有关于服务的名言警句、格言、诗句
为了您的健康，请勿吸烟 请妥善保管好您的随身物 服务三通：通情、通气、通报 语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位 我面带笑容，因为我热爱工作 我淡妆打扮，因为是基本礼貌 我服装整洁，因为是专业服务 我乐于助人，因为客人是朋友 我充满自信，因为我做得最棒 充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉 回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心 观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门 攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向 情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起 本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷 专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能 客户服务，重在回访.仔细倾听，你认心情 索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营 服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收 客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生 “享受30的服务，体验IT的快乐” ——“0距离”的紧密接触 ——“0时延”的快速响应 ——“0操心”的问题处置 市场是企业的方向 , 质量是企业的生命 市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手 顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求 我们的策略是 : 以质量取胜 市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局 争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单 提高售后服务质量 , 提升客户满意程度 抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜 不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调 制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质 客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到 重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺 产品的品牌就是品质的象征.
关于人际交往的名言警句
可怕的还不是孤独和寂寞，你不得不同你不愿意交往的人道。
—怀宏 一个永远不欣赏别人的人，也就是一个永远也不被别人欣赏的人。
——汪国真 不要害怕拒绝他人，如果自己的理由出于正当。
——三毛 为别人尽最大的力量，最后就是为自己尽最大的力量。
——（英）罗斯金 人好刚，我以柔胜之；人用术，我以诚感之；人使气，我以理屈之。
——金缨 美好的东西时常是由于它是真诚的。
——罗兰
积累人脉的途径有哪些
平时用以下两点： 一、熟人介绍 熟人介绍是一种事半功倍的人脉资源扩展方法，它具有倍增的力量。
一个人的能力再强，但是他的精力和时间是固定的、有限的。
一位营销人员，要想在短时间内开发出大量的客户资源，只有利用转介绍的机制，才能产生一生二，二生三，三生万物的几何指数的倍增效应。
人脉资源的拓展也是如此。
一个推销员拜访一个成功人士，问他：“您为什么取得如此辉煌的成就呢
”成功人士回答：“因为我知道一句神奇的格言。
”推销员说：“您能说给我听吗
”成功人士说：“这句格言是：我需要你的帮助
”推销员不解地问：“你需要他们帮助你什么呢
”成功人士答：“每当遇到我的客户时，我都向他们说：我需要您的帮助，请您给我介绍3个您的朋友的名字，好吗
很多人答应帮忙，因为这对他们来说只是举手之?数年之后，他的客户群像滚雪球一样越滚越大，通过真诚的交往和不懈的努力，他终于成为美国历史上第一位一年内销售超过10亿美元寿险的成功人士，他就是享誉美国的寿险推销大师甘道夫。
熟人介绍加快了与人信任的速度，提高了合作成功的概率，降低了交往成本，确实是一种人脉资源积累的捷径。
所以，在商务活动中，我们要养成一些习惯性的话语，例如：“如果有合适的客户或对象麻烦介绍给我，谢谢
”、“如果有需要这方面产品或服务的人，麻烦您告诉我。
”、“我们今晚有活动，你可以带一些朋友一起过来。
”、“您有这方面的朋友吗
是否介绍给我让我们认识一下。
”等，这样的话多说几次之后，对方也会形成一种习惯性的思维，如果真有合适的客户或对象，他就会想起你说过的话。
二、参与社团 参与社团可在自然状态下与他人互动建立关系，从中学习服务人群进而创造商机并扩展自己的人脉网络。
在人际交往中，我们也许会遇到这一现象：平常太主动亲近陌生人时，容易遭受拒绝，但是参与社团时，人与人的交往在“自然”的情况下将更顺利。
为什么强调自然?因为人与人的交往、互动，最好在自然的情况下发生，有助于建立情感和信任。
透过社团里面的公益活动、休闲活动，产生人际互动和联系。
当然，别忘了，如果你参加了某个社团，你最好能谋到一个组织者的角色，当然，理事长、会长、秘书长更好，求其次也要当一个干事之类，因为，这样你就得到了一个服务他人的机会，在为他人服务的过程中，自然你就增加了与他人联系、交流、了解的时间，你的人脉之路也就在自然而然中不断延伸。
一个民营企业老板参加了全国性、区域性、行业性的社团组织足有近十个，每一个社团他至少参加一次活动，每一个社团里，他至少也有三四个关系密切的朋友。
他说：“我企业里70％以上企业外部的事情，都是依靠这些朋友的帮助和支持来顺利完成的，没有他们的鼎力相助，至少要有50％的事情我没办法实现。
参加社团有时候费点钱，费点时间和精力，可是带来的效率和效果却是巨大的
” 有些人本能地厌恶或害怕参加闹闹哄哄的聚会，认为这些活动纯粹是在浪费时间和精力。
自然，你若是想做一个独善其身的人，这些活动的确是浪费时间和生命。
而你如果想扩展你的职业和事业，这些活动对你来说绝对必不可少，你需要做的是，分辨出哪些该参加，哪些该拒绝参加。
一旦决定参加，你就肩负一项任务，就是你为什么参加这次活动
你必须从这次活动中有所收获，那就是有利于丰富你的人脉资源。
