会下跌的。
英国文艺复兴时期作家,哲学家 培根为了露脸而舞文弄墨的人就像为了现眼才去市场上溜达的傻瓜。
黎里幸运的时机好比市场上的交易,只要你稍有延误,它就掉价了。
英国文艺复兴时期作家,哲学家 培根 《论人生》今天的电影光得奖不算完成任务,还要被市场和观众认可,票房好。
中国电影导演 张艺谋内幕交易问题对市场的损害非常大的。
而我们国家,监管力度还不够。
市场名言经济趋势研究专家、财经评论家 时寒冰最核心的问题是根据市场去制定你的产品,关键是要倾听客户的声音。
阿里巴巴集团主席和首席执行官 马云未开发的自然资源,未运用的人力,和未开辟的市场,正是经理人员所要发挥能力的地方。
日本前三菱石油社长 竹内俊一市场经济当中谁道德最败坏,谁就很可能在谈判当中获利的空间最大,谁就能够成为赢家。
北京航空航天大学教授 韩德强为了能拟定目标和方针,一个管理者必须对公司内部作业情况以及外在市场环境相当了解才行。
市场的名言青木武一必须先去了解市场和客户的需求,然后再去找相关的技术解决方案,这样成功的可能性才会更大。
阿里巴巴集团主席和首席执行官 马云只要存在着市场经济,只要还保持着货币权力和资本力量,世界上任何法律也无力消灭不平等和剥削。
列宁妻子如衣服流行如此变幻,衣服的开销日渐昂贵;男人没有一个好东西但它毕竟是女人最大的买方市场。
中国现代作家 张爱玲偏见往往来自无知,纠正偏见的最好方式就是把意见市场流通起来,让意见与意见较量,去赢得多数人的理性。
中央电视台节目主持人、记者 柴静 《能否问得准确是我惟一需要担心的——<南方周末>访问》有些事情是不能等待的。
假如你必须战斗或者在市场上取得最有利的地位,你就不能不冲锋、奔跑和大步行进。
市场名言印度诗人,作家,哲学家,1913年诺贝尔文学奖得主 泰戈尔
求市场营销相关名言
1. 凡是你忘记或想不起来的事情,你的敌人会告诉你。
——《成功经理人》的市场营销名言2. 利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。
——梁宪初3. 市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。
——西奥多李维特4. 没有降价两分钱抵消不了的品牌忠诚。
——营销大师科特勒5. 我们的目的是销售,否则便不是做广告。
——罗斯乐夫(宝洁公司广告部副总裁)6. 现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。
——比尔伯恩巴克7. 市场销售中最重要的字就是“问”。
——博恩崔西8. 随便哪个傻瓜都能达成一笔交易,但创造一个品牌却需要天才,信仰和毅力。
——大卫奥格威9. 我们所有的工厂和设拖可能明天会被全部烧光,但是你永远无法动摇公司的品牌价值;所有这些实际上来源于我们品牌特许的良好商誉和公司内的集体智慧。
——罗伯托郭思达(可口可乐已故CEO)10. 品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和。
品牌竞争是企业竞争的最高层次。
——大卫奥格威
营销的名人名言都有哪些
竞选市场部经理演讲稿电信市场部业务经理竞聘演讲稿大家好!xx年的元旦刚过,请允许我衷心的祝福在座的各位领导、同事新年快乐,身体健康,万事如意!记得美国著名政治家富兰克林有句名言:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你.”今天,我正是为继续推动我无比热爱的通信事业而来,希望带给大家的是一个真诚、理性、执著和勇于接受挑战的我,今天我竞聘的岗位是市场部业务经理.下面我做一下自我介绍,以便让大家对我有一个更加全面的了解:我叫***,今年**岁,1997年毕业于xx学校,同年分配到xx电信局工作,曾先后从事过程控交换、财务、营业员等工作;2001年,我通过高考,考入北京邮电大学计算机通信专业,在北京学习期间我又通过了计算机网络专业的本科自学考试;2019年至2019年在xx电信分公司信息化部从事计费系统、97营业受理系统等前台系统支撑等工作;2019年调入市场部.经过综合权衡,我认为这次参与职位竞聘,我具备以下优势:第一、工作任劳任怨,具有良好的职业道德和较强的大局意识,责任心强,能够在思想、行动上与公司保持高度一致.工作以来,我始终遵循公司的企业文化理念、管理模式和行为规范,坚信“只有企业好,员工才能好”,自觉把自己的前途和企业的发展联系起来.这也培养了我较强的团队协作精神.古人说得好:“不患位之不尊,而患德之不崇”.做人做事,以德为先.第二、具有娴熟的工作经验和一定的业务能力.工作十年来,我从事过多项工作,不同的工作经历,使
财务格言
1、什么单
能够把简单情天天做好,就是不简单;什么叫做不容易
大家的、非常容易的事情。
非常认真地做好它,就是不容易。
2、坚持每天提高1%,70天工作水平就可以提升一倍。
3、企业说到底就是人,管理说到底就是借力。
4、作为一个领导,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。
5、世界上最无价的东西是人心,要赢得别人的心,只有拿自己的心去交换。
6、企业家只有两只眼睛不行,必须要有笫三只眼睛。
要用一只眼睛盯住内部管理,最大限度地调动员工积极性;另一只眼睛盯住市场变化,策划创新行为;第三只眼睛用来盯住国家宏观调控政策,以便抓住机遇,超前发展。
7、要给用户意想不到的惊喜。
8、事前反复研究,慎之又慎;一旦做出决策,必须坚决执行,不容含糊。
9、在新经济时代,什么是克敌制胜的法宝
第一是质量,第二是质量,第三还是质量。
10、市场比作一块蛋糕。
我们不过分地在现有市场抢占份额,而是去另创造一个市场,即另做一个蛋糕——另做一个蛋糕独享。
11、与狼共舞,必须自己成为狼,而且变成“超级狼”。
12、有缺陷的产品等于废品。
13、我们不是“居安思危”,而是“居危思进”。
14、每一个人都是责、权、利的中心,“人人是经理,人人是老板”把每个人的潜能释放出来。
15、我能在冬天的严酷环境中生存下来,可能我会在春天是最漂亮的。
16、永远战战兢兢,永远如履薄冰。
17、卖信誉,而不是卖产品。
18、能者上,庸者下,平者让。
谁砸企业的牌子,企业就砸谁的饭碗。
19、抓反复、反复抓,抓重点、抓提高。
20、核心竞争力是什么
我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。
21、在位要受控,升迁靠竞争,届满要轮换,末位要淘汰。
22、部下的素质低,不是你的责任;但不能提高部下的素质,是你的责任。
23、说了,不等于做了;做了,不等于做到位了。
24、对员工忠诚,员工反过来就会对你忠诚;对员工负责,员工反过来就会对你负责。
25、上下同欲者,胜。
26、在互联网时代,企业生存的关键是速度。
27、下棋找高手。
28、生产一代,研制一代,构思一代。
29、有记者问:“你在企业中应当是什么角色
”张瑞敏答:“第一,应是设计师;第二,应是牧师。
”30、盘活企业,首先盘活人。
如果每个人的潜能发挥出来,每个人都是一个太平洋,都是一座喜马拉雅山,要多大有多大,要多深有多深,要多高有多高。
31、所有成功的企业必须有非常强烈的企业文化,用这个企业文化把所有人凝聚在一起。
上百年的企业,不知道有多少东西都变化了,惟独它的企业精神百年不变,这非常能够说明问题。
所以企业文化就是企业精神,企业精神就是企业灵魂,而这个灵魂如果是永远不衰、永远常青的,企业就永远存在。
32、“日事日毕,日清日高”的OEC管理模式,其含义是全方位地对每个人、每一天所做的每件事进行控制和清理,做到“日清日毕,日清日高”,每天的工作每天完成,而且每天的工作质量都有一点儿(1%)的提高。
(日事日毕,解决基础管理问题;日清日高,解决速度问题)。
33、人人是人才,赛马不相马,给每一个愿意干事的人才以发挥才干的舞台。
34、打价值战,而不打价格战。
35、否定自我,创造市场。
即赶在别人之前否定自己。
36、领导者需要完成的重要工作之一就是预测变化,规划未来。
而要做到这一点,领导者必须具有洞察力和趋势分析能力。
37、市场永远不变的法则,就是永远在变。
“变易,不易,筒易”《易经》上这样说。
38、只有淡季的思想,没有淡季的市场。
39、永远比对手快一步。
40、我想引用美国历史上唯一位连任四届总统的罗斯福的名言来回答你:“我们唯一害怕的只是我们自己”。
41、高标准,精细化,零缺陷。
42、企业强大难,保持长盛不衰更难;重要的不是个别人,一部分人,而是全体人员,即每一个细胞都充满活力才行。
43、“鲶鱼效应”——即通过内部竞争机制,把每个人的活力激活起来。
(挪威民间传说:渔民捕沙丁鱼通常很难活着返港。
偶尔一次发现有一艘船的沙丁鱼全活着返回。
秘密原来里面有一条鲶鱼,它的存在使沙丁鱼们惊恐万状,左冲右突,结果反而都保全了性命)。
44、人无我有,人有我优,人优我奇。
45、顾客的难题,就是我们开发的课题。
46、没有十全十美的产品,但有百分之百的服务。
47、求才,识才,容才,用才,培才,育才,护才,将才,“八才” 。
企业必须关心人、理解人、尊重人、爱护人,即把人当作“人”而非“非人”。
48、管理无小事,“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。
”(老子所言)可谓“成也细节,败也细节”。
49、斜坡球体理论:企业在市场所处位置,如同斜坡上的一个球体,需要强化内部基础管理,才能产生强有力的止动力。
否则,球体肯定会向下滚动。
50、领导在与不在,企业照样良性运转。
51、管理有模式,无定式,这是管理的艺术性和科学性。
52、有记者问:“您的最终理想目标是什么
”张瑞敏回答说:“成为一个真正的世界品牌,不管走到全世界任何地方,大家都知道海尔是一个非常好的、我喜欢的品牌。
”53、人的素质过去是海尔成功的根本,今后我们面临的挑战也是人的素质问题。
54、80\\\/20原则在我们集团管理理念上是一个重要的原则,即关键的少数制约着次要的多数;干部对出现的问题,无疑要负主要管理责任。
55、学历有上限,不是越高越好;其次是动手能力强;此外,人际关系还要和谐。
智力比知识重要,素质比智力重要,觉悟比素质重要。
56、企业文化培训有三个层次:企业文化精神,企业文化制度和企业文化物质。
57、只要派出一位主要领导人以及一个管文化的、一个管财务的、一个管质量的人(指海尔兼并一个企业后,派出四位这样的干部,就能激活这个企业)。
58、没有思路,就没有出路。
59、企业只有一项真正的资源——人;管理就是充分开发人力资源,以做好工作(世界管理之父德鲁克名言)。
60、在任何时代,能满足人最深层、也是最本质需要的不是金钱和物质,而是自我价值的发现和实现(生理,心理,安全,尊重,自我实现)61、要么不干,要干就要争第一。
62、一旦你产生了一个简单的坚定的想法,只要你不停地重复它,终会使之成为现实。
提练、坚持、重复,这是你成功的法宝;持之以恒,最终会达到临界值——通用电气公司总裁韦尔奇名言(全球二十世纪最优秀经理人)。
63、海尔的价值观是什么
只有二个字,创新。
创新就是要不断战胜自己。
也就是确定目标,不断打破现有平衡,再建立一个新的不平衡;在新的不平衡的基础上,再建一个新的平衡。
64、素质究竟是什么
是一种自我的约束能力。
65、周瑜号称“一步三计”,却总失算于孔明的“三步一计”。
计不在多,而在高。
66、改善是无穷的。
67、佛经上说:“要想一滴水不干涸,唯一的办法就是把它放到大海里。
”68、如果拼了命,什么问题都没解决,就说不上卓越。
69、海尔格言:海尔理念——海尔只有创业,没有守业;海尔精神——敬业报国,追求卓越;海尔作风——迅速反应,马上行动;海尔管理模式——日事日毕,日清日高;海尔人才观念——人人是人才,赛马不相马;海尔用工制度——三工并存,动态转换(三工:优秀员工,合格员工,试用员工。
三者之比为4\\\/5\\\/1); 海尔市场观念——“市场唯一不变的法则,就是永运在变” ;“只有淡季的思想,没有淡季的市场” ;“卖信誉,而不是卖产品”“否定自我,创造市场”;海尔名牌战略——要么不干,要干,就要争第一;国门之内无名牌;海尔质量观念——高标准,精细化,零缺陷;优秀的产品是优秀的人干出来的;海尔国际战略——先难后易;海尔资本运营——东方亮了,再亮西方;海尔售后服务——用户永远是对的;海尔发展方向——创中国的世界名牌;(所有这些格言和口号,表达了海尔的核心价值观,它们代表了海尔的基本信仰和准则,为所有员工指明了共同的方向,为他们的日常行为提供了指导方针。
它们无休止地在海尔传播和扩散,不断积累起来,最终深入人心,形成了其强烈而又独具特色的企业文化。
);70、从某种意义上说,企业就是人;因此企业应有灵魂,否则无异于行尸走肉。
71、领导者要有威信,必须言必行,行必果。
72、祥云瑞雪,慎言敏行。
73、我做事是有目标的,不达到这个目标我不走神,“将军赶路,不追小兔”。
74、人都有七情六欲,一件事干成了,总是非常兴奋;但兴奋之余怎么保持冷静,就是大问题。
75、如果能使每个海尔人都愿意奉献自己的爱给海尔,那么还有什么力量能阻挡我们前进的步伐。
76、欢迎我的是53份请调报告。
上班八点钟来,九点钟走人,十点钟时,随便往大院里扔一个手榴弹也炸不死人。
到厂里就只有一条烂泥路,下雨必须要用绳子把鞋绑起来,不然就被烂泥拖走了(指1984年张瑞敏上任之初)。
77、训练一个日本人,让他每天擦六遍桌子,他一定会这样做;而训练一个中国人,开始他会擦六遍,慢慢觉得五遍、四遍也可以;到最后索性不擦了。
中国人做事最大的毛病是不认真,做事不到位,每天工作欠缺一点,天长日久,就成为落后的顽症。
78、首先,作为企业的领导要有善于把握大局的能力。
在眼前一大堆事情里,你能不能找出一个最关键的问题来,找出制约发展的根本问题来;在解决这个问题时,会不会对其它问题产生什么影响。
这种很快抓住主要矛盾的能力,是企业领导必须具备的。
另一点,作为企业领导,要有一种对一件事一抓到底的韧劲。
我们的做法是,一件事从头到尾抓出一个模式来,再把这个模式推而广之,成功率非常高。
有时候必须抓得非常具体。
当然是属于带全局性的、趋向性的问题。
79、重要的不是个别人、一部分人,而是全体人员,即每一个细胞都充满了活力才行。
因为每个人都具有不可估量的能量。
80、不论做什么事,假如有一个人有抵触情绪,那么派上10个人去管他也没用。
我们追求的是全员自主管理,追求进入自觉状态,而不是严格地执行哪种制度。
变“要我干”为“我要干” 。
81、大不是美,小不是美,能够从小到大才是美。
82、只有把每个员工的积极性调动起来,成为喷涌的源头,企业 才会充满活力。
在市场经济下,企业与员工的关系应该是“源头喷涌大河满”。
83、企业内部市场链——索酬、索赔和跳闸。
索酬就是通过建立市场链,为服务对象做好服务,在市场中取得报酬;索赔体现出市场链管理流程中部门与部门、上道工序和下道工序间互为咬合的关系,如不能“履约”,就要被索赔;跳闸就是发挥闸口的作用,如果既不能索酬也不能索赔,笫三方就会跳闸,“闸”出问题。
84、一小步、一小步地跑,才能有大的进步。
85、预则立,不预则废;没有传奇的过程,却有传奇的结果。
86、高质量的产品是由高素质的人生产出来的,这就是管理哲学的核心。
87、消费者给予企业无任何企图的赞扬,有口皆碑,这就是美誉度。
这种美誉度是无价的,是最可贵、最可靠的市场资源。
88、搞企业,如不能先谋几着棋,赢的可能性不大;“善奕者,谋势;不善奕者,谋子。
”89、现在如同在爬雪山,如果你坚持住,爬也就爬过去了;但一停下来,就会窒息倒下。
90、要做大事,不要做大官。
91、一个真正的领导必须同时是两种截然不同的大师:他是思想的大师,善于把握高度抽象的思维逻辑;他也是行动的大师,善于处理最精细的实际事务。
92、海尔一旦决策失误,也许就象坦泰尼克号,顷刻沉没。
“我每时每刻都存在危机意识,其强烈的程度远远超过那些批评我的和总为我担忧的人所提醒的” 。
“询问任何一个在微软工作过的人,他都会告诉你,如果他们只有一个优秀品质的话,那就是他们始终认为自己是失败者。
‘如果我们不坚持这种看法,我们的竞争对手就会吃掉我们的午餐’” 。
孟子云:“无敌国外患者,国恒亡。
”93我们是集体企业,没有大山依靠。
事先必须做好心理准备,提前穿好御寒的衣服。
来了寒流,别人感冒了,我们却抗过去了,这时不但身体更强壮,而且抓住机迂,趁别人“生病”的机会,向前紧赶几步。
94、机迂和努力是缺一不可的。
机迂一定要抓住,而努力之后才可能有机迂。
95、可以说我一分钟、一秒钟都没有想别的事,就是想企业的事。
中国没有一代人的牺牲,办出优秀的企业不可能。
美国是不是牺牲了一代人
日本是不是牺牲了一代人
德国是不是牺牲了一代人
创业这一代人都牺牲了。
96、创新,首先是观念的创新;其次是运作模式的创新,包括制度、组织结构等;新技术的创新排在第三位。
97、目标一定要远大,既要坚定不移地向这个目标迈进,又要有稳健的作风。
对待每一件事情都认为很有可能失败,才会有最后的成功。
如果没有精细的局部,就不可能有波澜壮阔的全局。
98、我们的目标是成为世界五百强,目前可能差距很大,但只要我们找对了路,就不怕路远。
99、我经常思考这样一个问题:改革开放为海尔带来的最本质、最核心、最打动人的东西是什么
想来想去,比来比去,我以为就是四个字——观念革命。
就是观念、思维方式的彻底、全新的变革。
100、面对加人WTO,中国企业怎么办
我想讲三点:第一是怎么想
笫二是怎么做
笫三是怎么嬴
怎么想
我认为必须成为狼;怎么做
应该做出一以上内容,仅供参考
也可以根据自己的工作内容适当的进行调整修改
祝顺
所有的格言和所有的四字成语
格言励志的:真理惟一可靠的标准就是永远自相符合。
—— 欧文土地是以它的肥沃和收获而被估价的;才能也是土地,不过它生产的不是粮食,而是真理。
如果只能滋生瞑想和幻想的话,即使再大的才能也只是砂地或盐池,那上面连小草也长不出来的。
—— 别林斯基我需要三件东西:爱情友谊和图书。
然而这三者之间何其相通
炽热的爱情可以充实图书的内容,图书又是人们最忠实的朋友。
—— 蒙田时间是一切财富中最宝贵的财富。
—— 德奥弗拉斯多世界上一成不变的东西,只有“任何事物都是在不断变化的”这条真理。
—— 斯里兰卡过放荡不羁的生活,容易得像顺水推舟,但是要结识良朋益友,却难如登天。
—— 巴尔扎克这世界要是没有爱情,它在我们心中还会有什么意义
这就如一盏没有亮光的走马灯。
—— 歌德生活的:生活有度,人生添寿。
—— 书摘理想是人生的太阳。
—— 德莱赛人生的磨难是很多的,所以我们不可对于每一件轻微的伤害都过于敏感。
在生活磨难面前,精神上的坚强和无动于衷是我们抵抗罪恶和人生意外的最好武器。
—— 洛克人生并不像火车要通过每个站似的经过每一个生活阶段。
人生总是直向前行走,从不留下什么。
—— 刘易斯她们把自己恋爱作为终极目标,有了爱人便什么都不要了,对社会作不了贡献,人生价值最少。
—— 向警予人生贵知心,定交无暮早。
—— 袁中道将人生投于赌博的赌徒,当他们胆敢妄为的时候,对自己的力量有充分的自信,并且认为大胆的冒险是唯一的形式。
—— 茨威格真实是人生的命脉,是一切价值的根基。
—— 德莱塞时间的:时间是一切财富中最宝贵的财富。
—— 德奥弗拉斯多如果你浪费了自己的年龄,那是挺可悲的。
因为你的青春只能持续一点儿时间——很短的一点儿时间。
—— 王尔德没有人不爱惜他的生命,但很少人珍视他的时间。
—— 梁实秋从不浪费时间的人,没有工夫抱怨时间不够。
—— 杰弗逊较高级复杂的劳动,是这样一种劳动力的表现,这种劳动力比较普通的劳动力需要较高的教育费用,它的生产需要花费较多的劳动时间。
因此,具有较高的价值。
—— 马克思把时间用在思考上是最能节省时间的事情。
—— 卡曾斯我曾经认为自己是个太空人,我花了好长一段时间,才发现我只是一名星球之间的寂寞舞者。
—— 前苏联的宇航员时间乃是最大的革新家。
—— 培根 四字成语金蝉脱壳、百里挑一、金玉满堂、背水一战、霸王别姬、天上人间、不吐不快,情非的已、满腹经纶、兵临城下、黄道吉日、偷天换日、两小无猜、卧虎藏龙、珠光宝气、簪缨世族、金玉良缘、掌上明珠、皆大欢喜、逍遥法外、生财有道、极乐世界、情不自禁、愚公移山,龙生九子、精卫填海、海市蜃楼、壮志凌云、四海一家,花花公子、绘声绘影、相亲相爱、滔滔不绝、倾国倾城、飘飘欲仙、日日夜夜、一生一世、没完没了、欣欣向荣、好好先生、难兄难弟、美轮美奂、再接再厉、花花世界、人来人往、如火如荼、绘声绘色、桃之夭夭、今生今世、自由自在、患得患失、自怨自艾,逃之夭夭、姗姗来迟、孜孜不倦、想入非非、 小心翼翼、不卑不亢,无法无天、谢天谢地、栩栩如生、人山人海、面面相觑、步步为营、九九归一、翩翩公子、字字珠玑、衣冠楚楚、气喘吁吁、亦步亦趋、耿耿于怀、荦荦大端、天网恢恢、兢兢业业、念念不忘、小时了了、熙熙攘攘、诚惶诚恐、虎视眈眈,侃侃而谈,若即若离、尽善尽美、历历在目、阿猫阿狗、妙手空空、风尘仆仆、循循善诱、惺惺相惜
求名人关于学好业务\\\\做好本职工作方面的论述或名人名言
1、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。
2、 要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。
这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
3、 要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。
4、 要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭业务员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
5、 有良好的心理承受能力 6、 有坚定的自信心,永远不言败。
7、 要有创新精神,作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。
业务人员除了要具有以上的素质外,还应做到以下几点: 1、 要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务; 2、 要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品 业务人员刚接手新产品时须了解以下内容: 1、 公司的核心业务是什么
2、 公司的核心竞争力是什么
3、 公司的组织核心是什么
4、 公司的客户是谁
5、 公司客户所需要的服务是什么
6、 满足客户的方法是什么
7、 公司主要的竞争对手有那些
8、 竞争对手的服务特色是什么
9、 我们公司的对策是什么
10、 我们客户的客户是谁
他们需要的服务是什么
这些服务对你需求的影响是什么
了解了以上内容,我们的思路才会清晰,才可以从宏观上去把握整个市场。
另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员,所谓职业销售人员就是以销售产品为职业,以销售养活自己,这种销售人员不一定是成功的销售人员,而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步,他一定是成功的,他们已将销售作为实现自身价值的一种手段,他们将销售变成了艺术。
如何做到一个专业的销售人员
销售研究的是客户,每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么,大概包括以下方面: 1、 我们的服务态度 2、 我们销售人员的专业水平 3、 我们的产品质量 4、 我们产品的价格 5、 我们的服务速度 6、 我们的员工形象 7、 我们的售后服务 8、 我们产品功能的扩展 9、 我们品牌的信誉 10、 他们的舒适程度 那么专业销售人员如何为客户提供满意服务的全过程呢
2、仪表的准备 要做一个专业的销售人员,在走访客户前一定要作好仪表的准备,一般在天气不是太热的时候,一定要西装革履,穿便服和穿西装拜访客户给对方的感觉是完全两样的,其次你的修饰是不是专业,你用的文件包是不是上档次,你用的笔、笔记本是不是规范,你走路的姿势是不是昂首挺胸,并充满自信,你的发型是不是一丝不乱,您的语言、谈吐是不是幽雅并具有幽默性,总的来说就是你如何设计你的个人职业形象。
尤其是销售人员第一次走访客户,一定要象女婿第一次见丈母娘一样,把自己最完美的第一印象留给客户,因为人永远没有第二次机会去改变自己在对方心目中的第一印象。
在此我想着重谈一下语言的准备,也许有很多人很难给销售下定义,但我认为,销售就是和客户沟通,沟通就等于销售,销售的过程就是如何和客户建立关系的过程。
有关专家统计过,整个销售成功的过程,语言占38%,谈话时的动作占55%,谈话的内容只占7%。
也就是说生意成功的关键在于语言和动作。
不知各位营销高手可曾想过商业谈判的语言内容的分配,有关专家统计,整个谈话的过程,80%是和客户扯蛋,只有20%的语言是用于谈业务。
所以我们在走访客户之前,一定要作好语言的准备,客户时间紧的时候,我如何在5分钟内把自己的来意说清楚,和客户交谈半个小时需要那些语言,和客户交谈一个小时需要准备那些语言,所以销售就是沟通,沟通就是销售,一个专业的销售人员一定要检查自己有没有专业化的着装、专业化的修饰和专业化的语言。
3、材料的准备 专业的销售人员在走访客户之前都会把自己的材料准备好,材料的准备一般包括:名片的准备、样品书的准备和实物样品的准备,一名专业的销售人员一定要对自己的产品深深的了解,对自己的材料要钻研透,当客户翻阅自己材料的时候,你可以直接告诉对方的页数,甚至第几行。
这样客户就会觉得你特别专业。
综上所述,销售准备尤为重要,如果准备不充分,就可能使你的谈判陷入被动。
什么是销售能力
我认为是心态+知识+技巧=销售能力. 二. 说话,人人都会,但有些话在一些场合却不该说,我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象,推销员如果能避免失言,业务肯定百尺竿头。
为此,笔者总结“祸从口出”不该说的9种话,希望业务人员必须回避之。
1、不说批评性话语 这是许多业务人员的通病,尤其是业务新人,有时讲话不经过大脑,脱口而出伤了别人,自己还不觉得。
常见的例子,见了客户第一句话便说,“你家这楼真难爬
”“这件衣服不好看,一点都不适合你。
”“这个茶真难喝。
”再不就是“你这张名片真老土
”“活着不如死了值钱
”这些脱口而出的话语里包含批评,虽然我们是无心去批评指责,只是想打一个圆场、有一个开场白,而在客户听起来,感觉就不太舒服了。
人们常说,“好话一句作牛做马都愿意”,也就是说,人人都希望得到对方的肯定,人人都喜欢听好话。
不然,怎么会有“赞美与鼓励让白痴变天才,批评与抱怨让天才变白痴”,这一句话呢,在这个世界上,又有谁愿意受人批评
业务人员从事推销,每天都是与人打交道,赞美性话语应多说,但也要注意适量,否则,让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。
就像我大院里住的王姨,有一天在业务员与她告别后,她就跑过来对我们说:“别听他那一套一套的,嘴巴甜得要命,都是假的,这保险公司培训出的怎么都是一个模式的人,油腔滑调,耍嘴皮特行
”大家瞧,这王姨,无形中提醒我们,与客户交谈中的赞美性用语,要出自你的内心,不能不着边际地瞎赞美,要知道,不卑不亢自然表达,更能获取人心,让人信服。
2、杜绝主观性的议题 在商言商,与你推销没有什么关系的话题,你最好不要参与去议论,比如政治、宗教等涉及主观意识,无论你说是对是错,这对于你的推销都没有什么实质意义。
我们一些新人,涉及这个行业时间不长,经验不足,在与客户的交往过程中,难免无法有主控客户话题的能力,往往是跟随客户一起去议论一些主观性的议题,最后意见便产生分歧,有的尽管在某些问题上争得面红脖子粗,而取得“占上风”的优势,但争完之后,一笔业务就这么告吹,想想对这种主观性的议题争论,有何意义
然而,有经验的老推销员,在处理这类主观性的议题中,起先会随着客户的观点,一起展开一些议论,但争论中适时立马将话题引向推销的产品上来。
总之,我觉得,与销售无关的东西,应全部放下,特别是主观性的议题,作为推销人员应尽量杜绝,最好是做到避口不谈,对你的销售会有好处的。
3、少用专业性术语 李先生从事寿险时间不足两个月,一上阵,就一股脑地向客户炫耀自己是保险业的专家,电话中一大堆专业术语塞向客户,个个客户听了都感到压力很大。
当与客户见面后,李先生又是接二连三地大力发挥自己的专业,什么“豁免保费”、“费率”、“债权”、“债权受益人”等等一大堆专业术语,让客户如坠入五里云雾中,似乎在黑暗里摸索,对方反感心态由此产生,拒绝是顺理成章的了,李先生便在不知不觉中,误了促成销售的商机。
我们仔细分析一下,就会发觉,业务员把客户当作是同仁在训练他们,满口都是专业,让人怎么能接受
既然听不懂,还谈何购买产品呢
如果你能把这些术语,用简单的话语来进行转换,让人听后明明白白,才有效达到沟通目的,产品销售也才会达到没有阻碍。
4、不说夸大不实之词 不要夸大产品的功能
这一不实的行为,客户在日后的享用产品中,终究会清楚你所说的话是真是假。
不能因为要达到一时的销售业绩,你就要夸大产品的功能和价值,这势必会埋下一颗“定时炸弹”,一旦纠纷产生,后果将不堪设想。
任何一个产品,都存在着好的一面,以及不足的一面,作为推销员理应站在客观的角度,清晰地与客户分析产品的优与势,帮助客户“货比三家”,惟有知已知彼、熟知市场状况,才能让客户心服口服地接受你的产品。
提醒销售人员,任何的欺骗和夸大其辞的谎言是销售的天敌,它会致使你的事业无法长久。
5、禁用攻击性话语 我们可以经常看到这样的场面,同业里的业务人员带有攻击性色彩的话语,攻击竞争对手,甚至有的人把对方说得一钱不值,致使整个行业形象在人心目中不理想。
我们多数的推销员在说出这些攻击性话题时,缺乏理性思考,却不知,无论是对人、对事、对物的攻击词句,都会造成准客户的反感,因为你说的时候是站在一个角度看问题,不见得每一个人都人是与你站在同一个角度,你表现得太过于主观,反而会适得其反,对你的销售也只能是有害无益。
这种不讲商业道德的行为,相信随着时代的发展,各个公司企业文化的加强,攻击性色彩的话语,绝不可能会大行其道的。
6、避谈隐私问题 与客户打交道,主要是要把握对方的需求,而不是一张口就大谈特谈隐私问题,这也是我们推销员常犯的一个错误。
有些推销员会说,我谈的都是自己的隐私问题,这有什么关系
就算你只谈自己的隐私问题,不去谈论别人,试问你推心置腹地把你的婚姻、性生活、财务等情况和盘托出,能对你的销售产生实质性的进展
也许你还会说,我们与客户不谈这些,直插主题谈业务难以开展,谈谈无妨,其实,这种“八卦式”的谈论是毫无意义的,浪费时间不说,更浪费你推销商机。
7、少问质疑性话题 业务过程中,你很担心准客户听不懂你所说的一切,而不断地以担心对方不理解你的意思质疑对方,“你懂吗”“你知道吗
”“你明白我的意思吗
”“这么简单的问题,你了解吗
”,似乎一种长者或老师的口吻质疑这些让人反感的话题。
众所周知,从销售心理学来讲,一直质疑客户的理解力,客户会产生不满感,这种方式往往让客户感觉得不到起码的尊重,逆反心理也会顺之产生,可以说是销售中的一大忌。
如果你实在担心准客户在你很详细的讲解中,还不太明白,你可以用试探的口吻了解对方,“有没有需要我再详细说明的地方
”也许这样会比较让人接受。
说不定,客户真的不明白时,他也会主动地对你说,或是要求你再说明之。
在此,给推销员一个忠告,客户往往比我们聪明,不要用我们的盲点去随意取代他们的优点。
8、变通枯燥性话题 在销售中有些枯燥性的话题,也许你不得不去讲解给客户听,但这些话题可以说是人人都不爱听,甚至是听你讲就想打瞌睡。
但是,出于业务所迫,建议你还是将这类话语,讲得简单一些,可用概括来一带而过。
这样,客户听了才不会产生倦意,让你的销售达到有效性。
如果有些相当重要的话语,非要跟你的客户讲清楚,那么,我建议你不要拼命去硬塞给他们,在你讲解的过程中,倒不如,换一种角度,找一些他们爱听的小故事,小笑话来刺激一下,然后再回到正题上来,也许这样的效果会更佳。
总之,我个人认为,这类的话题,由于枯燥无味,客户对此又不爱听,那你最好是能保留就保留起来,束之高搁,有时比和盘托出要高明一筹。
9、回避不雅之言 每个人都希望与有涵养、有层次的人在一起,相反,不愿与那些“粗口成章”的人交往。
同样,在我们销售中,不雅之言,对我们销售产品,必将带来负面影响。
诸如,我们推销寿险时,你最好回避“死亡”、“没命了”“完蛋了”,诸如此类的词藻。
然而,有经验的推销员,往往在处理这些不雅之言时,都会以委婉的话来表达这些敏感的词,如“丧失生命”“出门不再回来”等替代这些人们不爱听的语术。
不雅之言,对于个人形象会大打折扣,它也是销售过程中必须避免的话,你注意了、改过了,你便成功在望了
三. 有些网友讲,总有工厂比我价格低,老有客户要求降价。
其实不论中国外国,所有买家都希望买到物美价廉的产品,为什么女人们一看到打折就会风涌而上呢
我想就是这个理吧。
但是如果客人看到价低质次的话,他也不会购买,这也就是为什么一些德国产品比中国同类价格高十倍也大有用户的道理。
大家还是愿意在购买时选择高质量的产品,尽管价格也高,但性能价格比更核算。
所以,遇到这样的客户,业务人员就应该表明自己产品的特色和优点,高质高价,用材好,成本就一定高,技术质量好,技术人员水平高,人员工资也比一般的高,所以价格高也是应该理解的。
当然,如果你仍不了解自己的产品,你也说不出个一、二、三,那就成了茶壶里煮饺子,有嘴倒不出来了。
下一步的工作就是开始找客户了。
如果可以首先建立一个自己的公司主页,把企业介绍做上去,最好中、英文的。
还有产品,最好有照片,规格,编号,产品标准,越细越好,对于价格比较浮动的,可以不标价格,否则我建议你连价格也标上,当然是市场价格,对于代理商要给予余地的,甚至是回扣。
弄好了,就可以发一个小的销售商机了,当然,在你知道的所有地方发,间断性、连续性,具有韧劲,连续半年,每个一个星期发一次。
介绍要表明你的产品特色,规格,供货量。
现在你应该是可以守株待兔了。
进一步的工作是主动出击。
编写一个简短的介绍,包括企业特色,产品介绍等加上联系方式,向先前统计过的潜在买家发一个电子邮件。
并电话跟踪。
和他的销售部进行联系。
通知你的存在,介绍你自己和企业,并明确表明你希望向他们销售你的产品。
要求大胆和礼貌,大大方方。
应该说这一步要走出去,不要自己呆在家里做熊猫睡懒觉。
要感觉客户,了解客户,聆听客户,说服客户。
和客户做朋友。
我想这是做业务或做贸易都应该有的基本功吧。
希望大家能够发挥自己的特点,多交流、多学习、早出成绩、多出成绩,多自己的企业做贡献。
首先,作为一名业务人员,这里先不指明为什么业务或贸易,但首先应当了解自己的特点。
这包括自己公司主业,强项,产品特点、特色,技术优势,产品标准,价格,包装,生产能力等等,同时还应当了解自己的大客户。
我称这个叫打基础。
如果一名业务人员都不能很好的介绍自己企业的产品,介绍自己服务的特色,那么你很难立刻在客户那里建立良好的印象。
打基础是我们对每一位做业务或贸易的朋友所做的建议,也就是所谓的“必先利其器”。
其次,可以通过网络搜集资料。
通过相关的搜索你可以找到你的同类公司和贸易对象。
建议大家做一个小的数据库,包括客户名称,产品名称,规格,价格,产品特色联系方式都做一个记录。
有些人会说,客户不多呀。
没关系,毕竟不是每家公司都有网站,每个业务都是上网的,现在就是在英国、美国不也是穷人一大片,业务人员自己尽可能的搜集自己相关的产品企业。
曾经有一家德国公司要求业务每人每天打100个以上访问电话并进行记录,可能目的是建立业务人员对市场的了解。
现在,你应当对自己所做的业务又有了进一步的认识,同时对你的销售市场也有了一点感性认识,知道了哪些人在生产,哪些人在购买或发出需求,中国的、外国的甚至也有几个公司和联系人了。
这时,要做的工作是分析和比较。
别人的特点是什么,自己的特点是什么,价格有没有优势,劣势是什么,不足是什么,价格为什么比别人高,服务内容有什么变化和多元的地方。
大家不要小看这个比较工作,这也是再次的认识自己的产品,认识自己的特点,建立自己的信心。
你如何说服客户购买你的产品,那么就要靠你自己对自己产品的认识和把握。
准确、快速、简捷地表达产品特色是业务人员必须做到和具备的能力。
有很多细节可以找些跟销售和勾通有关的书



