
开错别人车门别人问你想干嘛,该如何回答
1、父亲执意要走,他说他惦念屋边的塘,惦念塘边的田,惦念那条跟他一起串东家串西家的大黑狗。
怎么留也不行,我决定叫辆出租车送他回去。
富康车开到父亲身边,但一生都没有坐过小车的父亲却不知怎么打开车门。
他的手在车门上东摸西摸,一脸尴尬。
我上前一步,弯下腰来,打开车门,服侍父亲坐进车,再为他关上车门。
父亲伸出头来,一脸的幸福,他在为儿子的举止而激动啊。
他说:“儿啊,爸算是村里最有福气的人了。
”说完,抬手抹着眼圈,憨憨地笑着。
我顿时百感交集。
2、四年级那年,令我最难忘的一次接送,一个寒冬的星期六,那天爸爸身体不好,我要去上小星星作文,那天天上正下着鹅毛大雪,我想自己坐车去上学,我对爸爸说:“我都四年级了,一个人能坐公共汽车了”,但是爸爸却坚持要送我去,我只好坐上爸爸的自行车,心想:“爸爸为什么如此关心我的安全,但从来不想到自己的身体呢”;那次,我坐上爸爸的自行车才真正知道,我长大了,但爸爸始终不这么认为,看着爸爸带起我来比以前吃力多了;在过坡度很大的大桥时,我爸爸使出浑身力气骑;刹那间,我看到的只有爸爸的驼背、爸爸的汗水,大冬天的,我爸爸居然汗流浃背,于是,我真的看不下去了,对爸爸说了一句:“我下来,好吗
”爸爸立刻对我说:“那怎么行,天这么冷。
”这些,我全部都看在眼里,记在心头。
到了学校,爸爸说:“好好听课知道吗,我给你点钱,等会饿了还可以到对面买个汉堡吃。
”我努力的点了一下头,说:“嗯。
”看着爸爸便骑上自行车,消失在茫茫人群里。
望着爸爸的背影,我的眼眶积满了泪水。
3、记得有一次,爸爸妈妈都不在家,一时大意的我竟然忘记写作业了,一直在家里看电视。
爸爸回来以后,“电闪雷鸣”,“火冒三丈”,“双眼圆瞪”,向我放射出一种至今让我想起来都有些害怕的光,和妈妈一起来了个“混合双打”。
那一次我可吓坏了,爸爸简直就是像一个连长在战场上批评犯了错误的士兵一样。
我妈妈在旁边劝他也不听。
后来我偷偷跟妈妈讲:“爸爸是个’法西斯‘。
”从那以后我再也不贪玩而耽误了做作业。
4、爸爸看上去是总是那么刚毅威严,令人生畏,邻居和亲戚家的小孩也很少敢对他调皮撒娇的。
但是,当我慢慢长大,渐渐懂事的时候,爸爸像保温瓶一样,外面冷,里面热,在他那宽阔坚实的胸膛里也装有一颗慈母般的心。
记得有一次,晚上睡觉,我嫌热就把被子踢掉了,当时我还没睡沉,迷迷糊糊的,隐隐约约感到爸爸轻手轻脚走过来,帮我把被子盖好,嘴里念叨着“小乖乖,别着凉”,还弯下腰在我脸上轻轻的亲了一口。
5、我一天天的长大,开始变得任性,叛逆。
有一次你让我去剪头发,我却觉得很麻烦,不想去。
你批评了我几句,我赌气跑了出去,天黑后回到村里,村子里的人都高兴地说:“回来就好,回来就好
”原来你们已经问遍了村里所有的人,还恳求他们帮忙一起寻找,你们还打遍了所有想得到的亲戚朋友的电话,拜托他们留意。
当我回家的时候发现你们正在房里地焦急地打着电话问别人知不知道我去哪
我当时鼻子一酸,眼泪就情不自禁地流了下来。
你们看到我都长舒了一口气,一边含着眼泪责备我:“你都到哪里去了
都把我们急死了
”一边却紧紧地把我拥抱。
6、刚一出门,我就感觉到外面真的很热,迎面吹来的一股股热浪,让人简直忍受不了。
此时,父亲已推出了自行车,让我坐上去。
父亲冒着酷暑向老师家骑去。
过了一会儿我感觉双臂被晒得非常的热,就似被火烧着了一样,用手一摸头发,比还要热。
但此时,我又想到了父亲,看着父亲的后背,完全被汗水浸湿了,即使这样,他仍然任劳任怨地把我带到目的地。
我看着父亲离去的背影,眼角不由地湿润了。
7、有一次,爸爸因为看书太入神,还差点酿成大祸
星期天的上午,我和妈妈出去买菜,临走前妈妈告诉爸爸:“煤气灶上正烧着水,水开后把火关了
”正在看书的爸爸嘴里应了一声,但头却没有从书上抬起。
临出门,妈妈不放心地又叮嘱道:“别忘了
”爸爸自信地说:“这点事,没问题
”等我和妈妈回来,打开家门,一股刺鼻的煤气味迎面扑来。
妈妈嘴里说着:“坏了
”,同时一个箭步冲进厨房,关掉煤气灶,迅速把所有门窗都打开,才怒不可遏地冲爸爸大声吼道,“你不想活了
”爸爸这才如梦初醒般地从他的书海中出来,也感觉气味不对。
原来,爸爸只顾看书,早把烧水的事抛在脑后。
后来,流出的开水把火浇灭了,煤气却沿着灶眼一直往外冒。
如果不是我和妈妈及时回来,后果就太可怕了
从那以后,爸爸看书时妈妈再也不敢指望他干活了。
8、我在一天天长大,你也一天天老去。
记得去年夏天身体不适,你扶我去厕所,然后从厕所出来的时候无力得差点摔倒吗
你想像儿时一样帮我抱到房间里,却用了很大的劲才把我抱起来,当时你开玩笑的跟我说句:“你真的长大了,我真的老了,都抱不动了
”我只记得当时看到的是你耳际的那几丝白发,从此以后便明白了,你再不是那时我心目中的,再不是那个可以让我骑在肩膀上的高大强壮的“骏马”,可我一直都知道,你依旧是我心目中那个无比伟岸,让我感受无比温暖的人。
9、正当我欲哭无泪时,只听门铃“叮叮叮”地响起来,我急匆匆地打开门,是爸爸
只见他手上拎着一个大袋子,上面印有“新华书店”四个醒目的大字,我立刻欣喜若狂,啊,故事书买回来了
可是,再看看爸爸吧:衣服全都湿透了,头发上全都是豆大的水珠,往下看,裤脚上沾满了黄乎乎的泥水,鞋子里也渗着一些泥水。
我感动极了,却又有些心疼,赶忙拿来毛巾给爸爸擦,并对他说:“爸爸
让您淋雨了,我……”。
“别说了,孩子,做人一定要诚实守信”爸爸微笑着说。
10、什么,还要等
这可不是老爸的风格,老爸做事一向雷厉风行,今天竟然拖拖拉拉,他在干什么
我忍不住好奇,轻轻打开门,从浴室里溜出来,这一下,我看清楚了,爸爸站在客厅里,手捧我的毛衣,在找着什么。
我顿时明白,他在拣去粘在我毛衣上的碎发
只见他在阳光下挑挑拣拣,又拿起来拍拍抖抖,还不时举起毛衣对着灯光仔细找寻,生怕漏掉一个“不法分子”。
他神情专注,干得那样认真、细致。
一会儿,又显得有些着急,大概还有少数碎发在“负隅顽抗”,当他终于从毛衣丝里揪出那个“漏网之鱼”时,我看到他拧紧的双眉舒展开来,这是我熟悉的表情,他确信衣服里没有残留一根碎发
11、我这个人生性胆小,连甲虫我都怕他三分。
野蛮爸爸为了让我胆子大一些,用夹子夹住了蜈蚣的头,让我去摸蜈蚣的身体,说不摸就丢到我的衣服里,没办法,我只好去摸一下,刚刚摸到蜈蚣,蜈蚣突然动了一下,我吓得猛地跳了起来,使劲的甩手。
爸爸看了一眼,皱了皱眉头,像是要把我吃了似的,我的心猛地一沉,哎,只好再向“虎山行了”,这次总算摸到了,万事大吉,OK。
12、吃过饭了,我一个人坐在房间里生闷气,眼泪像断了线了珍珠一样往下滚,我立刻擦干眼泪,心想:反正事情已经过去了,就不要想了。
我漫不经心地拉开抽屉看起书来,就在这时,我发现抽屉里写了一张纸,打开一看,原来是爸爸银行里举行献爱心活动,他主动捐了钱给灾区的小朋友,所以他们银行里发了奖状,因为放在抽屉里时间太长了,所以面子有点黄。
可是他从来没有提过这件事呀。
想起爸爸平时,以身作则,和同事们一起帮助灾区的小朋友上学,为银行减轻负担,但是爸爸从来不把功绩在我和妈妈面前表露,爸爸一直都在教育我要做一个默默无闻的蜜蜂,不做一个大吵大闹的知了。
想到这些,我明白了,爸爸知道我长大了,不能像小孩子一样去哄了,要谦虚,不能骄傲自满了。
我的眼睛又一次湿润了,我知道爸爸是多么地爱我呀
13、傍晚,我气呼呼地回到家。
爸爸好像什么也不发生过,正在悠闲自得地看着他的电视,他那双滴溜溜的眼睛随着不止的微笑闪着光彩。
瞧爸爸一脸得意劲儿,我心里愤愤地说:“臭老爸
你居然还一副事不关己的样子
”突然,爸爸笑眯眯地看着我:“锴珺,晚上吃什么菜呀
”我还以为老爸无视我的出现呢
随料,爸爸的眼睛全闪烁着慈爱的光。
我被爸爸的眼光感化了,愣了一下。
算了,爸爸工作太辛苦了
他白天上班,晚上十点多才回家,要是车间技术上有问题,半夜还得去处理。
听妈妈说,昨晚爸爸只睡了两三个小时,“还是原谅老爸吧
” 14、正当我想甩开脚步狂奔时,他拽住了我的袖子——轻轻地却又是强有力的。
蓦然回首的时候,见他蹲下身子,掏出揣在口袋里的手。
哦,丢三落四的我没有系鞋带。
他的手握住那两根红色的带子,如此小心翼翼,像是带子的那头有我生命的搏动。
他轻轻地打了个结,动作是如此笨拙,是啊,好多年没干这种活计了。
15、我的父亲是3天前的一个下午来的,当时无人在家,他搁下背兜蹲在门口抽。
傍晚,住在我楼上的张婆告诉我,她下楼撞见父亲,以为是盲流,呵斥他走开,父亲惶惶不安:“这是我儿的家呢
”我向父亲求证此事时,父亲正在厨房择菜。
他像犯了错的孩子,局促地站起来,搓着双手,目光游移,嗫嚅着说:“下次,我一定穿周正一点。
”我本是怕父亲心灵受到创伤,欲安慰他一番的,岂料他不但没有半点委屈和愤慨,反而以为自己丢了我的丑而深感惭愧。
我心里有种说不出的痛。
1、哑父流着泪把自己和的情况写在黑板上。
原来的父亲并不哑,小时候十分淘气和小伙伴们打闹不小心掉进了井里。
看到后四处喊人,因为井离村子太远,喊了一个多小时也不见人影,直到最后一声刺耳的“救命”声传到了关田里的几个村民耳朵里,大家过来搭救,张晓光才从井里死里逃生。
可是从那天起,张大山却永远的失声了,张晓光那时还小并不记得这件事情了,所以他总以为父亲是个先天性聋哑人,他觉得哑巴父亲在同学们面前出现一定很丢人,所以他才编了个父亲外出打工的谎言。
2、虽然父亲从不辅导我的学习,却总是时不时“拐弯抹角”地询问我的学习情况。
每当父亲晚上下班回家时,看到我伏在桌前认真学习,便会悄悄地站在旁边静静看着。
目光里满是慈爱,看的那样入神,似乎是在欣赏一幅美妙的画卷。
那目光使我不由自主地更加努力学习。
而当我拿着优异的成绩单兴奋的跑回家,喜滋滋的说着我的分数时,父亲总是在一旁笑得无比灿烂。
我想,那份喜悦应该是无与伦比的吧
看着成绩单,父亲的目光里又添了几份欣慰和自豪。
也许父亲并不知道,那目光让我无比的快乐,也给予了我莫大的鼓舞。
3、有一次,我们全家去爬山,一进山里就听见小溪的声音,我们沿着声音一路上山去。
走到山崖边的一条小路,爸爸说:“我走外边,你走里边。
”虽然这时山风很大,但我心中被这句话所温暖。
我们终于来到了小溪边,听着溪水带来的音乐,闻着植物带来的清香,我忍不住走进溪水边抚摸它。
啊,好清的水呀,连水底的落叶都看得一清二楚,我尽情地享受大自然给我们的礼物,把所有事忘得九霄云外,一会儿打水、一会儿把纸船放入水中、一会儿捧起一口尝尝它的甘甜,等我玩够了,回头一看,爸爸就站在我身后,原来他一直站在我身后守护着我。
4、漫长的十二天终于过去,一下校车父亲和母亲便迎上来,抓起了我大包小包的行李。
父亲左手拎着我的书包,右手提着行李箱,慢慢地向前走。
“把书包给我吧,我自己能背。
”“没事,你老爸我还很健壮呢。
一个书包算什么。
”说着又左摇右摆的向前走去。
看到这里,我的心为之一颤,鼻子酸酸的,眼角一下就涌出了泪花。
5、朦胧中,我回忆着小学时,坐在自行车上,直瞅着父亲的背发愣;与父亲一起坐在草坪上,背对着背看天;父亲用宽大的背,气喘吁吁地背着胖胖的我到六楼还直说不累……鼻子里有一种酸酸的气息游走,我吸吸鼻子,父亲赶忙回过头,一脸关切:鼻子塞了吗
我上前一步,赶忙拉住父亲的手,是那么粗糙,像一张砂纸。
父亲憨憨地笑着,一滴浊汗在额头晶莹着。
6、渐渐我长大了,就像一个丰羽的老鹰,有展翅翱翔的冲动,想纵横在天地之间。
高三的暑假我实现自己的理想,我被一个异地的学校录取了,全家沉浸在喜悦之中,看到了父亲空乏的眼中泛起的涟漪,我会心的笑了。
离行前那一天晚上,妈妈炒了拿手的好菜,父亲拿来过年时姑姑送来不舍得喝的好酒,静静的喝着。
突然高喊一声,把我叫到了眼前,我吃惊的不知所措。
我紧紧促促走到父亲面前,心里没了谱。
父亲从来就没有这样单独找我谈话,唯一的一次也是在奶奶去世的那天。
静静的屋里,烟晕充斥着灰暗的灯光。
灯光下父亲身影紧紧的抱在地上,混杂泥土气息头发下隐藏着抓深的让人心疼的皱纹,眼睛的光华也渐渐逝去。
父亲让我做下,我下意思做了下来。
父亲找了杯子把酒给我到上了,我们碰了杯。
或许是借着酒劲,父亲打开了话匣子。
7、父亲回家过程的细节他后来一直没告诉我,我每次问起,他都以一句简单的话搪塞过去:“还能咋回来
坐车呗。
”直到这个国庆节我母亲来北京,我才在一次闲聊中知道一个细节。
原来父亲当天在北京站买了火车票之后,身上已经只剩下区区十元钱,仅够到省城后买一张回家的汽车票。
而这十块钱,还被火车站几个无赖小孩,围着我父亲撕撕拽拽的给偷走了。
(现在想来那些小孩应该是当年火车站那些缠着人要钱的小乞丐)这样,父亲第二天到达省城后,就只好安步当车了。
100多里的路程,除了中间断断续续的搭乘一些运货车,父亲竟然主要是靠双脚走过的。
这里面有个重要的情节,从父亲在学校吃完一个馒头一碗粥的早饭离开学校,到他第二天将近傍晚到家这两天一夜中,就再没吃一点东西。
8、就在这短短几天中,以前在我心中的那个忙碌的老爸,在这期间实现的那么慈祥,温暖。
这些普通的不能再普通的事,可怎么写
我正在思考这个问题,忽然感觉凉飕飕的,忍不住打了个喷嚏,被老爸听见了,他走了过来,拿了一件衣服披在我身上,说:“要是还会冷就说,啊。
”刹那间,我突然有了写作的灵感。
爸爸给我的是一种无声的爱呀
回想起以前,老爸总是在我感到冷的时候,给我一杯热腾腾的开水,在我上学忘带书的时候,气喘吁吁地跑到学校来,给我送书……这些可都是爸爸对我的爱呀
9、第二天的早上,父亲早早叫醒了我。
载着行李和我,向汽车站驶去。
父亲一路上没有说话,车子骑的安稳而又小心,背后看着他的肩膀,儿时像山一样硬实的肩膀,岁月摧残下,变得宽松缺失活力。
不知不觉到了汽车站,父亲把行李去下来,嘱咐我早早的上车找座位。
我坐在了窗前,看到了父亲,他的眼光突然变得好锐利,在不断的寻找我。
两眼光一碰时,折叠在一起皱纹像村头的风一样舒展开来了,父亲安心的笑了,我也笑了。
时间在继续,身穿西装革履的人不断涌来,在我面前走过,不知不觉感到那种光鲜特别的刺眼,反而父亲那件泛黄的外套显得格外的可爱。
车子慢慢发动起来,我看着父亲,父亲也在目不转睛注视着我,深情的如川流不息的池水,在诉说千万个舍不得。
司机冰冷的就像时间,他没有理会我们父子两,车子如箭一样飞驰出去,所有的一切在眼前渐渐消逝,包过父亲。
那一刻,我在也忍不住了,眼泪像断了线的珠子,一时全涌来。
10、由于孩子多,属缺粮户,家里经常喝哗哗响的稀粥。
有一年,身体瘦弱的父亲终于决定到江西去搞“副业”,拉着板车,跟几个同伙上路了。
可不到一年,父亲又两手空空地回来了,车子没有了,人也瘦了许多,不仅没挣回一分钱,还少做了一年的工分。
父亲面对着母亲哭了一场,哭得像猫叫一样令人揪心。
为了弥补这一年造成的损失,父亲白天干完活,晚上就抱着铺盖到没人去的阴森森的野山沟里为生产队的树林守夜,时常带回来一些又甜又酸的小野果,和蘑菇,往桌了上一丢。
11、记得有一次,也就是十年前,父亲在弯管的时候,边与人说话边弯。
结果稍不留意,一只手的两个手指头掉了进去,可能只剩骨头了。
可父亲并没有慌,他赶紧把两个手指头放进一个罐子中,来到了医院,勉强把手指头接了起来,用绑带包扎着。
当时的我不懂事,以为爸爸在玩游戏,没有哭,只是不断地笑。
经妈妈解释,才明白了,好心疼。
心想一定很痛哦
一个多月过去了,父亲的手指头,终于恢复了原样,脸上出现了笑容,继续工作了。
12、照常的时间,爸搬出了那辆黑色的老自行车,我跨了上去,爸爸将雨衣套在身上,我钻进紫色雨衣那尾后。
爸爸沧桑的老脸,将雨衣绳系好。
天色开始作怪,原本不小的雨势下成了暴雨,风吹得雨歪歪斜斜,外面白茫茫的雨瀑,我都不在意,在紫色雨衣下溅进来的雨水也成了漂亮的紫色露珠,狂风让自行车摇摆不定。
13、我不禁想起有一年,我独自从上海回故乡时与我的爸爸在车站分手的场面。
爸爸本来是要和我同回的,可我固执地想要锻炼一下,拗不过我,他只好同意。
好一会没见着他人,我便以为他走了,等到车快发动时,他又很急地跑上车,给了我一袋儿东西,有报纸、水、零食之类的。
想来他是怕我寂寞,给我打发时间的。
我这才发现爸爸是个极细心的人。
14、父亲已是中年之人,儿子即将回学校,对几个熟识的茶房再三嘱咐,一定要帮忙照顾好自已的小儿,终于还是不放心,又亲首将儿子送上车。
临分别时,还要去买几个,恨不得替儿子打点好一切。
这便是父亲了吧
尽管自己肥胖的身子使他在翻越栅栏时困难了些,可父亲并不在乎这些,儿子竟可以安危大于父亲的一切。
父亲竟可以如此地忘我
在这简单的其中也透出一丝伟大的父爱
15、父亲终于有了高高兴兴的时候,那是我以优异成绩考上了县重点高中的日子。
人们都来恭喜父亲,夸我是大学生的坯子,值得重点培养。
父亲一高兴,送我一个日记本,日记本的扉页上写着个“奖”字,那是他在地区开劳动模范大会时得到的奖品。
在我的记忆中,那是父亲首次喊我的名字,并且是欢欢喜喜地喊。
我像接受一个不认识的人赠来的礼品一样,低下头,说了声“谢谢”。
当领导司机如何做好服务?
总经理办公室岗位职 (一)总经理办公室职责 1、坚决服经理的统一指导,认真执行其工作指令,一切管理行为向总经理负责; 2、协助总经理做好综合、协调 各部门工作,处理公司日常事务; 3、负责组织 公司规章制度的拟定、修改和编写工作; 4、负责做好公司来宾的接待安排,做好重要会议的组织、会务工作; 5、负责公司行政文书的处理,做好文件的收发登记、传递、催办、归档、立卷工作; 6、负责公司印章的定理和信件的收发及报刊的订阅,分发工作; 7、负责公司办公用品的采购,分配与管理工作; 8、负责全体员工的劳动人事管理、职工工资管理及人事档案管理; 9、协助参与公司发展规划的拟定,年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论; 10、负责全公司车辆的调度、安排、管理工作。
11、负责公司宣传报导工作及领导交办的其它事宜。
(二)总经理办公室主任职责 1、负责组织起草公司工作计划、工作总结、行政综合性报告工作年鉴和决议,组织拟定有关全公司性规章制度; 2、负责总经理办公会议的安排、记录、督促检查公司办公会议的贯彻落实情况,以及各中心材料上报,考勤、目标责任制落实情况进行工作巡查情况通报; 3、负责公司人事劳资管理,做好公司的人事管理、员工聘任、劳动合同签订工作;负责公司内外的合同、协议的组织审核、留存; 4、负责公司印章的管理; 5、协助总经理组织直辖市各部六共同输综合性工作;检查各门作协指标完成情况; 6、协助做好项目投资的考察、论证工作; 7、负责协调下属公司的有关事宜; 8、负责上级和和内部有关文件及文字资料的审阅; 9、负责协助处理突发事件及领导交办的其它行政工作。
(三)总经理办公室主任助理职责 1、负责办公室内部行政管理及后勤保障工作; 2、负责对外联系及来访人中贩接待工作,按政策处理来信来 3、加强经费计划管理,搞好经费预、决算;加强会计核算、组织经费供应和资金的管理,审查经费开支内容,提供会计核算资料; 4、负责输员工社会保险; 5、协助总经理办公室主任开展各项工作; 6、完成领导交办的其它工作。
(四)总经理办公室文员职责 1、 负责公司文字材料的打印、复印及自检校对工作,并做好登记; 2、上及各单位来文、来函的收发、登记、传递、保管及文书档案的管理; 3、做好各种办公用品的维护及管理工作; 4、协助总经理办公室主任助理开展各项工作; 5、完成领导交办的其它工作。
(五)总经办司机职责 1、司机在总经理办公室主任领导下工作,根据工作需要随时准备出车; 2、加强车辆的维护与保养,定期检查车况,节约用油,保证行车安全; 3、遵守交通规划,交通管理,严防交通事故,按时办理各种行车缺乏经验续; 4、车辆出现问题应及时向办公室汇报,并及时处理; 5、服从调试,不得擅离职守,私自开车外出; 6、完成领导交办的其它工作。
公司员工礼仪规范 一、 乘车的礼仪规范 乘车时应遵循“客人为尊、长者为尊”的原则。
上车时,应让车辆开到客人跟前,帮客人打开车门,然后站在客人身后等候客人上车。
若客人中有长辈,还应扶持其先上,自己再行入内。
车内的座位,后排的位置应当让尊长坐(后排二人坐,右边为尊;三人坐中间为尊,右边次之,左边再次),晚辈或地位较低者,坐在司机边上的座位。
二、 介绍中的礼仪规范 介绍就基本方式而言,可分为为他人作介绍、被人介绍和自我介绍三种。
当你要将某人介绍给别人时,按礼宾顺序应该是:向年长者引见年轻者,不论男女都应按此顺序作介绍;向女士引见男士;向职位高的人引见职位低的人,同时连同双方的单位、职称一起简单作介绍。
在人数众多的场合,如果其中没有高职位、身份特殊的人在场,又是年龄相仿的人聚会,则可按照一定的次序一一介绍。
为他人作介绍时,应简洁清楚,不能含糊其辞。
介绍时,还可简要地提供一些情况,如双方的职业、籍贯等等,便于不相识的两人相互交谈。
如果你是单独介绍两人相识,应该事先了解一下他们彼此是否都有想认识对方的意愿,免得造成不必要的尴尬。
在向他人介绍某人时,不可用手指指指点点,而应有礼貌地以手掌示意。
当你自己被介绍给他人时,应该面对着对方,显示出想结识对方的诚意,等介绍完毕后,可以握一握手并说“你好
”“幸会
”“久仰
”等客气话表示友好。
如果你是一位男士,被介绍给一位女士,你应该主动点头并稍稍欠身,然后等候对方的反应。
按一般规矩,男士不用先伸手,如果对方不伸手也就罢了。
如果对方伸出手来,男士应立即伸手轻轻一握。
如果你是一位女士,被介绍给一位男士时,一般来说,女士微笑点头即可。
如你愿意和对方握手,则可以先伸出手来。
当你想同某人结识,却又一时没有找到合适的介绍人时,那么不妨可以作自我介绍。
作自我介绍时,可主动打招呼说声“你好
”来引起对方的注意,然后说出自己的姓名、身份,也可一边伸手跟对方握手,一边作自我介绍。
在作介绍的过程中,介绍者与被介绍者的态度要热情得体、举止大方,在整个介绍过程中应面带微笑。
一般情况下,介绍时,双方应当保持站立姿势,相互热情应答。
三、 握手的礼仪规范 首先是握手的姿式。
一般地,握手的两个人手掌相握呈垂直状态,表示平等而自然的关系,这是最稳妥的握手方式。
如要表示谦虚或恭敬,则可掌心向上同他人握手。
而如果是伸出双手去捧接,就更是谦恭备至了。
但切切不可掌心向下握住对方的手,这通常是傲慢无礼的表示。
握手时应伸出右手,决不能伸左手与人相握。
其次是握手的顺序。
在上下级之间,应先上级伸出手后,下级才能接握;在长幼之间,应长辈先伸手后,晚辈才能接握;在男女之间,应女方先伸手后,男方才能接握。
握手的力度也应注意。
一般情况,相互间握下即可。
如果是热烈握手,可以使劲摇晃几下,这是十分友好的表示。
握手的时间通常以三至五秒为宜,除非关系亲近的人可以长时间握手外,一般都是握一下即可。
握手时应两眼注视对方的眼睛,表示诚意。
四、 使用名片的礼仪规范 当我们向他人递送自己的名片时,应说“请多多指教”,同时身体微微前倾,低头示意,最好是用双手呈上名片,将名片放置手掌中,用拇指夹住名片,其余四指托住名片的反面。
请注意名片的字迹应面向对方,便于对方阅读。
如果自己的姓名中有不常用的字,最好能将自己的名字读一遍,以便对方称呼。
接受他人的名片时,也应恭敬。
当对方说“请多多指教”时,可礼貌地应答一句“不敢当”或“随时请教”。
接过名片,一定要看一遍,绝对不可不看一眼就收藏起来,这样会使人感到你欠诚意。
看不清的地方应及时请教。
看过名片后,应将名片放好,不要随意乱置,以免使人感到不快。
五、 称谓的礼仪规范 称谓的礼仪要求可概括为“称谓得体,有礼有序”。
称谓应符合身份,可以对方的职业相称,也可以对方的身份相称。
在对方身份不明的情况下,采用以性别相称“某先生”或“某小姐”。
称谓还应符合年龄。
对年长者称呼要恭敬,不可直呼其名,可敬称为“老张”、“老王”等;如果是有身份的人,可以将“老”字与其姓相倒置,这种称呼是一种尊称,如“张老”、“王老”。
称呼时可借助声调、热情的笑容和谦恭的体态表示尊敬。
对同辈人,则可称呼其姓名,有时甚至可以去姓称名;称呼时态度要诚恳,表情自然,体现出你的真诚。
对年轻人则可在其姓前加“小”相称,如“小张”、“小李”,抑或直呼其姓名。
称呼时要注意谦和、慈爱,表达出对年轻人的喜爱和关心态度。
六、 交谈中的礼仪规范 交谈时要尊重对方、谦虚礼让。
要善于理解对方,然后因势利导地谈论话题。
对别人的谈话,我们应当认真倾听,并鼓励引导对方阐明自己的想法。
正确的意见,应表示赞同;不同的看法,若无原则性问题,不妨可以姑且听之,不必细究;若是事关原则,可以婉转相告,表述自己的看法,但不要得理不让人,使别人难堪。
要避免一切直接触犯他人感情的话。
在自己的言谈中,要避免一切独断自是的言论。
两人交谈时,最好目光交流持同一水平,说话时不要东张西望,也不要目不转晴地盯着对方或目光冷漠地看着对方,这些都会引起对方的不快。
谈话时也可以适当运用一些手势来加强语气、强调内容。
但手势不能太多和幅度过大,这会使人感到不舒服,更切忌用手指点对方。
交谈时要注意语速和音量总量,要尽可能吐字清晰,不快不慢。
讲话时声音要适中,以对方能够听清和不妨碍他人交谈为宜。
七、 拒绝中的礼仪规范 拒绝别人时要不失礼貌,可采用如下方法: “位置置换法”。
有的时候要拒绝对方时,可以朋友的口吻相待,将自己的难处讲出,请对方站在自己的角度体察和谅解。
“先肯定再否定”。
当对方提出的问题需要你明确地表示“否定”的,你可先选取一个局部的枝节方面予以肯定,然后再对问题的主要方面提出否定。
“让我考虑一下”。
拒绝别人时,最好不要太快,稍微拖延一段时间,让气氛缓和些较好,若能避免当面拒绝则更好。
这样做,不仅可以避免当面拒绝时的尴尬,又可使对方觉得你对他提出的问题确是经过慎重考虑后才作出回答的。
八、 道歉中的礼仪规范 由于我们工作的疏忽或失误,影响了公众的利益,那么,我们就应当及时说声“对不起
”以求得公众的谅解。
这类情形在工作中是时常碰到的,小则是一些误解、纠纷,大则是被称之为需要“危急公关”的恶性突发事件。
一旦发现自己的言行有损于组织形象,或是组织的行为有损于公关的精神,便应主动道一声“对不起”。
道歉时态度要真诚,是发自内心的表达歉意,决不可敷衍了事,做官样文章。
道歉时,也不要奴颜婢膝,纠正自己的过错是一件值得尊敬的事,应当堂堂正正。
九、 聆听中的礼仪规范 聆听时要专心致志,保持目光接触,仔细听清对方所说的话。
不要三心二意,东张西望,这些都会影响我们听讲的效果。
应当排除一切干扰集中注意力认真倾听。
聆听时,要积极鼓励对方畅所欲言,表达尽自己的思想。
聆听的同时,还要注意察言观色,边听边想,努力体察对方的感觉,敏锐把握对方话语里的深层含意。
十、 打电话的礼仪规范 打电话的礼节我们可以归纳为礼貌、简洁和明了六个字。
使用电话交谈时,要注意语言简洁和明了。
电话用语要言简意赅,将自己所要讲的事用最简洁、明了的语言表达出来。
在办公室打电话,要照顾到其它电话的进出,不可过久占线。
在打电话之前,应先做一下准备,将所要说的问题和顺序整理一下,这样打起电话来就不会罗罗嗦嗦或者丢三落四了。
拨通电话后,应当先自报一下家门和证实一下对方的身份。
如果你找的人不在,可以请接电话的转告。
这时可以先说一句:“对不起,麻烦你转告×××……”,然后将你所要转告的话告诉对方,最后,问清对方的姓名,向对方道谢,切不要武断挂断电话。
若不需要对方转告,也应向接电话人致谢。
如果所打电话是要通过总机转接的,应对总机小姐说:“请转×××分机”。
电话通话期间,语言要简洁明了,事情说完后道一声“再见”,便及时挂上电话。
打电话的时间,要考虑到对方是否方便,最好在上班时间打电话。
当听到电话声响起时应迅速起身去接,拿起听筒,若对方没有发话,你也可先自报一下家门:“您好
××公司”,让对方明了你的身份。
作为接话人,通话过程中,要仔细聆听对方的讲话,并及时作答,给对方以积极的反馈。
如果对方请你代传电话,应弄明白对方是谁,要找什么人,以便与接电话人联系。
传呼时,请告知对方“稍等片刻”,并迅速找人。
如果不放下听筒呼喊距离较远的人,可用手轻捂话筒,然后再呼喊接话人。
如果要接电话的人不在,打电话的人要求你转告的话,你应做好电话记录,记清打电话者的姓名、所属单位,转告的具体内容,是否需要回电,以及回电号码、时间,对方打电话时的日期、时间等。
记录完毕后,最好向对方复述一遍,以免遗漏或记错。
当接到拨错的电话时,应礼貌温和地告诉对方“您打错了”,不可粗暴地挂上电话。
通话结束时,作为接话人,一般来说,应等对方先挂上了电话后再放下话筒。
十一、 服装中的礼仪规范 整洁、美观、得体是员工着装的基本礼仪规范。
具体来说,即要与自身形象相和谐,与出入场所相和谐,与着衣色彩相和谐,与穿着搭配相和谐。
衣着应与自身形象相和谐。
这里的自身形象有两层含义,一是指所从事的工作的职业形象,二是指自身的身材长相。
员工在穿着方面应表现出稳重、大方、干练、富有涵养的形象。
衣着应与出入的场所相和谐。
不同的社交场合应着不同的服装。
员工办公时的着装要整齐、稳重、大方,不能穿短裤、运动服,不得着超短裙。
十二、 礼仪场合的仪容规范 员工仪容应符合职业特点。
应注意个人卫生,保持整洁美观;服装要清洁、整齐,特别是衣领和袖口要保持干净;男士穿西装时,应佩带领带,着中山装时,要扣好领扣、领钩,穿长袖衬衣袖口不可松开或卷起;女子淡妆为宜,切忌浓妆艳抹、过分修饰。



