班级格言
班级格言1、细节决定成败，态度决定一切。
2、小事成就大事，细节成就完美。
3、习惯决定成绩，细节决定命运。
4、习惯改变命运，细节铸就终身。
5、细节决定成功，点滴铸就辉煌。
6、彩虹风雨后，成功细节中。
7、要成就大事，先做好小事。
8、莫放松点，莫轻视微。
9、绳锯木断，水滴石穿。
10、不积小流无以成江海，不积跬步无以至千里。
11、一步二步三步步步高升，一天两天三天天天向上。
12、天下大事，必作于细；天下难事，必作于易。
13、态度决定一切，习惯成就未来。
14、一朝习惯，万事易办。
15、良好的习惯是成功的保证。
16、好习惯成就一生，坏习惯毁人前程。
17、好方法事半功倍，好习惯受益终身。
18、用习惯和智慧创造奇迹，用理想和信心换取动力。
19、北大清华少年心，花香鸟语春天事。
20、心态决定命运，自信走向成功。
21、每临大事，心必静心，静则神明，豁然冰释。
22、自信人生二百年，会当水击三千里。
23、远大抱负始于高中，辉煌人生起于今日。
24、励志照亮人生，创业改变命运。
25、龙吟八洲行壮志，凤舞九天挥鸿图。
26、非学无以成才，非志无以成学。
27、志强智达，言行行果。
28、立志漫长清华园，刻苦方能未明湖。
29、我心一片磁针石，不读清华不肯休。
30、孩儿立志出乡关，学不成名誓不还。
31、青霄有路终须到，金榜无名誓不归。
32、不夺桂冠誓不回，那怕销得人憔悴。
33、立志欲坚不欲锐，成功在久不在速。
34、古之成大事者，不惟有超世之才，必有坚忍不拔之志。
35、志存高远，心系天下。
36、志在千里，壮心不已。
37、求真尚美，砺志笃行。
38、惟理想点亮生命的精彩。
39、志不坚者智不达，言不信者行不果。
40、立志宜思真品格，读书须尽苦功夫。
41、“想”要壮志凌云，“干”要脚踏实地。
42、吾志所向，一往无前；愈挫愈勇，再接再厉。
43、志高造就辉煌。
（名人名言 ）44、明确的目标是前进的动力。
45、功崇惟志，业广为勤。
46、不读清华不肯休，我心一片磁针石。
47、拼搏铸辉煌，状态定命运。
48、要争就能赢，要拼才能赢。
49、团结拼搏，求实进取。
50、人生能有几回搏，今日不搏何时搏。
51、失败的尽头是成功，努力的终点是辉煌。
52、弱者等待时机，强者争取时机，智者创造时机。
53、人生没有彩排，每一天都是现场直播。
54、明日复明日，明日何其多，我生待明月，万事成蹉跎。
55、做一个有实力的人，不要让今天的懒惰成为明天的痛。
56、弱者等待时机，强者争取时机，智者创造时机。
57、人的一生是漫长的，但关键的只有几步。
58、莫为失败找借口，多为成功找理由。
59、先做该做的事，再做喜欢的事。
60、播种生活，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运。
61、懦夫把困难当作沉重的包袱，勇士把困难当作前进的阶梯62、不惜寸阴于今日，必留遗憾于明日63、勤奋求学，熬墨蓄势。
64、勤奋铸就辉煌。
65、慎而思之，勤而行之。
66、文学来自勤奋，高分源自拼搏。
67、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。
68、学海无涯勤可渡，书山万仞志能攀。
69、天道酬勤，宁静致远。
70、应知学问难，在乎点滴勤。
71、耕耘分秒，勤奋造就天才；积蒿力量，实力铸就辉煌。
72、汗水浇灌希望，奋斗决定命运。
73、分数铸就辉煌，汗水凝聚实力。
74、耕耘于分秒，收获于细微。
75、耕耘今天，收获明天。
76、没有播种，何来收获。
77、播种劳动，收获成功。
78、但求日积月累，收获于细微；不要左顾右盼，专注于自我。
79、学在苦中求，勤中练；不怕学问浅，怕志短。
80、生无所息，斗无所止。
81、十年寒窗无人闻，一朝成名天下知。
82、千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始到玺。
83、千淘万漉虽辛苦，千锤百炼始成金。
84、宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。
85、含泪播种，含笑收获。
86、短暂辛苦，终身幸福。
87、少年辛苦终身事，莫向光阴隋寸功。
88、不经一番寒彻骨，怎得考试高分来。
89、安逸的环境造就不出时代的英才。
90、烈火铸就真心英雄，不经历风雨怎见彩虹。
91、含泪播种的人一定能含笑收获。
92、十年寒窗寂寞伴，一朝成名幸福随。
93、一生之苦今日吃，三年之乐来日享。
94、十年铸剑，只为炉火纯青；一朝出鞘，定当倚天长鸣。
95、顽强的毅力可以征服世界上任何一座高峰。
96、精诚所至，金石为开。
97、知识改变命运。
98、知识就是力量。
99、光有知识是不够的，还应当应用；光有愿望是不够的，还应当行动。
100、行胜于言，超越自我，知识启迪智慧。
服务明星申报材料
你可以参下下面这篇: 曾井营业厅晋江市中心，是晋江电模最大的综合性营业厅，现有13人，平均年龄21岁，承担着辖区内10余万人的电信服务，工作比较繁忙，责任重大。
营业厅全体员工始终坚持以“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”为标准，在秉承“全面创新，求真务实，以人为本，共创价值”的企业核心价值观的同时，不断提高员工自身服务营销水平。
多年来先后获得省青年文明号、省文明窗口示范点、市第三届创建文明行业竞赛活动示范点、2006年度市优秀营业厅服务团队等称号；在2007年中国电信集团第二季度委托第三方明查暗访测评中，获全省同级营业厅第一名，在省公司07年第一季度营业厅测评中，综合服力能力得分全省第一，在市公司的多次综合测评中均以优异成绩名列前茅。
“为您服务，是我们的职责，您的满意是我最大的乐趣”。
2006年以来，电信晋江分公司曾井营业厅13名成员，凭借着扎实的业务和出色的服务，一直把这一诺言作为追求目标，贯穿到每个环节中去，在创建“全国用户满意电信服务明星班组”这项活动中，以求真务实的作风和服务，让客户真正感受到中国电信“用户至上、用心服务”的服务理念。
一、以客户满意度为首要职责，树立良好的精神风貌，把服务标准做“高” 服务好一个客人容易，服务好不同的客户却是难事。
如何能以良好的心态去服务每一位客户
曾井营业厅的姑娘们异口同声的说：精神。
她们常说：以客户满意度为首要职责，树立良好的精神风貌，才能体现自己服务的高的标准。
一是加强硬件建设，提升营业厅外在形象。
营业厅非常重视服务明星班组创建工作，将该项工作摆到了营业厅的重要工作日程上，使创建活动有制、有序、有效地开展。
在硬件上，严格按照省公司下发的营业厅级别管理的文件要求，对营业厅的门头、标志牌、形象墙等做了统一部署和安排，使营业厅的设施配置更加规范和标准；对营业厅宣传载体的配置也严格按照省、市公司要求，对宣传载体的功能定位、设计和制作标准及有关宣传内容和宣传重点都做了规范科学的安排；同时为满足不同客户的不同需求，营业厅根据自身业务特点设有积分礼品展示柜、产品维修区、业务受理区、自助服务区等区域，设立了IPTV新业务体验区，并且统一制作精美的区域指示牌；在营业厅内还提供电话、电视、饮水机、报刊读物、医药用品、老花镜等公用设施，人性化的服务拉近了与客户的距离，大大提升了营业厅外在形象。
二是狠抓软件管理，塑造营业厅内在质量。
在软件上，从提高思想认识抓起。
他们清醒地意识到，在晋江这块民营经济活跃的沃土上，电信晋江分公司不仅要与势头强劲的“中国移动”竞争，还要与联通、网通等竞争。
在激烈的竞争中，电信人要想始终保持强劲发展势头，就要建立一流的服务档次和创建更好的服务水平。
营业厅抓住创建契机，利用业余时间组织《电信营业服务规范》、《公民道德建设》、《执行》、《没有任何借口》等有效提高思想认识和具有浓厚企业理念与价值观的书籍的学习，提高全员的思想感悟和认识水平；组织与竞争对手服务情况的对比学习，增强员工市场危机意识；在服务过程中严格遵循服务行为和流程的规范，真诚接待每位客户，接受客户监督。
据服务现场和营业厅意见箱答卷的统计，现场受理客户的满意比率一直在99.6％以上，同时在市公司外呼回访中，该营业厅的客户服务满意度在全市也是名列前矛。
三是抓紧业务练功，增强员工业务素质。
认识的提高是行动的动力，他们觉察到个人素质既事关晋江电信公司的精神状态，也事关曾井营业厅的形象。
为此制定了《曾井营业厅服务规范》，从服务亲和力、现场管理规范、业务处理能力、主动营销能力、营业安全五个方面抓好基础；为了加强服务工作，全班13名员工每天坚持班前讲解会、班后总结分析会，就工作中存在的问题以及工作技巧、服务意识、营销意识等事宜展开讨论，总结工作中的不足与好的工作习惯，扬长避短。
同时每天进行电信业务知识网上考试、每月自行组织部门测试、每季度人人参加公司的业务练功比赛，还结合业务特点经常性地开展五笔打字比赛、业务操作比赛等劳动竞赛，促使员工掌握过硬的业务技能。
严格的训练、良好的作风、过硬的本领、优异的成绩为该营业厅赢得“晋江电信营业员培训基地”的称号，多年来累计培训营业员近百批，将曾井营业厅的号的传统带到各个工作区域和工作岗位；多年来该营业厅累计为分公司培养优秀人才、优秀员希望采纳
如何查调“2014年全国商业服务业顾客满意明星班组名单
这个没有专门的数据，你可以去一些专门的数据网站去看看，比如说艾瑞资讯，腾讯创业频道，以及一些网络的调研机构，查询一下
服务明星事迹材料(多篇)
优秀的班集体必须具备以下几个因素：1．合适的集体奋斗目标俗话说，有目标即有奋斗的方向和动力而合适的目标更是成功的一半；班集体的奋斗目标要能激发学生有所追求，有所向往，产生持久的热情，让学生产生不断进取的意志行动，对小学生的成长和优秀的班集体的形成具有重要意义。
目标可分为整体目标和个人目标，整体目标是指班级整体要达到的各方面的目标，个人目标是针以每个人的实际情况而定的目标，根据学生个体的特点而选择不同的个人目标，易启发学生学习的积极性。
目标可以逐个实现，逐渐养成良好的习惯。
无论是整体目标还是个人目标都必须实事求是，符合班级的实际，考虑小学儿童的年龄特点和接受水平，学生经过一番努力才能实现。
2． 优秀的班干部之所以优秀与班级的教育管理有着很重要的联系，一个班级教育管理的好坏，往往与班级干部力量的强弱、发挥作用的大小有很大关系。
优秀的班干部要能关心集体，团结同学，积极热情，愿意为同学们服务，能带动学生遵守学校的各种规章制度，在各种活动能起到模范带头的作用，还能很好的协助各科老师开展各种教学活动。
因此，班主任要重视选择和培养班干部，通过对他们培养，达到预期的目的，发挥他们的作用。
3． 创设班内良好的人际交往的环境班内良好的人际交往的环境是指在一个班集体里形成和谐的师生关系，同学之间轻松，愉快的交往的心理氛围。
班主任要热爱关心学生，建立平等的师生关系，倡导同学之间建立团结友爱的关系，正确引导学生中的非正式群体，争取在班集体里形成民主、平等、融洽的师生和同学之间的心理氛围，调动全班学生积极性，使班集体具有很强的凝聚力。
同学们在这样的环境中能愉快的学习和生活。
4．良好的班风良好的班风是一个班级特的风貌或整个班级的风气，它是班级内的许多学生的言论、行动和精神状态都处于一种健康积极向上的表现。
学生能自觉遵守道德行为规范，主动做好人好事，抵制不良的思想行为，学生有明辨明非的能力，班集体是团结、不断进步的，每一个学生地健康成长。
比如，我所带的班养成了自觉纪律班风，每个同学都能自觉地遵守学校和班级的各项纪律要求，后来一个不遵守纪律的学生转到我们班里来，他也在自觉的约束自己，慢慢改掉自己不遵守纪律的坏毛病。
5．学生良好的虽说学习成绩好不能作为评选的唯一依据，但学生的主要任务便是学习，学生要学好功课，必须要有良好的。
一个里的学生无论成绩好坏，必须有一个良好的，他们有明确学习的目的和端正的，有浓厚的学习兴趣，正确的学习方法等。
学生能主动认识到学习知识很重要，懂得今天的学习与将来长大以后参加，适应时代发展之间的关系，抵制定社会上有“”。
以上，只是我自己对优秀班集体的一些认识，要想使班集体更加优秀也必须从这几个方面教育学生，在以后的教育教学工作中，我还要不断的摸索，不断的实践，争取找到更好的方法，更好的培养和教育学生，让他们得到全面的发展，成为能为国家作贡献的接班人
班级介绍
XX班，一个充满活力的班级
积极向上，乐观奋进，这是我们的态度；顽强拼搏，艰苦奋斗，这是我们的行动；远见卓识，孜孜不倦，这是我们的反向。
我们是优秀的班级，我们是先进的班级，我们将用我们一丝不苟的精神面貌去奋斗，去拼搏，去创造奇迹（原创
希望采纳，谢谢
）
生产车间班组管理
公司组织班组长培训，力在培养班组长胜任能力，从而提高工作效率。
通过这次班组长培训，我的感受主要有一下几点： 班组长是企业基层管理者，是执行者也是监督者，班组长影响决策的实施，也起到承上启下的作用，更是一名领导者和直接的生产者，确保工作的质量和直接的结果。
班组长要充分发挥全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，一名合格的班组长同时应该就注意提高各方面能力，自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。
如何做好一名班组长，就我个人的经验而谈给大家简单分享一下。
第一、让上司作选择题，自己作思考题。
这一点我认为是最重要的，也是领导最喜欢的方式。
对于一个领导来说，他每天要面对许多的问题，他根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的全部问题。
这时候作为一名杰出的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后在向领导汇报，让领导来决定哪个方案的合理性和可行性最强。
这样，你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高，领导也能在“做选择题”的过程中不断认可你的能力，从而使你成为一个受到领导欢迎和赏识的下属。
第二、比别人多做一步。
举一个例子：领导叫两个人去菜场问白菜的价格，其中一个去了很快就回来了，他带回了白菜的价格;而另外一个过了很久才回来，他不仅仅带回了白菜的价格，也带回了菜场上所有其他蔬果禽蛋的价格，并且为领导制定了一个行之有效的采购计划。
我想大家都能猜到谁将会得到领导的重用了吧。
对，就是后者。
他为什么能得到领导重用?就是因为他能比别人多做一步。
今天你比别人多付出一点，明天你就能得到比别人更多的回报。
要做到比别人多做一步，重要的是自己要有积极主动的心态，要有比别人更加深入的思考，要有比别人更加迅速的行动，要比别人付出更多的努力。
我相信一句话：天道酬勤 其次，在拓展训练时，我体会到责任心的种要性。
我所在的班组是一个轧钢班，轧钢调整工的责任心是搞好整调轧线的根本条件，一个责任心不强的调整工会搞坏一埚粥的。
因此，作为班长，我认为不断培养和加强班组职工的责任心是我最基础最重要的工作之一。
在这里我简单讲讲我的心得。
第一，培训。
作为班组长，要充分认识培训的重要性，认真做好班组的基础培训工作，要清楚的告诉班组职工，责任心的表现是什么，他要怎么做才是对的，应该按照什么方法去做等等，这就是我们日常的技术培训和安全培训中都在做得事情。
第二，规程。
规程就是我们工作中的各种技术和安全规程，我们要通过“培训”让班组职工充分学习掌握它们，并在工作中督促班组职工按照正确的规程和方法去开展工作。
这些正确的规程和方法将在工作中逐步的潜移默化成为班组职工的责任心、能力和习惯。
因此，在工作中对规程的正确执行非常重要，是班长必须花大力气去督促的。
第三，制度。
制度的重要性不言而喻。
作为一线生产班组，制度更是保证班组安全运作的基础。
制度是一种强制力，他能很明确的告诉班组职工如果做错了事会受到什么样惩罚，班组职工就能按照制度的要求去做。
在这种强制力的压力下，职工的责任心会自然地增强，因为责任心不强就会出错，出错就会受到制度的惩罚和约束，这就要求班组职工以很强的责任心去开展工作。
第四，氛围。
氛围就是班组的学习氛围，安全氛围，责任心氛围。
近墨者黑，近朱者赤。
任何一名职工，在一个良好的氛围中都会不知不觉地被影响，从而做出与这个氛围相符的事情。
因此，我觉得班组长要致力于建立良好的班组氛围，以带动全体班员的共同进步。
总之，这四种方法的综合运用，目的是使班组职工以极强的责任心开展工作的意识和行动成为一种良好的工作习惯，当好的习惯在好的氛围中得到不断的加强后，就能成为班组职工的一种素质。
这种强责任心的素质是我们基层班组、是一个企业最宝贵的财富 通过此次班组长培训我体会到，班组长的综合素质的高低，将影响班组管理的成败。
因此，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。
同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。
要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。
