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骨气是什么意思
词目 骨气 拼音:gǔqì 词意探源 (1)指骨象气质。
《世品藻》:“时人道阮思气不及右军(王羲之)” (2)指诗文风格。
钟嵘《诗品》卷上:“魏陈思王植诗,其源于国风,骨气奇高,词采华茂。
” (3)指写字的笔力遒劲。
袁昂《书评》:“蔡邕书骨气洞达,爽爽有神。
” (4)另也有形容气节。
编辑本段基本解释 1. [moral integrity]∶体貌气质。
后多指刚强不屈的人格及操守 他是一个有骨气的人 中国人是有骨气的。
——《谈骨气》 2. [vigour of the strokes in calligraphy or drawing]∶喻书法的笔力和雄健的气势 字写得很有骨气编辑本段详细解释 1. 犹气概;志气。
南朝 宋 刘义庆 《世说新语·品藻》:“时人道 阮思旷 :‘骨气不及 右军 ,简秀不如 真长 。
’” 宋 罗烨 《醉翁谈录·钱穆离妻而后再合》:“幼而聪敏,长而好学,风姿粹美,骨气轩昂。
” 周立波 《暴风骤雨》第一部六:“可是穷人要有穷人的骨气。
我那媳妇也和我一样,不乐意向谁去低头。
” 2. 犹气势;气韵。
《宋书·王微传》:“兄文骨气,可推英丽以自许。
” 唐 韦续 《书品优劣》:“释 玄悟 骨气无双,迥出时辈。
” 明 陶宗仪 《辍耕录·叙画》:“夫象物必在乎形似,形似须全其骨气;骨气形似,皆本乎立意,而归乎用笔。
” 郑文焯 《鹤道人论词书》:“[词]所贵清空者,曰骨气而已。
其实,经史百家悉在熔炼中而出以高澹,故能骚雅,渊渊乎文有其质。
” 3. 指身分。
《醒世恒言·两县令竞义婚孤女》:“他骨气也比你重几百分哩。
你切莫慢他。
若是不依我言语,我回家时,就不与你认夫妻了。
” 中国人是有骨气的。
“什么叫骨气,指的是抱有正确、坚定的主张,始终如一地勇敢地为当时的进步事业服务,遭遇任何困难,都压不扁、折不弯,碰上狂风巨浪,能够顶得住,吓不倒,坚持斗争的人。
”——《谈骨气》 字写得很有骨气 中国有骨气的事例: 南宋文天祥抗元失败,拒绝高官厚禄,受尽折磨,慷慨牺牲。
古代穷人,宁可饿死,也不吃嗟来之食。
闻一多拍案而起,横眉努对敌人的手枪,宁可倒下也不屈服。
陶渊明清贫如洗,却不愿为五斗米折腰。
顾炎武饱经忧虑,坚持抗清。
朱自清一身重病,宁可饿死,不领美国的“救济粮”。
急
高人进
自己喜欢就好,不用改
我老公跟我做爱时,总是爱说粗话,这样属于正常吗
一个人的行为举止、风度仪表是展现他(她)外在魅力的主要方式之一。
优雅的行为举止使人风度翩翩。
即使最普通的职员,只要他(她)们行为得体,举止规范,自然会使人肃然起敬。
一个人的一举一动、一言一行都与他(她)自己的风度仪表相关联,注意这些小节并使之规范化,会给生活增添无限的光彩。
一般而言,良好的行为举止总使人感到愉悦畅快。
有些人认为,一个人的行为举止、外在仪表无关紧要。
事实上并非如此,在现实生活中,一个人的举止是否优雅、言行是否得体,对于一件事情的成败往往有直接影响。
英国一位大主教曾说过:“高尚的品德一旦与不雅的仪表举止连在一起,也会使人生厌。
”无疑地,优雅的行为举止能使女性的社会交往更加轻松愉快,从而有利于事情的成功。
一个人的行为举止与别人对他(她)的尊敬息息相关,在管理支配他人时,它常常比内在的、实质性的品性这类东西具有更大的作用。
热情友好、彬彬有礼的言谈举止无疑会使人通身舒畅,在这种友好的交往中,成功往往就会到来。
也就是说,亲切友好的行为举止会有助于事业成功。
与此相反,不良的行为举止、乏味庸俗的言语只会使人顿生厌恶之感,这样一来,什么生意、交易都做不成。
第一印象特别重要,而一个人是否有礼貌、讲客气,是否谦恭有礼往往对第一印象有十分重要的影响。
友善的言行、得体的举止、优雅的风度,这些都是走进他人心灵的通行证。
无论老年人还是年轻人的心都是向举止得体、彬彬有礼的人打开的。
态度生硬、武断专横的言行举止只会使人倍生厌恶之情、憎恨之感,因此这种人在生活中必定处处碰壁,处处令人生厌,就像过街的老鼠一样,使人通身不快。
1995年,在纽约一家律师行里,中国的富豪钱先生穿着优质登喜路西服,打着灿烂辉煌的法国朗万领带,脚蹬闪亮的英国彻切斯皮鞋,他的全身被昂贵的世界一级名牌包装着,正在与自己的律师商谈对美国的合作伙伴所进行的诉讼。
钱先生瞪着眼睛,用手指着翻译大声地嚷着:“你让他给我起诉狗娘养的史密斯,我限他在半年内给我打赢这场官司,否则我可不养这群废物
”半年之后,他的律师丝毫不少地收取了昂贵的律师费用,钱先生的官司进程几乎为零。
在新换的曼哈顿的另一家律师行里,暴躁的钱先生气急败坏地对翻译说:“你给我一词一句地翻译,他们要是还像前面的那个饭桶一样达不到我的要求,我他妈的随时更换律师
”在双方都出场的听证会上,钱先生时常地破口大骂,拍案而起,甚至要跳过桌子与对方搏斗,以至于他的律师和助手必须按压住他,正常的程序无法进行下去。
几个月之后,钱先生失去了律师。
这一次是律师解雇了钱先生,让他另请高明。
愤怒的钱先生强烈地谴责“愚昧无能”的美国律师:“都说美国律师最能干,我怎么遇上的全是笨蛋、蠢才
”他的翻译在离开他以后无可奈何地说:“我们先后换了三个律师行,经历了两年的持久战,公司花费了一百多万美元的律师费,我们的官司仍然以全面的失败而告终。
每一次,他的出言不逊和粗暴无礼都会给我们带来巨大的经济损失,骄傲的美国律师们用消极的态度来报复他的粗暴。
律师们是按小时收费,我们的官司的赢输,对他们并无致命的伤害。
在很多需要理性和修养的小节上,我们的老总不能展示给律师一个有成就的、卓越的中国企业家的形象,以至于我们自己的律师都怀疑我们提供的证据的可信度。
”钱先生的穿戴和外表包装是世界一流的,可是他的言行、举止和修养却不能反映他外表的质量。
有很多人把形象设计的概念理解为外表包装和视觉感官上的提升,而根本不注重自身内在的修养,这不是形象设计的全部内容。
形象设计的包装是简单的,而提高和改善人的修养和内在内容却是复杂的、深刻的、全面的、长期的。
个人的修养不仅包含自身文化素质的提高、情操的升华,它还包括对人类心理的理解,对人们行为动机的理解和对基本人性、人格、社会、文化等等的理解,以及对此作出的相应的反应。
它需要你有能力理解他人的心理反应,预测产生的结果及你的行为可能会留下什么样的后果。
有人说:“只有琢磨墨香之后,才能成为真正的人。
”当你有了修养时,就知道一个人应该如何举止了。
举止在心理学上称为“形体语言”,是指人的肢体动作是一种动态中的美,包括手势、坐姿、站姿、走姿等,是风度的具体体现。
在某种意义上,绝不亚于口头语言所发挥的作用。
“站如松,坐如钟,卧如弓,行如风。
”这12个字生动地概括了正确的站姿、坐姿、卧姿和走姿,十分形象。
我们要想做到站有站相,坐有坐相,走有走相,就必须讲究站姿、坐姿和走姿。
1.站姿站姿,即站立的姿势。
站立时,要抬头、挺胸、收腹,双目平视前方,身体立直,两肩舒展,双臂自然下垂,两手可交叉在腹前,也可以把右手放在左手上。
在非正式社交场合,亦可把手背在身后。
站立时,不要东倒西歪或躬腰驼背或挺肚后仰,不要耸肩或一肩高、一肩低。
站着与人交谈时,不要把手插在裤袋里或叉在腰间。
站姿可靠墙训练,后脑勺、双肩、臂部、小腿及脚后跟都紧贴墙壁;也可两人一组,背靠背站立。
2.坐姿所谓坐有坐相,是指坐姿要端正。
人的正常坐姿,在其身后没有任何依靠时,上身应挺直稍向前倾,肩平正,两臂贴身自然下垂,两手随意放在自己腿上,两腿间距与肩宽大致相等,两脚自然着地。
背后有依靠时,在正式社交场合,也不能随意地把头向后仰靠,显出很懒散的样子,这就是我们常说的“坐如钟”。
为了保证坐姿的正确优美,应该注意以下几点:一是落座以后,两腿不要分得太开,这样坐的女性尤为不雅。
二是当两腿交叠而坐时,悬空的脚尖应向下,切忌脚尖向上,并上下抖动。
三是与人交谈时,勿将上身向前倾或以手支撑着下巴。
四是落座后应该安静,不可一会儿向东,一会儿向西,给人一种不安分的感觉。
五是坐下后双手可相交搁在大腿上,或轻搭在沙发扶手上,但手心应向下。
六是如果座位是椅子,不可前俯后仰,也不能把腿架在椅子或沙发扶手上、踏在茶几上,这都是非常失礼的。
七是端坐时间过长,会使人感觉疲劳,这时可变换为侧座。
八是在社交和会议场合,入座要轻柔和缓,坐姿要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得座椅乱响,造成紧张气氛,小心不要带翻桌上的茶杯等用具,以免尴尬被动。
总之,坐的姿势除了要保持腿部的美以外,背部也要挺直。
不要像驼背一样,弯胸曲背。
座位如有两边扶手时,不要把两手都放在两边的扶手上,给人以老气横秋的感觉,而应轻松自然、落落大方,方显得彬彬有礼。
3.走姿走姿,即行走的姿势。
走姿往往可以显示出一个人的身体状况、精神风貌和性格。
人的走路的样子千姿百态。
有的人步伐矫健、敏捷,显得精明强干;有的人步伐稳重、大方,显得沉着老练;有的人步伐轻盈、欢快,显得朝气蓬勃。
这些走姿分别给人留下良好的印象。
而有的人走路时摇头晃脑,左右摇摆,给人以轻薄的印象;有的人走路时弯腰驼背,步履蹒跚,给人以压抑、老态龙钟的感觉;还有人走路时盘着八字脚,晃着“鸭子”步,这些走姿均不雅观。
正确的走姿是:抬头挺胸,两眼平视,步幅和步位合平标准,讲究步韵。
所谓步幅,是指行走时两脚之间的距离。
步幅的一般标准是,前脚的脚跟与后脚脚尖的距离约等于自己的脚长。
这里的脚长是指穿了鞋子的长度,而非赤脚。
所谓步位,就是脚落地时的位置。
一般说来两只脚所踩的是一条直线最标准。
步韵是指行走的韵律。
行走时,脚腕要富于弹性,肩膀应自然、轻松地摆动。
平时走路不要太快,也不宜过于缓慢。
男性每分钟走100步,女性每分钟走90步,显得有节奏和韵味。
走路时,应挺直身板,自然地摆动双臂,前后摆动的幅度为45度左右,不要摇头晃肩和左右摆动双臂,也不要有意扭动臀部。
此外,注意不要边走边吃东西。
多人一起行走时,不要勾肩搭背,也不要排成横队,以免影响他人行走。
训练走姿,可以在地上画一条直线,双脚踩着直线走。
反复练习,自然会有进步。
4.蹲姿蹲姿,即人蹲下来时的姿势。
在乡下,有的农村干部习惯蹲在坑上或田间地头与村民聊天;在城市,有的市民走累了,路旁没有石凳时,便蹲下来休息一会;有时候,东西掉在地上,人们弯下腰捡东西。
未受过蹲姿训练的人捡东西时,臀部向后撅起,很不雅观。
下蹲时,可以左脚在前,右脚稍后,两腿靠紧向下蹲。
左脚全脚着地,左腿小腿基本垂直于地面,右脚脚跟提起,脚掌着地,形成左膝高右膝低的姿态,臀部朝下,主要用右腿支撑身体。
在生活中,注意站、立、行、走的礼仪,会使你受到大家的欢迎。
其实,优雅的行为举止在很大程度上根源于谦恭有礼和善良友好。
从外表上看,礼貌乃是一种表现或交际形式,从本质上讲,礼貌反映着我们自己对他人的一种关爱之情。
优雅的举止与得体的行为并没有什么本质的区别,二者基本是一致的。
“漂亮的体型比漂亮的脸蛋要好,优雅的行为举止要胜过婀娜多姿的身段,优雅的举止是最好的艺术,它要胜过任何著名的雕塑或名画。
”乘车礼仪细节小李刚从大学毕业,分配在一个离家较远的公司上班。
每天清晨7时,公司的专车会准时等候在一个地方接送小李和她的同事们。
一个骤然寒冷的清晨,小李关闭了闹钟尖锐的铃声后,又留恋了一会儿暖被窝——像在学校的时候一样。
她尽可能拖延一些时间,用来怀念以往不必为生活奔波的寒假日子。
那一个清晨,她比平时迟了5分钟起床。
可是就是这区区5分钟让她付出了代价。
那天,当小李匆忙中奔到专车等候的地点时,时间已是7点5分,班车开走了。
站在空荡荡的马路边,她茫然若失,一种无助和受挫的感觉第一次向她袭来。
就在她感到沮丧的时候,她突然看到了公司的那辆蓝色轿车停在不远处的一幢大楼前。
她想起了曾有同事指给她看过那是经理的车,她想:真是天无绝人之路。
小李向那车跑去,在稍稍犹豫一下后,她打开车门,悄悄地坐了进去,并为自己的幸运而得意。
为经理开车的是一位温和的老司机。
他从反光镜里看了她一会儿。
然后,转过头来对她说:“小姐,你不应该坐这车。
”“可是,我今天的运气好。
”她如释重负地说。
这时,经理拿着公文包飞快地走来。
他在前面习惯的位置上坐定,才发现车里多了一个人,显然感到意外。
她赶忙解释说:“班车开走了,我想搭您的车子。
”她以为这一切合情合理,因此说话时显得轻松随意。
经理愣了一下,但很快明白了,他坚决地说:“不行,你没有资格坐这车。
”然后用无可辩驳的语气命令道:“请你下去。
”小李一下子愣住了——这不仅是因为从小到大还没有谁对她这样严厉过,还因为在这之前,她没有想过坐这车是需要一定身份的。
以她平素的个性,她应该是重重地关上车门以显示她对小车的不屑一顾,而后拂袖而去的。
可是那一刻,她想起了迟到在公司的制度里将对她意味着什么,而且她那时非常看重这份工作。
于是,一向聪明伶俐但缺乏生活经验的她变得异常无助。
她用近乎乞求的语气对经理说:“我可能会迟到,所以需要您的帮助。
”“迟到是你自己的事。
”经理冷淡的语气表明没有一丝一毫的回旋余地。
她把求助的目光投向司机,可是老司机看着前方一言不发。
委屈的泪水在她的眼眶里打转。
在绝望之余,她为他们的不近人情而固执地陷入了沉默的对抗。
他们在车上僵持了一会儿。
最后,让她没有想到的是,她的经理打开车门走了出去。
坐在车后座的她,目瞪口呆地看着经理拿着公文包向前走去。
他在凛冽的寒风中拦下了一辆出租车,飞驰而去。
泪水终于顺着她的脸流淌下来。
他给了她一帆风顺的人生以当头棒喝的警醒。
小李的经历也给人们提了一个醒,自己的错误必须由自己去弥补,但是她之所以引起经理那么大的反感和不快,还因为她忽略乘车也是有讲究的这一个问题。
人们在来去匆匆、争分夺秒的现代都市生活中,往往需要乘坐各种车辆,尤其是各种机动车辆,以求方便。
乘坐车辆,具有节省体力、方便舒适、快速省时、较为安全等多种优点,因而在可能的情况下,是可以优先考虑的。
人们可以乘坐的车辆有多种类型,下面主要介绍一下有关乘坐轿车、公共汽车、火车等机动车辆的礼仪规范,以供参考。
1.轿车的乘坐在现代生活社交中,对乘坐轿车的礼仪是很讲究的。
乘车的座次是这样的,如果是有司机驾车,一般认为,车上最尊贵的座位是后排与司机的座位成对角线的座位,即后排右座。
其余座位的尊卑次序是:后排左座、后排中座、前排右座。
如果没有司机驾车,主人亲自驾车,客人应坐在主人的右边,即前排右座。
如陪客人同乘一辆轿车,主人应主动为客人打开轿车的右侧后门,并以手指示车篷上框,提醒客人注意,等客人坐好后再关门,最后主人应从左侧后门上车。
如同亲朋好友一同乘车,应请女士和长者先上车,倘若女士裙子过短或过紧不宜先上车,应请男士先上。
女士上车时不应先伸进一条腿,再伸进另一条腿,最得体的方法是,先轻轻坐下,然后再把双腿一同收进车内。
下车时双脚不要一先一后,要同时着地。
在涉外活动中,如果宾主同车而行,宜请客人坐在主人的右侧,译员坐在前排右座。
如主人亲自驾车,客人只有一人时,可请客人坐在前排右侧。
如客人是一男二女,女士坐在一侧,男士坐另一侧。
二男一女,宜请女士居中,男士分坐于两侧。
轿车在行驶过程中,主人可向客人介绍一下沿途的商业区或名胜古迹。
不要与司机闲谈分散注意力,不要催促司机加快车速。
如果宾主不乘同一辆车,主人的车应行驶在客人坐的车之前,为之开道。
2.公共汽车的乘坐很多人在单位的时候表现得“人模人样”,可一旦在公共汽车上,就像脱了缰的野马,丑态百出。
目前国内的现状决定了在公共汽车上都是很“团结体贴”的。
所以,就必须在做到自我约束的基础上,互敬互让,文明用语常挂嘴边,以避免很多不必要的摩擦。
那些因为踩脚、碰人没说句抱歉的话而引发的“战争”,显得既没教养又很无聊。
作为年轻人,应该主动将坐位让给老人、儿童、孕妇以及病人,而不要看到需要让座的时候,赶紧闭上眼睛装作“已然入仙境”,丢了自己的翩翩风度。
有些人知道不应该把瓜果皮壳等扔在车内,却顺手从窗口扔出去,这同样是不道德的。
其实,每辆车上都应该有垃圾箱,完全可以多走几步把垃圾扔进垃圾箱里。
在公共汽车上吸烟是很不道德的表现。
雨天乘车,请带好伞袋,把雨伞放到事先准备好的伞袋里。
当在公共汽车上提较大的包或袋子的时候,应尽可能地和别人保持一点距离,以免碰到别人,特别是走在别人后面的时候,碰到别人的脚后跟还容易使人摔跤。
如果穿着长大衣或风衣,上下车或楼梯的时候,一定要把衣摆提起来,以免走在你身后的人不小心踩到衣角,而使你摔倒。
我们介绍一个在公共汽车上体面获得座位的方式。
一般汽车车票因里程不同而有不同的颜色。
你可以注意一下座位上乘客的车票颜色,谁的里程最短,你就站在谁的身边。
另外,乘坐其他交通工具时,不论在公共汽车上、火车上、地铁或是飞机里,保持安静是文明的表现。
公共场所排队等候是必要的。
3.火车的乘坐乘火车外出旅行,就好像进入一个新鲜陌生的世界。
在这种特殊的环境中,与形形色色素不相识的人相处,应主动自觉地关心别人,以礼待人,从而给您的旅行带来快乐。
乘火车旅行,为了大家的共同安全,不要携带易爆易燃的危险品上车。
上车后要自觉对号入座,把包放在行李架上,并与邻坐的乘客打招呼致意。
列车在运行中,为了安全不要开窗或把头伸向窗外,以免出现意外伤害。
在车厢内不要抽烟和大声喧哗。
在火车上吃东西,最好不要吃带刺鼻气味的食品,果皮纸屑不要随手乱扔或投之窗外。
车上再热也不能穿背心、短裤和拖鞋。
往往有些人一旦坐下来,就把鞋子脱下,把脚都伸向对面的坐椅上去,这样不仅不雅观,而且是不文明的举止。
在列车上与其他乘客交谈,要以不妨碍他人的情况下为宜。
交谈时不要信口开河,传播小道消息,也不要毫无节制地唠叨饶舌,这都是缺乏教养的标志。
打听他人的年龄、婚否、收入等个人隐私情况,都是不礼貌的。
在火车上往往会出现这种情况,本来自己身边的位子没有人,当有人前来寻位时,却以欺骗的说法说:“有人”,这是一种不道德的行为。
一个有礼貌的旅客不仅不要占据多余的位子,而且还要帮助女士和年长者安置好位子和行李。
如果到了午休和晚间休息时间,尽可能的不要去打搅别人。
特别是软卧车厢,旅伴已开始解衣就寝,就应先到走廊上等候片刻,等他差不多收拾好时再进去。
已经躺下的旅客,要背过脸朝里,不要注视别人睡前的准备。
到站下车时,要提前做准备,把行李带好。
临别时,应有礼貌地与旅伴告辞,互祝一路平安、顺风。
4.出租车的乘坐乘出租车的时候,刚上车时,应该先和司机确认好要去的具体地点。
要注意保持车内的整洁。
如果制造了垃圾,要自觉用袋子装起来准备扔到垃圾箱里,而不要扔到车窗外。
在车上,不要乱蹬、乱踏。
空中乘务员的标准要求
文明礼仪知识教育礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
?礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。
从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。
在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。
加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。
?礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。
? 一、个人礼仪? ( 一)仪表 ?仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。
一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系 ?1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。
不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。
因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。
不要在人前“打扫个人卫生”。
比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。
与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
?2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。
具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。
服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
? (二)言谈?言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。
?1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
?2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。
如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。
初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为拜托等等。
要努力养成使用敬语的习惯。
现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
? (三)仪态举止?1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。
所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。
否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
?2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。
站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。
双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。
站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
?3、坐姿:坐,也是一种静态造型。
端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。
女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。
双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。
在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。
不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。
若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。
?4、走姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。
“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。
正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
?二、见面礼仪 ?1、握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。
与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。
在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。
?握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。
若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。
?2、鞠躬礼:鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。
鞠躬前双眼礼貌地注视对方,以表尊重的诚意。
鞠躬时必须立正、脱帽,郑重地,嘴里不能吃任何东西,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。
?3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人在社交场合打招呼。
在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
? 三、公共礼仪? (一) 特定公共场所礼仪? 1、影剧院:观众应尽早入座。
如果自己的座位在中间,应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。
通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。
应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。
在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。
演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。
?2、图书馆、阅览室:图书馆、阅览室是公共的学习场所。
?(1)要注意整洁,遵守规则。
不能穿汗衫和拖鞋入内。
就座时,不要为别人预占位置。
查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线。
?(2)要保持安静和卫生。
走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物。
?(3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产,应该注意爱护,不要随意刻画,破坏。
?( 二)乘车礼仪?1、骑自行车:要严格遵守交通规则。
不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人。
遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让。
?2、乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。
上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。
在车厢、轮船里,不要随地吐痰,不要乱丢纸屑果皮,也不要让小孩随地大小便。
?3、乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。
上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。
遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
? (三)旅游观光礼仪 ?1、游览观光:凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。
对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。
?2、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗,以免影响其他客人。
对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。
?3、饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。
对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。
?四、学校礼仪 ?学校,作为教书育人的专门场所,礼仪教育是德育、美育的重要内容。
? (一)学生礼仪? 学生是学校工作的主体,因此,学生应具有的礼仪常识是学校礼仪教育重要的一部分。
学生在课堂上,在活动中,在与教师和同学相处过程中都要遵守一定的礼仪。
? 1、课堂礼仪:遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。
?(1)上课:上课的铃声一响,学生应端坐在教室里,恭候老师上课,当教师宣布上课时,全班应迅速肃立,向老师问好,待老师答礼后,方可坐下。
学生应当准时到校上课,若因特殊情况,不得已在教师上课后进入教室,应先得到教师允许后,方可进入教室。
?(2)听讲:在课堂上,要认真听老师讲解,注意力集中,独立思考,重要的内容应做好笔记。
当老师提问时,应该先举手,待老师点到你的名字时才可站起来回答,发言时,身体要立正,态度要落落大方,声音要清晰响亮,并且应当使用普通话。
?(3)下课:听到下课铃响时,若老师还未宣布下课,学生应当安心听讲,不要忙着收拾书本,或把桌子弄得乒乓作响,这是对老师的不尊重。
下课时,全体同学仍需起立,与老师互道:“再见”。
待老师离开教室后,学生方可离开。
?2、服饰仪表:穿着的基本要求是:合体;适时;整洁;大方;讲究场合。
?3、尊师礼仪:学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时,应主动向老师行礼问好。
学生进老师的办公室时,应先敲门,经老师允许后方可进入。
在老师的工作、生活场所,不能随便翻动老师的物品。
学生对老师的相貌和衣着不应指指点点,评头论足,要尊重老师的习惯和人格。
?4、同学间礼仪:同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。
注意同学之间的礼仪礼貌,是你获得良好同学关系的基本要求。
同学间可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。
在有求于同学时,须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。
借用学习和生活用品时,应先征得同意后再拿,用后应及时归还,并要致谢。
对于同学遭遇的不幸,偶尔的失败,学习上暂时的落后等,不应嘲笑、冷笑、歧视,而应该给予热情的帮助。
对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足,也不能给同学起带侮辱性的绰号,绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。
在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重,同学忌讳的话题不要去谈,不要随便议论同学的不是。
?5、集会礼仪:集会在学校是经常举行的活动。
一般在操场或礼堂举行,由于参加者人数众多,又是正规场合,因此要格外注意集会中的礼仪。
升国旗仪式:国旗是一个国家的象征,升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。
无论中小学还是大学,都要定期举行升国旗的仪式。
升旗时,全体学生应列队整齐排列,面向国旗,肃立致敬。
当升国旗、奏国歌时,要立正,脱帽,行注目礼,直至升旗完毕。
升旗是一种严肃、庄重的活动,一定要保持安静,切忌自由活动,嘻嘻哈哈或东张西望。
神态要庄严,当五星红旗冉冉升起时,所有在场的人都应抬头注视。
?6、校内公共场所礼仪:应该自觉保持校园整洁,不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。
不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻,爱护学校公共财物、花草树木,节约用水用电。
自觉将自行车存放在指定的车棚或地点,不乱停乱放,不在校内堵车。
在食堂用餐时要排队礼让,不乱拥挤,要爱惜粮食,不乱倒剩菜剩饭。
? (二)教师礼仪? 教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。
老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。
因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。
?1、教师的行为举止:一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。
作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。
?(1)目光:在讲台上讲课时,教师的目光要柔和、亲切、有神,给人以平和、易接近、有主见之感。
当讲话出现失误被学生打断,或学生中出现突发事情打断你的讲课时,不能投以鄙夷或不屑的目光,这样做有损于你在学生心目中的形象。
?(2)站姿:老师站着讲课,既是对学生的重视,更有利于用身体语言强化教学效果。
站着讲课时,应站稳站直,胸膛自然挺起,不要耸肩,或过于昂着头。
需要在讲台上走动时,步幅不宜过大过急。
?(3)手势:老师讲课时,一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。
手势要得体、自然、恰如其分,要随着相关内容进行。
讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。
?2、教师的言谈:教师承担的主要任务离不开语言表达。
因此,作为一名教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。
?(1)表达要准确:学校中设置的每一门课程都是一门科学,有其严谨性、科学性。
老师在教授时应严格遵循学科的要求,不可庸俗化。
?(2)音量要适当:讲课不是喊口号,声音不宜过大,否则,会给学生以声嘶力竭之感。
如果 声音太低又很难听清,也会影响教学效果。
?(3)语言要精练:讲课要抓中心,不说废话和多余的话,给学生干净利索的感觉。
?(4)讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。
?3、与学生谈话:?(1)提前通知,有所准备。
谈话最好提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重。
?(2)热情迎候,设置平等气氛。
举止端正,行为有度。
谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养。
?(3)分清场合,入情入理。
在与人谈话时,老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。
不要言过其实,故意夸大事实,也不应传播不利团结或道听途说的事情。
? 五、公务礼仪?(一)当面接待扎仪?上级来访,接待要周到。
对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。
领导告辞时,要起身相送,互道“再见”。
?下级来访,接待要亲切热情。
除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。
来访结束时,要起身相送。
? (二)电话接待礼仪?电话接待的基本要求:?(1)电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后再询问对方来电的意图等。
?(2)电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈。
(3)应备有电话记录本,重要的电话应做记录。
?(4)电话内容讲完,应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。
对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬。
?( 三)引见时的礼仪? 到办公室来的客人与领导见面,通常由办公室的工作人员引见、介绍。
在引导客人去领导办公室的路途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。
在陪同客人去见领导的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。
?在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打。
进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导,介绍时要注意措词,应用手示意,但不可用手指指着对方。
介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍。
介绍完毕走出房间时应自然、大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上。
? (四)乘车行路? 办公室的工作人员在陪同领导及客人乘车外出时要注意:?(1)让领导和客人先上,自己后上。
?(2)要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门,一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。
?(3)在乘车的座位上很讲究,我国一般是右为上,左为下。
陪同客人时,要坐在客人的左边 。
?〖HTK〗(五)递物与接物?递物与接物是生活中常用的一种举止。
?礼仪的基本要求就是尊重他人。
因此,递物时须用双手,表示对对方的尊重。
例如递交名片:双方经介绍相识后,常要互相交换名片。
递交名片时,应用双手恭敬地递上,且名片的正面应对着对方。
在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接。
接过名片后要仔细看一遍或有意识地读一下名片的内容,不可接过名片后看都不看就塞入口袋,或到处乱扔。
?(六)会议礼仪 会议的通用礼仪,主要有以下几点:?(1)发放会议通知时应阐明目的。
?(2)拟发好会议通知。
会议通知必须写明开会时间、地点、会议主题及参加者等内容。
要提前一定的时间发通知,以便使参加者有所准备。
?(3)安排好会场。
会场的大小,要根据会议内容和参加者的多少而定。
如果会场不易寻找,应在会场附近安设路标以作指点。
?(4)开会的时间宜紧凑。
开“马拉松”式的长会,往往上面在作长篇报告,下面却在交头接耳呵欠不断。
所以,“短小精悍”,有效地利用时间,讨论实质性的问题,应视为开会礼仪中十分重要的一条。
?(5)迎送礼仪。
凡是一些大型或中型会议,对会议参加者要认真做好迎送工作。
一般应在会前组成一个会务组,专门处理有关问题。
?六、日常交际礼仪?(一)宴请礼仪?宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一,恰到好处的宴请,会为双方的友谊增添许多色彩。
赴宴要准时,赴宴前应修整仪容以及装束,力求整洁大方。
在宴请排位时,客人要听从主人的安排。
入座后,主人招呼,即可开始进餐,取菜时不要盛得太多,如不够,可以再取。
如果主人为你夹菜,要说谢谢。
吃东西时要文雅,闭嘴,细嚼,慢咽。
不要发出声音或呕嘴。
嘴内有食物时,切勿讲话。
剔牙时,要用手或餐巾遮住口。
当主人起身祝酒时,应暂停进餐,注意倾听。
碰杯时,主人和主宾先碰。
人多时可同时举杯示意,不一定碰杯。
饮酒不要过量,可敬酒,但不要硬劝强灌。
?(二)舞会礼仪参加舞会时仪表、仪容要整洁大方,尽量不吃葱、蒜、醋等带强烈刺激气味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。
患有感冒者不宜进人舞场。
尚不会跳舞者最好不在舞场现学现跳,待学会后再进舞池。
?一般情况下,男士应主动有礼貌地邀请女士;如果是上下级的关系,不论男女,下级都应主动邀请上级跳舞。
跳舞时舞姿要端庄,身体保持平、直、正、稳,切忌轻浮鲁莽;男士动作要轻柔文雅,不宜将女士拢得过紧、过近;万一触碰了舞伴的脚部或冲撞了别人,要有礼貌地向对方额首致歉。
一曲终了,方可停舞。
男舞伴应送女舞伴至席位,并致谢意,女舞伴则应点头还礼。
除此之外,还应讲究文明礼貌,维护舞场秩序,不吸烟,不乱扔果皮,不高声谈笑,不随意喧哗,杜绝一切粗野行为。
?(三)拜访礼仪?1、拜访前的相邀礼仪:不论因公还是因私而访,都要事前与被访者电话联系。
联系的内容主要有四点: ?(1)自报家门(姓名、单位、职务)。
?(2)询问被访者是否在单位(家),是否有时间或何时有时间。
?(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备。
?(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。
注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。
最后,对对方表示感谢。
?2、拜访中的举止礼仪: ?(1)要守时守约。
?(2)讲究敲门的艺术。
要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。
如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步, 与主人相对。
?(3)主人不让座不能随便坐下。
如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐。
主人让座之后,要口称“谢谢”,然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。
主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。
如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。
主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。
即使在最熟悉的朋友家里,也不要过于随便。
? (4)跟主人谈话,语言要客气。
?(5)谈话时间不宜过长。
起身告辞时,要向主人表示:“打扰”之歉意。
出门后,回身主动伸手与主人握别,说:“请留步”。
待主人留步后,走几步,再回首挥手致意:“再见”。
?七、涉外礼仪?在国际交际中,礼宾是一项很重要的工作,许多外事活动,往往是通过各种交际礼宾活动进行的。
一般来说,各种交际活动,国际上都有一定惯例,但各国往往又根据本国的特点和风俗习惯,有自己独特的做法,我们在对外交往中除应发扬我国礼仪之邦的优良传统,注意礼貌、礼节之外,还应尊重各国、各民族的风俗习惯,了解它们不同的礼节、礼貌的作法,从而使得我们在对外活动中真正做到不卑不亢,以礼相待。
?1、举止:在外事活动中,举止要落落大方、端庄稳重,表情要自然诚恳、和蔼可亲,不能不拘小节。
站时,身体不要东歪西靠,不要斜靠在桌面或倚靠;坐时,姿势要端正,不要翘脚、摇腿,也不要显出懒散的样子,女同志不要支开双腿;走时,脚步要轻,如遇急事可加快脚步,但不要慌张奔跑;说话时,手势不要过多,也不要放声大笑或高声喊人。
?2、谈吐:在与外宾交谈时,表情要自然,态度要诚恳,用语要文明,表达要得体。
别人在与他人个别交谈时,不要凑前旁听。
若有事需与某人谈话,应待别人说完。
交谈中若有急事而要离开时,应向对方打招呼,表示歉意。
在与外宾交谈时,不要打听对方的年龄、履历、婚姻、薪金、衣饰价格等私人生活方面的情况。
同外国人交谈,最好选择喜闻乐道的话题,诸如体育比赛、文艺演出、电影电视、风光名胜、旅游度假、烹饪小吃等,大家都会感兴趣。
这类话题使人轻松愉快,能受到普遍欢迎。
如果外国人主动谈起我们不熟悉的话题,应该洗耳恭听,认真请教,千万不要不懂装懂,更不要主动同外国人谈论自己一知半解的话题。
蚣眠扳檩晒绵斤贝玲



