赞美新时代铁路的句子
服务员是个什么职客车员、售货员的车站客运员以前是铁路子弟退伍回来安置的全，现在是大学生应聘的合同工。
列车员分两种，大学生应聘的合同工，或者劳务派遣工，合同一般不超过8年不续签。
售货员那就是临时的，没合同。
这趟让他上车，下一趟就不一定让他上了。
铁路列车服务员八不准
铁路列车服务员“八不准”：1、不准飞乘飞降，穿铁钉、铁掌鞋出乘；2、不准打开边门吹风、扫到垃圾；3、不准钻车底、走道心、钢轨、枕木头，横越股道要一站、二看、三通过；4、不准在出乘前和乘务中饮酒；5、不准在列车停站交会时将头手伸出窗外或互相握手；6、不准在列车运行时摘挂方向牌、顺序；7、不准在休息车、公寓躺在床上吸烟，点蚊香要有安全装置；8、不准在工作时挑逗打闹。
铁路客运服务的服务宗旨是什么
铁路售票处售票员服务礼仪售票处服务礼仪规范内容要求：礼貌问候、耐心询问：售票时，要主动热情地问候旅客，并礼貌地询问旅客所要购买车票的日期、车次、起始站，并加以确认；对旅客表达不清楚的地方，要耐心仔细地询问清楚，以免出错。
稳妥出票：迅速查询票额情况，告知旅客票价，并经再次确认后出票，做到准确无误。
礼貌告知、主动建议：如果旅客要购买的车票已经售完，应礼貌地告知旅客，并询问旅客是否需要其他车次的车票，也可视旅客情况为其提出建议。
礼貌道别：将车票和余额礼貌地递给旅客，并与旅客道别。
铁路站台客运员服务礼仪站台时车站服务的关键岗位之一，旅客在等车和上车时容易混乱，因此，站台服务要安全与礼仪相结合。
站台服务礼仪规范要求站台客运员：要及时指引验完票即将进入站台的旅客到达列车制定停靠的站台，以免旅客进错站台误车。
列车进站前要维持站台的秩序。
按车厢的距离，安排好旅客排队等车，对个别不遵守秩序、插队或拥挤的旅客，应及时、礼貌地加以制止。
对等车位置离铁轨较近的旅客，要善意提醒他们站在安全线以后，以防列车进站出现安全事故。
列车进站时，客运员要足踏白线，面对列车驶入方向保持立正姿势，双目迎接列车的道路，以列车进入站台开始到列车停靠站台为止。
立岗姿势要求挺胸、收腹、两腿跟并拢，脚尖略分开，双手自然下垂。
列车员验票时，要协助列车员做好排队验票、排队上车工作。
列车离开车站时，要足踏白线，目送列车驶出站台为止。
铁路客运出站口服务礼仪出站口是车站服务的最后一个环节，好的服务能给旅客带去不同的感受。
收票服务礼仪要求：收票时，应主动伸手去接，认真查看票面。
对于索要车票用于报销的旅客，在车票上做好标记后，及时返还。
注意不要毁坏印有票价的部分。
对不要求报销的车票，应及地装入车站统一配备的废票箱中，以免流失。
如果遇到漏票的现象，要态度平和地要求旅客到补票处进行补票。
不要与旅客争吵或讽刺挖苦旅客。
