
公司想让员工周末加班,请问加班通知要怎么写
首先这个加班如果是公司的需要,又损害侵占了员工的权益,最好能以奖励的形式消除员工的抵触情绪,其次就是言语诚恳,比如,各位同事员工,公司进来业务繁忙,在此阶段需要大家的共同努力一起去完成,为公司的更快更好发展而努力,所以希望大家周末加班,当然公司不会白白占用大家的周末时间,除了加班费外,公司还会有其他奖励,希望员工能够支持公司,理解公司,为公司的发展做出贡献,特此公告
公司奖励员工通知怎么写
员工奖励通告公司员工表现优秀的,受到公司的奖励通下面学优网小编整理了企业员工奖励通告范文,供大家参考!企业员工奖励通告范文篇一公司各部门及全体员工:我公司员工韩xx,现任媒体部框架媒体专员一职。
其入职以来工作兢兢业业、认真负责,并且吃苦耐劳,能克服工作中的遇到的困难,深受领导和其他同事的好评企业员工奖励通告。
韩xx积极的工作态度体现了他专业的职业素养和极高的执行力。
经公司研究决定,将xx为武汉高天广告有限公司XX年度9月份优秀员工,特提出表扬,并嘉奖人民币100元!希望公司全体员工以他为榜样,努力进取、团结协作,为公司的发展贡献自己的最大力量!综合管理部20xx年09月30日企业员工奖励通告范文篇二物业公司各部门、属下各客户服务中心:为全力配合及支持板房开放,xx年x月x日-3月8日,中山***客服中心环境卫生部全体员工不辞辛劳、加班加点对样板房进行开荒清洁,利用班前、午休及班后直至深夜的时间对4套精装样板房、大堂及销售路线进行了全面、彻底的清洁开荒企业员工奖励通告。
在整个加班过程中员工毫无半分怨言及懈怠,始终保持积极乐观、任劳任怨的工作态度,最终圆满完成样板房开荒清洁工作,使得君华•硅谷样板房如期开放。
上述事件反映出中山***客服中心环境卫生部员工团结协作、一切行动着眼公司利益的良好工作精神及作风,为公司其他员工树立了良好的学习榜样。
为表彰先进,树立楷模,经公司研究决定:给予中山***环境卫生部全体员
工作很认真不介意周末加班的员工,给人什么感觉
敬业,工作热情、
求一篇形容制造型企业员工热情丶辛苦工作,加班加点赶进度的宣传稿。
谢谢`
疲惫和辛劳没有让大家减少工作的积极性,员工们始终保持着忘我的精神状态,以饱满的激情坚守在生产一线。
工作业绩该怎么写
一,描述一下你责的具体工讲一下这个需要什么样的人,什么样的,对公司整体运营有什么样的作用二,你是如何做的,有什么感悟,举两个例子,工作的细节,做出了什么样的结果,下一步要怎么改善三,打开微信,点右上角的+,选添加朋友,输入zyfwxzs,工作上的事情我一定会帮到您
移动员工爱岗敬业服务奥运演讲稿
今年6月开始,中国移动宁波分公司推出了“满意100”主题服务活动,如今已取得丰硕成果,优质的服务体系稳步建立,百位服务明星脱颖而出。
从收到的42万多张的评议卡来看,总体满意率达到了99.99%,别看这小小的几个数字,其实充分显示了移动员工的精神风采。
当客服经理与你通过电话娓娓叙谈之时,当你看到移动各营业厅一张张亲切的笑脸时,你是否想知道谁是满意“100 服务明星,这百位明星的优质服务风采又体现在哪里
请读者和我们一同走近那些在平凡工作岗位上作出不平凡业绩的明星们,感受她们的真情与热情。
一丝不苟话服务:把客户的每件事做扎实 中国移动宁波分公司“满意100”主题服务活动展开以来,在众多的移动员工中形成了一股争先恐后比服务水平的学习氛围,在这收获季节,百位服务明星缤纷亮相。
连日来,记者在与不少满意100服务明星交谈以及客户调查中,更是感受到这百位明星的服务确实在精益求精上付出的努力,令人刮目相看…… 移动的客户遍及城乡,拥有手机的消费者又来自各行各业,近年来,中国移动宁波分公司在提高服务水平上处处掷地有声。
来自鄞州集仕港移动营业厅的张水平,从幼儿师范毕业后,曾当了几年的幼儿园老师,进移动公司才一年多,别看是一个新兵,但是,小张在揣摩乡镇客户的消费心理上特别用心。
她说,乡镇客户打手机,讲究节省、实惠、简便,对此,当顾客来营业交话费或咨询其它新业务时,她很乐意为他们做消费参谋,尤其是移动公司搞一些话费充值送油、送超市卡活动时,她主动向客户热心推介,有些客户对移动的话费套餐“吃”不清楚,小张会耐心解释,并根据他的消费水平,合理选择套餐。
如今,当地的一些客户都会慕名而来,到她这里来办各种业务。
对此,小张认为,对客户应该注意服务细节,把客户的每件事做扎实,这样才具有沟通的亲和力。
每个人都怀揣着一个梦想,做服务明星,也是众多移动员工梦寐以求的追求,为此,在做好每一个服务细节中,广大移动员工尽力做到一丝不苟。
慈溪的岑少春与记者聊起一个服务中的小故事。
有一天,她在营业空隙,无意中在饮水机旁发现有一小叠纸,用塑料袋装着,里面有许多发票,还有一些钱。
她想,丢了那么多发票,失主一定很着急。
她仔仔细细找线索,发现发票签名处有一个很熟悉的名字,原来是刚来过的客户,她马上通知客户,这个客户拿到这些东西后,激动不已。
他说:“这些发票是别人欠我配件的凭证,价值好几万,真的要好好谢你
”小岑微笑地婉拒了,这是我应该做的,您的满意是我最大的心愿。
”一句朴素之言,也道出移动服务的真谛。
满足需求推服务:不断为客户创造价值 记者在移动营业厅采访时问一位客户对该移动服务的感受。
他说:“这里的人给人的感觉很亲切,让人如沐春风。
到这里办理业务,感觉很舒服。
”确实,中国移动宁波分公司的服务人员来说,坚持“客户第一”的理念,为客户创造价值、维护客户正当利益永远是是第一要务。
移动客户来自社会各界,那移动服务明星是如何做到满意百分百的呢
中国移动宁海分公司陈颂给记者讲起了一个为残疾客户服务的小故事。
有一天,有一位客户在营业厅的选号牌前仔细地看上看下,可就是不说话,小陈一看是聋哑人,马上热情地拿了纸和笔给他,他写道:“我想买号码、金卡,无月租。
能发短消息。
”小陈一边在纸上向他介绍合适的套餐,一边建议他可办理关爱卡。
他最后确定办理神州行轻松卡。
走之前,这位客户向小陈比了手势:两手握拳,两个大拇指上下动??谢谢
此时无声胜有声,一股暖流涌上小陈心头。
移动客户中有不少是商务客,作为全球通VIP客户俱乐部的成员,他们在忙于生意的时候,也会有急难之事,会求助于移动客户经理,对于这些“份外事”,不少服务明星也乐于助人。
中国移动宁波分公司VIP客服经理陆丽华就是其中一个。
客户林先生非常疼爱他的双胞胎女儿,但他因工作繁忙不能经常照顾他们。
小陆默默记下了他女儿的生日,在他女儿生日那天,发了条短信祝她女儿生日快乐。
林先生很惊喜,还向小陆请教该为女儿买什么礼物。
“一套漂漂亮亮的衣服吧。
”小陆揣摩着16岁女孩的心思。
下班了,小陆正要离开,电话响起,是林先生,原来他听了小陆的建议,去银泰买衣服,却无从下手,希望小陆帮他挑。
那天小陆正好约了个好久没见的老同学,时间快到了……但一想到林先生焦急心情,小陆还是马上答应了。
当林先生满意地提着衣服准备回去时,老同学又一次打来了电话,林先生闻知后,感激之情更加溢于言表……第二天刚上班,林先生还发来了短信,“我女儿很喜欢你挑的衣服,谢谢你
” 情深意长促服务:用心灵去体察客户 这几天,记者在与满意“100”服务明星交往中,感到他们的服务水准,已非一般的常规动作,而是更多体现充满着浓浓人情味,处处为客户着想,从而使服务外延更为广泛…… “一个良好的服务体系就像是一串珠子,而各个服务细节就是每一颗珠子。
保证每个珠子的质量,然后将这一个一个的珠子串起来,才会是一件璀璨夺目的精品。
”中国移动宁波分公司VIP客服经理周剑(方哓)的一段寄语,真是她情深意长为客户的实践总结。
她每天通过电话与众多客户联系,除了正常的业务咨询外,她还收集了不少十分经典的祝福短信,遇到节日、周末以及客户的生日,就会通过电波遥寄一份真挚的问候。
由于她服务热情、周到,不少客户希望她在下线后,能见上一面,看一看这位用甜甜的语音与客户交谈的“空中经理”,到底长得怎样,很想与她交交朋友。
一些客户反映,与方哓通话会感到十分快乐,能得到心情上的愉悦。
在移动众多的客户群体中,年青人占了很大一部分。
在高教园区理工移动营业厅当营业员的毛红艳,对于如何做好大学校园一族的服务也很有独到之处。
她向记者介绍,年青人手机消费大多欢喜“动感地带”主套餐,他们的消费爱好是崇尚时尚、前卫,往往渗入不少娱乐元素,于是,对五光十色的彩铃、彩信“情有独钟”,隔三差五会来营业厅问问有什么新的时尚型优惠套餐。
对此,我不但会热心地向他们介绍,而且,也要向他们侃侃最新的流行歌曲排行趋势,有些可以先免费体验的彩铃项目,更是及早告知同学们,尽管我来这个营业厅才三个月,但已与不少同学成了好朋友,有的同学把我当朋友,来店充值、买套餐,都欢喜我给他好好参谋一下。
她们只是百名服务明星中一个缩影,在采访过程中,记者深切地感到,这百位明星的服务点睛之笔,是给客户带来最大快乐,无论遇到什么人,碰到什么事,心中有什么烦恼,但她们面对客户时始终是温暖的。
“沟通从心开始”,她们做的事也许平凡,谈不上什么辉煌,但可贵之处在于,她们真正理解了客户,换位思考服务客户。
当她们这样做了,她们也理解了服务本身的内涵。
我们也相信,在这种氛围下,“满意100”活动一定会以移动公司百分百的努力和真诚,换来广大移动客户百分百的满意
假如你是一名车间管理,你将如何把安全生产工作做好
一、建立完善车间安织建设工作(一)单位安产领组 组长:主任管或负责人 直接负责分管工作中的安全生产管理。
成员:各组长、员工代表(二)主要职责1.贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,落实公司安委会的有关安全工作指示和部署,执行国家以及总公司颁布的劳动安全、劳动保护政策、法令有关规定及人身、设备、防火防爆安全规则。
贯彻安全生产“五同时”原则;确立本单位安全生产目标并组织实施考核与管理。
2.根据公司安全生产的方针和政策,研究、部署、指导本单位的安全生产工作,组织编制和贯彻本单位安全生产、环境保护技术各项措施计划、安全生产规章制度、安全操作规程,合理安排和使用安全生产劳动保护经费,不断改善员工安全生产条件。
3.监督检查各班组贯彻落实公司和本单位安全工作部署的情况,并根据季节特点,定期组织设备、伤害、防火防爆安全大检查,研究发现不安全因素,消除隐患。
监督考核安全生产责任目标,审批安全生产奖惩方案。
4.定期召开安全领导小组会议,总结与推广安全生产的先进经验,分析诊断本单位安全生产形势及不安全因素,研究、协调和解决安全生产中的重大问题,拟定对策措施,控制规律性、惯性、倾向性、关键性、超前性问题。
不间断地组织风险评价工作,识别与生产经营活动有关的风险和隐患。
定期评审或检查风险控制结果。
根据风险评价的结果,落实所选定的风险控制措施,消减风险,预防事故的发生。
5. 组织调查、分析、处理事故,并对重大安全隐患、严重违章违纪等,按照“四不放过”的原则,组织拟定处理通报和整改措施。
并对所发生的事故调查、登记、统计和报告的正确性、及时性负责。
6.坚持不懈地对员工进行安全生产和遵章守纪的宣传教育,定期进行安全考试,对安全生产成绩显著和突出贡献者,给予表彰奖励,培育人人关注安全、人人享受安全的共同价值观。
7. 安全领导小组负责评审各类应急救援预案的可操作性,尤其对潜在事件和突发事故发生后的评审;并对班组安全应急工作进行指导。
8.安全领导小组负责每月组织一次各班组安全生产(包括安全目标)考评和大检查活动;每季度组织一次安全分析会;每年对各班组的安全生产工作进行一次安全评价;每年评审一次本单位各项安全生产规章制度的适合性,并及时予以修订;当发生各项变更时须进行修订时可随时组织实施。
9.承担上级交办的其它安全工作事项。
(三)安全生产领导小组工作制度月度安全例会制度(1)安全例会每月25日前召开,有关班组汇报上月议定事项的落实情况。
(2)总结本月生产安全情况以及设备、安全等重点工作的落实情况。
(3)根据本月生产中存在的倾向性和关键性问题,研究确定具体解决措施,明确责任,限期整改。
(4)部署下月安全重点工作。
年度安全工作会议制度每年年初召开安全生产领导小组年度安全工作会议,全面总结上年本单位安全生产,分析存在的问题和安全奖励活动;并根据公司有关要求研究部署新的一年安全生产工作方针和总体思路(计划)。
临时安全会议制度根据上级有关安全生产工作指示,结合公司各时期工作重点或日常生产过程中发生的较大安全问题,临时召开安全会议,研究部署有关重点工作或应对措施。
自上而下参会和自下而上报告制度各单位要将本单位月度安全例会会议议程和本月安全生产工作总结于25日前,报告主管领导和安委会办公室(安全部)汇总,由安全办负责将公司安全生产工作总结整理反馈上报总公司。
二、2012年公司安全生产总目标及各单位分解目标三、抓好安全生产责任落实是做好安全管理工作的首要任务首先,要明确副厂级以上领导、部门主管和车间主任在安全生产中的领导责任,全面贯彻落实国家《选煤厂安全规程》所要求的“公司总经理是公司安全生产的第一责任者。
总工程师对公司安全工作负技术责任。
生产副厂长对公司生产全过程的安全工作负责任。
机电副厂长对公司机电安全工作负责任。
各职能部门负责人对本职范围内的安全工作负责。
车间主任、班组长对所管辖范围内的安全工作直接负责”。
公司总经理要对安全管理提出工作方向、工作目标和相关要求,要拿出行之有效的具体措施,始终将安全放在日常工作的第一位,亲自组织和领导本公司的安全生产工作。
其次,要在车间或部门设立当班班长负责全车间(部门)的生产安全管理机制。
这一岗位极其重要,具有承上启下的作用,也是“全天候”安全管理的重要手段。
主要负责当班安全生产工作安排、安全检查、台账管理、生产情况收集、协助主任或主管起草相关规章制度等工作,对全车间(部门)的生产安全形势有清醒的认识。
第三,要建立车间(部门)组长条块分割的分工负责制。
因此,车间(部门)组长必须对自己分管条块的生产安全负责,拿出切实可行的管理措施和办法,并掌握分管条块的安全情况。
这样分工管理,可以对安全生产起到加强作用。
第四,要明确班组长在安全管理中的职责。
班组长作为车间(部门)、班、组三级管理的班和组级,必须要担负起本班、组安全管理的主要责任。
班、组长在落实车间(部门)安全管理规定和组织本班、组安全生产过程中要做大量认真细致的工作,才能将安全管理的各项规章制度贯穿于生产的全过程。
第五,签订各级安全生产责任状。
根据国务院23号文件精神和公司2012年安全目标管理工作要求,要做到“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”,把安全生产责任切实落实到每个部门、车间和岗位及员工。
实行“员工个人与班组、班组与车间(部门)、车间(部门)与主管领导、主管领导与总经理”实行安全生产目标管理一级保一级的层层签订安全生产责任状,形成在安全生产工作中“全员参与、齐抓共管、各尽其职,各负其责的良好局面。
四、加强制度建设严格考核管理是做好安全管理工作的基础必须结合生产实际健全完善车间(部门)的安全管理制度,并在公司安全生产制度补充完善的基础之上,将公司安全管理的各项规章制度整理汇编成册,组织干部员工学习,引导干部员工遵章守纪,是安全工作中必不可少的一环。
首先,要明确车间(部门)违章违纪范围和完善处罚标准。
做好这一点就是要让员工明白,什么能干,什么不能干。
其次,要健全各项安全专项管理规章制度,不仅要让员工牢记,还要让员工明白其中的道理。
第三,公司建立对各单位的安全绩效目标考核标准;车间(部门)要建立对班组长的安全绩效目标考核标准。
管理不能靠自觉,必须要有刚性的规章制度进行约束。
第四,要引导班组长建立适合于本班组的安全管理制度和安全绩效目标考核标准。
这既是对车间(部门)安全管理制度的贯彻和细化,又是对车间(部门)制度的补充和延伸,有利于发挥班组长的管理职能,减少矛盾。
车间(部门)发现的违章按车间安全绩效考核标准处罚,罚款交到车间(部门);班组发现的违章可按本班组安全绩效考核标准内部处罚,罚款交到班组。
其罚款用于本月安全考评中表现好的人员或班组(取之于民用之于民)。
这种以“奖好罚违促后进”的方法卓有成效,但要严格管理各级奖罚基金,防止贪污和腐败等不良问题发生;尤其是班组级,要更为慎重的推行此办法。
五、狠抓安全生产工作落实是做好安全管理工作的保障必须健全各系统、车间(部门)安全生产工作的落实机制。
是做好安全管理工作的最为关键的一环。
怎样抓落实
如何提高执行力
从健全落实机制的角度考虑,必须做好以下几点。
首先,制度、目标、要求的制定和提出必须实事求是,有科学根据,利于执行;否则就会成为空中楼阁,无法落实。
这里举个例子:建厂初期机修焊工用的气瓶压力表因只用不管经常损坏,更危险的是在作业时使用破损的压力表,随时都有可能酿成爆炸事故;安检人员查出此问题,却无法落实责任进行处罚。
为彻底消除这一重大安全隐患,我们安全部向公司总经理进行了汇报并建议设备部将破损的压力表全部报废销毁,配备新压力表;同时建议设备部实行包保责任落实到人的制度,这样安检人员和管理人员,一旦发现使用破损压力表的违章者,就可查出相关责任人及时处理,有效预防了气瓶爆炸的危险。
到目前为止的近一年时间里,再没有出现使用破损压力表的问题;从而杜绝了这一重大安全隐患的发生。
其次,要按照各系统、车间(部门)领导、班组长的安全绩效考核标准,一级落实一级。
车间主任(部门主管)负责落实公司安排的任务和相关要求。
班长负责落实主任(主管)提出的要求。
组长负责落实班长提出的要求。
什么事没落实,就要查这件事的责任人是谁,按安全绩效考核标准进行考核。
第三,抓落实要到班组,上岗位,见员工。
所有的落实最终靠员工的双手去完成。
在这个过程中,任何一名员工的失误都会造成落实变落空。
班组长作为最熟悉现场情况的人,应当充分发挥班组长抓落实的作用。
在班组抓落实最忌讳“假、大、空”和弄虚作假,一定要采取有效控制措施防止类似问题发生。
第四,当前安全检查工作表现突出的问题就是抓落实不到位。
例如:安全部门所查出的问题,远远多于系统、部门所查出的问题;而班组查出的问题,又少于车间(部门)。
这种问题查处呈倒金字塔状态,是极不正常现象;必须狠抓安全责任落实和安全绩效考核管理,彻底扭转安全生产的被动局面;为全面开展岗位安全达标工作创造有利条件。
只要各系统、车间和部门对安全管理领导组织有力,制度完善,考核落实到位,就一定能消除事故隐患。
牢牢把握三、四、五这三个关键性问题,我们才能真正做好安全管理工作,使公司安全生产实现长治久安。
六、抓好车间安全管理的制度建设,和执行力。
七、抓好车间安全生产的绩效考核工作等。



