谁能说说关于采购的人生格言吗
人类经常把一个生涯发生的事，撰写成历史，在从那里看人生;其实，那不过是衣服，人生是内在的。
—— 罗曼·罗兰人生是一座富矿，有待于自身去开采。
—— 崔鹤同
采购员职业发展期望是什么
儿子，当你看到这封信时，你已在我万里之外，我则在你地球的另一端。
地球很大，我们太小了，但我们不甘于小，我们要超过地球，所以你出发了。
这是一次蓄谋已久的远行，为了这一天，我们都用了十八年的时间作准备；这也是你命中注定的一次远行，有了这一天，你的人生才可能走得更远。
手稿图：麦家给儿子的信我没有到过费城，但可以想象，那边的月亮不会比杭州的大，或者小；那边的房楼一定也是钢筋水泥的；那边的街弄照样是人来车往的；那边的人虽然肤色貌相跟我们有别，但心照样是要疼痛的，情照样是要圆缺的，生活照样是有苦有乐、喜忧参半的。
世界很大，却是大同小异。
也许最不同的是你，你从此没有了免费的厨师、采购员、保洁员、闹钟、司机、心理医生，你的父母变成了一封信、一部手机、一份思念，今后一切你都要自己操心操劳，饿了要自己下厨，乏累了要自己放松，流泪了要自己擦干，生病了要自己去寻医生。
这一下，你是那么的不一样，你成了自己的父亲、母亲、长辈。
这一天，是那么的神奇，仿佛你一下就长大了。
但这，只是仿佛，不是真实。
真实的你只是在长大的路上，如果不是吉星高照，这条路必定是漫漫长长的，坎坎坷坷的，风风雨雨的。
我爱你，真想变作一颗吉星，高悬在你头顶，帮你化掉风雨，让和风丽日一直伴你前行。
但这是不可能的，即便可能，对不起，儿子，我也不会这么做。
为什么
因为我爱你，因为那样的话，你的人生必定是空洞的、苍白的、弱小的，至多不过是一条缸里的鱼，盆里的花，挂着铃铛叮当响的宠物。
这样的话我会感到羞愧的，因为你真正失败了。
你可以失败，但决不能这样失败，竟然是被太阳晒死的，是被海水咸死的，是被寒风冻死的。
作为男人，这也许是莫大的耻和辱
好了，就让风雨与你同舟吧，就让荆棘陪你前行吧。
既然有风雨，有荆棘，风雨中不免夹着雷电，荆棘中不免埋着陷阱，作为父亲，我爱你的方式就是提醒你，你要小心哦，你要守护好自己哦。
说到守护，你首先要守护好你的生命，要爱惜身体，要冷暖自知，劳逸结合，更要远离一切形式的冲突，言语的，肢体的，个别的，群体的。
青春是尖锐的，莽撞的，任何冲突都可能发生裂变，而生命是娇嫩的……这一点我只想一言蔽之，生命是最大的，生命面前你可以理直气壮地放下任何一切，别无选择。
其次，你要尽量守护好你的心。
这心不是心脏的心，而是心灵的心。
它应该是善良的，宽敞的，亮堂的，干净的，充实的，博爱的，审美的。
善是良之本，宽是容之器，亮了，才能堂堂正正，不鬼祟，不魍魉。
心若黑了，脏了，人间就是地狱，天堂也是地狱；心若空了，陷阱无处不在，黄金也是陷阱。
关于爱，你必须做它的主人，你要爱自己，更要爱他人，爱你不喜欢的人，爱你的对手。
爱亲人朋友是人之常情，是天理，也是本能，是平凡的；爱你不喜欢的人，甚至仇人敌人，才是道德，才是修养，才是不凡的。
儿子，请一定记住，爱是翻越任何关隘的通行证，爱他人是最大的爱自己。
然后我们来说说美吧，如果说爱是阳光，那么美是月光。
月光似乎是虚的，没用的，没有月光，万物照样漫生漫长，开花结果。
但你想像一下，倘若没有月光，我们人类会丢失多少情意，多少相思，多少诗歌，多少音乐。
美是虚的，又是实的，它实在你心田，它让你的生命变得有滋有味，有情有意，色香俱全的，饱满生动的。
麦家在儿子出国的行李里放了一本笔记本，夹着信和2000美金。
图为麦家在笔记本扉页给儿子的留言。
呵呵，儿子，你的父亲真饶舌是不
好吧，到此为止，我不想你，也希望你别想家。
如果实在想了，那就读本书吧。
你知道的，爸爸有句格言：读书就是回家，书这一张纸比钞票更值钱
请容我最后饶舌一句，刚才我说的似乎都是战略性的东西，让书带你回家，让书安你的心，让书练你的翅膀，这也许就是战术吧。
爱你的父亲
如何成功培养领导能力
成功的人必须得到他人的配合，而要想得到他人的合作，则必须有领导能力。
领导能力不是与生俱来的，它需要培养。
成功与领导能力（让别人做出他无法做的事）如影随形，不可分割。
在培养领导能力方面，我们来谈谈使人乐于与我们合作的4项领导原则。
这些原则适用于管理上、工作上、社交上、家庭生活上，甚至于任何有人的地方。
这4个领导方法是：（1）跟那些你想去影响的人交换意见。
（2）考虑周到。
（3）尽可能追求进步。
（4）拨出点时间和自己交谈，商量或从事有益的思考。
只要熟练地应用这些原则，就会产生良好的效果，还可抓住“领导术”的奥秘。
让我们看看应怎样做吧。
1）领导原则：跟那些你想去影响的人交换意见。
这是使别人（朋友、同事、员工）依照“你希望的方式”去做的秘方。
请看这样的实例：伍兹先生在一家广告公司任撰稿员兼主任，他接到一个新顾客（一家皮鞋厂）的合约，并负责制作了电视广告。
但该广告推出后一个月，就发现它效用有限或说根本没用。
大家都把精力转到对广告的检讨上。
因为大部分都市里，电视广告是惟一的选择。
经过观众调查后发现4％的人以为它很好，说：“这是我见过的最好的节目。
”其余96％不置可否，或认为毫无价值。
有几百人甚至说：“这节目好怪，它的节奏像新奥尔良乐队清晨3点钟演奏的声音。
”“我的小孩均喜欢看电视，但这个节目一开始，他们就到浴室或冰箱那边去了。
”“我认为这个节目太做作。
”“也许有人想试试‘精神过敏’的滋味。
”分析了所有意见后他们得出了一个有趣的结论，那4％的人在收入、教育、社会经验与个人兴趣方面与伍兹先生非常相似；其余96％的人来自不同阶层。
将近2万美元的节目，却因伍兹只想到自己的兴趣而糟踏了。
在制作节目时，只想到他个人买鞋的方法，没有注意绝大多数人的方式，所以节目只能使他自己高兴却无法获得大众的好感。
若开始时采纳大家的建议，那结果会很不相同，他可以问自己几个问题：“如果是别人那将如何选鞋
”娇恩女士在零售业失败则是另一个例子。
她漂亮聪明，受过良好的教育，而且只有23岁。
走出大学校门后，在一家“平价百货公司”成衣部任采购员。
师长们在介绍信中对她评价很高。
“娇恩女士同时具有野心、天分与热忱。
”其中一封信说，“她一定会成功，而且相当辉煌。
”但娇恩女士不仅没成功，相反只做了8个月她便改行了。
拿破仑·希尔跟她上司交情不错，所以问他是怎么回事。
“她确实是个很好的女孩，而且性格很好，”他说，“但她犯了个严重的错误。
”“是什么
”希尔问。
“她老是买些自己喜欢而顾客却不买的东西。
总依据自己的好恶决定样式、颜色、质料价钱，而不是针对顾客所喜爱的标准选购。
当我提醒她时，她说：‘喔
他们一定会喜欢的，因为连我自己都十分喜欢’。
”娇恩女士的家庭环境优越，教养使她太讲究，无法以中低收入者的眼光来评价服装的优劣，所以她所买的衣服不适合平价商店出售。
这个例子说明要想让别人做你要想做的事，必须站在他们的立场上，用他们的眼光来看。
一位年轻的信征单位主管对希尔解释这个技巧如何使用：“我在一家商店任经理助理时，负责对逾期不付款的客户发催收信件。
他们原有的催收函措辞强硬，还带有恐吓的味道，我一边看一边想：‘天哪
假如有人寄这样的信给我，我一定会发疯的
我绝不付这笔钱。
’所以我改写了一种令人愉快的信，结果十分有效。
站在雇客立场上的信使我的催收业绩破了记录。
”应记住这样一个问题：“如果我和他异地相处我会怎样呢
”这会引导你成功。
“用我们想去影响的人的眼光来看”，是我们采用的最好的方法。
前几年，一家公司发明了一种永不会烧断的保险丝，订价为1.25美元，然后聘请广告负责人促销。
那位负责人很快便开始实施计划，他打算利用电视、无线电广播及报纸，把它准广到城市各个角落。
“好家伙
”他说，“第一年就卖出了10个亿
”有些人告诉他保险丝不应用“情感诉求”的方式促销，何况大家都希望买便宜一点的保险丝。
这些人说：“何不用专业性报纸把它卖给有钱人呢
”可他却不听，结果这个广告只维持了6个星期便“叫停”了，销售状况凄惨之至。
发生这种结果是因为，广告主管用他年薪70000万元的眼光去看那些年薪9000~18000元的大众的观点。
如果他从这些人的立场来算就可以想出高收入层的推销方法，并省下庞大的广告预算。
培养“随时跟那些你想去影响的人交换意见”的能力，下面的练习可以帮你做到：项目〖〗为了获得最佳效果请问自己1.指示某某人工作〖〗站在新进人员的立场，我的指示是不是很清楚
2.撰拟广告文案〖〗如果你是个典型的顾客，对于这个广告有什么反应
3.打电话的方式〖〗如果你是接电话者，对于打电话的语气有什么感想
4.选购礼品〖〗这个礼品是不是你想要的
或是不是他想要的
（个人喜好不同）5.你发命令的方式〖〗如果他们用“我命令别人”的方式命令你，你愿不愿去执行
6.关于孩子的教管〖〗如果你是个孩子，你接受何种管教的方式
情绪如何
7.你的衣着〖〗如果你老板也像你一样穿法，你会怎样想
8.准备一次演讲〖〗考虑到听众的背景和兴趣时，你作为听众对于这个演讲有何感情
9.娱乐，嗜好〖〗如果你是客人，喜欢哪一种食物、音乐和余兴节目
实行“跟别人交换意见”的具体做法：①要考虑并且体谅别人的处境。
换言之，则是设身处地为他人着想。
因为他的背景、经历、兴趣等与你会大不相同。
②接着问自己：“如果我是他，这种事应该怎样做才好
”③然后实行“如果你是别人，别人会让你怎么做”的那些行动。
2）领导原则：考虑周到。
在处理事情时，要考虑哪些符合人性的方法呢
每人都用自己的方法来领导别人，最常见的一种方法就是扮演独裁者。
独裁者每个决定，都不会征求他人的意见。
他不接受下属的意见，哪怕下属的意见是正确的，因为这有损于他的面子。
独裁者不会统治长久，因为他可在下属羽翼未丰时让他们屈服，但优秀的下属还是会远走高飞。
员工有时甚至会联起手来反抗，这必然要独裁者严密防范他人，反复下去最后必定一发不可收拾。
第二种领导方式是铁面无私、不通人情的刻板方式。
这种人在处理事情时往往引经据典。
他不了解政策只适用于一般情况而已，更坏的是他把别人看做机器，这种铁面无私的效率家并不是理想的领导者，因为他手下的员工只能发挥一小部分潜能。
真正卓越的领导人则用一种“人性化管理”的方法。
约翰是一家铁制品工厂的开发部主管。
他使用“人性化管理”的技术非常高明，他自己也受益匪浅。
许多细小的做法和行为都表现出他“是个很理智的人，我很佩服你。
我在这里想尽力帮你的忙。
”当一个远道而来的员工初进部门时，他会找这个人谈话并帮他找一个住处。
他还请秘书和两个女职员帮忙，不失时宜地在上班时间替员工举办生日舞会。
这件事所耗的30分钟左右的时间不是浪费，而是加强员工向心力的有利投资。
当他得知某人信奉那种信徒比较少的宗教时，他还会尽量为他安排，使他们参加宗教节日，因为那些宗教节日与普通假日的时间不相符。
当员工或其家属生病时，他会去探望并赞扬他们的工作业绩。
约翰“人性化管理”法的优越性，可从他辞退一个员工的事上显出来。
他前任主管聘用的一个员工是个“呆人”，缺乏工作能力及兴趣。
约翰要辞退他，但没用老一套方法把他叫入办公室告诉他在15~20天内办理完手续。
他采用了一种新方法，首先找一个新工作以发挥“适才适用”的目的，对这位员工很有利；接着陪他去职业咨询专家那里征求意见，还安排他与别的公司主管谈。
结果，员工被辞后的18天内便找到了新工作。
这种事使拿破仑·希尔好奇心大增，所以请他进一步说明其中道理。
他解释说：“有一句格言我一直记在心里。
”他说，“主管应当爱护每一个人。
我们有责任不聘用无法胜任工作的人，但若已聘用了至少应给他找条出路。
”“任何一个人，”约翰说，“都能轻易地聘用他人，但是对领导者的考验在于‘如何辞退员工’。
在员工离开之前，帮他找到另一个工作的做法，会使所有的员工感到‘他的工作很有保障’，我用这个例子让他们知道：只要有我在，不愁没饭吃。
”约翰先生的“人性化管理方式”，使人们永远不会在私下指责他。
他得到下属的忠诚。
这是他成功的最大保障。
拿破仑·希尔认识鲍伯约有14年了，他们很要好。
鲍伯现在快60岁了。
1931年他失业了一阵子，由于他受教育不多，又无本钱，所以在车库内开了一家室内装潢工厂。
经过不懈努力，事业越做越大，现在他已拥有一家员工超过300人的新式家具厂了。
鲍伯先生十分和蔼，在批评别人时的人道主义方式很高明。
下面就是他的解释：“我是生意人，看到什么不对的地方，就会去尽快补救。
但关键在于所用的方法。
若员工犯了错或把事情弄僵了，我会格外小心，尽量自我克制，避免再去伤害他们，避免让他们无地自容。
我采取4个很简单的步骤：①我只会私下跟他们说。
②我会称赞他们做得好的部分。
③之后才指出一种可以做得更好的办法，并帮他们解决问题。
④再次称赞他们的优点。
“这个公式很管用。
当我实行时大家十分满意，因为他们喜欢这种方式。
每当他们走出办公室时，我总想对他们的态度好些，或者可以更好呢
“我对于我所选定的人向来很信任。
”鲍伯先生说，“我对他们愈好，我回收的东西愈多。
‘种瓜得瓜，种豆得豆’这是必然的结果。
”“举个真实的例子吧
大约六七年前，生产线上有个工人酒后闹事，吐的哪儿都是。
厂里立刻发生了骚动。
一个工人跑过去拿了他的酒瓶，领班又接着把他护送出去。
“我在外面看到他昏沉沉地靠墙坐着，便把他扶进我的车送他回家。
他太太吓坏了，我向她保证没事。
‘喔
他不知道，’她说：‘N先生不许工人在工作时喝酒。
吉姆要失业了，我们该怎么办
’我告诉她，吉姆不会失业，然后说我就是N先生。
“一回到工厂我便对吉姆那组工人说，今天发生了不愉快的事，我要你们把它忘掉。
吉姆明天回来，请你们好好待他，他一直是好工人，应给他一次机会。
“吉姆第二天果真来上班了，并改掉了酗酒的习惯。
后来，他还在关键时刻帮了我，解决了地区性工会对我提出的种种苛刻的要求。
”下面是使用“人性化管理”方式使你成为领导的两个方法。
①遇到什么难题时要反过来问自己：“处理这件事最合乎人性的方法是什么
”当你下属不能胜任工作，或某一个员工制造出棘手问题时，请记住N先生帮别人改正错误所用的方法。
千万不要讽刺他们，把他们说得一文不值，更不可当场骂人。
处理问题时多用“人性化”方法，一定会有回报。
②把别人看得很重要。
要关心部属的业余成就。
把享受当成人生的主要目的是一个很普遍的现象。
你愈关心一个人，他愈会努力为你服务，你的成就愈大。
尽量在每个适当的场合称赞你的部属，即使在你上司面前也一样。
因为这是古老习俗所强调的，它不但不会降低你的身份地位，相反还会使你成为伟大而谦虚的人，得到人们的尊重。
赞美本身就是对于他人最大、最好、最方便的鼓励，而且又不花钱，何乐而不为呢
请练习赞美的艺术。
对人要公正，管理要合乎人性。
3）领导原则：尽量追求进步。
相信还可以进步，更要推行帮助进步的行动。
别人谈到你时，最好的恭维莫过于：“他很上进，真正是为了工作而工作。
”在每一行业中，只有精益求精的人才有机会升迁。
领导者——尤其是真正的领导人非常缺乏，安于现状的人（认为一切事很正常，不需要改进）比激进人士（认为有待改善的地方很多，想办法可以做得更好）多得多。
为加入领导者的行列，培养上进的决心吧。
为鼓励你的上进心，有两种事需做：①每一种事都要研究如何改善。
②每一种事都要订出更高的标准。
一家公司的董事长要拿破仑·希尔帮他出主意。
他开了个公司，自己兼任经理。
他现在聘了7个销售员，下一步是要提拔一个推销员任经理职务。
他把可能的人选缩减成3个，这3个人在各方面的成绩基本相同。
希尔的任务是了解每个人，看谁最能胜任。
他告诉3个人会有位顾问来拜访他们，目的是讨论推销计划，显然不让他们知道真实目的。
其中两人反应相同，有些不自在，好像认为希尔另有他图，要耍什么花招。
这两人都是顽固的保守派，均想证明“该做的事已经做了”。
希尔问他们：“销售责任区是怎么划分的”，“薪水调整计划需不需要修改”，以及“如何取得促销资料”等等与行销相关的问题。
他们回答都是：“事情很正常，无所过虑。
”认为目前的方法不应改变。
但其中一个还对希尔的提问报以不屑一顾的态度。
第三个则不同。
他对公司很满意，也以公司的成就为荣，但不是绝对地满意，还要求进一步改进。
一整天他都在与希尔讨论各种新点子。
如“开拓新市场的做法”、“改善服务质量的作法”、“节约时间的做法”等，都是为他自己和整个公司的长远利益打算。
他早就拟好一个宣传活动。
当他们分手时，他说：“我很高兴有机会把我的构想跟你谈谈。
我们已经有了一个良好的沟通的开始，相信会做的更好。
”当然，第三位被希尔推荐给了董事长，他认为这个人会使公司继续发展、更有效率、生产出更多的新产品。
“认为可改进并全力改进”，就会成为卓越的领导人。
希尔就读一所乡村小学八年级时，一个老师和40个学生挤在一间砖砌的教室内。
每年学校来了新老师（尤其是女老师）都是引人注目的大事。
七八年级的学生更会领头捉弄老师。
有一年实在太过分了，平均每天有10多起闹剧，纸弹与飞机满天飞舞。
后来甚至把老师锁在教室里一连几个小时。
当然这些并不是恶意的，他们并不想故意伤害谁，只是活泼好动，有乡下生活所需的用不完的活力，需找地方来发泄。
新老师却注意到引导学生的精力向另一方面发展。
她尤其尊重他们的“个人荣誉”与“自尊自爱”，鼓励大家独立自主。
每个学生都有任务，像“擦黑板”、“扫卫生”或帮低年级学生复习功课。
这种创造性的办法使学生们有地方发泄过多的精力，也不再乱闹了。
为什么学生们会有如此的转变呢
因为领导者不同。
第一位老师不关心学生进步没有鼓励他们；她无法控制自己的脾气，不喜欢教书，同学们也就不喜欢读书。
第二位老师则定出了许多积极的标准。
她真心喜欢学生们，常鼓励他们，希望他们成才。
也正由于她做事有条有理，才控制了学校的秩序。
在任何一种情况下，学生们都会调动自己来配合老师的要求。
这种情形在社会中也发生过。
二战时，军事主管连续出现轻浮、马虎的事件，以致军队无法无天。
第一流的军团应由第一流的军官来领导，因为只有他们才能创造出严格的纪律、公正而又得体的军纪。
在商界同样也可以随时随地看到员工模仿老板的一言一行。
你仔细观察某位员工，会发现他们的习惯、举动、对公司的态度以及伦理道德观念，都与老板有或多或少的相似之处。
每年都有公司改组调整，这些公司该如何办呢
应撤换一批高级主管。
各种组织只有实行由上而下而非由下而上的改组才有效。
因为一旦高级人员改变想法，就必然会改变基层人员的态度。
请记住，当你领导一个团体时，团体成员会自动调整自己去配合你的新标准。
这种情况最初几周效果最显著。
这时他们最关心的事是观察你如何办事，了解你的一举一动的意图。
并考虑这种行为带给他的好处以及他应如何来应付。
他们一旦知道了便会采取利于他们的行动。
请你用要求部属的标准来指导自己的行动与生活，这样他们自然会跟你去做。
一段时间后下属会成为你的翻版，当然最简单的方法是你这个母版值得“拷贝”。
4）领导原则：抽出点时间和自己谈谈，这有益于思考。
我们都认为领导人很忙，当然他们真的很忙。
但我们忽略了一点，就是他们往往花很多时间来单独思考。
看看那些伟大宗教领袖的生平，就知道他们每人都花了许多时间来独处深思。
摩西常独居，耶酥也是如此，其他人诸如释迦牟尼、穆罕默德等等，几乎每个杰出领袖都花费很多时间去摒除世俗干扰、独居冥想。
在政治上能呼风唤雨的人无论善恶都由独居中获得极其罕见的洞察力。
若罗斯福小时未患小儿麻痹症，就不会有独居养病，可能也不会有他以后卓越的领导才能；杜鲁门曾在密苏里山农场内度过了漫长的单独时光。
他们都在独居中发展了自己的领导能力。
当然这种独居思考你也可以做到，可该怎么做呢
拿破仑·希尔在给受培训的学生上课时要求他们每天把自己关在卧室里一小时，坚持两个礼拜再看结果如何。
两礼拜后，几乎每个学员都获得了收益。
其中有一个甚至说，在这之前他差点和一位公司主管绝交，但经过思考后他已找到问题和解决它的办法了。
其他学生所涉及的问题也大多涉及工作、婚姻、住房、教育等。
每个人都热烈地说，他们比以前进步了。
独处时所做的思考和决定绝对是对的，“浓雾一旦消失，真相便水落石出”，因而得到了正确的选择。
“合理情况”下的独处是值得我们采用的。
现在就开始每天拨出一点时间（至少30分钟）来静静思索。
不论在早晨或是晚上只要没干扰就行了。
一旦选定后就可以用直接思考或间接思考来解决问题，直接思考时，可分析一下问题和原因构成；当间接思考时，让头脑自己去想就行啦
领导阶层最重要的工作便是思考，成功的最佳之路也是思考。
所以花点时间来单独思考是值得的。
物料员万能检讨书物料员上报数据出错如何写检讨书
【工作出能检讨书一】尊敬的领导:我怀着十二万愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下这份检讨书,我为自己误操作行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我向各位领导做出深刻检讨:通过这起事故,我感到自己责任心不强,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果.自己身为代岗位人员,应该严以律已,对自己严格要求!然而自己却不能好好的约束自己,由于自己的失职,给公司带来了严重的安全隐患,如果发生事故,后果不堪设想~~~这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力.在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想.现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗头.因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心.同时,要诚心的谢谢领导,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误.因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折.所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向表示发自内心的感谢.【工作出错万能检讨书二】尊敬的领导同志:经过此次错误,我感到深深的自责和内疚之余,更认识到我这样行为的结果是严重的,对于经理指出的不诚信问题,也是我感到最内疚的一点.然而,经过经理的严肃指正错误之后,我已经意识到再怎么遗憾和难过都对我弥补错误无济于事,第一我应该严肃地承认错误,认真地面对它,我必须努力地反省错误、检讨错误.我检讨错误之外,更应该积极地去承担因我犯错带来的一些影响,今后我一定要对自己的言行方面严加要求,尽力杜绝此类错误的发生.我必将以最最踏实的工作态度,诚实守信地对待未来的工作.第一,今后我无论是在工作方面与严肃自律方面,我都要提起十分的重视.我发誓从今往后不再怠慢工作.此外,我还要在每周工作中认真对待工作的每个环节,积极地去发现一些工作中存在的问题,去发现问题,解决问题,并且将所发生的工作问题,认真地写在每周的总结报告当中.第二,我个人思维方面薄弱,思想不够成熟也是直接导致此次错误的原因之一,因此今后工作中,我要加强思维处事能力的培养.就我这次的错误而言,归根结底来说.经理的电脑换系统,我就怠慢工作,而我却未曾想到经理电脑终有修好的时候,其实从始至终我就不应该有怠慢工作想偷懒的投机心理.通过这次教训,今后我会认真地意识到问题的存在,认识思考事情发展,尽最大可能纠正自己投机心理的毛玻要积极认真地对待工作,让自己不再犯这些表现得不成熟的错误.第三,关于我的个人诚信问题,通过此事,我意识到一个人的诚信问题其实需要经过一次次的经验教训所积累.其实通过此事我也庆幸经理能够指出我在诚信方面的缺失,能够让我彻底醒悟,让我真正认识到诚信对于一个人的重要性,这次的教训在今后的工作中对我来说是无比宝贵的经验.在此,也希望领导能够针对我的过错来责罚我,这样才让我能够深刻地改正错误.【工作出错万能检讨书三】尊敬的____________(公司领导):您好!感谢您在百忙之中抽空看我写的检讨书!我不想再为自己的错误找任何借口,那只能让我更加惭愧.这份检讨书,向您表示我对这种错误行为的深痛恶绝,我下定决心,不再犯类似错误.其时,领导反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻认识到此事的重要性,于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓,不能辜负领导和同事对我的一片苦心. 自己并没有好好的去考虑我现在的责任,造成了工作的失误.通过这件事,我感到虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松了要求,工作做风涣散的必然结果,也是与我们时代要求-----树新风,讲文明,背道而行.经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析.记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作.但近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对公司的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了.因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心.如今,大错既成,我深深懊悔不已,深刻检讨.本人思想中的致命错误有以下几点:思想觉悟不高,对重要事项认识严重不足.就算是有认识,也没能在行动上真正实行起来.思想觉悟不高的根本原因是因为本人对他人不尊重.对待工作的思想观念不够深刻、不够负责,没有认识到现在找一份合适的工作是多么的难得.我决定做出如下整改:1、对自己思想上的错误根源进行深挖细找,并认清其可能造成的严重后果.2、认真克服生活懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优秀的表现来弥补我的过错.3、经常和同事加强沟通,保证不再出现类似错误.此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好、做好呢?同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气、不文明表现,我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈兵.因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的.短短几百字,不能表述我对自己的谴责;更多的责骂,深藏在我的心里.盼望领导能给我改过自新的机会.如果公司能给我改过的机会,我会化悔恨为力量,我绝不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,认真负责,争取为公司的发展做出更大的贡献.所以,我要感谢领导让我写了这份检查,是领导让我认识到自己的错误,给了我改过的机会.说真心话,在公司上班认识很多同事,真的很开心很愉悦!在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺.这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好,也没给自己注入走上新台阶的思想动力.在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想.现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误.因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折.在此,我向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢.发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错.因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见.同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为公司做出积极的贡献,请领导相信我.【工作出错万能检讨书四】尊敬的领导:今天在工作时我没有做好自己的工作!在线路板上写字,并被领导发现,我认真反思,为我自己的行为感到了深深的内疚和不安,在此,我谨向领导做出了深刻的检讨.通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事,但同时,也是我对自己工作的放松,带来的结果,经反思我觉得自己在工作责任心上仍旧非常欠缺,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心,这次的事使我不仅感到是自己耻辱.我深深的感到这种行为是一个非常不好的倾向,也是一个极为重要的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反醒,而我还这样下去,那么后果极为严重,甚至无法想像会发生怎样的工作失误,在此我在向领导做出检讨的同时也向你们表示发自内心的感谢!总之我的行为给公司带来了不好的影响,做出了这样的行为,我的心情非常沉重和羞愧.发生这件事,我知道无论怎样都不足以拟补我的过错,因此我不请求领导的宽恕,无论领导怎样从严从重的处分我,我都不会有任何意见,同时!我请求领导在给我一次机会,让我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为公司的工作做出积极的贡献,请领导相信我.望领导能念在我是初犯,我保证以后不再有类似的情况发生,我真诚地接受批评,并愿意接受处理.对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,恳请领导相信我能够记取教训、改正错误!【工作出错万能检讨书五】尊敬的单位领导:在此,我怀着深深自责、懊悔的心情向您反省我不服从公司安排的错误.为了深刻检讨,我特地用了整晚的时间在寝室里苦思冥想,终于酝酿出了这样一篇检讨书.回顾本次错误,我不服从公司经过协商讨论近一段时间安排我去西宁街153号手机销售服务店的工作任命.我个人的反对理由是当地工作销售业绩不佳,岗位薪水不高,销售提成少.面对错误,我感到深深地懊悔与自责.通过反省,我意识到公司任命我去销售业绩不佳的门店工作,实际上是看到我个人工作能力突出,给予我更好的工作锻炼机会.而我竟然不服从上级领导任命,给领导顶撞对板实在是伤了领导的心.此刻我决心向领导好好悔改,并且保证我今后会:首先,接受单位领导的工作任命安排,到新岗位上勤勤恳恳、踏踏实实地工作.其次,我就此次错误向领导递交一份深刻道歉信,给领导一个合理答复.再有,我要到新的工作岗位上尽我所能提高新工作手机销售门店的整体经营业绩,为总公司发展贡献力量.【工作出错万能检讨书六】尊敬的单位领导:面对如此惨烈的工作业绩,我不禁冷头大汗,心里有说不出的滋味,就像品尝到打翻了的五味瓶,酸甜苦辣咸,纠结在心间啊!回顾错误,我在20xx年x月到x月期间的工作业绩非常糟糕,总共只完成18张业务订单,销售金额仅仅人民币30000多元.这样的工作业绩在本单位排名倒数第一,距离倒数第二名的销售业绩相差了20000多元,差距是明显,我的愧疚也是多多的.现如今,我已经深刻地反省了自我错误,总结我过去一段时间的表现.我在工作当中存在态度松懈、思想觉悟不高、业绩操守不强、工作经验没有足够积累、人际交往存在过大偏差等问题.如此严重的问题怎么能不造成我工作业绩的下滑呢?因此,我决心好好改正错误,认真地弥补错误.特此,我向您郑重地保证:从今往后,我一定非常认真地工作,以严肃认真态度面对工作.【工作出错万能检讨书七】尊敬的单位领导:您好,向您递交这份检讨,严肃深刻地反省我在工作期间打牌的错误行为.此刻,我对自身这样的不负责工作态度,以及可能因我工作期间打牌带来的不良后果,表示深深的抱歉与懊悔.回顾我的错误,我是多么的不应该.此次工作期间,我在调度室,也是在自己岗位上松懈工作打牌.充分暴露出我对本职工作存在主观思想觉悟的严重不足.身为调度室值班人员,本职工作性质所在,需要在工作期间应付随时可能到来的调度任务,调度工作也是一份需要非常严肃认真对待的工作.我工作期间打牌,势必造成工作上的不用心.而万一出现一些须准点、比较重要的运输任务,我如此的行为势必带来非常严重的后果,这在另一方面也说明我对于工作的危机意识薄弱.此外,我工作期间打牌,也恰是我没有养成足够的工作责任心.如今,我郑重地向领导表示抱歉!犯下了此次错误,暴露出我思想觉悟方面的巨大不足,也恰是我反省悔改的重要机会,我必须认真、深刻地反省错误,纠正错误.在今后的日常工作当中,我一定要警示自己,更加深一步认识自己的工作性质,提醒自己时刻遵守单位的工作规范规章.从今往后,我决心要严肃对待本职工作,我须认真工作学习,今后工作中时刻警示自己.【工作出错万能检讨书八】尊敬的领导:古人常说,“行有不得,反求诸己”,但一开始,我并未能及时地进行自我反省.古人又说,“君子务本、本立而道生”,因此,在自我反省的过程中,一定要把犯错误的根本原因找出来,若是找不到根本原因所在,敷衍了事,于事无补,将来还会犯更多更严重的错误.悔悟后,归结原因如下:1、责任心不强,工作作风不深入,不踏实. 作为一名执法人员,不论有多少理由,都应端正执法办案的态度、严格执法办案的程序,全面准确地掌握案件情况,确保事实无误、程序无误;对同事提出的疑问,更应认真核实、查对.同时,更是要增强自身的法律意识,切忌工作上的随意性.有一句法的格言说到“魔鬼出于细节”.2、事发后,不能心平气和地面对错误,有逃避的心理.一开始,就想着把很多问题推给别人,而不能立刻想着先从自己身上找原因.为什么不能心平气和呢,因为是“龌龊的面子”在作怪:觉得自己读了那么多年书,起码也是个正宗本科学历,心理上建立了一种“本科生是不允许犯错误的”的观念,一旦犯错误就是对自己的否定,本科生这张招牌挂起来就不那么光彩了.因此,一开始,还不能接受领导的“棒喝”法门,把问题东推西推,想牵强附会到别人身上,还强装出一副“此事与己无干”的样子,对事情展开一番“与己无干”的耍赖分析!每每想起当时的嘴脸,心中甚是羞愧.通过这件事,我重新反思了自己读书学习、做人、做事的态度,感悟到:1、“一个人一生最重要的是做事做人的能力.做人要专注,做事也要专注.做事不专心,一定无法把事情做得圆满,无法清楚地掌握细节.学习就在做人、做事的点点滴滴中.经典绝不是在书本里,而是在做人、做事的点滴中.“学如逆水行舟,不进则退”,读了那么多的书,假如不融会贯通,不与生活结合,就很难有喜悦,就是古人所讲的「学而时习之,不亦乐乎.”2、“学习最重要的境界是体悟.如果学习中不能体悟,那只是“记问之学”,就好像人吃了东西没有消化,对身体当然就没有帮助,甚至还有害处.”最近,听到一个讲座,讲座里举了一个例子,说某人毕业于某个研究所,有一天,母亲叫他处理点家事,他做完以后,母亲检查后觉得他做得不是很好,就说:“儿子,你怎么连这点小事也做不好?你怎么这么笨.”那人听后,马上脸孔变得非常凶恶,然后接着母亲说了一句话:“我都念到研究所了,你还骂我笨!研究所给了他什么?有没有给他人生的智慧,待人、处世、接物的智慧?只是给了他傲慢,给了他不受教.这点小事没办好,恰恰是学习的机会,但他并没有把握这个机会,反而对母亲的指责和批评很不能接受.事物都有一体两面,不往好处发展,就会自然地向坏处发展听完讲座,再想想自己,也甚是惭愧!总之,我的行为给单位带来了不好的影响,做出这样的行为,我的心情非常沉重和羞愧.“人非圣贤,孰能无过”,我也会努力成长为一个理智的人,一个理得心安的人,从过去的错误中学到智慧,不再单纯地懊悔.“经师易得,人师难求”,我真心感谢领导的教诲,希望在今后的成长过程中,能从你们身上学得到更多的“智慧”,能得到你们的教诲和帮助,我倍感幸运和不胜感激!
优秀员工主要事迹简介怎么写
张三2012年4月-2012年7月，担任五食堂的烤品制作工作，本职工作认真负责，积极主动，工作中能够积极考虑就餐者需求，及时调整花样，满足需要，顾全大局，以工作为重，为不耽误班组工作，有时带伤工作。
2012年8月-2012年10月，担任记账员工作，工作认真负责，记账仔细，做到完整无误。
每月认真对各班组的库存进行严格盘点，工作顾全大局，在家庭等诸多事情情况下，首先想到工作，及时完成每日的出入库记账工作，未出现任何耽搁，乐于助人，积极参加各项活动，并在后勤处和中心举办的多项活动中获奖，为集体增添荣誉。
2012年11月-2012年12月 担餐厅的食堂主任，工作积极主动，认真负责，在浩园餐厅人员少、任务重的情况下，顺利完成供餐工作，对待工作严格细致，食品卫生等各项工作一丝不苟，为同学们身体健康作了充分的保障，能够积极创新，主动调整菜品的花色品种，让同学们早餐品种更丰富。
我是该创业还是继续打工，我现在30岁 ，老家有一个亲戚开公司，希望给我回去帮她打理公司，但是收入方面比
你要明白几个基本道理
1，创业是为了什么，目的是什么
2，什么叫人脉决定成败
3，什么叫作自我管理意识（能力）
4，什么叫投资
5，什么叫作决心（给自己一个机会）
6，什么叫作给自己留条后路
如果你真正明白这几个道理，你信你创业能成功
不论在哪里
你不去决心，是什么因素阻挠你
我把话说白了，你就怕的是失败
如果，你能预知到未来，你知道你一但创业，一定能鸿图霸业，一定能一凡风顺，将来生活一定美好，前途一片光明。
我想不论什么金钱问题，家人反对问题，负债问题，你都不会放在心上，即使你要贷款，你也要把企业创办起来的。
1，创业是为了什么，目的是什么
说白了，也就是摆脱贫穷，改善生活，发展当地经济
2，什么叫人脉决定成败
你工作8年有余，从17岁到26岁，我相信你在这8年里学到了不少经济知识、管理知识、提高了不少业绩水平、谈判能力、社交能力、老客户一定不少吧。
我建议你创业，但不建议你要回家创业，那里没有你的人脉，如果你要发展当地人脉又要花一定的时间。
3，什么叫作自我管理意识（能力）
如果你自己知道如何发展企业，如果能让企业生存下去，如果提高自己，和管理自己的团队，我想这就是创业的第一要素吧，规划好自己的发展才能按照步骤行动。
4，什么叫投资
任何投资都具有风险性，只是大小的区别，投资不仅仅是物质上的投资，还有人力、关系、发展等。
5，什么叫作决心（给自己一个机会）
如果你创业感觉到此行业对你来说没有太多的问题，是可以发展的，那你就投资这行业。
“因为兴趣是成功的第一老师”-----爱因斯坦。
有想法就要去尝试，不去尝试，说难听点叫“纸上谈兵”。
创业就是这样，要看谁跑的快，跑的稳。
不要人动我静，创业不是在猜拳，不要以不变来应万变。
6，什么叫作给自己留条后路
不是我在这里说风凉话，当然我支持每个创业者，但有些话，还是要提醒的，并不是每个创业者，创业都能成功的
90%都会创业失败，所以说，这个比例太吓人了，但也是个事实。
创业就像在走钢丝，那边不平衡，一定死。
所以当你决心创业时一定要想好给自己一个活路的机会，不要为了创业把所有的事全做绝了，全做绝了并不是个好的方法，动力不是这样来的。
如果你真的明白我上面所说的，你就会发现你到底适合不适合创业
谢谢
团总支个人简历怎么写
兄弟我也不知道怎么写下面是我找的有没有用你自己衡量吧，祝你好运
汽车销售个人简历简历编号:xxx性 别:男 出生年月: 文化程度:大专 期望工作种类:市场\\\/营销\\\/公关 电子\\\/机械工程师 期望工作地区:哈尔滨 大连 工作类型:全职工作年限:一年以上 户口所在地:xxx现居住地:辽宁 大连 教 育 背 景 时间学校名称专业学历 xxxxxx\\\\工 作 经 验 时间:2008\\\/5 - 2008\\\/8 公司名称:xxxx 工作种类:销售业务员\\\/经理 部门:销售部 工作描述:经过车间实习 时间:2007\\\/7 - 2007\\\/11 公司名称:xxx 工作种类:机电工\\\/技师\\\/维修 工作描述:车间调度 时间:2007\\\/12 - 2008\\\/4 公司名称:xxx 工作种类:教师\\\/培训师\\\/助教 工作描述:汽车实践教师 语 言 能 力 英语:良好 所获证书\\\/所受嘉奖\\\/表彰及自我评价 个人简历 学院名称：黑龙江农业工程职业学院 专业名称：汽车检测与维修 姓 名 郑冬伟 性 别 男 民 族 汉 出生年月 1000年1月12日 政治面貌 团员 身 高 177 学 历 专 科 学 制 全日制三年 培养方式 统 招 专 业 汽车检测与维修 曾任职务 黑龙江农业工程职业学院汽车工程系学习部部长 技能证书 汽车电器高级技工证书，汽车维修高级技工证书 人生格言 行动胜于言行
我认为我能，我就能
通讯地址及联系方式 XX农业工程职业学院05-124班 联系电话：邮编：150030 实 习 经 历 与 社 会 实 践 实习：金工实习、汽车发动机模块实习、汽车底盘实习、汽车电 器基础实习、钣金、喷漆实习、汽车电控系统与电喷发动机拆装实习等。
实践：哈尔滨哈飞汽车维修特约服务站 哈尔滨广州本田龙达汽车销售股份公司售后业务顾问 哈尔滨汽车技术高级学校教师 澳森（大连）发动机有限公司发动机销售 个 人 能 力 勤问好学，具有团体合作精神，沟通能力强，乐观向上，对工作态度认真，能吃苦耐劳，不惧挫折，对目标矢志不渝，勇于创新，有一定的领导才能及组织能力，有一定的文学修养，三年的大专生活让接受全方位的大专基础教育，受到良好的专业训练和能力的培养，在汽车检测等各领域有扎实的理论基础和实践经验，有较强的实践和研究分析能力。
获 奖 情 况 “国家助学金”、“三等奖学金” 等荣誉。
自荐书 衷心感谢您在百忙之中翻阅我的这份材料。
我就读黑龙江农业工程职业学院汽车工程系。
一个平凡的专科学校，铸就了我不平凡的大学生活。
在校期间，我勤奋学习专业知识，在专业实践考核中我取得了优异成绩，受到老师的好评。
我的专业铸就了我的这种性格，好强，勤奋，才思敏捷。
在校期间我参加了学校开展的舞蹈大赛获得了第一名的好成绩，多次在校运动会上取得好成绩。
而且积极参加各种社团活动,朗诵比赛中取得了优异成绩。
拥有健康的身体和良好的心理素质和较强的与人沟通的能力,相信能够适应快节奏的现代工作和生活,从事有创造性和挑战性的工作.在大学假期期间我还进行了与专业有关的社会实践。
在学生会3年的工作中我增强了与人沟通的能力。
是大学让我懂得生活，更热爱生活，让步入社会的我充满信心。
只要您给我一个机会,一个舞台,您的信任与我的实力将为我们创造共同的成功。
如果能与您携手同行,我将深感荣幸,纵使无缘合作,您让我认识到自己的不足，我也不甚感激，毕竟这是一个我终身学习的年代，再次感谢您在百忙中给予我的关注。
最后，谨祝贵公司事业蒸蒸日上, 前程似锦! 此致 敬礼另外在赠送你销售技巧销售技巧之—汽车销售技巧销售技巧之—汽车销售技巧汽车销售人员的五个条件：认识汽车消费者；分析客户需求；如何寻找潜在客户；接近客户技巧；把产品利益转化为客户利益；销售的七个步骤第一步骤称为销售准备。
第二个步骤是接近客户。
好的接近客户的技巧能带给您好的开头。
这个步骤中，掌握：?接待、拜访客户的技巧。
?电话拜访客户的技巧。
?销售信函拜访的技巧。
第三个步骤是进入销售主题。
掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，抓住进入销售主题的时机。
第四个步骤是调查以及询问。
调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。
同时，您透过询问能找到更多的资料，支持您说服您的客户。
第五个步骤是产品说明。
在这个步骤中，要掌握的：?产品特性、优点、特殊利益；?将特性转换客户利益技巧；?产品说明的步骤及技巧。
第六个步骤是展示的技巧。
充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标。
这个步骤中，需要掌握的：?如何撰写展示词；?展示演练的要点。
第七个步骤是缔结。
与客户签约缔结，是销售过程中最重要的了，除了最后的缔结外，您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。
每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。
这个步骤中，需要掌握的：?缔结的原则；?缔结的时机；?缔结的七个技巧分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。
接近客户技巧前言：在开始工作之前，必须要了解市场，必须知道哪里可能有我们的潜在客户
了解潜在客户，他们的工作、爱好，他们经常出入的地方，他们的性格，他们的消费倾向，以及他们与人沟通的方式。
只有在至少五个客户，拿着你的名片走进展厅找你的时候，你才有资格正式开始汽车的销售生涯。
1、前三分钟当一个客户走进汽车展厅的时候，绝大多数的客户首先希望自己（注意，是自己，不需要销售顾问干预）可以先看一下展厅内的汽车。
把握时机当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问；动作：他们拉开车门，要开车前盖，或者他们要开后盖等，这些都是信号，是需要销售顾问出动的信号。
注意问题：以上这些行为提示我们，在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候，你可以打招呼、问候，并留下一些时间让他们自己先随便看看，或者留一个口信，您先看着，有问题我随时过来。
初次沟通的要点——初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换 成熟的销售人员非常清楚，这是客户从陌生开始沟通的时候，一般不先说与车有关的事情。
可以谈刚结束的车展，还可以谈任何让客户感觉舒服的，不那么直接的，不是以成交为导向的任何话题。
比如，可以是与客户一起来的孩子，长的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客户开的车，或者客户开的车的车牌，您的车牌号码是特选的吧，等等。
所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。
这前三分钟也是递交名片的好时候，也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。
2.分析客户需求客户需求可能会是多方面 的，交通工具的背后许多实际的需求，身份的需要；可能是运输的需要；也可能就是以车代步；更可能是圆梦； 客户购买动机分析潜在客户的动机从车行的角度来看，应该有五个重要的方面：弄清来意，购买车型，购买角色，购买重点，顾客类型。
弄清来意： 首先，他们到底是来干什么的
顺便的过路的
如果他开始仔细地看某一种确定的车型，那么看来有一些购买的诚意了购买角色：到展厅一起来的三四个人，只有一个才是真正有决策权的人，那么其它的人是什么角色
是参谋
行家
是司机，还是秘书，还是朋友
购买重点：购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。
如果他的购买重点只是价格，那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用；如果他的购买重点是地位，那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。
汽车销售技巧之如何寻找潜在客户要开发新客户，应先找出潜在客户，而潜在客户必须多方寻找。
增多潜在客户的渠道 朋友介绍参加车展举办的各种试乘试驾活动驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所老客户介绍售后服务人员介绍电子商务，汽车相关的网站论坛电子邮件直邮（DM） 直邮（DM）也是帮助您大量接触客户的一个好办法。
销售信函电话 电话最能突破时间与空间的限制，是最经济、有效率的接触客户的工具，您若能规定自己，找出时间每天至少打五个电话给新客户，一年下来能增加1500个与潜在客户接触的机会。
展示会 扩大您的人际关系 （特别是目标客户集中的团体或场所）1参加各种社团活动 2参加一项公益活动3参加同学会 建立顾客档案：更多地了解顾客 如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了。
要使顾客相信你喜欢他、关心他，那你就必须了解顾客，搜集顾客的各种有关资料。
所有这些资料都可以帮助你接近顾客，使你能够有效地跟顾客讨论问题，谈论他们自己感兴趣的话题，有了这些材料，你就会知道他们喜欢什么，不喜欢什么，你可以让他们高谈阔论，兴高采烈，手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅，他们不会让你大失所望。
” 让顾客帮助你寻找顾客让产品吸引顾客我爱车飞过身边的感觉，更爱开车飞过别人身边的感觉亲爱的朋友： 您好
销售心得（我是如何看待展厅销售的）4S店是一种汽车服务方式，它属于汽车特许经营的范畴。
具体来说，4S店就是包括整车销售\\\/零配件供应\\\/售后服务\\\/信息反馈于一体的专门经营一种品牌的汽车销售服务店。
而其中的整车销售绝大部分就是要在展厅销售的，下面就说一下展厅销售的内容。
先从客户进门来说，根据情况直接打招呼说（您好，请问你要看什么车
那种型号，那种价格的车）或盯住客户让他感觉你在注意他，保持一定的距离在看出他有什么意图后，主要给他介绍他所看中的那款车，给客户详细的介绍。
要根据客户的不同来选择不同的销售方式。
要留下客户的信息，属于几级客户，而做好客户的回访（其中包括打电话促销，写销售信，或直接登门拜访）如客户要试乘试驾，要做好登记。
在试车当中在对车辆的加速性，安全性，操控感，和舒适感在做一个详细的介绍。
试完车后如客户购车，讲好价格，有现车的立即出售没现车的和客户签定好购车协议或合同，在签定时要落实车什么时候能到，以造成不必要的麻烦，最后将定金交付财务部。
如有现车现在就能提车，陪客户立即挑车在此当中要再次对车做一个全面的讲解，介绍各种配置程序的使用方法。
选好车后记住该车的车身号，陪同客户到财务部做好交款事宜（如客户是贷款购车，则应先办理好贷款事宜）交清车款后给客户办理好各种手续（如购车发票\\\/车辆合格证\\\/车辆说明书\\\/保修手册\\\/出门证\\\/临牌或移动证等）做好车辆的出库建立客户档案，要严格按照交车确认书的各个项目，逐个落实最后在交车确认书签字，如客户要代办手续则到相关交通部门尽快办理，最后送客户出门，将客户信息移交售后部。
这仅仅是销售的一部分，还要亲自做好客户的回访工作，第一次回访要在一个星期内必须完成，以后在慢慢调整回访时间，记得客户的生日在客户生日和节日的时候，寄些贺卡什么的，让客户不要忘记自己，这样才回能给你带来更多的新客户。
总之在整个销售过程中，我认为是态度和服务的问题，整个销售过程是特别烦琐的，要一定“以客户为中心”，以一个销售员良好的心理素质，高尚的职业道德，合理的知识结构，全面的工作能力为基础，当好客户的“参谋”消除客户的各种疑虑，促成交易。
以上是我的销售心得，如有不妥还请各位同行指教得95年在欧洲工作的时候，我先前的美国老板对我说：嗨，伙计，做销售，你得学会跟踪。
为进一步说明问题，老板举了一个生动的实例：有个人看到我们的招聘广告，在应聘截止最后一天，他向我们投来他的简历（最后一天投简历的目的是使他的简历能放在一堆应聘材料的最上面）。
一周后，他打电话来询问我们是否收到他的简历（当然是安全送达）。
这就是跟踪。
四天后，他来第二次电话，询问我们是否愿意接受他新的推荐信（西方人对推荐信格外重视），我们的回答当然是肯定的。
这是他第二次跟踪。
再两天后，他将新的推荐信传真至我的办公室，紧接着他电话又跟过来，询问传真内容是否清晰。
这是第三次跟踪。
我们对他专业的跟踪工作印象极深。
他现在在我们美国公司工作。
从那时起，我体会到跟踪工作的重要性。
直到一星期前，我看到美国专业营销人员协会和国家销售执行协会的统计报告后，我对销售的跟踪工作重新进行一番反思。
请看生动的统计数据：2%的销售是在第一次接洽后完成3%的销售是在第一次跟踪后完成5%的销售是在第二次跟踪后完成10%的销售是在第三次跟踪后完成80%的销售是在第4至11次跟踪后完成
几乎形成鲜明对比的是，在我们日常工作中，我们发现，80%的销售人员在跟踪一次后，不再进行第二次、第三次跟踪。
少于2%的销售人员会坚持到第四次跟踪。
跟踪工作使您的客户记住您，一旦客户采取行动时，首先想到您。
跟踪的最终目的是形成销售，但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样
”跟踪工作除了注意系统连续外，我们更须注意其正确的策略：采取较为特殊的跟踪方式，加深客户对您的印象；为每一次跟踪找到漂亮的借口；注意两次跟踪时间间隔，太短会使客户厌烦，太长会使客户淡忘，我们推荐的间隔为2-3周；每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望，想做这一单。
调整自己的姿态，试着帮助客户解决其问题，了解您客户最近在想些什么
工作进展如何
请记住：80%的销售是在第4至11次跟踪后完成
在冷漠的网络世界，您的电子商务更是需要您一次次地跟踪。
