
关于文明礼仪的名言
公共关系礼仪的基本要求:一:尊重公众原则。
公关礼仪最根本的原则就是对公众的尊敬。
公共关系工作的对象是公众,只有尊重公众,才能很好地与公众沟通,赢得公众的理解、信任和支持,达到组织的公关目标。
(1)尊重公众的人格。
人格是人之为人的主体格位,即个人在社会生活中主体地位和价值的确认或表征,是人对自己生存价值的肯定。
人格集人的价值、荣誉、形象和气节于一身,具有与生俱来的尊严性,是神圣不可侵犯的天赋权利。
不论富贵贫贱、年龄性别、国籍肤色,每个人都有自己的人格尊严。
在任何公关礼仪活动中,尊重公众的人格是第一要义。
(2)尊重公众的个性爱好和性格特质。
不因自己的好恶而强人所难,不把自己的意志和愿望强求于人。
凡遇到与公众的个性与爱好相违逆或相冲突的事情,应当采取协商、恳谈、建议和好言劝慰的态度求得问题的解决。
绝不能用斥责、压服、利诱、威胁的方法使别人牺牲个人的爱好或者从事与性格特质不合的事情。
(3)尊重公众应当具有的各种公民权利,如信仰、习俗、隐私等。
不该问的问题不问,不该知晓的内容不强求知道,不干涉别人的私生活。
在社交活动中,对男士一般不问财产、收入、履历、身高;对女士一般不问年龄、婚否、衣服和饰品价格等。
二:公平对等原则。
追求和向往平等,是任何人都有的一种共同的人性要求。
在公关工作中平等地对待一切公众,是搞好公关工作的基本前提。
人与人之间,人与组织之间,组织与组织之间,在正式交往的过程中,都要考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的礼仪规范,要坚持对等的原则,即礼尚往来。
三:身份差异原则。
平等对待一切公众是公关礼仪的大原则,但在实际应用的过程中,还应当考虑一些“权变”,即在公关活动中的差异性原则。
(1)外事礼宾差异。
在从事涉外公关活动中,必须注意 礼宾顺序的原则,在外事活动中要遵循外宾优先的原则,这几乎要渗透到一切外事活动中,稍有差错就会被视为对一个国家的不尊敬,造成极坏的影响。
(2)地位的差异。
人的平等是指公民在政治、经济、法律面前的身份平等,但由于公众所从事的职业不同,具有的职务不同,掌握的社会关系不同,因此对组织的实际影响力也是不同的。
所以在公众分类时将公众分成首要公众、次要公众和边缘公众。
在实际接待工作中,礼仪待遇也应当有所差异,区别对待。
在各种礼仪活动的场合,对德高望重的长者给予特殊的照顾,表现了一种人类崇高的道德。
西方老年人有独立的习惯,实施帮助以前要征求老年人的意见。
与男士相比,妇女一般处于弱势地位,所以国际上的各种礼仪都提倡“女士优先”的原则。
四:从简实效原则。
礼仪是社会文化的产物,是人类生产方式和生活方式的调节剂。
那么当然,随着人类社会的进步,礼仪也是发展变化的。
有些社会生活方式都不存在了,建立在其上的一些礼仪也应当自动被淘汰。
古老礼仪中也有过于繁琐、不实用的内容,这些内容甚至成为社会发展的桎梏。
因此在实际的公关活动中,要本着古为今用、洋为中用的原则,去除那些繁文缛节、礼宾教条,以求达到节约时间、节约经费的目的,使公关礼仪更好地为组织塑造形象服务。
文明礼仪伴我行的格言
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● 礼仪的目的与作用本在使得本来的顽梗变柔顺,使人们的气质变温和,使他尊重别人, 和别人合得来。
—— 约翰·洛克 ● 善气迎人,亲如弟兄;恶气迎人,害于戈兵。
—— 管仲 ● 天下有大勇者,猝然临之而不惊,不故加之而不怒。
—— 苏轼 ● 我们应该注意自己不用言语去伤害别的同志,但是,当别人用语言来伤害自己的时候, 也应该受得起。
—— 刘少奇 ● 礼貌是人类共处的金钥匙。
—— 松苏内吉 ● 讲话气势汹汹,未必就是言之有理。
—— 萨迪 ● 不论你是一个男子还是一个女人,待人温和宽大才配得上人的名称。
一个人的真正的英 勇果断,决不等于用拳头制止别人发言。
—— 萨迪 ● 火气甚大,容易引起愤怒底烦扰,是一种恶习而使心灵向着那不正当的事情,那是一时 冲动而没有理性的行动。
—— 彼得·阿柏拉德 ● 青年人应当不伤人,应当把个人所得的给予各人,应当避免虚伪与欺骗,应当显得恳挚 悦人,这样学着去行正直。
—— 夸美纽斯 ● 礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。
—— 约翰·洛克 ● 礼貌使有礼貌的人喜悦,也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。
—— 孟德斯鸠 ● 坏事情一学就会,早年沾染的恶习,从此以后就会在所有的行为和举动中显现出来,不 论是说话或行动上的毛病,三岁至老,六十不改。
—— 克雷洛夫 ● 礼貌经常可以替代最高贵的感情。
—— 梅里美 ● 礼貌是最容易做到的事,也是最珍贵的东西。
—— 冈察尔 ● 脾气暴躁是人类较为卑劣的天性之一,人要是发脾气就等于在人类进步的阶梯上倒退了 一步。
—— 达尔文 ● 蜜蜂从花中采蜜,离开时营营的道谢。
浮夸的蝴蝶却相信花是应该向他道谢的。
—— 泰戈尔
英语关于餐桌礼仪的名言警句或优美语段
Of course, chopsticks instead the main difference on the Chinese dinner table isof knife and fork, but that's only superficial. Besides, in decent restaurants, you can always ask for a pair of knife and fork, if you find the chopsticks not helpful enough. The real difference is that in the West, you have your own plate of food, while in China the dishes are placed on the table and everyone shares. If you are being treated to a formal dinner and particularly if the host thinks you're in the country for the first time, he will do the best to give you a taste of many different types of dishes. The meal usually begins with a set of at least four cold dishes, to be followed by the main courses of hot meat and vegetable dishes. Soup then will be served (unless in Guangdong style restaurants) to be followed by staple food ranging from rice, noodles to dumplings. If you wish to have your rice to go with other dishes, you should say so in good time, for most of the Chinese choose to have the staple food at last or have none of them at all. Perhaps one of the things that surprises a Western visitor most is that some of the Chinese hosts like to put food into the plates of their guests. In formal dinners, there are always public chopsticks and spoons for this purpose, but some hosts may use their own chopsticks. This is a sign of genuine friendship and politeness. It is always polite to eat the food. If you do not eat it, just leave the food in the plate. People in China tend to over-order food, for they will find it embarrassing if all the food is consumed. When you have had enough, just say so. Or you will always overeat! 当然,筷子而不是主要的区别中餐桌上isof刀和叉,但这只是表面现象。
此外,在体面的餐厅,你可以要求一副刀叉,如果你发现筷子不够有用。
真正的区别在于,在西方,你有自己的板的食品,在中国菜放在桌子上,每个人的股份。
如果你对待一个正式的晚宴,特别是如果主人认为你在这个国家第一次,他会做最好的给你的许多不同类型的菜肴。
这顿饭通常始于一组至少有四个冷盘,紧随其后的是主菜的热肉和蔬菜。
汤然后将服务(除非在广东风格的餐馆)将从主食米饭,面条,饺子。
如果你想拥有你的大米去与其他菜,你应该及时这么说,对大多数中国人选择主食最后或没有。
也许让西方游客感到最惊奇的事情之一是,一些中国东道主喜欢把食物放在客人的盘子。
在正式晚宴,总有“公共”为此筷子和勺子,但一些虚拟主机可以用自己的筷子。
这是一个真正的友谊和礼貌的迹象。
总是有礼貌的吃食物。
如果你不吃它,只是把盘子里的食物。
中国人倾向于over-order食物,因为他们会发现它令人尴尬的如果所有的食品消费。
当你有足够的,就这么说。
否则你会总是暴饮暴食!



