
早教中心课程顾问的工作总结怎么写
加入早教已经一间了, 回想起来,时间过得真快,都感觉自己进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,接待客户是陆续不断,虽然付出的劳动不一定得到结果,但我相信,付出总会有回报的,努力了就会有希望。
现将我的一些心得与工作情况总结如下: 一、 关于园所 1、加强常规工作管理,优化每日工作,提高工作效率和执行率。
针对园所人员,工作随机散漫,没有计划,基本只有安排了才做,整个工作氛围不是有序系统的,所以建议园所加强常规工作管理,优化每日工作。
2、卫生制度落实到位,执行逐步走上正轨,但是仍然需要加强细节。
园所卫生在大面积区域保持良好,但是细节基本仍然未到位,例如:玻璃,探视窗口,地脚线\\\/边角垃圾,教室地垫缝隙垃圾,墙面擦痕等,所以需要大家共同完成细节地方的打扫,设施设备的维护。
3、团队建设。
园所试营业以来,各方面都还在摸索当中,在逐步稳定的同时,企业文化还没有凸显出来,实践过程中,大家总结的太少,团队建设,企业精神仍然还未形成,所以建议加强团队建设,组织员工活动、培训、规划等,最终形成我们华展的企业精神和文化。
4、加强与家长的对话,深化会员管理,从会员中寻找园所的问题并加以改善,逐步走上规范化之路。
二、关于教学部 1、加强教师培训,努力提高教师团队的整体素质。
亲子园办园质量取决于上课质量,为了避免老师盲目应付,保证课程质量,所以要加强教师培训,敬业爱岗,思想素质高,对孩子关怀体贴,对家长耐心细致,勤奋好学。
此外,园所可以对教师设置考核制度,设置课程汇报课,评选优秀老师。
2、教师技能的提高。
园所老师优点各异,各有所长,大家可以相互学习,提高整个团队的技能,例如,萌萌老师擅长手工,东东老师擅长音乐舞蹈,艳艳老师擅长布置等,大家相互学习,争取素质的综合提高。
3、扎实教研活动。
教研活动可以以专题来做,例:本周为“语言课教研”,大家齐心协力来研讨课程设置,每个人都出点子,让课程更兴趣盎然。
只有教研活动的开展和完善,将会让我们的课程越发紧凑,更具备系统性,专业性,灵活性,力求教研契合教学实践,符合老师需求,从而提高课程质量。
三,关于销售部 1、团队竞争机制的建立。
顾问团队需要的是激情,向前(钱)冲的决心和力量,所以,目标激励,目标细化,目标分配,让每一个计划目标落实到每一个人身上,压力与动力并存。
2、工作习惯的培养。
虽然大家各自找到销售的方式和心得,但是紧贴工作的习惯还不是很完善,随机性较大,较被动完成工作,漫无目的的情况时有发生,所以必须把顾问的工作程序化、日常化,加强工作的细致性和计划性。
3、深入开展课题研究,不断显示园所的特色和优越性。
针对现有会员的特点和差异性,基本总结出现在孩子普遍存在的问题,例如:秩序性的原因与培养,专注力的原因和培养,适应能力的原因和培养。
可以以此为课题,成立课题组,通过研讨交流的方式,找出有效方式,形成一个个案例范本,做出我们红黄蓝的特色,以此配合慧心父母课堂、宣传等工作的开展和普及。
4、积极探索0-6岁的早教策略。
面对家长形形色色的问题和疑惑,我们自己应该在综合学习的基础上,形成一套红黄蓝的理论策略,共同做早期教育指导工作。
5、坚持培训。
园所不断的培训能给大家源源不断的知识充电,从而保证专业知识的稳固和熟悉,并且在培训中大家都能找到自己的不足,从而加强学习。
四、关于自己 1、领导管理能力缺失。
作为一个销售团队的领导人,我就是大家的榜样,冲刺的带动者,激励的鼓动者,但是我没有做到,从自身的销售业绩就没有做到。
每个人的性格里都会有缺陷,我缺乏激情,缺乏欲望,所以我的性格影响了我的团队,因此,要我的团队改变,积极向上,只有领头羊的改变才能激励大家,所以,我要做的第一步,就是改变
2、工作效率不高。
工作效率影响执行率,我的工作效率不高,究其原因就是目标没有细化,计划没有执行,任务分配不合理到位,我带领的团队都存在这个问题,所以,改变,培养习惯是第一步。
3、沟通技巧欠缺。
聆听、语速、收放自如,都是我还不完善的缺点,所以沟通技巧和说话技巧均要努力提高,实现这个的最好办法就是实践,在实践中积累,积极主动接待家长,自我总结,不断学习的过程中获得能力。
所以针对顾问和本人的问题,最主要的是先从态度开始,勇于改正自己的错误和承认自己的错误,正确看待问题,不极端不误解。
此外,我还需要学会倾听,只有先学会听,才会说,慢慢喝家长沟通,积累经验和方式方法。
并且作为一个部门领导人,摆正自己的位置,积极影响团队,带领团队完成任务,踊跃找问题找方法,统筹规划,正确管理。
我们需要快速准确的制定完整的工作流程,工作细化到人,细分到每天每时,增强责任心。
最后希望我们这个大家庭以遵守规章制度为前提,责任心加强,主人翁意识加强,主动参与培训,完善奖惩制度。
相信在不远处,我们都能有所得,有所成长,为园所的发展尽职尽责。
我在一个早教中心担任顾问工作,因为刚开张,想请朋友们帮我想想开张的策划,怎么写呢
比如活动等内容
涉及的面还是比较广的。
比如环境方面,如何使得中心既美观又舒服,让家长都想下次还来的感觉;教具方面也是个中头,要使得小朋友玩不腻且要有益智性;老师方面也要有专业性等各方面。
活动的话由于是新开张,可以有些促销手段让中心留住新人。
仅供参考。
怎么样当好一名早教顾问
多学学孩子心理、家长心理;多了解家长的评价,多到早教论坛交流,比如龙凤育儿网
怎样用最短的时间,学会做好管理
我做早教顾问怎样能带动大家积极性
宝宝动作上要会翻身,从仰卧位到俯卧位,从俯卧位到仰卧位。
可以锻炼短暂的靠坐。
精细动作上要会主动抓握,可以练习一手抓一样东西;物品传递,一手传到另一手;可以玩撕纸游戏;可以锻炼自己抓饼干吃。
可以利用围巾玩躲猫猫的游戏,经常让宝宝练抛飞,扶宝宝腋下蹦跳。
\ \ 1、 热情周到地接待来访顾客。
2、 详细了解顾客曾使用过的产品,护理项目。
先查阅客户档案,再为客人服务,若新客由美容顾问向客人以专业态度认真询问顾客的需要和情况,询问包括曾使用过的产品,曾做过的护理项目,对以往的产品或护理满意或不满意之外,通过这些沟通要达到几个目的:①顾客的需要②评估顾客的消费水平③顾客过去使用的产品对该顾客是否适合,推介产品时作参考。
仔细观察顾客的皮肤,确切地了解顾客皮肤的真实情况,以便选用合适产品及美容项目。
3、 为每位客人建立客户个人档案,交上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品详细记录。
4、 详细分析客人皮肤并为客人设计护理课程,并须清晰地让客人了解该项课程是针对她哪个皮肤问题,完成该课程能达到哪种改善效果,为客人设计家居护理产品,但只告诉客人若搭配家居护理效果才理想。
5、 清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程。
6、 繁忙时,仍应以热情的态度招呼每一位客人,对需要等待的客人,及时送上饮品和杂志。
7、 客人做完护理后,让客人稍微休息,并同客人闲谈,建议配合进行家居护理。
8、 为客人开单结帐。
9、 定期电话跟踪服务,在适当的日子赠送小礼物给客人,保持良好的客群关系。
早教中心 排课顾问是做什么的啊
排课顾问工作内容:1. 接收新会员的资料并对新会员资料进行分析,匹配适合的课程及上课时间段; 2. 与指导师进行深入沟通,对课程及教学目的全面了解; 3. 与会员家长进行深入沟通,了解不同孩子的特点,保证课程安排的合理性; 4. 跟踪了解会员上课及请假情况,及时调整教学计划或课程安排; 5. 及时处理客户投诉,提高客户满意度; 6. 负责所有会员的固定课程排位,客户请假,课程调整,升班,课包延期,续约提醒,赠课期提醒等方面等日常工作,并给予家长专业课程安排的建议和引导; 7. 协助早教顾问,以期提高出席率; 8. 建立并完善客户资料; 9. 进行会员电话回访,了解会员的建议与想法。
并定期向会员发送各种资讯; 10.为户外展示,联合促销以及其他市场活动中提供推广支持。
任职条件: 1. 大专及以上学历,具有教育培训咨询项目相关经历、幼儿园渠道相关课程; 2. 稳重细致、有耐心、喜欢孩子; 3. 良好的沟通及协调能力、-熟练的计算机操作能力,如Word, Excel, Outlook等; 4. 有服务业、物流业或计划类相关工作经验; 5. 乐于助人并且能够积极主动完成任务的能力;6. 良好的沟通,协调; 7. 形象好,气质佳;
早教顾问一般做什么,累不累
1)接待来电来访,并提供早教、儿童摄影咨询,发展客户并进行维护; 2)为会员提供专业的早教指导和儿童摄影服务; 3)参与和支持中心相关市场推广活动; 4)完成每月的销售计划和指标。
以上为早教顾问要做的事情,所以你必须要会。



