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讲解员服务格言

时间:2013-12-10 07:02

为什么导游讲解时引用的名言名句主要起的是映衬作用

映衬近义词: 映衬( 注释:①映托;衬托:在名山、宝塔的映衬下,延安城显得格外壮丽|突兀的山峰在夕阳中映衬得如同城堡。

②并列相反的事物,以收相得益彰之效的修辞格。

)衬托( 注释:用另一事物来陪衬或对照以突出原有的事物:蓝天衬托着白云|用背景衬托主体。

)

有“成长”二字的名人名言,和讲解。

一两句就行

终身之计,莫如树人。

—— 《管子.权修》 父母之爱子,则为之计深远。

—— 《战国策.赵策》始 百金买骏马,千金买美人;万金买高爵,何处买青春

—— 屈原 莫等闲,白了少年头,空悲切 --岳飞 《满江红》 盛年不重来,一日难再晨。

及时宜自勉,岁月不待人 。

--陶渊明 一年之计在于春,一日之计在于晨--萧绎 不学自知,不问自晓,古今行事,未之有也--王充《论衡》 知之为知之,不知为不知之,是知也。

—— 孔子《论语·为政》 玉不琢,不成器。

人不学,不成行。

—— 韩婴《韩诗外传》

关于恪尽职守的名言有哪些

服务中国移动,微笑赢得感动

公务员名言俗语类面试题如何答

1、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。

2、 要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。

这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。

3、 要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。

4、 要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭业务员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。

5、 有良好的心理承受能力 6、 有坚定的自信心,永远不言败。

7、 要有创新精神,作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。

业务人员除了要具有以上的素质外,还应做到以下几点: 1、 要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务; 2、 要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品 业务人员刚接手新产品时须了解以下内容: 1、 公司的核心业务是什么

2、 公司的核心竞争力是什么

3、 公司的组织核心是什么

4、 公司的客户是谁

5、 公司客户所需要的服务是什么

6、 满足客户的方法是什么

7、 公司主要的竞争对手有那些

8、 竞争对手的服务特色是什么

9、 我们公司的对策是什么

10、 我们客户的客户是谁

他们需要的服务是什么

这些服务对你需求的影响是什么

了解了以上内容,我们的思路才会清晰,才可以从宏观上去把握整个市场。

另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员,所谓职业销售人员就是以销售产品为职业,以销售养活自己,这种销售人员不一定是成功的销售人员,而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步,他一定是成功的,他们已将销售作为实现自身价值的一种手段,他们将销售变成了艺术。

如何做到一个专业的销售人员

销售研究的是客户,每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么,大概包括以下方面: 1、 我们的服务态度 2、 我们销售人员的专业水平 3、 我们的产品质量 4、 我们产品的价格 5、 我们的服务速度 6、 我们的员工形象 7、 我们的售后服务 8、 我们产品功能的扩展 9、 我们品牌的信誉 10、 他们的舒适程度 那么专业销售人员如何为客户提供满意服务的全过程呢

2、仪表的准备 要做一个专业的销售人员,在走访客户前一定要作好仪表的准备,一般在天气不是太热的时候,一定要西装革履,穿便服和穿西装拜访客户给对方的感觉是完全两样的,其次你的修饰是不是专业,你用的文件包是不是上档次,你用的笔、笔记本是不是规范,你走路的姿势是不是昂首挺胸,并充满自信,你的发型是不是一丝不乱,您的语言、谈吐是不是幽雅并具有幽默性,总的来说就是你如何设计你的个人职业形象。

尤其是销售人员第一次走访客户,一定要象女婿第一次见丈母娘一样,把自己最完美的第一印象留给客户,因为人永远没有第二次机会去改变自己在对方心目中的第一印象。

在此我想着重谈一下语言的准备,也许有很多人很难给销售下定义,但我认为,销售就是和客户沟通,沟通就等于销售,销售的过程就是如何和客户建立关系的过程。

有关专家统计过,整个销售成功的过程,语言占38%,谈话时的动作占55%,谈话的内容只占7%。

也就是说生意成功的关键在于语言和动作。

不知各位营销高手可曾想过商业谈判的语言内容的分配,有关专家统计,整个谈话的过程,80%是和客户扯蛋,只有20%的语言是用于谈业务。

所以我们在走访客户之前,一定要作好语言的准备,客户时间紧的时候,我如何在5分钟内把自己的来意说清楚,和客户交谈半个小时需要那些语言,和客户交谈一个小时需要准备那些语言,所以销售就是沟通,沟通就是销售,一个专业的销售人员一定要检查自己有没有专业化的着装、专业化的修饰和专业化的语言。

3、材料的准备 专业的销售人员在走访客户之前都会把自己的材料准备好,材料的准备一般包括:名片的准备、样品书的准备和实物样品的准备,一名专业的销售人员一定要对自己的产品深深的了解,对自己的材料要钻研透,当客户翻阅自己材料的时候,你可以直接告诉对方的页数,甚至第几行。

这样客户就会觉得你特别专业。

综上所述,销售准备尤为重要,如果准备不充分,就可能使你的谈判陷入被动。

什么是销售能力

我认为是心态+知识+技巧=销售能力. 二. 说话,人人都会,但有些话在一些场合却不该说,我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象,推销员如果能避免失言,业务肯定百尺竿头。

为此,笔者总结“祸从口出”不该说的9种话,希望业务人员必须回避之。

1、不说批评性话语 这是许多业务人员的通病,尤其是业务新人,有时讲话不经过大脑,脱口而出伤了别人,自己还不觉得。

常见的例子,见了客户第一句话便说,“你家这楼真难爬

”“这件衣服不好看,一点都不适合你。

”“这个茶真难喝。

”再不就是“你这张名片真老土

”“活着不如死了值钱

”这些脱口而出的话语里包含批评,虽然我们是无心去批评指责,只是想打一个圆场、有一个开场白,而在客户听起来,感觉就不太舒服了。

人们常说,“好话一句作牛做马都愿意”,也就是说,人人都希望得到对方的肯定,人人都喜欢听好话。

不然,怎么会有“赞美与鼓励让白痴变天才,批评与抱怨让天才变白痴”,这一句话呢,在这个世界上,又有谁愿意受人批评

业务人员从事推销,每天都是与人打交道,赞美性话语应多说,但也要注意适量,否则,让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。

就像我大院里住的王姨,有一天在业务员与她告别后,她就跑过来对我们说:“别听他那一套一套的,嘴巴甜得要命,都是假的,这保险公司培训出的怎么都是一个模式的人,油腔滑调,耍嘴皮特行

”大家瞧,这王姨,无形中提醒我们,与客户交谈中的赞美性用语,要出自你的内心,不能不着边际地瞎赞美,要知道,不卑不亢自然表达,更能获取人心,让人信服。

2、杜绝主观性的议题 在商言商,与你推销没有什么关系的话题,你最好不要参与去议论,比如政治、宗教等涉及主观意识,无论你说是对是错,这对于你的推销都没有什么实质意义。

我们一些新人,涉及这个行业时间不长,经验不足,在与客户的交往过程中,难免无法有主控客户话题的能力,往往是跟随客户一起去议论一些主观性的议题,最后意见便产生分歧,有的尽管在某些问题上争得面红脖子粗,而取得“占上风”的优势,但争完之后,一笔业务就这么告吹,想想对这种主观性的议题争论,有何意义

然而,有经验的老推销员,在处理这类主观性的议题中,起先会随着客户的观点,一起展开一些议论,但争论中适时立马将话题引向推销的产品上来。

总之,我觉得,与销售无关的东西,应全部放下,特别是主观性的议题,作为推销人员应尽量杜绝,最好是做到避口不谈,对你的销售会有好处的。

3、少用专业性术语 李先生从事寿险时间不足两个月,一上阵,就一股脑地向客户炫耀自己是保险业的专家,电话中一大堆专业术语塞向客户,个个客户听了都感到压力很大。

当与客户见面后,李先生又是接二连三地大力发挥自己的专业,什么“豁免保费”、“费率”、“债权”、“债权受益人”等等一大堆专业术语,让客户如坠入五里云雾中,似乎在黑暗里摸索,对方反感心态由此产生,拒绝是顺理成章的了,李先生便在不知不觉中,误了促成销售的商机。

我们仔细分析一下,就会发觉,业务员把客户当作是同仁在训练他们,满口都是专业,让人怎么能接受

既然听不懂,还谈何购买产品呢

如果你能把这些术语,用简单的话语来进行转换,让人听后明明白白,才有效达到沟通目的,产品销售也才会达到没有阻碍。

4、不说夸大不实之词 不要夸大产品的功能

这一不实的行为,客户在日后的享用产品中,终究会清楚你所说的话是真是假。

不能因为要达到一时的销售业绩,你就要夸大产品的功能和价值,这势必会埋下一颗“定时炸弹”,一旦纠纷产生,后果将不堪设想。

任何一个产品,都存在着好的一面,以及不足的一面,作为推销员理应站在客观的角度,清晰地与客户分析产品的优与势,帮助客户“货比三家”,惟有知已知彼、熟知市场状况,才能让客户心服口服地接受你的产品。

提醒销售人员,任何的欺骗和夸大其辞的谎言是销售的天敌,它会致使你的事业无法长久。

5、禁用攻击性话语 我们可以经常看到这样的场面,同业里的业务人员带有攻击性色彩的话语,攻击竞争对手,甚至有的人把对方说得一钱不值,致使整个行业形象在人心目中不理想。

我们多数的推销员在说出这些攻击性话题时,缺乏理性思考,却不知,无论是对人、对事、对物的攻击词句,都会造成准客户的反感,因为你说的时候是站在一个角度看问题,不见得每一个人都人是与你站在同一个角度,你表现得太过于主观,反而会适得其反,对你的销售也只能是有害无益。

这种不讲商业道德的行为,相信随着时代的发展,各个公司企业文化的加强,攻击性色彩的话语,绝不可能会大行其道的。

6、避谈隐私问题 与客户打交道,主要是要把握对方的需求,而不是一张口就大谈特谈隐私问题,这也是我们推销员常犯的一个错误。

有些推销员会说,我谈的都是自己的隐私问题,这有什么关系

就算你只谈自己的隐私问题,不去谈论别人,试问你推心置腹地把你的婚姻、性生活、财务等情况和盘托出,能对你的销售产生实质性的进展

也许你还会说,我们与客户不谈这些,直插主题谈业务难以开展,谈谈无妨,其实,这种“八卦式”的谈论是毫无意义的,浪费时间不说,更浪费你推销商机。

7、少问质疑性话题 业务过程中,你很担心准客户听不懂你所说的一切,而不断地以担心对方不理解你的意思质疑对方,“你懂吗”“你知道吗

”“你明白我的意思吗

”“这么简单的问题,你了解吗

”,似乎一种长者或老师的口吻质疑这些让人反感的话题。

众所周知,从销售心理学来讲,一直质疑客户的理解力,客户会产生不满感,这种方式往往让客户感觉得不到起码的尊重,逆反心理也会顺之产生,可以说是销售中的一大忌。

如果你实在担心准客户在你很详细的讲解中,还不太明白,你可以用试探的口吻了解对方,“有没有需要我再详细说明的地方

”也许这样会比较让人接受。

说不定,客户真的不明白时,他也会主动地对你说,或是要求你再说明之。

在此,给推销员一个忠告,客户往往比我们聪明,不要用我们的盲点去随意取代他们的优点。

8、变通枯燥性话题 在销售中有些枯燥性的话题,也许你不得不去讲解给客户听,但这些话题可以说是人人都不爱听,甚至是听你讲就想打瞌睡。

但是,出于业务所迫,建议你还是将这类话语,讲得简单一些,可用概括来一带而过。

这样,客户听了才不会产生倦意,让你的销售达到有效性。

如果有些相当重要的话语,非要跟你的客户讲清楚,那么,我建议你不要拼命去硬塞给他们,在你讲解的过程中,倒不如,换一种角度,找一些他们爱听的小故事,小笑话来刺激一下,然后再回到正题上来,也许这样的效果会更佳。

总之,我个人认为,这类的话题,由于枯燥无味,客户对此又不爱听,那你最好是能保留就保留起来,束之高搁,有时比和盘托出要高明一筹。

9、回避不雅之言 每个人都希望与有涵养、有层次的人在一起,相反,不愿与那些“粗口成章”的人交往。

同样,在我们销售中,不雅之言,对我们销售产品,必将带来负面影响。

诸如,我们推销寿险时,你最好回避“死亡”、“没命了”“完蛋了”,诸如此类的词藻。

然而,有经验的推销员,往往在处理这些不雅之言时,都会以委婉的话来表达这些敏感的词,如“丧失生命”“出门不再回来”等替代这些人们不爱听的语术。

不雅之言,对于个人形象会大打折扣,它也是销售过程中必须避免的话,你注意了、改过了,你便成功在望了

三. 有些网友讲,总有工厂比我价格低,老有客户要求降价。

其实不论中国外国,所有买家都希望买到物美价廉的产品,为什么女人们一看到打折就会风涌而上呢

我想就是这个理吧。

但是如果客人看到价低质次的话,他也不会购买,这也就是为什么一些德国产品比中国同类价格高十倍也大有用户的道理。

大家还是愿意在购买时选择高质量的产品,尽管价格也高,但性能价格比更核算。

所以,遇到这样的客户,业务人员就应该表明自己产品的特色和优点,高质高价,用材好,成本就一定高,技术质量好,技术人员水平高,人员工资也比一般的高,所以价格高也是应该理解的。

当然,如果你仍不了解自己的产品,你也说不出个一、二、三,那就成了茶壶里煮饺子,有嘴倒不出来了。

下一步的工作就是开始找客户了。

如果可以首先建立一个自己的公司主页,把企业介绍做上去,最好中、英文的。

还有产品,最好有照片,规格,编号,产品标准,越细越好,对于价格比较浮动的,可以不标价格,否则我建议你连价格也标上,当然是市场价格,对于代理商要给予余地的,甚至是回扣。

弄好了,就可以发一个小的销售商机了,当然,在你知道的所有地方发,间断性、连续性,具有韧劲,连续半年,每个一个星期发一次。

介绍要表明你的产品特色,规格,供货量。

现在你应该是可以守株待兔了。

进一步的工作是主动出击。

编写一个简短的介绍,包括企业特色,产品介绍等加上联系方式,向先前统计过的潜在买家发一个电子邮件。

并电话跟踪。

和他的销售部进行联系。

通知你的存在,介绍你自己和企业,并明确表明你希望向他们销售你的产品。

要求大胆和礼貌,大大方方。

应该说这一步要走出去,不要自己呆在家里做熊猫睡懒觉。

要感觉客户,了解客户,聆听客户,说服客户。

和客户做朋友。

我想这是做业务或做贸易都应该有的基本功吧。

希望大家能够发挥自己的特点,多交流、多学习、早出成绩、多出成绩,多自己的企业做贡献。

首先,作为一名业务人员,这里先不指明为什么业务或贸易,但首先应当了解自己的特点。

这包括自己公司主业,强项,产品特点、特色,技术优势,产品标准,价格,包装,生产能力等等,同时还应当了解自己的大客户。

我称这个叫打基础。

如果一名业务人员都不能很好的介绍自己企业的产品,介绍自己服务的特色,那么你很难立刻在客户那里建立良好的印象。

打基础是我们对每一位做业务或贸易的朋友所做的建议,也就是所谓的“必先利其器”。

其次,可以通过网络搜集资料。

通过相关的搜索你可以找到你的同类公司和贸易对象。

建议大家做一个小的数据库,包括客户名称,产品名称,规格,价格,产品特色联系方式都做一个记录。

有些人会说,客户不多呀。

没关系,毕竟不是每家公司都有网站,每个业务都是上网的,现在就是在英国、美国不也是穷人一大片,业务人员自己尽可能的搜集自己相关的产品企业。

曾经有一家德国公司要求业务每人每天打100个以上访问电话并进行记录,可能目的是建立业务人员对市场的了解。

现在,你应当对自己所做的业务又有了进一步的认识,同时对你的销售市场也有了一点感性认识,知道了哪些人在生产,哪些人在购买或发出需求,中国的、外国的甚至也有几个公司和联系人了。

这时,要做的工作是分析和比较。

别人的特点是什么,自己的特点是什么,价格有没有优势,劣势是什么,不足是什么,价格为什么比别人高,服务内容有什么变化和多元的地方。

大家不要小看这个比较工作,这也是再次的认识自己的产品,认识自己的特点,建立自己的信心。

你如何说服客户购买你的产品,那么就要靠你自己对自己产品的认识和把握。

准确、快速、简捷地表达产品特色是业务人员必须做到和具备的能力。

有很多细节可以找些跟销售和勾通有关的书

有关“敬业”的名言和事例

知之者不如好之后者,好之者不如乐之者。

其为人也,发愤忘食,乐以忘忧,不知老之将至云尔。

安其居,乐其业。

敬业乐群。

饱食终日,无所用心,难矣哉

群居终日,言不及义,好行小慧,难矣哉

一日不做事,一日不吃饭。

主一无事便是敬。

虽天地之大,万物之多,而唯吾蜩翼之知。

坐这山,望那山,一事无成。

用志不分,乃凝于神。

素其位而行,不愿乎其外。

认真做事只能把事情做好 用心做事才能把事情做对 要成就一件大事业,必须从小事做起.(列宁) 少说些漂亮话,多做些日常平凡的事情.(列宁) 使事业成为喜悦,使喜悦成为事业.(罗素) 人在履行职责中得到幸福.(罗佐夫) 干一行,爱一行。

门门通不如一门精。

一招鲜,吃遍天。

昨天不能唤回来,明天还不确实,而能确有把握的就是今天。

今日一天,当明日两天。

耶曼逊 勇于探索真理是人的天职。

哥白尼 只要在多走一小步,仿佛是向同一方向迈的一小步,真理变会变成错误。

列宁 我生为真理生,死为真理死,除了真理,没有我自己的东西。

王若飞 一时强弱在于力,千秋胜负在于理。

曹禺 理直气壮,永远不怕真理,勇敢地拥护真理,把真理告诉别人,为真理而战斗。

刘少奇 我们只愿在真理的圣坛之前低头,不愿在一切物质的权威之前拜倒。

郭沫若 最好是把真理比做燧石,---它受到的敲打越厉害,发射出的光辉就越灿烂。

马克思 真理就是具备这样的力量,你越是想要攻击它,你的攻击就愈加充实了和证明了它。

伽利略 错误经不起失败,但是真理却不怕失败。

泰戈尔 只有人们的社会实践,才是人们对于外界认识的真理性的标准。

真理的标准只能是社会的实践。

人们还往往把真理和错误混在一起去教人,而坚持的却是错误。

歌德 我首先要求诸君信任科学,相信理性,信任自己,并相信自己。

黑格尔 向他的头脑中灌输真理,只是为了保证他不在心中装填谬误。

卢梭 只有在斗争中无所畏惧,才能在追求真理的过程中把自己雕塑成器。

张志新 真理之川从他的错误之沟渠中通过。

泰戈尔 因为真理是灿烂的,只要有一个罅隙,就能照亮整个田野。

赫尔岑 真理不是一种铸币,现成的摆在那里,可以拿来藏在衣袋里。

莱辛 只有忠实于事实,才能忠实于真理。

周恩来 为寻求真理的努力所付出的代价,总是比不担风险地占有它要高昂得多。

莱辛 在真理和认识方面,任何以权威者自居的人,必将在上帝的戏笑中垮台

爱因斯坦 一切出色的东西都是朴素的,它们之令人倾倒,正是由于自己的富有智慧的朴素。

高尔基 一年之计在于春,一日之计在于晨。

萧绎 盛年不重来,一日难再晨。

及时宜自勉,岁月不待人。

陶渊明 岁去弦吐箭。

孟效 莫等闲,白了少年头,空悲切。

岳飞 在今天和明天之间,有一段很长的时间;趁你还有精神的时候,学习迅速办事。

歌德 落日无边江不尽,此身此日更须忙。

陈师道 过去的错误的学说不宜忘掉不谈,因为各种真理都要在和错误斗争之中,才能维持他们的生命。

克罗齐 科学技术是生产力,而且是第一生产力。

在科学上没有平坦的大道,只有不畏劳苦沿着陡峭山路攀登的人,才有希望达到光辉的顶点。

马克思 万事开头难,每门科学都是如此。

马克思 科学所以叫作科学,正是因为它不承认偶像,不怕推翻过时的旧事物,很仔细地倾听实践和经验的呼声。

斯大林 科学决不是一种自私自利的享乐。

有幸能够致力于科学研究的人,首先应该拿自己的学识为人类服务。

马克思 儿童游戏中常寓有深刻的思想。

席勒 发明是百分之一的聪明加百分之九十九的勤奋。

爱迪生 今天所做之事勿候明天,自己所做之事勿候他人。

歌德 科学的每一项巨大成就,都是以大胆的幻想为出发点的。

杜威 人的天职在勇于探索真理。

哥白尼 谁虚度年华,青春就会褪色,生命就会抛弃他们。

雨果 人需要真理,就像瞎子需要明快的引路人一样。

高尔基 时间,就象海棉里的水,只要愿挤,总还是有的。

鲁迅 时间是伟大的作者,她能写出未来的结局。

卓别林 时间最不偏私,给任何人都是二十四小时;时间也最偏私,给任何人都不是二十四小时。

赫胥黎 世界上最快而又最慢,最长而又最短,最平凡而又最珍贵,最易被忽视而又最令人后悔的就是时间。

高尔基 我从来不认为半小时是微不足道的很小的一段时间。

达尔文 我之所以能在科学上成功,最重要的一点就是对科学的热爱,坚持长期探索。

达尔文 只有天才和科学结了婚才能得到最好的结果。

斯宾塞 许多伟大的真理开始的时候都被认为是亵渎的行为。

肖伯纳 闪光的东西不一定都是金子。

列宁 合理安排时间,就等于节约时间。

培根 浪费别人的时间是谋财害命,浪费自己的时间是慢性自杀。

列宁 善于利用零星时间的人,才会做出更大的成绩来。

华罗庚 一切节省,归根到底都归结为时间的节省。

马克思 利用时间是一个极其高级的规律。

恩格斯 完成工作的方法,是爱惜每一分钟。

达尔文 忘掉今天的人将被明天忘掉。

歌德 为真理而斗争是人生最大的乐趣。

布鲁诺 最聪明的人是最不愿浪费时间的人。

但丁 浪费时间是一桩大罪过。

卢梭 逆境是达到真理的一条通路。

拜伦 往往有这样的情形:为科学和技术开拓新道路的,有时并不是科学界的著名人物,而是科学界毫不知名的人物,平凡的人物,实践家,工作革新者。

斯大林 即使通过自己的努力知道一半真理,也比人云亦云地知道全部真理还要好些。

罗曼·罗兰 今天应做的事没有做,明天再早也是耽误了。

裴斯泰洛齐 我们对于真理必须经常反复地说,因为错误也有人在反复地宣传,并且不是有个别的人而是有大批的人宣传。

歌德 科学要求每个人有极紧张的工作和伟大的热情。

巴甫洛夫 科学需要一个人贡献出毕生的精力,假定你们每个人有两次生命,这对你们说来也还是不够的。

巴甫洛夫 从科学园地采收的果实,如同农人的收获一样,常常是工作与幸运和有利的情势的共同产物。

贝齐里乌斯 你热爱生命吗

那么别浪费时间,因为时间是组成生命的材料。

富兰克林 真理尽管苦涩,然而鲜明。

普托里尼 成功的科学家往往是兴趣广泛的人。

他们的独创精神可能来自他们的博学。

多样化会使人观点新鲜,而过于长时间钻研一个狭窄的领域,则易使人愚蠢。

贝弗里奇 遇到有承认自己错误的机会,我是最为愿意抓住的,我认为这样一种回到真理和理性的精神,比具有最正确无误的判断还要光荣。

休谟 真理是时间的女儿。

达·芬奇 凡在小事上对真理持轻率态度的人,在大事上也是不可信任的。

爱因斯坦 没有一种不幸可与失掉时间相比了。

屠格涅夫 人们常觉得准备的阶段是在浪费时间,只有当真正机会来临,而自己没有能力把握的时候,才能觉悟自己平时没有准备才是浪费了时间。

罗曼.罗兰 攀登科学高峰,就象登山运动员攀登珠穆朗玛峰一样,要克服无数艰难险阻,懦夫和懒汉是不可能享受到胜利的喜悦和幸福的。

陈景润 科学需要人的全部生命。

巴甫洛夫 如果你想独占真理,真理就要嘲笑你了。

罗曼·罗兰 即使自己变成了一撮泥土,只要它是铺在通往真理的大道上,让自己的伙伴们大踏步地冲过去,也是最大的幸福。

吴运铎 把活着的每一天看作生命的最后一天。

海伦·凯勒 时间会刺破青春表面的彩饰,会在美人的额上掘深沟浅槽;会吃掉稀世之珍

天生丽质,什么都逃不过他那横扫的镰刀。

莎士比亚 我爱我师,我更爱真理。

亚里士多德 真理的小小钻石是多麽罕见难得,但一经开采琢磨,便能经久、坚硬而晶亮。

贝弗里奇 科学上没有平坦的大道,真理长河中有无数礁石险滩。

只有不畏攀登的采药者,只有不怕巨浪的弄潮儿,才能登上高峰采得仙草,深入水底觅得骊珠。

华罗庚 一个人只要肯深入到事物表面以下去探索,哪怕他自己也许看得不对,却为旁人扫清了道路,甚至能使他的错误也终于为真理的事业服务。

博克 一个人要发现卓有成效的真理,需要千百万个人在失败的探索和悲惨的错误中毁掉自己的生命。

门捷列夫 最有成就的科学家都具有狂热者的热情。

贝弗里奇 追求真理比占有真理更加难能可贵。

爱因斯坦 越是接近真理,便愈加发现真理的迷人。

拉美特利 在马克思看来,科学是一种在历史上起推动作用的、革命的力量。

任何一门理论科学中的每一个新发现,即使它的实际应用甚至还无法预见,都使马克思感到衷心的喜悦,但是当有了立即会对工业、对一般历史发展产生革命影响的时候,他的喜悦就完全不同了。

恩格斯 提出一个问题往往比解决一个问题更重要,因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已。

而提出新的问题、新的可能性,从新的角度去看旧的问题,都需要有创造性的想象力,而且标志着科学的真正进步。

爱因斯坦比尔•盖茨小时候 1965年,我在华盛顿的一所学校图书馆当管理员。

有一天,一位负责教九岁儿童班的老师来找我,说她班上有个学生功课完成得比其他所有孩子都快,他想再找个活干,能否在图书馆里干点什么。

我说:“让他来吧。

”一会儿,一个身材瘦小、沙色头发的男孩走进来了。

他问道:“你们有活儿让我干吗

” 我给他讲解有关杜威十进位制的图书分类上架法,他听后立刻心领神会。

后来我又给他看一大摞过期借阅书卡,书卡上的书我起先认为已经还了,但是实际上由于书卡有误,这些书找不着了。

他问我:“这是件侦探式的工作吗

”我回答说:“是。

”话音刚落,他就像一名所向披靡的侦探干起来了。

老师进来告诉他该休息的时候,他已经找出三本书卡有误的书。

他不肯休息,坚持要把活先干完。

老师说馆内空气不好,应该呼吸一下新鲜空气,他这才停下手头的工作。

次日早晨,他来得很早。

他说要干完找书的工作。

下班时,他又说要当一名正式的图书馆管理员,我很痛快地答应了,因为他干起活来孜孜不倦。

几周以后,我发现办公桌上有张留言条,邀请我到这个男孩家里吃晚饭。

我应邀去了并且过得很愉快。

临走时,他母亲说,他们全家要搬到毗邻的社区去住,孩子也得转学。

但是孩子首先挂念的就是他不能再在原学校的图书馆里工作了,谁来找那些丢失的图书呢

孩子要走了,我与他依依惜别。

起先我认为他就是一个普普通通的孩子,可是他的那份工作热情使我觉得他非同寻常。

我很想念他。

可是这种思念之情持续的时间并不长,因为几天之后,没想到他又回来了。

他告诉我,新去的那所学校的图书馆管理员不让学生在图书馆帮忙干活儿。

他高兴地说:“妈妈又让我回原校念书了,爸爸上班路上叫我搭段车,要是他有事,我就走着来上学。

” 我当时脑子里闪过一个念头:这孩子的决心和毅力如此之大,将来一定能干番事业。

然而我尚没料到,他长大以后,竟成为一名信息时代的奇才、一位微型软件的巨头、一个世界的首富。

他的名字就是:比尔•盖茨。

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