谁有医院新技术、新业务的开发和引进计划、扶持措施
十大指标检查的吧，你随便搜搜改改吧，这个是河南省搞的，所以几乎找不到现成的东西。
关于“凝心聚力谋发展 我为医院出份力”发言稿
心聚力 经济社会实现大发展 一是镇域经济加快发展.坚持“工业兴镇、工业强镇”战略,新规划建设长兴加工业园区,进一步配套完善基础设施.在县“两区”引进了明晟重工...凝心聚力 同志们： 攻坚克难 共创医院美好明天 今天，我们在这里隆重召开 2014 年工作总结表彰暨 2015 年工作部署大会，主要任务是：全面总结 2014 年医院 工作，认清和分析当前形势，精心部署 2015 年工作任务。
首先我代表院领导班子向大会作医院工作报告，请同志们予 以审议并提出宝贵意见。
一、凝心聚力，奋发有为，医院各项工作明显提升 回首不平凡的 2014年，面对严峻挑战和压力，全院职 工上下一心，精诚团结，携手走过了一段难忘的岁月，努力 奋斗的足迹历历在目。
我们不会忘记，每一项工作的扎实推 进，每一个难题的成功破解，都离不开每一位干部职工的共 同努力，都凝聚着每一位干部职工的力量智慧。
在此，我代 表医院领导班子，向一年来辛苦工作、无私奉献的每一位干 部、每一位职工，致以崇高的敬意和由衷的感谢
2014 年，是我院全面快速发展的一年。
在县委、县政府 的正确领导下，通过全院干部职工的共同努力，较好地完成 了年度目标任务，保持了医院健康、科学、和谐发展的良好 态势。
据统计，2014 年完成门诊就诊 18,8660 人次，急诊诊 疗 1，1000 人次，入院病人 3，0200 人次，出院病人 3，0647 人次，新农合门诊报补 3179 人次、报补金额 76 万元，住院 报补 19，998 人次，报补金额约 4618 万元，医保报补 1781 人次，报补金额 391 万元，完成手术 3329 例，患者治愈率 75.65%，好转率 23.76%，出院病人平均住院日 8 天，出入院 诊断符合率 99.19%，病床使用率 98.93%。
门诊患者人均费 用 117.07 元，出院患者人均费用 3140.63 元。
业务收入 1.3 亿元,首次突破亿元大关，创历史新高。
（一）管理水平明显提升，医疗行为逐步规范 医院结合工作实际，进一步完善了 13 项医疗核心制度， 各科室坚持晨会制度，针对具体问题，提出整改措施，减少 了医疗差错的发生。
严格执行《病历书写规范》，每月一次 对病案进行评价、公示、归档，甲级病历率达 96%，医院组 织短期培训 6 次，聘请上级专家来院讲课 4 次。
推行临床路 径管理和单病种付费，筛选出 56 个病种纳入临床路径管理， 极大的方便了患者，节约了医疗资源。
认真落实新农合支付 制度改革，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
实行“先 看病后付费”诊疗模式，加强新农合和医保病人管理，大力 推行便民惠民措施。
（二）优质护理全面覆盖 患者满意度持续提升 医院将“三好一满意”活动与优质护理服务示范工程相 结合，以护理质量管理为重点，加强素质教育和业务技术培 训，坚持每月一次护理质量检查，及时分析存在问题，提出 整改措施，促进了护理工作的开展。
加强监督管理，保障护 理安全。
全年危重患者护理达标率 92%， 病房管理达标率 95%， 7 项常用护理技术操作、制度执行达标率 100%，组织业务培 训 4 次，考试 4 次，护理核心制度落实达 96%。
优质护理服 务示范病房覆盖率为 100%。
（三）感染管理进一步加强 医疗安全得到保障 按照《中华人民共和国传染病防治法》的要求，加强对 各类传染病的防控工作，加强发热门诊管理，制定 H7N9 禽 流感病毒防控工作应急预案及医护人员防控措施。
传染病上 报率达 100%， 全年对重点科室取样监测 392 份， 合格 392 份， 合格率 100%，消毒供应中心灭菌合格率达 100%，有效预防 了医院感染和传染病的发生。
为全县人民群众的身体健康提 供了有力保障。
（四）开展义诊活动 彰显社会责任 2014 年度医院多次邀请上级医院专家来院坐诊。
为充分 体现医院的公益性和展现医务人员良好的精神风貌， 9 月 25-26 日，商水县人民医院联合商水县民政局到邓城、平店、 城关乡敬老院开展义诊活动，把党和社会的温暖送到孤寡老 人身边。
又恰逢重阳、国庆双节来临，用实际行动传承“尊 老、爱老、敬老、助老”的传统美德，为老年朋友献上一份 节日厚礼。
全年共开展各种义诊活动 20 余次，为万余名患 者提供免费诊疗服务，极大地满足了广大人民群众就医需 求。
各科共收到锦旗 16 面，感谢信 69 封，取得了良好的社 会效益。
（五）开展纪律整顿，促进廉政建设 医院认真落实县委、 政府指示精神， 不断加强行风建设， 积极开展作风纪律整顿活动，加强党风廉政建设，实行院务 公开，落实“八项规定”及“十条禁令”，通过宣传栏、电 子显示屏，将医疗服务价格向患者和社会公开。
年度药品招 标率 100%， 药占比控制在 39.88%。
完成上级指令性任务 100%。
（六）加强组织建设，稳步推进党务工作 认真学习贯彻落实十八大及十八届三中全会精神，深入 开展党的群众路线教育实践活动，大力弘扬焦裕禄精神，加 强组织建设和党务工作，结合医院实际，认真查找“四风” 方面存在的问题，落实整改措施，取得了较好效果。
（七）做好技术传帮带，积极开展对口支援 根据省、市、县卫生主管部门的要求，我院积极响应上 级卫生主管部门的号召，对谭庄、汤庄、城关乡、姚集、魏 集和胡吉 6 家乡镇卫生院进行对口支援。
根据各受援单位的 实际情况，制定支援计划，并分别签署了对口支援协议。
一 年来先后指导支援乡镇卫生院开展临床查房、医疗质量督 导、业务拓展、技术创新 3 次，开展义诊服务 3 次，专家坐 诊 1 次，对进一步提升乡镇卫生院医疗卫生服务水平、破解 卫生院的发展瓶颈产生了积极的推动作用。
（八）强化科学管理 取得丰硕成果 医院在县卫生局、县计划生育委员会、县总工会组织的 妇幼技能竞赛中，选手段莲花、伍秀才、刘雪丽在竞赛笔试、 操作、抢答等环节中，一路过关斩将，分别获得妇女保健、 围产保健、儿童保健项目一、二、三等奖，为县医院赢得了 荣誉。
医院领导求真务实，科学管理，医疗技术水平和服务 意识不断提升，被周口消费者协会命名为 2014 年度“消费 者信得过单位”和“优质服务单位”。
二、认清形势，顺势而为，确保医院快速发展 2014 年，医院总体发展令人振奋、形势大好。
在肯定成 绩的同时，我们必须正视存在的问题：一是医疗技术依然是 制约我院发展的最大瓶颈，必须全力突破，快速提升；二是 服务意识有待进一步增强，特别主动服务、感动服务、亲情 式服务意识淡薄；三是收费流程及标准必须进一步规范，患 者对医院收费仍存有疑虑；四是浪费现象依然严重，厉行节 约，迫在眉睫；五是各种因素造成的医疗纠纷时有发生，医 疗安全体系构建仍有大量的工作需要去抓；六是部分服务流 程有待优化，合理化流程设计需要集思广益；七是医德医风 建设必须进一步加强，少数干部职工作风不实、效率不高、 行医不廉。
八是医院人才断层，专业技术人员不足，在职医 护人员超负荷工作。
工作人员只忙于应付日常医疗工作，继 续医学教育计划难以落实，人才缺乏，带来医院技术发展滞 后，部份学科建设缺乏带头人，专科特色无法开展。
当前， 公立医院改革势在必行，我们必须兼顾公立医院公益性、效 益性，为群众服务的能力必须提升，群众的医疗卫生服务需 求必须得到逐步满足。
面对上述问题，我们必须认清形势， 冷静思考，把握机遇，迎难而上，确保医院发展方向正确。
医院继续快速发展是必由之路，是不二选择，是我们长期坚 持的发展理念。
继续保持医院快速发展，就要使医院发展的 方式有所改变，内容有所更新，结构有所优化。
要从规模快 速扩张，向内涵建设快速提升转变；要从关注服务数量，向 提升服务质量转变；要从做大做强，到做精做细转变，从而 确保医院朝着健康、科学、快速的方向发展。
三、锐意进取，好中求快，扎实做好 2015 年各项工作 2015 年，是深入贯彻党的十八届四中全会精神、全面深 化公立医院改革的重要一年，是推进我院持续快速发展、完 成“十二五”规划目标任务的关键一年。
今年医院工作的总 体要求是：坚持以科学发展观为指导， 全面贯彻党的十八大、 十八届四中全会和全国卫生工作会议精神，以快速发展为主 题，以管理和创新为动力，持续改进医疗质量，不断完善服 务内涵，强化医德医风建设，积极厉行节俭倡廉，深入推进 “三好一满意”活动，为打造区域性医疗中心、实现医院快 速发展迈出更加坚实的步伐
（ 一）开展新业务、新技术，强化“医术”建设。
2015年，是我院开展新业务、新技术的深入之年、关 键之年，全院、全科、全员都要深入其中，既做技术的攻关 者，又做活动的监督者，全面深化技术攻关活动。
一是分层 次开展技术攻关。
把技术攻关分为基础攻关、引进攻关、创 新攻关三个层次，从规范日常诊疗工作，到引进、消化、吸 收新技术、 新项目， 再到鼓励开展填补医院空白的技术项目， 层层深入，全面推进，力争达到已开展技术项目更精，引进 技术项目做熟，创新技术项目再有突破。
二是分层面开展技 术攻关。
医院层面发挥好推手作用， 建立健全技术攻关评价、 跟踪、督查、激励与奖惩机制，营造技术攻关良好环境；科 室层面发挥好引领作用，科学规划科室技术攻关指标，科学 定位个人技术攻关目标，加强与上级名院、名科、名医的联 系，积极开展科对科、人对人的业务指导、定期会诊、疑难 病人会诊等活动，确保技术攻关取得实效；员工层面发挥好 个人主观能动性，做好个人职业生涯规划，主动学习，主动 参与，主动攻关，增见识，练技术，长本领，比学赶超，不 断激发创新活力。
三是分专业开展技术攻关。
坚持专业、专 科、专病、精细化医疗的道路，重点学科重点扶持，大专科 错位发展，小专科精细发展，实现院有品牌、科有特色、人 有专长。
鼓励科研创新，对突破性的科研创新成果和优秀人 才予以重奖。
（二）全面深化优质服务，强化“仁术”建设。
全员树立优质服务意识，全程优化服务流程，全面改善 病人就医体验，引导全院员工恪守医者仁心，尽力追求患者 满意。
一是推行技术优、服务优、环境优、流程优、管理优 “五优”服务，打造优质护理品牌；二是在增强服务意识上 下功夫，提升员工服务理念，努力提供更为贴心的服务；三 是，坚持立行立改，促进服务持续提升。
四是创建文明窗口， 规范窗口服务，细节入手，点滴做起，优化医疗服务流程。
五是突出服务群众健康这个着力点，延伸医院服务，提升医 院美誉度，顺应群众对更高水平医疗服务的新期待。
（三）认真落实九项重点任务。
1、认真学习党的十八大和十八届四中全会精神， 扎 实推进党的群众路线教育实践活动。
开展党的群众路线教育 实践活动，是党中央在新形势下的一项重要政治任务。
医院 将以此为契机，强化医德医风建设，纠正行业不正之风，严 格落实医务人员医德考评制度。
同时，把教育实践活动与我 院重点工作相结合，以教育实践活动推动医院重点工作，在 推进重点工作中深化教育实践活动，确保把该项工作做好、 做实、做出成效。
2、坚持“以病人为中心”，加强医疗质量安全管理 工作。
深入开展法律、法规教育活动，紧密结合工作实际， 认真组织职工学习医疗卫生法律、法规，特别是《执业医师 法》、《护士管理条例》、《医疗机构管理条例》《医疗事 故处理条例》等。
依法治院，依法执业，更好的履行社会职 责和义务，完善医疗质量安全管理与持续改进的核心措施。
加强对重点科室和重点环节的管理，消除医疗安全隐患。
认 真落实诊疗、护理技术规范和医疗质量管理核心制度，杜绝 或减少医疗纠纷发生，确保病人就医安全，全心全意为人民 群众健康服务。
3、加强行业作风建设和医德医风教育，深入开展文 明创建和“三好一满意”活动。
以规范诊疗行为、提高医疗 质量、改善服务态度为主要内容，以遏制回扣、“红包”、 开单提成、乱收费为重点，强化教育，使医务人员牢记全心 全意为人民服务的宗旨，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉 献、文明行医的新风尚。
4、多措并举，提升医疗服务质量。
一是进一步修订和 完善医疗质量内控制度，建立健全医疗质量考核体系；二是 出台相应奖惩措施，将医疗质量、医疗安全、服务能力和病 人满意度纳入量化考核，考核结果与绩效工资挂钩；三是深 入持久开展“三好一满意”活动，强化“以人为本”的理念， 大力加强整体队伍建设，通过培训、学习、考试、考核，以 及激励机制等方法，全面提高员工的综合素质。
以开展的优 质服务为目标，从细小处下功夫，在细微处见行动，为病人 提供全程全方位的优质服务，打造一支精神面貌好、工作能 力强、能够适应时代发展的员工队伍。
5、更新观念，加强医院学科建设和人才培养。
新的一 年，医院将把重点学科建设和人才培养纳入重点议事日程， 医院要发展，人才是关键。
积极争取大力引进人才的同时， 着重加强对现有人才队伍建设，在按需培训原则和医院经济 条件许可的情况下，采用请进来、派出去的方式，邀请上级 医院的专家来院指导，以查房、手术、驻院指导、讲课等形 式不断提高我院业务水平；选派医务人员到上级医院学习， 吸收先进技术，提高技术水平。
与此同时，积极加强医院学 科建设，在现有医院重点学科的基础上，着力打造心内科、 妇产科等的学科建设。
通过加大人才培养和学科建设，对内 增加凝聚力，对外增强吸引力，多方位、多途径促进技术人 员专业水平的提高和学科建设的提升，提高医院核心竞争 力。
6、全面加强新农合和医保病人管理，持续开展临床 路径管理，进一步规范医疗收费，坚决杜绝乱收费、重复收 费现象，坚持合理检查、合理用药、合理收费。
实行“先看 病后付费”诊疗模式，大力推行便民惠民措施，切实减轻群 众负担。
7、真抓实干，完成县委、政府中心工作。
新的一年， 院党委和院领导班子在县委、政府的坚强领导下，进一步统 一认识，解放思想，开拓创新，在管理上找效益，在创新上 找发展，在奖惩上找出路，在自律上找自信。
紧紧围绕县委、 政府中心工作，时刻牢记发展是第一要务，把事业和工作牢 牢抓在手上，表现在态度上，体现在行动上，以敢于梦想、 敢于担当的气魄迎接新的未来，以不屈不挠的拼搏精神迎接 新的挑战，着力打造“管理至精，质量至上，服务至诚，环 境至美”的品牌医院，在全面建设幸福商水、和谐商水的伟 大实践中建功立业，把县人民医院建设成为人民放心的医 院，诚信的医院，满意的医院。
8、强化管理，完善信息化建设。
以信息化引领医院 科学管理，完成电子病历升级改造项目的整体规划，完成 HIS、LIS、RIS 信息系统升级改造，上线院内感染管理系统、 抗生素管理系统、围手术期管理系统等信息子系统，逐步完 善医院信息系统，保持医院信息化建设全市领先水平。
9、努力打造节约型医院。
一是优化收入结构，严控 药占比和耗材占比， 积极做好成本控制， 强化科室成本核算， 从制度层面上引导科室重视可控成本管理。
二是贯彻落实厉 行节约反对浪费各项规定，严格控制“三公经费”支出，努 力降低行政成本，力争实现全年“三公经费”负增长。
三是 挖潜增效，加强水电汽、设备、固定资产管理，做好大额物 资采购分析论证工作，制定落实切实可行的节能措施，强化 节能减排目标责任，不断降低运行成本。
今年还要努力学习借鉴公立医院改革先进经验，围绕医 院秩序、成本、效率、环境、安全、文化、品牌、满意度等 方面，对医疗服务行为实行规范化、专业化、精细化的基础 管理，认真落实县委、县政府和上级卫生主管部门各项工作 任务。
加强正面宣传，拓宽宣传渠道，做好宣传策划，深入 挖掘基层的好典型、好故事，构建和谐医患关系，树立医院 良好形象。
倡导“员工第一、患者至上”，积极培养员工职 业自豪感和主人翁意识，积极开展寓教于乐并具有特色的文 化活动，不断增强凝聚力和向心力，引导员工追求卓越，共 创辉煌。
同志们
潮平海天阔，扬帆正当时，医院发展征程已经 开启，加速崛起的冲锋号催人奋进。
面对 2015，面对全新 的起点，让我们在县委县政府的正确领导下，在卫生主管部 门的精心指导下，紧紧依靠全院广大干部职工，励精图治， 锐意进取，凝聚力量，攻坚克难，共创医院美好明天
谢谢大家
凝心聚力 求真务实 埋头苦干 在团结、和谐、 在团结、和谐、稳定的基础上努力推动 我处工作的整体提升 ——在市政工程管理处 ——在市政工程管理处 2009 年务虚会上的讲话 ...答案已然明确:统一了思想、坚定了信心,而后必须凝心聚力、攻坚克难. 所谓凝心聚力,就是把思想和力量集中到一起,心往一处想,劲往一处使.继承和发...凝:聚集,集中;聚:集中.凝心聚力:集中心力,即集中心神和力量.望采纳
听说长沙汇兴医院有引进一项技术，它是什么啊
这个我知道啊
医院技术与服务哪个更重要，辩论赛
无非是为了吸引病人前来医治以赚取利润。
明确第一个问题，那就是绝大多数病人的病症都不是疑难杂症，也就是多大多数的主顾都是一般简单的病症 明确第二个问题，今天这个辩论是为了指导未来的行动，即医院的发展方向。
既然多数病人的病症并非疑难杂症，那么过分顶尖技术的引进对于这一部分如感冒 发烧病人来说是无价值的，换言之，叫做无用功。
而医疗服务的提升则可以给患者亲切的感觉，并通过优化程序，节约时间成本，那样恶劳动是有价值的。
接着指导行动就涉及可行性的问题，LZ的医院如果不是大型名牌医院的话，国家对你们的补助是有限的。
那么为了技术提升的投资必然或多或少侵占服务方面的投资（也就是你们的工资），一旦员工对于工作态度消极，势必会对于病人服务态度降低，影响患者恢复的心态。
而且即便如此，顶尖技术的耗费也是大众医院难以承受的，所以可行性是偏低的，而服务态度的投资却是投入少，见效快。
病去如抽丝，任何病症的消去是漫长的，一个成功的手术因为后期看护的不足照样会引起死亡。
技术引进耗资巨大，所以后期的服务实际上是对前期成本的保障，今天辩题的提出肯定是医院2者不足为前提，所以为了保障技术投入资本得到正确回报，医疗服务也是必须跟上的。
关于和协建设发展的医院文章
急的
当前建社会为我们党的执政要求和国家的目标。
打造和谐医院是构建和谐社会不可或缺的一项重要内容。
近年来，医疗事业发展中的不和谐现象屡屡发生，“看病难”、“看病贵”，医患关系日趋紧张，医药购销中不正当交易行为等医疗腐败滋生漫延，已成为当前较为突出的社会问题之一，对和谐社会建设构成严重的影响。
作为医院，要想保持可持续发展、和谐发展，为广大患者提供优质的医疗服务，必须从构建和谐医患关系入手，强化行风建设，树立“精业厚德”的服务理念，打造一个让社会认可，让患者满意的“百姓医院”。
一、提供优良的医疗环境是构建和谐医院的必要条件 和谐之美，美在环境优雅。
融洽而温馨的优雅环境，无疑对工作效率的提高起到事半功倍的作用，随着社会进步和人们生活水平的提高，人们对医疗服务的需求也相应提高。
在全力打造人性化的和谐环境中，从医院建筑的规划设计和配套设施的精心打造，以及管理服务的每一处细节上，均表现出一种浓浓的“和谐氛围”，让人感受到宾至如归的温馨与温暖。
因此，完善基础设施、改进医疗条件、优化服务环境，为人民群众提供一个舒适、安全、健康的医疗氛围，是医院必须完成的基础性工作，是建设和谐医院的必要条件。
近年来我院先后对门急诊楼、医技科室、部分住院病房等进行扩建和装饰，设立美观大方的就诊椅；对院内体育活动场所、休闲环境进行改造；在门诊楼、住院楼安装小灵通接收装置；除中央空调外，在门诊大厅、诊室和病房另外配备分体空调、电风扇、电视等设施。
从这些具体事情做起，使病人在宽敞、舒适、整洁、和谐的环境中得以尽早康复。
改变了我院过去门急诊地方小、排长队，诊室环境简陋现象，使患者意见大，经常发生因相互拥挤而丢失或被盗物品问题通过改善就医环境基本得到解决，这得益于几年来改善医院环境的投入。
二、提升员工素质是构建和谐医院的坚实基础 从全面建设和谐医院的大局出发，最广泛、最充分地调动一切积极因素，是建设和谐医院必不可少基础性工程。
因而，为员工营造干事业的氛围，给员工提供成就事业的平台，让一切创造医院经济效益和社会效益的源泉充分涌流，是医院管理者的重要管理目的。
在充分发挥临床一线医护人员工作积极性的同时，鼓励和支持辅助科室、行政后勤人员等为医院发展贡献力量，是医院领导者必须时刻重视的工作。
在当前，既存在医院与医院之间存在外部竞争，也存在医院内部的医务人员之间、护理人员之间、管理人员之间以及其他人员之间都存在相互竞争，这种竞争如果处理不好，就会导致人才流失，人际关系冷漠，使医院整体的服务质量下降。
一方面，医院管理者必须重视思想政治工作和医院文化建设，充分发挥党、团和工会组织的作用，引导广大职工树立正确的价值观念，保持奋发向上的精神状态，努力营造“和睦相处、团结协作、积极向上”的工作环境，再加上医院领导以身作则、身体力行的榜样力量，整个医院就形成了一种良好的内部“小气候”，大家都能自觉抵御不良风气，使员工在一个愉快的工作环境里工作。
还要求医院管理者不仅注重制度管理，还要注重把握人性，运用情感管理，最广泛、最充分地调动一切积极因素，不断增强医院的创造活力。
既要充分发挥临床一线医护人员推动医院发展根本力量的作用，又要鼓励和支持辅助科室、机关后勤人员等为医院发展贡献力量；既要保护重点、优势、特色科室的发展活力，又要高度重视和关心欠发展的科室。
要在全院形成尊重知识、尊重人才的氛围，努力为各类人才搭建施展才干的舞台，充分调动广大医务人员钻研业务、投身科研工作的积极性、主动性和创造性。
我院充分发挥党组织和党员的 “两个作用”，通过每年开展的“创先争优”活动、“白求恩杯”竞赛活动、医院管理年活动、主题教育活动、立功竞赛活动、创建巾帼示范岗活动等，加强党风廉政建设和行风建设，强化医德医风教育，严格不收红包、不吃请、不收礼规定等，不断提高全体员工的思想道德水平和政治素质，为创造和谐医院打下坚实的基础，是我院近年来改革、发展快速发展的重要动力源泉。
另一方面，医疗服务是构建和谐医院的重点，医疗服务的基础是医疗水平、医疗质量和医护人员之间的密切配合，不仅要求医务人员个体具有较高的专业素养，更强调医务人员各司其职、相互协作，充分发挥医疗团队的作用。
同时要求得到病人的理解和支持，形成合力，在此基础上严格执行诊疗操作规范和推行人性化的服务流程。
这种医疗服务才会达到和谐，其效率和质量就会得到相应提高。
近年来我院开展的星级护理服务模式，强化医务人员的业务培训和“三基”训练，规范医疗文件，举办医学沙龙，引进新技术，开展新项目，进行“三基”考试，采取送出去请进来等业务训练和学习，提高了医务人员服务水平和服务标准。
第三方面，分配机制的和谐是构建和谐医院的保证。
正确处理效率与公平的关系，切实把提高效率与维护公平有机统一起来，才能最广泛调动员工的工作积极性，激发员工的工作热情。
在加强对职工职业素质和道德素质培养教育的同时，既考虑到经济效益，更考虑到社会效益。
三、构建和谐医患关系是建设和谐医院的关键 医患关系的好坏直接影响着医院的和谐发展。
患者与医院、患者与医护人员之间既有着利益的关系，又存在着诸多的矛盾。
有医疗费用与患者的预期疗效不相符的矛盾；有医疗质量和医疗费用的监管制度不健全的矛盾；有因药价太高，加重了患者的负担和增加医院经济收入之间的矛盾；有医疗技术水平和医疗服务质量还存在一些缺陷，影响了病人的就医矛盾等。
因此，必须正确处理医患关系，使患者和医生都有一个比较宽松的工作环境。
首先要坚持为民办院的方向。
医院要把服务对象定位在为大众健康服务，把着眼点放在社会和谐、经济发展、人民生活质量提高上，既要考虑经济效益又要兼顾社会效益。
二要坚持“为人民健康服务”的宗旨。
要始终坚持“精业厚德，同创健康”医院精神，医务人员在工作中的一切活动都要围绕着患者的需要进行，不仅要精益求精，更要全心全意，做一名德技双馨的医务工作者。
三要坚持人性化服务的理念。
尊重患者，体贴患者，关爱患者，从患者角度出发，尽可能地为患者提供满意的医疗服务，建立起医患互信、互通、互容的新型关系。
四要不断提高医疗技术水平，全面提升医疗服务质量，开展优质服务创新活动，这也是服务患者的出发点和落脚点。
五要加强医患沟通。
近年来，医疗纠纷不断出现，究其原因，大多是医患沟通不畅，医疗细节不到位所致。
五要坚持院务公开，严格遵守价格政策，医疗服务价格、常用药品价格实行明码标价，增强医院收费的透明度，接受社会监督，防止乱收费、乱加价现象的发生，使患者明明白白消费。
要完善告知制度，医护人员要加强与病人的沟通，对病人的病情情况、治疗方案、用药选择、存在风险、预后转归等必须充分履行告之义务，同时注意保护病人的隐私。
通过设置意见箱，定期召开各种座谈会，发放征求意见表，广泛征求病人意见和建议，做到合理检查、合理用药、合理收费、规范治疗，对畅通医患交流渠道，不断提高服务满意度，合理优化服务程序起到事倍功半的作用。
六要遵循医疗法制。
根据《医疗事故处理条例》和相关法律法规处理争端，逐步将医患关系纳入法制轨道，有效缓解医患矛盾，从而最终形成融洽、和谐、健康的医患关系。
近年来，我院在处理医疗纠纷方面做了大量的工作，诸多纠纷都是通过法律途径得到妥善解决，为维护社会稳定和医院正常工作秩序创造条件，也为和谐医院的建设创造环境。
除此以外，医院还可以通过开展义诊咨询活动、亲情回访活动、健康课堂活动等，不断塑造医院良好的社会形象。
这对于扩大医院知名度，开拓潜在医疗市场也具有积极作用。
如我院一直坚持送医下乡、到前线、进社区，参加各类义诊活动等，努力打造老百姓家门口的“首都医院”，拉近了与老百姓的距离，受到群众欢迎。
总之，构建和谐医院，需要全社会和全体医务人员的共同努力，需要医患关系的有效融合，需要铁的纪律和制度的规范约束。
只有大力加强行风建设和医德医风建设，加强对员工的素质培养，才能形成良好的医院发展运行机制，为患者营造一个舒适、和谐的就医环境。
医院人才引进的难点分析及对策思考
摘要：将“人才引进”作为医院建设与发展的主要人才战略，在医院要实行跨越式发展时，显得尤为重要。
但二甲医院的人才引进普遍存在着引进难、引进合适的更难，引进人才风险大等难题。
需要通过建立科学的人才评价和引进机制，拓宽人才道，构建使用平台，同时注重保护医院原有的专业技术人员积极性、加强医院文化建设，不断增强医院的人才向心力，科学合理的配置人才等办法来化解风险、破解难题。
关键词：医院人才；引进；风险目前，几乎所有的医院都在千方百计的广纳贤才，医疗行业的人才竟争达到前所未有的白热化，而二甲医院的人才更是缺乏，将“人才引进”作为医院建设与发展的主要人才战略来抓，显得尤为重要与迫切。
1人才引进作为医院人才战略的重要性与必要性引进人才能大大地节省人才培养时间和投资，迅速提高落后学科水平，是改善人才队伍结构快速有效的方法。
能成功引进一位人才，不仅能带来新的技术、填补原先的技术空白，更重要的意义在于促进理念更新和良好的团队氛围的形成。
本院前几年成功引进了几位人才，为医院的科室发展、技术创新、团队建设等发挥了重要作用，取得的成绩得到大家的认可。
23.2
医院在引进人才方面的问题与对策
【摘要】在我们的国家中，医院一直是社会上关注的热点，并且很多医院在人才引进方面非常注重。
因此在人才的引进上，那么医院的重点开发和人才队伍建设是医院生存和发展的重心，只有在医院的人才引进上加强管理、加强人才队伍管理工作是一项大的系统工程。
拥有一支职业素质良好、专业技术精湛、提供优质服务的卫生人才队伍是确保医院科学发展的智力支持和核心内容。
用好现有人才，引进必需人才，培养后备人才，加快人事制度改革和人才资源开发的步伐，做到科技，人才兴院，促进医院稳定、持续、健康的发展。
为了让这些工作很好的在医院上开展下去，我们必须在医院的人才引进上着重把关。
【关键字】人才引进问题对策0.引言现在我们国家普遍出现的问题是在人才的引进方面，不管是从事任何行业，都是对人才的需求量很大。
我国的医院很多，可是资源上面往往都是供不应求，特别是在人才的引进方面，因为一个很好的医疗团队，往往需要一些人才。
在医院的管理上，我们必须在人才引进上要很慎重。
可是往往在我们的团队上，医疗器械的完善上也需要对人才质量上的严格保证。
即使现在很多的人才都想进入大医院，但是现在我国的医院在对人才的引进上都是严格按照国家的规章制度来对人才建设上进行。
可是这样的引进方式在很大的程度上是更加趋
